XX全國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融安全知識(shí)培訓(xùn)

XX全國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融平安知識(shí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)金融以客戶為中心的性質(zhì)決定了它的創(chuàng)新性特征。為了滿足客戶的需求，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，網(wǎng)絡(luò)金融必須進(jìn)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新。那么，下馬會(huì)四為大家的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融平安知識(shí)，歡送大家閱讀閱讀。（一）防范銀行卡使用風(fēng)險(xiǎn)提示辦理銀行卡時(shí)，應(yīng)詳細(xì)閱讀申請(qǐng)書(shū)上載明的卡片性質(zhì)、效勞內(nèi)容及相關(guān)權(quán)利義務(wù)。拿到銀行卡時(shí)，應(yīng)根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的說(shuō)明，盡快更換初始密碼，密碼設(shè)定應(yīng)防止使用生日、身份證號(hào)碼等簡(jiǎn)單數(shù)字，卡片應(yīng)妥善保管且不可與密碼、身份證件一起存放，以免卡片失竊后，遭人盜刷。在銀行自助設(shè)備上輸入密碼時(shí)注意用手遮擋，假如發(fā)現(xiàn)設(shè)備的密碼防護(hù)罩和卡槽有異常情況，為了平安起見(jiàn)，不要使用，同時(shí)立即告知銀行。與銀行聯(lián)絡(luò)時(shí)請(qǐng)撥打銀行客服專(zhuān)線，請(qǐng)勿隨意撥打自助設(shè)備上粘貼的來(lái)路不明的號(hào)碼。在銀行自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)發(fā)生吞卡、吞幣或存取款不成功時(shí)不要慌張，應(yīng)及時(shí)撥打銀行客服，等待工作人員處理。特別在自助設(shè)備上存款要保證票面的整潔、完好，不得存入缺角、折角、破損、污點(diǎn)的鈔票，防止交易不成功。開(kāi)通手機(jī)短信效勞，隨時(shí)掌握賬戶變動(dòng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，馬上致電銀行進(jìn)展掛失。銀行卡不慎遺失時(shí)，立即向銀行掛失。掛失前產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)由持卡人自行承當(dāng)，持卡人完成掛失止付手續(xù)后，風(fēng)險(xiǎn)由金融機(jī)構(gòu)承當(dāng)。信譽(yù)卡使用雖方便，但可能產(chǎn)生年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、透支逾期產(chǎn)生的利息等費(fèi)用，消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀信譽(yù)卡條款，充分理解與發(fā)卡行間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，理解在何種情形下銀行將收取哪些費(fèi)用。應(yīng)經(jīng)常注意信譽(yù)卡及關(guān)聯(lián)還款賬戶余額，以免在不注意的情況下需支付高額利息及手續(xù)費(fèi)，同時(shí)注意防止因逾期還款等行為產(chǎn)生不良信譽(yù)記錄。提供個(gè)人資料及身份證復(fù)印件辦理信譽(yù)卡時(shí)，要確認(rèn)對(duì)方是否為銀行職員，且身份證復(fù)印件上要注明使用用處，以防被挪用或轉(zhuǎn)售給其他單位。在商戶POS機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)不要讓卡片分開(kāi)您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)，拿到簽購(gòu)單及卡片時(shí)，核對(duì)簽購(gòu)單上的金額是否正確，是否為本人的卡片。妥善保管好您的銀行卡簽購(gòu)單、對(duì)賬單等單據(jù)，切勿隨意丟棄。