團隊執(zhí)行力訓練營月日

第一講商業(yè)人格

—為團隊植入強大執(zhí)行基因團隊的三要素一個共同的目標。一個勇于承擔的領導。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一動作。

執(zhí)行力—企業(yè)“強”的關鍵！企業(yè)的關鍵問題：大與強。“大”是由戰(zhàn)略決定的。“強”是由企業(yè)執(zhí)行力決定的。

從中國的傳統(tǒng)文化來分析員工為何不執(zhí)行？

商業(yè)人格障礙之一：人治文化

中國傳統(tǒng)文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；商業(yè)社會是價值交換文化，堅持“規(guī)則第一，對事不對人”;商業(yè)人格障礙之二：含糊文化

中國傳統(tǒng)文化是含糊文化，倡導“大道無術”；現(xiàn)代企業(yè)管理講究”大道有術”—量化管理。商業(yè)人格障礙之三：面子文化

中國傳統(tǒng)文化是面子文化，推崇“情理服人”，情、理、法。現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“事實服人”，法、理、情。一、什么是商業(yè)人格？

責任

獨立獨立承擔責任原則獨立履行原則二、商業(yè)人格的二個要素考原則去做事：原則高于一切！靠結果做交換：我要什么我清楚！三、商業(yè)人格的二個標準成年人邏輯：我不是孩子了！我不需要照顧，我履行我的責任。成人與孩子區(qū)別：敢不敢一承擔責任。社會人心態(tài)：用社會標準看待公平，而不是用“公司內部”的標準去攀比。

四、只有商業(yè)啟蒙，才有真正的執(zhí)行從依附型，想獨立型轉變：堅守原則去執(zhí)行！

從服從型，想主導型轉變：積極主動去執(zhí)行！從人治型，向法治型轉變：遵守制度去執(zhí)行！從避責型，向守則型轉變：承擔責任去執(zhí)行！從封閉型，向開放型轉變：開放心態(tài)去執(zhí)行！

第二講結果與任務

—請給我結果一、員工為什么不做結果呢問題的根源：對任務負責，不對結果負責。不愿做結果：不知道作結果是對自己負責。不會做結果：不知道結果和任務的區(qū)別。二、什么是任務，什么是結果。任務…?

結果…?

你今天挖坑了嗎?你今天出水了嗎?企業(yè)中是不是也有很多人只挖坑不出水?

完成任務≠執(zhí)行出結果九段秘書：請問你是幾段？你的結果值多少錢？發(fā)通知抓落實重檢查勤準備提前量做記錄發(fā)紀要定責任作流程九段3萬元發(fā)通知抓落實重檢查勤準備提前量做記錄發(fā)紀要定責任八段10000元發(fā)通知抓落實重檢查勤準備提前量做記錄發(fā)紀要七段5000元發(fā)通知抓落實重檢查勤準備提前量做記錄六段3000元發(fā)通知抓落實重檢查勤準備提前量五段2000元

