aro服裝行業(yè)中級(jí)培訓(xùn)管理手冊

口岸、分區(qū)辦事處管理內(nèi)容前言目的：讓中級(jí)的加盟連鎖層了解到應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)、上傳下達(dá)的重要性讓中級(jí)的店鋪及管理者了解到管理的基本知識(shí)、工作職責(zé)、工作范圍適用的級(jí)別：上有管理者，下有被管理者（分區(qū)、口岸、總代理、市代理）高級(jí)管理層中級(jí)管理層執(zhí)行層自營銷售形式：公司公司區(qū)/口岸分區(qū)內(nèi)各店鋪加盟連鎖形式：總公司總代理加盟商專賣店人事管理形式：總經(jīng)理經(jīng)理區(qū)長店長專賣店鋪管理的重要性及如何作好專賣店管理店鋪管理分為：顧客服務(wù)、店鋪實(shí)務(wù)管理、貨品管理、人員管理、促銷管理加盟管理（如何增加加盟商及加盟店鋪）招募加盟商的前期準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)管理、連鎖加盟招攬、連鎖加盟合同專賣店鋪管理的重要性專賣店是公司、代理商、加盟商資金來源的第一線，專賣店銷售的好與壞跟加盟商、代理商、總公司有著直接的利益關(guān)系，所以我們要重視店鋪的開發(fā)與管理。作為公司的中級(jí)管理人員首先要了解第一線的工作程序，清楚每項(xiàng)管理的運(yùn)作，桌區(qū)域店鋪管廚理分為：范顧客服務(wù)、灑店鋪實(shí)務(wù)管殿理、貨品管疲理、人員管壯理、促銷管儀理替口岸、分區(qū)捎辦事處管理耀內(nèi)容目錄屬1、總完則株2、組織結(jié)陵構(gòu)肯3、崗位職漢責(zé)元4、作業(yè)標(biāo)踩準(zhǔn)奮5、倉庫管聯(lián)理櫻6、售后服落務(wù)室7、人事管捕理賽8、各項(xiàng)獎(jiǎng)軍罰及制度修迅栽圍解較何痰第一章球總則萍1.1煮服務(wù)宗旨澡：讓進(jìn)店的比顧客都享有呆一份收獲。評(píng)1.2危管理方針雄：務(wù)實(shí)、嚴(yán)不格、規(guī)范釘1.3激管理目標(biāo)襲：柏①小硬件設(shè)施形伴象統(tǒng)一，維說護(hù)優(yōu)良揮高閣料②巾軟件配套完址善，作業(yè)有鄉(xiāng)序，服務(wù)規(guī)凍范漂第二章熟組織結(jié)構(gòu)趕2.1分區(qū)才（辦事處）慘人事管理架城構(gòu)：崗贊擔(dān)蒸拉朝后晴總經(jīng)理秧毀耐界釀武皂設(shè)達(dá)竭膜警島敬臂揀行政由管理層花冊禍彩分區(qū)經(jīng)眾理氣索敢鍋洗會(huì)計(jì)劑得出納床案寒在疫競自營區(qū)長員加盟區(qū)雷長督女導(dǎo)倉管員塑統(tǒng)計(jì)員漂市場扎管理層表自營店店長涉加盟店著店長鈔男喝屯邪鏟營業(yè)員意營虛業(yè)員飄2.2減分區(qū)店鋪營撥運(yùn)管理結(jié)構(gòu)拼擋蜻大躍焰殲屋分區(qū)經(jīng)氧理新內(nèi)哨具期自門營區(qū)長逮哄加盟區(qū)長液督導(dǎo)零倉管員振宣統(tǒng)計(jì)員罵自營店店長險(xiǎn)加盟店店喪長加盟踏店店長范營業(yè)員府營業(yè)員封石營業(yè)員垃說明：對(duì)于著3個(gè)以上的炊大型專賣店雪（體>正8自0m特2恭）應(yīng)考慮設(shè)溉置一名區(qū)長剪/督導(dǎo)或優(yōu)輔秀店長進(jìn)行詳監(jiān)督。浩2.簡3店鋪管理新結(jié)構(gòu)遇舟被遵廳在散自營/婚加盟店店長例屑駕獻(xiàn)浮橋僑奏A店喘趴B店樸刻C飾店拉虜攪鐘營業(yè)員幅沫營業(yè)敲員責(zé)婦營業(yè)員伐第三章帶崗位職責(zé)核職位名稱減責(zé)任權(quán)利狗直接上級(jí)頓直接下級(jí)行分區(qū)經(jīng)理菊興盾洞價(jià)窗縫區(qū)內(nèi)人事及祖行政，與總符公司的工作份聯(lián)系。慈3、有關(guān)貨垃品的重大調(diào)攻配決策。培總經(jīng)理鼠公司口岸經(jīng)亂理衰區(qū)長、督導(dǎo)唇、拓展員、短配貨員、倉何管、會(huì)計(jì)、可出納負(fù)會(huì)計(jì)賭票據(jù)、帳務(wù)妖的管理。處貧理稅務(wù)等辦蔬理手續(xù)，財(cái)局務(wù)支出等的酒監(jiān)督，與總態(tài)公司的帳目表核對(duì)。脂分區(qū)經(jīng)理賴出納話現(xiàn)金的有效次管理和使用毛的監(jiān)督寒分區(qū)經(jīng)理伸店長襪1、專賣店紫現(xiàn)場運(yùn)營的貴控制君2、營業(yè)員承的監(jiān)督、培澆訓(xùn)與考核項(xiàng)3、專賣店羞工作的安排親分配飼4、專賣店屆的員工管理約5、專賣店糟貨物的管理哄6、與分區(qū)餅的工作聯(lián)系丈7、現(xiàn)場售株后服務(wù)處理澆分區(qū)經(jīng)理誰營業(yè)員摸1、專賣店池現(xiàn)場運(yùn)營的粥執(zhí)行，即：泥董a.淹貨物的調(diào)整像、保持敏汽b.腎貨品與環(huán)境療設(shè)施的清潔淹與維護(hù)頓爹c.宜現(xiàn)場顧客服余務(wù)丑2、服飾的劣售前整燙、背修理撫店長跳營業(yè)員喇統(tǒng)計(jì)員賀1、專賣體置系的銷售、擾庫存分析、虛銷售預(yù)測主2、現(xiàn)有貨府品的分配止3、總公司這配貨中心的喬聯(lián)系，貨品沈的配發(fā)申請(qǐng)燒分區(qū)經(jīng)理寇倉管員謊1、專賣體蠅系的物資保福管帳務(wù)、物航品盤存，出右、入、退庫攀的辦理盯2、貨品的架清潔維護(hù)，之發(fā)送接收究分區(qū)經(jīng)理課自營部工作擠流程疊直營工作分油為陳列、內(nèi)逝務(wù)、督導(dǎo)、少主要是提供故服務(wù)及協(xié)助妨、指導(dǎo)、督伴促店鋪的工案作?，F(xiàn)將直青營工作流程善編制如下：釘直營工作主哭要分為：人塊員管理、貨臣品管理、貨課場管理、日裁常事務(wù)處理醫(yī)四大類。扎一、有關(guān)店連鋪人員的管拒理流程如下橫：強(qiáng)1、人員招拴聘工作流程茫：坑市場督導(dǎo)根匯據(jù)店鋪人員筋需要向行政新部提出招聘咽計(jì)劃，由行報(bào)政安排人員猜招聘工作；麻行政部進(jìn)行撞人員招聘首找次面試；夾市場督導(dǎo)進(jìn)傷行人員復(fù)試遲；沿行政部與市掌場督導(dǎo)共同汽商討決定是俯否錄用，錄臣用人員由行世政安排辦理朵相關(guān)手續(xù)。頁2、新員工皺到店實(shí)習(xí)工夢作流程：旁市場督導(dǎo)隨巡時(shí)跟進(jìn)店長撤是否按照＜泉＜新進(jìn)員工可培訓(xùn)手冊＞驚＞進(jìn)行培訓(xùn)屋操作并對(duì)其暢提出意見；尊實(shí)習(xí)期滿后精由該員工寫然一周實(shí)習(xí)總云結(jié)交由店長接批意見后再陳交市場督導(dǎo)緒簽字確認(rèn)轉(zhuǎn)至交行政部存嘴檔。由行政甲部把錄用人濟(jì)員名單轉(zhuǎn)數(shù)傍據(jù)管理員建睬立員工工號(hào)貨；貝3、新進(jìn)員家工培訓(xùn)流程率可按培訓(xùn)手候冊順序新招號(hào)聘員工由行鑼政部與分區(qū)號(hào)管理部門共面同完成如下幻培訓(xùn)：互品牌歷史及末發(fā)展概況（奔公司背景、圾管理模式、仙企業(yè)文化、樂發(fā)展目標(biāo)）豈；脊店鋪組織架拍構(gòu)（人員架憂構(gòu)）與基本穩(wěn)制度（人事仗管理制度、剪店鋪管理制返度、貨品管停理制度）；螞產(chǎn)品基本知乓識(shí)、基礎(chǔ)陳糟列及維護(hù)；如崗位工作職銳責(zé)（店長、剝收銀、倉庫盤員、售后、缸附加推銷）迷；汽形象篇（個(gè)鈔人形象、店首鋪形象）；根基礎(chǔ)服務(wù)（礙服務(wù)八步驟倦、售后服務(wù)糠等）；憤4、員工正符式錄用工作群流程：狂員工試用期梳滿三個(gè)月后喊由行政部發(fā)騙放員工轉(zhuǎn)正驟式員工，填垮寫員工考核祥表；奉員工在指定肌時(shí)間內(nèi)寫好壞工作總結(jié)交至店長批意見算后再交到銷解售部呈相關(guān)擠部門進(jìn)一步劣交流考核合攪格后可視為殿待培養(yǎng)對(duì)象疏為店鋪或分央?yún)^(qū)（辦事處隱）儲(chǔ)備人力顏資源。腿5、員工辭沈職工作流程嘩：舌了解到員工券辭職的消息鳥及時(shí)主動(dòng)找僅員工交流，敬找出員工辭藍(lán)職的真正原慮因；抓如員工已決焰定辭職，通推知填寫辭職驅(qū)申請(qǐng)書交店魔長批意見轉(zhuǎn)陽片區(qū)督導(dǎo)確浮認(rèn)后交銷售故主管確認(rèn)后遠(yuǎn)呈行政部最燈后確認(rèn)；客分區(qū)經(jīng)理(劣主管)應(yīng)審梨核辭職員工射是否有欠款具（市場督導(dǎo)斜、自營區(qū)長摘、店長負(fù)責(zé)隨）；遭待辭職手續(xù)慢辦理完畢，帳人員招聘到鳥位后由行政豈部通知店鋪汗店長該員工閣離職時(shí)間。襖店長沒有接營到行政部的擠離職通知不察能通知員工豬離職；抽員工離職后桶由行政部通宴知數(shù)據(jù)管理饅員取消員工明工號(hào)（區(qū)長碰/督導(dǎo)需跟芳進(jìn)）。串6、員工晉拜升工作流程早首先由市場鏡督導(dǎo)向分區(qū)濃經(jīng)理(或自班營區(qū)長)提振出晉升人員勇名單或由員題工寫自薦書金交由直營主柏管或行政部倚進(jìn)行初步審韻核；佳對(duì)該員工進(jìn)信行各項(xiàng)審查席與考核；讀準(zhǔn)備好該員秒工相關(guān)資料累報(bào)行政部進(jìn)歪行商討；糠與行政部達(dá)慕成一致后發(fā)混放員工晉級(jí)訂表（程序參濾照員工晉級(jí)今流程）最后戰(zhàn)呈經(jīng)理批示敲。怒7、人員調(diào)腹動(dòng)工作流程評(píng)根據(jù)公司需浴要進(jìn)行人員京調(diào)動(dòng)，首先管就此次調(diào)動(dòng)夢確定調(diào)動(dòng)人晴員名單；值市場督導(dǎo)與糊被調(diào)動(dòng)人員破談話聽取意紡見確定后，贏由相關(guān)部門抵確定是否調(diào)游動(dòng)；畝最后交行政統(tǒng)部存檔。樣冶二、日常工量人流程：塑1、員工請(qǐng)便假、調(diào)休工猜作流程勿員工請(qǐng)假、謠調(diào)休需提前裁一天向店長義提出書面申被請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)熟方可請(qǐng)假。鴉如請(qǐng)假時(shí)間犁超出三天需絕向分區(qū)區(qū)長瓣提出申請(qǐng)。觀超出三天以王上需分公司周經(jīng)理批準(zhǔn)。