項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

1、精品文檔廣東海洋大學(xué)學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告書（學(xué)生用表）實(shí)驗(yàn)名稱項(xiàng)目規(guī)劃課程名稱軟件工程成績(jī)學(xué)院（系）軟件學(xué)院專業(yè)軟件工程班級(jí)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)時(shí)間2016-4-28第3大節(jié)9風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避措施產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃對(duì)于本項(xiàng)目的可能采取的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要有以下幾種類別：專家評(píng)判干法：經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法、Delphi法、清單法與當(dāng)量分析問卷法：調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析方法簡(jiǎn)單風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)描述與分析工具：決策樹分析法、層次分析法、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)描述與評(píng)估工具：影響圖、Petri網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)可靠性分析法：故障模式及影響分析、概率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人工智能方法：貝葉斯網(wǎng)絡(luò)、粗糙集理論、模糊集理論、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、專家系統(tǒng)成本評(píng)估模型

2、與工具：構(gòu)造型成本模型、蒙特卡洛模擬、成本效益分析可編輯精品文檔風(fēng)險(xiǎn)管理周期與頻率:同風(fēng)險(xiǎn)管理周期與頻率.bpm風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)算: 預(yù)備風(fēng)險(xiǎn)資金15000元，用于削減項(xiàng)目成本、進(jìn)度、范圍、質(zhì)量和資源等方面 的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通過討論確定了七個(gè)主要的風(fēng)險(xiǎn)，下面是風(fēng)險(xiǎn)清單:組織風(fēng)險(xiǎn)可編輯精品文檔項(xiàng)目缺乏企業(yè)高層的支持和積極參與項(xiàng)目進(jìn)程過程中企業(yè)經(jīng)歷重組或管理層變動(dòng)項(xiàng)目所需的業(yè)務(wù)流程的變化與組織文化不相匹配由于企業(yè)戰(zhàn)略的變化，項(xiàng)目所需資源被轉(zhuǎn)移項(xiàng)目沒有明確的商業(yè)價(jià)值，而是出于某些政治上的原因項(xiàng)目計(jì)劃沒有征求所有相關(guān)方的同意項(xiàng)目實(shí)施對(duì)組織結(jié)構(gòu)具有較大影響項(xiàng)目實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)流程具有較大影響需求風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)誤的系統(tǒng)需求系

3、統(tǒng)范圍或需求頻繁變動(dòng)不清晰或誤解的需求由于對(duì)該應(yīng)用領(lǐng)域較陌生并且缺乏相關(guān)知識(shí)，用戶和開發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)需求不能很好定義用戶與開發(fā)人員一技術(shù)為中心，而忽視了商業(yè)需求可編輯精品文檔相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)需求定義存在沖突用戶對(duì)系統(tǒng)功能和需求缺乏了解沒有定義，項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)難以界定系統(tǒng)的輸入和輸出系統(tǒng)需求分析不充分，有遺漏用戶風(fēng)險(xiǎn)缺乏用戶的合作和責(zé)任用戶提出不切實(shí)際的期望用戶過度依賴咨詢顧問，忽略了自身的重要作用用戶抵觸變化用戶對(duì)項(xiàng)目持否定態(tài)度缺乏足夠的用戶參與用戶與開發(fā)人員之間存在分歧或沖突用戶部門之間存在沖突用戶沒有按排足夠用于系統(tǒng)維護(hù)階段的預(yù)算技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可編輯精品文檔項(xiàng)目采用的是以前未曾實(shí)用過的新技術(shù)缺乏有效

4、的開發(fā)方法項(xiàng)目需求與已有的其他系統(tǒng)進(jìn)行較多的集成技術(shù)相當(dāng)復(fù)雜使用不成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任感項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在性格、態(tài)度、觀念方面存在沖突項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員變動(dòng)頻繁和嚴(yán)重短缺團(tuán)隊(duì)成員不熟悉自己的任務(wù)開發(fā)人員缺乏項(xiàng)目所需的技能開發(fā)人員沒有經(jīng)過充分培訓(xùn)計(jì)劃和控制風(fēng)險(xiǎn)沒有清晰地設(shè)立項(xiàng)目里程碑缺乏有效的項(xiàng)目管理方法項(xiàng)目計(jì)劃制訂得很糟糕可編輯精品文檔項(xiàng)目所需資金和資源估計(jì)不足項(xiàng)目干系人之間缺乏有效的溝通項(xiàng)目所需時(shí)間和進(jìn)度估計(jì)不足對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r監(jiān)控不夠沒有實(shí)行有效的變化管理對(duì)相關(guān)方（如開發(fā)商和顧問）的角色和責(zé)任沒有進(jìn)行明確和合理的規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)管理很糟糕選擇了錯(cuò)誤的系統(tǒng)開發(fā)方法對(duì)顧問、開發(fā)商及合同方缺乏

