中囯保險的新希望─長城保險

1、中國保險的新希望 長城保險上完課后，希望您能說明長城保險成立源起了解長城保險的企業(yè)識別標志敘述長城保險的公司理念指出長城保險的經(jīng)營團隊理解讓服務成為我們的生活方式知道長城保險對社會的愛心回饋了解媒體眼中的長城了解長城保險競爭優(yōu)勢單元大綱長城保險成立源起源遠流長的企業(yè)識別標志長城保險的公司理念長城保險的經(jīng)營團隊讓服務成為我們的生活方式長城保險對社會的愛心回饋媒體眼中的長城長城保險競爭優(yōu)勢從金融街的故事開始長城保險成立源起全國性股份制保險公司?？偛吭O在北京金融街。公司設有個人保險、團體保險、銀行保險三大業(yè)務系列。 長城保險擁有強大的股東背景，雄厚的資金實力，完善的法人治理結(jié)構(gòu)，高級管理人員均來自海

2、內(nèi)外著名金融機構(gòu)。主要股東介紹北京華融綜合投資公司 大新人壽保險有限公司 北京金融街建設集團 南昌市政公用投資控股有限責任公司 強大的股東實力北京市主要的投資公司之一，成立于1992年，國有獨資的資產(chǎn)運營管理公司?？傎Y產(chǎn)163億元，凈資產(chǎn)35億元；擁有11家控股及參資企業(yè)。香港壽險市場上的重要一員，在技術、人才上都已與國際接軌，由于財務狀況良好，自2002年起一直獲得國際評級機構(gòu)標準普爾給予的投資級別。成立于1996年，北京金融街建設集團下屬的金融街控股股份有限公司是全國房地產(chǎn)上市公司十強之一，2004年底總資產(chǎn)為58.37億元。南昌市政公用投資控股有限責任公司國有獨資法人企業(yè)，國內(nèi)具有較強競

3、爭力的大型市政公用企業(yè)集團，旗下有23家全資、控股、參股企業(yè)，總資產(chǎn)28億元。長城保險的企業(yè)識別標志四大象征壽人印 色 長城保險的公司理念愿景使命核心價值觀經(jīng)營理念長城人壽是一家有抱負的公司，以打造服務最好的保險品牌為發(fā)展愿景長城保險的愿景打造服務最好的保險品牌長城保險的使命為客戶：提供最適合的保險產(chǎn)品和便捷 的服務為員工：提供良好的工作環(huán)境和廣闊的 成長空間為股東：創(chuàng)造持久的投資價值和長遠的 利益回報為社會：提高民眾的生活保障水平長城保險的核心價值觀 尊重 合作 價值 進取 長城保險的經(jīng)營理念誠信服務專業(yè)創(chuàng)新長城保險的經(jīng)營理念誠信公司主張，誠信經(jīng)營、信守承諾是公司的基本信念，是公司對客戶、員

4、工、股東和社會等相關利益人的鄭重承諾。所有員工都必須遵守“誠實守信”的原則。 長城保險的經(jīng)營理念服務服務無疆界，它包括部門之間的相互服務、后方對前線的服務，總部對分支機構(gòu)的服務，公司對客戶的服務。公司主張，為客戶提供人性化、個性化、專業(yè)化的人壽保險服務是公司立足之本,因此必須樹立服務第一、客戶至上的經(jīng)營理念，時時、處處、事事維護客戶利益。長城保險的經(jīng)營理念專業(yè)唯有做事專業(yè)才能提供更好的服務。公司提倡專業(yè)精神和專業(yè)運作，要求員工具備高尚的職業(yè)道德、專業(yè)的態(tài)度和精湛的技能；要求公司經(jīng)營管理專業(yè)化，即管理制度規(guī)范化、業(yè)務流程標準化、人才培養(yǎng)制度化、客戶服務人性化。 長城保險的經(jīng)營理念創(chuàng)新公司認為，創(chuàng)

5、新能力是公司最重要的核心競爭力之一。創(chuàng)新的范圍主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新等各個方面。管理團隊董事長王功偉美國福坦莫大學（北京大學國際MBA項目）工商管理碩士現(xiàn)任北京華融綜合投資公司董事長兼總經(jīng)理金融街控股股份有限公司董事長長城人壽保險股份有限公司董事長1995年“北京市勞動模范”2001年榮獲“首都精神文明建設獎”2002年北京市第十二屆人大代表2004年北京市西城區(qū)外商投資企業(yè)協(xié)會會長管理團隊副董事長鞠瑾中國社會科學院研究生院碩士研究生畢業(yè)，北京交通大學博士研究生在讀現(xiàn)任北京華融綜合投資公司副總經(jīng)理北京金融街建設集團法定代表人金融街控股股

6、份有限公司副董事長長城人壽保險股份有限公司副董事長北京金融街商會秘書長總經(jīng)理朱仲群歷史性的一刻：長城保險開業(yè)慶典湖北分公司北京分公司山東分公司四川分公司青島分公司河南分公司長城保險的分支機構(gòu)媒體眼中的長城強大的股東實力，專業(yè)的員工隊伍，科學的管理模式，個性化的保險產(chǎn)品和人性化的服務理念，將使長城人壽保持強大的競爭力，成為民眾幸福生活的堅強保障。 金融時報2005年9月28日長城人壽是一家北京本土的壽險公司，也是一家總部設在金融街上的壽險公司。政府背景與股東資源是長城人壽血統(tǒng)里帶來的特色與優(yōu)勢。 經(jīng)濟觀察報2005年9月26日長城人壽被看作是04年18家獲批籌建的保險公司中唯一一家有“國資委系”