不要將卡號(hào)告知?jiǎng)e人或回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵件或短信，也不要在公共場(chǎng)所使用的電腦里留下卡號(hào)信息。在任何情況下，銀行都不會(huì)發(fā)送索要您卡片密碼的郵件或短信。通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，要正確的銀行網(wǎng)站，下載安裝銀行官方的網(wǎng)站提供的手機(jī)客戶端。網(wǎng)銀交易前查看平安鎖，裝備銀行U盾、Ukey等網(wǎng)絡(luò)平安設(shè)備。設(shè)置復(fù)雜的密碼作為網(wǎng)上銀行密碼，防止在網(wǎng)吧、公共場(chǎng)所網(wǎng)銀。（二）防范銀行卡犯罪提示收到可疑信函、、手機(jī)短信時(shí)，您一定要進(jìn)步警覺(jué)，對(duì)一些貌似合理的匯款事由，要慎重確認(rèn)，關(guān)鍵一點(diǎn)是不要向自己不知道的賬號(hào)匯款，防止受騙受騙。網(wǎng)絡(luò)交易要正確的銀行網(wǎng)站,交易前查看平安鎖,設(shè)置復(fù)雜的密碼作為網(wǎng)上銀行密碼。使用自助銀行效勞終端(ATM或CRS)時(shí)要留意周?chē)欠裼锌梢傻娜耍僮鲿r(shí)應(yīng)防止別人干擾，防止別人偷窺密碼。遭遇吞卡、未吐鈔等情況，應(yīng)撥打發(fā)卡銀行的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線，及時(shí)與發(fā)卡銀行獲得聯(lián)絡(luò)。尤其注意：不要撥打機(jī)具旁臨時(shí)粘貼的不熟悉的號(hào)碼，不要隨意丟棄打印單據(jù)。網(wǎng)上支付平安隱患支付密碼泄漏。一旦攻擊者通過(guò)某種方式得到支付密碼，就可以輕易冒充持卡人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展消費(fèi)，給持卡人帶來(lái)?yè)p失。2、支付數(shù)據(jù)被篡改。在缺乏必要的平安防范措施情況下，攻擊者可以修改互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)闹Ц稊?shù)據(jù)。例如，攻擊者可以修改付款銀行卡號(hào)、修改支付金額、修改收款人賬號(hào)等，到達(dá)謀利目的。降低風(fēng)險(xiǎn)需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的不同特征采取不同的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。怎樣才能保護(hù)好我們的支付密碼，不法分子通常采用哪些手段盜取我們的支付密碼呢?網(wǎng)上支付密碼被破譯主要有以下常用手段：騙取手段。攻擊者采用“釣魚(yú)”方式到達(dá)目的。詳細(xì)方式有假冒網(wǎng)站、虛假短信(郵件)等。這些網(wǎng)站頁(yè)面、短信或郵件是他們的“誘餌”。不能識(shí)別這些詐騙手段的持卡人容易被攻擊者誘騙，從而在不經(jīng)意間向犯罪分子泄漏銀行卡的支付密碼。支付終端截取。攻擊者可以在持卡人電腦上惡意軟件(如木馬軟件)。這些軟件能在持卡人輸入支付密碼時(shí)悄無(wú)聲息地捕獲，并發(fā)送給犯罪分子。網(wǎng)絡(luò)截獲。攻擊者在支付終端和其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等節(jié)點(diǎn)通過(guò)智能識(shí)別和密鑰破解手段得到支付密碼。暴力攻擊。支付密碼通常是由數(shù)字和字母組成的一段字串。由于人類(lèi)記憶才能的限制，該字串不會(huì)太長(zhǎng)。當(dāng)前很多發(fā)卡行采用6位數(shù)字密碼方式。借助具有強(qiáng)大運(yùn)算才能的計(jì)算機(jī)，攻擊者可以采用密碼詞典方式逐個(gè)試探。其它途徑獲取。攻擊者趁持卡人不注意，在銀行柜臺(tái)、ATM或POS終端記下持卡人的支付密碼。網(wǎng)上銀行操作平安提示保管好賬號(hào)、密碼和網(wǎng)盾妥善保管賬號(hào)、密碼和網(wǎng)上銀行網(wǎng)盾，請(qǐng)不要相信任何套取賬號(hào)、網(wǎng)盾和密碼的行為，也不要輕易向別人透露您的證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等。任何情況下銀行都不會(huì)通過(guò)電子郵件、信函、或手機(jī)短信等方式，主動(dòng)要求您提供賬號(hào)、密碼或網(wǎng)上銀行網(wǎng)盾。