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第3頁共3頁銀行工會工作總結(jié)圍繞中心群策群力為推進業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展而努力奮斗。一、對第六屆二次職代會以來工會工作的回顧(一)健全完善職工代表大會制度,加強民主管理(二)切實履行工會維護職能,把積極開展維權工作,努力維護員工的合法權益(三)積極開展“職工之家”創(chuàng)建活動,為廣大員工辦實事(四)廣泛深入地開展業(yè)務技術練兵和比賽活動,掀起了崗位技術練兵的熱潮。為適應農(nóng)業(yè)銀行股份制改革,不斷提升員工的業(yè)務素質(zhì),增強服務意識,提高競爭力,組織開展了開展業(yè)務技術練兵和比賽活動,由工會牽頭,辦公室、會計結(jié)算、客戶部等有關業(yè)務部門密切配合,于____月____日召開了業(yè)務技術比賽動員大會,____月____日至____日晚組織全行51名員工進行了業(yè)務知識考試和業(yè)務技術比賽,經(jīng)過選拔選派了4名素質(zhì)高、技能強的選手集中訓練參加分行決賽,取得了較好成績。通過組織各種業(yè)務技能比賽,使工會工作更加貼近業(yè)務發(fā)展,體現(xiàn)了工會服務中心、服務大局的宗旨,實實在在地推動了業(yè)務的健康發(fā)展,帶動了全行掀起業(yè)務技能練兵的熱潮。回顧過去的工作,雖然取得了一些成績,但離上級行要求還有一些的差距。主要是:一是工會小組活動內(nèi)容單一,不廣泛,不豐富;二是員工參與民主管理的積極性不高。二、今年工會工作的意見措施繼續(xù)深入學習貫徹____,堅持____。按照上級行總體工作部署,認真抓落實??傮w工作思路是:“圍繞中心重本職,圍繞本職促創(chuàng)新,圍繞創(chuàng)新抓亮點”。(一)繼續(xù)認真學習貫徹____和《工會法》,全面____,進一步明確在新形勢下開展工會工作的基本任務和目標,為農(nóng)行的改革發(fā)展做出新的貢獻。(二)進一步健全完善職工代表大會制度,拓寬廣大員工的民主管理渠道,堅持每年召開一次職代會,充分行使和發(fā)揮職代會的“五權”和參政議政職能。(三)進一步開展“職工之家”創(chuàng)建活動,為廣大員工辦實事,創(chuàng)建“職工之家”是我行工會永恒的主題,特別是在新的形勢下,農(nóng)行改革正處于關鍵時期,創(chuàng)建“職工之家”尤為重要,我們將繼續(xù)探索一些新路子新辦法,拓寬創(chuàng)建“職工之家”的新渠道,為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務。(四)積極組織開展工會小組活動,通過開展活動,活躍了員工的余業(yè)文化生活,增進員工與員工、員工與行領導之間的了解,增強全行員工凝聚力。(五)做好女工工作。一是創(chuàng)建“女員工文明示范崗”活動;二是大力組織女員工學習業(yè)務,學習文化知識,不斷提高女員工的文化素質(zhì);三是進一步做好維護女員工的合法權益。(六)積極協(xié)助支行黨政和職能部門做好員工的思想政治工作,抓好員工的教育管理工作,通過工作形式創(chuàng)新,增強工會工作活力,做到“四個結(jié)合”即:堅持業(yè)務知識培訓與技術練兵相結(jié)合;堅持開展“送溫暖”活動與促進提高員工收入相結(jié)合;加大職工維權工作力度與積極化解矛盾、構(gòu)建和諧農(nóng)行相結(jié)合;堅持開展豐富多彩的文體活動與開展創(chuàng)建“學習型銀行”、爭做“知識型員工”活動相結(jié)合。努力培養(yǎng)一支會管理、善經(jīng)營、懂業(yè)務、守紀律、能吃苦、講奉獻,有創(chuàng)造力、凝聚力的高素質(zhì)員工隊伍,促進全行業(yè)務的發(fā)展。銀行工會工作總結(jié)(二)____年____銀行工會在上級行工會和支行黨委正確領導下,深入學____,以____為指針,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗,服務全行中心工作,努力在和諧企業(yè)文化建設,職工權益維護,員工積極性調(diào)動和民主管理建設方面有所作為,較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。(一)開展文體活動,豐富職工文化生活,努力建設好職工之家。(二)以創(chuàng)促建,努力推進企業(yè)文化建設。今年是____行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開展二次創(chuàng)業(yè)活動,提出用3、____年的時間,通過艱苦創(chuàng)業(yè)和拚搏,實現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標的第二年。支行工會根據(jù)行黨委工作安排和部署,深刻領會主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵,努力把企業(yè)文化建設融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去,有力促進了二次創(chuàng)業(yè)活動的開展。工會從自身的特點和工作任務,積極發(fā)揮工會的優(yōu)勢,加強企業(yè)文化建設。一是堅持創(chuàng)建知識型團隊的“人本”文化建設。以創(chuàng)建學習型企業(yè)組織為平臺,以提高員工隊伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力為目標,支行工會積極做好員工業(yè)務知識培訓和技能考核,廣泛開展崗位練兵活動。