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文檔簡(jiǎn)介

HR-001

行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲手冊(cè)

一、目的

根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī),為了規(guī)范員工行為,激發(fā)員工的主動(dòng)性,積

極性和創(chuàng)造性,維護(hù)正常的工作秩序,提高工作績(jī)效,促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)

發(fā)展,特制定本手冊(cè)。

二、適用范圍

本手冊(cè)適用于公司全體員工。

三、責(zé)任

3.1總經(jīng)理室

負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制,確保本手冊(cè)產(chǎn)生、修改、取消和管理

的基本要求能夠有效地執(zhí)行。

3.2綜合管理部

負(fù)責(zé)審核本手冊(cè),對(duì)全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任,確保本手冊(cè)的

各項(xiàng)要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。

3.3人力資源部

>負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂此手冊(cè),協(xié)助綜合管理部對(duì)員工進(jìn)行教育和監(jiān)

督管理。

>負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)懲的資料備案管理。

3.4各部門主管

>熟悉和執(zhí)行本手冊(cè),確保本部門員工執(zhí)行本手冊(cè);

A對(duì)本部門的員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任,對(duì)發(fā)生在本部門的異常事

件應(yīng)立即上報(bào),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行勸阻和制止,不得玩忽職守,

放任不管。

>提供修訂本政策的建議。

3.5全體員工

應(yīng)了解、熟悉本手冊(cè),講究職業(yè)道德,在工作中遵循和執(zhí)行本手冊(cè)的各項(xiàng)

要求和規(guī)定。

四、規(guī)定

4.1日??记?/p>

4.1.1工作時(shí)間

>管理人員上班時(shí)間為上午08:00(或7:45),下班時(shí)間下午17:00(或

17:15),午餐時(shí)間中午11:3072:30(或12:45),具體視季節(jié)根據(jù)公司

規(guī)定執(zhí)行,實(shí)行六天工作制。

>各廠可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的情況做適當(dāng)調(diào)整,詳細(xì)工作時(shí)間由各廠另行

通知。

>公司因工作需要安排員工加班時(shí),應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,員工也應(yīng)積極配

入口O

4.1.2打卡

>員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不遲到,不早退,上下班必須親自到指定

地點(diǎn)打卡,要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。

>員工如因病,事假,公事外出未能打卡的,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備。

4.2行為準(zhǔn)則

4.2.1儀表儀容

管理人員原則上要求穿職業(yè)裝,車間人員按崗位要求著工作服,著裝總體

原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方,保持清雅之儀容。

>男性員工不得著無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)汗衫,不得著西裝短褲。紐扣須扣整齊,

發(fā)型應(yīng)齊整、干練,不留長(zhǎng)發(fā)和胡須,不剃光頭。

>女性員工須清雅淡妝,禁止穿短裙、超短迷你裙、無(wú)袖衣裙,衣著及

飾物不得夸張。

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A所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖(孕婦及特殊崗位要求例外),不

得赤腳。

>參加公司早禮或重大會(huì)議要求:

□參加公司早禮:著公司CI服裝,系領(lǐng)帶,戴隆力奇帽。

□參加重大會(huì)議:著公司CI服裝,系領(lǐng)帶。

>本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。

4.2.2工作紀(jì)律

1)保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。

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2)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

3)節(jié)約公司能源,確保安全,員工下班離開前,要關(guān)閉個(gè)人電腦、并對(duì)

辦公桌進(jìn)行清理,保持整潔;并做到人離機(jī)關(guān)(用電設(shè)備:如計(jì)算機(jī)、

打印機(jī)、空調(diào)等)、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門鎖。

4)保持個(gè)人臺(tái)面的整潔,辦公設(shè)施擺放整齊,辦公臺(tái)面不宜擺放、張貼

與辦公內(nèi)容無(wú)關(guān)的字畫或裝飾物,保持辦公室清潔衛(wèi)生,不得隨地吐

痰,亂扔雜物。

5)工作時(shí)間內(nèi),員工不得接待私人探訪,如確有必要須報(bào)部門負(fù)責(zé)人同

意后到指定地點(diǎn)接待。接待公務(wù)來訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進(jìn)行。

6)禁止攜帶小孩進(jìn)入廠區(qū)、車間,嚴(yán)禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、

拍照。

7)嚴(yán)禁利用公司電話辦私事,特別是撥打國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途電話。

8)工作時(shí)間內(nèi),因公務(wù)外出超過半小時(shí)以上,須向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,如

部門負(fù)責(zé)人不在可在秘書處留言。

9)工作時(shí)間禁止串崗、睡覺、干私活、看書報(bào)雜志(非專業(yè)書籍)、玩電

腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。

10)員工應(yīng)愛護(hù)公司設(shè)施,設(shè)備,工具,如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重,

損壞大小賠償并罰款,情節(jié)嚴(yán)重的除受到紀(jì)律處分外還有可能會(huì)受到

民事或刑事檢控。

11)員工不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊,假公濟(jì)私,打擊報(bào)復(fù)。

12)員工不得在公司工作時(shí)間內(nèi)買賣私人物品。

13)員工不得擅自標(biāo)貼及涂改公司各類通告。

14)員工不得在任何時(shí)間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動(dòng)。

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15)員工不得有損害公司財(cái)產(chǎn),商譽(yù),或貪污受賄等行為,知情員工應(yīng)立

即上報(bào),維護(hù)隱瞞或知情不報(bào)者,將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分。

