巴雷托與定基比

1、ABC分類法(Activity Based Classification)又稱帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉圖分 析、主次因分析法、ABC分析法、分類管理法、重點(diǎn)管理法、ABC管理法、abc管理、巴 雷特分析法，平常我們也稱之為“80對(duì)20”規(guī)則。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主 要特征，進(jìn)行分類排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由 于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類，所以又稱為ABC分析法。簡(jiǎn)介ABC分類法是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷多帕累托首創(chuàng)的。1879年，帕累托在研究 個(gè)人收入的分布狀態(tài)ABC分類法時(shí)，發(fā)現(xiàn)少數(shù)人的收入占全部人收入的大部分，而多數(shù)人的收入?yún)s

2、只占一小部分，他將 這一關(guān)系用圖表示出來(lái)，就是著名的帕累托圖。該分析方法的核心思想是在決定一個(gè)事物的 眾多因素中分清主次，識(shí)別出少數(shù)的但對(duì)事物起決定作用的關(guān)鍵因素和多數(shù)的但對(duì)事物影響 較少的次要因素。后來(lái)，帕累托法被不斷應(yīng)用于管理的各個(gè)方面。1951年，管理學(xué)家戴克 (H. F. Dickie)將其應(yīng)用于庫(kù)存管理，命名為ABC法。1951年1956年，約瑟夫朱 蘭將ABC法引入質(zhì)量管理，用于質(zhì)量問(wèn)題的分析，被稱為排列圖。1963年，彼得德魯克 (P. F. Drucker)將這一方法推廣到全部社會(huì)現(xiàn)象，使ABC法成為企業(yè)提高效益的普遍 應(yīng)用的管理方法此規(guī)則通過(guò)對(duì)同一類問(wèn)題或項(xiàng)目進(jìn)行排序，來(lái)認(rèn)明

3、其中少數(shù)爭(zhēng)議較大的。帕雷托通過(guò)長(zhǎng) 期的觀察發(fā)現(xiàn)：美國(guó)80%的人只掌握了20%的財(cái)產(chǎn)，而另外20%的人卻掌握了全國(guó)80%的財(cái) 產(chǎn)，而且很多事情都符合該規(guī)律。于是他應(yīng)用此規(guī)律到生產(chǎn)上。他的主要觀點(diǎn)是:通過(guò)合理 分配時(shí)間和力量到A類一總數(shù)中的少數(shù)部分，你將會(huì)得到更好的結(jié)果。當(dāng)然忽視B類和C類也是危險(xiǎn)的，在帕雷托規(guī)則中，它們得到與A類相對(duì)少得多的注意。ABC分類法又稱帕雷托分析法，也叫主次因素分析法，是項(xiàng)目管理中常用的一種方法。 它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別 地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類，所以又稱為 ABC分析

4、法。1在ABC分析法的分析圖中，有兩個(gè)縱坐標(biāo)，一個(gè)橫坐標(biāo)，幾個(gè)長(zhǎng)方形，一條曲線， 左邊縱坐標(biāo)表示頻數(shù)，右邊縱坐標(biāo)表示頻率，以百分?jǐn)?shù)表示。橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各項(xiàng)因 素，按影響大小從左向右排列，曲線表示各種影響因素大小的累計(jì)百分?jǐn)?shù)。一般地，是將曲 線的累計(jì)頻率分為三級(jí)，與之相對(duì)應(yīng)的因素分為三類：A類因素，發(fā)生累計(jì)頻率為0%80%，是主要影響因素。B類因素，發(fā)生累計(jì)頻率為80%90%，是次要影響因素。C類因素，發(fā)生累計(jì)頻率為90%100%，是一般影響因素。這種方法有利于人們找出主次矛盾，有針對(duì)性地采取對(duì)策。2應(yīng)用與說(shuō)明ABC分類法是根據(jù)事物在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排列，從而實(shí)現(xiàn)區(qū)別 對(duì)

