收費站個人工作總結三篇

Word———收費站個人工作總結三篇篇一：

20xx年即將到來，我到收費站也快一年的時間了，現(xiàn)將這一年來的工作和學習總結如下：

作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務練嫻熟精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務技能把握嫻熟，而且要牢記收費員的職責，遵守公司的規(guī)章制度，為建設更加便利的高速大路和滿足的高速大路而奮斗。

今年剛加入收費系統(tǒng)，熟悉和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓，實習，對收費工作有很大的熟悉。收費是一個特別枯燥乏味的工作，但是我們既然來參與這項工作，就要干好收費這一行，我們肯定要做到特殊能吃苦，特殊能忍受，特殊能奉獻，將自己的光榮呈現(xiàn)到高速大路上。一.認清當前的形勢，思想上高度重視，樂觀進行預備，當前的任務形勢，參與所站的收費能手和服務之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出刺眼的光線，制造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應當爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習慣。樂觀進行預備，把自己的業(yè)務練得更精，更強，盡職盡責盡心，為實現(xiàn)目標而奮斗。1.練就過硬的收費本事，爭當優(yōu)秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。2.盡職盡責盡心扎實干好工作，克服寒冷，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。3.立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成果，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成果而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設和諧的工作環(huán)境，為取得傲慢的成果，我們必需嚴要求，高標準，完成各項任務。

我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務上嫻熟，而且養(yǎng)成作風上都要有章有律，紀律是可以確保一個集體的分散力，是完成各項任務的風向標。一.防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正常化。1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。2.影響了團隊和集體當前重大任務的完成。3.損壞了收費人員良好的形象。4.危害個人的成進步步。二.自覺做到思想不松，作風不散，干自己職責以內的事，做好崗位特別狀況的記錄，遵守平安規(guī)定，干勁不減的作風，為收費生活增光榮。1.重新熟悉，排解干擾，做到思想穩(wěn)定，熟悉統(tǒng)一，行悅耳指揮。2.正規(guī)紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。3.安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設更加富強的高速大路而努力吧!

從上班到現(xiàn)在，我給自己總結了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：1.心放細，手放快，眼放亮。2.調整好心態(tài)，平常心面對“一切”。3.不要把心情帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。4.干好本職工作，使自己的業(yè)務更加嫻熟，愛惜宿舍設施及收費亭的設備。5.記錄好自己工作上的得與失，擅長總結和吸取教訓。6.認清自己的工作技能操作能達到標準嗎?只有更好，沒有。7.上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責，為單位負責。8.戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學習，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9.聽從命令，聽從指揮，堅決完成任務。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，xx年我們共建和諧水溝，xx年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的幻想而努力。xx年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的方案。1.關懷站內建設，愛惜集體榮譽，樂觀幫助做好各項工作。2.犯有過失時，懇切接受批判，勇于承認并堅決改正錯誤。3.不當面頂撞，不背后談論，不搞極端民主化。4.外出必需按級請假，按時歸隊銷假，外出時留意平安。外勤的職責：1.看管站里的設施。2.維護車道和收費亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿，姿勢端正。5.引導車輛，并準時制止人員在高速上閑轉。以上是我給xx年制定的，我會說到做到。

以上是我的年終總結，如有不對的地方，望領導賜予批判訂正，我會準時的改正錯誤，吸取教訓，為建設和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，制造更大的成果而奮斗。

篇二：

作為一名一般的收費員，靠著對收費工作的一腔忠誠，以飽滿的工作熱忱，扎實的工作作風，在自己的工作崗位上悄悄無聞地書寫著勤奮、努力。在站領導及班長的帶領下，通過自己的努力，今年三月，四月及五月連續(xù)獲得征費能手榮譽稱號，多次獲得服務明星榮譽稱號。以下是自己的一些做法

學習上，加強自身業(yè)務素養(yǎng)的提高，學習好的工作方法和特點，不斷分析和總結工作技巧及良好的工作閱歷，同事之間常常溝通，取長補短，共同提高。通過仔細學習《陜西省高速大路收費站管理考核方法》《陜西省高速大路收費人員管理考核方法》及《西寶分公司收費站及收費人員管理實施方案》后，對比“雙星管理”的要求，更加嚴格要求自己

