QC七大手法實(shí)際操作

1、QC 7大手法2022/10/151QC七大手法QC7大手法介紹紹與應(yīng)用用說明1.查檢檢表2.魚骨骨圖- 特性性要因圖圖/石川川圖3.柏拉拉圖4.直方方圖5.層別別法6.散布布圖7.管制制圖TOPIC2020-02-082QC七大大手法QC7大手法-查檢表1定義：查檢表是是將原始始收集到到的數(shù)據(jù)據(jù)用容易易了解的的方式做做成圖形形或表格格，并記記上檢查查記號(hào)，或加以以統(tǒng)計(jì)整整理，作作為進(jìn)一一步分析析或核對(duì)對(duì)檢查用用。種類：記錄用：目的在在收集數(shù)數(shù)據(jù)型的的資料，做進(jìn)一一步統(tǒng)計(jì)計(jì)整理用用。點(diǎn)檢用：目的在在檢查事事物的運(yùn)運(yùn)作狀況況或檢查查問題用用。2020-02-083QC七大大手法QC7大手法-查檢

2、表2點(diǎn)檢用：記錄用：5W1H:What,When,Who, Where,Why, How2020-02-084QC七大大手法 2020-02-085QC七大大手法QC7大手法-特性要因因圖1名稱：魚骨圖、石川圖圖、因果果圖定義：所謂特性性要因圖圖是當(dāng)一一個(gè)問題題的特性性受到一一些要因因影響時(shí)時(shí)，將這這些要因因加以整整理成為為有相互互關(guān)系而而且有條條理的圖圖形。適用時(shí)機(jī)機(jī)：主題選定定、原因因分析、對(duì)策擬擬定2020-02-086QC七大大手法問題特 性 要因 要因 要因 要因 要因 要因 QC7大手法-特性要因因圖22020-02-087QC七大大手法QC7大手法-特性要因因圖3Step 1:決

3、定問題題及品質(zhì)質(zhì)的特性性為什么熱熱壓站不不良率高高2020-02-088QC七大大手法QC7大手法-特性要因因圖4Step 2:決定大要要因，一一般使用用歸納方方式為6M為什么熱壓站不良率高人機(jī)料法測(cè)環(huán)2020-02-089QC七大大手法QC7大手法-特性要因因圖5Step 3:決定中、小要因因，一般般使用腦力激蕩蕩法來將中、小要因因區(qū)分出出來。Step 4:討論影響響問題點(diǎn)點(diǎn)的主要要原因，最后圈選選46項(xiàng)項(xiàng)。Step 5:搭配查檢表及柏拉圖做數(shù)量收收集及分分析。2020-02-0810QC七大大手法 2020-02-0811QC七大大手法QC7大手法-柏拉圖1定義：所謂柏拉拉圖是根根據(jù)所搜搜

4、集的數(shù)數(shù)據(jù)，依依據(jù)不良良原因、不良狀狀況、不不良發(fā)生生位置或或客戶抱抱怨的種種類等不不同區(qū)分分標(biāo)準(zhǔn)，找出比比率最大大的項(xiàng)目目與原因因，并將將所構(gòu)成成的項(xiàng)目目依照大大小順序序排列，再加上上累積值值的圖形形，以作作為改善善的優(yōu)先先級(jí)。原則：采用80-20法則。使用時(shí)機(jī)機(jī)：掌握問問題點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)原原因、效效果確認(rèn)認(rèn)2020-02-0812QC七大大手法QC7大手法-柏拉圖2柏拉圖制制作步驟驟1.決定不良的分類項(xiàng)目：藉由結(jié)果別分類(現(xiàn)況分析)藉由原因別分類(要因分析)項(xiàng)目最好在48項(xiàng)2.決定數(shù)據(jù)收集期間，并且按照分類項(xiàng)目搜集數(shù)據(jù)決定一天、一周、一個(gè)月 、一季或一年為期間3.記入圖表紙并且依據(jù)大小排列畫出柱

