公司個(gè)人工作總結(jié)（14篇）

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 公司個(gè)人工作總結(jié)（14篇） 公司個(gè)人工作總結(jié)通用14篇 總結(jié)是在某一時(shí)期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后舉行回想檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們專心地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是我用心整理的公司個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇1 自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開頭，我就一向本著安好第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來(lái)了。經(jīng)過(guò)我在煙草局工作的3年多時(shí)間，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當(dāng)前煙草局工作?？梢哉f(shuō)，我對(duì)我

2、自己的工作業(yè)務(wù)都是特別的了解了，我會(huì)在今后的工作中努力的持續(xù)做好。我在過(guò)去一年的工作還是分外的順?biāo)?，我相信自己在接下?lái)還會(huì)做的更好! 過(guò)去一年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實(shí)際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為煙草局事業(yè)進(jìn)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作處境向大家做以匯報(bào)，缺乏之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。 一、立足本職干好工作 回想上一年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，專心完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極加入局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，留神安好，車行萬(wàn)里路，開好每一步，特別

3、把握七分開，留下三分防意外。平日總有一種責(zé)任感和安好感，在工作中始終保持一個(gè)清楚的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它切實(shí)能讓人有一種驕傲感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安好二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時(shí)四處想到安好，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安好第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲乏駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會(huì)，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立安好第一的思想，用心操作，精心駕駛，防止任何

4、事故的發(fā)生，保證安好行車。行車中做到遇有處境不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過(guò)交錯(cuò)路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，制止事故發(fā)生和人身安好。 保護(hù)車輛，勤儉儉約。在過(guò)去一年的車輛修理方面，自己做到了先請(qǐng)示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行，做到修理和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車修理廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉儉約降低企業(yè)費(fèi)用，保證完成出車任務(wù)，全年安好行駛4萬(wàn)多公里。平日能夠保持車輛感激，衛(wèi)生、明凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠純熟撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，由于駕駛員的工作很特殊，所以

5、干一行愛一行，對(duì)外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，忠厚辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。 二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)按照管理 在做好本職工作的同時(shí)，我積極加入局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己做為一名駕駛員，工作對(duì)比有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能實(shí)時(shí)加入。所以，在今后的工作中，要積極加入機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，按照管理，樂于助人，平日要能夠團(tuán)結(jié)同志，彼此扶助，善待他人，熱心扶助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺做到個(gè)人利益按照集體利益、局部利益按照全局利益。要緊跟形勢(shì)，按照市局的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三

6、個(gè)“力字，即盈利才能、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和進(jìn)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展“三個(gè)理念，大力弘揚(yáng)以人為本的原那么，認(rèn)清形勢(shì)，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的進(jìn)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的進(jìn)展一致，企業(yè)沒有進(jìn)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱心服務(wù)，步調(diào)一致，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 回想過(guò)去一年的工作處境，找差距、比付出，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很

7、高，思想熟悉還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平日天性對(duì)比強(qiáng)，說(shuō)話有時(shí)不太留神措辭，輕易發(fā)脾氣，可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請(qǐng)大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，抑制困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)懇實(shí)意采納批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安好意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安好責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃進(jìn)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡

8、責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇2 xx年由于銀行數(shù)字的保密性,被星號(hào)所代替 xx年，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨委政府的關(guān)切支持，在聯(lián)社信貸部等各部門的指導(dǎo)，在全體同事的扶助下，我專心學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了確定的提高。本年度,個(gè)人工作總結(jié)如下： 一、理清工作思路，一項(xiàng)工作首先要有一個(gè)工作籌劃，今年初，我籌劃在工作和學(xué)習(xí)上兩不誤，學(xué)習(xí)方面，我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)習(xí)銀行管理模式，在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在工作方面，年初

9、我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)專心分析。通過(guò)分析，針對(duì)性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái)，然后按時(shí)間依次排列出來(lái)，再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將全體欠息大戶導(dǎo)出來(lái)，在平日的工作中有所重點(diǎn)地盤活信貸資金，同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。 二、按照社主任的安置、團(tuán)結(jié)同事。一年來(lái)我按照社主任的工作安置，團(tuán)結(jié)同事，同時(shí)為社主任積極戰(zhàn)略獻(xiàn)策，合作同事積極完成各項(xiàng)日常工作，我想以自己的工作責(zé)任感來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，所以我努力培養(yǎng)自己的細(xì)心、責(zé)任心、所以也從來(lái)沒有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過(guò)，也沒有探討是是非非，我覺得作好自己，讓別

10、人去說(shuō)吧。 三、愛崗敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我喜歡自己的本職工作，信貸工作一年來(lái)，我能夠?qū)Ｐ牡娜?duì)待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫柔地對(duì)待每一個(gè)客戶，對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和奉勸，所以我得到每個(gè)客戶的崇敬和好評(píng)。在信貸工作方面，我認(rèn)為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君，一年來(lái)，我在信貸工作上的深入，在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。 一年以來(lái)，在社主任的率領(lǐng)下，通過(guò)各位同事自覺努力，我們較好的完成如下經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)， 一存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止20 xx年12月31日，各項(xiàng)存款達(dá)*萬(wàn)元，比xx年年末存款余額*萬(wàn)元，凈增*萬(wàn)元，平均每月

