中老年大學(xué)綜合項(xiàng)目專業(yè)策劃案

河南工程學(xué)院工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)營(yíng)銷策劃方案題目：樂道生活中老年人品質(zhì)生活鄭州樂道中老年大學(xué)營(yíng)銷策劃方案院系：工商管理學(xué)院班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷姓名：XXX學(xué)號(hào)：聯(lián)絡(luò)方法：企業(yè)名稱：鄭州樂道中老年大學(xué)作品完成時(shí)間：摘要伴隨中共十八大勝利召開，我們?cè)絹?lái)越清楚看到，國(guó)家對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村養(yǎng)老保障體系建立愈加重視和完善。另外，在全民教育普及下，越來(lái)越多中老年人對(duì)精神文明追求逐步增大，這直接刺激了中老年人服務(wù)和教育市場(chǎng)拓展。在中國(guó)老年大學(xué)發(fā)展中，因?yàn)閲?guó)家對(duì)老年大學(xué)教育認(rèn)識(shí)不停提升，促進(jìn)中國(guó)老年大學(xué)教育不停地走上發(fā)展道路，但在發(fā)展過(guò)程中存在著諸如：經(jīng)濟(jì)支持不足且社會(huì)重視不夠、老年大學(xué)影響力仍不夠大等問(wèn)題……這些問(wèn)題存在首先成為老年教育發(fā)展瓶頸，其次也為建立建設(shè)中老年人服務(wù)教育機(jī)構(gòu)提供良好契機(jī)，在此背景下，“鄭州樂道中老年會(huì)所”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。在我們長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃中，是要建立以老年人學(xué)習(xí)及養(yǎng)老為系統(tǒng)老年大學(xué)，不過(guò)因?yàn)榍捌谫Y金和資歷等各方面不足，我們以老年會(huì)所以切入點(diǎn)就行項(xiàng)目標(biāo)策劃，本著“樂道生活，中老年人品質(zhì)生活”策劃專題，所設(shè)置教育學(xué)習(xí)場(chǎng)所設(shè)置關(guān)鍵包含：“筆墨瀚?！睍嬍摇ⅰ安柁娜松逼宀枋?、“天圓地方”太極館、“梨園之秀”戲曲館、“絲竹雅韻”樂器學(xué)習(xí)室，五個(gè)教室兼顧學(xué)習(xí)、交流等功效，讓中老年人在寓教于樂中提升自己生活情趣。另本著服務(wù)中老年健康理念，還尤其開設(shè)養(yǎng)生專題小餐廳（“佳味養(yǎng)年”專題餐廳），保健室（“樂道足浴”）和“樂道事業(yè)拓展部”（包含，工作推介、文化交流和論壇等）。以此來(lái)實(shí)現(xiàn)以學(xué)習(xí)為主、娛樂為輔、健康為準(zhǔn)、兼顧休閑養(yǎng)生等各方面服務(wù)。在中長(zhǎng)久發(fā)展計(jì)劃中，借助前期優(yōu)勢(shì)，逐步建立健全“鄭州樂道”品牌樹立，同期進(jìn)行“樂道老年大學(xué)”和“樂道老年公寓”項(xiàng)目標(biāo)開展，全方位為中老年人娛樂健康學(xué)習(xí)和生活提供我們力所能及、對(duì)資源有效整合和利用。在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，我們會(huì)充足發(fā)揮團(tuán)堅(jiān)固干精神，借助我們團(tuán)體組員成長(zhǎng)背景和能力、性格優(yōu)勢(shì)，和所學(xué)到相關(guān)營(yíng)銷策略、渠道擴(kuò)展、財(cái)務(wù)預(yù)算等等方面內(nèi)容，依次展開創(chuàng)業(yè)旅程中碰到各類風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定和行政、營(yíng)銷事物處理、行政處理等方面內(nèi)容，全身全力致力于“樂道”品牌塑造發(fā)展和管理。目錄摘要 2目錄 3一、市場(chǎng)分析 5（一） 企業(yè)概述 61、企業(yè)名稱及主營(yíng)業(yè)務(wù) 62、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 63、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù) 6（二） 中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況和問(wèn)題 61、中國(guó)中老年教育市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況 62、中國(guó)中老年教育市場(chǎng)現(xiàn)在存在問(wèn)題 73、中國(guó)中老年教育市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?8（三） 中國(guó)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 81、北京京教老年大學(xué) 82、杭州老年大學(xué) 83、武漢老年大學(xué) 94、上海老年大學(xué) 10（四） 營(yíng)銷外部環(huán)境分析 111、政治環(huán)境 112、社會(huì)環(huán)境 123、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 124、人口環(huán)境 12（五） 營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境分析 141、鄭州“樂道”中老年大學(xué)SWOT分析 142、結(jié)論 15二、營(yíng)銷策略 15（一）營(yíng)銷目標(biāo)/預(yù)期效果 15（二）目標(biāo)市場(chǎng)描述 15（三）市場(chǎng)定位 15（四）營(yíng)銷組合描述 161、產(chǎn)品/服務(wù)策略 162、價(jià)格策略 184、分銷策略 195、促銷策略 196、創(chuàng)新性營(yíng)銷策略 20（五）營(yíng)銷策略小結(jié) 20三、行動(dòng)策劃方案 20（一） 樂道品質(zhì)“認(rèn)知”階段 201、專題 202、目標(biāo) 203、具體行動(dòng)計(jì)劃 20（二） 樂道品質(zhì)“體驗(yàn)”階段 211、專題 212、目標(biāo) 213、具體行動(dòng)計(jì)劃 21（三） 樂道品質(zhì)“延伸”階段 211、專題 212、目標(biāo) 213、具體行動(dòng)計(jì)劃 22（四）行動(dòng)計(jì)劃預(yù)算 22（五）計(jì)劃評(píng)定 231、行動(dòng)計(jì)劃評(píng)定 232、行動(dòng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)效果評(píng)定 24（六） 行動(dòng)計(jì)劃小結(jié) 25參考文件 27附錄一：鄭州樂道中老年大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 28附錄二：鄭州樂道中老年會(huì)所費(fèi)用預(yù)算表 28鄭州樂道中老年大學(xué)營(yíng)銷策劃方案鄭州樂道中老年大學(xué)是面向鄭州市中老年人群所創(chuàng)辦第一家生活?yuàn)蕵穼W(xué)習(xí)型大學(xué)，其前期關(guān)鍵建立以?shī)蕵穼W(xué)習(xí)為主“樂道”中老年會(huì)所為主。