5、待區(qū)別管理的一種方法ABC法則是帕累托80/20法則衍生出來(lái)的一種法則。所不同的是， 80/20法則強(qiáng)調(diào)的是抓住關(guān)鍵，ABC法則強(qiáng)調(diào)的是分清主次，并將管理對(duì)象劃分為A、B、 C三類。1951年，管理學(xué)家戴克首先將ABC法則用于庫(kù)存管理。1951年至1956年，朱蘭將ABC 法則運(yùn)用于質(zhì)量管理，并創(chuàng)造性地形成了另一種管理方法一一排列圖法。1963年，德魯克 將這一方法推廣到更為廣泛的領(lǐng)域。1. ABC法則與效率面對(duì)紛繁雜亂的處理對(duì)象，如果分不清主次，雞毛蒜皮一把抓，可想而知，其效率和效 益是不可能高起來(lái)的。而分清主次，抓住主要的對(duì)象，卻一定可以事半功倍。比如，在庫(kù)存 管理中，這一法則的運(yùn)用就可以

6、使工作效率和效益大大提高。在一個(gè)大型公司中，庫(kù)存存貨的種類通常會(huì)很多，動(dòng)則就可能是十幾萬(wàn)種甚至幾十萬(wàn)種。 雞毛蒜皮一把抓的管理把管理者累得直不起腰，其收效卻甚微，而且可能出現(xiàn)混亂，進(jìn)而造 成重大損失：第一，盤(pán)點(diǎn)清查非常困難，而且難以確保準(zhǔn)確性。對(duì)于非重要的材料，比如低值易耗品 可能影響還不大，但對(duì)于重要材料，例如產(chǎn)品關(guān)鍵部件，如果計(jì)數(shù)錯(cuò)誤，卻可能導(dǎo)致缺料， 生產(chǎn)自然也就不可避免地受到影響，進(jìn)而不能滿足市場(chǎng)需求，喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)，失去客戶。第二，存量控制困難。重要材料的存量應(yīng)該作為重點(diǎn)監(jiān)控，確保不斷料又不積壓，非重 要材料由于其重要性不高和資金占用量小，則可以按一定的估計(jì)量備貨。如果實(shí)行一把抓式 的

7、管理，就可能將目光集中在大量非重要材料上，而疏忽了對(duì)重要材料的控制。有一句俗話，是“撿了芝麻，丟了西瓜”，說(shuō)的就是不會(huì)應(yīng)用ABC法則的人在我們處 理日常事務(wù)上，ABC法則的效率和高回報(bào)也是顯著的。面對(duì)眾多的問(wèn)題，如果進(jìn)行ABC分 類，然后處理主要問(wèn)題，次要的和不重要的問(wèn)題常常也會(huì)迎刃而解。2 .如何進(jìn)行ABC分類我們面臨的處理對(duì)象，可以分為兩類，一類是可以量化的，一類是不能量化的。對(duì)于不能量化的，我們通常只有憑經(jīng)驗(yàn)判斷。對(duì)于能夠量化的，分類就要容易得多，而 且更為科學(xué)?，F(xiàn)在我們以庫(kù)存管理為例來(lái)說(shuō)明如何進(jìn)行分類。第一步，計(jì)算每一種材料的金額。第二步，按照金額由大到小排序并列成表格。第三步，計(jì)算每

8、一種材料金額占庫(kù)存總金額的比率。第四步，計(jì)算累計(jì)比率。第五步，分類。累計(jì)比率在0%60%之間的，為最重要的A類材料；累計(jì)比率在60% 85%之間的，為次重要的B類材料；累計(jì)比率在85%100%之間的，為不重要的C類材料。通常情況下，我們使用ABC分析表來(lái)進(jìn)行上述步驟。從表1可以看出，A、B、C、D、E 為 A 類，F(xiàn)、G、H、I、J、K、L、M、N、0為 B 類，P、O、R 為 C 類。表1庫(kù)存ABC分析表ABC分類應(yīng)用與說(shuō)明對(duì)于不同的對(duì)象，分類時(shí)采用的指標(biāo)是不一樣的。上面庫(kù)存管理，采用的是存貨價(jià)值指 標(biāo)。對(duì)于客戶管理，可以采用客戶進(jìn)貨額或者毛利貢獻(xiàn)額為指標(biāo)。對(duì)于投資管理，可以采用 投資回報(bào)額