16)員工不得煽動(dòng)其他員工偷工怠懈,干擾日常工作。

17)員工不得擅自偽造涂改公司紀(jì)錄或文件,提供虛假商業(yè)情報(bào)。

18)員工不得違反公司保密規(guī)定,未經(jīng)上司許可或授權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外評(píng)論公

司各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)狀況或?qū)⒐厩閳?bào)泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競(jìng)

爭(zhēng)者以任何形式之協(xié)助。

19)員工不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入其他員工工作區(qū)域逗留

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窺視,翻看。

20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝,刪除,篡改公司電腦資料,或?qū)⒐?/p>

司電腦軟件帶回家,更不得泄露公司電腦資料信息。

21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤剑掳嘀氨仨殞⑺?/p>

有文件資料歸檔。

22)辦公室內(nèi)不得存放貴重物品,如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。

23)員工應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的加班,調(diào)班,請(qǐng)假等規(guī)定,如有違反將按公

司獎(jiǎng)懲條例處理。

24)員工須處處維護(hù)公司形象,將公司利益放在第一位,不得做有損于公

司形象的事,未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評(píng)論公司的

各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密,

員工應(yīng)妥善保管及嚴(yán)守秘密。

25)除使用公司的名義辦理公務(wù)外,任何員工不得使用公司的名義作任何

用途,濫用公司名義者將被視為欺詐行為,有關(guān)員工除受到紀(jì)律處分

外,還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。

26)工作時(shí)間內(nèi),員工應(yīng)該絕對(duì)服從上司的工作分配,不得作出不服從上

級(jí)合理的工作指示或不尊敬上司的行為,員工應(yīng)按時(shí)完成上司下達(dá)的

任務(wù),不得無(wú)故拖延,拒絕或終止工作。

27)員工在確認(rèn)上級(jí)指令違法違紀(jì)時(shí),員工有權(quán)拒絕執(zhí)行,并向更高層上

級(jí)報(bào)備。

28)員工之間應(yīng)互相配合,共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,員工應(yīng)積極參加由

公司或員工自行組織的各項(xiàng)活動(dòng),以增進(jìn)員工之間的友愛及信任并提

高公司員工的整體團(tuán)隊(duì)精神。

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29)不得因失職造成商品丟失或損毀,如有發(fā)生除將按照損失進(jìn)行賠償之

外還要進(jìn)行必要的降職或罰款。

30)員工不得以任何形式兼任其他公司職位,如有發(fā)現(xiàn)予以開除。

4.2.3處事禮儀

1)站要挺拔,坐要端正,行要平穩(wěn)輕快,不能左搖右晃,拖拉或聲響過

大。

2)講話要保持適當(dāng)聲響,吐字清晰,措辭得體大方,講話時(shí)神情要和藹

專注,不要東張西望,心不在焉。

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3)電話接聽:?jiǎn)T工應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽。

a)外線,應(yīng)首先說:“您好!隆力奇XXX部”。

b)內(nèi)線,應(yīng)首先說:“您好!XXX(指自己姓名)<

4)同事不在但電話鈴聲響,周圍同事應(yīng)代為接聽,問清對(duì)方姓名,來電

事項(xiàng),并做好電話記錄以便轉(zhuǎn)告。

4.2.4客戶接待

1)任何時(shí)間不得以語(yǔ)言、行為貶低同行業(yè)廠商。

2)對(duì)客戶,要切記“客戶是上帝”,不得對(duì)客戶無(wú)禮,不得嘲諷或挖苦客

戶。

3)客戶是上帝,員工在工作中與客戶溝通,均應(yīng)面帶微笑禮貌接待。

4)使用禮貌用語(yǔ),熱情對(duì)待客戶。

4.2.5會(huì)議紀(jì)律

1)與會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,如有事須先向主持人報(bào)告,會(huì)議時(shí)間關(guān)掉

手機(jī)或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),接聽電話時(shí)須離開會(huì)場(chǎng)。

2)公司要求員工在各項(xiàng)會(huì)議前有充分準(zhǔn)備資料,會(huì)議期間不要討論與會(huì)

議主題無(wú)關(guān)的話題,會(huì)中應(yīng)進(jìn)行必要記錄。

3)使用會(huì)議室后必須清理好個(gè)人物品,將桌椅放整齊,最后離開的人負(fù)

責(zé)關(guān)燈關(guān)門關(guān)空調(diào)。

4.2.6自律

1)不得對(duì)外人評(píng)本公司。

2)不得議論主管(除非職責(zé)所需)。

3)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客人參觀時(shí)不準(zhǔn)圍觀、評(píng)論、起哄,并遵守有關(guān)人員指

揮。

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4)在公司外,不應(yīng)搬弄是非,應(yīng)自尊自重自己人格及公司形象。

5)最佳狀態(tài):工作時(shí)間內(nèi)員工應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),朝氣蓬勃,并使

自己始終處于快節(jié)奏中。

五、獎(jiǎng)懲條列

5.1員工違紀(jì)過失規(guī)定

5.1.1丙類過失

1)未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班;

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2)請(qǐng)假未辦理有關(guān)手續(xù);

3)未按規(guī)定接待公務(wù)或私人來訪;

4)未按規(guī)定著裝,或衣衫不整,衣服污穢不干凈的;

5)在辦公室、廠區(qū)或其它禁煙區(qū)域范圍內(nèi)吸煙;

6)工作時(shí)間內(nèi)吃東西,聊天等做與工作無(wú)關(guān)的私事;

