第8講創(chuàng)業(yè)團隊組建

第七章創(chuàng)業(yè)團隊組建第一節(jié)創(chuàng)業(yè)團隊及其類型第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團隊的組建第三節(jié)創(chuàng)業(yè)團隊的價值評估第一節(jié)創(chuàng)業(yè)團隊及其類型

一、團隊的概念及其構(gòu)成要素（一）團隊的概念

團隊被定義為具有互補技能的人們組合在一起，相互緊密合作，完成各自承擔(dān)的任務(wù)，實現(xiàn)共同目標和業(yè)績的群體。（二）團隊的構(gòu)成要素目標人員定位職權(quán)計劃1．目標(Purpose)即為什么要建立團隊，希望通過團隊達到什么目的。2．人(People)人是構(gòu)成團隊最核心的力量。目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。3．定位(Place)團隊的定位即團隊通過何種方式同現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合，從而創(chuàng)造出新的組織形式。4．職權(quán)(Power)權(quán)限是團隊擔(dān)負的責(zé)任和相應(yīng)享有的權(quán)限，即團隊的工作范圍和在其范圍內(nèi)決策的資助程度。5．計劃(Plan)在確定了團隊的職責(zé)和權(quán)限后，就需要決定如何把這些職責(zé)核權(quán)限具體分配給團隊成員，這就需要通過計劃來實施，也就是要通過計劃來指導(dǎo)各個團隊成員分別做哪些工作以及怎樣做。（三）團隊的類型團隊名稱含義工作團隊成員從事需要共同努力的集體工作，團隊的目的是：建議、生產(chǎn)、項目以及行動跨職能團隊團隊成員由不同部門但追求共同目標的人組成，如銷售人員，生產(chǎn)人員等問題解決團隊知識豐富的員工組成臨時團體解決特殊問題，然后解散質(zhì)量圈由工人和主管自愿的不定期聚會，一起討論解決工作等跟產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的問題自我管理團隊員工經(jīng)過培訓(xùn)能夠在某個工作部門勝任大部分或全部工作，沒有直接的領(lǐng)導(dǎo)者，能進行日常的自我管理高層管理團隊成員包括CEO、總裁、高層部門的領(lǐng)導(dǎo)，幫助組織完成使命和目標虛擬團隊成員通過電腦網(wǎng)絡(luò)交流來合作完成某個項目行動團隊的兩種類型（1）質(zhì)量圈：通過員工參與達到組織效率。質(zhì)量圈也叫質(zhì)量控制圈，是由工人自愿地和主管組成的質(zhì)量控制小組，他們不定期聚會，一起討論和解決工作上跟產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的問題。（2）自我管理團隊：工人進行自我管理。自我管理包括計劃、安排、控制和人員配備等典型活動。其目標是提高勞動生產(chǎn)率和工作生活質(zhì)量。管理者和被管理者之間的傳統(tǒng)、清晰的差別已經(jīng)不那么明顯了。質(zhì)量圈與自我管理團隊的比較質(zhì)量圈自我管理團隊建議團隊生產(chǎn)、項目、行動團隊咨詢—有限授權(quán)委托—高度授權(quán)自愿的成員關(guān)系指定的成員關(guān)系組織結(jié)構(gòu)的外部規(guī)范渠道組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部一體化影響低水平的業(yè)務(wù)可能影響組織所有水平的業(yè)務(wù)（四）團隊與群體的區(qū)別1．群體群體是個別行動的人們所構(gòu)成的集合。群體被定義為兩個或多個，具有共同的目標、共同的社會規(guī)范和共同個性的人們所形成的，可以自由發(fā)揮交互作用的工作小組。正式群體——為高效工作組織起來的群體。正式群體是指有領(lǐng)導(dǎo)者的、從事對組織生產(chǎn)有幫助活動的群體。非正式群體——為友誼組織起來的群體。非正式群體是指人們?yōu)閷ふ矣颜x而建立起來的群體，沒有官方任命的領(lǐng)導(dǎo)者，但可能在小組成員中產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者。2．群體與團隊具體區(qū)別區(qū)別群體團隊導(dǎo)向管理導(dǎo)向自我導(dǎo)向協(xié)作中等程度齊心協(xié)力責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者負很大責(zé)任相互作用，共同負責(zé)技能可能不同也可能相同相互補充結(jié)果個體的績效相加大家共同合作完成二、創(chuàng)業(yè)團隊的概念及其重要性（一）創(chuàng)業(yè)團隊的概念

