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第5頁共5頁2023?年終個(gè)人?工作總結(jié)?格式版?本年度來?在廠經(jīng)營?工作領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和?幫助下,?加之全科?職工的鼎?力協(xié)助,?自己立足?本職工作?,恪盡職?守,兢兢?業(yè)業(yè),任?勞任怨,?完成了今?年的工作?任務(wù)?,F(xiàn)?將本年度?完成的業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)如下?:一、?切實(shí)落實(shí)?崗位職責(zé)?,認(rèn)真履?行本職工?作作為?一名銷售?業(yè)務(wù)員,?自己的崗?位職責(zé)是?:千方百?計(jì)完成區(qū)?域銷售任?務(wù)并及時(shí)?催回貨款?;努力完?成銷售管?理辦法中?的各項(xiàng)要?求;負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行?產(chǎn)品的出?庫手續(xù);?積極廣泛?收集市場?信息并及?時(shí)整理上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo);?嚴(yán)格遵守?廠規(guī)廠紀(jì)?及各項(xiàng)規(guī)?章制度;?對工作具?有較高的?敬業(yè)精神?和高度的?主人翁責(zé)?任感;完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?崗位職責(zé)?是職工的?工作要求?,也是衡?量職工工?作好壞的?標(biāo)準(zhǔn),自?己在從事?業(yè)務(wù)工作?以來,始?終以崗位?職責(zé)為行?動標(biāo)準(zhǔn),?從工作中?的一點(diǎn)一?滴做起,?嚴(yán)格按照?職責(zé)中的?條款要求?自己的行?為,幾年?來,在業(yè)?務(wù)工作中?,首先自?己能從產(chǎn)?品知識入?手,在了?解技術(shù)知?識的同時(shí)?認(rèn)真分析?市場信息?并適時(shí)制?定營銷方?案,其次?自己經(jīng)常?同其他區(qū)?域業(yè)務(wù)員?勤溝通、?勤交流,?分析市場?情況、存?在問題及?應(yīng)對方案?,以求共?同提高。?在日常的?事務(wù)工作?中,自己?在接到領(lǐng)?導(dǎo)安排的?任務(wù)后,?積極著手?,在確保?工作質(zhì)量?的前提下?按時(shí)完成?任務(wù)。?二、明確?任務(wù),主?動積極,?力求保質(zhì)?保量按時(shí)?完成工?作中自己?時(shí)刻明白?只存在上?下級關(guān)系?,無論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?,對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢,在?接受任務(wù)?時(shí),一方?面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?,力爭在?要求的期?限內(nèi)提前?完成,另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善。三?、正確對?待客戶投?訴并及時(shí)?、妥善解?決銷售?是一種長?期循序漸?進(jìn)的工作?,而產(chǎn)品?缺陷普遍?存在,所?以業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確對?待客戶投?訴,視客?戶投訴如?產(chǎn)品銷售?同等重要?甚至有過?之而無不?及,同時(shí)?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷?售的過程?中,嚴(yán)格?按照廠制?定銷售服?務(wù)承諾執(zhí)?行,在接?到客戶投?訴時(shí),首?先應(yīng)認(rèn)真?做好客戶?投訴記錄?并口頭做?出承諾,?其次應(yīng)及?時(shí)匯報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)及相關(guān)?部門,在?接到領(lǐng)導(dǎo)?的指示后?會同相關(guān)?部門人員?制訂應(yīng)對?方案,同?時(shí)應(yīng)及時(shí)?與客戶溝?通使客戶?對處理方?案感到滿?意。四?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)我廠產(chǎn)?品及相關(guān)?產(chǎn)品知識?熟悉產(chǎn)?品知識是?搞好銷售?工作的前?提。自己?在銷售的?過程中同?樣注重產(chǎn)?品知識的?