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文檔簡(jiǎn)介
HR-001
行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲手冊(cè)
一、目的
根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī),為了規(guī)范員工行為,激發(fā)員工的主動(dòng)性,積
極性和創(chuàng)造性,維護(hù)正常的工作秩序,提高工作績(jī)效,促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)
發(fā)展,特制定本手冊(cè)。
二、適用范圍
本手冊(cè)適用于公司全體員工。
三、責(zé)任
3.1總經(jīng)理室
負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制,確保本手冊(cè)產(chǎn)生、修改、取消和管理
的基本要求能夠有效地執(zhí)行。
3.2綜合管理部
負(fù)責(zé)審核本手冊(cè),對(duì)全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任,確保本手冊(cè)的
各項(xiàng)要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。
3.3人力資源部
>負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂此手冊(cè),協(xié)助綜合管理部對(duì)員工進(jìn)行教育和監(jiān)
督管理。
>負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)懲的資料備案管理。
3.4各部門主管
>熟悉和執(zhí)行本手冊(cè),確保本部門員工執(zhí)行本手冊(cè);
A對(duì)本部門的員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任,對(duì)發(fā)生在本部門的異常事
件應(yīng)立即上報(bào),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行勸阻和制止,不得玩忽職守,
放任不管。
>提供修訂本政策的建議。
3.5全體員工
應(yīng)了解、熟悉本手冊(cè),講究職業(yè)道德,在工作中遵循和執(zhí)行本手冊(cè)的各項(xiàng)
要求和規(guī)定。
四、規(guī)定
4.1日??记?/p>
4.1.1工作時(shí)間
>管理人員上班時(shí)間為上午08:00(或7:45),下班時(shí)間下午17:00(或
17:15),午餐時(shí)間中午11:3072:30(或12:45),具體視季節(jié)根據(jù)公司
規(guī)定執(zhí)行,實(shí)行六天工作制。
>各廠可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的情況做適當(dāng)調(diào)整,詳細(xì)工作時(shí)間由各廠另行
通知。
>公司因工作需要安排員工加班時(shí),應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,員工也應(yīng)積極配
入口O
4.1.2打卡
>員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不遲到,不早退,上下班必須親自到指定
地點(diǎn)打卡,要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。
>員工如因病,事假,公事外出未能打卡的,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備。
4.2行為準(zhǔn)則
4.2.1儀表儀容
管理人員原則上要求穿職業(yè)裝,車間人員按崗位要求著工作服,著裝總體
原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方,保持清雅之儀容。
>男性員工不得著無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)汗衫,不得著西裝短褲。紐扣須扣整齊,
發(fā)型應(yīng)齊整、干練,不留長(zhǎng)發(fā)和胡須,不剃光頭。
>女性員工須清雅淡妝,禁止穿短裙、超短迷你裙、無(wú)袖衣裙,衣著及
飾物不得夸張。
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A所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖(孕婦及特殊崗位要求例外),不
得赤腳。
>參加公司早禮或重大會(huì)議要求:
□參加公司早禮:著公司CI服裝,系領(lǐng)帶,戴隆力奇帽。
□參加重大會(huì)議:著公司CI服裝,系領(lǐng)帶。
>本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。
4.2.2工作紀(jì)律
1)保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。
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2)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
3)節(jié)約公司能源,確保安全,員工下班離開前,要關(guān)閉個(gè)人電腦、并對(duì)
辦公桌進(jìn)行清理,保持整潔;并做到人離機(jī)關(guān)(用電設(shè)備:如計(jì)算機(jī)、
打印機(jī)、空調(diào)等)、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門鎖。
4)保持個(gè)人臺(tái)面的整潔,辦公設(shè)施擺放整齊,辦公臺(tái)面不宜擺放、張貼
與辦公內(nèi)容無(wú)關(guān)的字畫或裝飾物,保持辦公室清潔衛(wèi)生,不得隨地吐
痰,亂扔雜物。
5)工作時(shí)間內(nèi),員工不得接待私人探訪,如確有必要須報(bào)部門負(fù)責(zé)人同
意后到指定地點(diǎn)接待。接待公務(wù)來訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進(jìn)行。
6)禁止攜帶小孩進(jìn)入廠區(qū)、車間,嚴(yán)禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、
拍照。
7)嚴(yán)禁利用公司電話辦私事,特別是撥打國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途電話。
8)工作時(shí)間內(nèi),因公務(wù)外出超過半小時(shí)以上,須向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,如