面對(duì)新市場(chǎng)、新行業(yè)，怎樣利用國(guó)家政策和本身優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展中老年大學(xué)事業(yè)，并克服現(xiàn)在存在中老年市場(chǎng)種種問(wèn)題，是我們提出建設(shè)鄭州樂道中老年會(huì)所初衷。本策劃方案在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，參考相關(guān)文案資料，分析現(xiàn)有市場(chǎng)情況，選擇以老年人娛樂項(xiàng)目為關(guān)鍵開發(fā)項(xiàng)目，將服務(wù)項(xiàng)目定在“樂道生活，老年人品質(zhì)生活”進(jìn)行宣傳，在中老年人群中樹立“樂道生活方法”一式，利用多種營(yíng)銷手段，提升“樂道”品牌著名度和美譽(yù)度。一、市場(chǎng)分析伴隨中國(guó)老齡化社會(huì)提前到來(lái)，使得充足利用老年人力資源，變?nèi)丝诶淆g化壓力為動(dòng)力任務(wù)也日益緊迫。所以，我們必需加緊對(duì)老年人力資源開發(fā)，讓更多有勞動(dòng)能力老年人參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使老年人潛力得以發(fā)揮。充足開發(fā)和利用老年人力資源，一是能夠填補(bǔ)勞動(dòng)力不足；二是能夠?yàn)閲?guó)家多增創(chuàng)財(cái)富；三是能夠變—部分消費(fèi)人口為生產(chǎn)人口，變?nèi)丝诶淆g化壓力為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。立即加強(qiáng)對(duì)銀色人力資源開發(fā)管理，才能為中國(guó)人口老齡化所帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和實(shí)現(xiàn)國(guó)家可連續(xù)發(fā)展相協(xié)調(diào)發(fā)明有利條件?，F(xiàn)在，中國(guó)中老年活動(dòng)項(xiàng)目中學(xué)員展現(xiàn)出特點(diǎn)是，一是學(xué)員年紀(jì)越來(lái)越年輕，以往全部是60多歲老年人居多，現(xiàn)在很多40多歲退養(yǎng)人員也加入到了學(xué)員隊(duì)伍中；二是學(xué)員身份逐步展現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，從最早以離休干部為主，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在由離退休人員、社會(huì)老人等多方面軍組成老年大學(xué)（學(xué)校）學(xué)員；三是，老年人心態(tài)越來(lái)越年輕化，學(xué)員個(gè)人素質(zhì)顯著提升，學(xué)員求知內(nèi)容越來(lái)越多、愛好越來(lái)越廣泛，對(duì)知識(shí)品位和學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)、技能要求越來(lái)越高。在老年課程改變是首先課程數(shù)量由最初書畫、保健養(yǎng)生為主，到現(xiàn)在電腦、英語(yǔ)、金融、鋼琴、手工等等；同時(shí)伴隨老年人水平不停提升，課程開始由最基礎(chǔ)、初級(jí)課程，向高級(jí)班、研究班發(fā)展，有些老年大學(xué)還成立了書畫、寫作等方面研究會(huì)。從這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中能夠看出，中國(guó)中老年學(xué)習(xí)市場(chǎng)發(fā)展開始相當(dāng)不完善。我們?cè)诮酉聛?lái)研究中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析，宏觀方面從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科技等角度分析其對(duì)中老年市場(chǎng)影響。微觀方面經(jīng)過(guò)對(duì)中老年大學(xué)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，尤其對(duì)鄭州關(guān)鍵服務(wù)于中老年人文件建設(shè)基地進(jìn)行分析，了解多種不一樣品牌消費(fèi)訴求，從中發(fā)覺樂道中老年俱樂部所處市場(chǎng)地位并分析其優(yōu)劣點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)合理消費(fèi)理念，從中尋求樂道中老年俱樂部生存市場(chǎng)，使“樂道”品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得優(yōu)勢(shì)并在市場(chǎng)中占得一席之地。企業(yè)概述企業(yè)名稱及主營(yíng)業(yè)務(wù)（1）企業(yè)名稱：鄭州“樂道”中老年大學(xué)（2）主營(yíng)業(yè)務(wù)：中老年教育培訓(xùn)和服務(wù)（3）企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)介紹：關(guān)鍵培訓(xùn)教室及課程：“筆墨瀚海”書畫室、“茶弈人生”棋茶室、“天圓地方”太極館、“梨園之秀”戲曲館、“絲竹雅韻”樂器學(xué)習(xí)室等；老年服務(wù)項(xiàng)目：“佳味養(yǎng)年”專題餐廳、“樂道足浴”保?。