經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例

大堡礁網(wǎng)絡(luò)營銷案例澳大利亞大堡礁盡管久負(fù)盛名，但因為伴隨海洋升溫以及游客增多，一度大堡礁珊瑚蟲瀕臨滅絕，經(jīng)過一段時間休養(yǎng)生息，大堡礁生態(tài)環(huán)境得到了恢復(fù)，著名度卻已大不如從前。哈密爾頓島素有澳大利亞“大堡礁之星”美譽，島上終年氣候舒適宜人，活動多姿多彩，但因為當(dāng)?shù)芈糜问芙鹑谖C沖擊，旅客量大減。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第1頁為提升大堡礁國際著名度，昆士蘭旅游局策劃了一次網(wǎng)絡(luò)營銷活動：年1月9日澳大利亞昆士蘭旅游局網(wǎng)站面向全球公布招聘通告，并為此專門搭建了一個名為“世上最好工作”招聘網(wǎng)站，招聘大堡礁看護(hù)員。網(wǎng)站提供了多個國家語言版本，短短幾天時間網(wǎng)站吸引了超出30萬人訪問，造成網(wǎng)站癱瘓，官方不得不暫時增加數(shù)十臺服務(wù)器。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第2頁

“世界上最好工作”大堡礁島嶼看護(hù)員到底是做什么工作？

探索和匯報：看護(hù)員工作時間比較有彈性，其主要職責(zé)是探索大堡礁群島，以愈加深入地了解大堡礁。他/她須經(jīng)過每七天博客、相簿日志、上傳視頻及接收媒體跟蹤訪問等方式，向昆士蘭旅游局（以及全世界）匯報其探奇歷程。

喂魚：大堡礁水域有超出1500種魚類。試想像各式各樣寶貴魚類蜂擁而上場景會是多么震撼！

清洗泳池：泳池即使裝有自動過濾器，但如你發(fā)覺水面上有一片飄落樹葉，那下水清洗泳池絕對是暢泳好借口!

兼職信差：探險旅程期間，你可參加航空郵遞服務(wù)，這將是在高空俯覽大堡礁美景絕佳機會經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第3頁這個工作，與其說是看護(hù)員，其實不如說是大堡礁體驗者——這正是昆士蘭旅游局推出此活動目標(biāo)，經(jīng)過體驗式營銷方式來向世界宣揚大堡礁美妙之處，同時充分利用招聘過程吸引力成功進(jìn)行營銷造勢，吸引全世界旅游者關(guān)注，向全球推廣大堡礁著名度與美譽度。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第4頁看護(hù)員將取得什么酬勞？成功申請者于六個月協(xié)議期內(nèi)可獲取$150,000澳元薪金。另外，入職者能夠無償居住在島上一套3居室“無敵海景別墅”，室內(nèi)電腦、電視、互聯(lián)網(wǎng)一應(yīng)俱全，還可享受室外水晶般礁湖、婆娑棕櫚樹影及銀白沙灘。另外，你還能夠全額報銷從居住地到哈密爾頓島往返機票和船票。旅游局還會給你配一輛電動高爾夫車，作為代步工具。

在澳大利亞，年薪５至６萬澳元算是中產(chǎn)階級。因為金融危機，很多澳大利亞人現(xiàn)在不是全職員作，而是同時擁有幾份按小時計工資兼職。所以，六個月薪水15萬澳元，在當(dāng)?shù)厝丝磥硪埠芨?，算是‘金領(lǐng)’，有點類似國內(nèi)百萬年薪招聘高管。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第5頁招聘通告發(fā)出后，一度讓為此專門搭建招聘網(wǎng)站因訪問量劇增而癱瘓。中國電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙都進(jìn)行了介紹，在國外，美國《紐約時報》、英國《獨立報》等也都對這份令人難以置信工作做了全方面報道。接收申請兩個月之后，共吸引來自全球200個國家和地域近3.5萬人競聘，包含11565名美國人、2791名加拿大人、2262名英國人和2064名澳大利亞人，來自中國申請者也有503位。在漢字搜索鍵入“大堡礁＋工作”，搜索結(jié)果有36萬個；一樣關(guān)鍵詞換成英文搜索，搜索結(jié)果高達(dá)62萬個。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第6頁

歷經(jīng)數(shù)月層層選拔，英國慈善工作者本·紹索爾擊敗3.4萬名競爭者，取得負(fù)責(zé)看護(hù)澳大利亞大堡礁“世界最正確工作”，成為最終贏家。

