香港中旅集團(tuán)多元化戰(zhàn)略調(diào)整與反思精編

香港中旅集團(tuán)多元化戰(zhàn)略調(diào)整與反思精編香港中旅集團(tuán)多元化戰(zhàn)略調(diào)整與反思張明林；余來(lái)文(江西師范大學(xué)商學(xué)院江西南昌330022)大陸投資組建的港中旅國(guó)際旅行社有限公司有關(guān)人士當(dāng)時(shí)也向記者證實(shí)，雙方的確在進(jìn)行有關(guān)合并的討論，但當(dāng)時(shí)相關(guān)事宜并未得到最終的確認(rèn)，因此還不能對(duì)外進(jìn)行公布。由于中旅集團(tuán)已然形成了以北京為中心，以全國(guó)200多家地方中旅為基礎(chǔ)的覆蓋全國(guó)延伸海外的“中旅系”網(wǎng)絡(luò)；而擁有80年歷史的港中旅集團(tuán)是香港最大的旅游集團(tuán)，并與國(guó)內(nèi)超過(guò)300家旅行社有著業(yè)務(wù)聯(lián)系和業(yè)務(wù)代理關(guān)系。因此，無(wú)論雙方如何展開(kāi)合作，合并后的新集團(tuán)必然會(huì)一躍成為中國(guó)最大的旅游集團(tuán)。目前國(guó)內(nèi)各大旅游企業(yè)都通過(guò)直屬企業(yè)和加盟企業(yè)形成全國(guó)性的松散聯(lián)合體，而大規(guī)模的合并重組必然會(huì)加速中國(guó)旅游資源的重新整合，進(jìn)而使國(guó)內(nèi)旅行社從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向依靠資本經(jīng)營(yíng)和人力資源方面發(fā)展。下面簡(jiǎn)要分析香港中旅集團(tuán)多元化戰(zhàn)略調(diào)整與反思。一、企業(yè)多元化戰(zhàn)略之痛：戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，力量分散，控制力弱多元化，也稱(chēng)為多樣化或多角化，是企業(yè)為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，開(kāi)發(fā)有潛力的產(chǎn)品，或通過(guò)吸收、合并其他行業(yè)的企業(yè)，以充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，或者豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)的一種經(jīng)營(yíng)模式。多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是企業(yè)所面對(duì)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略之一，它是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模追求范圍經(jīng)濟(jì)時(shí)的一種戰(zhàn)略選得到普遍采用，成為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展壯大的一種典型方式。70~80年代是西方企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，進(jìn)行跨國(guó)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的高潮時(shí)期，它們通過(guò)大量的收購(gòu)兼并，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和地理區(qū)域。比如日。平同志南巡講話(huà)之后，改革開(kāi)放熱潮席卷中國(guó)大陸，全國(guó)各地的大中型企業(yè)，甚至小型企業(yè)為了抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的目的，都開(kāi)始跨行業(yè)、多元化經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。無(wú)疑，多元化經(jīng)營(yíng)對(duì)于企快速擴(kuò)張，有著不可替代作用。但多元化也存在其固有缺陷，企業(yè)的戰(zhàn)線(xiàn)拉得越長(zhǎng)，力量就越分散，控制力越弱等負(fù)效應(yīng)逐漸顯露，因?yàn)檫^(guò)度多元化導(dǎo)致失敗、破產(chǎn)的企業(yè)非常多。來(lái)，許多西方企業(yè)由于無(wú)法克服在整合多元化業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)，導(dǎo)致多元化戰(zhàn)略的失敗，輸?shù)阮I(lǐng)域。但1996年恩里科擔(dān)任首席執(zhí)行官以后，百事做出重大戰(zhàn)略調(diào)整，將快餐等非核心業(yè)務(wù)紛紛剝離，集中力量開(kāi)發(fā)軟飲料市場(chǎng)，回歸主業(yè)經(jīng)營(yíng)。從盲目多元化回歸理性多元化逐漸成為當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略選擇新思維，我國(guó)許多企業(yè)也開(kāi)始檢視自己多元化戰(zhàn)略，中旅集團(tuán)就是其中典型代表之一，現(xiàn)將化戰(zhàn)略進(jìn)行分析。二、香港中旅集團(tuán)多元化之路：從過(guò)度多元化到適度多元化香港中旅集團(tuán)于1928年開(kāi)始創(chuàng)立，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，公司只經(jīng)營(yíng)旅游及其相關(guān)的貨運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，改革開(kāi)放后，順應(yīng)祖國(guó)內(nèi)地發(fā)展形勢(shì)，集團(tuán)提出和貫徹“多元化、國(guó)際化、現(xiàn)代化、集團(tuán)化”速發(fā)展，逐步成長(zhǎng)為以旅游為主業(yè)、多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)涉及路橋項(xiàng)目、景區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、之自身存在盲目投資、過(guò)度舉債、管理混亂等問(wèn)題，公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況一度惡化，出現(xiàn)嚴(yán)重的支付危機(jī)。由于連年巨額虧損，無(wú)力償還到期債務(wù)，公司當(dāng)時(shí)面臨隨時(shí)可能被香港銀行申請(qǐng)清盤(pán)的危難境地。在此困難情況下，公司對(duì)企業(yè)的病情病根、出路及內(nèi)外環(huán)境、條件等進(jìn)行全面深入的調(diào)研分析，決定收縮戰(zhàn)線(xiàn)、進(jìn)行大刀闊斧地清理整頓，努力陸續(xù)退出。而這四個(gè)業(yè)務(wù)都有其獨(dú)有特點(diǎn)，容易在同業(yè)中形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具體分析如下：第一，旅游業(yè)務(wù)處于行業(yè)龍頭地位。中旅集團(tuán)作為中國(guó)最大的旅游集團(tuán)，有80年發(fā)展歷史，發(fā)展旅游業(yè)有獨(dú)有資源、管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)和香港無(wú)論從總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、還是營(yíng)業(yè)額、凈利潤(rùn)以及市場(chǎng)規(guī)模布局上，都明顯處于行業(yè)龍頭地位。