創(chuàng)業(yè)團隊是由少數(shù)具有技能互補的創(chuàng)業(yè)者組成，共擔(dān)風(fēng)險、共享收益，為了實現(xiàn)共同的創(chuàng)業(yè)目標而形成的利益共同體。

創(chuàng)業(yè)團隊的不同定義及代表人物

出發(fā)點定義代表人物所有權(quán)從所有權(quán)角度指出，創(chuàng)業(yè)團隊是兩個或兩個以上參與公司創(chuàng)立過程并投入同比例資金的個人Kamm、Shuman、Seeger和Nurick(1990)參與創(chuàng)業(yè)過程并投入資金創(chuàng)業(yè)團隊是指兩個或兩個以上參與公司創(chuàng)立過程并投入資金的個人郭洮村(1998)對企業(yè)影響創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)該包括對戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生直接影響的個人，也就是應(yīng)該把董事會尤其是占有一定股權(quán)的風(fēng)險投資人應(yīng)包括在內(nèi)Ensley和Banks(1992)，以及Gartner、Shaver、Gatewood和Katz(1994)企業(yè)創(chuàng)立過程參與且全身心投入公司創(chuàng)立過程，并共同克服創(chuàng)業(yè)困難和分享創(chuàng)業(yè)樂趣的全體成員MitsukoHirata(2000)參與時間從參與時間的角度指出，創(chuàng)業(yè)團隊指的是在公司成立之初執(zhí)掌公司的人或是在公司營運的頭兩年加盟公司的成員，但不包括沒有公司股權(quán)的一般雇員GaylenN.Chandler和StevenH.Hanks(1998)創(chuàng)業(yè)初期在創(chuàng)業(yè)初期(包括企業(yè)成立時和成立前)履行執(zhí)行職務(wù)的成員都可被認為是創(chuàng)業(yè)團隊的成員LeonSchjoedt（2000）（二）創(chuàng)業(yè)團隊的重要性1．組建創(chuàng)業(yè)團隊的重要性從整體上看，團隊創(chuàng)業(yè)的企業(yè)比個人創(chuàng)業(yè)的企業(yè)要多。特別是當(dāng)前的高科技行業(yè)，它所要求的能力遠超過個人所擁有的。從質(zhì)量角度，大量的實證研究表明，團隊創(chuàng)業(yè)的企業(yè)在存活率和成長性兩方面都明顯高于個人創(chuàng)辦的企業(yè)（Timmons，1990）。從重要性角度，根據(jù)高階理論（UpperEchelonTheory，1984），一個企業(yè)的高層團隊對這個企業(yè)的創(chuàng)辦、生存和發(fā)展最為重要（Hambrick和Mason，1984）。2．創(chuàng)業(yè)團隊重要性的體現(xiàn)

（1）團隊約束力。創(chuàng)業(yè)團隊成員間可以相互督促朝著共同的方向努力奮斗。（2）優(yōu)勢互補，促進多元化和創(chuàng)意。

性格互補：外向型需要內(nèi)向型的互補；強勢的找弱勢的互補；行動力強的與思考力強的互補等等。

特長互補：需要有懂市場銷售的、財務(wù)管理的、生產(chǎn)計劃的、人力資源的等等。

資源互補：這里的資源包括：人、財、物三個方面。

（3）團隊氛圍。

以團隊方式開展工作，促進了成員之間的合作并提高了員工的士氣。團隊在鼓勵其成員進行卓有成效的工作時，還創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。三、創(chuàng)業(yè)團隊類型及其優(yōu)缺點

創(chuàng)業(yè)團隊大體上可以分為三種：星狀創(chuàng)業(yè)團隊（StarTeam）網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊(NetTeam)虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊(VirtualStarTeam)。（一）星狀創(chuàng)業(yè)團隊星狀創(chuàng)業(yè)團隊也稱核心主導(dǎo)型創(chuàng)業(yè)團隊，一般是指在團隊中有一個核心主導(dǎo)人物（CoreLeader），充當(dāng)了領(lǐng)軍的角色。但其他的團隊成員在企業(yè)中更多時候是支持者角色（Supporter）核心人物

星狀創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)點：穩(wěn)定性較好。組織結(jié)構(gòu)緊密，向心力強，主導(dǎo)人物在組織中的行為對其他個體影響巨大。決策程序相對簡單，組織效率較高。

