戰(zhàn)略評價與戰(zhàn)略管理的原則

第二十四講戰(zhàn)略評價與控制1.戰(zhàn)略評價的性質(zhì)2.戰(zhàn)略評價框架3.有效評價系統(tǒng)的特征4.權(quán)變計劃5.審計6.進行有效戰(zhàn)略管理的原則September200211.戰(zhàn)略評價的性質(zhì)戰(zhàn)略評價包括三項基本活動：1.考察企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ)；2.將預(yù)期結(jié)果與實際結(jié)果進行比較；3.采取糾正措施以保證行動與計劃的一致。September20022Rumelt的關(guān)于戰(zhàn)略評價的四條標準：請閱讀教材：pp304.協(xié)調(diào):consonance優(yōu)越:advantage一致:consistency可行:feasibility對公司外部評估對公司內(nèi)部評估September20023戰(zhàn)略評價應(yīng)能做到：從管理的角度對預(yù)期和假設(shè)提出問題，引發(fā)對目標和和價值觀的審視，以及激發(fā)建立變通戰(zhàn)略和判定評價標準的創(chuàng)造性。無論大企業(yè)還是小企業(yè)，在各個層級實行一定程度的深入實際的走動式管理(managementbywanderingaround)對于有效地戰(zhàn)略評價都是必要的。September200242.戰(zhàn)略評價框架1.檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)2.度量企業(yè)績效3.采取糾正措施September20025行動一：審視潛在的戰(zhàn)略基礎(chǔ)制定修正的IFE_Matrix制定修正的EFE_Matrix比較修正的與現(xiàn)行的比較修正的與現(xiàn)行的IFE_MatrixEFE_Matrix是否有明顯的區(qū)別？行動二：度量企業(yè)績效比較計劃的與實際的目標實現(xiàn)進程是否有明顯的區(qū)別？繼續(xù)實行現(xiàn)行計劃行動三：采取糾正措施是是否否September20026行動一：檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)1.修正的IFE矩陣(revisedIFEMatrix):

側(cè)重于企業(yè)在管理、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研究開發(fā)及計算機信息系統(tǒng)方面優(yōu)勢和弱點的變化。September200272.修正的EFE矩陣(RevisedEFEMatrix):

表明企業(yè)戰(zhàn)略如何對關(guān)鍵機會與威脅做出反應(yīng)，還分析：(1)競爭者曾對我們的戰(zhàn)略做出何種反應(yīng)？(2)競爭者的戰(zhàn)略曾發(fā)生了哪些變化？(3)主要競爭者的優(yōu)勢與弱點是否發(fā)生了變化？(4)競爭者為何正在進行某些戰(zhàn)略調(diào)整？(5)為什么有些競爭的戰(zhàn)略比其他的更為成功？(6)競爭者對其現(xiàn)有市場地位和盈利水平滿意程度如何？(7)主要競爭者在進行報復(fù)之前還有多大容忍空間？(8)我們?nèi)绾尾拍芨行У嘏c競爭者進行合作？September200283.評價還應(yīng)審視一些關(guān)鍵問題：(1)我們的內(nèi)部優(yōu)勢是否仍是優(yōu)勢？(2)我們的內(nèi)部優(yōu)勢是否有所加強？若是，在何處？(3)我們的內(nèi)部弱點是否仍為弱點？(4)現(xiàn)在我們是否又有了其他新的內(nèi)部弱點？若是，體現(xiàn)在何處？(5)我們的外部機會是否仍為機會？(6)現(xiàn)在是否有其他新的外部機會？若有，在何？(7)我們的外部威脅是否仍為威脅？(8)現(xiàn)在是否有其他新的外部威脅？若有，在何？(9)我們是否能夠抵御敵意接管？September20029行動二：度量企業(yè)績效1.定量標準：各種財務(wù)指標被廣泛地用做戰(zhàn)略評價的定量標準。一些尤其適用于戰(zhàn)略評價的關(guān)鍵財務(wù)比率有：(1)投資收益率(2)股本收益率(3)盈利率(4)市場份額(5)負債對權(quán)益比率(6)每股收益(7)銷售增長率(8)資產(chǎn)增長率