皇聵I(yè)拓展部：工作推介、文化交流和樂道論壇等；企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念“誠(chéng)心誠(chéng)意做事業(yè)，同心同德謀發(fā)展“企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)“鄭州樂道中老年大學(xué)”是以招收中老年人學(xué)習(xí)為主，以事業(yè)拓展工作為輔。在開課同時(shí)，要同時(shí)兼顧中老年人生活、健康、安全等各個(gè)方面。讓中老年人群在寓教于樂之中，提升自我文化素養(yǎng)、享受健康樂道生活。所以，在為中老年服務(wù)過(guò)程中，做到對(duì)待中老年人“誠(chéng)心誠(chéng)意誠(chéng)德”，為其提供“貼心用心真心”服務(wù)。并在五年之內(nèi)，將“樂道”品牌打響河南省，讓“樂道”中老年會(huì)所成為河南省著名中老年娛樂生活會(huì)所。在十年發(fā)展計(jì)劃中，要建立健全“樂道”中老年品牌，將樂道項(xiàng)目（大學(xué)，老年公寓等）推廣到全國(guó)，并成為中老年學(xué)習(xí)市場(chǎng)響亮名牌。中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況和問(wèn)題中國(guó)中老年教育市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況中國(guó)中老年大學(xué)在世界時(shí)尚引領(lǐng)下也得到一定發(fā)展，1983年6月4日，山東省率先創(chuàng)建了中國(guó)第一所老年大學(xué)——山東省紅十字會(huì)老年大學(xué)，標(biāo)志著中國(guó)老年教育邁出了第一步。截止數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)老年大學(xué)蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在全國(guó)共有各級(jí)各類老年大學(xué)26513所，在校學(xué)員234萬(wàn)人。每位100老人中就有2位接收過(guò)老年教育；北京市共有各級(jí)老年學(xué)校（大學(xué)）2921個(gè)，參與學(xué)習(xí)人數(shù)整年累計(jì)31.4萬(wàn)人次，其中市級(jí)老年大學(xué)2所，參與人數(shù)0.2萬(wàn)人次；區(qū)縣級(jí)老年大學(xué)19所，參與人數(shù)1.2萬(wàn)人次；街道及小區(qū)老年學(xué)校2900所，參與人數(shù)30萬(wàn)人次?，F(xiàn)在，中國(guó)老年大學(xué)學(xué)員展現(xiàn)出特點(diǎn)是，一是學(xué)員年紀(jì)越來(lái)越年輕，以往全部是60多歲老年人居多，現(xiàn)在很多40多歲退養(yǎng)人員也加入到了學(xué)員隊(duì)伍中；二是學(xué)員身份逐步展現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，從最早以離休干部為主，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在由離退休人員、社會(huì)老人等多方面軍組成老年大學(xué)（學(xué)校）學(xué)員；三是，老年人心態(tài)越來(lái)越年輕化，學(xué)員個(gè)人素質(zhì)顯著提升，學(xué)員求知內(nèi)容越來(lái)越多、愛好越來(lái)越廣泛，對(duì)知識(shí)品位和學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)、技能要求越來(lái)越高。在老年課程改變是首先課程數(shù)量由最初書畫、保健養(yǎng)生為主，到現(xiàn)在電腦、英語(yǔ)、金融、鋼琴、手工等等；同時(shí)伴隨老年人水平不停提升，課程開始由最基礎(chǔ)、初級(jí)課程，向高級(jí)班、研究班發(fā)展，有些老年大學(xué)還成立了書畫、寫作等方面研究會(huì)。中國(guó)中老年教育市場(chǎng)現(xiàn)在存在問(wèn)題在中國(guó)老年大學(xué)發(fā)展中，因?yàn)閲?guó)家對(duì)老年大學(xué)教育認(rèn)識(shí)不停提升，促進(jìn)中國(guó)老年大學(xué)教育不停地走上發(fā)展道路，但在發(fā)展過(guò)程中存在著部分問(wèn)題。（1）經(jīng)濟(jì)支持不足且社會(huì)重視不夠中國(guó)現(xiàn)在部分老年大學(xué)設(shè)施仍比較簡(jiǎn)陋，硬件設(shè)施不夠齊全，師資一樣比較微弱。首先國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力仍顯不足，造成對(duì)老年教育投入跟不上老年社會(huì)發(fā)展；其次中國(guó)對(duì)老年大學(xué)重視程度仍不夠。中國(guó)目前教育發(fā)展關(guān)鍵在于基礎(chǔ)教育和高等教育，所以，老年大學(xué)實(shí)際上處于教育邊緣地位，這種地位造成其管理混亂。現(xiàn)在老年教育工作由文化、教育、民政、人事等部門多頭管理，但在實(shí)際操作中責(zé)任分散，資金匾乏，老年大學(xué)是非盈利性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，需要財(cái)政部門支持，但沒有足夠投入改善老年大學(xué)硬件設(shè)施，隊(duì)伍渙散，缺乏專門老年大學(xué)管理和教學(xué)人才，高等院校沒有設(shè)置相關(guān)專業(yè)，老年科學(xué)研究機(jī)構(gòu)屈指可數(shù)。（2）老年大學(xué)影響力仍不夠大現(xiàn)在，大家對(duì)老年教育認(rèn)識(shí)還不統(tǒng)一，有重視，有不重視。現(xiàn)實(shí)中經(jīng)過(guò)老年大學(xué)教育，提升老年人口素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)而使真正能夠參與到老年大學(xué)中老年人不多。從整體上來(lái)看，老年大學(xué)所針正確關(guān)鍵還是文化層次比較高離休、退休干部、企業(yè)退休職員等為教育對(duì)象，老年大學(xué)在社會(huì)上影響力和普及程度還不夠。中國(guó)中老年教育市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿χ袊?guó)老年大學(xué)發(fā)展優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵表現(xiàn)在，老年人口基數(shù)龐大，且養(yǎng)老和醫(yī)療保障逐步完善，底，中國(guó)60歲及以上人口1.6億人，占全國(guó)總?cè)丝?2%，而至2050年中國(guó)已達(dá)4.50億人，龐大老年人口基數(shù)和較快增速，成為老年大學(xué)生源關(guān)鍵確保。