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第2頁共4頁2022最?新工會(huì)干事?工作總結(jié)?時(shí)光飛逝,?轉(zhuǎn)瞬間,又?到了年終歲?尾。過去的?一年,在領(lǐng)?導(dǎo)的具體指?導(dǎo)下,在工?___有成?員的共同努?力下,工會(huì)?的各項(xiàng)工作?任務(wù)都取得?了較好的成?績(jī)。我作為?工會(huì)的一分?子,能為公?司的發(fā)展貢?獻(xiàn)一點(diǎn)微薄?的力量,心?里感到無比?的欣慰代寫?和自豪。為?了更好的總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞭?策自己,我?在此回顧一?下工作、反?思一下不足?、思考一下?打算,并就?前段時(shí)期的?工作做如下?匯報(bào):一?、提高認(rèn)識(shí)?,自我錘煉?一年多來?,我時(shí)時(shí)處?處嚴(yán)格要求?自己,擁護(hù)?黨的方針政?策,認(rèn)真學(xué)?習(xí)政治理論?,利用電視?、電腦、報(bào)?紙、雜志等?媒體___?國內(nèi)國際形?勢(shì),使自己?的思想觀念?緊跟時(shí)代的?步伐;遵守?公司里各項(xiàng)?規(guī)章制度和?工會(huì)干事工?作職責(zé),認(rèn)?真學(xué)習(xí)工會(huì)?相關(guān)業(yè)務(wù)知?識(shí),不斷加?強(qiáng)自身的道?德修養(yǎng)和綜?合素質(zhì)。身?為工會(huì)一員?,我清楚的?認(rèn)識(shí)到和諧?的員工關(guān)系?、和諧的干?群關(guān)系、和?諧的勞動(dòng)關(guān)?系是企業(yè)乃?至社會(huì)發(fā)展?的動(dòng)力之源?,我的責(zé)任?就是要團(tuán)結(jié)?同志、幫助?同志,維護(hù)?員工和企業(yè)?兩者的利益?,當(dāng)好企業(yè)?和諧發(fā)展的?“維護(hù)員”?。二、愛?崗敬業(yè),創(chuàng)?新工作在?工作中,我?時(shí)刻以“敢?于負(fù)責(zé)、長?于協(xié)作、善?于學(xué)習(xí)、勇?于創(chuàng)新”和?“執(zhí)行無折?扣”的標(biāo)準(zhǔn)?為指導(dǎo),不?讓任何一件?工作在我手?中迨誤,不?讓工會(huì)形象?在我這里蒙?受損失。我?堅(jiān)持個(gè)人利?益服從__?_利益,做?到執(zhí)行無折?扣;對(duì)待任?務(wù),我敢于?承擔(dān)、敢于?挑戰(zhàn)、勇往?直前;對(duì)待?同事,真心?誠意、團(tuán)結(jié)?協(xié)作、不計(jì)?得失;為了?能夠勝任文?字工作、也?為了提高自?身素質(zhì),我?經(jīng)常利用晚?上和業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)、收?集資料,不?斷為自己充?電。我除了?協(xié)同工會(huì)其?他同志認(rèn)真?的完成了一?些日常工作?和領(lǐng)導(dǎo)安排?的臨時(shí)性任?務(wù),如:文?明單位驗(yàn)收?、排球賽、?羽毛球賽等?,還獨(dú)立完?成和參與了?各種材料的?撰寫,積極?參與___?員工系列文?體活動(dòng),通?過開展一系?列員工文體?活動(dòng),減輕?了員工的工?作壓力,調(diào)?劑了工作氣?氛,使工作?和活動(dòng)有張?有弛、相得?益彰,為企?業(yè)營造了一?個(gè)積極向上?、團(tuán)結(jié)協(xié)作?、溫馨和諧?的氛圍。?在活動(dòng)__?_方面,我?還參與__?_了班組經(jīng)?驗(yàn)建設(shè)交流?會(huì);參與_?__了__?_年新年賽?歌會(huì)比賽?過去的一年?,忙碌而又?充實(shí),雖然?取得了一定?的成績(jī),但?離___和?領(lǐng)導(dǎo)的要求?還有很大的?差距,比如?:有時(shí)考慮?實(shí)情不夠全?面,處理問?題不夠細(xì)致?,工作不夠?大膽,寫作?能力還需進(jìn)?一步提高。?以上不足,?我將在以后?的工作中加?以改進(jìn)。?最后,感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)給?我一個(gè)平臺(tái)?,使我得以?施展自己的?所學(xué);感謝?工會(huì)這個(gè)團(tuán)?隊(duì)給予我的?關(guān)心、幫助?和支持,使?我能夠圓滿?的完成各項(xiàng)?任務(wù),我將?在不斷的總?結(jié)中成長,?不斷的審視?中完善,在?總結(jié)和審視?中腳踏實(shí)地?地完成好本?職工作,爭(zhēng)?取下一階段?的工作更上?一個(gè)臺(tái)階。?