9、作為指標(biāo)。應(yīng)用時(shí)機(jī)：該工具經(jīng)常被用于庫(kù)存管理，實(shí)際上，它和80/20法則一樣，是一個(gè)無(wú)處不在的管理工 具，企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)都可能用到它。應(yīng)用典范西斯科（Syseo,美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)食品雜貨批發(fā)）在2004年公布的世界500強(qiáng)企業(yè)排名中，西斯科位于第179位。ABC法則更多地應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理中，在以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的西斯科公司，ABC法 則的應(yīng)用相當(dāng)廣泛。3基本程序開(kāi)展分析這是“區(qū)別主次”的過(guò)程。它包括以下步驟:I外甲寸川*牌差*質(zhì)十葉府尋.牙邪H A*： 8- 1雷日tTjL =4?時(shí).X1侮皓C收% 4EE-的fj明蹤酣4蝴i.Ot9.C4 OP| 寸，舞尊占其*/A ,ABC分類法1）收集數(shù)據(jù)。

10、即確定構(gòu)成某一管理問(wèn)題的因素，收集相應(yīng)的特征數(shù)據(jù)。以庫(kù)存控制涉及 的各種物資為例，如擬對(duì)庫(kù)存物品的銷售額進(jìn)行分析，則應(yīng)收集年銷售量、物品單價(jià)等數(shù)據(jù)。2）計(jì)算整理。即對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，并按要求進(jìn)行計(jì)算，包括計(jì)算特征數(shù)值，特征 數(shù)值占總計(jì)特征數(shù)值的百分?jǐn)?shù)，累計(jì)百分?jǐn)?shù)；因素?cái)?shù)目及其占總因素?cái)?shù)目的百分?jǐn)?shù)，累計(jì)百 分?jǐn)?shù)。3）根據(jù)一定分類標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行ABC分類，列出ABC分析表。各類因素的劃分標(biāo)準(zhǔn)，并無(wú) 嚴(yán)格規(guī)定。習(xí)慣上常把主要特征值的累計(jì)百分?jǐn)?shù)達(dá)70%80%的若干因素稱為A類，累計(jì) 百分?jǐn)?shù)在10%20%區(qū)間的若干因素稱為B類，累計(jì)百分?jǐn)?shù)在10%左右的若干因素稱C類。4）繪制ABC分析圖。以累計(jì)因素百分

11、數(shù)為橫坐標(biāo)，累計(jì)主要特征值百分?jǐn)?shù)為縱坐標(biāo)， 按ABC分析表所列示的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在坐標(biāo)圖上取點(diǎn)，并聯(lián)結(jié)各點(diǎn)成曲線，即繪制成ABC 分析圖。除利用直角坐標(biāo)繪制曲線圖外，也可繪制成直方圖。實(shí)施對(duì)策這是“分類管理”的過(guò)程。根據(jù)ABC分類結(jié)果，權(quán)衡管理力量和經(jīng)濟(jì)效果，制定ABC 分類管理標(biāo)準(zhǔn)表，對(duì)三類對(duì)象進(jìn)行有區(qū)別的管理。4具體步驟收集數(shù)據(jù)按分析對(duì)象和分析內(nèi)容，收集有關(guān)數(shù)據(jù)。例如，打算分析產(chǎn)品成本，則應(yīng)收集產(chǎn)品成本 因素、產(chǎn)品成本構(gòu)成等方面的數(shù)據(jù)；打算分析針對(duì)某一系統(tǒng)搞價(jià)值工程，則應(yīng)收集系統(tǒng)中各 局部功能、各局部成本等數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)對(duì)收集來(lái)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理，按要求計(jì)算和匯總。制ABC分析表ABC分析表欄