部門負(fù)責(zé)人不在可在秘書處留言。
9)工作時(shí)間禁止串崗、睡覺、干私活、看書報(bào)雜志(非專業(yè)書籍)、玩電
腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。
10)員工應(yīng)愛護(hù)公司設(shè)施,設(shè)備,工具,如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重,
損壞大小賠償并罰款,情節(jié)嚴(yán)重的除受到紀(jì)律處分外還有可能會(huì)受到
民事或刑事檢控。
11)員工不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊,假公濟(jì)私,打擊報(bào)復(fù)。
12)員工不得在公司工作時(shí)間內(nèi)買賣私人物品。
13)員工不得擅自標(biāo)貼及涂改公司各類通告。
14)員工不得在任何時(shí)間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動(dòng)。
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15)員工不得有損害公司財(cái)產(chǎn),商譽(yù),或貪污受賄等行為,知情員工應(yīng)立
即上報(bào),維護(hù)隱瞞或知情不報(bào)者,將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分。
16)員工不得煽動(dòng)其他員工偷工怠懈,干擾日常工作。
17)員工不得擅自偽造涂改公司紀(jì)錄或文件,提供虛假商業(yè)情報(bào)。
18)員工不得違反公司保密規(guī)定,未經(jīng)上司許可或授權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外評(píng)論公
司各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)狀況或?qū)⒐厩閳?bào)泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競(jìng)
爭(zhēng)者以任何形式之協(xié)助。
19)員工不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入其他員工工作區(qū)域逗留
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窺視,翻看。
20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝,刪除,篡改公司電腦資料,或?qū)⒐?/p>
司電腦軟件帶回家,更不得泄露公司電腦資料信息。
21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤剑掳嘀氨仨殞⑺?/p>
有文件資料歸檔。
22)辦公室內(nèi)不得存放貴重物品,如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。
23)員工應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的加班,調(diào)班,請(qǐng)假等規(guī)定,如有違反將按公
司獎(jiǎng)懲條例處理。
24)員工須處處維護(hù)公司形象,將公司利益放在第一位,不得做有損于公
司形象的事,未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評(píng)論公司的
各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密,
員工應(yīng)妥善保管及嚴(yán)守秘密。
25)除使用公司的名義辦理公務(wù)外,任何員工不得使用公司的名義作任何
用途,濫用公司名義者將被視為欺詐行為,有關(guān)員工除受到紀(jì)律處分
外,還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。
26)工作時(shí)間內(nèi),員工應(yīng)該絕對(duì)服從上司的工作分配,不得作出不服從上
級(jí)合理的工作指示或不尊敬上司的行為,員工應(yīng)按時(shí)完成上司下達(dá)的
任務(wù),不得無(wú)故拖延,拒絕或終止工作。
27)員工在確認(rèn)上級(jí)指令違法違紀(jì)時(shí),員工有權(quán)拒絕執(zhí)行,并向更高層上
級(jí)報(bào)備。
28)員工之間應(yīng)互相配合,共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,員工應(yīng)積極參加由
公司或員工自行組織的各項(xiàng)活動(dòng),以增進(jìn)員工之間的友愛及信任并提
高公司員工的整體團(tuán)隊(duì)精神。
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29)不得因失職造成商品丟失或損毀,如有發(fā)生除將按照損失進(jìn)行賠償之
外還要進(jìn)行必要的降職或罰款。
30)員工不得以任何形式兼任其他公司職位,如有發(fā)現(xiàn)予以開除。
4.2.3處事禮儀
1)站要挺拔,坐要端正,行要平穩(wěn)輕快,不能左搖右晃,拖拉或聲響過
大。
2)講話要保持適當(dāng)聲響,吐字清晰,措辭得體大方,講話時(shí)神情要和藹
專注,不要東張西望,心不在焉。
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3)電話接聽:?jiǎn)T工應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽。
a)外線,應(yīng)首先說:“您好!隆力奇XXX部”。
b)內(nèi)線,應(yīng)首先說:“您好!XXX(指自己姓名)<
4)同事不在但電話鈴聲響,周圍同事應(yīng)代為接聽,問清對(duì)方姓名,來電
事項(xiàng),并做好電話記錄以便轉(zhuǎn)告。
4.2.4客戶接待
1)任何時(shí)間不得以語(yǔ)言、行為貶低同行業(yè)廠商。
2)對(duì)客戶,要切記“客戶是上帝”,不得對(duì)客戶無(wú)禮,不得嘲諷或挖苦客
戶。
3)客戶是上帝,員工在工作中與客戶溝通,均應(yīng)面帶微笑禮貌接待。
4)使用禮貌用語(yǔ),熱情對(duì)待客戶。
4.2.5會(huì)議紀(jì)律
1)與會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,如有事須先向主持人報(bào)告,會(huì)議時(shí)間關(guān)掉
手機(jī)或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),接聽電話時(shí)須離開會(huì)場(chǎng)。
2)公司要求員工在各項(xiàng)會(huì)議前有充分準(zhǔn)備資料,會(huì)議期間不要討論與會(huì)
議主題無(wú)關(guān)的話題,會(huì)中應(yīng)進(jìn)行必要記錄。