密碼應(yīng)盡量設(shè)置為數(shù)字、英文大小寫(xiě)字母的組合，不要用生日、姓名、地址等容易被猜到的內(nèi)容做密碼，以進(jìn)步密碼保護(hù)的強(qiáng)度。假如泄露了網(wǎng)盾密碼，應(yīng)盡快辦理補(bǔ)發(fā)或更換業(yè)務(wù)。認(rèn)清網(wǎng)站網(wǎng)址認(rèn)清網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，如江西省農(nóng)村信譽(yù)社網(wǎng)址為s://.962268.，不要通過(guò)其他網(wǎng)站鏈接訪問(wèn)。網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)請(qǐng)到正規(guī)、知名的網(wǎng)上商戶進(jìn)展網(wǎng)上支付，網(wǎng)上支付交易時(shí)，請(qǐng)?jiān)谳斎氲捻?yè)面上確認(rèn)閱讀器地址欄里的銀行網(wǎng)址是否正確。確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平安，從銀行官方的網(wǎng)站下載安裝網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行平安控件和客戶端軟件。安裝防病毒軟件和防火墻軟件，并及時(shí)晉級(jí)更新，設(shè)置Windows密碼，WindowsXP以上系統(tǒng)請(qǐng)翻開(kāi)系統(tǒng)自帶的防火墻，關(guān)閉遠(yuǎn)程功能。定期下載并安裝最新的操作系統(tǒng)和閱讀器平安補(bǔ)丁。長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人操作電腦時(shí)，中斷計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接或關(guān)機(jī)。提升平安意識(shí)使用經(jīng)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)(如：CFCA)認(rèn)證的數(shù)字證書(shū)。建議同時(shí)開(kāi)通“網(wǎng)盾”和短信口令功能，通過(guò)平安保護(hù)措施的結(jié)合應(yīng)用提升平安防護(hù)等級(jí)。開(kāi)通短信口令時(shí)，務(wù)必確認(rèn)接收短信的手機(jī)號(hào)為本人手機(jī)號(hào)碼。非本人手機(jī)號(hào)碼開(kāi)通短信口令可能存在被不法分子非法轉(zhuǎn)賬詐騙的可能性。不要輕信手機(jī)接收到的中獎(jiǎng)、貸款等短信、和非本行官方的網(wǎng)站上的任何信息，如遇有問(wèn)題請(qǐng)撥打本行全國(guó)統(tǒng)一客戶效勞熱線96268確認(rèn)。不要輕信假公安、假警官、假法官、假檢察官等以“平安賬戶”名義要求轉(zhuǎn)賬的欺詐。防止在公共場(chǎng)所或別人計(jì)算機(jī)上和使用網(wǎng)上銀行。退出網(wǎng)上銀行或暫時(shí)分開(kāi)電腦時(shí)，一定要將網(wǎng)盾拔出，隨身帶走，不要留在電腦上。操作網(wǎng)銀時(shí)建議不要閱讀別的網(wǎng)站，有些網(wǎng)站的惡意代碼可能會(huì)獲取您電腦上的信息。建議對(duì)不同的電子支付方式分別設(shè)置合理的交易限額，每次交易都請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)，對(duì)交易內(nèi)容確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)展操作。在交易未完成時(shí)不要中途分開(kāi)交易終端，交易完成后應(yīng)點(diǎn)擊退出。定期檢查核對(duì)網(wǎng)上銀行交易記錄?？梢酝ㄟ^(guò)定制銀行短信提醒效勞和對(duì)賬郵件，及時(shí)獲得銀行、余額變動(dòng)、賬戶設(shè)置變更等信息提醒。（一）什么是電信詐騙電信詐騙是指犯罪分子通過(guò)、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人施行遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。（二）電信詐騙的常用手段QQ冒充好友詐騙利用木馬程序盜取對(duì)方QQ密碼，截取對(duì)方聊天視頻資料，熟悉對(duì)方情況后，冒充該QQ賬號(hào)主人對(duì)其QQ好友以“患重病、出車(chē)禍”、“急需用錢(qián)”等緊急事情為由施行詐騙。