12、目構(gòu)成如下：第一欄物品名稱；第二欄品目數(shù)累計(jì)，即每一種物品皆為 一個(gè)品目數(shù)，品目數(shù)累計(jì)實(shí)際就是序號(hào)；第三欄品目數(shù)累計(jì)百分?jǐn)?shù)，即累計(jì)品目數(shù)對(duì)總品 目數(shù)的百分比；第四欄物品單價(jià)；第五欄平均庫(kù)存；第六欄是第四欄單價(jià)乘以第五欄平均庫(kù) 存，為各種物品平均資金占用額；第七欄為平均資金占用額累計(jì)；第八欄平均資金占用額 累計(jì)百分?jǐn)?shù)；第九欄為分類結(jié)果。制表按下述步驟進(jìn)行：將第2步已求算出的平均資金占 用額，以大排隊(duì)方式，由高至低填入表中第六欄。以此欄為準(zhǔn)，將相當(dāng)物品名稱填入第一 欄、物品單價(jià)填入第四欄、平均庫(kù)存填入第五欄、在第二欄中按1、2、3、4.編號(hào)，則 為品目累計(jì)。此后，計(jì)算品目數(shù)累計(jì)百分?jǐn)?shù)、填入第三欄；

13、計(jì)算平均資金占用額累計(jì)，填入 第七欄；計(jì)算平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)，填人第八欄。確定分類按ABC分析表，觀察第三欄累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)和第八欄平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)，將 累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)為5一15%而平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為6080%左右的前幾個(gè)物品， 確定為A類；將累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)為2030%，而平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)也為2030% 的物品，確定為B類；其余為C類，C類情況正和A類相反，其累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)為60一 80%，而平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)僅為515%。繪ABC分析圖以累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)為橫坐標(biāo)，以累計(jì)資金占用額百分?jǐn)?shù)為縱坐標(biāo)，按ABC分析表第三 欄和第八欄所提供的數(shù)據(jù)，在坐標(biāo)圖上取點(diǎn)，并聯(lián)結(jié)

14、各點(diǎn)曲線，則繪成ABC曲線。按ABC分析曲線對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，按ABC分析表確定A、B、C三個(gè)類別的方法，在圖上 標(biāo)明A、B、C三類，則制成ABC分析圖5案例分析人們以庫(kù)存管理為例來(lái)說(shuō)明ABC法的具體應(yīng)用。如果人們打算對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行年銷售 額分析，那么：首先，收集各個(gè)品目商品的年銷售量，商品單價(jià)等數(shù)據(jù)。其次，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并按要求進(jìn)行計(jì)算，如計(jì)算銷售額、品目數(shù)、累計(jì)品目數(shù)、 累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)、累計(jì)銷售額、累計(jì)銷售額百分?jǐn)?shù)等。第三，作ABC分類表。在總品目數(shù)不太多的情況下，可以用大排隊(duì)的方法將全部品目 逐個(gè)列表。按銷售ABC分類法額的大小，由高到低對(duì)所有品目順序排列；將必要的原始數(shù)據(jù)和經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)匯總的

15、數(shù)據(jù)， 如銷售量、銷售額、銷售額百分?jǐn)?shù)填入；計(jì)算累計(jì)品目數(shù)、累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)、累計(jì)銷售額、 累計(jì)銷售額百分?jǐn)?shù);將累計(jì)銷售額為6080%的前若干品目定為A類;將銷售額為2030% 左右的若干品目定為B類；將其余的品目定為C類。如果品目數(shù)很多，無(wú)法全部排列在表 中或沒(méi)有必要全部排列出來(lái)，可以采用分層的方法，即先按銷售額進(jìn)行分層，以減少品目欄 內(nèi)的項(xiàng)數(shù)，再根據(jù)分層的結(jié)果將關(guān)鍵的A類品目逐個(gè)列出來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)管理。第四，以累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)為橫坐標(biāo)，累計(jì)銷售額百分?jǐn)?shù)為縱坐標(biāo)，根據(jù)ABC分析表中 的相關(guān)數(shù)據(jù)，繪制ABC分析圖。如右圖例所示：第五，根據(jù)ABC分析的結(jié)果，對(duì)ABC三類商品采取不同的管理策略。ABC分類