多年來(lái)經(jīng)過(guò)苦心經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)在市場(chǎng)上享有較高的知名度，市場(chǎng)份額也較高，屬于“明星級(jí)”企業(yè)。國(guó)資委對(duì)央企進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中，最有希望成為整合央企旅游業(yè)務(wù)的龍頭，吸收、兼并其他旅游企業(yè)。第二，鋼鐵業(yè)務(wù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)大。經(jīng)過(guò)最近幾年的整合與重組，已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和水平，目前中國(guó)前十名之內(nèi)，2006年更是排第三，地產(chǎn)業(yè)務(wù)與旅游協(xié)調(diào)發(fā)展。地產(chǎn)業(yè)務(wù)目前土地儲(chǔ)備充足，面向全國(guó)的戰(zhàn)略布局形成。已開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)受到市場(chǎng)認(rèn)可，品牌信譽(yù)高，其中深圳市中旅公館項(xiàng)目被中國(guó)建全國(guó)儲(chǔ)備了相當(dāng)豐富的土地資源，為地產(chǎn)進(jìn)一步發(fā)展增添了后勁，加上地產(chǎn)項(xiàng)目“綠色+旅游+地產(chǎn)”概念和品牌內(nèi)涵得到市場(chǎng)認(rèn)可，今后發(fā)展空間很大。第四，物流貿(mào)易業(yè)務(wù)有提升的空間。物流貿(mào)易業(yè)務(wù)雖然屬于集團(tuán)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，但由于該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，集團(tuán)目前物流作業(yè)方式尚屬于傳統(tǒng)型的，相對(duì)市場(chǎng)份額不高，但集團(tuán)物流畢竟是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在長(zhǎng)三角已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，在珠三角有比較穩(wěn)固的根基，只要適應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整物流發(fā)展模式和進(jìn)行物流產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程創(chuàng)新但通過(guò)積極扶持和發(fā)展，有進(jìn)一步提升的空間。通過(guò)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整，剝離了許多非核心業(yè)務(wù)，中旅集團(tuán)輕裝上陣，逐漸形成了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展態(tài)勢(shì)也非常不錯(cuò)，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能力明顯改善，整體利潤(rùn)率明顯提升。爭(zhēng)力為基石近年來(lái)，企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)一直是理論界和企業(yè)界研究的課兩種截然不同的觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為利用現(xiàn)有資源，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資1+1>2的效果，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)會(huì)造成人、財(cái)、物等資源分散，管理難度增加，效率下降。其實(shí)，多元化成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)所處的外部環(huán)境及所具備的內(nèi)部條件是否符合多元化經(jīng)營(yíng)的要求。兩者相符，就能成功；否縱觀國(guó)外和國(guó)內(nèi)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)歷程，我們得出的初步結(jié)論是：企業(yè)無(wú)論是多元化還是專(zhuān)業(yè)化，成敗的關(guān)鍵是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力問(wèn)題。為什么我們有些企業(yè)能保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭，而有些企業(yè)則是曇花一現(xiàn)呢關(guān)鍵就是看企業(yè)有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。而核心競(jìng)爭(zhēng)力要求指企業(yè)資源、知識(shí)和能力同時(shí)符合珍貴、異質(zhì)、不可模仿、難以替代的標(biāo)準(zhǔn)。哈默和普拉哈拉德認(rèn)為，企業(yè)的能力與優(yōu)勢(shì)來(lái)源于自身所具有的核心能力，企業(yè)之間核心能力的差異造成了效率和收益的差異。核心能力理論著重強(qiáng)調(diào)是企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及獲取超額利潤(rùn)的決定性作用。特別表現(xiàn)在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中要求企業(yè)從自身資源和能有一定優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行多免受產(chǎn)業(yè)吸引力誘導(dǎo)而盲目地進(jìn)入不相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。的脈絡(luò)是：首先堅(jiān)持七年的冰箱專(zhuān)業(yè)相關(guān)程度逐步從高度相關(guān)行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入，然后向中度相關(guān)、無(wú)關(guān)行業(yè)展開(kāi)。首先進(jìn)入核心技術(shù)(制冷技術(shù))同一、市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道同一、用戶(hù)類(lèi)型同一的冰柜和空調(diào)行業(yè)，逐步向家電與知識(shí)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。因此，不論核心業(yè)務(wù)范圍是多元還是單一，在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有獨(dú)一無(wú)二的實(shí)力是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。許多忽略了這一原則的企業(yè)最終還是得削減企業(yè)規(guī)模并回歸核心業(yè)務(wù)。穩(wěn)定而具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，是企業(yè)利