3)使用會(huì)議室后必須清理好個(gè)人物品,將桌椅放整齊,最后離開的人負(fù)
責(zé)關(guān)燈關(guān)門關(guān)空調(diào)。
4.2.6自律
1)不得對(duì)外人評(píng)本公司。
2)不得議論主管(除非職責(zé)所需)。
3)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客人參觀時(shí)不準(zhǔn)圍觀、評(píng)論、起哄,并遵守有關(guān)人員指
揮。
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4)在公司外,不應(yīng)搬弄是非,應(yīng)自尊自重自己人格及公司形象。
5)最佳狀態(tài):工作時(shí)間內(nèi)員工應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),朝氣蓬勃,并使
自己始終處于快節(jié)奏中。
五、獎(jiǎng)懲條列
5.1員工違紀(jì)過失規(guī)定
5.1.1丙類過失
1)未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班;
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2)請(qǐng)假未辦理有關(guān)手續(xù);
3)未按規(guī)定接待公務(wù)或私人來訪;
4)未按規(guī)定著裝,或衣衫不整,衣服污穢不干凈的;
5)在辦公室、廠區(qū)或其它禁煙區(qū)域范圍內(nèi)吸煙;
6)工作時(shí)間內(nèi)吃東西,聊天等做與工作無(wú)關(guān)的私事;
7)未在公司指定地點(diǎn)用餐,影響辦公室整潔環(huán)境;
8)違反儀表儀容及處事禮儀等各項(xiàng)規(guī)定;
9)工作場(chǎng)合講粗話,臟話;
10)在辦公區(qū)高聲喧嘩;
5.1.2乙類過失
1)不打卡,代他人打卡或委托他人打卡;
2)擅離工作職位或外出公干但未報(bào)備者;
3)私換(配)辦公室鑰匙或私撬辦公室鎖;
4)每月曠工達(dá)0.5天;
5)無(wú)故缺席會(huì)議而未事先請(qǐng)假;
6)會(huì)議資料準(zhǔn)備不充分,又未在會(huì)上作必要記錄造成后面的工作受到影
響;
7)擅自標(biāo)貼或涂改公司的各類通告等;
8)長(zhǎng)時(shí)間占用電話作私人用途的;
9)在公司范圍內(nèi)拾到他人遺留的一般物品未按規(guī)定上繳者;
10)挖苦嘲諷客戶,冷落客戶;
11)違反各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程發(fā)生差錯(cuò)的;
12)未按公司要求填寫各類表單據(jù),影響工作的正常開展的;
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13)員工之間相互攻擊,未達(dá)成團(tuán)隊(duì)合作精神的;
14)不服從上級(jí)合理安排或指示的;
15)發(fā)現(xiàn)了問題但不及時(shí)處理又隱瞞不報(bào);
16)工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入他人辦公室區(qū)域逗留,窺探,翻看者;
17)擅自帶小孩進(jìn)入廠區(qū);
18)擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照;
19)擅自在公司電腦上玩游戲者;
20)擅自將公司電腦軟件帶回家者;
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21)對(duì)下屬考核不公正但未造成嚴(yán)重后果的;
22)違反《員工手冊(cè)》其它規(guī)定,情節(jié)較嚴(yán)重的;
23)員工將公司文件或電腦資料遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤?,下班之前沒
有將文件資料歸檔存放。
24)員工在非職責(zé)所需時(shí)對(duì)外議論上司,評(píng)論本公司。
5.1.3甲類過失
1)損壞公司形象或泄露公司機(jī)密者;
2)濫用公司的名義從事各類活動(dòng)者;
3)一貫消極怠工,工作效率低下;
4)不服從公司安排;
5)在工作時(shí)間或公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所買賣私人物品;
6)因失職造成的商品脫銷、積壓等企業(yè)損失嚴(yán)重的;
7)拾到貴重物品,不主動(dòng)上繳者;
8)故意損壞公司工具造成企業(yè)損失;
9)聚眾鬧事,擾亂工作秩序;
10)與客戶吵架,毆打客戶;
11)同事間斗毆;
12)濫用職權(quán),以權(quán)謀私,打擊報(bào)復(fù)或包庇行為;
13)私開發(fā)票、謀取私利;
14)對(duì)于其他員工的違規(guī)行為知情不報(bào)者;
15)一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二天者;
16)違反社會(huì)治安管理規(guī)定,被行政拘留者;
17)受到各項(xiàng)刑事處罰者;
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18)挪用銷售款、企業(yè)商品、樣品等非法侵占公司財(cái)產(chǎn)者;
19)利用工作之便向客戶索取或敲詐財(cái)物或利用職權(quán)貪污受賄的;
20)欺詐、蒙騙客戶;
21)惡意中傷、誹謗、漫罵同事;
22)提供給公司的個(gè)人資料有虛假的;
23)盜竊企業(yè)財(cái)產(chǎn)或他人財(cái)物;
24)對(duì)下屬考核明顯不公正并造成嚴(yán)重后果的;
25)煽動(dòng)其他員工偷工怠懈,干擾公司日常工作者;
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26)擅自偽造涂改公司記錄或文件故意提供虛假商業(yè)情報(bào)者;
27)擅自拷貝、篡改或刪除公司電腦資料者;
28)違反公司保密規(guī)定,未經(jīng)上司許可或授權(quán),擅自對(duì)外評(píng)論公司各項(xiàng)政
策及經(jīng)營(yíng)手法的;
29)將公司情報(bào)或電腦資料泄露給任何宣傳媒介或他人者;
30)給予商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴以任何形式援助者;
31)違反《員工手冊(cè)》其他規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者;
32)對(duì)于泄露公司商業(yè)機(jī)密的,公司有權(quán)終止該員工的合約并按照中華人
民共和國(guó)“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”起訴該員工及收取商業(yè)機(jī)密者。
5.2處罰方法
5.2.1處罰類型
處罰名稱描述處分措施
