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文檔簡介

1、女裝服裝銷售工作總結(jié)_女裝銷售初步工作總結(jié) 女裝服裝銷售工作總結(jié)。 資料所掩蓋的面比較廣,可以指學(xué)習(xí)資料。在我們的工作中,我們常常會需要一些資料。資料可以關(guān)心我們更高效地完成各項工作。只不過,你是否知道有哪些資料種類呢?經(jīng)過搜尋和整理,我為大家呈現(xiàn)“女裝服裝銷售工作總結(jié)”,供大家參考,盼望能關(guān)心到有需要的伴侶。 女裝在服裝消費市場占據(jù)著主流地位,擁有最挑剔的顧客群體。今日我給大家?guī)砹伺b服裝銷售工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。 女裝服裝銷售工作總結(jié)篇一 20XX年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開頭了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)受以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作: 總的來講,服裝導(dǎo)購

2、員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員,除了熟識商品之外,也應(yīng)當具有足夠的耐心,并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。 一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推舉其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下: 1、推舉服裝時候要有信念,大方、坦誠地向顧客推舉服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)當具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。 2、為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾,為客戶在選擇服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),關(guān)心客戶選擇。 3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每

3、款服飾適合穿著的場合。 4、協(xié)作服飾特點進行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當適當向顧客說。 5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時候,語氣應(yīng)當有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎(chǔ)上,再向顧客推舉。 6、觀看、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推舉服裝。 二、必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學(xué)問,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié): 1、注意思索。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,關(guān)心顧客選擇相應(yīng)

4、服飾,促進銷售勝利。 2、言辭簡潔,字句達意。與顧客溝通當中,言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)當試圖以通俗語言向顧客講解。 3、詳細表現(xiàn)。要依據(jù)實際狀況,隨機應(yīng)變地推舉服裝,必要狀況下,不去打攪顧客,讓顧客自行選擇,當顧客詢問時候耐心傾聽、細心講解。 以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將連續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作閱歷,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。 女裝服裝銷售工作總結(jié)篇二 隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€一月,我學(xué)會了許多:在遇見困難時,我學(xué)會了

5、從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去頑強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學(xué)會了如何去溝通與溝通。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。 現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報: 一、工作方面: 1、做好基本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解

6、訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求準時支配;4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;

7、不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0

8、710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)

9、量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。 在緊急的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自

10、己的生活習(xí)慣。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。 四、下月規(guī)劃 1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。 3、對于新

11、客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 以上是我一月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判。 女裝服裝銷售工作總結(jié)篇三 在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn),先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿勢,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。 以我西單77street店的運動1

12、00店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力進展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。 之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levis,lee,是由于我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略進展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的進展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過,要敏捷運用戰(zhàn)術(shù),不行雞蛋

13、碰石頭,要避實就虛,敏捷運用。 比如,jive陳設(shè)的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,假如,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處攻擊,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要留意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。 在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳設(shè)肯定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤把握一個氣概的問題,比如,假如我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不行以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,由于假如這樣調(diào)整,我的女裝的氣概將減弱,其銷售軌跡必定

14、會向50%和10%推動,假如,一旦,我的女T恤失去了氣概,我的整個貨場的銷售必定會大幅下降。由于品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。 在貨品陳設(shè)方面,我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進入的。由于整個銷售的打算因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的進展不同階段,所實行的陳設(shè)思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面,假如是奔小康階段,就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四周開花的景象。 另外,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的

15、布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場組合的布局。在陳設(shè)的時候,肯定要充分利用綠葉紅花的組合,假如,但單純的顏色重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面, 在店鋪海報方面,肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),肯定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最精確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。 在銷售過程中遇到的挫折要進行下一季方案的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過

16、程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必需要有依據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有方案的制定,而不應(yīng)當盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷方案,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。 促銷的形成有三點: 1、節(jié)假日的促銷 2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。 促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行準時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。買貨方面: 1、以細節(jié)

17、反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。 2、上一季的優(yōu)點肯定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。 3、了解貨品的銷售周期,全部的銷售應(yīng)當是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。 4、保證貨品的完整性,但要盡量避開重復(fù)性。由于重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。 5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。 6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當是整季銷售的比例。但是,又要留意完整性。 7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量

18、的教育和幫助,換位思索,多為代理商考慮一點。在專業(yè)學(xué)問上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供應(yīng)給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。 讓代理商看得到盈利的盼望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的虛心,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點點閱歷總結(jié)。由于文字的局限性,許多方面,還為能夠全面綻開。 1.商場服裝銷售工作總結(jié) 2.服裝銷售每日工作總結(jié) 3.導(dǎo)購服裝銷售月工作總結(jié)與方案. 4.服裝銷售個人總結(jié). 5.淺談服裝銷售心得 6.服裝銷售工作總結(jié)與方案 M(不要罵我色,愛美之心人皆有之,美麗MM簡單招攬顧客奧),主

19、要負責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上始終要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)當?shù)模蓚€小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的樂觀性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責(zé)。 六、投資金額分析,每月費用分析 1、房租:5000/月,付三壓一,20220元 2、裝修費5000 3、第一次衣服貨款20220元 4、其他費用1000元 5、員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬內(nèi) 6、余下4000做流淌資金使用 七、營銷策略 1、開幕促銷 當一切都就緒之后,就預(yù)備擇期正式開幕。開幕當

20、天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不行免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在四周小區(qū)散發(fā)些傳單。 2、衣服的陳設(shè) 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的選擇余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳設(shè)上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳設(shè),除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶選擇供應(yīng)便利,假如只想買裙子的,他只需在裙子類選擇,假如買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要常常更換,這不能偷懶! 3,長期進展營銷策略 (1)、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,凹凸檔為

