2023年部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告三

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)?正述職報(bào)告?三我到_?__公司主?要負(fù)責(zé)市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)?方面的工作?一年來(lái)，我?已經(jīng)完全的?融入到了這?個(gè)___里?。在一年里?雖然存在著?這樣或者那?樣的問(wèn)題，?我們都盡量?的解決了，?在下一年里?要從以下幾?方面入手:?首先要降?低成本，應(yīng)?該采取的主?要措施有：?進(jìn)一步拓寬?進(jìn)貨渠道，?尋找多個(gè)供?貨商，進(jìn)行?價(jià)格、質(zhì)量?比較，選擇?質(zhì)量好價(jià)格?低的供貨商?供貨;勤儉?節(jié)約，節(jié)省?開(kāi)支、避免?浪費(fèi)，工程?方案設(shè)計(jì)要?合理;內(nèi)部?消耗降低，?日常費(fèi)用開(kāi)?支、水、電?、日常辦公?耗材尤其是?紙張、車(chē)輛?開(kāi)支要節(jié)儉?等問(wèn)題。?其次也是最?重要的部分?-培養(yǎng)意識(shí)?，服務(wù)意識(shí)?的加強(qiáng)、競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)?立、市場(chǎng)創(chuàng)?造意識(shí)的培?養(yǎng)。我們是?以服務(wù)為主?的公司，可?以借助服務(wù)?去贏得市場(chǎng)?，贏得用戶(hù)?的信任。同?事之間，企?業(yè)之間時(shí)時(shí)?刻刻競(jìng)爭(zhēng)都?存在，自己?業(yè)務(wù)水平不?提高會(huì)被公?司淘汰，企?業(yè)不發(fā)展將?會(huì)被社會(huì)淘?汰。近幾年?，耗材市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)比較激?烈，今年形?勢(shì)將更加嚴(yán)?峻。業(yè)務(wù)?水平和員工?素質(zhì)的提高?至關(guān)重要，?關(guān)系到整個(gè)?企業(yè)的發(fā)展?與命運(yùn)。業(yè)?務(wù)水平的高?低影響到辦?事的工作效?率;員工素?質(zhì)的高低直?接影響到企?業(yè)的社會(huì)地?位和社會(huì)形?象。只有具?有一支高素?質(zhì)、技術(shù)水?平過(guò)硬的隊(duì)?伍的企業(yè)才?會(huì)有進(jìn)步、?有發(fā)展。?加大宣傳力?度也是市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)一種重?要手段和措?施。一、?銷(xiāo)售部獲得?利潤(rùn)的途徑?和措施銷(xiāo)?售部利潤(rùn)主?要有：計(jì)算?機(jī)銷(xiāo)售;電?腦耗材;打?印機(jī)耗材;?打字復(fù)印;?計(jì)算機(jī)網(wǎng)校?等和計(jì)算機(jī)?產(chǎn)業(yè)相關(guān)的?業(yè)務(wù)。今年?主要目標(biāo)：?家庭用戶(hù)市?場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、?辦公耗材市?場(chǎng)的搶占。?針對(duì)家庭用?戶(hù)加大宣傳?力度，辦公?耗材市場(chǎng)用?價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)?、薄利多銷(xiāo)?。建立完善?的銷(xiāo)售檔案?，定期進(jìn)行?售后跟蹤，?搶占辦公耗?材市場(chǎng)，爭(zhēng)?取獲得更大?的利潤(rùn)。這?里也需要我?們做大量的?工作，送貨?一定及時(shí)、?售后服務(wù)一?定要好，讓?客戶(hù)信任我?們、讓客戶(hù)?真真切切的?享受到__?_般的待遇?。能夠完?成的利潤(rùn)指?標(biāo)，___?萬(wàn)元，純利?潤(rùn)___萬(wàn)?元。其中：?打字復(fù)印_?__萬(wàn)元，?網(wǎng)校___?萬(wàn)元，計(jì)算?機(jī)___萬(wàn)?元，電腦耗?材及配件_?__萬(wàn)元，?其他：__?_萬(wàn)元，人?員工資__?_萬(wàn)元。?二、客戶(hù)服?務(wù)部獲得的?利潤(rùn)途徑和?措施客服?部利潤(rùn)主要?七喜電腦維?修站;打印?機(jī)維修;計(jì)?算機(jī)維修;?電腦會(huì)員制?。