7、股東背景的保險公司。 第一財經(jīng)日報2005年7月21日長城人壽是第一家北京本土壽險公司，又位于金融街這個特殊的區(qū)位，政府背景和股東資源讓長城人壽在起步階段就有了一個堅實的根基。 中國保險報2005年9月30日對我們的認可 2005年在由國務院發(fā)展研究中心和國家科學技術部主辦的“2005新經(jīng)濟十強”評選活動中，公司榮獲2005“新經(jīng)濟企業(yè)獎”;2006年，榮獲亞洲國際名優(yōu)品牌監(jiān)督管理中心和國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會研究中心共同授予的“亞洲品牌創(chuàng)新獎”“讓服務成為一種生活方式”為長城人壽贏得2005年度新經(jīng)濟企業(yè)獎對我們的認可對我們的認可長城保險的業(yè)績讓服務成為我們的生活方式我們的服務理念親和便

8、捷恒久領先以客戶為中心以市場為導向讓服務成為我們的生活方式人性化的服務舉措條款單證通俗化 理賠手續(xù)透明化 窗口服務溫馨化 保全手續(xù)便捷化 讓服務成為我們的生活方式全方位的服務渠道柜面服務短信服務網(wǎng)上服務讓服務成為我們的生活方式全國統(tǒng)一的服務熱線4008-118-228讓服務成為我們的生活方式多元化的增值服務開辦人文論壇,進行文學、藝術、健康、科普、投資等講座讓服務成為我們的生活方式多元化的增值服務建立VIP客戶綠色通道提供快速服務愛 行動2005年11月24日向北京室13742名國家級、北京市級以及西城區(qū)勞模贈送了 總保額34.355億元的保險，正式啟動了“關愛勞模工程”2005年11月30日

9、四川分公司向中國保護大熊貓研究中心的107名專家們，贈送了保額為1000萬元的定期壽險。還認養(yǎng)了一只不滿一歲的大熊貓，取名“誠誠” 2005年12月14日向鋼琴天才郎朗贈送保額高達500萬元的手指意外傷害保險 2005年12月20日山東分公司向濟南市85位省級以上優(yōu)秀企業(yè)家及勞模代表贈送了總保額高達6800萬元的保險。2006年1月10日湖北分公司向武漢市300名貧困教師贈送了保額為1500萬元的保險 2006年4月16日創(chuàng)辦公益活動“長城人文論壇” 媒體眼中的長城長城保險被看作是去年22家獲批籌建的保險公司中唯一一家有“國資委系”背景的壽險公司。 第一財經(jīng)日報2005年7月21日長城保險是第

10、一家北京本土的壽險公司，也是第一家總部設立在金融街上的壽險公司。政府背景與股東資源是長城保險血統(tǒng)里帶來的特色和優(yōu)勢。 經(jīng)濟觀察報2005年9月26日強大的股東實力、專業(yè)的員工隊伍、科學的管理模式、個性化的保險產(chǎn)品和人性化的服務理念，將使長城保險保險強大的競爭力，成為民眾幸福生活的堅強保障。 金融時報2005年9月27長城保險是第一家北京本土壽險公司，又位于金融街這個特殊的區(qū)位，政府背景和股東資源讓長城保險在起步階段就有了一個堅實的根基 中國保險報2005年9月30日讓服務成為一種生活方式，已成為公司的主流文化。上至總經(jīng)理，下至普通員工，日常的工作與生活中都提高服務意識，讓服務內(nèi)化為員工的自覺行

11、為。 中國保險報2005年11月11日長城保險希望在保障性產(chǎn)品上下功夫，把保險做高尚。 經(jīng)濟觀察報2005年11月28日長城保險用三個多月的時間內(nèi)完成了其在四川、山東、湖北等中國中西部及東部地區(qū)的戰(zhàn)略布局。長城保險用短短三個月時間即已躋身新開業(yè)公司前三甲，強勁的發(fā)展勢頭令業(yè)界矚目。 金融時報2006年1月14日“讓服務成為一種生活方式，讓快樂成為一種工作狀態(tài)?！边@是我們提倡的企業(yè)文化，也是生活和工作方式，提倡互相尊重，做好溝通。企業(yè)要做的最重要的事情，就是讓員工快樂的成長。 北京青年報2006年1月16日長城保險山東分公司接到報案后，迅速安排工作人員進行理賠工作。日上午，便將全額保險金元及時送到了杜某手中。長城保險雪中送炭。 齊魯晚報2006年1月19日長城保險的競爭優(yōu)勢優(yōu)勢一：股東對長城保險的大力支持1北京金融街建設集團2北京華融綜合投資公司3南昌市政公用投資控股有限責任公司4大新人壽保險有限公司1學歷高2行業(yè)經(jīng)驗豐富3國際化4年富力強長城保險的競爭優(yōu)勢優(yōu)勢二：優(yōu)秀的高管團隊長城保險的高管團隊由2名博士，5名碩士，1名學士組成。高管團隊平均行業(yè)經(jīng)驗為10年，其中從業(yè)經(jīng)驗最長的高管達到19年。來自臺灣和國內(nèi)跨國壽險公司的優(yōu)秀高管加盟長