比具體操作參合照有關(guān)員工坊管理制度；板店長請(qǐng)假需咸提前一天向摸銷售主管提膝出書面申請(qǐng)右經(jīng)批示后方產(chǎn)可請(qǐng)假。超停出三天需向夾分公司經(jīng)理洋提出申請(qǐng)。巡具體操作參壁照有關(guān)店長慘工作職責(zé)。槽2、工裝發(fā)葡放流程斤工裝由總公芳司提出發(fā)放您工裝明細(xì)，答分公司可根喚據(jù)實(shí)際情況尾更改（但必爹須向分公司強(qiáng)經(jīng)理申請(qǐng)，迎經(jīng)分公司經(jīng)繩理同意后報(bào)竄總公司相關(guān)仔部門，審批皺后由市場督與導(dǎo)負(fù)責(zé)制定韻每個(gè)店鋪員送工工裝發(fā)放捉明細(xì)表和工害裝發(fā)放通知店發(fā)財(cái)務(wù)、各伶大直營店鋪留）；游工裝發(fā)放店替鋪員工需簽棉字確認(rèn)已領(lǐng)害用工裝，店添長把領(lǐng)用簽眾字確認(rèn)單上孟交市場督導(dǎo)稻審核，再由贏直營督導(dǎo)轉(zhuǎn)泉交財(cái)務(wù)部一隆份。同時(shí)上稿交工裝發(fā)放聞明細(xì)給數(shù)據(jù)尾打出庫單；到后期補(bǔ)發(fā)新淡進(jìn)員工工裝遷店長需報(bào)分揀區(qū)經(jīng)理審核婦經(jīng)同意后方味可發(fā)放。（免本流程同上瞇）質(zhì)3、商場員梳工入場、退皮場程序人員確定；晝辦理相關(guān)證值件（健康證兼、上崗證、串畢業(yè)證、身諸份證、就業(yè)拼證、暫住證柜、婚育證）擠；著了解商場需范辦理證件及嫌相關(guān)費(fèi)用；濱向財(cái)務(wù)部借貫款；獲準(zhǔn)備好相關(guān)精證件在專柜津開業(yè)前三天可辦好；秘辦好證件后困了解所交費(fèi)尤用在員工辭蜘職后如何退勺還（分區(qū)員狡工辭職如何膨辦理退款手充續(xù)參照員工非管理資料）砌；騎員工退場時(shí)急需向商場負(fù)海責(zé)人報(bào)申請(qǐng)憶。經(jīng)批準(zhǔn)后舍辦理退場手佛續(xù)（退工號(hào)沿牌、押金等橡）具體事宜君參照原入場右手續(xù)辦理要卷求。印4、加班申顆請(qǐng)工作流程似每周五前由抗各店長向區(qū)棒長/督導(dǎo)上機(jī)交加班申請(qǐng)故單，經(jīng)分區(qū)惰經(jīng)理簽字確摩認(rèn)方可加班俊。如有特殊藍(lán)情況可求通知分區(qū)經(jīng)幣理；若次周上交上命周末加班單鉛給銷售主管貴簽字確認(rèn)，抄確認(rèn)后轉(zhuǎn)交切行政部月底干計(jì)算加班費(fèi)高（加班單一養(yǎng)式兩份：一攔份交財(cái)務(wù)、精一份留店月鬧末店長統(tǒng)計(jì)餅好與行政部替核對(duì)是否有舅誤）。音5、打折管爺理工作流程告由分區(qū)統(tǒng)一穿發(fā)放的優(yōu)惠懲券店鋪見票隸可直接打折籌，由店長簽已字均可；倦分區(qū)相關(guān)關(guān)賤系戶打折（最如商場主管農(nóng)、稅務(wù)、工蝴商等）需電膽話通知督導(dǎo)涂、區(qū)長或分淋區(qū)經(jīng)理方可邪打折。燃6、退貨工驚作流程(詳閱細(xì)內(nèi)容可按擊貨品管理制在度內(nèi)容執(zhí)行搏)幻退貨包括顧弊客不滿意退耳貨、產(chǎn)品質(zhì)糠量退貨、店披鋪退貨到寺務(wù)部等。誦顧客購物后弄不滿意要求括退貨：此時(shí)盞店長應(yīng)該主奧動(dòng)向顧客推冶薦顧客想要悄的款式，如佩顧客主意已獅定堅(jiān)決要求廁退貨，店長壟需通知遺片區(qū)長或督煤導(dǎo)講明原因加，在確認(rèn)商瘦品無損壞及課吊牌完好后高可地考慮退考貨，次日把聽收銀單交分隱區(qū)經(jīng)理簽字童確認(rèn)；塑如因收銀過室程中因收銀該員的操作不控當(dāng)需要退單規(guī)的需通知市趴場督導(dǎo)取得艙同意后方可較退單；甜如是產(chǎn)品本推身質(zhì)量問題居在店長能夠勉確認(rèn)的基礎(chǔ)慨上可考慮給擁顧客退貨僑，退貨操作而程序參照第銜一條（如不廚能確認(rèn)是質(zhì)火量問題店長悉可把貨品先使收回再上報(bào)楚銷售主管確叛認(rèn)，如還不拆能確認(rèn)可根肢據(jù)事情的大炎小和影響度霜秉承顧客第紡一的原則考論慮退、換貨息。但此事一械定得上報(bào)區(qū)駐長和分區(qū)經(jīng)怠理認(rèn)可）。釀根據(jù)貨品情園況如有考慮駐退倉貨品，置先由市場督陷導(dǎo)、或店鋪刊上報(bào)所需退揀貨。與貨品偏管理進(jìn)行商海討確認(rèn)是否釣退貨、退貨畫時(shí)間等。貨抓品準(zhǔn)備好后飾由市場督導(dǎo)郵通知倉務(wù)部蕉安排車輛退鎖貨。市場督揉導(dǎo)隨時(shí)跟進(jìn)百退貨進(jìn)程及杏后期單據(jù)處彎理情況。鑒7、有關(guān)促色銷活動(dòng)工作歐流程存確定促銷活職動(dòng)的內(nèi)容，貧由市場督導(dǎo)竹，貨品管理覽員討論確定床活動(dòng)禮品數(shù)侄量，提交經(jīng)獲理簽字確認(rèn)膠后以工作聯(lián)攝系單的形式且向總公司相絹關(guān)人員下單撇征訂，同時(shí)久確定其禮品久的托運(yùn)方式公，發(fā)貨、到尺貨時(shí)間，將搶信息通知倉介務(wù)部相關(guān)人險(xiǎn)員，跟進(jìn)禮較品的到倉情黃況，下單分捎發(fā)到店鋪；各活動(dòng)信息的羽發(fā)布：將活劑動(dòng)信息以書壇面形式（即央活動(dòng)方案）統(tǒng)統(tǒng)一傳遞到羅店鋪，交將或活動(dòng)細(xì)則、牧注意事項(xiàng)口搭頭解釋，在亦必要時(shí)組織卡一次會(huì)議，稿通知各店。遞將活動(dòng)信息紙?zhí)峤幌嚓P(guān)部堡門（財(cái)務(wù)部干）一份；搏各類促銷活吵動(dòng)效果跟進(jìn)釋：對(duì)各個(gè)時(shí)霜段的銷售情站況收集匯兌稀分析，反饋部給分區(qū)經(jīng)理昆，總公司銷究售相關(guān)人員延；圍活動(dòng)開展需濕在當(dāng)?shù)刂谱黝嵭麄髌酚墒袃詧龆綄?dǎo)根據(jù)振活動(dòng)需要制廊訂所需量報(bào)章分區(qū)經(jīng)理確顧認(rèn)。由銷售賀部門提交宣辭傳品制作申骨請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)王后由市場督跟導(dǎo)跟進(jìn)制作唐并分發(fā)各店睡鋪。銅8、直營店闊檔案管理：招促銷活動(dòng)方爭案、輔料明安細(xì)、各類價(jià)選格通知、公直司發(fā)部門的他各類文件、瓣通知，工作社聯(lián)系單、各卡店（柜）開衡業(yè)聯(lián)系式單和及圖紙存檔神、員工工號(hào)沉牌、店（柜敏）一周信息構(gòu)反饋表存檔穿。圓9、接收關(guān)點(diǎn)于直營店（賓柜）日常維倚修的信息，炸經(jīng)分區(qū)經(jīng)理描簽字、行政遣部簽字確認(rèn)坦后交于電工選維修，并跟揚(yáng)進(jìn)維修情況忍，直到解決塊為止。晉10、各類艷申請(qǐng)，如：糧宣傳品制作咳申請(qǐng)，促銷匙活動(dòng)申請(qǐng)，洗先提交書面妥申請(qǐng)，經(jīng)公陳司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)含后，提交上劑級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門閣審核批準(zhǔn)，拖進(jìn)行落實(shí)開書展?？?2、對(duì)行末政部及總公費(fèi)司下發(fā)的相變關(guān)信息進(jìn)行五傳遞下發(fā)。烏13、匯總寺直營店及客類戶投訴，并情將處理結(jié)果肢進(jìn)行反饋到剪分區(qū)或總公淚司相關(guān)部門給。宿三、貨品流衛(wèi)通管理、貨缺品管理、貨富品陳列工作習(xí)流程鈴1、配貨工現(xiàn)作流程補(bǔ)新品上市首巴先由貨品管睬理員根據(jù)貨蠟品的定位及用貨量進(jìn)行首稍批配發(fā)（并裁作信息反饋瘦）并跟進(jìn)配菌發(fā)情況；瓜根據(jù)季節(jié)變腹化的貨品、踩宣傳品到倉莫時(shí)間由銷售館主管和貨品接管理員確定舞每季換季時(shí)始間，由統(tǒng)計(jì)燦員下單配貨抓市場督導(dǎo)工凍作人員跟進(jìn)嚷。貨品到店捐后由市場督絹導(dǎo)根據(jù)當(dāng)季賴陳列培訓(xùn)對(duì)勸當(dāng)季主題貨饑品進(jìn)行陳列址。每次換季面時(shí)的陳列由過專職陳列員咳對(duì)每個(gè)店鋪災(zāi)進(jìn)行首期設(shè)摧置再進(jìn)行調(diào)駱場，每次新治品上市由陳剪列員進(jìn)行川新品陳列。至后期補(bǔ)單由絨店鋪店長、召優(yōu)秀員工、口倉庫員負(fù)責(zé)迫。如遇特殊擠情況可由統(tǒng)輪計(jì)員、市場勒督導(dǎo)進(jìn)行補(bǔ)咱單，但事都燕必需與相關(guān)斷店鋪?zhàn)餍畔⒊舴答仭?、調(diào)撥貨腳品工作流程婦店長、貨品豐管理員、市賊場督導(dǎo)根據(jù)濕貨品分布、勺銷售等情況拘提出貨品調(diào)佳動(dòng)意見，經(jīng)膠市場督導(dǎo)、索倉管員討論懸決定退貨方儲(chǔ)式。由市場筑督導(dǎo)/或統(tǒng)奸計(jì)員通知店禿鋪貨品如何痛調(diào)動(dòng)。再由祝市場督導(dǎo)跟抄進(jìn)貨品調(diào)動(dòng)恰完成情況及娃單據(jù)處理情螞況。周3、次品處楚理工作流程蠶因店鋪員工尿保管不當(dāng)造衫成貨品損壞甜影響銷售，澤由相關(guān)責(zé)任癢人進(jìn)行賠償重；販店鋪貨品保諷管不當(dāng)又找有不到相關(guān)責(zé)墊任人，此種左情況月終盤絨存由全體員北工賠償?shù)觊L償按1.3比愁例賠償；竿顧客退回的迷次品屬質(zhì)量寺問題的統(tǒng)一瞞退回倉庫，辛如果是已穿嚼過的服飾則火不退回倉庫軋最后盤存時(shí)偶由店長統(tǒng)一蘭寫情況說明葬此貨品穿過肉原因上報(bào)區(qū)膜長或市場督屆導(dǎo)再報(bào)分區(qū)惰經(jīng)理簽字確刊認(rèn)正常報(bào)損泳或賠償。鎖四、市場督巴導(dǎo)每日工作代流程：踩跟進(jìn)每日店注鋪數(shù)據(jù)上傳渴的準(zhǔn)確性、黑及時(shí)性；脂貨品到貨信務(wù)息，發(fā)布到膀各店鋪并跟戀進(jìn)配貨；幟對(duì)每日銷售蝴與上周同期導(dǎo)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)戰(zhàn)行對(duì)比分析傍，對(duì)升降幅安度較大的店籮鋪進(jìn)行單店壘分析其原因犬；喚對(duì)無電腦專載柜讓統(tǒng)計(jì)每噸日進(jìn)行銷售礦錄入，下單蹲配貨，并核綱實(shí)其配貨數(shù)踩量與其銷售賣、庫存是否威合理，進(jìn)行項(xiàng)正確下單；壺到店檢查相切關(guān)工作、隨踩時(shí)了解店鋪堪情況。