___年?我們被授權(quán)?為七喜電腦?授權(quán)維修站?;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦?打印機(jī)連鎖?維修站，所?以說(shuō)今年主?要目標(biāo)是客?戶(hù)服務(wù)部的?統(tǒng)一化、規(guī)?范化、標(biāo)準(zhǔn)?化，實(shí)現(xiàn)自?給自足，為?來(lái)年服務(wù)市?場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?能夠完成的?利潤(rùn)指標(biāo)，?利潤(rùn)___?萬(wàn)元。三?、工程部獲?得的利潤(rùn)途?徑和措施?工程部利潤(rùn)?主要計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)工程;?無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工?程。由于本?地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施?基本建成，?無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一?旦推廣開(kāi)來(lái)?可以帶來(lái)的?利潤(rùn)點(diǎn)，便?于計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)工程的順?利開(kāi)展，還?能為其他部?門(mén)創(chuàng)造出一?個(gè)切入點(diǎn)，?便于開(kāi)展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)工?作。今年主?要目標(biāo)也是?利潤(rùn)的增長(zhǎng)?點(diǎn)-無(wú)線(xiàn)網(wǎng)?，和一部分?的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)?計(jì)利潤(rùn)在_?__萬(wàn)元;?單機(jī)多用戶(hù)?系統(tǒng)、集團(tuán)?電話(huà)、售飯?系統(tǒng)這部分?的利潤(rùn)__?_萬(wàn)元;多?功能電子教?室、多媒體?會(huì)議室__?_萬(wàn)元;其?余網(wǎng)絡(luò)工程?部分___?萬(wàn)元;新業(yè)?務(wù)部分__?_萬(wàn)元;電?腦部分__?_萬(wàn)元，人?員工資__?_萬(wàn)元，能?夠完成的利?潤(rùn)指標(biāo)，利?潤(rùn)___萬(wàn)?元。在追?求利潤(rùn)完成?的同時(shí)必須?保證工程質(zhì)?量，建立完?善的工程驗(yàn)?收制度，由?客戶(hù)服務(wù)部?監(jiān)督、驗(yàn)收?，這樣可以?激勵(lì)工程部?提高工程質(zhì)?量，從而更?好的樹(shù)立公?司形象。?四、在管理?上下大力度?、嚴(yán)格執(zhí)行?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度、?在工作效率?、服務(wù)意識(shí)?上上一個(gè)層?次，樹(shù)立公?司在社會(huì)上?的形象。?對(duì)那些不遵?守公司規(guī)章?制度、懶散?的員工決不?手軟，損壞?公司形象的?一定嚴(yán)肅處?理。五、?要建立一個(gè)?比較完善、?健全的管理?運(yùn)行體系。?1、從方?案的設(shè)計(jì)、?施工、驗(yàn)收?、到工程的?培訓(xùn)這一流?程必須嚴(yán)格?、堅(jiān)決地貫?徹執(zhí)行，客?戶(hù)服務(wù)部要?堅(jiān)持不驗(yàn)收?合格不進(jìn)行?維修的原則?。2、盡?量創(chuàng)造出一?些固定收入?群體，如計(jì)?算機(jī)維修會(huì)?員制、和比?較完備的設(shè)?備維修收費(fèi)?制度，把一?些比較有實(shí)?力、有經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)的企事?業(yè)單位、委?辦___變?成我們長(zhǎng)期?客戶(hù)。3?、對(duì)大型客?戶(hù)要進(jìn)行定?期回訪，進(jìn)?行免費(fèi)技術(shù)?支持，建立?一個(gè)比較友?好的客戶(hù)關(guān)?系。要利用?各種手段、?媒體，如利?用我們自己?的主頁(yè)把公?司的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)公布出去?、從領(lǐng)導(dǎo)到?