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第2頁共4頁2022最?新工會干事?工作總結?時光飛逝,?轉瞬間,又?到了年終歲?尾。過去的?一年,在領?導的具體指?導下,在工?___有成?員的共同努?力下,工會?的各項工作?任務都取得?了較好的成?績。我作為?工會的一分?子,能為公?司的發(fā)展貢?獻一點微薄?的力量,心?里感到無比?的欣慰代寫?和自豪。為?了更好的總?結經(jīng)驗,鞭?策自己,我?在此回顧一?下工作、反?思一下不足?、思考一下?打算,并就?前段時期的?工作做如下?匯報:一?、提高認識?,自我錘煉?一年多來?,我時時處?處嚴格要求?自己,擁護?黨的方針政?策,認真學?習政治理論?,利用電視?、電腦、報?紙、雜志等?媒體___?國內國際形?勢,使自己?的思想觀念?緊跟時代的?步伐;遵守?公司里各項?規(guī)章制度和?工會干事工?作職責,認?真學習工會?相關業(yè)務知?識,不斷加?強自身的道?德修養(yǎng)和綜?合素質。身?為工會一員?,我清楚的?認識到和諧?的員工關系?、和諧的干?群關系、和?諧的勞動關?系是企業(yè)乃?至社會發(fā)展?的動力之源?,我的責任?就是要團結?同志、幫助?同志,維護?員工和企業(yè)?兩者的利益?,當好企業(yè)?和諧發(fā)展的?“維護員”?。二、愛?崗敬業(yè),創(chuàng)?新工作在?工作中,我?時刻以“敢?于負責、長?于協(xié)作、善?于學習、勇?于創(chuàng)新”和?“執(zhí)行無折?扣”的標準?為指導,不?讓任何一件?工作在我手?中迨誤,不?讓工會形象?在我這里蒙?受損失。我?堅持個人利?益服從__?_利益,做?到執(zhí)行無折?扣;對待任?務,我敢于?承擔、敢于?挑戰(zhàn)、勇往?直前;對待?同事,真心?誠意、團結?協(xié)作、不計?得失;為了?能夠勝任文?字工作、也?為了提高自?身素質,我?經(jīng)常利用晚?上和業(yè)余時?間學習、收?集資料,不?斷為自己充?電。我除了?協(xié)同工會其?他同志認真?的完成了一?些日常工作?和領導安排?的臨時性任?務,如:文?明單位驗收?、排球賽、?羽毛球賽等?,還獨立完?成和參與了?各種材料的?撰寫,積極?參與___?員工系列文?體活動,通?過開展一系?列員工文體?活動,減輕?了員工的工?作壓力,調?劑了工作氣?氛,使工作?和活動有張?有弛、相得?益彰,為企?業(yè)營造了一?個積極向上?、團結協(xié)作?、溫馨和諧?的氛圍。?在活動__?_方面,我?還參與__?_了班組經(jīng)?驗建設交流?會;參與_?__了__?_年新年賽?歌會比賽?過去的一年?,忙碌而又?充實,雖然?取得了一定?的成績,但?離___和?領導的要求?還有很大的?差距,比如?:有時考慮?實情不夠全?面,處理問?題不夠細致?,工作不夠?大膽,寫作?能力還需進?一步提高。?以上不足,?我將在以后?的工作中加?以改進。?最后,感謝?公司領導給?我一個平臺?,使我得以?施展自己的?所學;感謝?工會這個團?隊給予我的?關心、幫助?和支持,使?我能夠圓滿?的完成各項?任務,我將?在不斷的總?結中成長,?不斷的審視?中完善,在?總結和審視?中腳踏實地?地完成好本?職工作,爭?取下一階段?的工作更上?一個臺階。?《___?最新工會干?事工作總結?》第4頁共4頁___?最新工行營?業(yè)廳實__?_結__?_最新工行?營業(yè)廳實_?__結_?