星狀創(chuàng)業(yè)團隊的缺點：容易形成權(quán)利過分集中的局面，使決策失誤的風(fēng)險加大。由于核心主導(dǎo)人物的特殊權(quán)威，使其他團隊成員在沖突發(fā)生時往往處于被動地位，在沖突較嚴重時，一般都會選擇離開團隊，因而對組織的影響較大。（二）網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊也稱群體型創(chuàng)業(yè)團隊。主要由志趣相投的伙伴組成。在創(chuàng)業(yè)團隊組成時，沒有明確的核心人物，大家根據(jù)各自的特點進行自發(fā)的組織角色定位。企業(yè)初期，各位成員基本上扮演的是協(xié)作者或者伙伴角色（Partner）。

網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)點：團隊的成員關(guān)系較密切，較容易達成共識，發(fā)揮各自的作用。成員的地位相對平等，有利于溝通和交流。發(fā)生沖突時，一般采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突，團隊成員不會輕易離開。

網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊的缺點：團隊沒有明顯的核心，整體結(jié)構(gòu)較為松散。組織決策時，一般采取集體決策的方式，大量的溝通和討論，組織的決策效率相對較低。成員在團隊中的地位相似，容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面。一旦團隊成員間的沖突升級，使某些團隊成員撤出團隊，就容易導(dǎo)致整個團隊的渙散。（三）虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊是由網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊演化而來?；旧鲜乔皟煞N的中間形態(tài)。在團隊中，有一個核心成員，但是該核心成員地位的確立是團隊成員協(xié)商的結(jié)果，因此核心人物從某種意義上說是整個團隊的代言人，而不是主導(dǎo)型人物，其在團隊中的行為必須充分考慮其他團隊成員的意見。核心人物虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)點：核心成員地位的確立是團隊成員協(xié)商的結(jié)果，因此該核心成員具有一定的威信，能夠作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)。團隊的領(lǐng)導(dǎo)是在創(chuàng)業(yè)過程中形成的，既不像星狀創(chuàng)業(yè)團隊那么集權(quán)，又不像網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊那么分散。虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊的缺點：核心人物的行為必須充分考慮其他團隊成員的意見，不像星狀創(chuàng)業(yè)團隊中的核心主導(dǎo)人物那樣有權(quán)威。三種類型創(chuàng)業(yè)團隊的比較

類型概念優(yōu)點缺點星狀有一個核心主導(dǎo)人物，充當(dāng)了領(lǐng)軍的角色?！Q策程序簡單，效率較高·組織結(jié)構(gòu)緊密·穩(wěn)定性較好·容易形成權(quán)利過分集中的局面·當(dāng)成員和主導(dǎo)人物沖突嚴重時，往往選擇離開網(wǎng)狀由志趣相投的伙伴組成，共同認可某一創(chuàng)業(yè)想法，共同進行創(chuàng)業(yè)?！こ蓡T的地位較平等，有利于溝通和交流·成員關(guān)系較密切，較容易達成共識·成員不會輕易離開·結(jié)構(gòu)較為松散·決策效率相對較低·容易導(dǎo)致整個團隊的渙散·容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面虛擬星狀有一個核心成員，但是該心成員地位的確立是團隊成員協(xié)商的結(jié)果?！ず诵某蓡T具有一定威信·既不過度集權(quán)，又不過于分散?！ず诵娜宋锏男袨楸仨毘浞挚紤]其他成員的意見，不像星狀創(chuàng)業(yè)團隊中的核心主導(dǎo)人物那樣有權(quán)威。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團隊的組建一、組建創(chuàng)業(yè)團隊的基礎(chǔ)（一）共同的創(chuàng)業(yè)理念1.凝聚力團隊凝聚力，是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力。2.合作精神具有高潛力的公司一定擁有一支能整體協(xié)同合作的團隊，這樣的團隊注重互相配合以提高整體的效率。3.長遠發(fā)展一只合格敬業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊，其成員會朝著企業(yè)的長遠目標努力。4.致力于價值創(chuàng)造團隊成員都致力于價值創(chuàng)造，即通過不同的途徑把蛋糕做大，從而使所有的人都能獲利。（二）共同的創(chuàng)業(yè)愿景1.愿景愿景是未來企業(yè)的成功狀態(tài)和美好藍圖。2.價值觀企業(yè)的價值觀是指共同的價值取向與行為準則。3.使命使命是指企業(yè)未來完成的任務(wù)和完成任務(wù)的過程。4.目標目標是指企業(yè)在努力實現(xiàn)員工共同愿望或使命過程中的短期的或階段性的指標。（三）相互的信任沒有信任和合作是進展不下去的。也就是說，團隊成員彼此相信各自的品格、個性、特點和工作能力。然而，信任是相當(dāng)脆弱的，需要花大量的時間去培養(yǎng)而又很容易被破壞，破壞之后要恢復(fù)又很困難。只有信任他人才能被他人所信任。所以，群體內(nèi)的相互信任，必須引起足夠重視。二、組建創(chuàng)業(yè)團隊的程序1．撰寫出創(chuàng)業(yè)計劃書2．優(yōu)劣勢分析3．確定合作形式4．尋求合作伙伴5．甄選個體6．溝通交流，達成創(chuàng)業(yè)協(xié)議7．落實談判，確定責(zé)權(quán)利三、組建創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)注意的問題（一）從創(chuàng)業(yè)團隊成員個體考慮