5、控制市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)生變化以至于項(xiàng)目不能獲得預(yù)期的商業(yè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)者著手開發(fā)類似系統(tǒng)或采取其他難以防范的行動(dòng)合作伙伴、客戶、供應(yīng)商和商業(yè)團(tuán)體做出對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的不利舉動(dòng)市場(chǎng)上新的替代產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)出現(xiàn)使系統(tǒng)變得過時(shí)項(xiàng)目相關(guān)方?jīng)]有提供很好的服務(wù)和幫助項(xiàng)目依賴過多的供應(yīng)商，缺乏供應(yīng)商之間的合作，軟件包不兼容很難進(jìn)行集成可編輯精品文檔風(fēng)險(xiǎn)定性分析（包括定性分析與定量分析）類別潛在風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)發(fā) 生概率 的定性 等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)后 果影響 的定性 等級(jí)綜合風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)組織風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目缺乏企業(yè)高層的支持和積極參與高災(zāi)難性的1項(xiàng)目進(jìn)程過程中企業(yè)經(jīng)歷重組或管理層變動(dòng)中輕度7項(xiàng)目所需的業(yè)務(wù)流程的變化與組織文化不相匹配低嚴(yán)重

6、7由于企業(yè)戰(zhàn)略的變化，項(xiàng)目所需資源被轉(zhuǎn)移低嚴(yán)重7項(xiàng)目沒有明確的商業(yè)價(jià)值，而是出于某些政治上的原因低輕度10項(xiàng)目計(jì)劃沒有征求所肩相關(guān)方的同意中輕度9項(xiàng)目實(shí)施對(duì)組織結(jié)構(gòu)具有較大影響高災(zāi)難性的1可編輯精品文檔項(xiàng)目實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)流程具有較大影響高嚴(yán)重2需求風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)誤的系統(tǒng)需求高災(zāi)難性的1系統(tǒng)范圍或需求頻繁變動(dòng)極高輕度8不清晰或誤解的需求中輕度8由于對(duì)該應(yīng)用領(lǐng)域較陌生并且缺乏相關(guān)知識(shí)，用戶和開發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)需求不能很好定義低嚴(yán)重6用戶與開發(fā)人員一技術(shù)為中心，而忽視了冏業(yè)需求低輕度9相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)需求定義存在沖突高輕度8用戶對(duì)系統(tǒng)功能和需求缺乏了解低輕微11沒有定義，項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)低輕微11難以界定系統(tǒng)的輸入和輸

7、出中輕度8系統(tǒng)需求分析/、充分，有遺漏高輕度7缺乏用戶的合作和責(zé)任中輕度8用戶提出不切實(shí)際的期望低嚴(yán)重6可編輯精品文檔用戶風(fēng)險(xiǎn)用戶過度依賴咨詢顧問，忽略了自身的重要作用中輕微9用戶抵觸變化低輕微11用戶對(duì)項(xiàng)目持否定態(tài)度中嚴(yán)重5缺乏足夠的用戶參與高嚴(yán)重3用戶與開發(fā)人員之間存在分歧或沖突中輕度8用戶部門之間存在沖突中輕微9用戶沒肩按排足夠用于系統(tǒng)維護(hù)階段的預(yù)算高輕度7技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目采用的是以前未曾實(shí)用過的新技術(shù)中輕度8缺乏肩效的開發(fā)方法高災(zāi)難性的2項(xiàng)目需求與已有的其他系統(tǒng)進(jìn)行較多的集成中輕度7技術(shù)相當(dāng)復(fù)雜中嚴(yán)重5使用/、成熟的技術(shù)低輕微11可編輯精品文檔團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任感中輕度8項(xiàng)目