微信假冒代購(gòu)詐騙犯罪分子在微信朋友圈假冒正規(guī)微商，以優(yōu)惠、打折、海外代購(gòu)等為誘餌，待買(mǎi)家付款后,又以“商品被海關(guān)扣下，要加繳關(guān)稅”等為由要求加付款項(xiàng)，一旦獲取購(gòu)貨款那么失去聯(lián)絡(luò)。微信點(diǎn)贊詐騙犯罪分子冒充商家“點(diǎn)贊有獎(jiǎng)”信息，要求參與者將姓名、等個(gè)人資料發(fā)至微信平臺(tái)，一旦商家套取完足夠的個(gè)人信息后，即以“手續(xù)費(fèi)”、“公證費(fèi)”、“保證金”等形式施行詐騙。虛構(gòu)色情的效勞詐騙犯罪分子在互聯(lián)網(wǎng)上留下提供色情的效勞的，待受害人與之聯(lián)絡(luò)后，稱(chēng)需先付款才能上門(mén)提供效勞，受害人將錢(qián)打到指定賬戶后發(fā)現(xiàn)被騙。虛構(gòu)車(chē)禍詐騙犯罪分子虛構(gòu)受害人親屬或朋友遭遇車(chē)禍，需要緊急處理交通事故為由，要求對(duì)方立即轉(zhuǎn)賬。當(dāng)事人因情況緊急便按照嫌疑人指示將錢(qián)款打入指定賬戶。娛樂(lè)節(jié)目中獎(jiǎng)詐騙犯罪分子以“我要上春晚”、“非常6+1”、“中國(guó)好聲音”等熱播節(jié)目組的名義向受害人手機(jī)群發(fā)短消息，稱(chēng)其已被抽選為節(jié)目幸運(yùn)觀眾，將獲得巨額獎(jiǎng)品，后以需交手續(xù)費(fèi)、保證金或個(gè)人所得稅等各種借口施行連環(huán)詐騙，誘騙受害人向指定銀行賬號(hào)匯款。冒充公檢法詐騙犯罪分子冒充公檢法工作人員撥打受害人，以事主身份信息被盜用洗錢(qián)等犯罪為由，要求將其資金轉(zhuǎn)入國(guó)家賬戶配合調(diào)查。冒充房東短信詐騙犯罪分子冒充房東群發(fā)短信，稱(chēng)房東銀行卡已換，要求將租金打入其他指定賬戶內(nèi)，局部租客信以為真將租金轉(zhuǎn)出方知受騙。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙犯罪分子開(kāi)設(shè)虛假購(gòu)物網(wǎng)站或淘寶店鋪，一旦事主下單購(gòu)置商品，便稱(chēng)系統(tǒng)故障，訂單出現(xiàn)問(wèn)題，需要重新激活。隨后，通過(guò)QQ發(fā)送虛假激活網(wǎng)址，受害人填寫(xiě)好淘寶賬號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼后，卡上金額即被劃走。貸款詐騙犯罪分子通過(guò)群發(fā)信息，稱(chēng)其可為資金短缺者提供貸款，月息低，無(wú)需擔(dān)保。一旦事主信以為真，對(duì)方即以預(yù)付利息、保證金等名義施行詐騙。機(jī)票改簽詐騙犯罪分子冒充航空公司客服以“航班取消、提供退票、改簽效勞”為由，誘騙購(gòu)票人員屢次進(jìn)展匯款操作，施行連環(huán)詐騙。訂票詐騙犯罪分子利用門(mén)戶網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站、百度搜索引擎等投放廣告，制作虛假的網(wǎng)上訂票公司網(wǎng)頁(yè)，訂購(gòu)機(jī)票、火車(chē)票等虛假信息，以較低票價(jià)引誘受害人受騙。隨后，再以"身份信息不全"、"賬號(hào)被凍"、"訂票不成功"等理由要求事主再次匯款，從而施行詐騙。偽基站詐騙犯罪分子利用偽基站向廣闊群眾發(fā)送網(wǎng)銀晉級(jí)、10086挪動(dòng)商城兌換現(xiàn)金的虛假鏈接，一旦受害人點(diǎn)擊后便在其手機(jī)上植入獲取銀行賬號(hào)、密碼和手機(jī)號(hào)的木馬，從而進(jìn)一步施行犯罪。兌換積分詐騙犯罪分子撥打謊稱(chēng)受害人手機(jī)積分可以兌換智能手機(jī)，假如受害人同意兌換，對(duì)方就以補(bǔ)足差價(jià)等理由要求先匯款到指定帳戶;或者發(fā)短信提醒受害人信譽(yù)卡積分可以兌換現(xiàn)金等，假如受害人按照提供的網(wǎng)址輸入銀行卡號(hào)、密碼等信息后，銀行賬戶的資金即被轉(zhuǎn)走。二維碼詐騙犯罪分子以降價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)為誘餌，要求受害人掃描二維碼參加會(huì)員，實(shí)那么附帶木馬病毒。一旦掃描安裝，木馬就會(huì)盜取受害人的銀行賬號(hào)、密碼等個(gè)人隱私信息。