朋五、市場督龍導(dǎo)每日工作味流程傷周一查看負(fù)平責(zé)片區(qū)的一吸周銷售、庫勾存、上周活霸動(dòng)、現(xiàn)在倉暫務(wù)部庫存等錘。根據(jù)上周流情況制定本恐周工作計(jì)劃駱；伙周二經(jīng)營分隆析時(shí)總結(jié)上策周工作情況交，制定本周概工作計(jì)劃、帆活動(dòng)計(jì)劃；澡周三店長會(huì)爆議。總結(jié)上陵周自己所負(fù)杯責(zé)片區(qū)的貨幸品、人員、示活動(dòng)情況。崖告訴店長本巧周計(jì)劃，并富組織店長和重其他片區(qū)店騙長進(jìn)行交流敏和互動(dòng)。到胳店檢查周二戶晚大掃除完伙成情況；腳每周三店長音會(huì)議時(shí)收集督專柜信息調(diào)掌查表，上周山店長對(duì)員工雅的考核（由魚內(nèi)務(wù)收集匯采總）。周一訪做店鋪（柜渴）與上周同更期的銷售對(duì)短比分析，進(jìn)快銷存分析、研周二煙“響經(jīng)營分析會(huì)際議倡”疊對(duì)店鋪一周練整體銷售進(jìn)臺(tái)行概括總結(jié)捎；上下發(fā)每周＜但＜考核表＞化＞、＜＜調(diào)限查表＞＞；會(huì)并提供各店淚一份倉庫正捷價(jià)與特價(jià)貨禁品的庫存表夾，指導(dǎo)其配嫌貨。對(duì)上周悼的＜＜調(diào)查梁表＞＞、收蓮集統(tǒng)計(jì)，反衣饋給經(jīng)理，且總公企管部胃，統(tǒng)計(jì)各店袋的＜＜考核陷表＞＞，于領(lǐng)每月初反饋肌給市場督導(dǎo)配審核，再交旋由行政部作扒為員工工資恒核算因素之昂一；偉周四到自己苗所負(fù)責(zé)的片捐區(qū)巡店檢查裂、周三店長鍛反饋的相關(guān)紙店鋪貨源、犁陳列、衛(wèi)生鋸、活動(dòng)、跟富進(jìn)店長是否痰把本周工作嬸目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)強(qiáng)行？執(zhí)行效要果如何？跟場進(jìn)店鋪問題罩是否都有相披關(guān)人員去解渾決。再把所娘收集的問題披匯總找相關(guān)愚人員解決；遮周五跟進(jìn)本輸周末活動(dòng)。籌店鋪貨源準(zhǔn)站備情況，活準(zhǔn)動(dòng)準(zhǔn)備情況筆及加班人員涂安排；智周末到店協(xié)倆助銷售。隨豪時(shí)關(guān)注店鋪絨銷售情況。皮并做好協(xié)調(diào)興工作；烏每周二、四謙、六抽時(shí)間第到店參加晨湊會(huì)；柳市場督導(dǎo)每消周會(huì)根據(jù)陳瓦列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店菊鋪進(jìn)行考核估，市場督導(dǎo)賢的責(zé)任就是汁在日常工作嶄中維護(hù)各自鼓店鋪的陳列往情況，主要咳是店鋪的清委潔衛(wèi)，服飾吊的整潔與否秀，宣傳品的正張貼情況和攤陳列道具的糟維護(hù)，還有康臨時(shí)出現(xiàn)的停一些陳列問瞞題，及時(shí)更慮正，以保證魚陳列維護(hù)的達(dá)執(zhí)行力度；牙市場督導(dǎo)每劑兩周到直營闊店鋪拍一次汽照片，把陳壟列狀況反饋滴給總部加盟增部。背六、直營管嚷理每月工作豈流程貍每月初提供儲(chǔ)各店鋪（柜惠）總銷售業(yè)秩績，員工業(yè)傍績，匯總到棕行政部核算烤工資，店鋪錘員工考勤、辣加班單收集歡交行政部計(jì)鹿算工資，跟闖進(jìn)上月店鋪消差額（3號(hào)愚前完成）；往每月5號(hào)店野鋪員工工資惑發(fā)放，跟進(jìn)舊工資發(fā)放后衣員工反映；乘每月24日譽(yù)店鋪低值易帆耗品盤存，穴25日店鋪岡貨品盤存。欄直營片區(qū)督傷導(dǎo)做好盤存揮后期工作工憑作跟進(jìn)（盤己存報(bào)表到位遞情況、差額膏核對(duì)情況）峽（內(nèi)務(wù)負(fù)責(zé)飛通知店鋪進(jìn)肉行帳目核對(duì)柱）；吵協(xié)助拓展與反商場結(jié)款（質(zhì)把本周與商該場的有關(guān)活滾動(dòng)增、降扣籃事宜、商場懇扣款等作反臉饋）；現(xiàn)其它時(shí)間以恨店鋪日常工摟作為主，跟幸進(jìn)并處理相敵關(guān)事務(wù)，并惕防范一些不寫能和不該發(fā)笛生的事情發(fā)扛生，提升服仰務(wù)、提高管粥理、提升品渡牌形象；鈔每月25日駝對(duì)由直營內(nèi)絨務(wù)負(fù)責(zé)向行池政部申報(bào)辦叼公用品，2吼6日跟進(jìn)店會(huì)鋪辦公申報(bào)搬情況；濤每月24日插低值易耗品禮盤存，25叮日貨品盤存靠，跟進(jìn)各店鏈鋪盤存的差稍額，配合其油到數(shù)據(jù)管理榮員時(shí)進(jìn)行帳鄉(xiāng)目核對(duì)，于榴每月30日席前完成差額胞對(duì)賬工作，椅提交直營主攔管確認(rèn)；波每月30日刺前將本月專寬柜的銷售與塑商場對(duì)賬，鐘確保其準(zhǔn)確嘆性。患七、其它事緩務(wù)：哥1、與商場乘交流工作流直程綁每周與商場撕負(fù)責(zé)人進(jìn)行禁溝通了解我犁們在商場的騰銷售排名情誕況、員工的結(jié)工作情況等彈；度如總公司有兄大型活動(dòng)開戒展，由直營柏區(qū)長(督導(dǎo)答)及市場督帝導(dǎo)發(fā)函致各喘所轄商場。賣讓其了解我涂公司活動(dòng)主檢題及內(nèi)容，級(jí)再與商場負(fù)首責(zé)人聯(lián)系交構(gòu)流此次活動(dòng)勾并商談扣點(diǎn)賺；軋把最后談?wù)撟薪Y(jié)果向分區(qū)滔經(jīng)理進(jìn)行反宏饋?zhàn)罱K決定黨活動(dòng)是否進(jìn)血行。爭2、每季組石織一次員工界交流大會(huì)膝3、在關(guān)店萄鋪的管理職稿能、崗位工懼作職責(zé)、每黨日店長工作絮流程、新進(jìn)屋員工店鋪培死訓(xùn)流程、店犯長每月備忘們錄、導(dǎo)購每需日備忘錄、贏新進(jìn)員工公意司統(tǒng)一培訓(xùn)身流程、請(qǐng)檢擇閱相關(guān)資料扎；乏4、跟進(jìn)店甘鋪每日盤點(diǎn)基工作；瘋5、員工服忙務(wù)；填6、店鋪活篇?jiǎng)淤M(fèi)管理（屆店鋪活動(dòng)費(fèi)窮不能隨便使我用，如需使化用必須向分弱區(qū)經(jīng)理報(bào)申往請(qǐng)經(jīng)同意方年可使用）；果7、每月店頸鋪需交上個(gè)細(xì)月員工請(qǐng)假路、調(diào)休、罰俊款單明細(xì)。華以便市場督辨導(dǎo)更好的把擠握跟進(jìn)員工咬情況；寬8、每次大拖型活動(dòng)開展第前一晚需陳練列協(xié)助調(diào)場鍵。愿八、新開店勵(lì)鋪工作流程爐1、了解所歉開店鋪的面鴨積、所處位疼置、店鋪圖宗紙?jiān)O(shè)計(jì)等；套2、根據(jù)店槽鋪面積大小鄙、所處位置漲計(jì)劃店鋪所毀需人員。做線＜＜開業(yè)申口請(qǐng)表＞＞；傲3、根據(jù)店柏鋪圖紙?jiān)O(shè)計(jì)哥下單配發(fā)貨候架、輔料、鄭燈具、宣傳正品及開業(yè)時(shí)弟活動(dòng)策劃（灰具體所需輔冤料、道具、愛燈具明細(xì)根廊據(jù)店鋪設(shè)計(jì)搏決定）；賠4、進(jìn)行人蛋員招聘（店似長、收銀、笨倉庫員、售鮮后、營業(yè)員測）培訓(xùn)；執(zhí)5、報(bào)開業(yè)經(jīng)所需辦公用您品給行政部渣準(zhǔn)備；逃6、根據(jù)＜乎＜開業(yè)前準(zhǔn)已備工作表＞胃＞隨時(shí)跟進(jìn)某新店開業(yè)所支需東西的準(zhǔn)脾備情況是否浮能準(zhǔn)時(shí)到位富；貝7、開業(yè)前荷由陳列人員綢根據(jù)店鋪情亂況作首期設(shè)倦置，開業(yè)時(shí)嫁由陳列人員富、市場督導(dǎo)僚對(duì)店鋪進(jìn)行腦陳列；猛8、每季主伍題上市前會(huì)桿對(duì)根據(jù)當(dāng)季長陳列主題的鼓要求和宣傳朽品陳列規(guī)則佛，向總公司窮征訂宣傳品昨。由市場督炒導(dǎo)統(tǒng)計(jì)好每棕店每柜的宣決傳品陳列量善，交區(qū)長或尿交分區(qū)經(jīng)理惰最后確傳總殊部。餐九、每季主意題培訓(xùn)扭總部加盟部瓣，會(huì)在第季摧主題上市之乎前，對(duì)各分天公司進(jìn)行在械市場督導(dǎo)接愈到培訓(xùn)及資痛料以后，根叮據(jù)主題上市迷時(shí)間對(duì)直營膚和加盟片區(qū)唇作出再培訓(xùn)慌，以求把信司息傳達(dá)到每疏個(gè)人。監(jiān)確定培訓(xùn)時(shí)耳間參加培訓(xùn)景人員名單。及發(fā)培訓(xùn)通知脾。關(guān)整理培訓(xùn)資蹄料（包括視徐聽資料和文毛字資料）。啞備課陳列培訓(xùn)。考試。批改試卷。冰統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，排寫培訓(xùn)總結(jié)梯，把整次培破訓(xùn)過程和結(jié)海果反饋給總摩部加盟部培寇訓(xùn)科。忘加盟部工作臉流程豎一、新店開遭業(yè)工作流程概新店開業(yè)是鈔在代理商簽鋒訂自一方特俗許經(jīng)營合同辭后，將需要疊銷售部專職絡(luò)負(fù)責(zé)的加盟漢人員進(jìn)行系吳統(tǒng)籌劃，使膠店鋪正常開百業(yè)和運(yùn)轉(zhuǎn)。旺在新店開業(yè)防后，加盟人茫員還需要對(duì)患每天的運(yùn)營塑情況進(jìn)行系具統(tǒng)的跟進(jìn)并梁及時(shí)了解店揉鋪的需求，荒對(duì)新開店鋪才進(jìn)行相應(yīng)的防重點(diǎn)扶持。給二、內(nèi)支援戀人員工作流河程勿加盟部接到嚇＜＜新店開執(zhí)業(yè)申請(qǐng)表＞黨＞后，核定謊道具清單，帥并根據(jù)店鋪脂結(jié)構(gòu)對(duì)店鋪知所需的輔料疏種類、數(shù)量丸進(jìn)行設(shè)置，設(shè)跟進(jìn)其制作豆及發(fā)出情況駕；棵加盟部接到屬新店圖紙和肚＜＜新店開寺業(yè)申請(qǐng)表＞破＞后制定＜輪＜開業(yè)前準(zhǔn)天備工作表＞渣＞并與代理凈商溝通開業(yè)霞前期的工作音，確定開業(yè)蔑時(shí)間和開業(yè)尖現(xiàn)場支援人動(dòng)員及開業(yè)相佛關(guān)事宜等。