7)未在公司指定地點(diǎn)用餐,影響辦公室整潔環(huán)境;

8)違反儀表儀容及處事禮儀等各項(xiàng)規(guī)定;

9)工作場(chǎng)合講粗話,臟話;

10)在辦公區(qū)高聲喧嘩;

5.1.2乙類過失

1)不打卡,代他人打卡或委托他人打卡;

2)擅離工作職位或外出公干但未報(bào)備者;

3)私換(配)辦公室鑰匙或私撬辦公室鎖;

4)每月曠工達(dá)0.5天;

5)無(wú)故缺席會(huì)議而未事先請(qǐng)假;

6)會(huì)議資料準(zhǔn)備不充分,又未在會(huì)上作必要記錄造成后面的工作受到影

響;

7)擅自標(biāo)貼或涂改公司的各類通告等;

8)長(zhǎng)時(shí)間占用電話作私人用途的;

9)在公司范圍內(nèi)拾到他人遺留的一般物品未按規(guī)定上繳者;

10)挖苦嘲諷客戶,冷落客戶;

11)違反各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程發(fā)生差錯(cuò)的;

12)未按公司要求填寫各類表單據(jù),影響工作的正常開展的;

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13)員工之間相互攻擊,未達(dá)成團(tuán)隊(duì)合作精神的;

14)不服從上級(jí)合理安排或指示的;

15)發(fā)現(xiàn)了問題但不及時(shí)處理又隱瞞不報(bào);

16)工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入他人辦公室區(qū)域逗留,窺探,翻看者;

17)擅自帶小孩進(jìn)入廠區(qū);

18)擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照;

19)擅自在公司電腦上玩游戲者;

20)擅自將公司電腦軟件帶回家者;

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21)對(duì)下屬考核不公正但未造成嚴(yán)重后果的;

22)違反《員工手冊(cè)》其它規(guī)定,情節(jié)較嚴(yán)重的;

23)員工將公司文件或電腦資料遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤?,下班之前沒

有將文件資料歸檔存放。

24)員工在非職責(zé)所需時(shí)對(duì)外議論上司,評(píng)論本公司。

5.1.3甲類過失

1)損壞公司形象或泄露公司機(jī)密者;

2)濫用公司的名義從事各類活動(dòng)者;

3)一貫消極怠工,工作效率低下;

4)不服從公司安排;

5)在工作時(shí)間或公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所買賣私人物品;

6)因失職造成的商品脫銷、積壓等企業(yè)損失嚴(yán)重的;

7)拾到貴重物品,不主動(dòng)上繳者;

8)故意損壞公司工具造成企業(yè)損失;

9)聚眾鬧事,擾亂工作秩序;

10)與客戶吵架,毆打客戶;

11)同事間斗毆;

12)濫用職權(quán),以權(quán)謀私,打擊報(bào)復(fù)或包庇行為;

13)私開發(fā)票、謀取私利;

14)對(duì)于其他員工的違規(guī)行為知情不報(bào)者;

15)一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二天者;

16)違反社會(huì)治安管理規(guī)定,被行政拘留者;

17)受到各項(xiàng)刑事處罰者;

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18)挪用銷售款、企業(yè)商品、樣品等非法侵占公司財(cái)產(chǎn)者;

19)利用工作之便向客戶索取或敲詐財(cái)物或利用職權(quán)貪污受賄的;

20)欺詐、蒙騙客戶;

21)惡意中傷、誹謗、漫罵同事;

22)提供給公司的個(gè)人資料有虛假的;

23)盜竊企業(yè)財(cái)產(chǎn)或他人財(cái)物;

24)對(duì)下屬考核明顯不公正并造成嚴(yán)重后果的;

25)煽動(dòng)其他員工偷工怠懈,干擾公司日常工作者;

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26)擅自偽造涂改公司記錄或文件故意提供虛假商業(yè)情報(bào)者;

27)擅自拷貝、篡改或刪除公司電腦資料者;

28)違反公司保密規(guī)定,未經(jīng)上司許可或授權(quán),擅自對(duì)外評(píng)論公司各項(xiàng)政

策及經(jīng)營(yíng)手法的;

29)將公司情報(bào)或電腦資料泄露給任何宣傳媒介或他人者;

30)給予商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴以任何形式援助者;

31)違反《員工手冊(cè)》其他規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者;

32)對(duì)于泄露公司商業(yè)機(jī)密的,公司有權(quán)終止該員工的合約并按照中華人

民共和國(guó)“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”起訴該員工及收取商業(yè)機(jī)密者。

5.2處罰方法

5.2.1處罰類型

處罰名稱描述處分措施

四等處罰初犯丙類書面警告信,員工檢討信

三等處罰兩次丙類,初犯乙類同上,另一次性罰款100元

二等處罰三次丙類或兩次乙類月薪降一級(jí)

一等處罰四次丙類或三次乙類或初犯甲類解除勞動(dòng)合同

5.2.2公司每年對(duì)員工工作績(jī)效考核一次,對(duì)不能勝任本職位或經(jīng)常違反規(guī)章

制度的員工,勞動(dòng)合同到期終止。下列情況均屬不能勝任本職位:

1)工作績(jī)效差,時(shí)有差錯(cuò);

2)缺乏專業(yè)知識(shí),工作無(wú)成效;

3)欠缺責(zé)任心,時(shí)時(shí)督促也不能按期完成任務(wù);

4)協(xié)調(diào)不善,常使工作發(fā)生困難;