（三）防范電信詐騙小技巧在遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙后，一是準(zhǔn)確記錄騙子的賬戶、賬戶姓名;二是盡快撥打110或者到最近的公安機(jī)關(guān)報(bào)案;三是及時(shí)準(zhǔn)確將騙子的賬號(hào)和賬戶姓名提供應(yīng)警察，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)展緊急支付。同時(shí)，在辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)要做到以下幾點(diǎn)六不：不輕信、不匯款、不透露、不掃碼、不點(diǎn)擊鏈接、不接聽(tīng)轉(zhuǎn)接。三問(wèn)：遇到情況，主動(dòng)問(wèn)本地警察、主動(dòng)問(wèn)銀行、主動(dòng)問(wèn)當(dāng)事人。七個(gè)好習(xí)慣：一是保護(hù)好個(gè)人身份證和銀行卡信息，保管好不用的復(fù)印件、睡眠卡、交易流水信息。二是網(wǎng)上銀行操作時(shí)，手工輸入銀行官方的網(wǎng)站，防止登陸釣魚(yú)網(wǎng)站。三是輸入密碼時(shí)，用手遮擋。四是密碼要設(shè)置的相對(duì)復(fù)雜、獨(dú)立，防止過(guò)于簡(jiǎn)單，防止與其他密碼一樣，定期更換密碼。五是開(kāi)通賬戶動(dòng)賬通知短信，一旦發(fā)現(xiàn)賬戶資金有異常變動(dòng)，立即凍結(jié)或掛失。六是不隨意鏈接不明公用wift進(jìn)展網(wǎng)上銀行、支付賬戶操作。七是單獨(dú)設(shè)立小額銀行賬戶，用于日常網(wǎng)上購(gòu)物、消費(fèi)（一）個(gè)人金融信息保護(hù)的范圍個(gè)人身份信息。包括個(gè)人姓名、性別、國(guó)籍、民族、身份證件種類(lèi)號(hào)碼及有效期限、職業(yè)、聯(lián)絡(luò)方式、婚姻狀況、家庭狀況、住所或工作單位地址及照片等;個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息。包括個(gè)人收入狀況、擁有的不動(dòng)產(chǎn)狀況、擁有的車(chē)輛狀況、納稅額、公積金繳存金額等;個(gè)人賬戶信息。包括賬號(hào)、賬戶開(kāi)立時(shí)間、開(kāi)戶行、賬戶余額、賬戶交易情況等;個(gè)人信譽(yù)信息。包括信譽(yù)卡還款情況、貸款歸還情況以及個(gè)人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的，可以反映其信譽(yù)狀況的其他信息;個(gè)人金融交易信息。包括銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在支付結(jié)算、理財(cái)、保險(xiǎn)箱等中間業(yè)務(wù)過(guò)程中獲取、保存、留存的個(gè)人信息和客戶在通過(guò)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司、證券公司、基金公司、期貨公司等第三方機(jī)構(gòu)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)產(chǎn)生的個(gè)人信息等;衍生信息。包括個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣、投資意愿等對(duì)原始信息進(jìn)展處理、分析所形成的反映特定個(gè)人某些情況的信息;在與個(gè)人建立業(yè)務(wù)關(guān)系過(guò)程中獲取、保存的其他個(gè)人信息。（二）增強(qiáng)防范意識(shí)、采取有效措施在金融業(yè)虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化程度不斷提升的現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人金融信息平安面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，除了金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)個(gè)人金融信息平安管理外，廣闊金融消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)防范意識(shí)，妥善采取保護(hù)措施，確保自己的個(gè)人金融信息等隱私信息不受損害。切勿把自己的身份證件、銀行卡等轉(zhuǎn)借別人使用。在日常生活中切勿向別人透露個(gè)人金融信息、財(cái)產(chǎn)狀況等根本信息，也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)上留下個(gè)人金融信息。