發(fā)通知抓落實重檢查勤準備四段1500元發(fā)通知抓落實重檢查三段1000元發(fā)通知抓落實二段800元發(fā)通知一段600元三、什么是任任務，什么是是結果？任務是什么？？（三事）結結果果是什么？（（三有）完成差事：領領導要辦的都都辦了。有有時時間。例行公事：該該走的程序走走過了。有有價價值。應付了事：差差不多就行了了心態(tài)?？煽煽伎己?。對程序負責、、對形勢負責責。結結果是是可以交換的的價值。對苦勞負責，，就是不對結結果負責。四、怎樣做結結果？1、三大原則則客戶原則：結結果是給客戶戶的，要讓客客戶滿意才叫叫結果。交換原則：結結果是用來交交換的，不能能交換不叫結結果。檢查原則：結結果是供人檢檢查的，量化化才能檢查。。2、兩個思維維外包思維底線思維五、做結果的的好方法1、復述承諾法法：接到指令令，請其復述述一遍明確的的結果，然后后主動承諾結結果，不給自自己留后路。。您獲得結果的的幾率會高上上一百倍。2、分解法：：大結果，分分解成效結果果，然后分塊塊執(zhí)行，防止止小結果不確確定，大結果果不不到，設設置結果，以一周周為好。拜訪客戶，確確提提交合同確確定細節(jié)節(jié)、發(fā)發(fā)貨貨回回款定合作意向。。簽簽約3、重點法：：你的時間是是永遠守恒的的，怎樣能在在有限的時間間做更多有效效的事情？緊急不不緊急重要不重要√第三講客戶價值—執(zhí)行的動力力與方向一、什么是客客戶？客戶是衣食父父母！客戶是越用越越多的資源。?？蛻羰俏覀兩躺虡I(yè)回報的來來源?？蛻魞r值是企企業(yè)生存的底底線。二、什么是客客戶價值？站在客戶的角角度，為客戶戶提供滿意和和超值的結果果；是執(zhí)行的的方向！產品服服務物理特性客客戶體驗客戶價值舉例例價格關關系系或形象交換價格客客戶解決方方案三、做客戶價價值的原則高價值客戶價值的評評判標準：低成本感激的語言可體驗感謝的握手能持續(xù)感動的眼淚持續(xù)的訂單四、做客戶價價值的方法排除法—這是是客戶要的嗎嗎？如果不是是，干掉！新增法—哪些些客戶還沒有有，加上！遞進法—哪些些地方還能做做得更好，做做透！五、內部部客戶價價值只有內部部客戶價價值，才才會有真真正意義義上的外部客戶戶價值。。下道工序序就是上上道工序序的客戶戶。從執(zhí)行工工作的結結果來看看，上級級是下級級的客戶戶！第四講高層執(zhí)行行力—狼性總總經理，，迫使員員工進化化客戶?？偛貌蛔鲎宰约涸撟鲎龅氖拢?，管理大大空白！！市場政治治家超級員工工個人能力力再強，，也無法法支撐企企業(yè)的基基礎常青青！從個個人能力力到組織織能力的的突破??！市場政治治家團隊領袖袖超級員工工戰(zhàn)略管理理者總裁和高高管們究究竟在忙忙著做什什么？作關系、忙應酬、抓機會、搞政治。大業(yè)務、當保姆、救生員、裁判長。九段總裁裁一段總裁：做榜樣：創(chuàng)業(yè)難，精神可嘉，以身作則，是員工學習的好榜樣。四段總裁：做機制：建立制度、規(guī)則、流程，用機制管理人的行為。八段總裁：做戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)獨特客戶價值，帶領團隊實現(xiàn)目標，不戰(zhàn)而屈人之兵。六段總裁：做復制：讓中層做傳承，讓員工做專注，在模式上做團隊幾何級成長。五段總裁：做模式：建立滿足客戶價值的、不依靠能人的業(yè)務運營模式。二段總裁：做說教：想員工講目標，講原則，講道理，諄諄教導，誨人不倦。三段總裁：做核心：打造核心團隊，目標是形成統(tǒng)一的價值觀，準備人才。九段總裁：做未來：選好接班人，為企業(yè)打下長青基礎，為公司留下原則與精神。七段總裁：做進化：遵從規(guī)律，優(yōu)勝劣汰，狼性十足，打造超強執(zhí)行團隊。一、狼性性總經理理的四大大戰(zhàn)略底底線生死之理理：靠什什么來指指導我們們的思想想？存活之理理：靠什什么來指指導我們們的業(yè)務務安排？？致勝之之理：：靠什什么獲獲得比比較競競爭的的優(yōu)勢勢？持續(xù)之之理：：開什什么獲獲得持持續(xù)競競爭優(yōu)優(yōu)勢？？二、狼狼性總總經理理四大大領導導原則則1、自自知之之明：：總經經理必必須懂懂得只只有專專注于于一點點才可可成為為某一一領域域的老老虎。。2、順順水行行舟：：總經經理永永遠要要懂得得是時時勢造造英雄雄，而而不是是英雄雄造時時勢。。3、血血濃于于水：：總經經理要要懂得得是用用鮮血血才能能形成成團隊隊中牢牢不可可破的的信賴賴。4、知知己知知彼：：總經經理要要明白白勝利利并不不是說說明自自己有有多強強大，，只能能說明明自己己比對對手更更用心心。三、狼狼性總總經理理的三三大角角色定定位角色1文化第第一推推動：：核心心理念念與公公司文文化才才能凝凝聚人人心。。角色2建立執(zhí)執(zhí)行機機制：：只有有機制制和流流程才才能復復制強強大的的團隊隊。角色3做大客客戶的的朋友友：客客戶價價值是是你的的戰(zhàn)略略的方方向。。第五講講4R制制度執(zhí)執(zhí)行力力—建立不不依靠靠任何何能人人的制制度體體系