11、凈增*萬(wàn)元，本年存款任務(wù)籌劃凈增*萬(wàn)元，較任務(wù)數(shù)超額完成*萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款余額為*萬(wàn)元，占比各項(xiàng)存款余額*%。 二貸款平穩(wěn)完成任務(wù)，支農(nóng)力度不斷加大。截止20 xx年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)*萬(wàn)元，比xx年末貸款余額*萬(wàn)元，凈增加*萬(wàn)元，本年籌劃任務(wù)凈增*萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。 三信貸資產(chǎn)有效改善，不良貸款得到有效操縱。截止xx年12月31日，四級(jí)不良貸款余額*萬(wàn)元，其中，逾期貸款*萬(wàn)元，呆滯貸款*萬(wàn)元，不良貸占比各項(xiàng)貸款*%，比年初下降*萬(wàn)元，本年籌劃任務(wù)下降*萬(wàn)元，超額完成*萬(wàn)元。 四財(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元，較xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元，凈增*萬(wàn)元,較年初以*%

12、的速度增長(zhǎng)，本年籌劃收入*萬(wàn)元，超額完成*萬(wàn)元。其中：貸款利息收入*萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元。 五股本金保持穩(wěn)定，金碧卡發(fā)行進(jìn)展順?biāo)?。股金余額*萬(wàn)元,全年分紅利*萬(wàn)元；金碧卡發(fā)行*張，本年籌劃發(fā)行*張,完成籌劃數(shù)的*%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行*張，本年籌劃發(fā)行*張,完成率為*%。 六加大了表外科目的清收力度，全年收回108科目*萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的100%，全年收回110科目*萬(wàn)元。 七農(nóng)戶建檔授信工作已根本完成。至xx年12月31日，共建檔*個(gè)社區(qū),*個(gè)村委會(huì),*個(gè)自然村,*戶農(nóng)戶，建檔面達(dá)100%的任務(wù)，超額完成*戶,系統(tǒng)錄入工作已全面完成。 八提防安好經(jīng)營(yíng)，我堅(jiān)持值班守庫(kù)制度，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康

13、穩(wěn)定進(jìn)展。全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安好事故，取得了安好出效益，作保障的良好態(tài)勢(shì)。 九加大了新農(nóng)村創(chuàng)辦及移民搬遷投放力度,全年共投放資金*萬(wàn)元,受益農(nóng)戶達(dá)*戶 回想一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之處： 1、只是得志自身任務(wù)的完成，工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。 2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)銀行業(yè)工作的熟悉還處在較短淺的階段，對(duì)各類報(bào)表的來(lái)龍去脈，對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析才能還不夠。 在新的一年里，我將努力抑制自身的缺乏，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自己的本職崗位上，確定愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，為完成將來(lái)一年的各工程標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇3 作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡(jiǎn)樸，

14、同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作舉行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)： 1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 喜歡自己的本職工作，能夠正確專心的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，專心遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。 2、工作質(zhì)量勞績(jī)和付出 在開展工作之前做好個(gè)人工作籌劃，有主次的先后實(shí)時(shí)的完成工作，達(dá)成預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的付出， 3、專業(yè)學(xué)識(shí)、工作才能和概括工作 我是十一月份來(lái)到公司工作，承擔(dān)公司銷售助理，由

15、于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的學(xué)識(shí)，讓自己更輕易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過(guò)程中，看到了大量同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)學(xué)識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。 在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作： 1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。 2、專心負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去加入藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。 總結(jié)兩個(gè)月的試用期工作，盡管有了確定的進(jìn)步和勞績(jī)，但在一些方面還存在著缺乏。譬如個(gè)別工作做的還不夠完

16、善，專業(yè)學(xué)識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以提升。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力扶助，這是我分外感謝他們的地方，在他們的扶助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到分外的感恩。 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇4 一、各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成處境： 供、售電量保持較快增長(zhǎng)：今年在缺電、限電的處境下，預(yù)計(jì)完成供電量40億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)18.69%；預(yù)計(jì)完成售電量37.4億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)18.73%。 供電質(zhì)量明顯提高：全年供電質(zhì)量指標(biāo)全部達(dá)成了上級(jí)公司下達(dá)的考核籌劃。其中線損原口徑率為6.5%，客戶供電穩(wěn)當(dāng)率為99.9%，綜合電壓合格率為99.7% a類電壓合格率為99.76%。 二、主要