盡量親自辦理金融業(yè)務(wù)，切勿委托不熟悉的人或中介代辦，謹(jǐn)防個(gè)人信息被盜。提供個(gè)人身份證件復(fù)印件辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)在復(fù)印件上注明使用用處，例如：“僅供申報(bào)**信譽(yù)卡用”，以防身份證復(fù)印件被移作他用。不要隨意丟棄刷卡簽購(gòu)單、取款憑條、信譽(yù)卡對(duì)賬單等，對(duì)寫(xiě)錯(cuò)、作廢的金融業(yè)務(wù)單據(jù)，應(yīng)撕碎或用碎紙機(jī)及時(shí)銷(xiāo)毀，不可隨意丟棄，以防不法分子撿拾后查看、抄錄、破譯個(gè)人金融信息。不要輕信來(lái)歷不明的號(hào)碼、手機(jī)短信和郵件。警覺(jué)向您詢問(wèn)個(gè)人金融信息的及電子郵件，在任何情況下，法院、警方都不會(huì)要求您告知銀行賬戶、卡號(hào)、密碼或向來(lái)歷不明的賬戶轉(zhuǎn)賬，如遇到此類(lèi)情況，應(yīng)予以回絕，必要時(shí)立即報(bào)警。（一）常遇到的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)。網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)是指不法分子通過(guò)大量發(fā)送聲稱(chēng)于銀行或其他知名機(jī)構(gòu)的欺騙性信息等，引誘收信人給出敏感信息（如用戶名、口令、帳號(hào)ID或信譽(yù)卡詳細(xì)信息），然后利用這些信息假冒受害者進(jìn)展欺詐性金融交易，從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。木馬病毒。特洛伊木馬是一種基于遠(yuǎn)程控制的黑客工具，它通常會(huì)假裝成程序包、壓縮文件、圖片、視頻等形式，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、郵件等渠道引誘用戶下載安裝，假如用戶翻開(kāi)了此類(lèi)木馬程序，用戶的電腦或手機(jī)等電子設(shè)備便會(huì)被編寫(xiě)木馬程序的不法分子所控制，從而造成信息文件被修改或竊取、電子賬戶資金被盜用等危害。社交陷阱。社交陷阱是指有些不法分子利用社會(huì)工程學(xué)手段獲取持卡人個(gè)人信息，并通過(guò)一些重要信息盜用持卡人賬戶資金的網(wǎng)絡(luò)詐騙方式。偽基站?！皞位尽币话阌芍鳈C(jī)和筆記本電腦組成，不法分子通過(guò)“偽基站”能搜取設(shè)備周?chē)欢ǚ秶鷥?nèi)的手機(jī)卡信息，并通過(guò)假裝成運(yùn)營(yíng)商的基站，冒充任意的手機(jī)號(hào)碼強(qiáng)行向用戶手機(jī)發(fā)送詐騙、廣告推銷(xiāo)等短信息。信息泄露。目前某些中小網(wǎng)站的平安防護(hù)才能較弱，容易遭到黑客攻擊，不少用戶的用戶名和密碼便因此泄露。而假如用戶的支付賬戶設(shè)置了一樣的用戶名和密碼，那么極易發(fā)生盜用。（二）如何保護(hù)金融敏感信息保管好賬號(hào)、密碼和USBKey（或稱(chēng)Ukey、網(wǎng)盾、U盾等）;不要相信任何套取賬號(hào)、USBKey和密碼的行為，也不要輕易向別人透露您的證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等;密碼應(yīng)盡量設(shè)置為數(shù)字、英文大小寫(xiě)字母的組合，不要用生日、姓名等容易被猜想的內(nèi)容做密碼;假如泄露了USBKey密碼，應(yīng)盡快辦理補(bǔ)發(fā)或更換業(yè)務(wù)。認(rèn)清網(wǎng)站網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)請(qǐng)到正規(guī)、知名的網(wǎng)上商戶進(jìn)展網(wǎng)上支付，交易時(shí)請(qǐng)確認(rèn)地址欄里的網(wǎng)址是否正確。確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平安：從銀行官方的網(wǎng)站下載安裝網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行平安控件和客戶端軟件;設(shè)置windows密碼，WindowsxP以上系統(tǒng)請(qǐng)翻開(kāi)系統(tǒng)自帶的防火墻，關(guān)閉遠(yuǎn)程功能;定期下載并安裝最新的操作系統(tǒng)和閱讀器平安補(bǔ)丁;安裝防病毒軟件和防火墻軟件，并及時(shí)晉級(jí)更新。