5、狀 4.點(diǎn)上累計(jì)值并且用線連結(jié)累計(jì)比率各項(xiàng)累計(jì)數(shù)/總數(shù) 1005.記入柏拉圖的主題及相關(guān)資料 2020-02-0813QC七大大手法 2020-02-0814QC七大大手法QC7大手法-柏拉圖3各項(xiàng)目之之累積影響響度必為為100%。進(jìn)行比較較時(shí)，數(shù)據(jù)基準(zhǔn)準(zhǔn)要一致致。“其它”項(xiàng)擺在在最后，若大于于前面幾幾項(xiàng)，則則必須加加以層別，檢討其其中是否否包含其其它要因因。改善前后后之確認(rèn)認(rèn)時(shí)使用用左右排排列方式式。改善程度 2020-02-0815QC七大大手法 2020-02-0816QC七大大手法QC7大手法-直方圖1定義：將所收集集的測(cè)定定值或數(shù)數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)個(gè)相等的的區(qū)間作作為橫軸軸，并將將各

6、區(qū)間間內(nèi)的測(cè)測(cè)定值所所出現(xiàn)次次數(shù)累積積而成的的面積，用柱狀狀方式排排列而成成的圖形形。目的：用以了解解一群數(shù)數(shù)據(jù)之分分布狀況況，及其其中心值值與變異異情形。適用時(shí)機(jī)機(jī)：欲分析數(shù)數(shù)據(jù)時(shí)皆皆可運(yùn)用用之。2020-02-0817QC七大大手法QC7大手法-直方圖2特征：數(shù)據(jù)分布布型態(tài)(分布狀狀況)數(shù)據(jù)的中中心位置置數(shù)據(jù)離散散程度的的大小數(shù)據(jù)和規(guī)規(guī)格的關(guān)關(guān)系2020-02-0818QC七大大手法QC7大手法-直方圖3直方圖制制作步驟驟Step 1:收集量測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)Step 2:找全部中中的最大大及最小小值Excel:黏貼函數(shù)數(shù)MAXand MIN函數(shù)2020-02-0819QC七大大手法QC7大手法-直

7、方圖4Step 3 :計(jì)算量測(cè)值的全距 全距 = 0.60 - 0.41 = 0.19Step 4 :決定數(shù)據(jù)區(qū)間(組距)組數(shù) = 7組2020-02-0820QC七大大手法QC7大手法-直方圖5Step 5:決定組距距的組界界及計(jì)算各組組界出現(xiàn)現(xiàn)次數(shù)Excel:黏貼函數(shù)數(shù)FREQUENCY(全體數(shù)據(jù)據(jù),各各組界)“Shift”+”Ctrl”+”Enter”2020-02-0821QC七大大手法QC7大手法-直方圖6Step 6:繪制次數(shù)數(shù)直方圖圖圖表標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)類型型柱型型圖資料數(shù)列列格式 選項(xiàng)項(xiàng)類別別間距2020-02-0822QC七大大手法QC7大手法-直方圖7直方圖注注意事項(xiàng)項(xiàng)使用等寬寬的間

8、距距，不等等寬的間間距將造造成視覺覺的差異異。不要使用用跳蛙式式坐標(biāo)，資料數(shù)數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)數(shù)過多常常發(fā)現(xiàn)此此一坐標(biāo)標(biāo)方式，建議重重新審定定數(shù)據(jù)內(nèi)內(nèi)容。組距不要太太多、不不要太少少。2020-02-0823QC七大大手法QC7大手法-直方圖8直方圖型型態(tài)正常型 偏態(tài)型缺齒型(凹凸不平)絕壁型 雙峰型 高原型 離島型 2020-02-0824QC七大大手法直方圖vs規(guī)格規(guī)格制品范圍合乎規(guī)格 不合規(guī)格 QC7大手法-直方圖92020-02-0825QC七大大手法QC7大手法-層別法1定義：是指將數(shù)數(shù)據(jù)或數(shù)數(shù)據(jù)，按按照某些些共同的的特征加加以分類類、統(tǒng)計(jì)計(jì)的一種種分析方方法。一般常用用的區(qū)分分方法是是以4M

9、1E來加以區(qū)區(qū)分。4M1E :人員(班班別)、機(jī)臺(tái)、材料、方法及及環(huán)境等等。亦可采用用任何有有意義的的區(qū)分方方法。Ex: 地點(diǎn)、氣候2020-02-0826QC七大大手法QC7大手法-層別法2使用注意意事項(xiàng)：一般在收集數(shù)據(jù)據(jù)之前就應(yīng)使用用層別法法，以避避免數(shù)據(jù)據(jù)中含有有非相關(guān)關(guān)的資料料。運(yùn)用QC手法時(shí)應(yīng)應(yīng)特別注注意與層層別法搭搭配使用用。例如如：柏拉圖、查檢表表、散布布圖、直直方圖和和管制圖皆可配合合層別法法使用。A廠商B廠商2020-02-0827QC七大大手法QIT改善(DMAIC)紀(jì)錄表-現(xiàn)況分析析2020-02-0828QC七大大手法QC7大手法-層別法32020-02-0829QC七

