如何做到有預(yù)見(jiàn)性以及妥善處理

如何做到有預(yù)見(jiàn)性以及如何妥善處理突發(fā)事件搜集了目前操作崗位較為典型的案例匯總而成提問(wèn)：什么是空倉(cāng)費(fèi)，為什么會(huì)產(chǎn)生，收取的依據(jù)是什么思考：如何有效避免

A.從概率的角度如何避免發(fā)生空倉(cāng)費(fèi)？B.如果無(wú)法避免如何收取？能收到空倉(cāng)費(fèi)最關(guān)鍵的操作節(jié)點(diǎn)是？重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路如何收取空倉(cāng)費(fèi)超重的風(fēng)險(xiǎn)，什么限度的超重風(fēng)險(xiǎn)是可以接受的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)怎么顯進(jìn)港數(shù)據(jù)怎么顯提單數(shù)據(jù)怎么顯倉(cāng)單數(shù)據(jù)怎么顯重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路超重貨進(jìn)港報(bào)關(guān)

船公司重箱清單如何發(fā)送

提單方數(shù)能影響到哪些因素？報(bào)關(guān)退稅？船公司提單？倉(cāng)庫(kù)簽收單？運(yùn)費(fèi)計(jì)算？目的港費(fèi)用計(jì)算？思考：客戶為什么要多顯少顯提單方數(shù)？應(yīng)對(duì)之策？重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路客戶要求多顯

少顯

提單方數(shù)

什么是陰陽(yáng)單？陰陽(yáng)單有什么后果？如何避免不良后果？客戶為什么要做陰陽(yáng)單？如何解決客戶的問(wèn)題而又不產(chǎn)生不良后果？重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路客戶要求提單和報(bào)關(guān)做陰陽(yáng)單

什么是海關(guān)搞定？搞定費(fèi)用的核算思路是？海關(guān)搞定是貨代必須的服務(wù)么？那為什么我們還需要幫助客戶搞定？怎么把握客戶的心理適時(shí)提出搞定費(fèi)用避免客戶壓價(jià)，如何落下確認(rèn)憑據(jù)以防客戶反悔？重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路客戶報(bào)關(guān)要求搞定以及

費(fèi)用確認(rèn)

5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說(shuō)是一種創(chuàng)造技法。在企業(yè)管理、日常工作生活和學(xué)習(xí)中得到廣泛的應(yīng)用。目錄1起源編輯1932年，美國(guó)政治學(xué)家拉斯維爾提出“5W分析法”，后經(jīng)過(guò)人們的不斷運(yùn)用和總結(jié)，逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。2內(nèi)容編輯5W+1H：是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作，都要從原因（何因Why）、對(duì)象（何事What）、地點(diǎn)（何地Where）、時(shí)間（何時(shí)When）、人員（何人Who）、方法（何法How）等六個(gè)方面提出問(wèn)題進(jìn)行思考。[1]

1、對(duì)象（What）——什么事情客戶的訴求是什么？2、崗位（Where）——什么地點(diǎn)核心環(huán)境3、時(shí)間和程序（When）——什么時(shí)候時(shí)間節(jié)點(diǎn)？流程節(jié)點(diǎn)？4、人員（Who）——責(zé)任人誰(shuí)為此負(fù)責(zé)？誰(shuí)為此買(mǎi)單？5、為什么（Why）——原因這個(gè)訴求的合理性，必要性。我們采取的應(yīng)對(duì)措施的合理性必要性。6、方式（How）——如何我們所應(yīng)采用的技巧3目的編輯5W+1H就是對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)地分析，對(duì)某一工作在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，就其工作內(nèi)容（What）、責(zé)任者（Who）、工作崗位（Where）、工作時(shí)間（When）、怎樣操作