4R是什么？？4R是戰(zhàn)略實實施工具，使使公司所有員員工的“心往往一塊想，勁勁往一塊使””。4R是一套執(zhí)執(zhí)行理念，使使公司形成以以結果為導向向的執(zhí)行文化化。4R是一套做做事方式，使使部門和員工工形成承諾、、結果、獎懲懲的自我提高高機制。錫恩5年執(zhí)行行力探索的精精髓—4R業(yè)業(yè)務流程管理理體系結果定義Ready即時激勵結果一對一責任ResultResponsibility過程檢查Review√凡事必有結果果：R1√有結果就必須須落實到“我我”：R2√對“我”不相相信就必須檢檢查：R3√有檢查就必有有獎懲：R4R1：結果定定義心中有結果，，執(zhí)行有效果果。是什么：事前前定義做事的的結果。有什什么么用用：：結結果果一一致致，，下下屬屬主主動動。。方法法：：執(zhí)執(zhí)行行人人重重復復一一遍遍結結果果定定義義。。結果果定定義義合合格格標標準準:有有時時間間、、有有價價值值、、可可考考核核。。R2：：一一對對一一責責任任千金金重重擔擔眾眾人人挑挑，，人人人人頭頭上上有有指指標標。。R2是是什什么么：：一一對對一一責責任任。。有什什么么用用：：防防止止推推卸卸責責任任。。方法法：：回回答答只只準準用用““我我””，，不不準準用用““我我們們””。。操作作要要點點：：沒有有人人愿愿意意負負責責到到底底，，除除非非變變成成““我我的的責責任任””。。不要要考考核核部部門門，，要要考考核核部部門門經經理理。。R3：：過過程程檢檢查查人們們不不會會做做你你希希望望的的、、人人們們只只會會做做你你檢檢查查的的。。R3是是什什么么：：跟跟著著檢檢查查階階段段結結果果。。有什什么么用用：：保保證證最最后后結結果果。。怎么么做做：：第第三三方方公公證證，，公公開開檢檢查查結結果果。。R3操操作作要要點點：：越相相信信誰誰，，越越要要檢檢查查誰誰。。值相相信信數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)和和事事實實，，不不相相信信人人。。處罰罰不不能能代代替替檢檢查查。。R4：：即即時時激激勵勵R4是是什什么么：：即即時時獎獎懲懲。。有什什么么用用：：保保持持員員工工在在執(zhí)執(zhí)行行中中的的興興奮奮狀狀態(tài)態(tài)。。方法：獎懲懲不過夜。。人們行動的的最大動力力來自于結結果的反饋饋。結論：好報才有好好人。執(zhí)行力與薪薪酬無關。。第六講三大標準—執(zhí)行人才才的三大標標準執(zhí)行團隊的的三個統(tǒng)一一1.統(tǒng)一的的思想2.統(tǒng)一的的行動3.統(tǒng)一的的聲音執(zhí)行人才的的三大標準準1.信守承承諾2.結果導導向3.永不言言敗第七講中層執(zhí)行力力—中層決定定成敗中層決定成成敗沒有強大的的中層，就就不可能有有強大的團團隊大的公公司。中層不執(zhí)行行的三大危危害：戰(zhàn)略不落實實公司不賺錢錢團隊不成長長一、中層的的四大角色色定位戰(zhàn)略執(zhí)行：：做放大鏡鏡、不做大大氣層。角色定位：：當司機，，不當乘客客。帶領團隊：：當教官、、不當保姆姆。給原則、給給方法、給給成長機會會。不給包辦代代替。激勵團隊：：設立更多多的比賽項項目。二、中層執(zhí)執(zhí)行的方法法—“兩講講三做”講清結果講清后果做檢查做獎罰做機制中層：請像像老板一樣樣思考、像像員工一樣樣行動。如果你想要要權力，你你就壓住所所有人，如如果你想要要業(yè)績，就就讓所有下下屬超過你你！結論1、中層是是戰(zhàn)略的第第一執(zhí)行人人，中層執(zhí)執(zhí)行決定部部門結果，，部門結果果決定公司司命運；2、中層是是管理者，，管理的核核心是檢查查，沒有檢檢查，就沒沒有公司的的正常運行行，而檢查查就需要強強烈的責任任心；3、中層比比員工不是是能力更強強，而應當當是責任感感更強。第八講四十八字真經經—執(zhí)行訓練的要要領執(zhí)行的八字原原則認真第一，聰聰明第一聰明人以為自自己什么事都都可以搞定，，而因此常常常關鍵時刻出出現(xiàn)失誤；而有執(zhí)行力的的人，卻建立立一個信念，，世界是沒有有捷徑，只有有認認真真，，踏踏實實做做事，才可能能換來成功；；真正的捷徑就就是執(zhí)行，而而不是所謂的的“小聰明””。