于此同時(shí)，中國(guó)不停完善和落實(shí)基礎(chǔ)養(yǎng)老和基礎(chǔ)醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)制度和社會(huì)救助制度，提升社會(huì)保障水平，擴(kuò)大各類社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。到，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)將超出2.23億，基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)超出4億，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)超出1.2億，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)超出1.4億，生育保險(xiǎn)參保人數(shù)超出1億。同時(shí)，參與農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和企業(yè)年金人數(shù)也在逐年增加，，中國(guó)開始在10%縣（市、區(qū)）實(shí)施新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)，前將覆蓋全國(guó)。中國(guó)城鎮(zhèn)和農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)不停完善和提升，為老年人接收教育消除了后顧之憂。中國(guó)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1、北京京教老年大學(xué)北京京教老年大學(xué)是北京市教育委員會(huì)舉行一所開展老年教育學(xué)校，1997年6月經(jīng)相關(guān)部門同意辦學(xué)，已建校。1998年加入中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)，為中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。專業(yè)有書法、國(guó)畫、攝影、英語(yǔ)口語(yǔ)、中醫(yī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文學(xué)欣賞和音樂欣賞等八個(gè)專業(yè)，書法、國(guó)畫、攝影專業(yè)按學(xué)員專業(yè)水平分設(shè)基礎(chǔ)班、中級(jí)班、高級(jí)班，各班學(xué)制按學(xué)科分別為1-2年。英語(yǔ)口語(yǔ)、中醫(yī)基礎(chǔ)、文學(xué)欣賞和音樂欣賞等專業(yè)學(xué)制為3年，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)學(xué)制為1年。關(guān)鍵招收北京教育系統(tǒng)各級(jí)各類學(xué)校及教育行政機(jī)關(guān)離退休人員，兼顧其它系統(tǒng)離退休人員。2、杭州老年大學(xué)杭州老年大學(xué)創(chuàng)建于1985年1月?，F(xiàn)在，學(xué)校開設(shè)書畫、保健、文史、技能、藝術(shù)等五大類專業(yè)，33門課程，85個(gè)班級(jí)，在校學(xué)員3500人。學(xué)校地處杭州慶春路，擁有7100平方米教學(xué)樓。市委常委、組織部部長(zhǎng)兼任學(xué)校校長(zhǎng)。另外，學(xué)校還適應(yīng)了國(guó)際風(fēng)景旅游城市需要，成為杭州市政府指定首批“國(guó)際旅游訪問(wèn)點(diǎn)”，每十二個(gè)月全部有眾多國(guó)外友人來(lái)校參觀考察。3、武漢老年大學(xué)武漢老年大學(xué)創(chuàng)建于1985年5月，是一所多學(xué)科、多學(xué)制、多層次、多功效綜合性老年學(xué)府。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正、副校長(zhǎng)6名，學(xué)校有117名穩(wěn)定和高質(zhì)量老師隊(duì)伍，其中教授61人、副教授41人、講師15人，參入編寫適合老年人教材，根據(jù)教學(xué)綱領(lǐng)備課。學(xué)?，F(xiàn)有2個(gè)校區(qū)，校舍面積7200平方米，擁有電腦、語(yǔ)音、電子琴、古箏、數(shù)碼鋼琴、書畫、文體共9個(gè)專用教室和13個(gè)一般教室，還設(shè)置了為老師學(xué)員服務(wù)老師休息室、圖書閱覽室、學(xué)員活動(dòng)室。學(xué)校教學(xué)設(shè)備齊全，配有電腦115臺(tái)，數(shù)碼鋼琴27臺(tái)，電子琴80臺(tái)，古箏31臺(tái)，語(yǔ)音系統(tǒng)50臺(tái)，多媒體教學(xué)設(shè)備5套。學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算，基礎(chǔ)上能滿足辦學(xué)和教學(xué)上需要。武漢大學(xué)在課程建設(shè)和教材建設(shè)方面，成績(jī)突出，編寫和修訂教學(xué)綱領(lǐng)93個(gè)。編印各類教材118種，120余萬(wàn)冊(cè)，發(fā)行110萬(wàn)冊(cè)。全國(guó)有600多所老年大學(xué)選擇我校各類教材。4、上海老年大學(xué)上海老年大學(xué)是上海市教育委員會(huì)下屬一所面向社會(huì)，以退休知識(shí)分子為關(guān)鍵對(duì)象老年學(xué)校。創(chuàng)建于1985年5月，由上海市教育委員會(huì)、上海市老齡委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，由本市教育界離退休老同志所創(chuàng)辦和管理。，學(xué)校已發(fā)展成為有201個(gè)班級(jí)，學(xué)員達(dá)6400余人次多學(xué)科、多層次老年教育機(jī)構(gòu)。同時(shí)有23所分校，分布在全市大部分區(qū)、縣和部分高校。總、分校共有老年學(xué)員29800多人次。在辦學(xué)實(shí)踐中，逐步形成了外語(yǔ)、書畫、計(jì)算機(jī)、鋼琴等特色課程。在師資培訓(xùn)、教材選編、教學(xué)管理等方面，對(duì)上海市各區(qū)（縣）、街道（鎮(zhèn)）老年教育發(fā)揮了業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。