某商集團企業(yè)文化體系建設項目建議書

建議書某集團文化體系建設項目一、項目背景

1、企業(yè)文化建設的重要意義2、浙商自身具備的文化優(yōu)勢3、企業(yè)文化需要完善和提升4、企業(yè)文化建設針對的問題二、項目目標

1、項目總目標2、具體目標三、項目實施

1、咨詢方法論、項目所基于的理論工具以及專用實戰(zhàn)分析模型2、項目思路3、集團企業(yè)文化體系建設項目實施步驟介紹4、項目組織四、大塤咨詢簡介目錄：一、項目背景（為什么要提煉企業(yè)文化）企業(yè)文化建設的重要意義浙商企業(yè)文化建設的優(yōu)勢企業(yè)文化需要完善和提升企業(yè)文化建設針對的問題

支撐戰(zhàn)略的需要浙商集團從成立到發(fā)展壯大的過程中，在激烈的市場競爭中，打造了自己獨特的競爭優(yōu)勢和競爭特色。如何保持自己的特色和優(yōu)勢？用什么來保證企業(yè)的基業(yè)長青？成為擺在浙商人面前的話題。集團審時度勢，直面競爭，依照自己的戰(zhàn)略目標，提出文化發(fā)展戰(zhàn)略，旨在全面提升自身的核心競爭力，使自己成為在經營管理等各方面都處于領先地位的一流企業(yè)。是順應時代、超越競爭的務實抉擇。因此必須對自身文化建設進行科學縝密的規(guī)劃。

提高能力績效，盤實管理根基的需要通過文化的總結、提煉，浙商集團帶頭人及其團隊所具有的獨特的經營思想、豐富的管理經驗和優(yōu)秀的群體品質，必須成為每個員工共享的精神財富和共同遵守的行為準則。一套共享的價值標準，提供了全員之間溝通的“共同語言”和“公理”，有利于降低溝通成本和控制成本，改善工作效率；同時通過文化的行為外化過程，能形成核心價值觀下的集團獨特的核心勝任能力和專業(yè)勝任能力，從而實現(xiàn)由規(guī)則管理向文化管理的跨越。樹立品牌信仰的需要優(yōu)秀的文化造就敬業(yè)的員工，敬業(yè)的員工帶來滿意的客戶，滿意的客戶形成忠誠的品牌信仰。樹立自己的品牌信仰，形成無以模仿的文化優(yōu)勢和品牌壁壘，是集團企業(yè)文化的必然選擇。集團文化建設的重要意義集團企業(yè)文化建設優(yōu)勢

領導重視，身體力行浙商集團帶頭人及管理團隊重視倡導企業(yè)文化建設，這是一個企業(yè)最重要的也是最寶貴的文化建設動力資源。底蘊豐實，起點較高

自公司成立以來，無論是體制轉換還是組織變革，無論是“不做五百強，只做五百年”戰(zhàn)略道路選擇，無論是“因市制宜，特色營銷”的營銷體系還是科研開發(fā)和技術創(chuàng)新，無論是“德才并用、量才而用”的人才原則形成還是“仁者愛人”的管理理念，集團已經積累了豐富的企業(yè)文化優(yōu)秀要素，如果運用先進系統(tǒng)的企業(yè)文化分析工具和提煉方法，可以很快形成獨特的集團企業(yè)文化完整體系，從而占領更高的起點，引領同行，創(chuàng)造無可模仿的核心競爭優(yōu)勢。認識到位，主管負責浙商集團相關負責人對企業(yè)文化的重要性已基本理解到位，并充分認識到專家介入的作用，積極聯(lián)系外腦團隊，選擇實戰(zhàn)文化咨詢機構，并計劃通過與專家的配合，共享先進企業(yè)文化工具和經驗，提升業(yè)務水平，更好的把企業(yè)文化落到實處，表現(xiàn)了很強的使命感和責任意識。集團文化需完善和提升體系需完整集團文化有自己的豐實的企業(yè)文化基礎，但沒有形成自己的企業(yè)文化體系，尤其是對自己的企業(yè)文化理念的個性詮釋和本公司領導人及經營團隊的許多寶貴的管理思想和成功經驗沒有體現(xiàn)在企業(yè)文化體系里。員工所能看見的和感覺到的只是“仁者愛人”的“五種品行”和“六項基本要求”，不能深刻理解的文化個性，以及文化個性與自己工作的密切關系，整個文化缺少系統(tǒng)的理論支撐、生動的案例表述和更實效的宣傳貫徹策略。行動需實效集團沒有形成自己企業(yè)共享并共同維護的管理綱領（共同的價值觀念和行為方式），文化沒有變成實際的管理能力和管理績效；文化建設依然停留在灌輸和活動的層面，文化對戰(zhàn)略的支撐力也顯單薄，沒有充分的落到實處。