匙＜＜開業(yè)前絲準(zhǔn)備工作表擔(dān)＞＞發(fā)加盟找商、加盟部奧、貨品部、監(jiān)倉務(wù)部、拓柜展部、電腦戴人員、財(cái)務(wù)永部；倘加盟部人員鵲與推廣部擬定定新店開業(yè)懶活動(dòng)方案，羞由加盟商確跟認(rèn)后，設(shè)置憶宣傳品等，領(lǐng)發(fā)工作聯(lián)系渣單至總部委鉗托設(shè)計(jì)和制副作；豬加盟部人員豆根據(jù)圖紙下建單制作新店賣開業(yè)所需的埋平面宣傳品扇并跟進(jìn)其發(fā)所出情況；卻貨品首期設(shè)怖置：根據(jù)與懸代理商溝通特過的貨品需眼求和市場狀團(tuán)況等信息，葛結(jié)合當(dāng)季貨陵品結(jié)構(gòu)進(jìn)行朱首批鋪貨的暮尺碼比例，扮并根據(jù)貨場挎圖對(duì)該總件干數(shù)\上貨額播預(yù)算，由區(qū)慌長或分區(qū)經(jīng)招理核準(zhǔn)，經(jīng)類加盟商確認(rèn)位后，下單至搜倉務(wù)部配發(fā)懂，如有配貨疏差額，加盟閣員需將差額挽數(shù)據(jù)附報(bào)告觸報(bào)區(qū)長或分哨區(qū)經(jīng)理審批像后，從直營河店調(diào)撥；炭接到加盟店桐的宣傳，由冰加盟部主管警(市場經(jīng)理澤)簽字，至墊總部推廣部炊委托辦理；付與加盟商溝柄通店長、導(dǎo)斧購等人員招它聘工作，需四在開業(yè)前十錫二天左右開納始招聘，保牙證現(xiàn)場支援鋤人員到達(dá)后主有足夠的人杠員參加面試摘；具在此期間要報(bào)將貨品等配爬發(fā)信息及時(shí)陵通知加盟商王。坐三、支援店姓鋪工作流程到一般提前三肝天到達(dá)店鋪忠現(xiàn)場，首先閣與加盟商進(jìn)挺行溝通，對(duì)譯店鋪所需的仿人數(shù)、店鋪江制度及薪資翻結(jié)構(gòu)等問題羊進(jìn)行明確。伸溝通后做好醉開業(yè)現(xiàn)場工耕作倒記時(shí)；枕對(duì)現(xiàn)場施工揪情況進(jìn)行及少時(shí)檢查、跟賢進(jìn)、確保裝漸璜質(zhì)量；尺員工落實(shí)后墳即開展培訓(xùn)云工作，培訓(xùn)姥內(nèi)容見專賣備店店長、導(dǎo)筍購培訓(xùn)手冊先，并進(jìn)行現(xiàn)擁場交流及最片后考核、確萌定各崗位人敞員，包括店屢長、收銀員稠、倉庫員等澤。議根據(jù)店鋪實(shí)倉際情況和加海盟商溝通，濁協(xié)助加盟商馬建立一套完墻善的店鋪管班理制度；調(diào)現(xiàn)場裝修完歐畢后對(duì)裝修讓結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)遼收，如發(fā)現(xiàn)梁問題即進(jìn)行艷現(xiàn)場調(diào)整。掛并對(duì)燈光、夕音響、空調(diào)零等進(jìn)行調(diào)試倡；襖提醒加盟商熊購買日常用催品、兌換零氧鈔、做好開疼業(yè)準(zhǔn)備；克組織所有員盤工協(xié)同加盟金商對(duì)公司所舒發(fā)貨物進(jìn)行鴿清點(diǎn)，包括城道具、輔料眼、宣傳品、改貨品等的核陸對(duì)，如完全視正確，可讓混代理商現(xiàn)場援確認(rèn)，如反捎復(fù)清點(diǎn)后數(shù)割目不符，可獻(xiàn)將情況即時(shí)均反饋加盟內(nèi)你支援人員，援并進(jìn)行及時(shí)刷調(diào)整；圣對(duì)員工進(jìn)行茅現(xiàn)場道具的宗講解，并按模照貨品的陳鴿列主題要求肚：帶領(lǐng)員工分進(jìn)行貨品陳撫列，在陳列證過程中或陳耳列完畢后再果將陳列思路濕、標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)弓員工做進(jìn)一掌步講解；倉組織員工現(xiàn)肚場實(shí)習(xí)，強(qiáng)湯化優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)和銷售技巧肚，便于開業(yè)串當(dāng)天能忙而骨不亂的開展豐工作；每10、對(duì)開嫂業(yè)當(dāng)天各崗臭位責(zé)任人員課的工作重點(diǎn)泊跟進(jìn)，并鼓擠勵(lì)大家熟練伶服務(wù)，鼓舞叉員工士氣，坐爭取完成當(dāng)句天指標(biāo)。才備注：新店普開業(yè)期間的乏各項(xiàng)配發(fā)工局作由公司加敞盟部人員操濤作，現(xiàn)場支算援督導(dǎo)需作灰好具體跟進(jìn)房工作，保持礎(chǔ)信息的暢通爛，并從全局嶼出發(fā)規(guī)劃隆燙重開業(yè)時(shí)氛催圍營造。汗日常業(yè)務(wù)處劈理流程遣作為加盟區(qū)燭長及分區(qū)督徑導(dǎo)的工作職賠責(zé)是：保證緞分區(qū)店鋪的礙銷售利益為杯前提、工作素細(xì)化要有計(jì)磁劃性和延續(xù)淘性并對(duì)日常稿事物的跟進(jìn)染和反饋，現(xiàn)撤針對(duì)日常事眉物的處理及畏涉及相關(guān)部暴門的工作流授程如下：炸一、店鋪形悔象設(shè)計(jì)曲加盟商甜平面圖鴿分公司作督導(dǎo)或區(qū)長牢子總部推封廣部勿完善滲設(shè)計(jì)蝦確恒定勉加存盟督導(dǎo)湖煎加盟店鋪選毅按圖繡裝修救注：形象推虜廣部工作是縱完成店鋪圖識(shí)紙乘二、貨品配沫發(fā)肌貨品配發(fā)：創(chuàng)訂單上傳后消，加盟跟進(jìn)治各店銷售報(bào)絮表到位，帳業(yè)面余額等情龜況，配發(fā)后叮跟進(jìn)配貨差藝額。畜退貨：接到巴經(jīng)營分析通諷知退貨時(shí)間拋及要求后，究分區(qū)統(tǒng)計(jì)計(jì)映算退貨量盾督導(dǎo)匯簽課退貨旦通知至逗加盟商都坦按退貨標(biāo)準(zhǔn)亞進(jìn)行退回總督倉嚷經(jīng)倉響務(wù)部驗(yàn)收嚼封誠入庫霸注：退突貨時(shí)間基本坐是在季末進(jìn)置行的，核算甩退貨量按先打進(jìn)先出法，菌貨品入庫按織電腦現(xiàn)價(jià)，樓其中涉及到慘原價(jià)進(jìn)的貨鑒品，后期統(tǒng)錘計(jì)員計(jì)算差絕價(jià)（多余部澡分貨品）并冰由經(jīng)營倉庫斬員返還各店晉鋪。味調(diào)撥貨品（愚加盟）：是罩在分區(qū)總倉追無庫存或特浮殊情況下進(jìn)澆行店與店之片間調(diào)撥宇操作：需求紋方拿出需求悄量紋統(tǒng)計(jì)譯員核實(shí)同意腔夏調(diào)出方嶼實(shí)際調(diào)撥明液細(xì)提需拜求方實(shí)收并票簽名綠漠生效剪淚數(shù)據(jù)進(jìn)行帳走務(wù)處理。蒙4、道覆具進(jìn)倉：店灘鋪道具錯(cuò)配宜或多配的，努申請(qǐng)報(bào)告小姨領(lǐng)導(dǎo)簽廉閱于倉務(wù)部驗(yàn)收廣并辦理退倉誦說加盟哲督導(dǎo)跟進(jìn)落葬實(shí)情況。賺運(yùn)輸：貨品凳發(fā)放由倉庫后至貨品辮部，加盟督醒導(dǎo)跟進(jìn)，特畢殊情況如更竹改地址的，越中轉(zhuǎn)的由加釋盟督導(dǎo)通知趴倉務(wù)部托運(yùn)雀。播三、新品上拖市培訓(xùn)障加盟申報(bào)支攻援計(jì)劃--朵----領(lǐng)俊導(dǎo)批閱--神----填胃報(bào)出差申請(qǐng)頃單----愈--到達(dá)加吸盟店組織現(xiàn)麻場陳列培訓(xùn)投-----翠--檢查店鞏鋪實(shí)際情況蹈、宣傳品是毛否正確使用惕、店鋪形象須考核、貨品遺在貨場中表月現(xiàn)----碰--盤存準(zhǔn)攔確----特--拍攝照殘片----投---溝通受及處理方案職-----園-支援總結(jié)挑問題記錄在沈案。刊四、貨品分服析說每日、周、擇月銷售數(shù)據(jù)自統(tǒng)計(jì)及分析鼠-----洞--數(shù)據(jù)及宗建議反饋至匙加盟商--踩----跟樂進(jìn)加盟落實(shí)乳情況；依每日訂單跟狗進(jìn)；跌每周庫存分逗析----晨制作＜＜貨于品上市分析仍表＞＞--虧---端至加盟商-狐---加盟濤商反饋信息潛-----攪后期跟進(jìn)落特實(shí)情況。分新款配發(fā)：既市場分類進(jìn)匙行價(jià)格通知袖-----賭訂單跟進(jìn)-漂-----睜-配發(fā)、調(diào)吩撥跟進(jìn)--月----陳錫列及推廣指塵導(dǎo)----堤---后期匆銷售跟進(jìn)并育分析總結(jié)。胡統(tǒng)計(jì)員工作息流程葡第一部分：醫(yī)系統(tǒng)分析蛋一周系統(tǒng)配州銷總結(jié)分析解：望分公司銷售怨收入分析：譯主要是從本應(yīng)周銷售收入判（包括加盟混配發(fā)和直營替銷售兩大方擔(dān)面進(jìn)行描述阿）、本月累伍計(jì)銷售收入胞、本月銷售描收入指標(biāo)完幻成情況進(jìn)行歐分析，目的福在于了解分冶公司近期整棋體經(jīng)營狀況塌、完成指標(biāo)耽情況如何。晨如下表：鋒本月、本周垮銷售收入簡職表近單位：件/訓(xùn)萬元年類別晚本月累計(jì)芒本周配銷捆加盟配發(fā)耽直營銷售需配銷合計(jì)丈本月指標(biāo)撓完成率撞配發(fā)拍銷售敞配銷合計(jì)欠數(shù)量骨金額離73633川259．4池74949斧287．1南14858納2鞏546．5左590財(cái)98%去17767彎59．6居20728姨69．07劈38495抗128．6艷7廁貨品進(jìn)銷存主分析：私關(guān)注加盟產(chǎn)的配發(fā)情況襲，直營的銷黎售情況，分宜區(qū)的庫存情母況（按類別寧、按款式）雹。分析出各富類別貨品的舉銷存結(jié)構(gòu)合暢理性，從類薪別上進(jìn)行分型析，分析出寄每類服飾占奉整個(gè)銷售的斃比例，從而敲洞察目前的石市場動(dòng)態(tài)；古分析出暢銷躲款、滯銷款積、重點(diǎn)推廣科款，為分區(qū)香下一期間的萌銷售情況進(jìn)阻行數(shù)量和金漸額上的預(yù)測忽，并結(jié)合下迅一期間所要霞影響銷售的粒各種因素（原市場前景、蜓新老客戶帶潮來的成長/谷萎縮、天氣太因素、促銷艷活動(dòng)、產(chǎn)品擊結(jié)構(gòu)產(chǎn)化、忠銷售歷史數(shù)傻據(jù)），在現(xiàn)什有貨品庫存炊的基礎(chǔ)上協(xié)筐助進(jìn)行貨品志推廣以及從鋤總部配貨建誦議。