營(yíng)銷外部環(huán)境分析政治環(huán)境老年大學(xué)是適應(yīng)社會(huì)老齡化、建設(shè)終生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型社會(huì)和友好社會(huì)需要而發(fā)展起來(lái)時(shí)代產(chǎn)物。伴隨生活和醫(yī)療條件改善，中國(guó)老齡化步伐加緊了，中國(guó)人口已進(jìn)入老齡化階段。面對(duì)社會(huì)老齡化，黨和政府和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視老年人工作。胡錦濤同志曾經(jīng)深刻地指出，尊重老年人就是尊重人生和社會(huì)發(fā)展規(guī)律，就是尊重歷史。黨和政府多年來(lái)強(qiáng)調(diào)提升全民族科學(xué)文化素質(zhì)，黨十六大匯報(bào)把“形成全民學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人全方面發(fā)展”作為全方面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)之一，老年人也要繼續(xù)實(shí)現(xiàn)全方面發(fā)展目標(biāo)。老年大學(xué)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)關(guān)鍵手段，是“終生學(xué)習(xí)”最合適表現(xiàn)。社會(huì)環(huán)境“空巢”老人即一代戶或獨(dú)居戶老人。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人口結(jié)構(gòu)顯著改變，家庭規(guī)模小型化和年輕一代價(jià)值觀念改變，中國(guó)“空巢”家庭驟增。資料顯示，到，“空巢”家庭已超出老年家庭二分之一。而老年大學(xué)學(xué)員中，大多數(shù)均為“空巢”老人或準(zhǔn)老人。“空巢”老人出現(xiàn)到快速增加，引發(fā)了社會(huì)各方面極大關(guān)注。滿足“空巢”老人需求現(xiàn)已成為關(guān)鍵研究課題?！翱粘病崩先诵枨蠛欣夏耆送暾B(yǎng)老需求即經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料和精神慰藉特點(diǎn)，但在精神慰藉上，要求更高，表現(xiàn)為求知、求康、求樂、求友、求為等方面。滿足“空巢”老人上述五種需求，老年大學(xué)能夠發(fā)揮主動(dòng)作用，她是“空巢”老人溫馨家園。經(jīng)濟(jì)環(huán)境伴隨中國(guó)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保障體系逐步完善，和中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，中老年養(yǎng)老問(wèn)題已經(jīng)較改革開放早期已經(jīng)有了顯著改善。尤其是經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益開放，大家對(duì)精神水平追求較之先前有很大提升。而老年人在滿足其基礎(chǔ)生活需求以后，也越來(lái)越展現(xiàn)出年輕化趨勢(shì)，追求時(shí)髦、和時(shí)俱進(jìn)，生活質(zhì)量在提升，追求也在節(jié)節(jié)攀升，在這種大環(huán)境下，精神開銷逐步提升，所以，經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)使大家生活方法發(fā)生改變，這對(duì)發(fā)展中老年市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得契機(jī)。尤其是一線城市，以上海為例，在老年大學(xué)發(fā)展上以展現(xiàn)出大夫拓展趨勢(shì)，有需求就有市場(chǎng)。所以，市場(chǎng)逐步成長(zhǎng)也間接證實(shí)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展在中老年大學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可或缺關(guān)鍵原因。人口環(huán)境人口老齡化在國(guó)際上通常標(biāo)準(zhǔn)是，當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地域60歲以上老年人口占人口總數(shù)10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)7%，即意味著這個(gè)國(guó)家或地域人口處于老齡化社會(huì)。自1999年中國(guó)進(jìn)入老齡社會(huì)開始，中國(guó)老年人口數(shù)量不停增加，老齡化程度連續(xù)加深。據(jù)民政部《民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)匯報(bào)》中數(shù)據(jù)，底，全國(guó)65歲及以上人口10956萬(wàn)人，占全國(guó)總?cè)丝?.3%，比上年上升了0.2個(gè)百分點(diǎn)。60歲及以上人口15989萬(wàn)人，占全國(guó)總?cè)丝?2%，比上年上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)人口老齡化發(fā)展快速且基數(shù)龐大，這勢(shì)必為中國(guó)中老年市場(chǎng)發(fā)展提供不可多得契機(jī)。人口老齡化趨勢(shì)參考下圖：-2050年60歲及以上老年人口和老齡化程度估計(jì)年份60歲以上人口數(shù)（億人）人口老齡化程度（%）(1)(2)(1)(2)1.331.3310.3410.331.361.3610.4710.461.381.3810.6210.591.411.4110.7910.751.451.4510.9810.941.491.4911.2211.171.531.5311.4811.421.581.5811.7911.731.651.6512.1712.091.711.7112.5712.481.781.7813.0112.911.861.8613.5113.391.951.9514.0413.912.042.0414.6214.482.132.1315.17152.212.2115.6615.482.292.2916.1915.992.362.3616.5816.372.42.4016.8216.592.432.4316.9616.722025年2.962.9620.4220.072030年3.553.5524.4623.932035年3.973.9727.4526.712040年4.114.1128.6327.72045年4.254.2530.0728.922050年4.504.5032.7331.27注：“（1）”為根據(jù)總和生育率（TFR）=1.7計(jì)算；“（2）”為根據(jù)總和生育率（TFR）=1.8計(jì)算；總和生育率：指假設(shè)婦女根據(jù)某十二個(gè)月年紀(jì)別生育率度過(guò)育齡期，平均每個(gè)婦女在育齡期生育孩子數(shù)。