今年又根據(jù)上級行工作部署和本行業(yè)務發(fā)展的需要,大張旗鼓地開展了全員崗位練兵活動。新增業(yè)務知識網(wǎng)絡測試吸引了業(yè)務線的全體員工參加,并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡測試和市銀行現(xiàn)場知識競賽中取得了較好的成績。支行還組織臨柜員工技能奪標考核,選拔選手參加了市銀行第____次業(yè)務技術比賽,并取得了業(yè)務技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動,促進了我行“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”活動的開展。其次,開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動,促進進取型團隊文化的建設。讓典型引導人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺,大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無私奉獻的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進,弘揚先進人物,宣傳先進事跡,目的就是要進一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛心有信念的,具有勇于進取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團隊,今年,青海玉樹大地震造成的災難,牽動了全行員工的心,大家紛紛向災區(qū)獻愛心,踴躍捐款____元。第三,圍繞業(yè)務中心,積極推進合規(guī)文化建設。合規(guī)創(chuàng)造價值,安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強內(nèi)控建設的重要性有更深更全面的認識,牢固樹立合規(guī)和風險意識,支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側(cè)面對合規(guī)文化建設的重要意義進行了生動的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。(三)把關心職工疾苦,傾聽員工訴求,排解員工困惑作為工會維護員工權益的切入點,落實工會的基本職責。工會開展“五必訪”活動,是工會維護員工合法權益的主要組成部分,是關心和維護員工合法權益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會都會組織慰問,送去組織的關心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補助作為工會維護職工權益的一項重要工作來認真落實。對有困難的職工建立困難檔案,實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工,認真向上級行或地方工會申報困難補助,盡可能使有困難的職工得到組織的補助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動,推進“職工之家”建設,近日,我行還制訂了《____銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無小事的理念,認真關心員工的工作和生活。(四)完善職工代表大會制度,促進民主管理建設,尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。根據(jù)職工代表大會制度,____月召開了____屆三次職工工會代表大會,大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務工作報告。大會期間代表們認真履行職責和大會賦于的權利,暢所欲言,圓滿完成了大會各項任務。大會的成功召開,維護了職工的知情權、參與權和監(jiān)督權,推進了行務公開,促進了我行民主管理建設。二、____年工會工作要點____年____銀行工會工作的總體要求是,以____為指導,認真學____,高舉二次創(chuàng)業(yè)的偉大旗幟,堅持____,堅持以人為本,廣泛開展員工建功立業(yè)活動,充分發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動性,凝心聚力,積極工作,奮發(fā)有為,為構(gòu)建一個進取、和諧的工作學習環(huán)境,促進我行改革和發(fā)展作出積極的貢獻。一、開展文體活動,豐富職工文化生活,提升員工生活品質(zhì)。明年工會的主要工作重點之一,就是要通過文體活動的廣泛開展,豐富員工的業(yè)余文化生活,提高員工業(yè)余生活品質(zhì)。首先,認真組織,合理安排。在時間安排上,支行工會要求每季開展一次文體活動;在活動內(nèi)容安排上,廣泛聽取征求員工意見,盡可能舉辦廣大員工都能夠參加的文體活動項目。其次,積極參加地方和上級行組織的文體活動,擴大我行影響力。第三,以工會活動小組開展員工喜聞樂見的具有自身特色的文體文化活動。二、營造員工學習氛圍,開發(fā)員工學習需求,培養(yǎng)員工學習興趣。首先,要提高員工參加學習培訓的重要意義的認識,增強學習的急迫性和危機感。____行成功上市后,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,各項改革明顯提速。