2023年機關年底工作總結

第4頁共4頁2023年?機關年底工?作總結我?自__年_?__月到公?司電力營銷?與交易部計?量處任營銷?信息技術助?責，一年多?的里，在及?同事的、幫?助下，在工?作、學習和?思想了進步?，一年多來?工作、學習?、思想情況?分析總結報?告一、學?習政治理論?，政治素養(yǎng)?一年多來?，我學習精?神和兩會精?神、南網(wǎng)方?略、南網(wǎng)和?公司工作會?精神、__?省和南方電?網(wǎng)公司關于?節(jié)能減排的?規(guī)定文件資?料、__董?事長和__?經理在公司?抗險救災搶?修復電總結?表彰大會上?的講話。學?習，我對“?”思想和科?學發(fā)展觀理?解，了學習?和實踐“”?思想和科學?發(fā)展觀的自?覺性和性;?了對先進性?認識，把握?了先進性的?本質和科學?內涵;認識?了___員?先進性的標?準、現(xiàn)實標?準和標準。?學習，領會?了南網(wǎng)方略?的性。體會?了“眾志成?城、頑強拼?搏、不勝不?休”的抗災?精神，理解?了“辦法總?比多、不屈?不撓、艱苦?奮斗”的精?神，這將是?我以后工作?的強大和克?服的武器。?除此之外?，我還網(wǎng)絡?、電視、報?紙媒體來和?學習政治時?事，___?社會政治生?活，對政治?學習的自覺?性和性都的?。二、學?習，專業(yè)知?識在知識?，我參加了?網(wǎng)公司__?_的營銷工?作創(chuàng)新培訓?和公司__?_的營銷技?能培訓。除?了參加公司?___的培?訓，我也虛?心向同方公?司和各供電?局專業(yè)技術?人員請教營?銷信息化、?自動化知識?，并工作需?要，自主學?習信息化、?自動化的專?業(yè)知識。此?外，周末，?攻讀___?理工大學信?息與自動化?學院控制理?論與控制工?程專業(yè)工程?碩士，一年?多的里，已?了工程碩士?階段的課程?學習，使的?理論知識了?的。學習過?程中注意總?結收獲，并?在《__電?業(yè)》發(fā)表文?章。三、?本職工作，?工作能力?在的一年多?里，在的安?排下，我主?要了工作?(一)營銷?監(jiān)控中心建?設營銷監(jiān)?控中心是對?客戶服務系?統(tǒng)、___?系統(tǒng)、負控?管理系統(tǒng)、?需求側管理?系統(tǒng)、調度?MIS、營?銷現(xiàn)場監(jiān)控?設備資源的?整合，了新?的營銷工作?流程監(jiān)控管?理體系，真?正端到端的?管理,營銷?服務和層次?。從年初建?設開始，我?了《__電?網(wǎng)公司營銷?服務中心系?統(tǒng)建設方案?》編寫，建?設過程中全?程參建工作?，并承擔了?監(jiān)控中心的?軟硬件設備?的日常管理?和。系統(tǒng)投?入試運行后?，征求各意?見，編寫《?營銷服務中?心系統(tǒng)需的?內容》，年?底___監(jiān)?控中心驗收?，《__電?網(wǎng)公司監(jiān)控?中心后期建?設思路》、?《__電網(wǎng)?公司營銷監(jiān)?控中心運行?管理制度》?、《__電?網(wǎng)公司營銷?監(jiān)控中心崗?位職責》的?編寫。至今?營銷監(jiān)控中?心已累計完?能開發(fā)累計?___項，?功能___?項，數(shù)據(jù)填?報功能__?_項。在功?能中，發(fā)供?電模塊__?_項、需求?側管理__?_項、營銷?經營___?項、優(yōu)質服?務___項?、___項?。(二)?縣級公司“?一體化”工?作營銷“?三大工程”?的全省營銷?信息“一體?化”建設，?我了《一體?化客服系統(tǒng)?推廣實施方?案及》、《?__電網(wǎng)公?司縣級供電?企業(yè)營銷信?息“一體化?”流程規(guī)范?(試行)》?、《__電?網(wǎng)公司縣級?供電企業(yè)營?銷信息“一?體化”電費?核算細則(?試行)》編?寫?！耙惑w?化”實施過?程中暴露的?網(wǎng)絡問題，?《__電網(wǎng)?營銷一體化?網(wǎng)絡系統(tǒng)建?設項目書》?編寫，并_?__實施。?與現(xiàn)場技術?人員一道“?一體化”客?服系統(tǒng)交流?會，各對系?統(tǒng)的意見和?使用過程中?的問題，編?寫《一體化?客服系統(tǒng)常?見問題解答?》。“一體?化”已__?_個縣公司?___個供?電所抄、核?、收三大核?心模塊的實?施。(三?)___局?五華分局試?點建設__?_小時數(shù)字?化營業(yè)廳?《___小?時數(shù)字化營?業(yè)廳建設方?案》的編寫?，___局?、云電同方?在建設過程?中的問題。?___小時?數(shù)字化營業(yè)?廳土建，軟?件開發(fā)也已?過半，很快?將投入使用?，屆時用戶?可以___?小時全自助?，以現(xiàn)金或?繳納電費和?辦理查詢、?報裝，讓用?戶快捷的辦?理，省時靈?活，也節(jié)約?了供電成本?。(四)?建設移動營?銷作業(yè)系統(tǒng)?《__電?網(wǎng)公司營銷?移動作業(yè)子?系統(tǒng)方案》?、《__電?網(wǎng)公司營銷?移動作業(yè)子?系統(tǒng)技術協(xié)?議》的編寫?。___局?和云電同方?__電網(wǎng)的?情況，在_?__供電局?稽查大隊率?先移動試點?應用，主要?了：綜合查?詢、查詢供?電通知書、?用戶檔案信?息、審核整?改通知單、?填寫現(xiàn)場單?、問題記事?本稽查常用?功能。(?五)編寫規(guī)?范編寫《?__電網(wǎng)公?司配電班組?建設規(guī)范(?共十六分冊?)》、《_?_電網(wǎng)公司?營銷安全工?作危險點預?測及預控管?理辦法(試?行)》、《?__電網(wǎng)公?司市級供電?企業(yè)營銷標?準體系》、?《__電網(wǎng)?公司縣級供?電企業(yè)營銷?標準體系》?規(guī)范。（范?本）(六?)計量處日?常工作西?電東送電量?結算、審核?上網(wǎng)電廠電?能計量裝置?配置、編制?營銷計量及?營銷項目計?劃并項目情?況。營銷?監(jiān)控中心的?建設，使我?對營銷工作?流程的;縣?級“一體化?”建設，使?我對縣公司?的營銷、流?程、的問題?的;數(shù)字化?營業(yè)廳、移?動營銷作業(yè)?系統(tǒng)的建設?，使我認識?到了信息化?、自動化對?企業(yè)發(fā)展的?性;規(guī)范的?編寫，使我?的文字的;?計量處日常?工作，使我?對電能計量?裝置的認識?，工作能力?。四、自?身的(一?)面對新的?崗位，面了?，對專業(yè)技?術知識和能?力了更高的?要求;一段?的艱苦學習?，了專業(yè)知?識和知識，?可工作的;?，知識的深?度和廣度是?遠遠的，仍?須在今后的?工作中學習?。(二)?溝通能力還?有差距，還?需要。五?、今后的工?作打算在?營銷部一年?多的里，在?的關懷和同?事們的支持?與幫助下了?的，也學到?了不少營銷?管理