1.成員加入的目的

團隊成員基于哪個層次的需要而加入團隊，對其在組織中的行為方式起著決定性作用。2.成員的心理特征成就需要控制欲自信開放的心態(tài)風(fēng)險承擔(dān)傾向創(chuàng)業(yè)精神3.成員的性格和興趣大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊在形成時，都容易忽略成員的個性特征。企業(yè)發(fā)展到某個階段的時候，由于個性沖突導(dǎo)致的矛盾就會激化，使創(chuàng)業(yè)團隊出現(xiàn)裂痕，嚴重的還會導(dǎo)致團隊分裂。4.成員的知識結(jié)構(gòu)在一個創(chuàng)業(yè)團隊中，成員的知識結(jié)構(gòu)越合理，創(chuàng)業(yè)成功的可能性越大。必須充分注意人員的知識結(jié)構(gòu)，考慮技術(shù)人員、管理人員、市場人員等，充分發(fā)揮個人的知識和經(jīng)驗優(yōu)勢。5.成員的行為特征勤奮、好學(xué)執(zhí)著、激情吃苦、耐勞靈活、應(yīng)變腳踏實地、雷厲風(fēng)行6.成員的能力特征技術(shù)能力（完成特定任務(wù)的能力）概念能力（邏輯思維能力）人際交往能力（二）從創(chuàng)業(yè)團隊整體考慮1.有勝任力的帶頭領(lǐng)導(dǎo)者

帶頭人正如大海航行中巨輪的舵手，指引著創(chuàng)業(yè)團隊的方向。這種帶頭人是團隊成員在多年共事過程中發(fā)自內(nèi)心認可的，在創(chuàng)業(yè)團隊中有巨大的、無形的影響力。2.相互熟悉、彼此了解

避免團隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種矛盾、糾紛，迅速提高團隊的向心力和凝聚力。

3.團隊成員構(gòu)成的異質(zhì)性和互補性一個創(chuàng)新意識非常強的人一個策劃能力極其強的人一個執(zhí)行能力較強的成員如果是技術(shù)類的公司，還應(yīng)該有一個研發(fā)高手還需要有人掌握必要的財務(wù)、法律、審計等方面的專業(yè)知識。4.將團隊利益放在第一位5.妥善處理各種權(quán)力和利益關(guān)系6.制定合理的團隊管理規(guī)則治理層面的規(guī)則文化層面的管理規(guī)則管理層面的規(guī)則四、團隊的維持與穩(wěn)定發(fā)展（一）角色定位清楚（二）公平公正（三）擴充人力資源（四）成員的人際關(guān)系和溝通（五）防止團隊的分裂第三節(jié)創(chuàng)業(yè)團隊的價值評估一、創(chuàng)業(yè)團隊的激勵（一）團隊激勵的準備工作1.了解團隊成員的需求。2.要承認并且尊重團隊成員之間的差異3.使每個成員都知道自己應(yīng)該干什么及好壞的標準，并使所有指標盡可能地量化（二）團隊激勵要突出“團隊”1.個人激勵。要依據(jù)員工的差異性，確定被激勵者的需求。具有針對性，激勵才能產(chǎn)生效果。2.團隊激勵。團隊激勵的出發(fā)點可以是個人，對團隊成員進行激勵，重點要考察這個團隊成員為團隊完成了什么。