戰(zhàn)略家用財務(wù)比率進行三種關(guān)鍵性比較：(1)將公司不同時期的業(yè)績進行比較(2)將公司的業(yè)績與競爭者的業(yè)績進行比較(3)將公司的業(yè)績與產(chǎn)業(yè)平均水平進行比較September2002102.定定性性標準準西摩··蒂爾爾斯提提出用用于戰(zhàn)戰(zhàn)略評評價的的6個個定性性問題題：(1)戰(zhàn)略略是否否與企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部情情況相相一致致？(2)戰(zhàn)略略是否否與外外部環(huán)環(huán)境相相一致致？(3)從可可利用用資源源的角角度看看，戰(zhàn)戰(zhàn)略是是否恰恰當？？(4)戰(zhàn)略略所涉涉及的的風險險程度度是否否可以以接受受？(5)戰(zhàn)略略實施施的時時間是是否恰恰當？？(6)戰(zhàn)略略是否否可行行？September200211一些需需要做做出定定性的的和直直覺性性判斷斷的附附加問問題：：(1)是否否在高高—低低風險險投資資間保保持了了適當當?shù)钠狡胶?？?2)是否否在長長期——短期期投資資間保保持了了適當當?shù)钠狡胶?？?3)是否否在對對慢速速—快快速增增長市市場的的投資資間保保持了了適當當?shù)钠狡胶?？?4)企業(yè)業(yè)如何何平衡衡了對對各分分部的的投資資？(5)各種種備選選戰(zhàn)略略在何何種程程度上上體現(xiàn)現(xiàn)了對對社會會的責責任？？(6)企業(yè)業(yè)關(guān)鍵鍵內(nèi)部部—外外部戰(zhàn)戰(zhàn)略因因素間間的關(guān)關(guān)系是是什么么？(7)主要要競爭爭者對對本企企業(yè)的的各種種戰(zhàn)略略將做做出何何種反反應(yīng)？？September200212行動三：：采取糾糾正措施施糾正性措措施應(yīng)當當能夠使使企業(yè)更更好地發(fā)發(fā)揮內(nèi)部部優(yōu)勢，，更好地地利用外外部機會會，更好好地回避避、減少少或緩和和外部威威脅以及及更好地地彌補內(nèi)內(nèi)部缺點點。應(yīng)當為糾糾正措施施制定明明確的實實施時間間表和適適當?shù)娘L風險允許許度。糾正行動動會加強強企業(yè)在在產(chǎn)業(yè)中中的競爭爭地位。。September2002133.有效效評價系系統(tǒng)的特特征戰(zhàn)略評價價活動必必須做到到經(jīng)濟；；戰(zhàn)略評價價應(yīng)能夠夠真實地地反映企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)實實；戰(zhàn)略評價價過程不不是要主主導(dǎo)決策策，而是是要促進進相互理理解和信信任；協(xié)調(diào)各分分部及職職能領(lǐng)域域工作的的困難性性使大企企業(yè)需要要有更加加完善、、細致的的戰(zhàn)略評評價系統(tǒng)統(tǒng)；不存在一一種理想想的戰(zhàn)略略評價系系統(tǒng)。September2002144.權(quán)變變計劃權(quán)變計劃劃是指在在特定關(guān)關(guān)鍵事件件沒有按按預(yù)期發(fā)發(fā)生的情情況下可可采取的的變通戰(zhàn)戰(zhàn)略。只有那些些非常重重要的領(lǐng)領(lǐng)域需要要有權(quán)變變計劃；；戰(zhàn)略家不不能夠也也沒有必必要對所所有領(lǐng)域域的所有有可能發(fā)發(fā)生的事事件都預(yù)預(yù)先做出出計劃；；在任何情情況下，，權(quán)變計計劃應(yīng)當當盡可能能地簡單單。September200215一些為企企業(yè)所廣廣為采用用的權(quán)變變計劃：：若商業(yè)情情報顯示示主要競競爭者正正在從特特定的市市場退出出，本公公司將如如何做？？若本公司司銷售目目標未能能達到，，應(yīng)采取取何種措措施防止止盈利損損失？若對本公公司新產(chǎn)產(chǎn)品的需需求超過過原先計計劃，應(yīng)應(yīng)采取何何種措施施以滿足足這一更更大的需需求？