17、工作 夯實(shí)安好根基，確保安好生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定 xx年，我們堅(jiān)持“安好第一，預(yù)防為主的方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備三大原那么，全面落實(shí)安好生產(chǎn)責(zé)任制,確保完成三個(gè)百日安好記錄，目前安好記錄為263天。圍繞全年安好生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，我們堅(jiān)持抓好常規(guī)安好管理，在此根基上著重抓了以下幾項(xiàng)工作： 1、抓安好教導(dǎo)，提高全員安好意識(shí) 一是利用安好生產(chǎn)月活動(dòng)和“安康杯競(jìng)賽為載體，開展豐富多彩的安好系列教導(dǎo)活動(dòng)，在寓教于樂中提高職工的安好意識(shí)；二是創(chuàng)造了安好教導(dǎo)室，并組織全體職工參觀學(xué)習(xí)，引以為戒，強(qiáng)化職工的安好意識(shí)；三是針對(duì)各類事故通報(bào)，開展防人身事故的安好大議論，開展“安好在我心中征文評(píng)比活動(dòng)，提高職工“我要

18、安好的自覺性；四是在農(nóng)電系統(tǒng)開展“安好在我心中系列活動(dòng)，用事故責(zé)任者巡回演講等形式開展安好教導(dǎo)宣傳活動(dòng)。 2、大力開展施工現(xiàn)場(chǎng)安好督察活動(dòng) 安好生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現(xiàn)場(chǎng)，為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安好模范化管理，我們把管理重心下移，大力開展施工現(xiàn)場(chǎng)安好督察，堅(jiān)持每天都有督察人員到現(xiàn)場(chǎng)。二季度組織專項(xiàng)反違章督察活動(dòng)，由支部書記帶隊(duì)，共計(jì)督察現(xiàn)場(chǎng)200場(chǎng)次，察覺和處置違章20起，處置金額3000多元。同時(shí)加強(qiáng)了全方位督察，重點(diǎn)對(duì)工作票和開工會(huì)執(zhí)行處境舉行檢查，對(duì)運(yùn)行人員的操作過(guò)程實(shí)施跟蹤監(jiān)視，開展反事故演習(xí)等活動(dòng)，施工現(xiàn)場(chǎng)安好行為得到了進(jìn)一步模范。 3、深入開展“安好性評(píng)價(jià)活動(dòng) 去年底，網(wǎng)公司“安好性評(píng)價(jià)專家組

19、對(duì)“安好性評(píng)價(jià)工作舉行了復(fù)查，提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實(shí)處，我們對(duì)提出的問(wèn)題舉行歸納，共有73條，制訂了整改措施，明確了整改責(zé)任人，限定了整改時(shí)間，確保整改到位。農(nóng)電系統(tǒng)在去年領(lǐng)先抓好新莊、丁蜀兩個(gè)供電所“安好性評(píng)價(jià)查評(píng)活動(dòng)根基上，今年全面開展，年內(nèi)完成查評(píng)整改任務(wù)。這對(duì)夯實(shí)安好根基，提高管理水平起到極其重要的作用。 4、專心抓好安好大檢查工作 春、秋安好大檢查重點(diǎn)抓好閉環(huán)管理。去年9.25事故后查出的218處同桿不同源安好隱患，農(nóng)電、用電在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司農(nóng)電春季安好大檢查，察覺基層設(shè)備仆人的檢查整改工作不到位，農(nóng)電立刻開展了安好大檢查的補(bǔ)課活動(dòng)；

20、9月份多經(jīng)系統(tǒng)對(duì)今年安好事故較多的處境，組織開展了診斷性安好大檢查，這些檢查活動(dòng)都能做到安置概括，檢查專心，整改到位，是貫徹預(yù)防在先的有力措施。 加快電網(wǎng)創(chuàng)辦，優(yōu)化電網(wǎng)布局 xx年電網(wǎng)創(chuàng)辦任務(wù)繁重。針對(duì)今年的缺電形勢(shì)，為確保電網(wǎng)的安好運(yùn)行和正常的供用電秩序，公司持續(xù)強(qiáng)化規(guī)劃的指導(dǎo)作用，抓好工程前期工作，進(jìn)一步加快電網(wǎng)創(chuàng)辦步伐，不斷優(yōu)化電網(wǎng)布局，努力提高電網(wǎng)的供電才能。 在今年的基建工作中，我們根據(jù)本年度電網(wǎng)規(guī)劃要求，為順?biāo)焱瓿扇旯ぷ髂繕?biāo)，針對(duì)全年工作目標(biāo)制訂了籌劃。在設(shè)備管理上，盡早與設(shè)計(jì)單位協(xié)商，提前上報(bào)設(shè)備招標(biāo)籌劃，縮短設(shè)備購(gòu)買周期，得志工程創(chuàng)辦需要。在基建質(zhì)量方面，通過(guò)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作的開

21、展，把達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)要求貫穿于施工的全過(guò)程，堅(jiān)持施工監(jiān)理制度，開展質(zhì)量分析活動(dòng)，并結(jié)合達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作，開展質(zhì)量評(píng)比檢查活動(dòng)，通過(guò)相互交流，營(yíng)造質(zhì)量空氣，提升管理方法，實(shí)現(xiàn)共同提高。今年5月10日220kv鵝洲輸變電工程順?biāo)焱ㄟ^(guò)了無(wú)錫市建筑協(xié)會(huì)“太湖明珠杯的驗(yàn)收;110kv任墅變電所獲得了省公司設(shè)計(jì)評(píng)比第一名的好勞績(jī)。 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇5 上半年，在市旅游局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)切下進(jìn)一步模范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠模范合法經(jīng)營(yíng)。 在20 xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即要把真正