工作上，一是加強堵漏增收工作。堅持“應收不漏，應免不收”，嚴格執(zhí)行收費政策。在工作中，通過實踐，不斷提高自己的業(yè)務技能。多次查出不法車主利用對運輸裝載鮮活農產(chǎn)品的車輛減免通行費的優(yōu)待政策，實行貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖蒙混過關的行為；加強免費車的管理，遇到后準時上報監(jiān)控室，待監(jiān)控室同意放行后才放行；正確推斷車型，尤其是對途經(jīng)我站浙cc23**，浙cc23**等幾輛大型客車每次都升檔（入口每次發(fā)三型車，實為四型車）確保通行費足額征收。根據(jù)集團公司、分公司通行費征收專項整治活動部署會議精神的要求，出入口正確錄入車輛信息，出口仔細核對入口信息，發(fā)覺出入口信息不符的車輛上報監(jiān)控核查，以打擊“倒卡”車輛的逃費行為。二是做好文明服務，以“文明我先行，服務我更優(yōu)”活動為契機，堅固樹立服務意識，不斷提高自身服務水平?！胺铡爆F(xiàn)已成為高速大路收費窗口的形象，服務質量好壞顯得非常重要，要通過熱忱態(tài)度，文明的服務，從心理上打消司乘人員隱蔽的不滿足，為司乘人員供應通行便利。用發(fā)自內心的真誠對待每一位司乘人員。確保正常的收費秩序。總之，在我看來，一個收費員應具備-細心，急躁，愛心，虛心，及盡職，盡責，盡心

為了更好的工作，我將會根據(jù)《陜西省高速大路收費人員管理考核方法》及《西寶分公司收費人員管理實施方案》的要求，根據(jù)收費員的標準嚴格要求自己，努力做好征費工作，努力爭做更高的收費員。

篇三：

20XX年，我站在xxx的支持下和站領導的規(guī)范管理下，各項工作有序進行，全站人員共同努力，樹立了我站“團結、廉潔、務實、高效”的路橋收費隊伍形象。在這一年來，我從收費崗位調到文秘員崗位，積累了肯定的工作閱歷，文字功底也逐步提高，個人力量在辦公室領導指導下、同事的關心下得到了多方面的熬煉。我認為，收費工作是我后來進行文書處理工作的基礎，無論是細心、仔細和對個人崗位的責任心等，都是文秘員做好工作的要決。

辦公室是我站的一個重要樞紐部門，對員工工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達等，打算了辦公室具有工作繁雜的特點，需要部門員工團結協(xié)作。作為文秘員，這一年來，我樂觀協(xié)作、做好會務工作，盡心盡責，力求把工作圓滿完成。以下是我對個人崗位工作的總結：

一、細心做好文書記錄工作。文書編寫工作是文秘員的首要工作，我站每月召開班務辦公會議、辦公室會議等，會議結束后，準時整理睬議記錄，交站長修改后，應盡快送至各班室輪閱，以保證把會議上最新的決策信息傳達下去。在剛接任文秘時，我就把以前的會議記錄閱讀了一遍，并在領導的指導下完成了20XX年至20XX年的會議記錄編整工作。

二、仔細落實雜務統(tǒng)計工作。調假、請假統(tǒng)計、員工就

餐統(tǒng)計、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計、辦公用品使用狀況統(tǒng)計等都屬于我的工作范圍。由于辦會室的工作事務繁瑣，明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能為做好收費站管理工作供應重要的參考。

三、敏捷做好文件歸檔工作。對于上級部門政府部門的指導文件以及大路三亂文件等，應準時做好相應文件的歸檔整理工作，而各班室的班務日志每天都會更新，我同時也要在每個月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實的重要參照，因此應當做好敏捷編排，以備查閱。

四、認真較對下發(fā)公文工作。辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫，我認為都要一再核對后再下發(fā)，以確保公文無差錯。每一個通知事項的下發(fā)，都關系著工作的實際執(zhí)行。

五、努力籌備各項活動工作。這一年里，在收費站緊湊的工作環(huán)境中，也開展了各類活動，活動的籌備一般是由辦公室負責，而我就籍開展這些活動的機會，學習如何進行籌備工作、進行信息資料的搜集等。如文明服務月活動、我站的運動會、圣誕節(jié)妝晚會和元旦晚會等，我都參加其中，與我們辦公室的各成員相互幫助、細心預備，使這幾項活動都得以順當?shù)剡M行、圓滿地結束。

接近一年的工作時間，無論在思想熟悉上還是工作力量上，我信任自己都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的。比如個人學問面不夠廣，導致工作的開展受到限制；對工作的專注度