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5)缺乏成本意識(shí),常有浪費(fèi);

6)品行不佳,言行粗暴;

7)工作無(wú)計(jì)劃,缺乏策劃能力;

8)管理級(jí)員工不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,不及時(shí)解決問題、矛盾

9)出了問題不愿承擔(dān)責(zé)任,互相推托;

10)其它不能勝任本職位的情況。

5.3處罰執(zhí)行程序

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四至三等處罰由各部門負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定,報(bào)綜合管理部、人力

資源部備案,由綜合管理部向當(dāng)事人出具書面警告書,要求當(dāng)事人在

限定時(shí)間內(nèi)寫書面檢討;

1)二等處罰至一等處罰由各部門負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出意見,綜合管理

部、人力資源部審核,報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)決定。

2)各部門負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工負(fù)有考核責(zé)任,對(duì)員工的考核應(yīng)

做到公平、公正,重事實(shí),重依據(jù)。本規(guī)范的考核,作為考核員工工

作績(jī)效的其中一部分,也作為員工晉升的依據(jù)。

3)對(duì)員工作出處罰決定,由綜合管理部開具《處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單》并由當(dāng)

事人簽字,《處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單》一式二份,一份交于被處罰人,一份交

人力資源部屬存檔和執(zhí)行扣薪。

4)受二等處罰的員工如在職位工資降級(jí)的一年內(nèi)工作認(rèn)真,表現(xiàn)良好則

一年后可恢復(fù)執(zhí)行其處罰前的職位工資標(biāo)準(zhǔn)。

5)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公辦事,不能徇私枉法,打擊報(bào)復(fù),任意篡改事實(shí)。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

5.4連帶獎(jiǎng)懲

為了防止公司各級(jí)管理員工縱容、包庇、忽視屬下違紀(jì)行為或執(zhí)行制度不

嚴(yán),公司實(shí)行獎(jiǎng)懲連帶制度。即:下屬違紀(jì)或嘉獎(jiǎng),其部門負(fù)責(zé)人將連帶

受到獎(jiǎng)賞或懲罰。但如由部門負(fù)責(zé)人自行懲罰的,不受此條管轄。

5.4投訴程序

員工對(duì)公司的嘉獎(jiǎng)或懲罰有意見的可采取下列方式向公司反映:

1)向部門負(fù)責(zé)人書面或口頭提出;

2)向人力資源部提出書面申訴;

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3)向公司總經(jīng)理(總經(jīng)理負(fù)責(zé)的體系)或董事長(zhǎng)提出書面申訴。

4)員工向公司提出的申訴公司會(huì)在收到申訴信后一周內(nèi)給員工書面通

知,告知處理結(jié)果,經(jīng)公司總經(jīng)理室、綜合管理部、人力資源部聯(lián)合

復(fù)議結(jié)果為公司最終行政命令。

六、執(zhí)行

6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋,經(jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。

6.2本制度自20xx年12月1日起正式執(zhí)行。

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七、附件(相關(guān)表格)

HR-001-01:《處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單》

HR-001-01

處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單

NO____________

部門同志

你的行為違反/符合了《行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)

懲手冊(cè)》第條規(guī)定,特作出___________________________處罰/

獎(jiǎng)勵(lì)決定!

江蘇隆力奇生物科技股份有限公

綜合管理部

年月日

(一式兩聯(lián):此聯(lián)給當(dāng)事人)

處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單

NO____________

第10頁(yè),共107頁(yè)

部門同志

你的行為違反/符合了《行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)

懲手冊(cè)》第條規(guī)定,特作出___________________________處罰/

獎(jiǎng)勵(lì)決定!

第10頁(yè),共107頁(yè)

江蘇隆力奇生物科技股份有限公

綜合管理部

年月日

(一式兩聯(lián):此聯(lián)給人力資源部)

HR-002

招聘錄用管理制度

一、目的

為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),促進(jìn)招聘工作的規(guī)范

化、程序化,以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)各部門及愿意加盟隆力奇的所有求職者。

三、責(zé)任

3.1總經(jīng)理室

負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制,確保本制度的產(chǎn)生、修改、取消和管

理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。

3.2人力資源部

>負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂本制度,是公司員工招聘工作的歸口管理部門;

>負(fù)責(zé)公司人才庫(kù)的建立,人事相關(guān)資料的歸檔保管。

3.3辦公室

第11頁(yè),共107頁(yè)

A辦公室負(fù)責(zé)年度招聘計(jì)劃及編制外招聘事宜的審核、審批。

3.4各部門

>各部門及單位應(yīng)協(xié)助人力資源部共同組織實(shí)施招聘工作。

>生產(chǎn)事務(wù)部、其他廠部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的具體招聘,人力資源部進(jìn)行協(xié)

助。

第11頁(yè),共107頁(yè)

四、招聘原則

4.1控制編制,按計(jì)劃用人

4.1.1年度招聘計(jì)劃

各部門應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有人力資源狀況及定崗定編計(jì)劃向人力資源部提交本部門

《年度人員需求計(jì)劃表》。人力資源部審核并匯總報(bào)公司審批。

4.1.2日常招聘計(jì)劃

各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際人員需求狀況并確認(rèn)無(wú)內(nèi)部橫向調(diào)職的可能性后編制