22、意義的旅游文化傳播作為企業(yè)進(jìn)展的目標(biāo)，以變更旅游企業(yè)在群眾心目中販賣人口的錯(cuò)誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分表達(dá)企業(yè)文化的訴求點(diǎn)即輕松、便捷、舒心、品質(zhì)；使旅游活動(dòng)真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者，是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。按照這一戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原那么嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點(diǎn)，每周舉行企業(yè)文化培訓(xùn)，服務(wù)理念培訓(xùn)，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)，安好意識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)，守法經(jīng)營(yíng)，有序競(jìng)爭(zhēng)，安好意識(shí)根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了其次關(guān)； 為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠

23、得到有效的監(jiān)視和檢驗(yàn)，企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話接洽服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及文明游客公約等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)視旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)四處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動(dòng)為主動(dòng)， 為了確保旅游安好，企業(yè)制定了崗位安好責(zé)任，明確了安好責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客添置人身意外傷害險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，按照安好責(zé)任制的規(guī)定，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安好質(zhì)量跟蹤制，每日服務(wù)質(zhì)量

24、反應(yīng)制，盡量做到旅游安好及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)視。 穩(wěn)步進(jìn)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，使良好的旅游資源得以表示，使深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客熱愛，多來(lái)，是旅游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃進(jìn)展，為此，我社積極走出家門屢屢舉行省外促銷，精細(xì)聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來(lái)我市旅游。 從20 xx年3月份建社以來(lái)，至20 xx年12月底，在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)告成的度過(guò)了初創(chuàng)培育期，隨著20 xx年的鄰近，企業(yè)將順?biāo)斓膶?dǎo)入成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)模范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、天性化的產(chǎn)品緊扣

25、時(shí)代脈搏，得志游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇6 在自己的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中，自己從來(lái)沒有想過(guò)會(huì)成為一名客服，這次可以來(lái)到X公司成為一名客服，也完全是由于生活所迫，也算是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)，但是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期的工作，我也已經(jīng)完全的愛上了自己的這份工作，對(duì)公司和公司的同事也已經(jīng)產(chǎn)生了很深的情感，這段時(shí)間不管是在工作上還是在生活當(dāng)中，都發(fā)生了很大的變化，也變更了自己挺多的地方。 我來(lái)到X公司成為一名售后的客服，這是我們從來(lái)沒有接觸過(guò)的一個(gè)行業(yè)，也是我從來(lái)沒有做過(guò)的一份工作，但是從自己進(jìn)入到X的大門開頭，我就懂得了自己要在工作當(dāng)

26、中更加的精心和努力，要實(shí)時(shí)的完成自己的工作，要按照公司的法則來(lái)辦事，切記不能擅自行事，更是理應(yīng)要為顧客解決他們的難題，這也是自己一向以來(lái)都無(wú)時(shí)無(wú)刻的指點(diǎn)自己的地方，所以這幾個(gè)月的工作，我也完成的分外的卓越，盡管并沒有給公司帶來(lái)很大的利益，但是自己不管是什么樣的工作，都在盡心盡力的完成，也將公司交代和安置給我的工作專心實(shí)時(shí)的完成了，所以這段時(shí)間的試用期的工作，我自認(rèn)為完成的也還不算差。 由于自己是第一次接觸這個(gè)崗位的工作，我的工作就是扶助顧客解決他們的售后的一些問(wèn)題，在他們添置了我們公司的產(chǎn)品之后，如假設(shè)展現(xiàn)什么問(wèn)題，顧客都會(huì)來(lái)詢問(wèn)我們客服，所以我的工作就是解決他們的各種難題和問(wèn)題，所以一開頭，

27、我就需要對(duì)公司的產(chǎn)品有確定的熟諳，對(duì)公司的流程和產(chǎn)品的學(xué)識(shí)都要足夠的了解，只有這樣才能在之后的工作當(dāng)中更好的完成自己的工作，所以一進(jìn)入公司，我就開頭學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品學(xué)識(shí)，以及一些售后的流程和作為一名客服所需要留神的事項(xiàng)和技巧，在自己足夠的了解到這些學(xué)識(shí)之后，我也開頭開展自己的工作，在自己的工作當(dāng)中，我也是無(wú)比的細(xì)心和極具細(xì)心的扶助到顧客解決問(wèn)題，盡自己全部的氣力去完成自己的工作。 現(xiàn)在試用期也已經(jīng)終止了，但是我的工作并不會(huì)終止，這段時(shí)間里，我最大的收獲就是，無(wú)論自己是由于什么而工作，既然在自己的工作崗位上面，就要在自己的工作當(dāng)中付出自己的最大的努力。我也相信之后的工作，我都會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)心的完成