8、團(tuán)隊(duì)成員在性格、態(tài)度、觀念方面存在沖突中嚴(yán)重5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員變動(dòng)頻繁和嚴(yán)重短缺低嚴(yán)重6團(tuán)隊(duì)成員/、熟悉自己的任務(wù)低嚴(yán)重6開發(fā)人員缺乏項(xiàng)目所需的技能中嚴(yán)重5開發(fā)人員沒有經(jīng)過充分培訓(xùn)低輕度11計(jì)劃和控制風(fēng)血沒有清晰地設(shè)立項(xiàng)目里程碑中嚴(yán)重5缺乏肩效的項(xiàng)目管理方法高災(zāi)難性的1項(xiàng)目計(jì)劃制訂得很糟糕中嚴(yán)重5項(xiàng)目所需資金和資源估計(jì)不足低嚴(yán)重6項(xiàng)目干系人之間缺乏肩效的溝通中輕度8項(xiàng)目所需時(shí)間和進(jìn)度估計(jì)不足中嚴(yán)重5對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r監(jiān)控不夠中輕微10沒有實(shí)行后效的變化管理低輕度10對(duì)相關(guān)方（如開發(fā)商和顧問）的角色和低輕度11可編輯精品文檔責(zé)任沒有進(jìn)行明確和合理的規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)管理很糟糕中輕度8選擇了錯(cuò)誤的系統(tǒng)開發(fā)方法中嚴(yán)重

9、5對(duì)顧問、開發(fā)商及合同方缺乏控制低嚴(yán)重6市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)生變化以至于項(xiàng)目不能獲得預(yù)期的商業(yè)價(jià)值高嚴(yán)重4競(jìng)爭(zhēng)者著手開發(fā)類似系統(tǒng)或采取其他難以防范的行動(dòng)中嚴(yán)重5合作伙伴、客戶、供應(yīng)幫口商業(yè)團(tuán)體做出對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的不利舉動(dòng)低輕度11市場(chǎng)上新的替代產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)出現(xiàn)使系統(tǒng)變得過時(shí)中嚴(yán)重5項(xiàng)目相關(guān)方?jīng)]有提供很好的服務(wù)和幫助低輕度11項(xiàng)目依賴過多的供應(yīng)商，缺之供應(yīng)商之間的合作，軟件包/、兼容很難進(jìn)行集成中嚴(yán)重5(13為不能接受的風(fēng)險(xiǎn)，46為不希望有的風(fēng)險(xiǎn)，79為可控制的風(fēng)險(xiǎn),1012為可以接受的風(fēng)險(xiǎn))可編輯精品文檔風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃一致認(rèn)同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略項(xiàng)目缺乏企業(yè)高層的支持和積極參與a.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該

10、花更多時(shí)間參加項(xiàng)目的開 發(fā)和實(shí)施工作b.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該建立標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制來評(píng)價(jià)企業(yè)高 層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的參與c.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與項(xiàng)目而實(shí) 施獎(jiǎng)勵(lì)d.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)鼓勵(lì)用戶對(duì)項(xiàng)目提供更加積 極的評(píng)價(jià)，從而促使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目有更多的責(zé) 任感e.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該作為用戶參與到項(xiàng)目中來f.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為項(xiàng)目提供合適的和充足 的資源和資金g.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該參加項(xiàng)目的審核會(huì)議項(xiàng)目實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)流程具肩較大影響h.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該鼓勵(lì)開發(fā)人員和用戶 T 工作，這樣開發(fā)人員對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程就有更好的理解可編輯精品文檔i.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該邀請(qǐng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和用戶為開 發(fā)團(tuán)隊(duì)提供業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)j.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為用

11、戶提供更多的培訓(xùn)，讓他們對(duì)信息系統(tǒng)，以及系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響后一個(gè)更好 的了解k.項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該更加明確實(shí)施 過程中各方的作用和責(zé)任項(xiàng)目實(shí)施對(duì)組織結(jié)構(gòu)具啟較大影響1.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)定和條例來推進(jìn)企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)的工作m.項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和其他項(xiàng)目干系人經(jīng)常進(jìn)行啟效的溝通錯(cuò)誤的系統(tǒng)需求n.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該選用其他一些開發(fā)方法，如原型法o.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該分階段交付任務(wù)缺乏足夠的用戶參與p.項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮把開發(fā)人員和用戶“栓在q.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該和用戶建立信任和良好的關(guān)系r.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該運(yùn)用一些非正式控制方法來補(bǔ)充正式拴制機(jī)制可編輯精品文檔缺之有效的項(xiàng)目管s.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該多使用項(xiàng)目管理工具理方法t.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該按時(shí)檢查項(xiàng)目是否按照計(jì)劃完成u.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該分階段交付項(xiàng)目缺之有效的開發(fā)方V.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該將項(xiàng)目細(xì)分以便于管理法w.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該選用其他的開發(fā)方法，比如原型法風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控主要用基