《部門用工申請(qǐng)單》,提前30天報(bào)人力資源部,人力資源部組織相關(guān)招聘。

如屬定編外的招聘需求(新設(shè)崗位需編制該職位《崗位說明書》)需報(bào)辦公

室、董事長(zhǎng)審批后方進(jìn)行招聘。

4.1.3畢業(yè)生招聘

每年10月,人力資源部將根據(jù)公司人才戰(zhàn)略和各部門人才儲(chǔ)備需求,統(tǒng)計(jì)

下一年應(yīng)屆畢業(yè)生需求專業(yè)及人數(shù),并報(bào)辦公室、董事長(zhǎng)審批,由人力資

源部統(tǒng)一組織招聘。具體招聘活動(dòng)可定在11月和第二年4月開展。畢業(yè)生

儲(chǔ)備期間由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一管理。

4.2內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合

4.2.1內(nèi)部招聘

各部門在確認(rèn)用工需求有內(nèi)部選拔的可能性后報(bào)人力資源部,由人力資源

部通過內(nèi)部郵件/傳真面向全公司發(fā)布內(nèi)部招聘信息。內(nèi)部招聘應(yīng)遵循“公

開”、“公正”、“公平”原則,堅(jiān)持能力為先,擇優(yōu)錄用。關(guān)鍵崗位可采取

“競(jìng)爭(zhēng)上崗”形式。

4.2.2外部招聘

外部招聘方式主要有:內(nèi)部推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、廣告招聘、網(wǎng)

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絡(luò)招聘、獵頭公司等。

4.2.3招聘信息發(fā)布:招聘信息由人力資源部統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布。

五、招聘前提及條件

5.1招聘前提

由以下原因引起的職位空缺時(shí),方可招聘新員工:

>現(xiàn)有職位的空缺;

>業(yè)務(wù)擴(kuò)大的需要;

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A公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整的需要;

>調(diào)整不合格的員工隊(duì)伍;

>為確保公司發(fā)展所需的人才儲(chǔ)備;

>突發(fā)的人員需求。

5.2招聘條件

應(yīng)聘用人員所學(xué)專業(yè)與所從事崗位專業(yè)要求對(duì)口或工作經(jīng)驗(yàn)與崗位要求匹

配度較高,具有符合崗位要求的身體素質(zhì),并經(jīng)考核符合崗位資格要求。

屬下列情況之一的,不得聘用:

>受聘于其他單位,尚未解除勞動(dòng)關(guān)系(借聘人員除外);

>與崗位要求專業(yè)不對(duì)口且工作經(jīng)驗(yàn)也與崗位不匹配;

>在學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡、婚姻狀況等方面有隱瞞、欺騙行為;

>有肝炎、肺結(jié)核等急、慢性傳染病或其它嚴(yán)重疾病,醫(yī)生認(rèn)為影響正

常工作的;

>正在孕期和哺乳期女性應(yīng)聘者。

>曾在公司工作過并被公司辭退的員工。

六、招聘流程及注意事項(xiàng)

6.1內(nèi)部招聘流程

6.1.1招聘流程

31)人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息,應(yīng)聘員工填寫《內(nèi)部自薦表》。

32)人力資源部初步篩選初步合格者,由用人部門(單位)進(jìn)行面試,完

成必要的測(cè)試,按崗位要求進(jìn)行評(píng)估。

33)由人力資源部將綜合測(cè)試合格者報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)審批。

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34)審批同意后,由人力資源部公布人事調(diào)動(dòng)名單,并辦理人事調(diào)動(dòng)手續(xù)。

6.1.2推薦獎(jiǎng)勵(lì)辦法

公司鼓勵(lì)員工推薦外部人員到公司就職,包括管理人員與非管理人員。為

滿足公司生產(chǎn)旺季來臨時(shí)對(duì)一線生產(chǎn)工人的需求,公司對(duì)推薦一線生產(chǎn)工

人的員工給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)(對(duì)公司外部推薦員工的人員,實(shí)

行其他的規(guī)定,由徐董批準(zhǔn)后實(shí)行)。

>被推薦人在公司工作滿6個(gè)月,給予推薦人員50元/名的獎(jiǎng)勵(lì);

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A被推薦人在年終被評(píng)為先進(jìn)時(shí),給予推薦人員100元/名的獎(jiǎng)勵(lì);

>推薦人員數(shù)量多且質(zhì)量高的員工,在年終評(píng)先進(jìn)時(shí)可給予優(yōu)先考慮。

6.2外部招聘流程

6.2.1管理人員招聘

a)招聘資料收集:人力資源部發(fā)布招聘消息,收集應(yīng)聘資料。

b)人力資源部初步篩選:人力資源部對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選,組

織應(yīng)聘者填寫《報(bào)名表(管理人員)》并進(jìn)行初試(筆試、HR軟件測(cè)

評(píng)及簡(jiǎn)單面試),確定可以進(jìn)入下一步面試人選,并推薦到用人部門進(jìn)

行面試。

c)用人部門再次篩選:用人部門認(rèn)真對(duì)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、

崗位匹配度做出公正、公平、客觀、全面的評(píng)價(jià),并及時(shí)將面試合格

人員名單反饋給人力資源部。

d)復(fù)試確定錄用名單。人力資源部將面試合格名單、《試用審批表》、《面

試問題記錄表》和各種相關(guān)資料報(bào)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批,并根據(jù)崗位