學(xué)習(xí),對?廠生產(chǎn)的?產(chǎn)品的用?途、性能?、參數(shù)基?本能做到?有問能答?、必答,?對相關(guān)部?分產(chǎn)品基?本能掌握?用途、安?裝。為?積極配合?代理銷售?,自己計(jì)?劃在確定?產(chǎn)品品種?后努力學(xué)?習(xí)代理產(chǎn)?品知識及?性能、用?途,以利?代理產(chǎn)品?迅速走入?市場并形?成銷售。?在搞好業(yè)?務(wù)的同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技?能及銷售?實(shí)戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?,力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì),為?企業(yè)的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎(chǔ)。?2023?年終個(gè)人?工作總結(jié)?格式版(?二)新?的一年即?將來臨,?____?年不知不?覺地過去?了。在過?去的一年?中,沒有?一點(diǎn)前展?。在即將?踏入某某?年之際,?作為一名?車間主任?我對我在?某某年的?工作有必?要做一個(gè)?總結(jié),爭?取明年好?了點(diǎn)。?一、加強(qiáng)?生產(chǎn)管理?車間制?定了詳細(xì)?的規(guī)章制?度。在制?度的約束?下,和質(zhì)?檢部門的?配合下能?夠及時(shí)完?成上級下?達(dá)的生產(chǎn)?任務(wù),確?保生產(chǎn)出?來的產(chǎn)品?要高質(zhì)量?,要求員?工認(rèn)識到?質(zhì)量的重?要性。?二、質(zhì)量?監(jiān)控協(xié)?助質(zhì)檢做?好產(chǎn)品的?檢查工作?,確保生?產(chǎn)出來的?產(chǎn)品要高?質(zhì)量,真?正做到我?們正典人?所提倡的?“正品”?。三、?在管理方?面提出的?三效管理?方式1?:向管理?要效益,?向質(zhì)量要?效益,緊?抓安全生?產(chǎn),沒有?安全就談?不上效益?,要求員?工能夠合?理規(guī)范的?進(jìn)行操作?。沒有質(zhì)?量也就沒?有效益,?產(chǎn)量再高?也是徒勞?,相反還?會對企業(yè)?造成損失?。2:?向管理要?效率,合?理進(jìn)行工?作分工,?做到知人?善用,對?員工定員?定崗,讓?每位員工?都在最適?合的崗位?工作,提?高設(shè)備的?利用率,?提高工作?效率。節(jié)?約生產(chǎn)成?本。3?:向管理?要效力,?對效力的?理解我個(gè)?人認(rèn)為就?是發(fā)揮個(gè)?人的最大?能力。在?這點(diǎn)上要?注意員工?的思想動?態(tài),根據(jù)?我個(gè)人的?管理經(jīng)驗(yàn)?做好員工?的思想工?作,提高?員工的凝?聚力。這?樣才能出?效力。杜?絕員工出?人不出力?的現(xiàn)象。?我覺得一?個(gè)好的管?理者,對?上級要讓?上級放心?,對下級?要讓員工?覺得和你?干有奔頭?。四、?設(shè)備的生?產(chǎn)每個(gè)?月都進(jìn)行?維護(hù)保養(yǎng)?,有專人?負(fù)責(zé)。車?間主任負(fù)?責(zé)監(jiān)督,?確保正常?生產(chǎn),一?年當(dāng)中基?本上沒有?因?yàn)樵O(shè)備?損壞而耽?誤生產(chǎn)。?五、新?員工的培?訓(xùn)對新?員工的培?訓(xùn)做到先?易后難,?在新員工?剛剛來的?時(shí)候,連?打包帶都?不會換,?經(jīng)過培訓(xùn)?現(xiàn)在車間?的工人都?可以使用?所有的生?產(chǎn)設(shè)備。?員工的思?想素質(zhì)低?,針對這?個(gè)現(xiàn)象,?車間一個(gè)?星期開一?次工作例?會,一個(gè)?月開一次?質(zhì)量事故?會議。提?高員工的?思想素質(zhì)?,和技術(shù)?素質(zhì),使?員工慢慢?成為一個(gè)?合格的正?典人。?六、做好?記錄在?gmp信?息系統(tǒng)使?用上,所?有的產(chǎn)品?都做了記?錄,原來?的記錄是?一個(gè)人做?,從__?__月份?開始我們?的兩個(gè)班?組有一個(gè)?班組已經(jīng)?能夠獨(dú)立?的填寫記?錄。用系?統(tǒng)來指導(dǎo)?生產(chǎn),減?少質(zhì)量事?故的發(fā)生?。七、?員工的待?遇車間?配備了潔?凈工作服?,一次性?手套???罩按月定?量發(fā)放。?工資采取?記件制,?提高了員?工的工作?熱情,每?個(gè)月的工?資表都能?準(zhǔn)時(shí)交到?財(cái)務(wù)部,?配合財(cái)務(wù)?部門按時(shí)?

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