提升平安意識(shí)：使用經(jīng)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的網(wǎng)銀證書(shū)，建議同時(shí)開(kāi)通USBKey和短信口令功能;開(kāi)通短信口令時(shí)，務(wù)必確認(rèn)接收短信的手機(jī)號(hào)碼為本人手機(jī)號(hào)碼;不要輕信手機(jī)接收到的中獎(jiǎng)、貸款等短信、和非銀行官方的網(wǎng)站上的任何信息;不要輕信假公安、假警官、假法官、假檢察官等以“平安賬戶”名義要求轉(zhuǎn)賬的欺詐;防止在公共場(chǎng)所或別人計(jì)算機(jī)上和使用網(wǎng)上銀行。退出網(wǎng)上銀行或暫時(shí)分開(kāi)電腦時(shí)，一定要將USBKey拔出;操作網(wǎng)銀時(shí)建議不要閱讀別的網(wǎng)站，有些網(wǎng)站的惡意代碼可能會(huì)獲取您電腦上的信息;建議對(duì)不同的電子支付方式分別設(shè)置合理的交易限額，每次交易都請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)交易內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)展操作。在交易未完成時(shí)不要中途分開(kāi)交易終端，交易完成后應(yīng)點(diǎn)擊退出;定期檢查核對(duì)網(wǎng)上銀行交易記錄。可以通過(guò)定制銀行短信提醒效勞和對(duì)賬郵件，及時(shí)獲得銀行、余額變動(dòng)、賬戶設(shè)置變更等信息提醒。（三）發(fā)現(xiàn)被騙，怎么辦?網(wǎng)絡(luò)平安重在防范，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，要在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)銀行、支付機(jī)構(gòu)，采取相應(yīng)應(yīng)急措施，同時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警。（四）已經(jīng)在釣魚(yú)網(wǎng)站輸入了密碼怎么辦?假如您還能您的賬戶：請(qǐng)立即修改您的支付密碼和密碼。同時(shí)，進(jìn)入交易明細(xì)查詢查看是否有可疑交易。如有，須立即致電銀行或支付機(jī)構(gòu)的客服。假如您還輸入了銀行卡信息：請(qǐng)立即致電銀行申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)賬戶或掛失（此時(shí)您的銀行賬戶只能入賬不能出賬）。假如您已經(jīng)不能：請(qǐng)立即致電銀行或者支付機(jī)構(gòu)的客服，申請(qǐng)對(duì)您的賬戶進(jìn)展暫時(shí)監(jiān)管。使用最新版的殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)展全面掃描，確保釣魚(yú)網(wǎng)站沒(méi)有掛木馬。假如發(fā)現(xiàn)有，請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)電腦平安后再次修改與支付密碼。（五）發(fā)現(xiàn)賬戶資金被盜怎么辦?1.要在第一時(shí)間修改賬戶密碼，同時(shí)轉(zhuǎn)出余額資金。2.進(jìn)入交易管理，查找可疑交易，保存對(duì)非受權(quán)的資金交易。假如被盜的是銀行卡賬戶的話，請(qǐng)立即致電銀行申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)賬戶或掛失（此時(shí)您的銀行賬戶只能入賬不能出賬）。（一）冒充公檢法人員詐騙犯罪分子冒充公安、檢察院、法院工作人員，打聲稱(chēng)受害人的身份被冒用或犯罪，要求將錢(qián)財(cái)轉(zhuǎn)到提供的所謂“平安賬戶”內(nèi)?！咎崾尽考偃缃拥筋?lèi)似或短信，首先要注意核實(shí)對(duì)方身份，不要隨意透露身份信息、銀行賬號(hào)及密碼。尤其是對(duì)方要求向指定賬戶轉(zhuǎn)賬時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間咨詢公安機(jī)關(guān)。司法機(jī)關(guān)不可能提供“平安賬戶”，更不會(huì)指導(dǎo)您轉(zhuǎn)賬、設(shè)密碼。