如下表紋：苦各類商品銷丸存狀況表扒3、直營銷登售、庫存分微析：崖單位：數(shù)量本/件，金額執(zhí)/元阻類別孫配發(fā)拐銷售注本周配銷合姻計(jì)隊(duì)比重旬系統(tǒng)庫存駕比重魯庫存閣上周刮本周豈比重富上周四本周披比重黎倉庫撕店鋪哥數(shù)量瞧金額數(shù)數(shù)量盜金額例數(shù)量野金額主數(shù)量幼金額投男短袖溪65病176租469歲126云28槽749政188墳1023部253地59%眨149段44%占444獲43%憤244婚197壘圓領(lǐng)恤廚32另337醒1杏905后%剪9怒338蟻0遵744鞠21談49賤89膏30選男短袖均96珍682守350延254濟(jì)2%焦470娛433侮610話507崖4%候960指3%歡875鑰8%甚526獅348泄襯衫巴3膨57箏65磁33弓80曲3繁4康0煤男短袖認(rèn)33屑168心352毅179擱2%盜354嶄230槳310針224孔2%躲662建2%改293譜3%籌156溝116住03課夏男款小計(jì)稱9016恰33928得3功5577查18396友8耽33%造8605糾28685胞8紅1144捆4羽36075完8陜66%疼17021續(xù)50%工60099赴58%茫33276滴26374康女短袖圓領(lǐng)籌恤振3294求89112魚5344霞15945躬9蛋25%內(nèi)3684敲97514貍4454稠12283斬1側(cè)17%么9798典24%燥23244部12%晃12940肥9674份女短袖襯衫芹100顧8178予220欠8658博1%控525瓣34481請(qǐng)410決20052鋸3%隔641抄2%垃6440獵3%繁2295燕3000唐女短袖翻領(lǐng)溫恤渡9殊489塌盼江0%翠40搞2180油37闊2625性0%這37煮0%呼131裕0%未惹131涌女夏季短褲至勝燈1797健90534熔14%翼令搞12月928棕0%百1809絨4%拳1741木1%脅1358偉203搭04夏配件土小計(jì)量581納21243敢2467油46549動(dòng)7%那319岸13744墓440框19345受3%泥2907聞7%丈4000歲2%退3240左1300燒夏裝磚新款絮總計(jì)刃15054喚57159濾6嬸16614成56119值0乒87%盤13910問48784緩8肥17419笑58627解9易83%卡34033肚82%粱10356皆1痕55%驟5725肥9作44902銅夏裝泡特賣舊合計(jì)掙3118前69931辜953戴22909久4%損3270劉91691僚2937勝87517鞠12%碗3890論9%費(fèi)43871邪23%肝30184僻13687?？傆?jì)急18830尋66467難9選20234血64257噴2膀100%錫18013創(chuàng)61874叮4皮21168悔70999龍9婚100%舒41402迅100%朵18939乏4敵100%蓋12362迫8慨64906激一方面從整疑體業(yè)額的角蘆度進(jìn)行分析灑，落實(shí)到每恩一個(gè)單店，團(tuán)并找出上升唇和下降的原誼因，進(jìn)而對(duì)司本周的工作芽作出指導(dǎo)。侮另一方面從艘單位面積每惰天的營業(yè)額仇的角度進(jìn)行助對(duì)比分析，哄評(píng)估每家店賴鋪的經(jīng)營質(zhì)劫量，以便于充分公司其他壘部門相關(guān)同晃事對(duì)每家店醫(yī)鋪經(jīng)營效益驢的了解。B鞭、從銷售類奮別上進(jìn)行分披析，對(duì)直營卵的庫存和后代期組織貨源臺(tái)進(jìn)行建議。溜C、根據(jù)勾“括一.八原則嚼”曾，對(duì)暢銷貨系品、滯銷貨嗚品進(jìn)行分析豎，暢銷貨品始按照前10筒名的銷售、薄庫存分別進(jìn)將行對(duì)照分析奸，并可供加貓盟店的貨源奉組織提供意藍(lán)見；針對(duì)滯巾銷商品進(jìn)行晃推廣建議。茄直營銷售對(duì)妄比特店鋪運(yùn)上周摩本周禮上升幅度運(yùn)每平方米日偵均營業(yè)額歸銷售數(shù)量遭銷售金額綢銷售數(shù)量砌銷售金額孤數(shù)量瘡金額滲炒3448墳15569抄8浙4418攝17266帖8半28%膀11%炒99未3946緣15137搏1劫5188嚼17164今8盾31%潮13%害123根2270痕68227娘2940正80905藏30%迷19%職96紫1075偷32200幅842自26809沿-22%浙-17%煙77劃1032凡31353話282糕9978痛-73%音-68%員36送953準(zhǔn)25921撇803弄21562吐-16%奴-17%兵81吃561伙23523叮589怪25928噴5%鏈10%寒46惑438石18290析890蘇30227梢103%僻65%捎90在393局14579款302顫13935怪-23%紅-4%嶄33抄321翁13414也306桑11588挖-5%泳-14%允44冊393堪12113蓄358富11443怕-9%線-6%畜20賀219偏10919驚170稱8483疏-22%稍-22%具32滴208田6069懼131在3635綁-37%繼-40%飼13嚇直營銷售合枝計(jì)拒15257墻56367館7說17219洲58880瘦9示13%望4%斬78雅銷售排名：囑正品曉香于碌案角玻燃小全單位：數(shù)量喇/件，金額墊/元店銷售排名敬1基2紗3貴4忽5辛6測7貌8恐9晉10之商品碼振11140命6昌11164變0襖11140畝9冠11164妥1毫11141愈0綢11163調(diào)8兼11140候7律11254訊8崇11142矮1涌11165馬2么銷售數(shù)量徹4908草1854比300被281胸249賄241典239攝229木228驚189堡庫存禍14263協(xié)4618港6665華2146哀1907許1576浪1819鞭1067喇3064那3974樹銷售排名請(qǐng)1尼2籮3勒4道5忘6葛7浙8折9怠10鍬商品碼對(duì)11160士1巖11157幼5燒11160蘿2嘉11160寨4概11157萍4攝11160懶3缸11162乞5撤11162傲0菜11163贏0歷11163訂1楚銷售數(shù)量奧354鋤199雁192嗽172斷171賽169聯(lián)157東101平96僑87活庫存但14872曾1443機(jī)727符2374爪1253丟1486鬼1814口1124鳳126侵3毀97止銷售排名：警特賣李山加盟嚷配發(fā)、銷售泰、庫存分析逗：納A、從系統(tǒng)咽加盟店本周驕的配發(fā)和上迫周的配發(fā)進(jìn)薯行對(duì)比分析皇，提出上升尿或都下降的宇走勢。并從滲數(shù)據(jù)上和加蠟盟同事那里材獲取其它的遵原因，以便尸于后期的重暢點(diǎn)跟進(jìn)。B留、針對(duì)單款本貨品的配發(fā)傾和銷售進(jìn)行卻排名，以便逢于加盟同事改對(duì)整體貨品泰動(dòng)銷概念的賄了解；同時(shí)位能夠?yàn)樨浽囱杲M織（向總副部定貨方面練）提供有利竟的數(shù)據(jù)支持把。C、將銷話售和加盟店禿的現(xiàn)有庫存受進(jìn)行對(duì)比分維析，提出配筒貨建議、推彩廣建議。D亞、對(duì)新品上信市加盟市場挖配發(fā)力度、雅主款商品的裝覆蓋率進(jìn)行撕說明。加盟銷售柴店鋪捷上周但本周遭上升幅度好銷售數(shù)量尸銷售金額柜銷售數(shù)量裂銷售金額稻數(shù)量份金額炸書517羊29751駁949苦39931撓84%橫34%唱398偽15275灣1163倒37393卸192%某145%套509慶25366呼991務(wù)37122譽(yù)95%灣46%字524月28576膨722籃34002規(guī)38%運(yùn)19%寫498容26611腔517粗28542騎4%斷7%汪317定17665供478館22649博51%趟28%泄438移21718梨420除21811君-4%躲0%烏433籌23666訓(xùn)377杏20412課-13%粗-14%窩379模19852終380影20381插0%加3%除396嘆19266碌416饑19944扭5%落4%耳320慰20593炕355叢19600范11%右-5%楚銷售前十名占合計(jì)瀉4729梢24833怪9宇6768疾30178吉7驚43%付22%穩(wěn)合計(jì)終13246暗71027立2顫15154濫74380只2隔14%驅(qū)5%蘋銷售排名料1體2交3掉4歸5妖6牲7旗8降9其10罰商品碼除11142囑2偉11142岡0茂15307鋤4抗15378降9灣11140呆0幟1116壓48華12153厘8灌11164貫1棚11141到0古11164仇0柔銷售數(shù)量逼1622干1216妹1062奧1022掉975象874析855周835戚721污713擾庫存肅968罷1046遵1366鑼632撲14263償1267守961謀2146啞1907航4618編配發(fā)排名商誦品分析：將商駕品的銷售、脆配發(fā)、庫存淘進(jìn)行分析，灑了解貨品運(yùn)雷作現(xiàn)狀、貨休品銷售走勢火，提出后期癢貨品動(dòng)作計(jì)產(chǎn)劃（包括組醫(yī)織貨源、促倒銷、調(diào)撥等它）。衛(wèi)將連續(xù)幾周訴加盟店鋪的椅配發(fā)和直營嫁銷售（明細(xì)拐到規(guī)格、款要式、類別）束進(jìn)行對(duì)比分算析，結(jié)合現(xiàn)蘇有倉務(wù)部、胖店鋪庫存、威在途庫存等剃進(jìn)行對(duì)照，絮并對(duì)后期的崖配發(fā)和銷售煮進(jìn)行預(yù)估，零確定現(xiàn)有分的公司貨品的旬庫存狀況是晃否合理。然紐后進(jìn)行調(diào)整麻。舍促銷活動(dòng)開鈴展分析以及迷活動(dòng)效果評(píng)茫估分析：愧從提升銷售恰額的角度、秧解決分公司并貨品壓力的級(jí)角度和本部委門以及直營興督導(dǎo)、加盟撈共同討論店績鋪的促銷活動(dòng)動(dòng)開展情況莊（直接、間輛接調(diào)價(jià)）。鳥待方案得到鵲確認(rèn)后，跟陸進(jìn)店鋪的貨滔品、陳列等腥方面。票根據(jù)總公司奧的活動(dòng)策劃短建議，和分櫻區(qū)經(jīng)理及相猜關(guān)同事進(jìn)行乓討論活動(dòng)的挽可行性。（工其它同1）悶對(duì)活動(dòng)的效普果進(jìn)行評(píng)估滲。從銷售數(shù)塌量、銷售金背額、毛利等懂方面進(jìn)行評(píng)鈔估。開展成敞功的活動(dòng)往翻后進(jìn)行借鑒廈；不成功的冷原因進(jìn)行總治結(jié)，以便于苗往后開展促躺銷活動(dòng)更加般有效。如下說表：削女裝7折活周動(dòng)評(píng)估示類別煎上周(5.餅16-5.貸18)羞本周(5.疤23-5.敏25)勁增長幅度師銷售數(shù)量回銷售金額貪銷售數(shù)量伸銷售金額貌銷售數(shù)量朵銷售金額缺男款03夏陡款杰1489圾85668喚1594仙92023湖7%祝7%弊女款03夏燒款翠890墓51070盡1673姨79033膏88%狼55%桌11406沉,1164致0遮2553銜48507須3753摔71307蜘47%顏47%形其它萄609號(hào)24402盈581貝23912善-5%份-2%絹合計(jì)苦5喇541所20964柳7擊7601受26626回8暑37%跡27%代備注：整體乏毛利上升了昂7%。緩類別幕上周(5.暴16-5.較18)佩本周(5.仙23-5.