21、輔(高檔點綴低檔適量) (2)、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后進展連鎖,即模式復(fù)制 (3)、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿足離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿意。 (4)、方法: 1初次來店的驚喜 免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫) 2增加其下次來店的可能性 傳達每周都有新貨上架的信息 利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等 購適量女士手袋告知顧

22、客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳設(shè)出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得嘉獎之后在從新累積) 3滿足購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 告知顧客量大或團購可優(yōu)待,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推舉人50元購物卷等。 4不定期打折 人肯定程度上都喜愛貪小廉價,女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優(yōu)待,也可以采納買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔) 這些招牌通常能抓住女人的心。 (5)一

23、年中做幾次短期促銷,售價定為1030元,特別聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。 服裝督導(dǎo)工作方案(二) 做李寧服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程,供你參考,在敘述市場督導(dǎo)的工作流程之前,我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé): 1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的精確性,準時性。 2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。 3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其緣由。 4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入,下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售,庫存是否合理,進行正確下單。 5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解店鋪狀況。 市場督導(dǎo)每周工作流程 1、周一查看負責(zé)片區(qū)

24、的一周銷售,庫存,上周活動,現(xiàn)在配送中心存等。依據(jù)上周狀況制定本周工作方案。 2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作狀況,制定本周工作方案,活動方案。 3、周三店長會議??偨Y(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品,人員,活動狀況。告知店長本周方案,并組織店長和其他片區(qū)店進步行溝通和互動。到店檢查周二晚大掃除完成狀況。 4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表,上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析,進銷存分析,周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。 5、下發(fā)每周考核表、調(diào)查表;并供應(yīng)各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表,指導(dǎo)其配貨。對上周的調(diào)查表,收集統(tǒng)計,反

25、饋給經(jīng)理,銷售主管,總公司市場部。 服裝公司銷售工作方案 要想使自己在工作期間有序,高質(zhì)量的完成工作,就可以在工作前制定一個工作方案,根據(jù)方案進行相關(guān)工作,完成自己的工作目標。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“服裝公司銷售工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 服裝公司銷售工作方案(一) 下面是我個人20 xx年工作方案: 一、清點貨品,做到心中有數(shù) 1、把握每款貨品數(shù)量 2、把握每款號碼狀況及數(shù)量 3、把握前十大貨品庫存狀況準時補貨,并讓每位員了解。 4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。 二、管理好賬目 1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。 2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及

26、占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。 三、商品陳設(shè) 1、按公司要求,做好服裝陳設(shè)。做到精中有細,細中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行為。 2、在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。 3、調(diào)整服裝陳設(shè),隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。 四、增加銷售額 1、通過培訓(xùn)指導(dǎo),從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。 2、把握每次促銷活動,在活動前與全部員工共同分析,做到事前的預(yù)備,事中有跟進,事后有總結(jié)。 3、促銷宣揚方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將

27、信息準時發(fā)出;對新顧客通過宣揚頁等方式,爭取更大的宣揚范圍。 4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績共享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。 服裝公司銷售工作方案(二) 一、省內(nèi)行情分析 同類競爭品牌是xx、xx、xx服飾。 二、公司現(xiàn)有的店面 公司現(xiàn)有加盟商x家,x月份新開x家,xx、xx;其中xx有x家店,xx個店;直營店x家;會員店x家。 三、季度目標:x萬折扣是x折 計算方式:x萬/x元=x件現(xiàn)有庫存等x那么還需要補貨x件。 四、任務(wù)安排 本季度總目標x萬,根據(jù)公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊x萬;其次擊x萬;第三擊x萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及全部店面每一

28、擊任務(wù)已平均安排到每個店面上,確保合理安排,并激勵加盟商、直營店、會員店及全部店面根據(jù)每天任務(wù)向前趕季度目標進度。 五、人員安排 將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點安排,合理利用人力資源。每人每天至少x名試穿顧客,至少成交x單,提高試穿率及成交率。因x月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,樂觀調(diào)整陳設(shè),讓顧客感到耳目一新。 作為高端品牌服務(wù)是不行或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識訓(xùn)練的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。 六、市場的拓展 (一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺 (1)建立和完善選人、用人、留人的.聘用體系;

29、(2)建立完善的薪酬制度; (3)建立完善的人事制度、管理制度; (4)建立獨立、透亮的財務(wù)制度。 (二)市場拓展和品牌運作方式 目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員訪問+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上協(xié)作以自己的方式: 1.廣告宣揚,擴大區(qū)域的品牌知名度 2.渠道創(chuàng)新,培育扎實的經(jīng)銷商隊伍 3.活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征 4.服務(wù)客戶,擴大占有率。 七、市場督導(dǎo)的工作職責(zé) 1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的精確性、準時性。 2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。 3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其緣由。 4、把握

30、所轄終端每日銷售、下單配貨狀況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。 5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端狀況。 八、經(jīng)營管理 1.加強商品進、銷、存的管理,把握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外由于我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要緣由之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,進展成為本品牌會員。 3.樂觀抓住大宗、集團購買的接待工作,做好

31、一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)。 4.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度: 1)店鋪員工要做到樂觀維護賣場陳設(shè),新貨到店準時熨燙; 2)工作時間電話必需靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘; 3)無論任何班次必需保證門口有門迎,且顧客進店后必需放下手中任何工作接待顧客。 4)加盟商的銷售回款管理制度 5.為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。 九、如何VIP客群 1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,認真選擇資料中的客戶,選擇出可能適合你的客戶群。 2)聯(lián)系客戶的心態(tài)肯定意義上打算新客戶是否情愿和您深化接觸。 3)聯(lián)系方法上,假如您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采納電話和傳真

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