四等處罰初犯丙類書面警告信,員工檢討信
三等處罰兩次丙類,初犯乙類同上,另一次性罰款100元
二等處罰三次丙類或兩次乙類月薪降一級(jí)
一等處罰四次丙類或三次乙類或初犯甲類解除勞動(dòng)合同
5.2.2公司每年對(duì)員工工作績(jī)效考核一次,對(duì)不能勝任本職位或經(jīng)常違反規(guī)章
制度的員工,勞動(dòng)合同到期終止。下列情況均屬不能勝任本職位:
1)工作績(jī)效差,時(shí)有差錯(cuò);
2)缺乏專業(yè)知識(shí),工作無(wú)成效;
3)欠缺責(zé)任心,時(shí)時(shí)督促也不能按期完成任務(wù);
4)協(xié)調(diào)不善,常使工作發(fā)生困難;
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5)缺乏成本意識(shí),常有浪費(fèi);
6)品行不佳,言行粗暴;
7)工作無(wú)計(jì)劃,缺乏策劃能力;
8)管理級(jí)員工不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,不及時(shí)解決問題、矛盾
9)出了問題不愿承擔(dān)責(zé)任,互相推托;
10)其它不能勝任本職位的情況。
5.3處罰執(zhí)行程序
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四至三等處罰由各部門負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定,報(bào)綜合管理部、人力
資源部備案,由綜合管理部向當(dāng)事人出具書面警告書,要求當(dāng)事人在
限定時(shí)間內(nèi)寫書面檢討;
1)二等處罰至一等處罰由各部門負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出意見,綜合管理
部、人力資源部審核,報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)決定。
2)各部門負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工負(fù)有考核責(zé)任,對(duì)員工的考核應(yīng)
做到公平、公正,重事實(shí),重依據(jù)。本規(guī)范的考核,作為考核員工工
作績(jī)效的其中一部分,也作為員工晉升的依據(jù)。
3)對(duì)員工作出處罰決定,由綜合管理部開具《處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單》并由當(dāng)
事人簽字,《處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單》一式二份,一份交于被處罰人,一份交
人力資源部屬存檔和執(zhí)行扣薪。
4)受二等處罰的員工如在職位工資降級(jí)的一年內(nèi)工作認(rèn)真,表現(xiàn)良好則
一年后可恢復(fù)執(zhí)行其處罰前的職位工資標(biāo)準(zhǔn)。
5)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公辦事,不能徇私枉法,打擊報(bào)復(fù),任意篡改事實(shí)。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
5.4連帶獎(jiǎng)懲
為了防止公司各級(jí)管理員工縱容、包庇、忽視屬下違紀(jì)行為或執(zhí)行制度不
嚴(yán),公司實(shí)行獎(jiǎng)懲連帶制度。即:下屬違紀(jì)或嘉獎(jiǎng),其部門負(fù)責(zé)人將連帶
受到獎(jiǎng)賞或懲罰。但如由部門負(fù)責(zé)人自行懲罰的,不受此條管轄。
5.4投訴程序
員工對(duì)公司的嘉獎(jiǎng)或懲罰有意見的可采取下列方式向公司反映:
1)向部門負(fù)責(zé)人書面或口頭提出;
2)向人力資源部提出書面申訴;
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3)向公司總經(jīng)理(總經(jīng)理負(fù)責(zé)的體系)或董事長(zhǎng)提出書面申訴。
4)員工向公司提出的申訴公司會(huì)在收到申訴信后一周內(nèi)給員工書面通
知,告知處理結(jié)果,經(jīng)公司總經(jīng)理室、綜合管理部、人力資源部聯(lián)合
復(fù)議結(jié)果為公司最終行政命令。
六、執(zhí)行
6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋,經(jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。
6.2本制度自20xx年12月1日起正式執(zhí)行。
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七、附件(相關(guān)表格)
HR-001-01:《處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單》
HR-001-01
處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單
NO____________
部門同志
你的行為違反/符合了《行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)
懲手冊(cè)》第條規(guī)定,特作出___________________________處罰/
獎(jiǎng)勵(lì)決定!
江蘇隆力奇生物科技股份有限公
司
綜合管理部
年月日
(一式兩聯(lián):此聯(lián)給當(dāng)事人)
處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單
NO____________
第10頁(yè),共107頁(yè)
部門同志
你的行為違反/符合了《行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)
懲手冊(cè)》第條規(guī)定,特作出___________________________處罰/
獎(jiǎng)勵(lì)決定!
第10頁(yè),共107頁(yè)
江蘇隆力奇生物科技股份有限公
司
綜合管理部
年月日
(一式兩聯(lián):此聯(lián)給人力資源部)
HR-002
招聘錄用管理制度
一、目的
為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),促進(jìn)招聘工作的規(guī)范
化、程序化,以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)各部門及愿意加盟隆力奇的所有求職者。
三、責(zé)任
3.1總經(jīng)理室
負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制,確保本制度的產(chǎn)生、修改、取消和管
理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。
3.2人力資源部