(數(shù)據(jù)起源：國(guó)家人開口計(jì)生委估計(jì)結(jié)果)。營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境分析1、鄭州“樂道”中老年大學(xué)SWOT分析內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析S（優(yōu)勢(shì)）1)鄭州“樂道”中老年大學(xué)，進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)，占領(lǐng)領(lǐng)域空白；2）以會(huì)所形式運(yùn)行，環(huán)境優(yōu)雅，尊享品質(zhì)；3）新品牌，成長(zhǎng)空間大。W（劣勢(shì)）1）品牌無(wú)著名度；2)門檻及運(yùn)行成本較高；3）缺乏專業(yè)管理人才；4）預(yù)算較大，缺乏運(yùn)行資金。O（機(jī)會(huì)）1）國(guó)家相關(guān)政策支持，對(duì)老年教育大力扶持2）鄭州中老年大學(xué)市場(chǎng)空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。S—O策略充足抓住中老年教育市場(chǎng)快速增加和國(guó)家支持機(jī)遇，充足利用“會(huì)所”式運(yùn)行形式提升著名度，打開市場(chǎng)。W—O策略1）利政府力量發(fā)展“樂道”品牌2）利用專業(yè)管理人員引導(dǎo)中老年人消費(fèi)意識(shí)，增加消費(fèi)新方法T（威脅）1）對(duì)行業(yè)和相關(guān)政策缺乏科學(xué)了解；2）沒有成熟經(jīng)驗(yàn)可借鑒；3）中老年人群整理素質(zhì)發(fā)展參差不齊。S—T策略1）利用寓教于樂方法吸引中老年人注意，引領(lǐng)新娛樂學(xué)習(xí)方法2）利用具牌效應(yīng)確立在新行業(yè)絕對(duì)地位W—T策略1）提升皮牌著名度和美譽(yù)度；2）增加中老年人娛樂學(xué)習(xí)意識(shí)；3）以會(huì)所形式起步降低資金壓力并積累經(jīng)驗(yàn)。小結(jié)：從SWOT分析來(lái)看，因?yàn)槠惹行枰M(jìn)入并占領(lǐng)市場(chǎng)，填補(bǔ)河南省中老年教育市場(chǎng)空白。鄭州“樂道”中老年大學(xué)宜采取S-O戰(zhàn)略，利用一切內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)，首先要實(shí)現(xiàn)盈利，以支持項(xiàng)目標(biāo)連續(xù)運(yùn)行、其次要為“樂道”品牌起到宣傳作用。這么策略有益于在打開市場(chǎng)后，以最快速度進(jìn)行擴(kuò)展，為轉(zhuǎn)型成為真正大學(xué)打基礎(chǔ)，當(dāng)然這是個(gè)長(zhǎng)久過(guò)程，需要和硬著在以后發(fā)展中規(guī)避威脅、填補(bǔ)劣勢(shì)，為“樂道”中老年品牌成長(zhǎng)掃清障礙。2、結(jié)論從市場(chǎng)分析來(lái)看，尤其是中老年市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)在河南省在中老年教育市場(chǎng)空白來(lái)看，中老年大學(xué)發(fā)展會(huì)成為肯定趨勢(shì)，不過(guò)中老年人整體素質(zhì)參差不齊是中老年教育發(fā)展瓶頸，只有經(jīng)過(guò)快速進(jìn)入市場(chǎng)、進(jìn)行品牌塑造，并提升全民學(xué)習(xí)意識(shí)。沉淀“樂道”品牌力量并主動(dòng)推廣，形成新中老年生活方法，引領(lǐng)時(shí)尚，才能在新市場(chǎng)站得住腳，并成為行業(yè)典范。所以，我們確定了“樂道生活——中老年人品質(zhì)生活”宣傳專題，以制訂適宜營(yíng)銷策略。二、營(yíng)銷策略（一）營(yíng)銷目標(biāo)/預(yù)期效果鄭州“樂道”中老年大學(xué)建成時(shí)一個(gè)連續(xù)成長(zhǎng)過(guò)程，所以，前期會(huì)以“樂道”會(huì)所為依靠，以會(huì)所形式經(jīng)營(yíng)，并取得政府或小區(qū)支持。利用廣告宣傳“樂道”品牌，突出中老年大學(xué)社會(huì)意義，并充足利用形勢(shì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)取得融資，開展一系列小區(qū)宣傳，提升“樂道”品牌著名度和美譽(yù)度。在中老年人心中，樹立起“樂道”，為中老年樂享生活新標(biāo)志。（二）目標(biāo)市場(chǎng)描述依據(jù)對(duì)中老年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、人口、社會(huì)等環(huán)境分析，此項(xiàng)目標(biāo)目標(biāo)市場(chǎng)人群含有以下特征：有一定經(jīng)濟(jì)能力、熱愛生活、整體素質(zhì)較高、熱愛生活、愿意學(xué)習(xí)并交友中老年人群。（三）市場(chǎng)定位我們市場(chǎng)定位為“樂道生活，中老年人品質(zhì)生活”。原因有以下幾點(diǎn)：第一，創(chuàng)建中老年人會(huì)所，給中老年人提供環(huán)境優(yōu)美學(xué)習(xí)和交友空間；第二，和小區(qū)及企機(jī)關(guān)尋求合作，為中老年人人際關(guān)機(jī)拓展提供渠道；第三，所提供服務(wù)完全為中老年人舒適、便捷考慮，貼心為期服務(wù)；第四，確保中老年人身心健康，為家人降低照料負(fù)擔(dān)。（四）營(yíng)銷組合描述1、產(chǎn)品/服務(wù)策略（1）產(chǎn)品特征場(chǎng)館式教學(xué)，寓教于樂；養(yǎng)生保健結(jié)合，充實(shí)學(xué)習(xí)和生活各方面。（2）產(chǎn)品系列“筆墨瀚?！