28、，保持著自己最正確的工作狀態(tài)，不會(huì)辜負(fù)公司的信任，更會(huì)給公司帶來(lái)更多更大的利益的。 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇7 20 xx年過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與扶助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下： 一.虛心的學(xué)習(xí) 在公司的1年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富閱歷和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆名貴的資產(chǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)切以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信仰。在此，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的扶

29、助和支持。 二.努力的工作 在這一年里我一向在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡，務(wù)必保持堅(jiān)持不懈的原那么，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力操縱貸款逾期率，防止和操縱不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面學(xué)識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻堅(jiān)韌自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，專心實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有好多地方需要我們跟住房公積

30、金管理中心工作和交易中心舉行協(xié)調(diào)，不斷地去提升并完善。在此，我要更加感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和扶助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。 在進(jìn)入縣區(qū)的三個(gè)月里，催回逾期貸款445人，金額346萬(wàn)元(3458357.72)，變更無(wú)效聯(lián)系電話78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。 在工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，專心實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的全體業(yè)務(wù)，俗話說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。 三.存在的問(wèn)題擔(dān) 通過(guò)1年多的實(shí)踐，我也清楚地

31、看到自己還存在大量缺乏，主要是： 1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與熟悉。 2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。 3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)才能，還需要加強(qiáng)。 4、業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高。 四.努力的方向 20 xx年，我的工作籌劃與目標(biāo)主要是： 1、合作管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作; 2、完成20 xx年抵押注銷業(yè)務(wù); 3、做好20 xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù); 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到公司的急速進(jìn)展，我深深地感到高傲和驕傲。我會(huì)用謙遜的態(tài)度和飽滿的熱心做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)! 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇8

32、 移動(dòng)公司人力資源總監(jiān)年度述職報(bào)告 敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好! 本人于20 xx年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)輔助各事業(yè)部總經(jīng)理雇用、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。10月至20 xx年1月輔助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持扶助下自行投標(biāo)人員外包工程并告成中標(biāo)且于20 xx年2月正式任命工程經(jīng)理運(yùn)作?中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包工程?、?中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐工程?兩個(gè)工程。20 xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員雇用培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、工程整體運(yùn)作管理、

33、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算，工程請(qǐng)款等工作。 首先，借此機(jī)遇感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門和我工作的支持與扶助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里持續(xù)支持。綜觀一年的任職體驗(yàn)，個(gè)人緊緊圍繞公司進(jìn)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，提防實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人20 xx年以來(lái)履行職責(zé)處境向大家做以下述職，請(qǐng)各位批評(píng)指正。 第一片面：對(duì)技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的商機(jī)，公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)

34、規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有工程的穩(wěn)步健康運(yùn)作，又要保證業(yè)績(jī)的持續(xù)進(jìn)展，既要爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充滿儲(chǔ)蓄又要?jiǎng)?chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的進(jìn)展，更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)工程走向品牌。通過(guò)對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。 其次片面：崗位職責(zé)完成處境及主要工作狠抓雇用，穩(wěn)步開展工程人員、部門內(nèi)部人員雇用工作 中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包工程、中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐工程中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定工程中標(biāo)前期，我開頭制定雇用籌劃，積極拓展雇用渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順?biāo)臁?雇用部門內(nèi)部人員，雇

35、用工作就是在適合的時(shí)間適合的人用在適合的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，針對(duì)人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是工程主管與工程助理，最大限度為公司儉約雇用本金，招攬賢才，提高雇用效率。 針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極加入免費(fèi)雇用會(huì)，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)雇用市場(chǎng)加入各類雇用會(huì)3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗鞴陀闷脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)雇用渠道，加入工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)雇用會(huì)8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的表示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。 3、針對(duì)調(diào)配到渺遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)

36、際，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)舉行重點(diǎn)雇用、既提高了工程的雇用進(jìn)度，又為公司儉約本金，實(shí)現(xiàn)雙贏。 4、為了全方位雇用人才，2月開通智聯(lián)雇用網(wǎng)站會(huì)員，注冊(cè)58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生雇用網(wǎng)站、增城雇用網(wǎng)站、花都雇用網(wǎng)站、從化雇用網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員，開通各大媒介雇用微博、校園bbs論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省雇用環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布雇用信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，雇用更多優(yōu)秀人才。 5、通過(guò)多渠道，多思維，多方案的雇用渠道創(chuàng)辦，部門不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推舉1200余人次，告成被移動(dòng)入選190人

37、次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)工程工作開展供給必要的人才支持，確保他方工作順?biāo)扉_展。在部門全體人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評(píng)。在工程服務(wù)中，兩個(gè)工程四家服務(wù)商中我司服務(wù)與雇用進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成工程雇用工作。 (二)不斷完善部門管理根基工作，促使管理模范化，科學(xué)化。 人力技術(shù)資源合作部自2月開頭運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公，根基工作對(duì)比薄弱，為了模范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究，部門根基工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。 實(shí)行辦公5s管理，對(duì)外包員工檔案舉行實(shí)時(shí)整理，對(duì)雇用表、職位申請(qǐng)表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等舉行分類歸納，在原來(lái)根基上完善人員花名冊(cè) (紙質(zhì)版和電子