但最大贏家是這次招聘活動主辦方昆士蘭州旅游局，他們以170萬美元低成本，卻收獲價值1.1億美元全球宣傳效應(yīng)，成功進(jìn)行了一次超值旅游營銷。

經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第7頁無疑，這是一個成功營銷，足稱牛年最牛策劃。反觀大堡礁營銷創(chuàng)意，可以總結(jié)幾點值得我們總結(jié)成功經(jīng)驗：第一點：充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷全部關(guān)鍵工作均在網(wǎng)上開展，昆士蘭旅游局營銷在海選活動官方網(wǎng)站/上，共有英語、日語、韓語、中文(簡體和繁體)和德語5個版本。一方面為網(wǎng)上申請?zhí)峁┝吮憷?，其次也達(dá)到了更廣泛宣傳效果。世界各地操不一樣語言人都可以輕松了解這樣一個海選活動。招聘廣告出現(xiàn)在各大門戶網(wǎng)站上，一樣也分屬世界各地，由于有當(dāng)?shù)貓竺?，于是引起傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)報道。事實上許多人是經(jīng)過朋友介紹知道這一招聘廣告，論壇，社區(qū)，博客，即時通訊等都成為了傳播最佳媒介?；顒庸俜骄W(wǎng)站合作伙伴是Youtube，借助Youtube在全球巨大影響，活動本身又得到了進(jìn)一步口碑和病毒傳播。信息像病毒一樣擴散著，能夠達(dá)至傳統(tǒng)媒體想象不到任何角落任何目標(biāo)客戶。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第8頁第二點：逆勢策劃吸引眼球在金融風(fēng)暴席卷全球、大量工廠裁員、工人失業(yè)，人心惶惶時刻，誰能夠擁有一份穩(wěn)定、高薪工作，真是令人很向往事情，澳大利亞昆士蘭旅游局恰當(dāng)其時推出以愜意工作環(huán)境和工作內(nèi)容，以每小時1400美元超高待遇在全球招聘所謂“島嶼看護(hù)員”——工作之輕松、生活之愜意以及待遇之豐厚一下子吸引了全球無數(shù)人眼球，媒體更是為之瘋狂激動，不惜用大量版面進(jìn)行無償報道。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第9頁第三點：報名成本和條件要求低此次活動參賽規(guī)則是全世界任何人都可經(jīng)過官方網(wǎng)站報名，申請者必須制作一個英文求職視頻，介紹自己為何是該職位最正確人選，內(nèi)容不可多于60秒，并將視頻和一份需簡單填寫申請表上傳至活動官方網(wǎng)站。這種幾乎沒有門檻，但又自娛自樂方式吸引了許多人參加，很多人即使沒有希望取得這份工作，也錄制一段視頻來參加一下或娛樂一下。然后就是比拼自己本身素質(zhì)和能力，包含語言，身體健康情況，面試時反應(yīng)能力，回答下列問題技巧，以及由此展現(xiàn)出個人品德和綜合素質(zhì)經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第10頁第四點：饑餓營銷策略年1月9日至2月22日是報名日期，然后第一輪海選決出50強，3月3日公布。之后是第二輪海選，公布10+1強。第三輪公布最終勝出者。今后是護(hù)島人按協(xié)議開始工作（年7月1日至201月1日)。即使每一輪海選機制是一樣，但越來越多候選人被淘汰，無疑組成極大懸念，對參加者和關(guān)心者都是一個饑餓營銷策略。而且對事件關(guān)注會連續(xù)地慢慢地升溫，關(guān)注者更關(guān)注，非關(guān)注者也逐步轉(zhuǎn)化為關(guān)注者。事實也確是如此，官方網(wǎng)站一度因訪問者太多而陷于癱瘓，主辦方不得不擴容滿足訪問者。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第11頁第五點：讓網(wǎng)民自主投票為了進(jìn)行充分網(wǎng)絡(luò)造勢，主辦方設(shè)計了經(jīng)網(wǎng)絡(luò)投票決出“外卡選手”步驟，入選50強選手會不停拉票，而關(guān)注活動人會為心儀選手投票，還有些人會連續(xù)關(guān)注包含投票在內(nèi)活動進(jìn)展——主辦方在投票過程上也進(jìn)行了精心設(shè)置，投票者要先輸入郵箱地址，然后查收一封來自“昆士蘭旅游局”確實認(rèn)件，確認(rèn)后再行使投票權(quán)。在經(jīng)過確認(rèn)這個過程中，參加投票網(wǎng)民都會好好瀏覽一下這個做得很漂亮，實質(zhì)上是旅游網(wǎng)站招聘網(wǎng)站，大堡礁旖旎風(fēng)光、萬種風(fēng)情馬上就開始讓人心往神移。更主要是，投票者郵箱未來都會定時不定時地收到來自大堡礁問候。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第12頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第13頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第14頁一、網(wǎng)絡(luò)信息搜索網(wǎng)上信息搜索工具：搜索引擎常見英文搜索引擎：