當前,工會要立足銀行“四支”隊伍建設,提高從業(yè)人員素質(zhì)的要求,對職工進行宣傳教育,并通過組織舉辦金融知識講座或知識競賽等活動,提高員工的認識,激發(fā)員工參加各類學習培訓的積極性,營造濃厚的員工學習氛圍。第二,以機制創(chuàng)新為契機,增強員工競爭意識,促進員工崗位練兵。“以崗定薪,以績定酬”全新的分配機制,將是銀行資源配置改革的重頭戲。要抓住員工將對自己的崗位重新定位,有豐富自己的業(yè)務知識,提高業(yè)務能力和水平的意愿要求,以勢利導,順勢而為,創(chuàng)新培訓機制,做好調(diào)查研究。要以業(yè)務發(fā)展的需要和員工的需求為目標,本著缺什么補什么的原則,突出重點,開展崗位練兵活動,提高員工業(yè)務知識水平和操作技能。第三,開展勞動競賽,要堅持正面導向的激勵機制,鼓勵員工崗位成才,提高員工參加業(yè)務知識、技能培訓的積極性。對積極參加各項業(yè)務知識和技能培訓,業(yè)務知識和技能考核優(yōu)秀的員工,要給予精神和物質(zhì)的獎勵,包括在人員的使用、組織療養(yǎng)和物質(zhì)的獎勵。三、以創(chuàng)建省級文明單位活動為載體,以推進和諧企業(yè)文化建設為目標,以二次創(chuàng)業(yè)活動為動力,努力打造主流銀行和精品銀行的建設,全面提升銀行企業(yè)形象。2、以二次創(chuàng)業(yè)活動為契機,強化員工以價值創(chuàng)造為核心理念意識的培養(yǎng),增強打造主流銀行、精品銀行的緊迫感和責任感,加大我行服務品牌建設,以價值創(chuàng)造為核心理念文化的導入。首先,服務業(yè)務中心,推進服務品牌建設。要抓住網(wǎng)點服務標準服務導入工作這個平臺,作為服務品牌建設的工作切入點和突破口,從服務教育培訓做起,創(chuàng)新服務模式和工作方法,確保規(guī)范化服務標準落實到每個操作程序和工作環(huán)節(jié)。工會要充分發(fā)揮職能的優(yōu)勢和作用,在服務品牌建設中能起到推波助瀾有所促進的效果。在二季度由工會牽頭組織舉辦一次服務標準知識競賽或爭當服務標兵的競賽活動,配合全行網(wǎng)點服務標準導入工作全面推進。其次,高舉二次創(chuàng)業(yè)偉大旗幟,深刻領會二次創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵,把以價值創(chuàng)造為核心的企業(yè)理念灌輸?shù)矫總€員工。先進的企業(yè)理念文化是企業(yè)長盛不衰的靈魂。3、牢固樹立以人為本觀念,推進和諧企業(yè)文化建設。明年是農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司成立的第三年,隨著體制、機制改革的逐步深入和人力資源改革力度的加大,新問題,新矛盾也將如約而至。新舊觀念碰撞,利益格局調(diào)整,必然會帶給員工程度不同的思想沖擊,積極的和消極的,正面的和負面的影響,將間接地或直接地反映到工作學習中來,反映到員工隊伍建設中來,反映到和諧企業(yè)文化建設中來。對此,工會要圍繞銀行改革發(fā)展的中心任務,服務大局,積極參與,牢固樹立以人為本觀念,在如何疏導和化解我行深化改革中所產(chǎn)生的一些員工的思想問題和矛盾,著力做好幾方面的工作。一是要適時開展政策和形勢教育,使員工認清當前的國際國內(nèi)經(jīng)濟和金融形勢。引導員工正確的理解銀行股份制改造所出臺的各項政策和措施,擺正個人的位置,順應銀行的改革和發(fā)展,并發(fā)揮好自己的聰明才智,積極參與,奮發(fā)有為。二是做好員工思想政治工作,通過開展向先進模范人物學習的活動,用身邊的先進人物和先進事跡教育員工,幫助員工理順改革大局和個人利益的關系,樹立正確的人生觀和價值觀。三是要積極參與涉及員工相關利益的制度和辦法的制定、建立和健全,力求早介入,在源頭有所作為,積極有效地維護職工的權益,使共享改革成果的最終目的落到實處,促進銀行和諧企業(yè)文化的發(fā)展。四、加強工會自身建設和職代會制度建設,努力提高民主管理建設的能力。1、加強工會自身建設,發(fā)揮工會組織作用。一是注重工會干部素質(zhì)修養(yǎng),提高政策水平和工作能力。一方面要加強理論、政策學習,提高政策理論水平;另一方面,通過以會代訓,相互工作交流形式,提高工會干部工作能力。要著力抓好工會干部的思想作風建設,重點是要增強四個意識。一是政治意識,要牢記把握發(fā)展第一要務,開展工會各項工作,把____各項金融政策、方針貫徹落實好;二是責任意識,要有強烈的事業(yè)心、責任感,始終保持奮發(fā)有為,昂揚向上的精神狀態(tài),忠實地履行工會的社會職能,維護員工的合法權益,城心誠意為員工辦實事,堅持不懈為員工做好事;三是創(chuàng)新意識,堅持解放思想,實事求是,與時俱進的思想路線,著眼于新的實踐,不斷總結(jié)工會工作經(jīng)驗,開拓工會工作新領域;四是群眾意識,牢記工會的性質(zhì)和使命,滿懷對員工的深厚感情,繼承和發(fā)揚工會組織的優(yōu)良傳統(tǒng),一切為了員工,一切服務員工,不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。三是做好女工工作。一方面加強女工教育。發(fā)揮女工組織的教育職能,引導女工正視現(xiàn)實,加強自身素質(zhì)修練,自強不息、勇于競爭,為全行的改革發(fā)展作出更大的貢獻。另一方面是以各項創(chuàng)建活動為載體,推動全行女工工作更上一層樓。2、推進職代會制度和民主管理建設,關心和維護職工的權益。一是要根據(jù)工會章程和職代會制度的規(guī)定,做好明年職代會選舉換屆工作。依據(jù)工會章程和職代會制度,充

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