形象需提升如何讓客戶、同行和社會感觸、體驗、認同集團獨特的企業(yè)文化，形成獨特競爭優(yōu)勢，樹立公眾品牌信仰是浙商集團文化傳播要解決的重要問題。如果我們把集團的文化放在企業(yè)文化的三個基本問題里來看，我們就會發(fā)現(xiàn)：是什么？我們的文化能否有力地支撐發(fā)展戰(zhàn)略？集團已經積累形成了豐實的企業(yè)文化基礎，但個性是否鮮明？這個文化的個性究竟是什么？能不能成為集團薪火相傳的優(yōu)秀資產？集團的現(xiàn)有文化應如何定位，哪些需要變革和提升，將來如何發(fā)展？為什么？為什么這樣說就是集團的文化？為什么這樣描述和解釋？客戶或者員工該如何理解？什么才是集團的獨特的行為模式？集團的文化對員工有什么意義和價值？集團文化建設針對的問題怎么做？文化怎樣才能落實到行為中去？行為準則有沒有相應的關鍵行為描述？如何衡量？管理團隊能否運用企業(yè)的核心價值觀來解決原來不能解決的管理問題？企業(yè)文化如何提高工作績效、員工保留率、敬業(yè)率？文化如何提高品牌的忠誠度，如何形成品牌信仰？核心體系問題結構詮釋問題詮釋不夠,需要解決的問題規(guī)劃實施問題需要解決的問題理念具備，要素已經形成，需繼續(xù)提煉成個性體系支撐發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體現(xiàn)本企業(yè)管理個性的企業(yè)文化基于提升能力和績效的企業(yè)文化基于成功歷史的繼承性企業(yè)文化既提煉更提升的前瞻性企業(yè)文化提高品牌信仰的競爭性企業(yè)文化科學完整規(guī)范的系統(tǒng)性企業(yè)文化全程溝通培訓的共識性企業(yè)文化過程測評指導并有效的企業(yè)文化（解析組織的DNA）項目目標（浙商集團要提煉什么樣的企業(yè)文化）1、項目總目標：2、項目具體目標（細化目標在溝通后方能確認）：

繪制基因，提煉文化全面繼承集團的文化元素，全面梳理、提煉集團帶頭人及其團隊獨特的經營思想、鮮明的管理風格和優(yōu)秀的個性品質，找出成功基因；運用科學的企業(yè)文化分析工具，對現(xiàn)有文化進行定位，規(guī)劃集團文化導向，依據(jù)導向制定企業(yè)核心價值觀，使其成為全體集團人的共享的精神財富，成為一流公司最扎實的根基，確保集團永續(xù)發(fā)展。

形成體系，強壯體質形成一套為全體員工認同并自覺遵守的企業(yè)文化體系；解決集團文化管理中的文化體系、文化支撐、文化認同、文化固化等現(xiàn)實問題；體系逐步深化、細化，使集團文化落實到管理實務中去，變成實際的工作能力和工作績效。同時，通過文化的提煉和提升，鍛煉培養(yǎng)出集團自己的企業(yè)文化專業(yè)人才。

支撐戰(zhàn)略，提升品牌使優(yōu)秀的集團文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互支撐，全面提升集團文化形象，并得到客戶的普遍參與和廣泛的認同，品牌建設基本完成”認識→認可→認同→信任→忠誠→信仰”的過程，形成品牌信仰根基。