http://www.谷歌.com

常見漢字搜索引擎：

http://www.谷歌.com.hk

/普通地說，搜索引擎運行機制基本上包含以下幾部分。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第15頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第16頁當(dāng)輸入需要搜索一個關(guān)鍵詞后，搜索引擎把與關(guān)鍵詞相關(guān)全部內(nèi)容以綜合門戶方式巧妙編排在一起，讓用戶一次搜索即可得到全部想得到相關(guān)信息。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第17頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第18頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第19頁網(wǎng)站登記搜索引擎之所以能夠提供信息給用戶，是因為它搜集相關(guān)全球網(wǎng)絡(luò)信息方面資料，并存放在數(shù)據(jù)庫中。資料搜集有很多方法，其中一個方法就是欲提供信息給全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶查詢網(wǎng)站。搜索引擎搜索機制搜集來網(wǎng)站信息存放在數(shù)據(jù)庫中后，需要一個有效機制實現(xiàn)這些信息管理和快速檢索，通常會使用全文檢索技術(shù)?？蛻魴z索網(wǎng)絡(luò)信息客戶檢索普通有兩種方法。一個方法是，客戶提交關(guān)鍵詞或其它檢索條件讓搜索引擎返回符合條件網(wǎng)站信息；另一個方法是，客戶經(jīng)過搜索引擎提供目錄索引分類查詢逐層選擇，直到看到自己需要網(wǎng)站為止。利用搜索引擎搜索信息通常能夠按輸入關(guān)鍵字、設(shè)置領(lǐng)域，限定范圍等方法來進(jìn)行。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第20頁分類檢索（目錄檢索）經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第21頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第22頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第23頁關(guān)鍵詞檢索經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第24頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第25頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第26頁元搜索引擎，經(jīng)過一個統(tǒng)一用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用適當(dāng)(甚至是同時利用若干個)搜索引擎來實現(xiàn)檢索操作。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第27頁二、經(jīng)過電子郵件搜集和公布信息經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第28頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第29頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第30頁抄送就是郵件除了傳送給收件人，還會傳送給抄送欄里郵箱地址，而且收件人知道這封郵件除了發(fā)給他還發(fā)給抄送欄里輸入郵件地址密送就是郵件除了傳送給收件人，還會傳送給密送欄里寫郵箱地址，不過收件人不知道這封郵件也發(fā)給了密送欄里輸入郵件地址。群發(fā)郵件，采取一對一單獨發(fā)送，每個收件人只看到自己地址。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第31頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第32頁使用OE處置郵件經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第33頁1.設(shè)置OE賬戶（1）在OE主菜單欄選擇工具→賬戶命令（2）此時出現(xiàn)[INTERNET賬戶]對話框，單擊添加按鈕，選擇“郵件”(3)輸入想顯示姓名，姓名將在發(fā)信時候顯示在發(fā)信欄里。（4）選擇“我想使用一個已經(jīng)有郵件地址”在電子郵件地址里輸入**@163.com（5）設(shè)置接收服務(wù)器為;外發(fā)服務(wù)器為（6）設(shè)置帳戶名為@前面部分。密碼為郵箱密碼，點擊完成。（7）在[INTERNET賬戶]對話框中，選擇“郵件”選項卡，選中剛才設(shè)置賬戶，單擊“屬性”按鈕。（8）在屬性對話框中，選擇“服務(wù)器”選項卡，選中“我服務(wù)器需要身份驗證”復(fù)選框。單擊“確認(rèn)”按鈕返回。OE已經(jīng)設(shè)置完成，能夠進(jìn)行收發(fā)郵件了。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第34頁2.使用OE發(fā)送郵件（1）打開寫信窗口①文件→新建→郵件②郵件→新郵件（2）單擊菜單中郵件→新郵件使用，在彈出列表中選擇信紙。（3）電子郵件撰寫①使用通訊薄工具→選擇收件人②添加附件插入→文件附件（4）電子郵件發(fā)送3.電子郵件接收與閱讀4.電子郵件回復(fù)5.電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第35頁通訊薄中聯(lián)絡(luò)人添加（1）自動將回復(fù)信件郵件地址添加到通信薄工具→選項→發(fā)送→自動將我回復(fù)對象添加到通信薄（2）手工將目標(biāo)用戶添加到通訊薄右鍵單擊目標(biāo)信件→選擇將發(fā)件人添加到通信?。?）經(jīng)過鍵盤輸入①文件→新建→聯(lián)絡(luò)人②工具→通信薄→新建聯(lián)絡(luò)人（4）經(jīng)過其它程序?qū)胛募鷮?dǎo)入7電子郵件群發(fā)創(chuàng)建一個組→添加組員→發(fā)送郵件經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第36頁垃圾郵件處理工具→郵件規(guī)則→阻止發(fā)件人名單經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第37頁經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第38頁三、經(jīng)過新聞組搜索和公布信息1.設(shè)置新聞組賬戶（1）進(jìn)入OutlookExpress程序，先從工具中選擇帳號，如圖所表示：

經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第39頁（2）再從Internet帳號中選擇新聞選項→添加→新聞，如圖所表示

（3）進(jìn)入Internet連接向?qū)?，按照向?qū)嵝眩陲@示姓名框中輸入你名字；在郵件地址中輸入你電子郵件；在新聞組服務(wù)器中輸入新聞組服務(wù)器名稱，如圖所表示，在本例中選經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第40頁（4）然后進(jìn)行下一步，便成功加上一個新聞組服務(wù)器，如圖所表示。（5）在“你想聯(lián)機并下載新聞帳號中新聞嗎”選擇“是”；在新聞群組訂閱上,選擇你喜愛新聞聞群級,再按訂閱,訂閱全部選項后，按確定，完成你在新聞組帳號設(shè)置。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例第41頁2.閱讀新聞組信息當(dāng)你成功地加入了新聞組服務(wù)