>負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂本制度,是公司員工招聘工作的歸口管理部門;
>負(fù)責(zé)公司人才庫(kù)的建立,人事相關(guān)資料的歸檔保管。
3.3辦公室
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A辦公室負(fù)責(zé)年度招聘計(jì)劃及編制外招聘事宜的審核、審批。
3.4各部門
>各部門及單位應(yīng)協(xié)助人力資源部共同組織實(shí)施招聘工作。
>生產(chǎn)事務(wù)部、其他廠部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的具體招聘,人力資源部進(jìn)行協(xié)
助。
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四、招聘原則
4.1控制編制,按計(jì)劃用人
4.1.1年度招聘計(jì)劃
各部門應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有人力資源狀況及定崗定編計(jì)劃向人力資源部提交本部門
《年度人員需求計(jì)劃表》。人力資源部審核并匯總報(bào)公司審批。
4.1.2日常招聘計(jì)劃
各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際人員需求狀況并確認(rèn)無(wú)內(nèi)部橫向調(diào)職的可能性后編制
《部門用工申請(qǐng)單》,提前30天報(bào)人力資源部,人力資源部組織相關(guān)招聘。
如屬定編外的招聘需求(新設(shè)崗位需編制該職位《崗位說明書》)需報(bào)辦公
室、董事長(zhǎng)審批后方進(jìn)行招聘。
4.1.3畢業(yè)生招聘
每年10月,人力資源部將根據(jù)公司人才戰(zhàn)略和各部門人才儲(chǔ)備需求,統(tǒng)計(jì)
下一年應(yīng)屆畢業(yè)生需求專業(yè)及人數(shù),并報(bào)辦公室、董事長(zhǎng)審批,由人力資
源部統(tǒng)一組織招聘。具體招聘活動(dòng)可定在11月和第二年4月開展。畢業(yè)生
儲(chǔ)備期間由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4.2內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合
4.2.1內(nèi)部招聘
各部門在確認(rèn)用工需求有內(nèi)部選拔的可能性后報(bào)人力資源部,由人力資源
部通過內(nèi)部郵件/傳真面向全公司發(fā)布內(nèi)部招聘信息。內(nèi)部招聘應(yīng)遵循“公
開”、“公正”、“公平”原則,堅(jiān)持能力為先,擇優(yōu)錄用。關(guān)鍵崗位可采取
“競(jìng)爭(zhēng)上崗”形式。
4.2.2外部招聘
外部招聘方式主要有:內(nèi)部推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、廣告招聘、網(wǎng)
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絡(luò)招聘、獵頭公司等。
4.2.3招聘信息發(fā)布:招聘信息由人力資源部統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布。
五、招聘前提及條件
5.1招聘前提
由以下原因引起的職位空缺時(shí),方可招聘新員工:
>現(xiàn)有職位的空缺;
>業(yè)務(wù)擴(kuò)大的需要;
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A公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整的需要;
>調(diào)整不合格的員工隊(duì)伍;
>為確保公司發(fā)展所需的人才儲(chǔ)備;
>突發(fā)的人員需求。
5.2招聘條件
應(yīng)聘用人員所學(xué)專業(yè)與所從事崗位專業(yè)要求對(duì)口或工作經(jīng)驗(yàn)與崗位要求匹
配度較高,具有符合崗位要求的身體素質(zhì),并經(jīng)考核符合崗位資格要求。
屬下列情況之一的,不得聘用:
>受聘于其他單位,尚未解除勞動(dòng)關(guān)系(借聘人員除外);
>與崗位要求專業(yè)不對(duì)口且工作經(jīng)驗(yàn)也與崗位不匹配;
>在學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡、婚姻狀況等方面有隱瞞、欺騙行為;
>有肝炎、肺結(jié)核等急、慢性傳染病或其它嚴(yán)重疾病,醫(yī)生認(rèn)為影響正
常工作的;
>正在孕期和哺乳期女性應(yīng)聘者。
>曾在公司工作過并被公司辭退的員工。
六、招聘流程及注意事項(xiàng)
6.1內(nèi)部招聘流程
6.1.1招聘流程
31)人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息,應(yīng)聘員工填寫《內(nèi)部自薦表》。
32)人力資源部初步篩選初步合格者,由用人部門(單位)進(jìn)行面試,完
成必要的測(cè)試,按崗位要求進(jìn)行評(píng)估。
33)由人力資源部將綜合測(cè)試合格者報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)審批。
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34)審批同意后,由人力資源部公布人事調(diào)動(dòng)名單,并辦理人事調(diào)動(dòng)手續(xù)。
6.1.2推薦獎(jiǎng)勵(lì)辦法
公司鼓勵(lì)員工推薦外部人員到公司就職,包括管理人員與非管理人員。為
滿足公司生產(chǎn)旺季來臨時(shí)對(duì)一線生產(chǎn)工人的需求,公司對(duì)推薦一線生產(chǎn)工
人的員工給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)(對(duì)公司外部推薦員工的人員,實(shí)
行其他的規(guī)定,由徐董批準(zhǔn)后實(shí)行)。
>被推薦人在公司工作滿6個(gè)月,給予推薦人員50元/名的獎(jiǎng)勵(lì);
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A被推薦人在年終被評(píng)為先進(jìn)時(shí),給予推薦人員100元/名的獎(jiǎng)勵(lì);
>推薦人員數(shù)量多且質(zhì)量高的員工,在年終評(píng)先進(jìn)時(shí)可給予優(yōu)先考慮。
6.2外部招聘流程
6.2.1管理人員招聘
a)招聘資料收集:人力資源部發(fā)布招聘消息,收集應(yīng)聘資料。
b)人力資源部初步篩選:人力資源部對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選,組