引領同行，鑄造典型集團文化以其獨特性、時代性、國際性和科學性，成為中國企業(yè)文化建設的一個典型案例。項目實施（集團企業(yè)文化如何提煉）咨詢方法論、項目所基于的理論工具和專用實戰(zhàn)分析模型項目思路項目實施步驟介紹項目實施保障咨詢方法論、、項目所基于于的理論工具具和專用實戰(zhàn)戰(zhàn)分析模型企業(yè)文化的結結構企業(yè)文化的價價值觀結構的企業(yè)文化分分析方法論的企企業(yè)業(yè)文文化化固固化化（（全全員員核核心心勝勝任任力力））理理論論基基礎礎實戰(zhàn)戰(zhàn)分分析析模模型型介介紹紹企業(yè)業(yè)文文化化基基本本體體系系提提綱綱企業(yè)業(yè)文文化化的的其其他他影影響響因因素素組織織文文化化演演變變：時間間類型型制度度型型企業(yè)業(yè)進進一一步步發(fā)發(fā)展展要要逐逐步步規(guī)規(guī)范范化化、、制制度度化化，，科科學學決決策策和和有有效效控控制制，，努努力力建建立立健健全全““依依法法辦辦事事，，制制度度管管人人””的的制制度度型型企企業(yè)業(yè)。?？瓶茖W學合合理理的的分分工工設設計計，，職職責責、、權權限限、、流流程程、、溝溝通通的的界界定定，，相相對對穩(wěn)穩(wěn)定定、、有有序序、、高高效效的的規(guī)規(guī)范范運運作作。。經驗驗型型企業(yè)業(yè)處處于于規(guī)規(guī)模模較較小小的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)階階段段，，在在反反應應靈靈活活的的同同時時靠靠經經驗驗決決策策，，拍拍腦腦袋袋辦辦事事。。情感感型型企業(yè)業(yè)主主要要是是家家族族化化的的治治理理，，靠靠關關系系維維系系發(fā)發(fā)展展，，因因人人設設崗崗，，管管理理人人治治化化。。文化化型型企業(yè)業(yè)成成熟熟穩(wěn)穩(wěn)重重與與否否的的重重要要標標準準之之一一是是制制度度型型企企業(yè)業(yè)向向文文化化型型企企業(yè)業(yè)的的提提升升。。所所以以：：從從制制度度的的““硬硬規(guī)規(guī)定定””到到文文化化的的““軟軟約約束束””，，這這是是一一種種更更高高類類型型的的企企業(yè)業(yè)形形態(tài)態(tài)，，如如寶寶潔潔、、可可口口可可樂樂、、沃沃爾爾瑪瑪?shù)鹊?。。一般般企企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展歷歷程程，，從從首首次次創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)、、成成長長、、成成熟熟、、衰衰退退到到再再次次創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)的的周周期期循循環(huán)環(huán)，，普普遍遍具具有有四四種種企企業(yè)業(yè)類類型型的的過過渡渡提提升升特特征征。。當當前前浙浙商商集集團團正正跨跨越越經經驗驗與與情情感感治治理理階階段段，，人人治治對對企企業(yè)業(yè)的的掌掌控控力力變變弱弱，，必必須須向向制制度度型型企企業(yè)業(yè)轉轉變變。。而而嚴嚴謹謹?shù)牡钠笃髽I(yè)業(yè)制制度度是是以以合合理理的的組組織織結結構構為為基基礎礎，，浙浙商商集集團團的的管管理理改改進進首首先先是是從從組組織織匹匹配配和和流流程程優(yōu)優(yōu)化化開開始始。。組織文化衍衍變圖廣義企業(yè)文文化的結構構理念層行為層制度層物質層活動、流程象制度、規(guī)范、物、征使命遠景價觀值儀式、日常行為目標環(huán)置文化內核制度化動態(tài)化形象化事、雄、英故布境價值觀關鍵鍵行為準則則相關理念工作作風行為規(guī)范核心價值觀觀使命.