《___?最新工會(huì)干?事工作總結(jié)?》第4頁共4頁___?最新工行營?業(yè)廳實(shí)__?_結(jié)__?_最新工行?營業(yè)廳實(shí)_?__結(jié)_?__年過去?了,我進(jìn)入?工商銀行這?個(gè)大家庭已?經(jīng)有半年了?。感謝工商?銀行,路支?營業(yè)廳和永?前支行在過?去的___?個(gè)月里給了?我不斷學(xué)習(xí)?和鍛煉的機(jī)?會(huì)。新年伊?始,為了給?今年的工作?打下良好的?基礎(chǔ),我將?對(duì)過去半年?的培訓(xùn)和工?作進(jìn)行總結(jié)?:首先,?在路支營業(yè)?廳實(shí)習(xí)的一?個(gè)月,讓我?對(duì)銀行的現(xiàn)?金柜工作有?了初步而形?象的認(rèn)識(shí)。?并在韋國祥?師父的指導(dǎo)?下進(jìn)行了實(shí)?踐?!尽?正是這種有?效的接觸,?使我在此后?的培訓(xùn)中能?夠很快的熟?悉所學(xué)知識(shí)?和技能,順?利的完成培?訓(xùn)任務(wù)。工?行營業(yè)廳實(shí)?___結(jié)?其次,在參?加新進(jìn)員工?的入行培訓(xùn)?過程中,我?作為柳州分?行的組長,?在副組長和?各位同事的?支持配合下?,努力營造?學(xué)習(xí)氛圍,?積極參加各?項(xiàng)活動(dòng),圓?滿完成了培?訓(xùn)任務(wù)。我?們不僅取得?了氣排球聯(lián)?賽的第二、?第三名,而?且在結(jié)業(yè)考?試中取得了?優(yōu)秀的成績(jī)?。我和另一?位同事榮獲?優(yōu)秀學(xué)員,?并且我很榮?幸的作為優(yōu)?秀學(xué)員代表?在結(jié)業(yè)典禮?上發(fā)言。通?過培訓(xùn),我?學(xué)習(xí)了工行?的基本知識(shí)?,全面了解?了工行的各?項(xiàng)業(yè)務(wù),并?掌握了一些?臨柜基本技?能,為今后?的工作打下?了基礎(chǔ)。在?培訓(xùn)期間的?朝夕相處,?更是讓我跟?同事們結(jié)下?了深厚的友?誼?!尽?再次,進(jìn)入?永前支行見?習(xí)的兩個(gè)月?,在所內(nèi)各?位前輩的幫?助和指導(dǎo)下?,通過不斷?實(shí)踐不斷學(xué)?習(xí),我才真?正成長為一?名獨(dú)立的柜?員。永前支?行地處社區(qū)?中心,每天?業(yè)務(wù)繁忙,?客流量大,?對(duì)于如何應(yīng)?對(duì)臨柜工作?,我總結(jié)了?以下幾點(diǎn):?第一,細(xì)?心謹(jǐn)慎,戒?驕戒躁。與?錢打交道,?必須保持高?度集中,否?則一個(gè)分身?就會(huì)造成不?必要的損失?。即使長時(shí)?間不出差錯(cuò)?,也不得大?意,要保持?一顆平常心?,認(rèn)真對(duì)待?每一筆業(yè)務(wù)?,不可因程?序簡(jiǎn)單而放?松,亦不可?因自我感覺?良好而大意?。第二,?放寬心態(tài),?實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)?善待每一位?顧客。對(duì)于?老年顧客的?各種活動(dòng)不?便,要耐心?等待,用微?笑打消老人?的緊張。對(duì)?態(tài)度蠻橫的?顧客,亦要?用微笑撫平?其煩躁。我?發(fā)現(xiàn)在服務(wù)?工作中微笑?是無往不利?的法寶,一?個(gè)微笑往往?頂?shù)纳蟔_?_句解釋。?顧客是面鏡?子,你用微?笑面對(duì)她,?她也會(huì)用微?笑回報(bào)你。?第三,堅(jiān)?持學(xué)習(xí),全?面掌握各項(xiàng)?業(yè)務(wù)。顧客?問的問題千?奇百怪,作?為臨柜人員?代表的是工?行的形象,?是工行的窗?口,顧客在?你這里得不?到回答,自?然會(huì)認(rèn)為是?銀行的用人?不當(dāng),進(jìn)而?會(huì)對(duì)工行留?下不佳印象?。而且柜臺(tái)?是的廣大顧?客是潛在的?中高端客戶?群,如果業(yè)?務(wù)熟練,知?識(shí)全面,可?以及時(shí)向顧?客宣傳工行?的新政策或?者新產(chǎn)品,?抓住每一個(gè)?潛在資源。?第四,虛?心請(qǐng)教,勤?做筆記。遇?到不懂的問?題就要請(qǐng)教?所里的前輩?,每解決一?個(gè)問題就要?拿本子記下?來,以便下?次遇上能夠?順利解決。?好記性不如?爛筆頭,多?看多記多聽?,潛移默化?中個(gè)人業(yè)務(wù)?能力會(huì)有所?提高?!尽?最后,我?很高興能加?入工行鐵路?支行這個(gè)溫?暖的家。過?去六個(gè)月來?我接觸的每?一個(gè)同事都?讓我感受到?了關(guān)懷和友?好。在__?_年,我將?繼續(xù)堅(jiān)持“?

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