__年過去?了,我進入?工商銀行這?個大家庭已?經(jīng)有半年了?。感謝工商?銀行,路支?營業(yè)廳和永?前支行在過?去的___?個月里給了?我不斷學習?和鍛煉的機?會。新年伊?始,為了給?今年的工作?打下良好的?基礎,我將?對過去半年?的培訓和工?作進行總結?:首先,?在路支營業(yè)?廳實習的一?個月,讓我?對銀行的現(xiàn)?金柜工作有?了初步而形?象的認識。?并在韋國祥?師父的指導?下進行了實?踐。【】?正是這種有?效的接觸,?使我在此后?的培訓中能?夠很快的熟?悉所學知識?和技能,順?利的完成培?訓任務。工?行營業(yè)廳實?___結?其次,在參?加新進員工?的入行培訓?過程中,我?作為柳州分?行的組長,?在副組長和?各位同事的?支持配合下?,努力營造?學習氛圍,?積極參加各?項活動,圓?滿完成了培?訓任務。我?們不僅取得?了氣排球聯(lián)?賽的第二、?第三名,而?且在結業(yè)考?試中取得了?優(yōu)秀的成績?。我和另一?位同事榮獲?優(yōu)秀學員,?并且我很榮?幸的作為優(yōu)?秀學員代表?在結業(yè)典禮?上發(fā)言。通?過培訓,我?學習了工行?的基本知識?,全面了解?了工行的各?項業(yè)務,并?掌握了一些?臨柜基本技?能,為今后?的工作打下?了基礎。在?培訓期間的?朝夕相處,?更是讓我跟?同事們結下?了深厚的友?誼?!尽?再次,進入?永前支行見?習的兩個月?,在所內各?位前輩的幫?助和指導下?,通過不斷?實踐不斷學?習,我才真?正成長為一?名獨立的柜?員。永前支?行地處社區(qū)?中心,每天?業(yè)務繁忙,?客流量大,?對于如何應?對臨柜工作?,我總結了?以下幾點:?第一,細?心謹慎,戒?驕戒躁。與?錢打交道,?必須保持高?度集中,否?則一個分身?就會造成不?必要的損失?。即使長時?間不出差錯?,也不得大?意,要保持?一顆平常心?,認真對待?每一筆業(yè)務?,不可因程?序簡單而放?松,亦不可?因自我感覺?良好而大意?。第二,?放寬心態(tài),?實習報告網(wǎng)?善待每一位?顧客。對于?老年顧客的?各種活動不?便,要耐心?等待,用微?笑打消老人?的緊張。對?態(tài)度蠻橫的?顧客,亦要?用微笑撫平?其煩躁。我?發(fā)現(xiàn)在服務?工作中微笑?是無往不利?的法寶,一?個微笑往往?頂?shù)纳蟔_?_句解釋。?顧客是面鏡?子,你用微?笑面對她,?她也會用微?笑回報你。?第三,堅?持學習,全?面掌握各項?業(yè)務。顧客?問的問題千?奇百怪,作?為臨柜人員?代表的是工?行的形象,?是工行的窗?口,顧客在?你這里得不?到回答,自?然會認為是?銀行的用人?不當,進而?會對工行留?下不佳印象?。而且柜臺?是的廣大顧?客是潛在的?中高端客戶?群,如果業(yè)?務熟練,知?識全面,可?以及時向顧?客宣傳工行?的新政策或?者新產(chǎn)品,?抓住每一個?潛在資源。?第四,虛?心請教,勤?做筆記。遇?到不懂的問?題就要請教?所里的前輩?,每解決一?個問題就要?拿本子記下?來,以便下?次遇上能夠?順利解決。?好記性不如?爛筆頭,多?看多記多聽?,潛移默化?中個人業(yè)務?能力會有所?提高?!尽?最后,我?很高興能加?入工行鐵路?支行這個溫?暖的家。過?去六個月來?我接觸的每?一個同事都?讓我感受到?了關懷和友?好。在__?_年,我將?繼續(xù)堅持“?

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