愿景景企業(yè)文化核核心層結構構圖調研成果成功基因提提煉個性鎖定分分析同業(yè)優(yōu)劣勢勢比較形成文化關關鍵要素文化要素的的導向定位位分析戰(zhàn)略對應分分析企業(yè)文化分分析方法論論:關鍵行為與與行為模式式文化要素的的案例支撐撐亞文化環(huán)境境驗證文化體系形形成案例的企業(yè)文化化分析方法法論形象圖圖示:成功基因提提煉個性鎖定分分析同業(yè)優(yōu)劣勢勢比較形成文化關關鍵要素文化要素的的導向定位位分析戰(zhàn)略對應分分析關鍵行為準準則論述文化要素的的案例支撐撐亞文化環(huán)境境驗證文化體系形形成案例實戰(zhàn)模型分分析工具介介紹企業(yè)文化分分析方法論論之企業(yè)個性分分析模型之之一外部對公司的評價（他們怎么看我？）公司期望外部能了解到的自己（我希望他們怎么看我？）企業(yè)自己所認識的自己（我怎么看我？）企業(yè)個性公司管理內部文化內部精神外部定位一致的公司司理念外部營銷理理念消費者產品理念形象組織溝通企業(yè)文化使命文化分析工工具（3）企業(yè)個性模模型靈活自主過程控制內部運營外部發(fā)展支持導向規(guī)則導向目標導向創(chuàng)新導向企業(yè)文化分分析方法論論之競爭性企業(yè)業(yè)文化發(fā)展展定位模型型靈活自主過程控制內部運營外部發(fā)展支持導向規(guī)則導向目標導向創(chuàng)新導向理論上，一一個企業(yè)文文化導向的的健康狀態(tài)態(tài)應該是菱菱形的。企業(yè)文化分分析方法論論之企業(yè)文化導導向模型國際上，一一個優(yōu)秀成成熟的企業(yè)業(yè)文化導向向的理想狀狀態(tài)應該是是倒梯型的的。企業(yè)以團隊隊個性行為為和形象凸凸顯其競爭爭優(yōu)勢。文文化由內向外擴擴展，產生生強大文化化感染力和和品牌滲透透力，企業(yè)業(yè)獲得市場場的高回報報。利益相關者者參與客戶參與全體員工形形成共同的的行為方式式傳播流程感性力量組織理性價值定量化價值值定性化價值值文化核心體系企業(yè)公眾認認同媒體參參與形象制度企業(yè)文化分分析方法論論之文化競爭力模型型企業(yè)文化之之與歷史文化化、地域文文化相結合合歷史文化地域文化企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心價值觀，是融入職工行為的根本理念。企業(yè)文化的形成要靠企業(yè)每個員工，來源于企業(yè)發(fā)展的歷史，來源于社會發(fā)展的歷史，來源于企業(yè)員工的價值觀的綜合，受企業(yè)自身及社會歷史文化的制約與影響。項目實施（（浙商集團團企業(yè)文化化如何提煉煉）咨詢方法論論、項目所所基于的理理論工具和和專用實戰(zhàn)戰(zhàn)分析模型型項目思路項目實施步步驟介紹項目實施保保障首先通過對對浙商集團團內外部環(huán)環(huán)境及企業(yè)業(yè)發(fā)展歷史史、現(xiàn)行管管理模式、、人力資源源狀況等進進行認真細細致的分析析，研究企企業(yè)所面對對的機會與與威脅，總總結浙商集集團企業(yè)文文化的內外外成因，并并分析其中中的問題點點，找出關關鍵點，出出具改善建建議，為文文化體系建建設打下良良好基礎。。在企業(yè)文化化理念體系系的基本框框架內，結結合浙商集集團的企業(yè)業(yè)文化特征征，提出浙浙商集團企企業(yè)文化整整合創(chuàng)新的的整體思路路。將企業(yè)文化化理念的基基本內容與與浙商集團團的戰(zhàn)略需需要相結合合，提煉更更具指導性性、針對性性的浙商集集團核心理理念和應用用理念體系系，并加以以詮釋。收集整理浙浙商集團高高層和員工工的思想警警句，匯編編典型企業(yè)業(yè)文化案例例故事。建設符合浙浙商集團經經營需要和和資源特點點的企業(yè)文文化對內宣宣貫、對外外傳播的文文化制度管管理體系。。