執(zhí)行的十六字字方針結果提前，自自我退后以人（別人））為本。把握客戶價值值方向。鎖定目標，專專注重復要專注、而不不花心。凡事做一遍，，凡事做三遍遍。執(zhí)行的二十四四字戰(zhàn)略決心第一，成成敗第二（事事前）。信心是第一，，對風險的評評估時在決策策前，決定后后，討論成敗敗就是借口。。聚焦要不要而而不是能不能能。速度第一，完完美第二（事事中）。完美是好聽的的借口，發(fā)展展中的問題要要在發(fā)展中解解決。差的結果，也也比沒有結果果強。執(zhí)行的二十四四字戰(zhàn)略結果第一，理理由第二（事事后）。勇于承擔后果果：如果你是是問題的一部部分，先解決決你的問題。。善于總結：我我們失去的同同時，一定又又收獲了什么么?；貧w結果：客客戶只為結果果買單：企業(yè)業(yè)只靠結果生生存。行為方式：經經驗必沉淀；；教訓是底線線。執(zhí)行的四十八八字真經認真第一，聰聰明第二結果提前，自自我退后鎖定目標，專專注重復決心第一，成成敗第二速度第一一，完美美第二結果第一一，理由由第二我的作業(yè)業(yè)1、讓我我感受最最深刻的的一條理理念或方方法是什什么？2、把這這條理念念或方法法變成我我的一項項工作，，具體措措施是？？3通過采采取這個個措施，，在10天內，，我要達達到的結結果是？？9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。16:51:5616:51:5616:5112/22/20224:51:56PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2216:51:5616:51Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。16:51:5716:51:5716:51Thursday,December22,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2216:51:5716:51:57December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。22十二二月20224:51:57下下午16:51:5712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:51下下午午12月月-2216:51December22,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2216:51:5716:51:5722December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:51:58下午4:51下下午16:51:5812月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。16:51:5816:51:5816:5112/22/20224:51:58PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2216:51:5916:51Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。16:51:5916:51:5916:51Thursday,December22,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2216:51:5916:51:59December22,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20224:51:59下下午16:51:5912月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月224:51下午午12月-2216:51December22,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2216:51:5916:51:5922December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。4:51:59下下午午