織應(yīng)聘者填寫《報(bào)名表(管理人員)》并進(jìn)行初試(筆試、HR軟件測(cè)
評(píng)及簡(jiǎn)單面試),確定可以進(jìn)入下一步面試人選,并推薦到用人部門進(jìn)
行面試。
c)用人部門再次篩選:用人部門認(rèn)真對(duì)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、
崗位匹配度做出公正、公平、客觀、全面的評(píng)價(jià),并及時(shí)將面試合格
人員名單反饋給人力資源部。
d)復(fù)試確定錄用名單。人力資源部將面試合格名單、《試用審批表》、《面
試問題記錄表》和各種相關(guān)資料報(bào)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批,并根據(jù)崗位
的重要性組織必要的復(fù)試,確定最終錄用名單。
6.2.2非管理人員招聘
a)招聘資料收集:人力資源部發(fā)布招聘消息,應(yīng)聘者填寫《報(bào)名表(非
管理人員)》。
b)組織面試:人力資源部通知應(yīng)聘者進(jìn)行面試,具體面試由生產(chǎn)事務(wù)部
主任/廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行。
c)錄用名單審批:用人部門應(yīng)及時(shí)將面試合格名單報(bào)人力資源部,人力
資源部進(jìn)行審核并將擬錄用名單轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批,通過審批確定最終
錄用名單。
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6.3面試相關(guān)注意事項(xiàng)
6.3.1申請(qǐng)資料審核
>人力資源部應(yīng)根據(jù)崗位要求,不分材料來源,一視同仁審核所有申請(qǐng)
資料;
>人力資源部應(yīng)視情況對(duì)面試合格者在最終錄用前做有效的背景調(diào)查。
6.3.2管理人員面試人員的構(gòu)成及考察重點(diǎn)
>面試小組由用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、歸口管理部門負(fù)責(zé)
人、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)等組成。(可分開面試)
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A人力資源部面試考察重點(diǎn):應(yīng)聘者的外表、談吐、學(xué)歷、理解力、應(yīng)
聘動(dòng)機(jī)、基本技能應(yīng)用等;
>用人部門面試考察重點(diǎn):應(yīng)聘者的資力經(jīng)驗(yàn)、工作才能、發(fā)展?jié)摿Α?/p>
對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)等。
6.3.3面試注意事項(xiàng)(面試問題可參照《面試交流問題構(gòu)成表》)
>面試過程注意事項(xiàng)
a)面試房間環(huán)境、光線、座位的合理布置;
b)盡量使應(yīng)聘者感到親切、自然、輕松;
c)了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn);
d)要尊重對(duì)方的人格;
e)將面試結(jié)果隨時(shí)記錄于《面試問題記錄表》。
>信息介紹注意事項(xiàng)
a)實(shí)是求事地介紹公司信息;
b)準(zhǔn)確描述空缺職位情況;
c)準(zhǔn)確描述工作環(huán)境(班車、午餐、保險(xiǎn)、辦公場(chǎng)地等);
d)不要透露如公司會(huì)有海外培訓(xùn)安排、幾年后晉升等敏感問題;
e)鼓勵(lì)求職者提問題。
七、入職試用流程
7.1入職報(bào)到
7.1.1報(bào)到通知
確定候選人后,由人力資源部向候選人發(fā)出《試用通知單》,通知報(bào)到日期
及正式考勤時(shí)間,具體可以采用信件、電子郵件結(jié)合電話通知、傳真等方
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式。
7.I-1報(bào)到須知
>新員工報(bào)到當(dāng)日,人力資源部為已定崗的新員工辦理考勤卡并開出調(diào)
令,發(fā)放CI服裝和隆力奇帽子;未定崗新員工由生產(chǎn)事務(wù)部安排到車
間進(jìn)行儲(chǔ)備實(shí)習(xí)。人力資源部向所有新員工發(fā)放《員工手冊(cè)》、《新員
工生活指南》資料一份。
>新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)向人力資源部提供下列有效材料,公司審核原件并代
為保管畢業(yè)證書原件(對(duì)于高級(jí)和特殊人才,由雙方協(xié)商解決):
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□身份證復(fù)印件
□學(xué)歷/學(xué)位證書復(fù)印件
□應(yīng)聘崗位所需資格證書(如計(jì)算機(jī)證書、會(huì)計(jì)上崗證、英語(yǔ)等級(jí)證書等)
□最后服務(wù)單位的離職證明
□一寸彩色照片2張
7.2試用期管理
7.2.1新員工試用時(shí)間
>新入職管理人員一般要經(jīng)過三個(gè)月的試用期(一般安排到各車間進(jìn)行
實(shí)習(xí)儲(chǔ)備)。已定崗的新員工由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人管理,未定崗新員工由
儲(chǔ)備廠部、車間負(fù)責(zé)人管理。人力資源部全程跟蹤新員工的試用期期
間的管理。
>新入職非管理人員一般要經(jīng)過15天的試用期。試用期間由相關(guān)車間主
任管理。
7.2.2新員工培訓(xùn)
新員工均須參加由公司人力資源部及用人部門組織的各類崗前培訓(xùn),并服
從崗位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,定期向用人部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。試用人員一
般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作,也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。
7.2.3新員工考核
試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和試用
期考核情況重新確定工作崗位,享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,
試用期計(jì)入工齡,試用不合格者,可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用。
八、新員工轉(zhuǎn)正聘用流程
第16頁(yè),共107頁(yè)