（二）冒充“110”詐騙犯罪分子利用“改號(hào)的軟件”將來(lái)電顯示號(hào)碼修改成“區(qū)號(hào)+110”或者公安機(jī)關(guān)的其他辦公，打給受害人，謊稱(chēng)其在某地有案底或涉案等理由，要求受害人協(xié)助調(diào)查，伺機(jī)套取受害人個(gè)人信息進(jìn)而騙取錢(qián)財(cái)?！咎崾尽抗矙C(jī)關(guān)絕不會(huì)通過(guò)“110”撥打群眾進(jìn)展案件辦理，更不會(huì)通過(guò)或短信的形式要求轉(zhuǎn)賬。遇到可疑情況，可及時(shí)撥打“110”報(bào)案。（三）“辦理高額信譽(yù)卡”詐騙犯罪分子通過(guò)手機(jī)短信、電子郵件等可辦理高額信譽(yù)卡的廣告，以辦卡需交“手續(xù)費(fèi)”、“中介費(fèi)”、“保證金”等形式要求事主連續(xù)轉(zhuǎn)賬施行詐騙?！咎崾尽啃抛u(yù)卡一定要到正規(guī)的銀行辦理，切莫貪圖便利或輕易相信別人而泄露個(gè)人信息。辦理信譽(yù)卡時(shí)留下的聯(lián)絡(luò)號(hào)碼務(wù)必是自己的手機(jī)號(hào)碼，不能留別人的號(hào)碼，謹(jǐn)防落入犯罪分子設(shè)下的陷阱。（四）“我是你老公女朋友”詐騙犯罪分子利用市民排害心理發(fā)送“我是你老公女朋友、你自己看看你老公在外面都做了些什么事”等鏈接，一旦點(diǎn)擊鏈接，手機(jī)上綁定的各種賬戶和密碼就會(huì)被盜?！咎崾尽渴盏缴杼?hào)碼發(fā)來(lái)的短信，不要點(diǎn)開(kāi)里面的網(wǎng)址鏈接，也不要允許安裝軟件。一定要通過(guò)正確的渠道核實(shí)對(duì)方身份、事情真?zhèn)巍＃ㄎ澹?0086積分兌換現(xiàn)金”詐騙犯罪分子利用偽基站向市民發(fā)送“你的網(wǎng)銀密碼器失效、10086挪動(dòng)商城兌換現(xiàn)金”等鏈接，一旦點(diǎn)擊鏈接后便在事主手機(jī)上種植獲取銀行賬號(hào)、密碼和手機(jī)號(hào)的“木馬”程序。【提示】不要盲目信任看似屬于官方號(hào)碼發(fā)來(lái)的信息，先撥打正確的官方客服熱線進(jìn)展確認(rèn)。此外，短信中附加的網(wǎng)址鏈接，不要輕易點(diǎn)擊翻開(kāi)。（六）“購(gòu)車(chē)、房退稅”詐騙犯罪分子冒充稅務(wù)、財(cái)政、車(chē)管所工作人員來(lái)電，稱(chēng)“國(guó)家已經(jīng)下調(diào)購(gòu)房契稅”、“符合新能源汽車(chē)補(bǔ)貼”等讓事主提供銀行卡號(hào)直接通過(guò)ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬退還稅款。當(dāng)事主到ATM機(jī)時(shí)，犯罪分子讓事主按照其指示操作，乘機(jī)劃走你的錢(qián)款。【提示】稅務(wù)、財(cái)政等部門(mén)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)展退稅的時(shí)候都會(huì)通過(guò)電視、報(bào)紙等權(quán)威媒體公告，不存在指示操作退款情況，對(duì)于存在疑問(wèn)、難辮真?zhèn)蔚男畔ⅲ蓳艽?10求助咨詢，或到相關(guān)部門(mén)當(dāng)面求證。（七）“熱門(mén)娛樂(lè)節(jié)目中獎(jiǎng)信息”詐騙犯罪分子撥打受害人手機(jī)或發(fā)送短信，以其手機(jī)號(hào)在某知名公司或熱門(mén)娛樂(lè)節(jié)目搖獎(jiǎng)活動(dòng)中中獎(jiǎng)為由，利用受害人的貪利心理，誘騙受害人將所謂“手續(xù)費(fèi)”、“個(gè)人所得稅”匯款至其提供的賬戶?！咎崾尽款A(yù)防中獎(jiǎng)作騙，最重要的是確定你是否主動(dòng)參加過(guò)此類(lèi)活動(dòng)。所謂“隨機(jī)抽取”、“先級(jí)手續(xù)費(fèi)或保證金再領(lǐng)獎(jiǎng)”多是作騙。（八）“法院傳票”詐騙犯罪分子假借法院的名義通知市民群眾“出庭應(yīng)訴”，此類(lèi)詐騙一般打到當(dāng)事人家中或單位的固定，要求接的當(dāng)事人領(lǐng)取訴訟傳票。內(nèi)容均由錄音播出，并指示當(dāng)事人按鍵進(jìn)人下一級(jí)內(nèi)容。進(jìn)人下一級(jí)后，對(duì)方先以涉案為由進(jìn)展恫嚇，最后以提供“公證賬戶”為由，要求當(dāng)事人將名下存款轉(zhuǎn)人其提供的詐騙賬戶。【提示】司法機(jī)關(guān)在執(zhí)法過(guò)程中會(huì)當(dāng)面詢問(wèn)當(dāng)事人，并攜帶相關(guān)的法律文書(shū)等手續(xù)，絕對(duì)不會(huì)在中向當(dāng)事人索要銀行賬號(hào)、密碼。（