項目思路：：項目實施（（浙商集團團企業(yè)文化化如何提煉煉）咨詢方法論論、項目所所基于的理理論工具和和專用實戰(zhàn)戰(zhàn)分析模型型項目思路項目實施步步驟介紹項目實施保保障企業(yè)文化整整體運行步步驟：溝通調研階階段提煉診斷階階段設計實施階階段導入階段啟動階段調研階段診斷階段設計階段導入階段“望、聞、、問、切””四步，采采用問卷、、駐場、信信息收集等等多種形式式對浙商集集團的宏觀觀環(huán)境、行行業(yè)、競爭爭對手、浙浙商集團經經營戰(zhàn)略及及管理現(xiàn)狀狀、浙商集集團文化狀狀態(tài)進行全全面、深入入、細致的的了解。在對企業(yè)診診斷中，由由于企業(yè)所所存在的問問題往往是是多方面的的，往往需需要采取多多角度、多多方面和多多種方法結結合來進行行系統(tǒng)診斷斷。也只有有這樣，才才能確保診診斷的有效效性、全面面性和正確確性，才能能在此基礎礎上給企業(yè)業(yè)做出有效效、準確的的改進方案案來。所以以，我們依依托中國傳傳統(tǒng)文化，，“以中為為體，以西西為用”，，全面細致致的分析梳梳理企業(yè)文文化在各個個層面上及及其之間的的相互關系系，運用辯辯證統(tǒng)一的的方法為企企業(yè)長治久久安的發(fā)展展提供智慧慧保證：一、望——主要是通過過觀察的方方式對企業(yè)業(yè)所存在的的一些現(xiàn)象象進行分析析二、聞——主要是深入入企業(yè)的內內外部展開開深度溝通通，通過傾傾聽的方式式來對企業(yè)業(yè)進行深一一步了解。。三、問——主要深入企企業(yè)內外部部展開深度度溝通，通通過詢問的的方式來對對企業(yè)進行行深一步的的了解，當當然此工作作可以和““聞”工作作同時開展展，只是兩兩者之間的的側重點不不同而已。。四、切——通過不同的的角度對企企業(yè)進行““把脈”企業(yè)診斷作作為企業(yè)文文化體系建建設的第一一步，這部部分工作的的效果會直直接影響到到后續(xù)工作作的質量，，許多咨詢詢工作的失失敗都是因因為首先在在企業(yè)診斷斷環(huán)節(jié)就未未能正確完完成。我們們在學習國國外一些先先進診斷方方法的同時時，也需要要從中國的的傳統(tǒng)優(yōu)秀秀文化中汲汲取養(yǎng)分。。當然有的的企業(yè)咨詢詢并非是全全方位的，，比如有的的只是做生生產咨詢，，有的只是是做營銷咨咨詢，有的的只是做管管理咨詢，，但是不管管做那一方方面的咨詢詢，對企業(yè)業(yè)的全面了了解都是有有必要的，，而只不過過在采用以以上方法時時，針對企企業(yè)的咨詢詢要求進行行側重而已已。1、溝通調調研階段：：2、提煉診診斷階段：：文化建設的的根本目的的在于企業(yè)業(yè)競爭力的的提升。企業(yè)競爭力力的分析構構架主要可可以從企業(yè)的治理理結構（G）、企業(yè)業(yè)的產品或或服務（P）、企業(yè)業(yè)的企業(yè)家家（E）和和企業(yè)的資資源（R））四個角度度去分析。即企業(yè)競競爭力提升升的GREP結構。。因此，企業(yè)業(yè)文化建設設是圍繞企企業(yè)在上述述四個方面面的競爭能能力的提高高來建立一一套觀念體體系與行為為準則體系系的工作。。以下是大塤塤咨詢依據(jù)據(jù)GREP所做出的的企業(yè)文化化分析、企企業(yè)文化要要素、企業(yè)業(yè)文化建設設的基礎模模型：文化成因分分析模型：：企業(yè)文化行業(yè)精神行業(yè)規(guī)矩行業(yè)術語職業(yè)道德行業(yè)文化

