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本文格式為Word版,下載可任意編輯——房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告例文房地產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一.社會(huì)實(shí)踐目的:
(一)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的學(xué)識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在社會(huì)實(shí)踐中有一個(gè)學(xué)識(shí)的升華。
(二)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,將我大學(xué)所學(xué)的學(xué)識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的學(xué)識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的熟悉自己,提高自己。
(三)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我察覺(jué)自己的缺乏,熟悉自己的缺點(diǎn),在工作中逐漸提升,積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
二.社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:
xx0xx年xx月——xx0xx年xx月
三.社會(huì)實(shí)踐單位處境介紹:
武漢鑫九鼎房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售代理的專業(yè)服務(wù)商,涉及房地產(chǎn)市場(chǎng)研究、工程評(píng)估、工程定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域,是一家專業(yè)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場(chǎng)調(diào)查、可信的營(yíng)銷計(jì)劃、高水準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品牌塑造才能及專業(yè)化的房產(chǎn)銷售才能。于xx00xx年在武漢注冊(cè),至今已告成操作了近10個(gè)工程,腳步廣泛湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽(yáng)。
四.社會(huì)實(shí)踐工作崗位:
職位:置業(yè)參謀
工作內(nèi)容:社會(huì)實(shí)踐是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的社會(huì)實(shí)踐工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)探索客戶,給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等,假設(shè)客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并扶助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),扶助他們更好的了解整個(gè)樓盤的處境。銷售中心的工作千頭萬(wàn)緒,我每天都需要文件起草、供給調(diào)研資料、數(shù)量,為決策供給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)合作辦公室人員處理日常工作。
五.社會(huì)實(shí)踐工作完成處境:
概括社會(huì)實(shí)踐過(guò)程:
第一個(gè)星期
作為一個(gè)社會(huì)實(shí)踐生,我要做的也是最根本的,所以開(kāi)頭做的是銷售參謀。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得公然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們凌辱,也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到閱歷。終究糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不變更。
第一個(gè)月
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。終究很老師都有告誡我們開(kāi)頭工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較?!袄弦惠叀钡亩紵釔?ài)勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的學(xué)識(shí)。最簡(jiǎn)樸的協(xié)助打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟諳了各個(gè)部門,和他們的職位。在扶助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到大量有才能的前輩。其次個(gè)月我工作高興,心情放松。雖然我還是一向在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也領(lǐng)會(huì)這些對(duì)我以后上手的根基,所以也就有了動(dòng)力。斗志清高的做了一個(gè)月的工作。
第七個(gè)星期
對(duì)于自己熱愛(ài)的事情總是彌漫激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我斷定記不領(lǐng)會(huì)。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終究可以開(kāi)頭簡(jiǎn)樸的接待、登記、回訪工作。開(kāi)頭幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也對(duì)比簡(jiǎn)樸,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)樸做些介紹。比起看資料我還是熱愛(ài)和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到好多學(xué)識(shí)。這一個(gè)月的工作很順?biāo)?,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。
第九個(gè)星期
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本學(xué)識(shí),狂補(bǔ)了一番。
所以這周我總是顯得有些疲憊,不過(guò)總是有收獲的。
我終于可以和一些對(duì)比難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪伴客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第三個(gè)月
轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第三個(gè)月,和公司的職員也混得對(duì)比熟了,大家教會(huì)我好多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月加入會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)頭總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。合作同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
六、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)
社會(huì)實(shí)踐終止了,回想從開(kāi)頭到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的喜悅。
通過(guò)這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確切實(shí)實(shí)學(xué)到了好多在學(xué)校及書本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)好多社會(huì)實(shí)踐的體驗(yàn),但都是做短時(shí)間的促銷,這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的社會(huì)實(shí)踐更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是全體東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作閱歷的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累閱歷。更加是現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,假設(shè)工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,全體平日確定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
人際交往方面上,書上只會(huì)教你理應(yīng)如何做,怎么做會(huì)對(duì)比好,而社會(huì)上的人際交往分外繁雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的天性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要大量技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能變更一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們務(wù)必具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以抑制,然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別質(zhì)疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何心緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是由于那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的閱歷多,比你客戶多,做事的方法好等等。要抑制這些,你務(wù)必多斟酌,多做。