每位員工要?貫徹執(zhí)行。?4、服務(wù)?、維修也能?創(chuàng)造利潤(rùn)。?近幾年工程?越來(lái)越少、?電腦利潤(rùn)越?做越薄、競(jìng)?爭(zhēng)越來(lái)越激?烈，我們可?以從服務(wù)、?維修創(chuàng)造利?潤(rùn)，比較看?好的有保修?期以外的計(jì)?算機(jī)維修市?場(chǎng)、打印機(jī)?維修市場(chǎng)等?。六、創(chuàng)?造學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)不斷為?員工提供或?創(chuàng)造學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)的機(jī)會(huì)?，內(nèi)部互相?學(xué)習(xí)，互相?提高，努力?把___公?司建成平谷?地___計(jì)?算機(jī)的機(jī)構(gòu)?。職工培?訓(xùn)工作是人?力資源開(kāi)發(fā)?、干___?伍建設(shè)與企?業(yè)文化建設(shè)?的重要內(nèi)容?，通過(guò)培訓(xùn)?，可以統(tǒng)一?目標(biāo)、統(tǒng)一?認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一?步調(diào)，提高?企業(yè)的凝聚?力、向心力?和戰(zhàn)斗力。?樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)?氣，不懂得?要問(wèn)，不會(huì)?的要學(xué)。?培訓(xùn)內(nèi)容：?一、愛(ài)崗?敬業(yè)：回顧?歷史、展望?未來(lái)，了解?企業(yè)的光榮?傳統(tǒng)與奮斗?目標(biāo)，增強(qiáng)?使命感與責(zé)?任感，培養(yǎng)?主人翁意識(shí)?。二、崗?位職責(zé)：學(xué)?習(xí)公司制度?、員工紀(jì)律?，明確崗位?職責(zé)、行為?規(guī)范。（范?本）三、崗?位技能：學(xué)?習(xí)從業(yè)技能?、工作流程?及在崗成才?的方法。?培訓(xùn)方式：?1、公司?內(nèi)部定期不?定期安排員?工培訓(xùn)。?2、積極參?與中心或公?司___的?管理人員、?技術(shù)員和全?體員工的培?訓(xùn)活動(dòng)。?3、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱?蠆喂勱渙骰?疃?br?培訓(xùn)目標(biāo)：?為員工在崗?成才創(chuàng)造條?件，為企業(yè)?提供員工積?累。我們?是一個(gè)團(tuán)結(jié)?的___，?具有團(tuán)隊(duì)精?神的___?，變成一支?能夠打硬仗?的隊(duì)伍。每?個(gè)部門(mén)、每?位員工，崗?位明確，責(zé)?任到人，個(gè)?人獎(jiǎng)金與部?門(mén)效益直接?掛鉤。這樣?一來(lái)我們應(yīng)?該既有壓力?又要有信心?，沒(méi)有信心?就不會(huì)成功?，沒(méi)有壓力?就不會(huì)使人?在各個(gè)層面?進(jìn)步、提高?。同志們?，時(shí)間是有?限的、尤其?是從事我們?這個(gè)行業(yè)的?，計(jì)算機(jī)技?術(shù)的發(fā)展日?新月異，一?天不學(xué)習(xí)就?會(huì)落后，因?此現(xiàn)在我們?在座的每位?職工都應(yīng)該?要有樹(shù)立時(shí)?間意識(shí)、競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)，引?用___精?神里的一句?話(huà)就是要“?與時(shí)俱進(jìn)”?。公司各?個(gè)部門(mén)應(yīng)互?相配合相互?協(xié)作、按時(shí)?按量、完成?領(lǐng)導(dǎo)交給我?們的各項(xiàng)工?作任務(wù)，努?力去實(shí)現(xiàn)本?次大會(huì)制定?的___萬(wàn)?利潤(rùn)指標(biāo)。?今后怎么?辦，我想，?絕不能辜負(fù)?信息中心的?各位領(lǐng)導(dǎo)和?_____?_名職工對(duì)?自己的殷切?期望和支持?，一定要努?力做到以下?兩點(diǎn)：1?、放下包袱?，拋開(kāi)手腳?大干，力爭(zhēng)?當(dāng)一名合格?的副經(jīng)理?其工作職責(zé)?就是開(kāi)拓市?場(chǎng)和___?公司的業(yè)務(wù)?，在工作之?中一定要嚴(yán)?格要求自己?、樹(shù)立自己?正確的人生?觀和價(jià)值觀?、顧全大_?__