創(chuàng)始人個性創(chuàng)業(yè)經驗價值取向創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)業(yè)者經歷個人經歷家庭背景心理素質個人氣質企業(yè)家才能企業(yè)家精神民族心理文化行為價值觀念社會規(guī)范民族文化地域特征地域習慣地域風俗道德規(guī)范地域文化時代精神時代觀念時代特性時代使命時代文化企業(yè)文化要要素分析模模型：價值觀文化根本工作理念文化網絡領導風格英雄人物企業(yè)環(huán)境此外還包括括：浙商集團使使命及核心心價值觀分分析診斷浙商集團經經營理念及及管理理念念分析診斷斷浙商集團制制度建設及及物質環(huán)境境分析診斷斷浙商集團員員工思想動動態(tài)及基本本素質診斷斷浙商集團中中層管理隊隊伍狀態(tài)分分析診斷通過、全面面、系統(tǒng)、、整體而又又扎實、細細致調研診診斷，真正正把握浙商商集團的文文化脈絡，，為浙商集集團企業(yè)文文化體系設設計實施打打下基礎。。根據(jù)道家陰陰陽哲學理理念，“陰陰中有陽，，陽中有陰陰，陰陽消消長，變化化之道”。。不僅包含含了對立統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)律，，而且更適適于研究事事物的變化化。在企業(yè)業(yè)中，企業(yè)業(yè)領導人是是“陽”，，企業(yè)員工工就是“陰陰”；創(chuàng)始始人是“陽陽”，接班班人就是““陰”；制制度是“陽陽”，文化化就是“陰陰”；銷售售是“陽””，服務就就是“陰””；生產是是“陽”，，研究就是是“陰”；；經濟是““陽”，文文化就是““陰”；新新進員工是是“陽”，，老員工就就是“陰””等等。你你總可以在在企業(yè)中找找到這樣成成對的事物物，對于企企業(yè)文化體體系的建設設，不能片片面單純的的從文化入入手，而是是要結合企企業(yè)戰(zhàn)略、、企業(yè)管理理、組織架架構、制度度流程，綜綜合的看待待企業(yè)發(fā)展展，方能對對企業(yè)文化化體系建設設的理解不不失偏頗。。只有符合企企業(yè)精神實實質的企業(yè)業(yè)行為及企企業(yè)人行為為方能孕育育并保持健健康的企業(yè)業(yè)文化，而而健康的企企業(yè)文化又又反過來影影響企業(yè)行行為及企業(yè)業(yè)人行為，，從而形成成良性循環(huán)環(huán)，保證企企業(yè)的健康康發(fā)展。因此設計實實施的第一一步：對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)管理、企企業(yè)架構、、制度流程程等因素進進行優(yōu)化提提升，保證證企業(yè)文化化有著厚實實肥沃的土土壤！3、設計實實施階段：：企業(yè)文化理理念系統(tǒng)設設計：浙商集團文文化理念整整合提煉設設計浙商集團文文化應用系系統(tǒng)設計浙商集團文文化對內宣宣貫、對外外傳播系統(tǒng)統(tǒng)設計企業(yè)文化行行為系統(tǒng)設設計：浙商集團員員工基本行行為規(guī)范設設計設計實施第第二步：浙商集團文文化系統(tǒng)分分層分部門門培訓導入入浙商集團文文化手冊制制作輔導浙商集團文文化應用系系統(tǒng)執(zhí)行輔輔導浙商集團文文化對內宣宣貫對外傳傳播執(zhí)行輔輔導4、導入階階段：此外，根據(jù)據(jù)項目實施施的需要，，大塤咨詢詢還可提供供不低于2周的輔助助運行服務務，以企業(yè)業(yè)顧問的形形式做文化化相關問題題解疑、輔輔導、修訂訂等工作??！