相反,我們理應(yīng)做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來(lái)的東西?,F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么綺麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能由于枯燥,由于不熱愛(ài)而敷衍。要報(bào)告自己這是一份宏偉的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司確定要有良好的人際關(guān)系。只有在喜悅,充實(shí)的工作空氣下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充滿的,大方得體,感激干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是摯友,你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去賞識(shí)你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙遜,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走好多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)切,相互協(xié)助與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事共享你的工作閱歷,但是不要孤高地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)察覺(jué)同事的閱歷有時(shí)候是對(duì)你很有扶助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。
銷售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的斟酌。傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)察覺(jué)工作越來(lái)越輕松。
下面我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見(jiàn)解。
第一,多微笑。
微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日和暖的陽(yáng)光,可以化解久凍的心湖,讓我們?cè)趶浡?ài)意的世界里更輕易做到心靈的溝通,一個(gè)簡(jiǎn)樸的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開(kāi)朗。
俗話說(shuō)“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當(dāng)客戶一進(jìn)門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售開(kāi)啟了便當(dāng)之門。這是售樓部的團(tuán)購(gòu)主管韓姐和我說(shuō)的。她和我們說(shuō)話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點(diǎn)也不肅穆,親和力很強(qiáng),這就是她的優(yōu)勢(shì)。
其次,會(huì)說(shuō)話。
說(shuō)話是一門藝術(shù),掌管了說(shuō)話的技巧就掌管了藝術(shù)的精華。會(huì)說(shuō)話就是會(huì)崇敬別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)。我們賦予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈崇敬別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問(wèn),你謙讓他人,就會(huì)贏得他人的崇敬,抬高你在他們心目中的地位,或許會(huì)換來(lái)另外的告成資本。這需要你徹悟其理。
在我們售樓部,作為銷售代表對(duì)客戶的語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、怎樣說(shuō)、說(shuō)什么是至關(guān)重要的。譬如說(shuō)客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的處境下?tīng)?zhēng)取客源。有些客戶是不容許留號(hào)碼的,但是聰明的銷售代表還是有手段的。我們面對(duì)的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表擅長(zhǎng)抓住對(duì)方心理。
第三,要有自己的人脈網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說(shuō)公司要找有閱歷的員工,也是有它的道理的。長(zhǎng)期銷售,不僅閱歷豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動(dòng)新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己?!懊總€(gè)人都會(huì)銷售,而且都在不停的銷售自己。”銷售主管張姐對(duì)我說(shuō)。是的。會(huì)銷售自己才是會(huì)銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會(huì)有良好的銷售結(jié)果。
第四,擅長(zhǎng)提升自己。
呈現(xiàn)獨(dú)特的自我,無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得告成與自由,都務(wù)必不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。xx,保持冷靜。3,擅長(zhǎng)斟酌。4,提防形象。xx,關(guān)注社會(huì)需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì)減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺(jué)當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪得無(wú)厭。xx,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻呈現(xiàn)自信的一面。xx,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個(gè)人擁有一流的品格,正直、良善、待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白,那么他就值得別人敬仰,令人折服,從而為自己贏得更多機(jī)遇和扶助。
成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的,如你用謙遜,賞識(shí)的態(tài)度對(duì)待別人,那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物,富于感染力的藝術(shù)家,都有這一特征,能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬(wàn)人與自己同解同癡。
自信的人認(rèn)為自己有智能、有才能、有獨(dú)立感、安好感、價(jià)值感、成就感和較高的自我采納度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出其次套房。
失敗乃告成之母。自然賦予你才能,便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難,而不是無(wú)端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進(jìn)取的機(jī)遇。
以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō)就是最大的收獲。我夢(mèng)想在以后進(jìn)入社會(huì)后能給我?guī)?lái)可用的意義。
第四,擅長(zhǎng)提升自己。
呈現(xiàn)獨(dú)特的自我,無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得告成與自由,都務(wù)必不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。xx,保持冷靜。3,擅長(zhǎng)斟酌。4,提防形象。xx,關(guān)注社會(huì)需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì)減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺(jué)當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪得無(wú)厭。xx,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻呈現(xiàn)自信的一面。xx,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個(gè)人擁有一流的品格,正直、良善、待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白,那么他就值得別人敬仰,令人折服,從而為自己贏得更多機(jī)遇和扶助。
成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的,如你用謙遜,賞識(shí)的態(tài)度對(duì)待別人,那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物,富于感染力的藝術(shù)家,都有這一特征,能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬(wàn)人與自己同解同癡。
自信的人認(rèn)為自己有智能、有才能、有獨(dú)立感、安好感、價(jià)值感、成就感和較高的自我采納度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出其次套房。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候確定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)確
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