38、版)，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對(duì)，實(shí)時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計(jì)生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人賞賜等資料實(shí)時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對(duì)員工檔案舉行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。 2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作，內(nèi)部人員實(shí)行雇用分 層管理，勞動(dòng)合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安置編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完本金部工作。 3、對(duì)各部門工作舉行調(diào)研及了解，在公司各工程人員工作標(biāo)準(zhǔn)的根基上，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書資料近3

39、0頁(yè)，建立內(nèi)部人員模范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部創(chuàng)辦步入模范化、科學(xué)化進(jìn)展。 4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對(duì)本部門工作舉行記錄(包括今日籌劃、落實(shí)處境、未完成工作)，舉行高效時(shí)間管理，做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門實(shí)時(shí)溝通，對(duì)工作實(shí)時(shí)反應(yīng)，提高了工作效率，對(duì)雇用、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有籌劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門根基工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。 5、實(shí)時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪談話、訪問(wèn)工作、聚餐籌劃。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了訪問(wèn)籌劃，電話回訪籌劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良

40、好的效果。 6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭(zhēng)取福利。實(shí)時(shí)反應(yīng)員工處境，輔助移動(dòng)探索切實(shí)可行的途徑和方法解決員工沖突，努力鞏固員工凝結(jié)力。針對(duì)員工工作存在的困難，實(shí)時(shí)與員工溝通，擯棄各種障礙扶助員工，使他們感到集體的和暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效鼓舞員工，提高工作效率;爭(zhēng)取做好離職面談，了解員工離職的真正理由和公司管理存在的問(wèn)題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。 7、率領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司添置保險(xiǎn)開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月告成為部門員工增員83人。積極輔助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年擬定 分

41、兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，實(shí)時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安好工作供給服務(wù)保障。 8、堅(jiān)持每月25日實(shí)時(shí)加入移動(dòng)人員績(jī)效考核會(huì)，對(duì)各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標(biāo)舉行考核，對(duì)各工程分公司考核工作舉行階段性匯總與通報(bào)，并輔助實(shí)施階段性考核及改革，每月實(shí)時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期打定到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。 堅(jiān)持每月12號(hào)之前打定好報(bào)賬材料，持續(xù)狠抓工程款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，實(shí)時(shí)本金劃分。 建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效鼓舞員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。應(yīng)部門資質(zhì)進(jìn)展需求。5月2

42、0日合作綜合部鼓動(dòng)部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報(bào)考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)才能。提高了管理學(xué)識(shí)與水平。 為完善5s檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員全體檔案管理趨于完善 由于部門工程已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為打定下半年部門獨(dú)立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包工程，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)才能

43、的提升，為下半年投標(biāo)做好學(xué)識(shí)性的打定。 第三片面工作中存在問(wèn)題和缺乏 1、部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，根基工作對(duì)比薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門進(jìn)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大工程擦肩而過(guò)。 2、由于移動(dòng)工程崗位、管理方面種種理由，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長(zhǎng)期舉行雇用，留人機(jī)制不完善，新員工對(duì)移動(dòng)崗位工作熟諳需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并鼓舞員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。 外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的合作，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期望確定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的學(xué)識(shí)更

44、加是人事人才方面學(xué)識(shí)、法律法規(guī)學(xué)識(shí)不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)務(wù)必短期提高。 雇用渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫(kù)。對(duì)于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是對(duì)比傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。 第四部門總結(jié)與展望 1、總結(jié)。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的進(jìn)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中，同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的進(jìn)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日悄悄無(wú)聞地工作著。也借此機(jī)遇表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合

45、作雖然是一個(gè)新興的部門，但是人人都分外努力負(fù)責(zé)的開展工作，也是通過(guò)全體同事的共同努力，部門正在茁壯成長(zhǎng)。感謝全體領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)部門的支持。 2、籌劃與展望。 經(jīng)過(guò)留心考慮，我個(gè)人制定了下班年工作籌劃如下： 完善部門進(jìn)展所需資質(zhì)，推動(dòng)工程品牌方向進(jìn)展。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。合作人力資源公司成立。 持續(xù)完善部門內(nèi)部根基管理工作，不斷模范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作，促進(jìn)管理的模范化、科學(xué)化。 提高部門人員業(yè)務(wù)才能，招募適合市場(chǎng)開發(fā)人員，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)進(jìn)展。 組織部門人員11月報(bào)考人力資源二級(jí)管理師。提高專業(yè)才能 開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面進(jìn)展。 積極拓展各類雇用渠

46、道，為部門進(jìn)展快速補(bǔ)充各類人才，實(shí)施人才儲(chǔ)蓄戰(zhàn)略籌劃。 針對(duì)雇用存在的.問(wèn)題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，舉行布局化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè) 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇9 不知不覺間，來(lái)到出新鋼布局公司已經(jīng)有6年時(shí)間了，在工作中，體驗(yàn)了好多酸甜苦辣，獲得了好多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、士氣和信仰。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了確定的成果，但也存在了諸多缺乏?；叵脒^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、工作總結(jié) 由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的熟悉。在工作中，有好多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知察覺問(wèn)題、解決問(wèn)題的