階段任務周期啟動階段浙商集團項目組組建、大塤咨詢項目組組建；完成商務談判、簽訂合同；工作準備，項目組進場；高層會談，確認項目設計思路、項目工作計劃3日企業(yè)環(huán)境調研階段政治經濟宏觀環(huán)境調研行業(yè)發(fā)展及競爭對手調研浙商集團經營戰(zhàn)略及管理現(xiàn)狀調研浙商集團文化狀態(tài)調研20日企業(yè)文化分析診斷階段浙商集團使命及核心價值觀分析診斷浙商集團經營理念及管理理念分析診斷浙商集團制度建設及物質環(huán)境分析診斷浙商集團員工思想動態(tài)及基本素質診斷浙商集團中層管理隊伍狀態(tài)分析診斷5日企業(yè)文化理念系統(tǒng)設計階段浙商集團文化理念整合提煉設計浙商集團文化應用系統(tǒng)設計浙商集團文化對內宣貫、對外傳播系統(tǒng)設計20日企業(yè)文化行為系統(tǒng)設計階段浙商集團員工基本行為規(guī)范設計20日方案導入輔導實施階段浙商集團文化系統(tǒng)分層分部門培訓導入浙商集團文化手冊制作輔導浙商集團文化應用系統(tǒng)執(zhí)行輔導浙商集團文化對內宣貫對外傳播執(zhí)行輔導20日跟蹤服務階段文化相關問題答疑、輔導、修訂15日咨詢方法論論、項目所所基于的理理論工具和和專用實戰(zhàn)戰(zhàn)分析模型型項目思路項目實施步步驟介紹項目實施施保障項目實施施（浙商商集團企企業(yè)文化化如何提提煉）1、項目目組織項目總監(jiān)監(jiān)項目小組組成員浙商集團團大塤咨詢詢人員大塤咨詢詢班蘭軍專家顧問問組XXXXXX指導項目目方向和和范圍指導項目目研究和和進程裁奪項目目質量參加關鍵鍵研討和和溝通確定項目目方向、、思路和和方法進行項目目日常管管理把握項目目進度進行項目目協(xié)調和和質量控控制參與研討討/調研研和高層層溝通調研/訪訪談資料搜集集/整理理/分析析參與研討討/溝通通執(zhí)行各模模塊的工工作任務務撰寫咨詢詢報告大塤咨詢詢運營管管理中心心的支持持服務團團隊信息研究究人員行政支持持人員人力資源源調度人人員咨詢報告告版式制制作人員員提供數(shù)據(jù)據(jù)庫支持持和資料料查找提供各種種行政后后勤服務務響應項目目組要求求，調度度人力資資源和智智力支持持在項目組組之外聽聽取客戶戶意見并并作出反反應浙商集團團xxx項目組長長或項目目經理大塤咨詢詢：許向向飛浙商集團團：XXX葉觀瀾、、范洪斌斌班蘭軍、、童暉項目建議議書修改確認認組建聯(lián)合合項目組組確定項目目思路中高層初初步訪談談項目組內內部討論論確定工作作計劃確定調研研框架內部調研研形成診斷斷分析報報告整理調研研資料數(shù)據(jù)處理理分析適時討論論交流方案研究究與成果果創(chuàng)作形成咨詢詢報告討論與匯匯報反饋與修修改咨詢報告告定稿或或咨詢成成果認可可成果提交交與驗收收進行相關關培訓進入實施施輔導簽定合同同接洽溝通通初步研究究與高層溝溝通外部調研研客戶需求求（1）（5）（4）（3）2、項目目流程3、項目目管理工作計劃劃管理編制總體體工作計計劃，經經雙方項項目組共共同認可可編制階段段工作計計劃，經經雙方項項目組共共同認可可制定每周周行動計計劃，將將每周工工作任務務分解并并落實到到人進行每周周工作小小結和階階段工作作總結，，分析任任務完成成情況、、原因及及改進措措施必要的時時候實行行工作的的日清日日結工作文檔檔管理文獻、資資料的收收集、整整理和歸歸檔工作記錄錄（工作作計劃書書、會議議記錄等等）雙方往來來文件的的整理與與歸檔工作成果果的整理理與歸檔檔工作紀律律管理工作考勤勤任務檢查查職業(yè)操守守的監(jiān)察察保密紀律律的監(jiān)察察作息紀律律的監(jiān)察察客戶關系系紀律監(jiān)監(jiān)察3、項目目管理費用管理理項目費用用的額度度控制、、借支、、使用審審批項目費用用超支的的來源安安排咨詢費用用的付款款履約和和調整協(xié)協(xié)商工作成果果管理成果討論論、反饋饋和修改改記錄階段性成成果提交交的權限限、程序序和記錄錄階段性成成果確認認和驗收收的權限限、程序序和記錄錄最終成果果的“六六性”檢檢查：思思想理念念的前瞻瞻性，方方法論的的完整性性，結構構和邏輯輯的嚴謹謹性，數(shù)數(shù)據(jù)資料料的詳實實性，語語言表達達的準確確精煉性性以及方方案的可可實施性性最終成果果確認與與驗收的的權限、、程序和和記錄三級質量量控制體體系第一級：：項目經經理對項項目質量量的把關關與控制制第二級：：負責該該項目的的業(yè)務專專家或項項目總監(jiān)監(jiān)對項目目質量的的審核與與控制第三級：：公司的的項目評評審委員員會對項項目質量量的評審審和控制制。