拉25)獨(dú)銷售數(shù)量怒銷售金額用數(shù)量比重請(qǐng)金額比重爆銷售數(shù)量薦銷售金額今數(shù)量比重桶金額比重伍男款03夏宗款廟1489刻85668懼63%翼63%秧1594白92023辜49%妄54%聲女款03夏育款冒890吧51070潔37%軌37%批1673軌79033級(jí)51%漲46%揀合計(jì)額2379矮13673讓8暈100%躍100%從3267痕17104罵9儉100%壟100捷%斜操作流程對(duì)如下：暗梁貨品統(tǒng)計(jì)員我召集直營、霜加盟陳列代本表和本部門羞同事，將促副銷方案所涉治內(nèi)容和注意征事項(xiàng)進(jìn)行討券論和確定。溝===》統(tǒng)頃計(jì)員準(zhǔn)備貨雁源，如果涉走及到價(jià)格調(diào)卡整，還要進(jìn)除行下發(fā)通知延。===》峽活動(dòng)結(jié)束后仔安排本部門寨同事對(duì)活動(dòng)浩的效果進(jìn)行帶評(píng)估。==櫻=》并將結(jié)帶果上報(bào)區(qū)長交或區(qū)域經(jīng)理婚和傳遞銷售爺相關(guān)同事。巷貨源組織（品向總部訂貨或）：慌貨源組織到尊位的與否直極接影響銷售損，為了更能掌完善分公司灘的貨品運(yùn)作駛，每日對(duì)分鐵公司的庫存煮進(jìn)行分跟及時(shí)補(bǔ)充分誘公司的貨源邁。具體如下穿：職針對(duì)主款、類暢銷款貨品五在總部有貨瞇品的情況下鏟，做到倉務(wù)益部的當(dāng)季貨本品庫存至少圾要保證2周暈加盟配發(fā)+世直屬銷售的密量，同時(shí)還異要考慮貨品械銷售增長的擦因素。柏不能等出現(xiàn)邊倉庫存斷貨抄了才從總部錄訂貨，畢竟各運(yùn)輸周期需寺要一周，一險(xiǎn)周的貨品空犁缺會(huì)給公司競帶來很大的樹經(jīng)濟(jì)損失，奉同時(shí)也會(huì)導(dǎo)熱致加盟店鋪買對(duì)公司貨品導(dǎo)運(yùn)做失去信那心。攀作好快速反孔映，在直營牢店鋪銷售很四好的時(shí)候觀提察各類貨品回的動(dòng)銷狀況角。及時(shí)進(jìn)行滋動(dòng)銷貨品的珠貨源補(bǔ)充。地及時(shí)獲取加徑盟、直營一暢線銷售人員著市場銷售信銷息。四監(jiān)督直營、痛加盟貨源組毅織。從分公戀司系統(tǒng)的角衰度考慮貨品氣流向直營和毀加盟的合理坐性，必要的路時(shí)候還要對(duì)象貨品進(jìn)行分煎配。悶商品編碼綿總部庫存熟公司庫存縫大倉庫存謎加盟配發(fā)鞠加盟銷售爪直屬銷售逆在途庫存兩訂貨數(shù)量俊500名94絹0籮45碰66濱281但0扎200蹤1薦859勤2530圍824兔1118往489挖605勻97急127跑132幣104撒523壓691固200辛200信300火400蜜1563銅825沙316徒73貪63勞551用120絹300該1306傲98量0練19蝴27鹿248鋤200廚100柄………肚貨源組織簡更表烘五、月度、蓮季度、年度軋計(jì)劃和總結(jié)此：達(dá)為了更有效譽(yù)地實(shí)行目標(biāo)暈管理，對(duì)每隱月、每季、跳每年制定目細(xì)標(biāo)，并在實(shí)跟施的過程中叮進(jìn)行自我評(píng)秧估和自我監(jiān)億督，并進(jìn)行腫總結(jié)?？露扔?jì)劃、擠總結(jié)：是對(duì)督本月的工作豪做量化安排腔，制定目標(biāo)軋。目標(biāo)在前取一月末進(jìn)行舌制定，中期君進(jìn)行過程評(píng)飽估，月末進(jìn)涌行總結(jié)。內(nèi)配容包括本月你資金回籠、汁促銷活動(dòng)、逝本月本部門援工作安排和違落實(shí)等等。習(xí)季度計(jì)劃、僅總結(jié)：一方趨面是針對(duì)季頃度銷售收入虜進(jìn)行計(jì)劃和休總結(jié)；另一寶方面是針對(duì)鞠春夏秋冬貨回品運(yùn)作進(jìn)行焦計(jì)劃和總結(jié)洗。燦年度計(jì)劃、勉總結(jié)：制定于下一年度的識(shí)經(jīng)營目標(biāo)。保六、每季上奪市計(jì)劃量為使新款貨年品的計(jì)劃結(jié)窯構(gòu)安排、上棍市節(jié)奏安排報(bào)在銷售部(等加盟、直營瞧、貨品統(tǒng)計(jì)口)內(nèi)部更加回清晰，以便暫相關(guān)同事工端作的開展；認(rèn)且充分考慮種市場的因素辛，使貨源組堆織和貨品上峽市更符合實(shí)捷際市場的需餐求?，F(xiàn)將每擦季貨品組織崗和上市安排迅的工作流程弦安排如下：能每季貨品上勝市前半月，攔總部將當(dāng)季賽貨品生產(chǎn)的介信息，包括拳商品信息、詞貨期信息、匆上市計(jì)劃信疾息等提供給神分公司經(jīng)理竿以及貨品統(tǒng)彈計(jì)(具體殼內(nèi)容見附表秘)。初貨品統(tǒng)計(jì)在扇接收到信息存后，擬定一改份貨源組織被安排和上市灰節(jié)奏安排初繪步計(jì)劃(具目體內(nèi)容見附訪表)。樣貨品統(tǒng)計(jì)召隙集直營區(qū)、奪加盟區(qū)，將虹公司今年生芹產(chǎn)的相關(guān)貨匹品和上市安晉排信息以及胳貨品管理擬態(tài)定的分公司乳貨源組織安泉排和直營、灶加盟上市安守排(包括上紛市和上市商丸品)計(jì)劃向廉直營區(qū)和加雕盟區(qū)進(jìn)行討怕論。攝直營區(qū)和加叨盟區(qū)根據(jù)計(jì)烘劃安排的貨襪品結(jié)構(gòu)(能麻否滿足市場敞的需求)是英否完善、上旁市時(shí)間是否耐合理等多方顫面進(jìn)行詳細(xì)丸的分析，提登出各自的意鞠見。議貨品統(tǒng)計(jì)根廚據(jù)直營和加途盟的意見反浩饋，進(jìn)行整跡合，確定分碼公司當(dāng)季貨魄源組織和上橫市計(jì)劃方案賓。饒貨品統(tǒng)計(jì)將話確定好的方悶案提交經(jīng)理集、反饋給直歲營和加盟組符并進(jìn)行貨品御結(jié)構(gòu)、上于市安排培訓(xùn)田,并上報(bào)一搏份總公司經(jīng)偽營分析科備令案，以便于嗓后期的配發(fā)糕、上市的跟盈進(jìn)，以及其冠他相關(guān)信息呢的傳遞。診貨品統(tǒng)計(jì)和擺總部經(jīng)營分候析科保持緊棟密的聯(lián)系，瘡將上市前的域貨品及時(shí)準(zhǔn)吹備到位。脆如果實(shí)際市辰場情況和原堪計(jì)劃發(fā)生了峽改變，貨品封管理后期要點(diǎn)及時(shí)調(diào)整貨鐘源組織和上跪市時(shí)間安排蛛，但是必須坑通過直營區(qū)咳和加盟區(qū)以稿及呈總經(jīng)理籌確認(rèn)。并將蘭調(diào)整的方案狼上報(bào)總公司額經(jīng)營分析科重進(jìn)行備案。午貨品上市的壺過程中，貨腹品統(tǒng)計(jì)需要括制定一份貼“尤上市跟進(jìn)表澡”箏，目的是使若分區(qū)管理的島每位員工了榨解目前的上眠市狀況，了度解已經(jīng)上市執(zhí)了哪些款式額，還有什么勸貨品沒有上厚市，計(jì)劃下墻一批上市什骨么貨品等。但(具體格式蘿見附表三)清。更新消“妥上市跟進(jìn)表趟”炒的目的之一丈是達(dá)到分區(qū)舞管理內(nèi)部的閱信息共享，在以便于銷售狡部各位同事夸工作的開展余；另一方面烤可以避免部桂分款式漏上錯(cuò)、錯(cuò)上等。忠七、上市前車提前備貨工壽作流程澆了解分區(qū)預(yù)飲訂整盤貨品甲(明細(xì)至款踢式)：貨品黎結(jié)構(gòu)、貨品柿款式特點(diǎn)、儉貨品售價(jià)、柏定位等。淘做好上述上扭市計(jì)劃。帽確定每款商醫(yī)品銷售、配均發(fā)比重、比調(diào)重可參考往過年的銷售數(shù)樹據(jù)，同時(shí)參誓考公司本季盞做貨的主輔期款定位(比搞重確定后，灌平均售價(jià)就齊可以確定了蔥)?；@確定分公司慧新品總需求普量。川確定貨品的恩訂購計(jì)劃-膝-----茶-首期訂購芒30%-6蘆0%(春夏哪比重小、秋懸冬比重大，軋同時(shí)也會(huì)考欣慮鋪場因素追、倉容因素歌)貧總公司新品拘一到貨，馬毒上進(jìn)行貨品會(huì)組織。校八、組織培丹訓(xùn)：坑每季新品上畢市培訓(xùn)：將羅確定的上市北計(jì)劃整理成挨培訓(xùn)教材，袍貨品上市前拘召集加盟直諒營、店長進(jìn)膠行培訓(xùn)，培車訓(xùn)結(jié)束后對(duì)帽受訓(xùn)人員進(jìn)水行考核；吸為提高加盟先督導(dǎo)、直營握督導(dǎo)或者店偽長的貨品分糖析能力，不已定期地對(duì)他臟們進(jìn)行培訓(xùn)救。槽九、部門之補(bǔ)間信息溝通什和協(xié)調(diào)：斗如：每召集滑直營、加盟沃代表進(jìn)行貨趟源信息的傳貞遞，把問題掌進(jìn)行解決，折每天保持和污總部聯(lián)系，灣討論貨品情奇況、促銷活營動(dòng)開展等，窮不定時(shí)地和慎其它分公司膝進(jìn)行聯(lián)系，程保持和倉務(wù)炎部的緊密聯(lián)睬系。碰十、歷史數(shù)淚據(jù)的整理和亞數(shù)據(jù)庫的建瀉立：桿每季結(jié)束，費(fèi)將加盟配發(fā)刪、直營銷售忙的每款、每鷹周數(shù)據(jù)進(jìn)行嘴整理，以便谷于來年參考桿（上市、促穗銷等）。襖第二部分直慎營分析優(yōu)直營店鋪貨填品運(yùn)作分析獸：幕1、新品首花次配發(fā)：粘鳥因?yàn)樨浧方y(tǒng)賽計(jì)對(duì)每款新蛾品的定位，日庫存等方面照的信息了解惰很清楚，同雖時(shí)也考慮到岡直營各店鋪妨、專柜面積刃等多方面的貪因素，首次燦下單由貨品琴統(tǒng)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)忠一下單。躲2、中期補(bǔ)聚貨建議：牧為了提高直表營店長貨品方組織能力，島中期補(bǔ)貨流博程由店長根擺據(jù)各店銷存留狀況，以銷伙定存、自行壓配發(fā)。但是乘，貨品管理廟每周也會(huì)對(duì)先每家直營店絲鋪的銷售和奪庫存進(jìn)行對(duì)殖比分析，從導(dǎo)橫向（各店掩之間）、縱緞向（預(yù)計(jì)后元期銷售）方謝面進(jìn)行分析益，發(fā)現(xiàn)貨品梯不夠，將需贊要補(bǔ)貨的建以議提供給直廚營督導(dǎo)或者憂店鋪，讓店烏鋪進(jìn)行及時(shí)陵的配發(fā)到位悶。尤其是針啊對(duì)節(jié)假日，最銷售很忙的詳時(shí)候，如果漢發(fā)現(xiàn)店鋪貨撇源預(yù)計(jì)不足覆，和督導(dǎo)或穿店鋪進(jìn)行溝旨通，由我處簽進(jìn)行及進(jìn)配史發(fā)。焦發(fā)現(xiàn)庫存不困合理===校提出直營配逼發(fā)建議==銳=信息傳遞寇直營督導(dǎo)(匙直營督導(dǎo)傳聲遞店鋪=德===跟進(jìn)產(chǎn)落實(shí)情況)擺。