16、法還可以應(yīng)用到質(zhì)量管理、成本管理和營(yíng)銷管理等管理的各個(gè)方面。在質(zhì)量管理中，人們可以利用ABC分析法分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，采取相應(yīng)的 對(duì)策。例如，人們列出影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素包括，外購(gòu)件的質(zhì)量、設(shè)備的狀況、工藝設(shè)計(jì)、 生產(chǎn)計(jì)劃變更、工人的技術(shù)水平、工人對(duì)操作規(guī)程的執(zhí)行情況等。人們以縱軸表示由于前幾 項(xiàng)因素造成的不合格產(chǎn)品占不合格產(chǎn)品總數(shù)的累計(jì)百分?jǐn)?shù)，橫軸按造成不合格產(chǎn)品數(shù)量的多 少，從大到小順序排列影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)因素。這樣，人們就可以很容易地將影響產(chǎn)品質(zhì) 量的因素分為A類、B類和C類因素。假設(shè)通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)外購(gòu)件的質(zhì)量和設(shè)備的維修狀況 是造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的A類因素，那么人們就應(yīng)該采取相應(yīng)措

17、施，對(duì)外購(gòu)件的采購(gòu)過(guò)程嚴(yán) 格控制，并加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維修，解決好這兩個(gè)問(wèn)題，就可以把質(zhì)量不合格產(chǎn)品的數(shù)量減少 80%。ABC分析法還可以應(yīng)用在營(yíng)銷管理中。例如企業(yè)在對(duì)某一產(chǎn)品的顧客進(jìn)行分析和管理 時(shí)，可以根據(jù)用戶的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量將用戶分成A類用戶、B類用戶和C類用戶。由于A類用戶 數(shù)量較少，購(gòu)買(mǎi)量卻占公司產(chǎn)品銷售量的80%，企業(yè)一般會(huì)為A類用戶建立專門(mén)的檔案， 指派專門(mén)的銷售人員負(fù)責(zé)對(duì)A類用戶的銷售業(yè)務(wù)，提供銷售折扣，定期派人走訪用戶，采 用直接銷售的渠道方式，而對(duì)數(shù)量眾多，但購(gòu)買(mǎi)量很小，分布分散的C類用戶則可以采取 利用中間商，間接銷售的渠道方式。應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的是，應(yīng)用ABC分析法，一般是將分析對(duì)象分成A

18、、B、C類三類。但人們 也可以根據(jù)分析對(duì)象重要性分布的特性和對(duì)象的數(shù)量的大小分成兩類、或三類以上。6起源ABC分析法是指將庫(kù)存物資按照重要程度分為特別重要庫(kù)存（A類物資），一般重要物 資（B類物資）和不重要物資（C類物資）三個(gè)等級(jí)，根據(jù)不同類型的物資進(jìn)行分類管理和 控制的方法。ABC分析法是帕累托理論在物流管理領(lǐng)域中的應(yīng)用。在18世紀(jì)，意大利經(jīng)濟(jì) 學(xué)家威利弗雷德，帕累托在一項(xiàng)對(duì)米蘭財(cái)富分布的研究中，發(fā)現(xiàn)20%的人控制了 80%的財(cái) 富，而80%的卻只占有20%的財(cái)富，他將這一關(guān)系用圖表的方式表示出來(lái)，就是著名的帕累 托定理。該分析的核心思想就是決定一個(gè)事物的眾多因素中，少數(shù)因素對(duì)事物具有決定性作 用，而多數(shù)屬于對(duì)事物影響較小的次要因素。1951年，管理學(xué)家戴克將其應(yīng)用在庫(kù)存管理， 命名為ABC分析法。后來(lái)，