任何何提供給給客戶的的咨詢報報告在正正式提交交前的3-5天天，都由由大塤運運管中心心組織公公司內外外部的對對口專家家組成項項目評審審委員會會，惟評評審通過過始能正正式提交交客戶4、項目目驗收咨詢團隊隊項目經理理項目總監(jiān)監(jiān)公司評審審委員會會大塤咨詢詢成果果審審驗驗流流程程對接團隊隊項目組長長和總監(jiān)監(jiān)相關部門門集團高層層領導浙商集團團成果果確確認認流流程程項目驗收收本著大大塤咨詢詢和浙商商集團內內部層層層把關、、逐級認認可的辦辦法進行行，以提提交咨詢詢報告和和完成相相關的培培訓輔導導并得到到客戶認認可為交交驗。大大塤咨詢詢方提交交的工作作成果，，客戶方方應該在在2－5個工作作日內作作出答復復。一、大塤咨詢詢簡介大塤咨詢詢浙商企業(yè)業(yè)文化建建設的優(yōu)優(yōu)勢企業(yè)文化化需要完完善和提提升企業(yè)文化化建設針針對的問問題9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December14,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:30:2302:30:2302:3012/14/20222:30:23AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2202:30:2402:30Dec-2214-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:30:2402:30:2402:30Wednesday,December14,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2202:30:2402:30:24December14,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。14十十二二月月20222:30:24上上午午02:30:2412月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:30上上午12月-2202:30December14,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/142:30:2402:30:2414December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:30:24上上午2:30上上午02:30:2412月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:30:2402:30:2402:3012/14/20222:30:24AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2202:30:2402:30Dec-2214-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。02:30:2402:30:2402:30Wednesday,December14,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:30:2