藥房個(gè)人述職報(bào)告

第藥房個(gè)人述職報(bào)告

20__年過(guò)去了，這一年來(lái)在胡院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，都取得了很好的成績(jī)，全年完成700多萬(wàn)，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠(yuǎn)。新的一年又開(kāi)始了，我們緊跟著醫(yī)院的工作部署，努力和超額完成醫(yī)院交給我們的各項(xiàng)指標(biāo)，落實(shí)執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規(guī)劃

一、從基礎(chǔ)做好，整理清潔藥房

藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開(kāi)藥房的工作秩序與環(huán)境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現(xiàn)象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認(rèn)可的放心藥房。

二、提高藥品質(zhì)量，增強(qiáng)滿意度

藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們必須對(duì)每一個(gè)品種從進(jìn)貨到配劑，嚴(yán)格篩選，對(duì)號(hào)入座，依法炮炙，從嚴(yán)保管，防止霉?fàn)€變質(zhì)，蟲(chóng)傷鼠咬，對(duì)患者的各項(xiàng)要求在允許的條件范圍，盡量達(dá)到滿意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)方式，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流服務(wù)窗口

藥房是一個(gè)重要的服務(wù)窗口，全體藥劑人員必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的經(jīng)營(yíng)，新的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)微笑服務(wù)，贏得廣大顧客患者的信任，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了中藥劑人員的自覺(jué)性，使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度，對(duì)顧客患者滿腔熱情的態(tài)度，做到從窗口進(jìn)出的處方，一律要保證在醫(yī)院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。

四、嚴(yán)格實(shí)物管理，做到金額無(wú)虧損

遵守藥房藥品的實(shí)物管理，是每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)責(zé)任感，做到藥房無(wú)虧損，只能從每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)性提高做起，我們每個(gè)員工，一定要愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，處處嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)借藥兌藥的行為配合醫(yī)院，盡量控制。

五、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝，決定于嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)制度，不折不扣遵守上級(jí)規(guī)定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊(duì)伍，我們會(huì)嚴(yán)抓紀(jì)律，遵守上、下班制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會(huì)有一個(gè)嶄新局面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信。

每位工作職員齊心協(xié)力，藥房是一個(gè)整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

要說(shuō)先進(jìn)呢，榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報(bào)告。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ)，不過(guò)我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無(wú)聞。工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。固然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報(bào)告。

不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中?；仡欉@一年來(lái)的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，都由心的感到興奮。

藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

藥房的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，20__年。發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我