8.1管理人員轉(zhuǎn)正
管理人員試用期結(jié)束前一星期,員工根據(jù)試用期的工作表現(xiàn)和工作成績(jī),
按《試用鑒定表(管理人員)》要求,填寫自我鑒定。用人部門主管根據(jù)新
員工試用期的工作表現(xiàn)和工作能力,決定是否給予轉(zhuǎn)正和建議轉(zhuǎn)正工資并
報(bào)歸口管理部門、人力資源部審核,董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批,確定轉(zhuǎn)正后的
工作崗位和轉(zhuǎn)正后薪資。
8.2非管理人員轉(zhuǎn)正
第16頁(yè),共107頁(yè)
非管理人員在試用期結(jié)束前2天,填寫《試用鑒定表(非管理人員)》。車
間主任、廠長(zhǎng)根據(jù)其試用期工作表決定是否給予轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后確定正式工
作崗位并按正式員工的工資管理辦法計(jì)算工資。
九、執(zhí)行
9.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋,經(jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。
9.2本制度自20xx年12月1日起正式執(zhí)行。
十、附件(相關(guān)表格)
HR-002-01:《年度人員需求表》
HR-002-02:《部門用工申請(qǐng)表》
HR-002-03:《內(nèi)部自薦表》
HR-002-04:《報(bào)名表(管理人員)》
HR-002-05:《試用審批表》
HR-002-06:《面試問題記錄表》
HR-002-07:《報(bào)名表(非管理人員)》
HR-002-08:《面試交流問題構(gòu)成表》
HR-002-09:《招聘流程圖》
HR-002-10:《試用通知單》
HR-002-11:《試用鑒定表(管理人員)》
HR-002-12:《試用鑒定表(非管理人員)》
HR-002-13:《新員工生活指南》
第17頁(yè),共107頁(yè)
第17頁(yè),共107頁(yè)
HR-002-01
年度人員需求表
人到崗性
崗位學(xué)歷/專業(yè)要求需求原因其他要求
數(shù)時(shí)間別
第18頁(yè),共107頁(yè)
編制/日期審核/日期審批/日期
年度招聘計(jì)劃:各部門提出人力資源部審核并匯總、辦公室審核董事長(zhǎng)審批
HR-002-02
部門用工申請(qǐng)表
申請(qǐng)部門崗位名稱
申請(qǐng)人數(shù)到崗時(shí)間
編制:口內(nèi)口外
□崗位缺員口辭職補(bǔ)充
性質(zhì):口本部管理人員
申請(qǐng)?jiān)颉醵唐谛枰趦?chǔ)備人力人員類別
□駐外業(yè)務(wù)
□業(yè)務(wù)擴(kuò)大增加編制
□工人
第19頁(yè),共107頁(yè)
基性別:□男口女口不限
年齡:口25歲以下□25-35歲□35~40歲口不限
本學(xué)歷:□中專/高中口大?!醣究啤醮T士以上
要
求
任職資格
專業(yè)要求:
其
職稱/證書要求:
他
經(jīng)驗(yàn)要求:
要
外語(yǔ)要求:
求
技能要求:
第19頁(yè),共107頁(yè)
性格要求:
崗位職責(zé)
部門負(fù)責(zé)
人意見
人力資源
部意見
辦公室
意見
董事長(zhǎng)
意見
1、只有屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)大增加編制申請(qǐng)需要辦公室審核,董事長(zhǎng)審批。
備注2、增編崗位若是新設(shè)崗位,需附該崗位《崗位說明書》。
3、此表由人力資源部統(tǒng)一備案。
HR-002-03
內(nèi)部自薦表
填表日期:
姓名出生年月應(yīng)聘崗位
性別籍貫進(jìn)司日期
學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)學(xué)校
工作經(jīng)歷起止年月所在單位崗位及職務(wù)
第20頁(yè),共107頁(yè)
第20頁(yè),共107頁(yè)
個(gè)人愛好
及特長(zhǎng)
所持證書/
已參加培
訓(xùn)1經(jīng)歷
過去一年
工作回顧
原部門領(lǐng)
導(dǎo)意見
用人部門
意見
人力資源
部意見
董事長(zhǎng)
意見
HR-002-04
報(bào)名表(管理人員)
姓名性別應(yīng)聘崗位
曾用名婚否出生年月
民族籍貫健康狀況
第21頁(yè),共107頁(yè)
最高學(xué)歷職稱政治面貌
畢業(yè)院校專業(yè)
家庭住址聯(lián)系電話
現(xiàn)在住址聯(lián)系電話
期望工作區(qū)域1、_____________2、____________3、____________
學(xué)
起止年月所在學(xué)校專業(yè)證明人聯(lián)系電話
習(xí)
第21頁(yè),共107頁(yè)
經(jīng)
歷
個(gè)
人
起止年月所在單位職務(wù)證明人聯(lián)系電話
簡(jiǎn)工
歷作
經(jīng)
歷
與本人關(guān)系姓名年齡工作單位及職務(wù)職務(wù)
家
庭
成
貝
個(gè)人愛好及特長(zhǎng)
其他期望崗位
薪資要求
本人對(duì)以上信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),簽名日期:一年一月一日
HR-002-05
試用審批表
人力資源部填寫
姓名應(yīng)聘崗位
聯(lián)系電話目前工作狀況□應(yīng)屆生口在職口待業(yè)
期望薪資工作年限
最快到崗時(shí)間其他意愿崗位
第22頁(yè),共107頁(yè)
期望工作區(qū)域1.2.3.
用人部門填寫
評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)良中可差評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)良中可差評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)良中可差
專業(yè)學(xué)識(shí)表達(dá)溝通發(fā)展?jié)摿?/p>
工作經(jīng)驗(yàn)事業(yè)心領(lǐng)導(dǎo)力
第22頁(yè),共107頁(yè)
談吐儀表可朔性創(chuàng)新力
考試面試(50%):分筆試(50%):分
成績(jī)綜合:分考核人:
擬安排部門安排崗位口增員口補(bǔ)員
審批意見
人
力
用
人資
部
門源
意部
見
意
見
歸
□
董,
管
事
理
長(zhǎng)
部
意
n
見
意
見
試用期限
及試用工
資
?審批時(shí)需附上報(bào)名表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、證書復(fù)印件及必要的面試問題記錄表。
第23頁(yè),共107頁(yè)
HR-002-06
面試問題記錄表
問題]問:__________________________________________________________
絲?
