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1/1暢銷法則--把買點(diǎn)變成賣點(diǎn)-管理資料在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下,有的企業(yè)把市場(chǎng)做的風(fēng)生水起,產(chǎn)品一直旺銷,而有的企業(yè)在市場(chǎng)上舉步維艱,產(chǎn)品嚴(yán)重滯銷,這是為什么呢?仔細(xì)研究我們發(fā)現(xiàn),凡是暢銷的產(chǎn)品都有一個(gè)共同的法則,那就是暢銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)完全吻合消費(fèi)者的買點(diǎn)!

那么買點(diǎn)和賣點(diǎn)該如何定義?所謂買點(diǎn),就是消費(fèi)者在購(gòu)買行為產(chǎn)生時(shí)所倚重的衡量標(biāo)準(zhǔn),或者說(shuō)消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)物品的心理預(yù)期,簡(jiǎn)單說(shuō)就是消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)物品在腦海里的基本輪廓,比如自己最需要的是所購(gòu)物品的哪個(gè)特點(diǎn)或優(yōu)點(diǎn),以及所購(gòu)物品的性能、質(zhì)量、價(jià)位、檔次、包裝、服務(wù)、操作等,暢銷法則--把買點(diǎn)變成賣點(diǎn)

。所謂賣點(diǎn),就是廠家推薦給消費(fèi)者的消費(fèi)理由,廠家通過(guò)對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的訴求,準(zhǔn)確地向消費(fèi)者傳達(dá)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特價(jià)值、核心利益,并以產(chǎn)品賣點(diǎn)為根本訴求點(diǎn),吸引消費(fèi)者的關(guān)注,使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的心靈共鳴,最終促成消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

買點(diǎn)和賣點(diǎn)相等嗎?這個(gè)問(wèn)題該怎么回答,確實(shí)有點(diǎn)蒙。如實(shí)說(shuō)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷中,有些產(chǎn)品的買點(diǎn)和賣點(diǎn)相等,而有些產(chǎn)品的買點(diǎn)和賣點(diǎn)并不相等,凡是買點(diǎn)和賣點(diǎn)相等的產(chǎn)品都能暢銷,反之則會(huì)出現(xiàn)滯銷。買點(diǎn)和賣點(diǎn)是站在不同的角度來(lái)定義的,買點(diǎn)是以消費(fèi)者的核心需求為出發(fā)點(diǎn),是以客戶為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中心的;而賣點(diǎn)是站在廠方的角度來(lái)推銷產(chǎn)品,其營(yíng)銷思維建立在廠方的主觀意識(shí)之上,也可以說(shuō)是產(chǎn)品導(dǎo)向的。

既然說(shuō)暢銷產(chǎn)品都是賣點(diǎn)完全吻合消費(fèi)者的買點(diǎn),也就是買點(diǎn)和賣點(diǎn)相等,那么怎么才能使買點(diǎn)和賣點(diǎn)相等?或者說(shuō)怎么把買點(diǎn)變成賣點(diǎn)?要把買點(diǎn)變成賣點(diǎn),首先弄明白消費(fèi)者的買點(diǎn)有哪些、是什么,這就需要廠方在日常營(yíng)銷中或產(chǎn)品開發(fā)時(shí),要深入一線、走進(jìn)市場(chǎng)、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng),把握每一次和消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì),認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的訴求、建議和意見,用心去征求消費(fèi)者的對(duì)某類產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和要求,要仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心想、好好看、作比較、找差距,以此精確把握市場(chǎng)脈動(dòng),仔細(xì)洞察消費(fèi)者的消費(fèi)需求,掌握消費(fèi)者最直接、最表面的買點(diǎn)信息,縱觀消費(fèi)者消費(fèi)需求的全部?jī)?nèi)容,比如產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、檔次、耗費(fèi)、服務(wù)、配送、維護(hù)等等方面,再抓住其中消費(fèi)需求的核心買點(diǎn),提綱挈領(lǐng)發(fā)掘出產(chǎn)品的真正賣點(diǎn)。產(chǎn)品賣點(diǎn)是不可能涵蓋全部消費(fèi)者的,但必須得為其細(xì)分客戶提供足夠的買點(diǎn),也就是說(shuō)暢銷產(chǎn)品首先要符合其細(xì)分客戶的消費(fèi)需求,簡(jiǎn)言之就是要求企業(yè)應(yīng)該以買點(diǎn)為基準(zhǔn)提煉賣點(diǎn)。其次提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)必須要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和流行趨勢(shì),產(chǎn)品賣點(diǎn)不能跟風(fēng)模仿,凡是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具備的產(chǎn)品賣點(diǎn),不能再發(fā)掘成自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),否則自己的產(chǎn)品將會(huì)淹沒在市場(chǎng)大潮中,沒有任何市場(chǎng)影響力,也沒法真正打動(dòng)消費(fèi)者,也就無(wú)法形成產(chǎn)品旺銷的局面,理想的賣點(diǎn)是在消費(fèi)者的買點(diǎn)中剔除那些市面產(chǎn)品已有的賣點(diǎn),從而發(fā)掘出自己產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的賣點(diǎn)。研究產(chǎn)品的流行趨勢(shì),是企業(yè)面向未來(lái)、贏得未來(lái)的先見之明,也是為了更好的把握消費(fèi)者的未來(lái)需求,從而圍繞著消費(fèi)者的未來(lái)需求的買點(diǎn),發(fā)掘出企業(yè)將要開發(fā)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。第三不是先有產(chǎn)品后有賣點(diǎn),而是在市場(chǎng)調(diào)查、研究和分析的基礎(chǔ)上,先找出消費(fèi)者的買點(diǎn),然后再以買點(diǎn)為準(zhǔn)開發(fā)產(chǎn)品,這時(shí)消費(fèi)者的買點(diǎn)就在潛移默化中轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品的賣點(diǎn),管理資料《暢銷法則--把買點(diǎn)變成賣點(diǎn)》(https://.)。這里必須注意產(chǎn)品賣點(diǎn)不是閉門造車、單純策劃,而是必須建立在消費(fèi)者買點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)利益之上,是把消費(fèi)者的消費(fèi)需求變成產(chǎn)品的基本屬性,而不是產(chǎn)品形成之后再把消費(fèi)需求牽強(qiáng)附會(huì),把一些產(chǎn)品本不具備的屬性附加在產(chǎn)品上,用一些虛假的賣點(diǎn)來(lái)附和買點(diǎn),如此嘩眾取寵,實(shí)則是消費(fèi)欺詐,即使企業(yè)能得到一時(shí)的實(shí)惠,最終受害的還是企業(yè)自身。