若某些災(zāi)災(zāi)難性事事件發(fā)生生，如計計算機系系統(tǒng)出現(xiàn)現(xiàn)故障，，存在對對本公司司敵意接接管的企企圖，專專利被盜盜用或發(fā)發(fā)生大自自然災(zāi)難難等，公公司應(yīng)采采取何種種行動？？若某種新新技術(shù)使使本公司司的某些些產(chǎn)品比比預(yù)期的的要提前前過時，，公司應(yīng)應(yīng)采取何何行動？？September200216制定有效效的權(quán)變變計劃的的7個步步驟：1.確認認可能使使現(xiàn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略失效效的有利利和不利利的事件件；2.確定定這些事事件可能能發(fā)生的的環(huán)境條條件及觸觸發(fā)點；；3.評價價各種突突發(fā)事件件的影響響，估計計這些事事件會帶帶來的益益處與害害處；4.制定定權(quán)變計計劃。要要確保這這些計劃劃與現(xiàn)行行戰(zhàn)略的的兼容性性和經(jīng)濟濟上的可可行性；；5.評價價各種權(quán)權(quán)變計劃劃對事件件的作用用；6.確定定各關(guān)鍵鍵突發(fā)事事件的早早期征兆兆并監(jiān)視視之；對于那些些確實已已顯現(xiàn)征征兆的即即將發(fā)生生的事件件，預(yù)先先制定行行動計劃劃以獲取取時間優(yōu)優(yōu)勢。September2002175.審計計三類人員員：獨立審計計員：注注冊的公公共會計計師政府審計計員：審審計署內(nèi)部審計計員：企企業(yè)內(nèi)部部雇員(參閱pp318)計劃過程程審計：：參閱教教材pp318.September2002186.進行行有效戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的原則則戰(zhàn)略管理理不能是是形式主主義的、、呆板的的、特意意安排的的或過于于正式的的、預(yù)期期的和嚴嚴格的。。解釋戰(zhàn)戰(zhàn)略問題題和企業(yè)業(yè)反應(yīng)，，應(yīng)當是是由數(shù)字字支持的的文字，，而不是是文字支支持的數(shù)數(shù)字。戰(zhàn)略家的的一個重重要作用用就在于于促進企企業(yè)的不不斷學(xué)習習與變革革。September200219R.T.倫茲：：要使戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過程盡盡可能地地簡單和和非程式式化。要要消除過過于專業(yè)業(yè)和神秘秘的計劃劃術(shù)語。。應(yīng)當記記住，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理是促進進學(xué)習和和行動的的過程，，而不只只是一個個正式的的控制系系統(tǒng)。為為避免程程式化行行為，要要對任務(wù)務(wù)分配、、團隊成成員、會會議形式式及計劃劃日程進進行變動動。過程程不應(yīng)是是完全可可預(yù)期的的，環(huán)境境也必須須有所變變化，以以便激發(fā)發(fā)創(chuàng)造性性。要強強調(diào)以數(shù)數(shù)字支持持但以文文字敘述述為主的的計劃。。如果管管理者不不能用一一段話來來表達其其戰(zhàn)略，，那么他他們或者者是根本本就沒有有戰(zhàn)略，，或者是是還不理理解這一一戰(zhàn)略，，要鼓勵勵那些向向現(xiàn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略所基基于的假假設(shè)挑戰(zhàn)戰(zhàn)的思想想與行動動。September200220R.T.倫茲：：要歡迎迎壞消息息。如果果戰(zhàn)略不不能奏效效，那么么管理者者急需要要知道這這一點。。而且，，不能只只因為某某些相關(guān)關(guān)信息不不能被數(shù)數(shù)量化便便拒絕接接受這些些信息。。要建立立一種可可以使戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的作用用和基本本目的得得到理解解的文化化。不要要只是讓讓“技術(shù)術(shù)專家””們來共共同選擇擇戰(zhàn)略管管理過程程。它從從根本上上說是一一個學(xué)習習與行動動的過程程。要用用這種口口氣談?wù)撜撍?。要要注意到到心理、、社會和和政治因因素，以以及支持持它的信信?/p>