口?_________________________________________________________________________________
問題2問:__________________________________________________________
答:_________________________________________________________________________________
問題3問:__________________________________________________________
答:_________________________________________________________________________________
第23頁(yè),共107頁(yè)
問題4問:__________________________________________________________
絲?
口?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
問題5問:_______________________________________________________________
絲?
口?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
問題6問:_______________________________________________________________
比.
口?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
問題7問:_______________________________________________________________
絲?
口?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
問題8問:_______________________________________________________________
口?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
HR-002-07
報(bào)名表(非管理人員)
應(yīng)聘崗位:填表日期:
姓名身份證號(hào)
性別出生日期
政治面貌身高
婚姻狀況戶籍
第24頁(yè),共107頁(yè)
最高學(xué)歷民族
緊急聯(lián)系人
聯(lián)系電話
及其電話
家庭地址郵編
第24頁(yè),共107頁(yè)
計(jì)算機(jī)能力外語(yǔ)水平
學(xué)習(xí)經(jīng)歷
個(gè)
起止年月畢業(yè)院校專業(yè)證明人
人
工作經(jīng)歷
簡(jiǎn)
起止年月單位及職務(wù)證明人聯(lián)系電話
歷
特長(zhǎng)愛好
資格證書
家姓名關(guān)系工作單位職務(wù)聯(lián)系電話
庭
成
員
工廠車間意見生產(chǎn)事務(wù)部意見人力資源部意見總經(jīng)理意見
本人對(duì)上述信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),如有不實(shí),后果自負(fù)。簽名:
HR-002-08
面試交流參考問題構(gòu)成表
第25頁(yè),共107頁(yè)
1、工作興趣/個(gè)人愛好
*你認(rèn)為這一職位涉及哪些方面的工作?
*你為什么想做這份工作?
*你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作?
*你怎么知道我們公司的?
*你對(duì)我們公司的印象怎樣?包括規(guī)模、特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)地位等。
*工作以外你做些什么?
第25頁(yè),共107頁(yè)
2、目前的工作狀況
*目前你還在工作嗎?
*如果可能,你什么時(shí)候可以到我們公司上班?
3、工作經(jīng)歷/離職原因
*目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)(名稱)是什么?
*你的工作任務(wù)是什么?主要工作成績(jī)是什么?
*在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎?
*如果不是,說明你另外還曾從事哪些不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù)。
*你對(duì)你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里,還有哪些不滿?
*你為什么要辭去那份工作?
4、教育背景
*你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請(qǐng)的工作?
*你認(rèn)為你有哪些有利的條件來勝任將來的職位?
5、個(gè)人問題
*介紹一下你的家庭情況。家庭成員誰(shuí)對(duì)你影響最大?
*我們公司外地辦事處較多,你希望留在總部工作還是在另外區(qū)域工作?
*你能加班嗎?你周末可以上班嗎?*你愿意出差嗎?
6、自我評(píng)估
*你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)是什么?列舉一個(gè)你認(rèn)為你做過的最成功/失敗的事
情?
*你與你的上下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣?
*你更喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作?
7、期望薪資
第26頁(yè),共107頁(yè)
*你介意告訴我們你目前的薪資狀況嗎?
*你期望的薪資多少?
HR-002-09
招聘流程圖
第26頁(yè),共107頁(yè)
HR-002-10
試用通知書
尊敬的女士/先生:
感謝您誠(chéng)意應(yīng)聘本公司職位,經(jīng)初審合格,依本公司錄用
第27頁(yè),共107頁(yè)
規(guī)定給予錄取,謁誠(chéng)歡迎您加入本公司行列。有關(guān)報(bào)到事項(xiàng)如下,敬請(qǐng)
參照辦理。
一、報(bào)到日期:年月日上午(下午)點(diǎn)
三、報(bào)到地點(diǎn):___________________
三、需攜帶資料
(1)試用通知書;
(2)居民身份證;
(3)最高學(xué)歷證書原件;
(4)資歷、資格證書(或上崗證);
(5)最后服務(wù)單位的離職證明;
(6)一寸彩色免冠照片2張。
四、公司為需住宿的員工提供免費(fèi)住宿,如需住宿請(qǐng)您自帶生活用品。
五、按本公司之規(guī)定新進(jìn)員工必須先行試用一個(gè)月,試用期薪資元/
月。
六、上述事項(xiàng)若有疑問或困難,請(qǐng)與本公司人力資源部聯(lián)系。
聯(lián)系人:聯(lián)系
隆力奇人力資源部
年月日
第28頁(yè),共107頁(yè)
HR-002-11
試用鑒定表(管理人員)
姓名性別年齡婚否學(xué)歷專業(yè)所在部門進(jìn)司日期
崗位名稱及職責(zé)
第28頁(yè),共107頁(yè)
試用期工作小結(jié)(本人填寫,如紙張不夠可另外附頁(yè))
試用期主
要工作內(nèi)
容及成績(jī)
對(duì)公司、
部門有何
建議及下
階段工作
規(guī)劃
試用期工作情況評(píng)估:(直接領(lǐng)導(dǎo)人結(jié)論:□予以轉(zhuǎn)正□予以辭退
填寫)
轉(zhuǎn)正日期:______年____月____日
部
試用期月薪:___________元/月,轉(zhuǎn)
門本
正后月薪:___________元/月(部門
意部
見n主管填寫)
簽名:日期:
簽名:日期:
第29頁(yè),共107頁(yè)
試用期工作情況評(píng)估:
相
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