的重要性組織必要的復(fù)試,確定最終錄用名單。

6.2.2非管理人員招聘

a)招聘資料收集:人力資源部發(fā)布招聘消息,應(yīng)聘者填寫《報(bào)名表(非

管理人員)》。

b)組織面試:人力資源部通知應(yīng)聘者進(jìn)行面試,具體面試由生產(chǎn)事務(wù)部

主任/廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行。

c)錄用名單審批:用人部門應(yīng)及時(shí)將面試合格名單報(bào)人力資源部,人力

資源部進(jìn)行審核并將擬錄用名單轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批,通過審批確定最終

錄用名單。

第14頁(yè),共107頁(yè)

6.3面試相關(guān)注意事項(xiàng)

6.3.1申請(qǐng)資料審核

>人力資源部應(yīng)根據(jù)崗位要求,不分材料來源,一視同仁審核所有申請(qǐng)

資料;

>人力資源部應(yīng)視情況對(duì)面試合格者在最終錄用前做有效的背景調(diào)查。

6.3.2管理人員面試人員的構(gòu)成及考察重點(diǎn)

>面試小組由用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、歸口管理部門負(fù)責(zé)

人、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)等組成。(可分開面試)

第14頁(yè),共107頁(yè)

A人力資源部面試考察重點(diǎn):應(yīng)聘者的外表、談吐、學(xué)歷、理解力、應(yīng)

聘動(dòng)機(jī)、基本技能應(yīng)用等;

>用人部門面試考察重點(diǎn):應(yīng)聘者的資力經(jīng)驗(yàn)、工作才能、發(fā)展?jié)摿Α?/p>

對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)等。

6.3.3面試注意事項(xiàng)(面試問題可參照《面試交流問題構(gòu)成表》)

>面試過程注意事項(xiàng)

a)面試房間環(huán)境、光線、座位的合理布置;

b)盡量使應(yīng)聘者感到親切、自然、輕松;

c)了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn);

d)要尊重對(duì)方的人格;

e)將面試結(jié)果隨時(shí)記錄于《面試問題記錄表》。

>信息介紹注意事項(xiàng)

a)實(shí)是求事地介紹公司信息;

b)準(zhǔn)確描述空缺職位情況;

c)準(zhǔn)確描述工作環(huán)境(班車、午餐、保險(xiǎn)、辦公場(chǎng)地等);

d)不要透露如公司會(huì)有海外培訓(xùn)安排、幾年后晉升等敏感問題;

e)鼓勵(lì)求職者提問題。

七、入職試用流程

7.1入職報(bào)到

7.1.1報(bào)到通知

確定候選人后,由人力資源部向候選人發(fā)出《試用通知單》,通知報(bào)到日期

及正式考勤時(shí)間,具體可以采用信件、電子郵件結(jié)合電話通知、傳真等方

第15頁(yè),共107頁(yè)

式。

7.I-1報(bào)到須知

>新員工報(bào)到當(dāng)日,人力資源部為已定崗的新員工辦理考勤卡并開出調(diào)

令,發(fā)放CI服裝和隆力奇帽子;未定崗新員工由生產(chǎn)事務(wù)部安排到車

間進(jìn)行儲(chǔ)備實(shí)習(xí)。人力資源部向所有新員工發(fā)放《員工手冊(cè)》、《新員

工生活指南》資料一份。

>新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)向人力資源部提供下列有效材料,公司審核原件并代

為保管畢業(yè)證書原件(對(duì)于高級(jí)和特殊人才,由雙方協(xié)商解決):

第15頁(yè),共107頁(yè)

□身份證復(fù)印件

□學(xué)歷/學(xué)位證書復(fù)印件

□應(yīng)聘崗位所需資格證書(如計(jì)算機(jī)證書、會(huì)計(jì)上崗證、英語(yǔ)等級(jí)證書等)

□最后服務(wù)單位的離職證明

□一寸彩色照片2張

7.2試用期管理

7.2.1新員工試用時(shí)間

>新入職管理人員一般要經(jīng)過三個(gè)月的試用期(一般安排到各車間進(jìn)行

實(shí)習(xí)儲(chǔ)備)。已定崗的新員工由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人管理,未定崗新員工由

儲(chǔ)備廠部、車間負(fù)責(zé)人管理。人力資源部全程跟蹤新員工的試用期期

間的管理。

>新入職非管理人員一般要經(jīng)過15天的試用期。試用期間由相關(guān)車間主

任管理。

7.2.2新員工培訓(xùn)

新員工均須參加由公司人力資源部及用人部門組織的各類崗前培訓(xùn),并服

從崗位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,定期向用人部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。試用人員一

般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作,也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。

7.2.3新員工考核

試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和試用

期考核情況重新確定工作崗位,享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,

試用期計(jì)入工齡,試用不合格者,可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用。

八、新員工轉(zhuǎn)正聘用流程

第16頁(yè),共107頁(yè)

8.1管理人員轉(zhuǎn)正

管理人員試用期結(jié)束前一星期,員工根據(jù)試用期的工作表現(xiàn)和工作成績(jī),

按《試用鑒定表(管理人員)》要求,填寫自我鑒定。用人部門主管根據(jù)新

員工試用期的工作表現(xiàn)和工作能力,決定是否給予轉(zhuǎn)正和建議轉(zhuǎn)正工資并

報(bào)歸口管理部門、人力資源部審核,董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批,確定轉(zhuǎn)正后的

工作崗位和轉(zhuǎn)正后薪資。

8.2非管理人員轉(zhuǎn)正

第16頁(yè),共107頁(yè)

非管理人員在試用期結(jié)束前2天,填寫《試用鑒定表(非管理人員)》。車

間主任、廠長(zhǎng)根據(jù)其試用期工作表決定是否給予轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后確定正式工