47、過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。 二、工作心得 在工作實(shí)踐中，我和同事的相處分外精細(xì)和氣，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最貴重也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的根基上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平日工作中取得了令自己合意的勞績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要實(shí)時(shí)回避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。在工作中，我學(xué)到了好多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)識(shí)，與身邊同事的合作更加

48、的默契，從他們身上學(xué)到了好多學(xué)識(shí)技能和做人的道理，也分外慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我確定會(huì)和他們凝結(jié)成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的勞績(jī)。 三、工作教訓(xùn) 工作的條理性不夠明顯，要分清主次和輕重緩急；在工作時(shí)間很倉(cāng)促的處境下，事情多了，就確定要有詳實(shí)而主次清晰的籌劃，哪些需要立刻完成，哪些可以緩緩逐漸完成，在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，假設(shè)每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)斟酌一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在購(gòu)買工作中，從下單、詢價(jià)、催貨直到物料順?biāo)斓竭_(dá)公司倉(cāng)庫(kù)，要把工作完成感覺是很輕易的，可實(shí)際把工作做得卓越、有創(chuàng)造性卻是很不輕易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我逐漸的明白了，對(duì)原那么性問(wèn)題

49、把關(guān)不嚴(yán)，對(duì)于該交的物料，沒有嚴(yán)格的要求供給廠商按交期交貨，反而使得供給廠商一拖再拖，有時(shí)嚴(yán)重影響的生產(chǎn)和出貨。這都是我工作的失誤帶給公司的麻煩。在此，我真心表示深深的歉意和感謝！相對(duì)缺點(diǎn)，我的勞績(jī)微缺乏道，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，通過(guò)這幾年的購(gòu)買工作，使我懂得了大量道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒有的閱歷。眾所周知購(gòu)買部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)生產(chǎn)、銷售的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。讓我了解到一個(gè)購(gòu)買員所具備的最根本素質(zhì)就是要保持對(duì)公司的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見，在考慮全面因素的根基上，在保證交期、保證質(zhì)量的前提下；模范一切可能危害公司正常

50、運(yùn)轉(zhuǎn)的供給廠商；不斷努力提高自己在購(gòu)買工作的作業(yè)流程上的學(xué)識(shí)；為了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證物料的實(shí)時(shí)到庫(kù)。 我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。工作上大家確定要彼此扶助，團(tuán)結(jié)一致；工作中要樹立敬業(yè)意識(shí)和公樸意識(shí)，熱心、誠(chéng)懇、細(xì)心地為公司各部門供給服務(wù)和扶助；要干一行，愛一行，專一行，建立濃重的愛好和感情；在干好本職工作的同時(shí)，要刻苦鉆研，提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)變才能。我要用全部的激情和聰慧創(chuàng)造差異，讓工作彌漫活力和活力！要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的付出。 新的一年，我會(huì)努力把工作做好。通過(guò)努力工作來(lái)改自己，以拓寬自身的學(xué)識(shí)布局，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

51、我相信，只要自己肯努力學(xué)，潛心做，就確定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)專心真做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)抉擇成敗。結(jié)果，我相信，隨著出新鋼布局公司的不斷壯大和完善，出新的明天確定會(huì)更好！努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，喜悅地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱心和充滿的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，為公司的進(jìn)展壯大付出自己的氣力，祝愿出新公司飛黃騰達(dá)！祝愿公司里全體的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年喜悅！ 公司個(gè)人工作總結(jié) 篇10 一、實(shí)習(xí)根本處境 實(shí)習(xí)時(shí)間：2xxx年10月8日至20 xx年12月8日 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西南寧市 實(shí)習(xí)公司：

52、廣西英倫通信技術(shù)有限公司 實(shí)習(xí)部門：技術(shù)部 廣西英倫通信技術(shù)有限公司簡(jiǎn)稱“英倫通信，位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，致力為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商供給2G/3G及未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。 廣西英倫通信技術(shù)有限公司前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限公司無(wú)線業(yè)務(wù)部，成立于20 xx年，注冊(cè)資金600萬(wàn)元?，F(xiàn)有員工118人，其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人，測(cè)試、硬件工程師65人，軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商；與愛立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供給商；與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。 二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

53、 1。思想和紀(jì)律表現(xiàn) 思想方面，專業(yè)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教導(dǎo)的重要組成片面，是一門分外重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正自身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度，把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)學(xué)識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中，以此來(lái)檢驗(yàn)自身的所學(xué)，并通過(guò)實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論學(xué)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)才能，提高自身的專業(yè)水平。另一方面，我積極把握機(jī)遇，努力與實(shí)習(xí)公司里的閱歷豐富的老員工一起探討專業(yè)的學(xué)識(shí)和解決方案等問(wèn)題。 紀(jì)律上，本人崇敬實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機(jī)制，專心嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我專心遵守公司的規(guī)章制度，不私自離開崗位，專心積極完成工作，保證工作質(zhì)量，保證工作的舉行不影響公司正常的作息和工作的舉行。 2。工作內(nèi)