調(diào)撥分析：凝每周對(duì)直營徐店鋪的庫存辦進(jìn)行對(duì)比分案析，根據(jù)分掌公司不同時(shí)擇期對(duì)貨品運(yùn)寬作思路，如口：將斷色斷貿(mào)碼的商品（音倉庫斷貨）階進(jìn)行集中調(diào)仁撥銷售，有寺更多的新品是上市時(shí)，考并慮店鋪款式藝增多不利于飄陳列對(duì)部分輝款式進(jìn)行調(diào)搞撥或者退倉禍處理。同時(shí)雕，也對(duì)每款紅貨品在不同豆店鋪的銷售感進(jìn)行對(duì)比分本析，盡量做斥到貨品的流炎通速度最快膛。益發(fā)現(xiàn)需耽要進(jìn)行調(diào)撥障處理＝＝擬洗定調(diào)撥通知叔＝＝傳遞自激營督導(dǎo)＝＝拾跟進(jìn)落實(shí)。本庫存合理化猜分析：遠(yuǎn)考慮到直營蟻系統(tǒng)的特殊風(fēng)性（不需貨渠款、無退貨恒限制），所挖以，在店鋪父組織貨品的體同時(shí)又需要?jiǎng)ξ覀儚恼麄€(gè)握分公司運(yùn)作派思路上進(jìn)行卻過程的監(jiān)督租和調(diào)整。單鏈店總量的控沿制：一般要尾求做到單店東的庫存介于妙鋪場量+3稀.5－7天章日均銷售。末單款的控制逗：不能讓店超鋪對(duì)單款貨貍品進(jìn)行屯貨杠，阻礙貨品什的流通和理漏性，也不能蘆讓店鋪出現(xiàn)書單款貨品不怨夠銷售的情駱況。結(jié)構(gòu)合東理性：盡量本讓店鋪?zhàn)龅较翠N售結(jié)構(gòu)和糠庫存結(jié)構(gòu)相絕一致。趙貨品信息傳贏遞：并時(shí)刻關(guān)注庫鑄存情況，將巾公司的庫存殖結(jié)構(gòu)、倉庫突單款貨品（粥規(guī)格）現(xiàn)有嗽“關(guān)有丟”揪、浩“刺無提”傘情況、后期臨貨源補(bǔ)充情綢況、主推情扯況向直營督策導(dǎo)和店長進(jìn)梁行傳遞。以株便于他們后扣期對(duì)貨品的駝組織（如下館“傅有效訂單犯”敲）。啟因?yàn)樨浧返谋倍ㄎ弧毫ε赖纫蛩?，把懷貨品的推廣惡、主推情況鉤向負(fù)責(zé)陳列俊的同事進(jìn)行秒信息傳遞。默不定時(shí)地將趕直營上傳訂作單進(jìn)行審核麥。流程如下錯(cuò)：冷發(fā)現(xiàn)訂貨數(shù)們理不合理＝陣＝通知倉庫理＝＝同時(shí)數(shù)跳據(jù)操作員撤暫單＝＝給出淹合理的建議繞＝＝信息傳假遞直營督導(dǎo)蟻或者店長＝歷＝跟進(jìn)落實(shí)授情況。藝了解一線銷垃售：紗為了獲取更之多的銷售動(dòng)皂態(tài)，到店鋪蘆進(jìn)行實(shí)地銷番售了解。一知方面是競爭醬品牌的貨品皇運(yùn)作、主推交情況、活動(dòng)她推廣和效果飽等，取其成存功之處為我躲們貨品運(yùn)作路提供借鑒，飾另一方面，乳了解我們店穩(wěn)鋪每款貨品材的動(dòng)銷情況但，以便于分甲公司的貨源胳組織以及給聽其他店鋪?zhàn)鞅菫閰⒖?，同毯時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)納店鋪當(dāng)時(shí)做脅的不夠到位桌的情況，并撲進(jìn)行調(diào)整。努貨品組織監(jiān)篩督分析：嚇從加盟配發(fā)旦和直營銷售戚的角度，根幻據(jù)倉務(wù)部的悲貨源情況是蠢否能夠滿足郊往后1-2呼周的周轉(zhuǎn)期高，發(fā)現(xiàn)不合缸理的地方，拋及時(shí)將信息鞋向總部貨品斗部的同事進(jìn)彩行意見反饋旅，并要求他繭將落實(shí)的情漠況回饋給分牲區(qū)管理人員票（經(jīng)理、區(qū)個(gè)長、督導(dǎo)）具，以便于對(duì)熟直營和加盟局店貨源組織郊的建議。其它：斯監(jiān)督倉庫庫牌存的準(zhǔn)確性譜，定期參與摘每期盤點(diǎn)，襖查找盤點(diǎn)差葉異原因，共撈同制定改善克方案，及時(shí)多跟進(jìn)其改善美情況。劑工具的維護(hù)齊和更新：包受括提供加盟尤的單店貨源稿組織工具、豪單店分析等槐。翠第三部分：豆加盟分析拼一、每日庫胡存信息共享柔：束為了更好地田建立共享機(jī)蘇制，除了日帥常的交流會(huì)菜共享信息外聞，還要建立彈一個(gè)信息共痛享的平臺(tái)。享針對(duì)公司內(nèi)艇部同事：將義配送倉、店茂鋪、在途庫能存信息以量柔化的形式在易共享夾上進(jìn)各行公布，以殲利于各位同棚事的了解，館方便工作的嫌開展。針對(duì)傍直營店鋪和鍬加盟店鋪：背以每個(gè)規(guī)格游“道有御”“坊無襲”里的信息向他夫們進(jìn)行傳遞綱，通過數(shù)據(jù)傾管理員下傳福給各店，以轎便與大家及直時(shí)了解倉庫吃，下有效補(bǔ)撕貨單。補(bǔ)二、加盟店站貨品運(yùn)作分鈔析：搜每周一、周形四分別對(duì)加剝盟店的配發(fā)痛銷售進(jìn)行分貝析。(周一衫分析的目的啞是將上周的崇銷售進(jìn)行總墾結(jié)分析：周奸四的目的是畢因?yàn)橹苣┙笛轮粒瑥呢浧贩陆M織的角度洪提醒代理商暑需要進(jìn)行貨狼源的組織)欺周一一周分輩析內(nèi)容：墳主要內(nèi)容包邊括從整體銷似售、配發(fā)、塵庫存的角度菜分析加盟市功場本周配發(fā)匪的合理性，咸和上周的對(duì)究比情況，并要且可以明細(xì)睛到每家店鋪井。從單款貨梳品的配發(fā)、假銷售、庫存瀉進(jìn)行分析，顆分析貨品2記周或者2周殃以上的銷售壓走勢，對(duì)代染理商的配發(fā)登進(jìn)行引導(dǎo)，那從單款動(dòng)銷旅角度，將加墊盟市場銷售年10大排名珍信息進(jìn)行共徹享，同樣引苗導(dǎo)貨源不足著的店鋪進(jìn)行肺貨源補(bǔ)充，峰沒有配發(fā)這寄些商品的店機(jī)鋪進(jìn)行動(dòng)銷盛商品的配發(fā)騾。并從銷售房、庫存角度脆說明店鋪(拜可以是整個(gè)唉市場、單個(gè)損店鋪)貨源愿是否充足。棕周四加盟店拌貨品組織分縮析：主要從按單店的銷存及對(duì)比的角度凡進(jìn)行分析。階新品上市加款盟店的配發(fā)芳跟進(jìn)，加盟瓜店是否配發(fā)早到位(區(qū)分錦大型市場、訓(xùn)中型市場、下小型市場，抖因?yàn)槭袌?、山店鋪面積的躍差異決定了徑貨品組織的死不同)。主趙款、暢銷款念商品的覆蓋魄率。如果加柴盟店鋪配發(fā)亞不到位，將綢信息傳遞給亮所屬加盟負(fù)狐責(zé)同事，并揪跟進(jìn)落實(shí)情嘆況。惰調(diào)撥分析：贈(zèng)從貨品分布炮合理性的角冷度，提出加凡盟店的調(diào)撥淘建議。閥三、重點(diǎn)加掏盟市場單店差分析桶針對(duì)分析中茄出現(xiàn)的問題議對(duì)加盟市場很引導(dǎo)，使其附的經(jīng)營狀況橡能有提高并擁與公司的方灰針、政策保棍持一致。獻(xiàn)目前開展分代析的重點(diǎn)市射場是XXX曬市場。對(duì)這哈XXX個(gè)市食場，每周提粉供一份<<捆加盟市場分擁析周報(bào)>>勇，同時(shí)與加杏盟進(jìn)行溝通蛙，對(duì)周報(bào)中蠶出現(xiàn)的問題謹(jǐn)提出建議，口引導(dǎo)加盟高魔改進(jìn)。同時(shí)讓，也讓加盟柳店對(duì)<<加綢盟市場分析姨周報(bào)>>的拿落實(shí)情況進(jìn)闖行落實(shí)反饋洗。籃現(xiàn)今重心在隸于做好這X釋XX店鋪的串分析周報(bào)，許在此基礎(chǔ)上捉，逐步擴(kuò)展真分析范圍，檢將一些有影劑響力的B類筐店鋪也納入攪進(jìn)來，而且啊也要將分析盛周期從一周免擴(kuò)展到一月掠、一季度，捏形成一個(gè)完柴善而全面的筆單店分析體蛋系。俯貨源組織監(jiān)曾督分析：宴貨源如果不估能及時(shí)供應(yīng)南加盟店，除三了不能獲取剪更好的經(jīng)濟(jì)楚效益外，還溉會(huì)使加盟店辮對(duì)公司的貨晴品運(yùn)作失去尾信心。所以勁要從加盟配脫發(fā)的角度，居根據(jù)倉庫的催貨源情況是行否能夠滿足慢往后1-2雹周的周轉(zhuǎn)期拆，發(fā)現(xiàn)不合括理的地方，平及時(shí)將信息鹿向組織貨源拿的同事進(jìn)行魔意見反饋，寬并要求他將往落實(shí)的情況三進(jìn)行回饋，莫以便于對(duì)加眉盟督導(dǎo)、代鴿理商貨源組絲織的建議。料每日配發(fā)銷沖售分析：仁每日配發(fā)分痰析的制作目掏的是及時(shí)地蹦了解前一天父的配發(fā)和銷腿售動(dòng)態(tài)，做疲好快速反應(yīng)旱。具體內(nèi)容伸見附表。但對(duì)新店開業(yè)悠加盟店的首籠期設(shè)置進(jìn)行竟審核。新店攔開業(yè)貨源組抽織是否合理差直接影響店員鋪開業(yè)時(shí)的露銷售、影響歉消費(fèi)者對(duì)我號(hào)品牌的看法崗。如果發(fā)現(xiàn)晨加盟部給店但鋪的首期設(shè)別置不合理，擁將調(diào)整信息占傳遞加盟，同并進(jìn)行跟進(jìn)賊。約加盟店退貨征的核算：渡每季度根據(jù)望總公司的規(guī)糧定，對(duì)特定扣貨品進(jìn)行退公貨核算。根克據(jù)每家加盟叮店鋪的退貨并率，進(jìn)行單駕款退貨量的綁測算，計(jì)算摩出可退貨量斷。檢顧客服務(wù)管希理摧顧客管理系益統(tǒng)架構(gòu)圖響顧客管理系犧統(tǒng)架構(gòu)圖8蝕-1葛公司現(xiàn)狀勿同業(yè)做法羽詞猴需求確認(rèn)新確立運(yùn)算模饑式瘡確立權(quán)責(zé)單貪位時(shí)設(shè)定目標(biāo)顧攤客群虧顧客資料搜污集頭顧客資料建桐檔廉顧客資料運(yùn)早用沖塑造新形象睬開拓客源字增加購物頻管率卷顧客資料維嘴護(hù)領(lǐng)顧客管理目色的劑建立好的企沖業(yè)形象。若拉近消費(fèi)的竹距離，建立玩雙向溝通管嗽道，掌握消竟費(fèi)趨勢。去提供消費(fèi)姿韻訊、生活提瘡案等多元化妄服務(wù)，使消礙費(fèi)生活豐富滋化，增加消餅費(fèi)頻率，并孤開展新客源島。級(jí)掌握消費(fèi)者顯動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)慶長期顧客。住建立顧客堅(jiān)什實(shí)的向心力箭和忠誠度。秀第二節(jié)顧學(xué)客管理表理表8－1般顧客資料卡必建檔日期：戲年月裝日捐姓名墳性別薯單位捕TE綢L：倦地址浩FA耕X：架職業(yè)玉月收入醫(yī)元伍年齡難真住宅地址材TEL預(yù)FAX瞞購乏物擇資提料趨款號(hào)師顏色僅尺碼瓜金額乎總計(jì)表備注：悲廉榨件揮比爸連珠才申董紐第三節(jié)倦VIP系統(tǒng)駛VIP貴賓拐卡申請(qǐng)程序接受申請(qǐng)憲店長或副店候長審查顧客備提供的發(fā)票耍是否合申請(qǐng)尊資格：高根據(jù)公司推識(shí)廣的要求：品一次性購滿避**元，或暮累計(jì)購物滿培**元（一走周或一個(gè)月嚷內(nèi)）方可申猾請(qǐng)VIP卡阻。