睍嬍摇獙I(yè)書畫老師現(xiàn)場(chǎng)講課；“茶弈人生”棋茶室——茶藝?yán)蠋熃棠杷嚥璧溃弧袄鎴@之秀”戲曲館——戲曲大師一一指點(diǎn)；“天圓地方”太極館——太極師傅教您太極健身；“絲竹雅韻”樂器館——管弦老師親臨講課；“佳味養(yǎng)年”小餐廳——營(yíng)養(yǎng)健康師教您膳食養(yǎng)生；“樂道足浴”保健——中醫(yī)保健為您進(jìn)行中藥調(diào)養(yǎng)；（3）產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“敬老愛老，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，做專業(yè)中老年人教育機(jī)構(gòu)，使“樂道“成為中老年市場(chǎng)品牌代言。2、價(jià)格策略（1）產(chǎn)品/服務(wù)成本組成及銷售價(jià)格制訂依據(jù)和鄭州區(qū)域同行業(yè)相比，本行業(yè)含有較大優(yōu)勢(shì)，服務(wù)范圍以學(xué)習(xí)和娛樂相結(jié)合場(chǎng)、并以場(chǎng)館式經(jīng)營(yíng)模式；切實(shí)考慮中老年人學(xué)習(xí)娛樂需求，發(fā)揮了中老年人余熱。在建設(shè)期成本關(guān)鍵控制在房屋裝潢和購(gòu)置固定設(shè)施兩個(gè)方面，因?yàn)樵缙诮?jīng)營(yíng)規(guī)模較小、資金有限，故圍繞中老年大學(xué)所需要設(shè)備一切以精簡(jiǎn)要求實(shí)施。另外，在定價(jià)之時(shí)，可考慮原因有：政府對(duì)中老年人事業(yè)建設(shè)財(cái)政支持；和鄭州同類老干部活動(dòng)中心聯(lián)手、合作應(yīng)該考慮定價(jià)幅度是否共贏；對(duì)中老年人群消費(fèi)特征深入調(diào)研；和對(duì)同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)策略對(duì)比。（2）價(jià)格策略走低價(jià)滲透策略。價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)參考以下：商業(yè)會(huì)所參考價(jià)格：項(xiàng)目單年卡雙年卡三年卡五年卡VIP鉆石卡費(fèi)用1599元/年1999元/年3599元/年4999元/年6888元/年結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，協(xié)商后參考價(jià)格是：項(xiàng)目單年卡雙年卡三年卡五年卡VIP鉆石卡費(fèi)用699元/年1199元/年2599元/年3999元/年5888元/年分銷策略前期采取零階渠道策略，即直銷模式。直銷關(guān)鍵方法有上門推銷、郵購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)直銷及企業(yè)自設(shè)銷售機(jī)構(gòu)。因?yàn)闃返乐欣夏甏髮W(xué)是以會(huì)所形式開始運(yùn)行，其招生均采取直接招生方法，沒有過(guò)多層級(jí)結(jié)構(gòu)，直面消費(fèi)者，所以采取直銷模式來(lái)招生。在后期發(fā)展中，能夠采取代理招生方法來(lái)擴(kuò)大招生隊(duì)伍。促銷策略人員推銷：即我們市場(chǎng)招生專員經(jīng)過(guò)口頭交談方法和中老年人進(jìn)行有效溝通，以擴(kuò)大和促進(jìn)銷售。采取此種促銷策略，首先要尋求正確用戶，然后有針對(duì)性對(duì)用戶進(jìn)行推銷，宣講樂道特色服務(wù)和提供項(xiàng)目，以提升銷售效率。廣告：經(jīng)過(guò)電視媒體、報(bào)紙媒體、廣播媒體、雜志媒體形式，分別做廣告，提升“樂道”品牌著名度，吸引大眾，引發(fā)消費(fèi)欲望。營(yíng)業(yè)推廣：能夠向中老年人提供“無(wú)償體驗(yàn)券”，在開業(yè)早期請(qǐng)中老年無(wú)償體驗(yàn)，提供好服務(wù)，形成良好口碑，進(jìn)行口碑營(yíng)銷；給消費(fèi)者提供“折價(jià)券”，中老年人在消費(fèi)時(shí)候能夠棉服一部分錢，另外團(tuán)體消費(fèi)能夠夠優(yōu)厚優(yōu)惠，以此增加消費(fèi)者數(shù)量；提供有獎(jiǎng)式營(yíng)銷?？膳e行各類中老年書畫、戲曲等娛樂活動(dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)邿o(wú)償取得樂道會(huì)所體驗(yàn)卡。公共關(guān)系：贊助政府公益性老年項(xiàng)目，提升“樂道”品牌著名度和美譽(yù)度；和企機(jī)關(guān)公會(huì)保持長(zhǎng)久關(guān)系，定時(shí)提供為各個(gè)企機(jī)關(guān)退休職員提供活動(dòng)支持，促進(jìn)和消費(fèi)者直接關(guān)系；和媒體、政府搞好關(guān)系，做好公關(guān)，塑造并彰顯“樂道”博愛情懷，贏得公眾贊美；創(chuàng)辦相關(guān)中老年人群專題活動(dòng)，提升“樂道”社會(huì)影響力。創(chuàng)新性營(yíng)銷策略微薄營(yíng)銷：創(chuàng)建“鄭州樂道中老年大學(xué)”微博賬號(hào)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、宣告消息等，擴(kuò)大品牌傳輸范圍。微信營(yíng)銷：創(chuàng)建微信官方公眾平臺(tái)、訂閱號(hào)，定時(shí)公布相關(guān)中老年人養(yǎng)生保健等話題，增加微信訪問(wèn)量，在積累人脈多情況下進(jìn)行微信營(yíng)銷。（五）營(yíng)銷策略小結(jié)鄭州“樂道”中老年大學(xué)為中老年人提供優(yōu)越學(xué)習(xí)環(huán)境、濃厚藝術(shù)氣氛；走低價(jià)滲透策略、進(jìn)行零渠道營(yíng)銷，經(jīng)過(guò)人員推廣、廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等形式，提升“樂道”品牌著名度和美譽(yù)度。三、行動(dòng)策劃方案樂道品質(zhì)“認(rèn)知”階段專題“關(guān)愛中老年人，關(guān)注樂道生活”目標(biāo)宣傳，讓中老年人認(rèn)識(shí)并喜愛上“樂道”品牌，并拓展社會(huì)影響力，增加品牌著名度。為招生和合作奠定基礎(chǔ)。具體行動(dòng)計(jì)劃電視廣告：制作“關(guān)愛空巢老人，關(guān)注樂道生活”廣告策劃，并在河南省臺(tái)播出，尤其是在“小莉幫忙”和“調(diào)解”頻道投放此廣告，因?yàn)檫@兩個(gè)節(jié)目標(biāo)受眾面廣，尤其是“調(diào)解”節(jié)目更受中老年人喜愛，所以成為我們廣告時(shí)段投放首選。