作崗位并按正式員工的工資管理辦法計(jì)算工資。

九、執(zhí)行

9.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋,經(jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。

9.2本制度自20xx年12月1日起正式執(zhí)行。

十、附件(相關(guān)表格)

HR-002-01:《年度人員需求表》

HR-002-02:《部門用工申請(qǐng)表》

HR-002-03:《內(nèi)部自薦表》

HR-002-04:《報(bào)名表(管理人員)》

HR-002-05:《試用審批表》

HR-002-06:《面試問題記錄表》

HR-002-07:《報(bào)名表(非管理人員)》

HR-002-08:《面試交流問題構(gòu)成表》

HR-002-09:《招聘流程圖》

HR-002-10:《試用通知單》

HR-002-11:《試用鑒定表(管理人員)》

HR-002-12:《試用鑒定表(非管理人員)》

HR-002-13:《新員工生活指南》

第17頁(yè),共107頁(yè)

第17頁(yè),共107頁(yè)

HR-002-01

年度人員需求表

人到崗性

崗位學(xué)歷/專業(yè)要求需求原因其他要求

數(shù)時(shí)間別

第18頁(yè),共107頁(yè)

編制/日期審核/日期審批/日期

年度招聘計(jì)劃:各部門提出人力資源部審核并匯總、辦公室審核董事長(zhǎng)審批

HR-002-02

部門用工申請(qǐng)表

申請(qǐng)部門崗位名稱

申請(qǐng)人數(shù)到崗時(shí)間

編制:口內(nèi)口外

□崗位缺員口辭職補(bǔ)充

性質(zhì):口本部管理人員

申請(qǐng)?jiān)颉醵唐谛枰趦?chǔ)備人力人員類別

□駐外業(yè)務(wù)

□業(yè)務(wù)擴(kuò)大增加編制

□工人

第19頁(yè),共107頁(yè)

基性別:□男口女口不限

年齡:口25歲以下□25-35歲□35~40歲口不限

本學(xué)歷:□中專/高中口大?!醣究啤醮T士以上

任職資格

專業(yè)要求:

職稱/證書要求:

經(jīng)驗(yàn)要求:

外語(yǔ)要求:

技能要求:

第19頁(yè),共107頁(yè)

性格要求:

崗位職責(zé)

部門負(fù)責(zé)

人意見

人力資源

部意見

辦公室

意見

董事長(zhǎng)

意見

1、只有屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)大增加編制申請(qǐng)需要辦公室審核,董事長(zhǎng)審批。

備注2、增編崗位若是新設(shè)崗位,需附該崗位《崗位說明書》。

3、此表由人力資源部統(tǒng)一備案。

HR-002-03

內(nèi)部自薦表

填表日期:

姓名出生年月應(yīng)聘崗位

性別籍貫進(jìn)司日期

學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)學(xué)校

工作經(jīng)歷起止年月所在單位崗位及職務(wù)

第20頁(yè),共107頁(yè)

第20頁(yè),共107頁(yè)

個(gè)人愛好

及特長(zhǎng)

所持證書/

已參加培

訓(xùn)1經(jīng)歷

過去一年

工作回顧

原部門領(lǐng)

導(dǎo)意見

用人部門

意見

人力資源

部意見

董事長(zhǎng)

意見

HR-002-04

報(bào)名表(管理人員)

姓名性別應(yīng)聘崗位

曾用名婚否出生年月

民族籍貫健康狀況

第21頁(yè),共107頁(yè)

最高學(xué)歷職稱政治面貌

畢業(yè)院校專業(yè)

家庭住址聯(lián)系電話

現(xiàn)在住址聯(lián)系電話

期望工作區(qū)域1、_____________2、____________3、____________

學(xué)

起止年月所在學(xué)校專業(yè)證明人聯(lián)系電話

習(xí)

第21頁(yè),共107頁(yè)

經(jīng)

個(gè)

起止年月所在單位職務(wù)證明人聯(lián)系電話

簡(jiǎn)工

歷作

經(jīng)

與本人關(guān)系姓名年齡工作單位及職務(wù)職務(wù)

個(gè)人愛好及特長(zhǎng)

其他期望崗位

薪資要求

本人對(duì)以上信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),簽名日期:一年一月一日

HR-002-05

試用審批表

人力資源部填寫

姓名應(yīng)聘崗位

聯(lián)系電話目前工作狀況□應(yīng)屆生口在職口待業(yè)

期望薪資工作年限

最快到崗時(shí)間其他意愿崗位

第22頁(yè),共107頁(yè)

期望工作區(qū)域1.2.3.

用人部門填寫

評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)良中可差評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)良中可差評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)良中可差

專業(yè)學(xué)識(shí)表達(dá)溝通發(fā)展?jié)摿?/p>

工作經(jīng)驗(yàn)事業(yè)心領(lǐng)導(dǎo)力

第22頁(yè),共107頁(yè)

談吐儀表可朔性創(chuàng)新力

考試面試(50%):分筆試(50%):分

成績(jī)綜合:分考核人:

擬安排部門安排崗位口增員口補(bǔ)員

審批意見

人資

門源

意部

董,

長(zhǎng)

n

試用期限

及試用工

?審批時(shí)需附上報(bào)名表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、證書復(fù)印件及必要的面試問題記錄表。

第23頁(yè),共107頁(yè)

HR-002-06

面試問題記錄表

問題]問:__________________________________________________________

絲?