哪些買點(diǎn)更適合變成賣點(diǎn)?一是消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品普遍的不滿之處,就是某類產(chǎn)品目前所存在的實(shí)際問(wèn)題(或缺陷),企業(yè)藉此買點(diǎn)為基礎(chǔ),開發(fā)出能解決原來(lái)產(chǎn)品所存在問(wèn)題的新產(chǎn)品,這個(gè)買點(diǎn)就能成為企業(yè)推廣新產(chǎn)品很好的一個(gè)賣點(diǎn),例如針對(duì)普通電熱水器漏電的問(wèn)題,以防漏電的買點(diǎn)為基礎(chǔ),開發(fā)出防火墻電熱水器,這就成為了該款電熱水器很好的賣點(diǎn);二是消費(fèi)者總是渴望更高品質(zhì)的生活,總希望能使用升級(jí)換代的新產(chǎn)品,企業(yè)藉此買點(diǎn)為基礎(chǔ),開發(fā)出替代性新產(chǎn)品或者原先壓根沒有的全新產(chǎn)品,并且高品質(zhì)、低成本、高效率、很環(huán)保,這個(gè)買點(diǎn)就能成為企業(yè)推廣新產(chǎn)品的絕佳賣點(diǎn),例如針對(duì)原先電腦的純平顯示器,開發(fā)出液晶顯示器的這個(gè)換代、替代產(chǎn)品,這就是利用消費(fèi)者渴望更高品質(zhì)的買點(diǎn)來(lái)開發(fā)的新產(chǎn)品,這個(gè)買點(diǎn)也成為企業(yè)推廣電腦新產(chǎn)品的賣點(diǎn);三是消費(fèi)者總是希望產(chǎn)品有更多的功能和便捷的使用,消費(fèi)者的消費(fèi)總有些空白區(qū)域需要填補(bǔ),企業(yè)藉此買點(diǎn)為基礎(chǔ),可以開發(fā)更多功能的新產(chǎn)品,這個(gè)買點(diǎn)就能成為企業(yè)推廣新產(chǎn)品的理想賣點(diǎn),例如手機(jī)一般主要用于通話,而現(xiàn)在很多手機(jī)企業(yè)開發(fā)出很多附加功能,象音樂(lè)手機(jī)、上網(wǎng)手機(jī)、照明手機(jī)、帶電視收音機(jī)的手機(jī)等,這就是很好地利用了消費(fèi)者渴望更多功能和便捷使用的買點(diǎn),從而開發(fā)出具有新賣點(diǎn)的手機(jī)新產(chǎn)品。

總之,買點(diǎn)和賣點(diǎn)只是一步之遙,暢銷和不暢銷就在一念之間,因此怎樣實(shí)現(xiàn)買點(diǎn)和賣點(diǎn)的轉(zhuǎn)換、對(duì)接,如何使產(chǎn)品一直持續(xù)暢銷,讀完本文,聰明的企業(yè)應(yīng)該會(huì)知道該如何去做。

王洪東,十余載營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn),從營(yíng)銷一線做起,歷任區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等職,有良好的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力,通曉營(yíng)銷管理,善于組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)規(guī)劃、渠道管理、市場(chǎng)拓展、目標(biāo)管理、資源整合、費(fèi)用管控、績(jī)效考核、營(yíng)銷培訓(xùn)等。本人喜歡學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、思考、總結(jié),高度負(fù)責(zé),能擔(dān)重任,敢

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