10、大大手法QC7大手法-層別法42020-02-0830QC七大大手法QC7大手法-散布圖1定義：以縱軸表示示結(jié)果，以橫軸表示示原因，用點(diǎn)表表示出分分布型態(tài)態(tài)，根據(jù)據(jù)分布的的型態(tài)判判斷對(duì)應(yīng)應(yīng)數(shù)據(jù)之之間的相相互關(guān)系系的圖形形。其相對(duì)應(yīng)應(yīng)之方法法為相關(guān)關(guān)系數(shù)之之計(jì)算。目的：用以了解解及掌握握成對(duì)的的二種數(shù)數(shù)據(jù)間之之關(guān)系。適用時(shí)機(jī)機(jī)：原因分析析、真因因證實(shí)2020-02-0831QC七大大手法QC7大手法-散布圖2步驟一：搜集相對(duì)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)據(jù)，至少三十十組以上上，并且整整理寫到到數(shù)據(jù)表表上。步驟二:Excel:圖表標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)類型型XY散點(diǎn)圖Ifneed,黏貼函數(shù)數(shù)CORREL(X陣列, Y陣列)2020-0

11、2-0832QC七大大手法QC7大手法-散布圖3散布圖的的研判負(fù)相關(guān)弱負(fù)相關(guān)正相關(guān)弱正相關(guān)無相關(guān)曲線相關(guān)2020-02-0833QC七大大手法QC7大手法-散布圖4散布圖注注意事項(xiàng)項(xiàng)注意是否否有異常常點(diǎn)存在在，亦即該該點(diǎn)與其其它點(diǎn)相相距很遠(yuǎn)遠(yuǎn)。是否有必必要加以以層別，亦即由由數(shù)據(jù)看看是無相相關(guān)，但但將數(shù)據(jù)據(jù)分群后后卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)具有相相關(guān)，反反之亦然然。因此此一個(gè)相相關(guān)與否否的散布布圖需放放入單純純且必要要的數(shù)據(jù)據(jù)。2020-02-0834QC七大大手法QC7大手法-管制圖1定義：根據(jù)實(shí)際際產(chǎn)品品品質(zhì)特性性與過去去經(jīng)驗(yàn)所所訂定制制程能力力的管制制界限比比較，而而以時(shí)間間順序且且用圖形形表示者者。中心

12、值 CL管制上限 管制下限 規(guī)格上限 USL規(guī)格下限 LSL1234576時(shí)間UCLLCL2020-02-0835QC七大大手法QC7大手法-管制圖2管制圖制制作步驟驟:例X-RStep 1 :取樣(頻率)并記錄量測(cè)結(jié)果 Step 2 :計(jì)算各組的平均數(shù)及全距Step 3 :計(jì)算總平均數(shù)及平均全距 2020-02-0836QC七大大手法QC7大手法-管制圖3Step 4 :決定平均值管制界限 Step 5 :決定全距管制界限 XX =50.4RR=5.47X管制圖R管制圖CL=XX=50.4UCL=XX+A2*RR=50.4+0.577*5.47=53.6LCL=XX-A2*RR=50.4-0

13、.577*5.47=47.2CL=RR=5.47UCL=D4*RR=2.115*5.47=11.6LCL=D3*RR=02020-02-0837QC七大大手法QC7大手法-管制圖4Step 6:繪制管制制圖2020-02-0838QC七大大手法QC7大手法-管制圖5管制圖判判讀管制狀態(tài) 非管制狀態(tài) 1.多數(shù)點(diǎn)集中在中心線附近2.少數(shù)點(diǎn)落在管制界限附近3.點(diǎn)分布呈現(xiàn)隨機(jī)狀態(tài)4.沒有點(diǎn)超出管制界限1.點(diǎn)在管制界限的線外2.點(diǎn)在界限內(nèi)，但呈特殊分布2020-02-0839QC七大大手法QC7大手法-管制圖61.點(diǎn)在單側(cè)連續(xù)出現(xiàn)七點(diǎn)2.點(diǎn)在單側(cè)出現(xiàn)較多連續(xù) 11 點(diǎn)中至少有 10 點(diǎn)連續(xù) 14 點(diǎn)中至少有 12 點(diǎn)