口?_________________________________________________________________________________

問題2問:__________________________________________________________

答:_________________________________________________________________________________

問題3問:__________________________________________________________

答:_________________________________________________________________________________

第23頁(yè),共107頁(yè)

問題4問:__________________________________________________________

絲?

口?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

問題5問:_______________________________________________________________

絲?

口?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

問題6問:_______________________________________________________________

比.

口?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

問題7問:_______________________________________________________________

絲?

口?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

問題8問:_______________________________________________________________

口?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

HR-002-07

報(bào)名表(非管理人員)

應(yīng)聘崗位:填表日期:

姓名身份證號(hào)

性別出生日期

政治面貌身高

婚姻狀況戶籍

第24頁(yè),共107頁(yè)

最高學(xué)歷民族

緊急聯(lián)系人

聯(lián)系電話

及其電話

家庭地址郵編

第24頁(yè),共107頁(yè)

計(jì)算機(jī)能力外語(yǔ)水平

學(xué)習(xí)經(jīng)歷

個(gè)

起止年月畢業(yè)院校專業(yè)證明人

工作經(jīng)歷

簡(jiǎn)

起止年月單位及職務(wù)證明人聯(lián)系電話

特長(zhǎng)愛好

資格證書

家姓名關(guān)系工作單位職務(wù)聯(lián)系電話

工廠車間意見生產(chǎn)事務(wù)部意見人力資源部意見總經(jīng)理意見

本人對(duì)上述信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),如有不實(shí),后果自負(fù)。簽名:

HR-002-08

面試交流參考問題構(gòu)成表

第25頁(yè),共107頁(yè)

1、工作興趣/個(gè)人愛好

*你認(rèn)為這一職位涉及哪些方面的工作?

*你為什么想做這份工作?

*你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作?

*你怎么知道我們公司的?

*你對(duì)我們公司的印象怎樣?包括規(guī)模、特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)地位等。

*工作以外你做些什么?

第25頁(yè),共107頁(yè)

2、目前的工作狀況

*目前你還在工作嗎?

*如果可能,你什么時(shí)候可以到我們公司上班?

3、工作經(jīng)歷/離職原因

*目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)(名稱)是什么?

*你的工作任務(wù)是什么?主要工作成績(jī)是什么?

*在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎?

*如果不是,說明你另外還曾從事哪些不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù)。

*你對(duì)你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里,還有哪些不滿?

*你為什么要辭去那份工作?

4、教育背景

*你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請(qǐng)的工作?

*你認(rèn)為你有哪些有利的條件來勝任將來的職位?

5、個(gè)人問題

*介紹一下你的家庭情況。家庭成員誰(shuí)對(duì)你影響最大?

*我們公司外地辦事處較多,你希望留在總部工作還是在另外區(qū)域工作?

*你能加班嗎?你周末可以上班嗎?*你愿意出差嗎?

6、自我評(píng)估

*你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)是什么?列舉一個(gè)你認(rèn)為你做過的最成功/失敗的事

情?

*你與你的上下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣?

*你更喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作?

7、期望薪資

第26頁(yè),共107頁(yè)

*你介意告訴我們你目前的薪資狀況嗎?

*你期望的薪資多少?

HR-002-09

招聘流程圖

第26頁(yè),共107頁(yè)

HR-002-10

試用通知書

尊敬的女士/先生:

感謝您誠(chéng)意應(yīng)聘本公司職位,經(jīng)初審合格,依本公司錄用

第27頁(yè),共107頁(yè)

規(guī)定給予錄取,謁誠(chéng)歡迎您加入本公司行列。有關(guān)報(bào)到事項(xiàng)如下,敬請(qǐng)

參照辦理。

一、報(bào)到日期:年月日上午(下午)點(diǎn)

三、報(bào)到地點(diǎn):___________________

三、需攜帶資料

(1)試用通知書;

(2)居民身份證;

(3)最高學(xué)歷證書原件;

(4)資歷、資格證書(或上崗證);

(5)最后服務(wù)單位的離職證明;

(6)一寸彩色免冠照片2張。

四、公司為需住宿的員工提供免費(fèi)住宿,如需住宿請(qǐng)您自帶生活用品。

五、按本公司之規(guī)定新進(jìn)員工必須先行試用一個(gè)月,試用期薪資元/

月。

六、上述事項(xiàng)若有疑問或困難,請(qǐng)與本公司人力資源部聯(lián)系。

聯(lián)系人:聯(lián)系

隆力奇人力資源部

年月日

第28頁(yè),共107頁(yè)

HR-002-11

試用鑒定表(管理人員)

姓名性別年齡婚否學(xué)歷專業(yè)所在部門進(jìn)司日期

崗位名稱及職責(zé)

第28頁(yè),共107頁(yè)

試用期工作小結(jié)(本人填寫,如紙張不夠可另外附頁(yè))

試用期主

要工作內(nèi)

容及成績(jī)

對(duì)公司、

部門有何

建議及下

階段工作

規(guī)劃

試用期工作情況評(píng)估:(直接領(lǐng)導(dǎo)人結(jié)論:□予以轉(zhuǎn)正□予以辭退

填寫)

轉(zhuǎn)正日期:______年____月____日

試用期月薪:___________元/月,轉(zhuǎn)

門本

正后月薪:___________元/月(部門

意部

見n主管填寫)

簽名:日期:

簽名:日期:

第29頁(yè),共107頁(yè)

試用期工作情況評(píng)估:

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