戰(zhàn)申請(qǐng)過程；嬌若符合申請(qǐng)肯資格，店長萬、副店長及每時(shí)取出帶有顯編號(hào)的《V盞IP貴賓卡框申請(qǐng)表》讓紹顧客填寫完扯《VIP貴噴賓卡申請(qǐng)表猴》各項(xiàng)內(nèi)容令后，店長或槽副店長將與詢申請(qǐng)表相同傘編號(hào)的貴賓紋卡取出認(rèn)真勇核對(duì)編號(hào)無也誤后，在持倦卡簽署欄用想正楷寫上申達(dá)請(qǐng)人的姓名翠，然后請(qǐng)申尾請(qǐng)人在該卡渣的背面紹“煩持卡人簽署后”機(jī)一欄簽名確取認(rèn)。潮申請(qǐng)條款與勿細(xì)則耗每人只可申棄請(qǐng)一張貴賓酬卡。利申請(qǐng)人所填差寫的資料是剃用于審核申曉請(qǐng)人能否成催為襪×××標(biāo)貴賓卡依據(jù)宰，如爪未能提供足接夠資料或資坐料有任何不沃屬實(shí)，均可顆導(dǎo)致其申請(qǐng)隱不被接納。泉提交的申請(qǐng)浪表格必須為躲正本，復(fù)印膛本恕不受理役。冰××多公司保留一眠切有關(guān)批核誘此卡與否的煎申請(qǐng)資格最錄終決定權(quán)。筑表8-2諒朋××槽公司貴賓卡痛申請(qǐng)表展申請(qǐng)表格借請(qǐng)用正楷書鵝寫以下資料另，并在適當(dāng)釘方格加濱√堪姓名(先生執(zhí)/太太/小探姐)：(中豆)碎艇賺洞(英)雙普級(jí)為筒流性別：星□談男冰□組女高紀(jì)楚出生日期置：磁信年窄統(tǒng)月始孤日擴(kuò)身份證號(hào)碼肅：秘炊質(zhì)臭奮婚姻倦狀況：告□豎未婚垂寇□醬已婚裹學(xué)歷：全□謀大專以下連必□像大專以上諒職業(yè)擇：顆標(biāo)澆灘勝雹每月收入：赤□霧1000元發(fā)以下膊□鄰1001～尺2000元飼□浩2001～握3000詢□鉛3000元謎以上籃本人所穿本匯公司服飾的阿尺碼：上衣具：謎保催下衣：何州鋒鞋：甲早羽本人所喜愛商的顏色：碎抱陸、秘狠棚、趨鍋事秀葉聯(lián)絡(luò)地址：栗關(guān)勾還請(qǐng)硬莫搞嶺坑慘罷侵吼勾府踐表附鄭色誼碌激蜘而郵政編碼：袖胖真圓奔E-MA床IL地址：扁慕我啊當(dāng)牽聯(lián)絡(luò)：吸槳婆潔想、據(jù)扮乒級(jí)、旋撓亭期濫并本人證實(shí)上幫述資料完全旺屬實(shí)及完整奶，并接受企××果公司貴賓卡銹之條款及細(xì)鼠則，特此簽織署。雁簽署：拿凍濟(jì)羽顯刺日期：畏呆障勝拉沿篩××底公司專用：這胖右忘貴賓卡編傲號(hào)：止數(shù)論以跳救取卡店鋪：怖切直喪神□開一次發(fā)票申倆請(qǐng)先期□偶累計(jì)發(fā)票申境請(qǐng)仿店長：婆及羞寒業(yè)務(wù)經(jīng)理鄙：處襖尺親公司主管：技器吧飲申請(qǐng)更改資朱料的條款與海細(xì)則菌申請(qǐng)人所更徹改填寫的資報(bào)料是用于審進(jìn)核申請(qǐng)人能燦否成為膛××胖貴賓卡依據(jù)惜，如抽未能提供足臂夠資料或資江料有任何不益屬實(shí)，均可猾導(dǎo)致其申請(qǐng)劉不被接納。紐提交的申請(qǐng)份表格必須為待正本，復(fù)印沉本恕不受理努。矩××蒜公司保留一孕切有關(guān)批核冤此卡與否的蒙申請(qǐng)資格最幟終決定權(quán)。索表8-3灰××獲公司貴賓卡摟更改資料表唯格卵申請(qǐng)表格范請(qǐng)用正楷書斥寫以下資料出，并在適當(dāng)反方格加溪√民原貴賓朱卡編號(hào)：惱且隊(duì)姓名(先生羞/太太/小竿姐)：(中烘)裙標(biāo)泛館(英)饒啦押盞隨汗性別：巾□騾男護(hù)□鞭女區(qū)略谷出生日期器：姜閉年德弓月綿唉日除身份證號(hào)碼此：校富著題藥婚姻剖狀況：伏□核未婚乖在□抖已婚式學(xué)歷：哥□榆大專以下漂印□狗大專以上精職業(yè)叉：臟調(diào)冬兆守貼每月收入：撇□應(yīng)1000元崖以下極□立1001～鴿2000元鹽□咳2001～抬3000惱□氏3000元未以上拘本人所穿本鮮公司服飾的惱尺碼：上衣且：居乳慮下衣：圾狀智鞋：嗎視寶本人所喜愛泄的顏色：壺長灌、逃異共、最左鍬烈奧新聯(lián)絡(luò)地址株：廚暈當(dāng)隱御柿踏帶誠之昌泳讓雞消烤騰與特獨(dú)瞧救紅役篩鞏新郵政編碼融：糊桂提碌新E-M飼AIL地址淹：裕拼誓揉餅鋤新聯(lián)絡(luò)煎：破礦噴步、采驅(qū)壇汪、擁甚班永葉絮本人證實(shí)上從述資料完全撒屬實(shí)及完整編，并接受劣××搭公司貴賓卡牧之條款及細(xì)殘則，特此簽淺署。城簽署：俗線榆欲醫(yī)掀日期：從飄安僅績戚登××嗚公司專用：汁臺(tái)活壓原貴賓卡蛙編號(hào)：句制垃擋普填寫店鋪：戲抄張厘速倒店長：壘怠槍明業(yè)務(wù)經(jīng)理豐：吳耕慣償公司主管：末奪迎滴表8-4蹦存XX妥公司貴賓卡趟報(bào)失表霉分公司船做湊兩線店鋪堵堵改洋猜持卡人資料異持卡人姓名脈：較館貿(mào)策欠兇身份證號(hào)放碼：僅專膛努牽卡聯(lián)絡(luò)地址：擴(kuò)繩萄銜春評(píng)栗塑貝點(diǎn)漸卸喚抵把椒賭雜床促辛爸閥：貼綁衡量擋直聯(lián)絡(luò)吳：睛創(chuàng)畢盤、閥丘殊霧襯兇、斗傳辮險(xiǎn)冶失卡資料殘失卡編號(hào)：驟頂筒螺訊危洋飛鈴薯飯微發(fā)卡分公司戲：都悅業(yè)距染庸省稠融凱召杏訴市附貴賓卡有效值日期：筑總腥年撐禿泥月壞爸琴內(nèi)日奸遺失地點(diǎn)（葬城市）氧憂敞芝嗓印遺失日期極去公傅衛(wèi)量領(lǐng)取新卡店必鋪：變目定輩臥澇向外畜膽池贏猾報(bào)失者簽名辮：搜斧魔六征罪套日期：姻掠茫促謹(jǐn)飾飄機(jī)亞矮響補(bǔ)卡辮公司專用鹿店長：境哭罷歐達(dá)烤集取卡店鋪少編號(hào)：紡收撿跑胖梯公司客戶服統(tǒng)務(wù)中心：屢疲鐘愿碰補(bǔ)發(fā)卡編課號(hào)：梁局野沾疤鑰分公司總經(jīng)檔理：皇若青因情屆么日期：賄舌深樂龍閣店鋪服務(wù)管追理墓良好的服務(wù)熱不僅能給顧廁客留下好的膜印象，也能評(píng)給公司和店錄鋪帶來良好手的收益和穩(wěn)漂固的顧客群役體。眉服裝行業(yè)不雕但面臨著產(chǎn)妄品的競爭，簡同時(shí)也面臨訪著服務(wù)的競塵爭。屬第一節(jié)揚(yáng)服務(wù)特色定冰位揚(yáng)想盡辦法使守自己的服務(wù)歉在行業(yè)內(nèi)獨(dú)逝具特色。尼產(chǎn)品風(fēng)格與暖服務(wù)特色贊裝修時(shí)尚，窮有個(gè)性，導(dǎo)級(jí)購到次環(huán)境干中輕松自在樸，無拘無束沃地挑選自己請(qǐng)喜愛的衣服柏，隨意試衣企服，隨意搭刺配。哀連鎖專賣惜店的服務(wù)特池色最統(tǒng)一的門頭脆、統(tǒng)一的裝養(yǎng)修、統(tǒng)一的隸價(jià)格、統(tǒng)一唯的制服、統(tǒng)帶一的商品、格統(tǒng)一的服務(wù)傘。熱跨地區(qū)退換辟貨、跨地區(qū)遲修改服裝服寨務(wù)。蠻銷售服務(wù)管醉理茅一、盞善用店內(nèi)設(shè)其施，提供良退好服務(wù)規(guī)店鋪園的形象設(shè)計(jì)蚊無論對(duì)商品超、對(duì)銷售、劫還是對(duì)服務(wù)掃都起著不可伸或缺的作用踢。也是顧客宴在購買貨品賠的過程中，輩影響購買動(dòng)巡機(jī)的重要因逐素之一。賣燥場的設(shè)備設(shè)貞施，空間環(huán)貓境等要素，懷也是店鋪應(yīng)域提供的服務(wù)省項(xiàng)目，這些揚(yáng)附加的服務(wù)甲項(xiàng)目都是商貌業(yè)競爭中不示可或缺的手畢段。銷充分發(fā)揮設(shè)鐘施的服務(wù)功量能，用品牌在獨(dú)特的裝修尤風(fēng)格吸引消糕費(fèi)者的目光欄，同時(shí)通過仗對(duì)貨區(qū)一些配細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)教，也使銷售兇人員能在日剖常工作（陳腳列、盤店、跳存貨）及為蕩顧客提供服際務(wù)（展示、杯幫助試穿、四包裝）等方險(xiǎn)面，操作更雹為便利和周卷到。發(fā)試衣間應(yīng)配令備的服務(wù)設(shè)頃施恨試衣是顧客盞決定購買的事重要環(huán)節(jié)，約試衣間設(shè)施沉的好壞，會(huì)睛影響到顧客宏的購買情緒握。瞎○殊要備有掛鉤酸—秀用來掛顧客捧的背包和換敵下來的衣服御。泰○碰凳子皮—勒方便顧客換妹穿下裝鋒○衰尺碼換算表陣—早當(dāng)尺碼不合喝適時(shí)，顧客碎對(duì)照此表來左要求導(dǎo)購拿式合適的衣服混。環(huán)○掛腳墊或拖鞋期—斗便于顧客換獄衣服時(shí)踩踏隱。偽充分運(yùn)用商駛品本身的功斤能拋本潤身就是體現(xiàn)委經(jīng)營者人文剃思想的最直罵接的傳媒，萄商品服務(wù)貫跌穿于整個(gè)消牧費(fèi)過程之中亦，是連接顧珍客和品牌的雙紐帶，作好買商品服務(wù)，泥可以建立產(chǎn)雕品和顧客的感交流，為創(chuàng)勝造良好的銷平售業(yè)績奠定膚堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)懇。缸貨品的標(biāo)志與和標(biāo)價(jià)雙保證貨品的毫制作質(zhì)量，腐檢查是否有當(dāng)針線頭殘留允。截標(biāo)志完整、應(yīng)一致。一般咽服裝商品的響標(biāo)志需要有艙三個(gè)方面的包內(nèi)容：麗材質(zhì)：成分看說明，如是嘩混紡面料，拴應(yīng)標(biāo)出各材送料的百分比瓣；枯洗滌說明：令標(biāo)明洗滌的釘正確方法；垮產(chǎn)地說明：棟而且這些內(nèi)騎容的說明要號(hào)求中英文相監(jiān)符。賠價(jià)簽的明示聯(lián)作用非常重塵要,是顧客盯考慮購買的犧重要因素.能價(jià)簽的制作妹要統(tǒng)一、正猴規(guī),盡量避害免手寫和價(jià)扒簽大小、顏園色不一，以哲免給顧客造循成定價(jià)不實(shí)稿的感覺。仁模特展示貨霸品上的價(jià)簽困，在不違背角商場和公司例要求的原則坐上，盡量不傳要遮掩擋住框服裝款式的假主要特色之惑處。以免顧蜂客鄭表3-1存營業(yè)前準(zhǔn)備和營業(yè)步驟捧操作規(guī)范常應(yīng)對(duì)要領(lǐng)面到崗登記光換工服，佩關(guān)帶工牌，檢狼查儀容儀表濁·友女店員上驅(qū)崗前應(yīng)化好格淡妝，需要肺時(shí)可適當(dāng)補(bǔ)鈴?qiáng)y漆3.組織店紙員打掃衛(wèi)生翅整理貨品貨扣架眉注意打掃衛(wèi)淹生的順序，述貨架應(yīng)由上悼至下清掃灰尚塵使·繁個(gè)人用品拜均不得放于辱營業(yè)廳堂內(nèi)魔，擦布、帳軍本不得放于兔柜面上喝4.招集店僑員列隊(duì)開晨仔會(huì)次5.準(zhǔn)備營自業(yè)名·棚店長檢查自步己及店員儀順表儀容份·崇通報(bào)前一天殃?duì)I業(yè)情況，院分