54、容、職位描述、職責(zé)范圍 英倫通信已經(jīng)擁有對(duì)比完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制，我被安置到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安置采納為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。 公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的學(xué)識(shí)： GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications，中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)，俗稱全球通，是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是其次代移動(dòng)通信技術(shù)，其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng)是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。GSM使用的是時(shí)分多址的變體，并且它是目前三種數(shù)字無(wú)線電話技術(shù)TDMA、GSM和CDMA中使

55、用最為廣泛的一種。 GSM系統(tǒng)的典型布局如圖21所示。由圖可見，GSM系統(tǒng)是由假設(shè)干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(tǒng)BSS在移動(dòng)臺(tái)MS和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)NSS之間供給和管理傳輸通路，更加是包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無(wú)線接口管理。NSS務(wù)必管理通信業(yè)務(wù)，保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信，也就是說(shuō)NSS不直接與MS互通，BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實(shí)體片面。操作支持系統(tǒng)OSS那么供給運(yùn)營(yíng)部門一種手段來(lái)操縱和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行片面。 圖21GSM系統(tǒng)布局 OSS：操作支持子系統(tǒng)BSS：基站子系統(tǒng) NSS：網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC：網(wǎng)路管理中

56、心 DPPS：數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC：安好性管理中心 PCS：用戶識(shí)別卡個(gè)人化中心OMC：操作維護(hù)中心 MSC：移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR：來(lái)訪用戶位置寄放器 HLR：歸屬用戶位置寄放器AUC：鑒權(quán)中心 EIR：移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄放器BSC：基站操縱器 BTS：基站收發(fā)信臺(tái)PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng) PSTN：公用電話網(wǎng)ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng) 在了解了GSM系統(tǒng)根基學(xué)識(shí)后，還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問(wèn)題，頻率規(guī)劃方案，基站選址原那么，天線系統(tǒng)構(gòu)架，無(wú)線信道和層三信令，系統(tǒng)消息類型及意義等方面的學(xué)識(shí)。每天培訓(xùn)終止后，都要寫反應(yīng)表，反應(yīng)對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。 經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后，我被公司安置到

57、中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化工程的投訴組去實(shí)習(xí)，即無(wú)線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速進(jìn)展，加強(qiáng)南寧移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)成最優(yōu)，提高經(jīng)濟(jì)效益，提高用戶合意度，促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性進(jìn)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。系統(tǒng)的無(wú)線片面具有諸多不確定的因素，它對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的優(yōu)劣往往成為抉擇移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的抉擇性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)舉行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的理由。同時(shí)通過(guò)參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)成最正確運(yùn)行狀態(tài)，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最正確效益。同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)

58、規(guī)劃和創(chuàng)辦提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過(guò)程中可以通過(guò)OMC統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來(lái)察覺問(wèn)題，當(dāng)然最通常的還是用戶的回響，在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映猛烈，用戶群變更或發(fā)生突發(fā)事情并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量舉行核查等情形發(fā)生時(shí)，都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)舉行實(shí)時(shí)的優(yōu)化。 我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單GSM網(wǎng)絡(luò)片面，并根據(jù)不同規(guī)矩分類匯總工單。然后一一給用戶回電話接洽解決故障，當(dāng)電話中無(wú)法解決的問(wèn)題就與用戶商定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理故障。 在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的片面，一般處境下我們會(huì)根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無(wú)線環(huán)境等因素去打定好數(shù)據(jù)和材料，

59、帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī)，GPS，藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)舉行測(cè)試，并將測(cè)試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析，提出最正確解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中展現(xiàn)的指標(biāo)奇怪如掉話率、籠罩率、切換告成率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對(duì)日常用戶投訴中展現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)奇怪問(wèn)題，我們根據(jù)需要到奇怪網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試，同時(shí)根據(jù)投訴的處境和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析結(jié)果，找到問(wèn)題的概括理由并解決。最終提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告。 在投訴組工作任務(wù)完成的處境下，我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件片面學(xué)識(shí)。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上處理基站的硬件告警，在愛立信系統(tǒng)中，愛立信將全體的告警處境舉行了內(nèi)部的編號(hào)，工程師可以通過(guò)各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件

60、故障中，并根據(jù)概括的處境舉行處理，同時(shí)在處理過(guò)程中需要純熟地掌管各種命令。在華為的系統(tǒng)中，全體的操作是通過(guò)特意的軟件來(lái)舉行，需要熟諳華為的硬件組成和軟件。 3。專業(yè)調(diào)查完成的處境和主要收獲 在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也舉行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告，即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題的調(diào)查。在本次調(diào)查中，我主要采用比較的手段舉行調(diào)查，首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)，再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容。結(jié)果總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的進(jìn)展方向，甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的進(jìn)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順?biāo)焱瓿伞Ｎ覐闹辛私獾胶枚鄬W(xué)識(shí)，更加是GSM網(wǎng)絡(luò)的學(xué)識(shí)，加深了我對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。 三、實(shí)