參與政府公益項(xiàng)目：在每十二個(gè)月，政府全部會(huì)對(duì)老干部等中老年群體就行慰問(wèn)，和舉行各類活動(dòng)，我企業(yè)會(huì)利用這個(gè)項(xiàng)目，來(lái)和政府進(jìn)行合作，和企機(jī)關(guān)掛鉤，參與活動(dòng)策劃和運(yùn)行，以利用政府影響力來(lái)打響品牌。廣播頻道宣傳：在對(duì)屬于目標(biāo)消費(fèi)群體駕駛?cè)藛T開放式訪談中，河南人民廣播電臺(tái)交通廣播是她們駕車收聽率最高廣播，而且很喜愛。針對(duì)于此，樂道和河南人民廣播電臺(tái)新聞廣播進(jìn)行合作，對(duì)“樂道”品牌進(jìn)行廣告宣傳。宣傳冊(cè)：在高速服務(wù)站、加油站、新鄭機(jī)場(chǎng)大巴和機(jī)場(chǎng)候車廳座位上懸掛“樂道”中老年大學(xué)宣傳冊(cè)，關(guān)鍵突出樂道“關(guān)愛老人，樂享生活”功效定位。切實(shí)做到讓廣告深入最大范圍深入消費(fèi)者群體。和老干部活動(dòng)中心合作：中老年大學(xué)最終要走上非營(yíng)利性性質(zhì)道路，所以要和社會(huì)福利組織保持聯(lián)絡(luò)。尤其是對(duì)于老干部中心，首先有些人員優(yōu)勢(shì)，其次有充足購(gòu)置能力，再次有社交需要，另外有對(duì)生活主動(dòng)進(jìn)取心態(tài)，這類群體很符合我們消費(fèi)人群定位，所以，和老干部合作中心合作是勢(shì)在必行。樂道品質(zhì)“體驗(yàn)”階段專題“樂道大學(xué)，樂享生活”目標(biāo)在有一定用戶以后，采取“人帶人”無(wú)償體驗(yàn)方法進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，此項(xiàng)目標(biāo)重在擴(kuò)展消費(fèi)人群，擴(kuò)大品牌美譽(yù)度。尤其要樹立中老年人新生活方法。具體行動(dòng)計(jì)劃（1）建立“每七天無(wú)償開放日”專題活動(dòng)，而且確立專題，每七天一個(gè)新專題，形成專題活動(dòng)，使現(xiàn)有會(huì)員或消費(fèi)者帶動(dòng)更多消費(fèi)者前來(lái)進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)。（2）進(jìn)行“中老年人健康生活”講座，邀請(qǐng)著名教授學(xué)者，同中老年人進(jìn)行面對(duì)面交流，針對(duì)養(yǎng)生、保健等方面對(duì)中老年人日常生活進(jìn)行指導(dǎo)。（3）最少每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行中老年人技藝大賽，以比賽形式豐富“樂道”日?；顒?dòng)。樂道品質(zhì)“延伸”階段專題“樂道生活，中老年人品質(zhì)生活”目標(biāo)提升“樂道”品牌品質(zhì)，使服務(wù)形成差異化，以繼續(xù)擴(kuò)大“樂道”品牌著名度。另拓展“樂道”事業(yè)部，為布局老年大學(xué)項(xiàng)目打基礎(chǔ)。具體行動(dòng)計(jì)劃（1）建立“樂道”中老年會(huì)員檔案：根據(jù)愛好及技能安排專題活動(dòng)，以此種方法形成會(huì)員差異化，以提升會(huì)員整體素質(zhì)，更有目標(biāo)進(jìn)行大學(xué)項(xiàng)目布局。（2）出席文藝活動(dòng)，組建“樂道”中老年匯演團(tuán)體：重在參與公益、匯演等活動(dòng)，滿足中老年人社交需求，豐富其生活；另提升“樂道”品牌美譽(yù)度。（3）開展小區(qū)“中老年交流會(huì)”，激勵(lì)會(huì)員進(jìn)行重組，開發(fā)新技能，口碑相傳。（4）策劃“品質(zhì)生活，樂道共享”公益活動(dòng)，提倡全社會(huì)關(guān)注中老年人生活。（四）行動(dòng)計(jì)劃預(yù)算“樂道”行動(dòng)計(jì)劃部分預(yù)算以下：注：（W為萬(wàn)元，單位：RMB）計(jì)劃階段計(jì)劃專題形式單位價(jià)格備注費(fèi)用樂道品質(zhì)￢認(rèn)知┙階段關(guān)愛中老年人，專注樂道生活電視廣告22900/5秒天天10秒20天916000元宣傳冊(cè)5元/本（制作成本）；8000/月（推廣費(fèi)用）投放500本推廣2個(gè)月18500元廣播頻道500/10秒推廣30天15000元贊助老干部中心活動(dòng)20元/條幅（制作成本）；條幅2條40元樂道品質(zhì)“體驗(yàn)”階段樂道大學(xué)樂享生活講座嘉賓5000元，紀(jì)念品10000元15000元會(huì)所會(huì)員提升計(jì)劃5元/張無(wú)償投放海報(bào)30張300元技藝大賽元/場(chǎng)5場(chǎng)10000元樂道品質(zhì)“延伸”階段樂道生活，中老年人品質(zhì)生活公益活動(dòng)100000元老年公寓贊助100000元活動(dòng)策劃第一階段：15w第二階段：8第三階段：7w準(zhǔn)備和宣傳階段評(píng)選階段頒獎(jiǎng)階段300000元累計(jì)1374840元（五）計(jì)劃評(píng)定1、行動(dòng)計(jì)劃評(píng)定（1）行動(dòng)計(jì)劃評(píng)定目標(biāo)。經(jīng)過(guò)了解行動(dòng)計(jì)劃后對(duì)受眾產(chǎn)生多種心理效應(yīng)，如行動(dòng)計(jì)劃對(duì)知覺、記憶、了解、情感、欲求及行為等方面影響，檢測(cè)行動(dòng)計(jì)劃正確性，改善、調(diào)整和完善計(jì)劃策略和決議。（2）行動(dòng)計(jì)劃效果評(píng)定指標(biāo)。采取心理測(cè)量學(xué)評(píng)定指標(biāo)，關(guān)鍵包含：行動(dòng)計(jì)劃效果評(píng)定指標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃認(rèn)知了解效果評(píng)定指標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃行為影響效果評(píng)定指標(biāo)。（3）行動(dòng)計(jì)劃效果評(píng)定內(nèi)容和方法。采取傳輸效果調(diào)查評(píng)定方法，具體內(nèi)容和方法以下：a.認(rèn)知測(cè)評(píng)內(nèi)容：用于測(cè)評(píng)行動(dòng)計(jì)劃著名度，即消費(fèi)者對(duì)啟力產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)宣傳等認(rèn)知程度。b.關(guān)鍵測(cè)試項(xiàng)目：注目率：曾看過(guò)“樂道”廣告受眾占全部被調(diào)查人數(shù)百分比。閱讀率或