企業(yè)CIS策劃流程管理分析模板

企業(yè)CIS策劃步驟一、策劃準備(一)CIS策劃準備以企業(yè)經(jīng)營者為中心計劃委員會，先研究CIS計劃，慎重討論企業(yè)必需實施CIS理由，了解實施CIS意義和目標，然后，再決定CIS計劃大約范圍：是只改良企業(yè)標志、象征造形呢？還是要根本、重新檢討整個企業(yè)理念？CIS計劃委員會組員，通常而言全部是從企業(yè)內(nèi)各部門中級主管中選出，以5～10人為最適合。同時，企業(yè)還能夠請教授來企業(yè)演講，或派人到已經(jīng)實施CIS企業(yè)，聽取她人經(jīng)驗和意見。一旦決定要實施CIS，就要組織CIS委員會，以設計以后計劃預定時間表，并同時決定由哪一家專業(yè)CIS設計企業(yè)負責。通常CIS計劃導入時間約需十二個月半左右，最短也須十二個月時間。(二)企業(yè)現(xiàn)實狀況分析現(xiàn)實狀況分析包含企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。相關(guān)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，必需優(yōu)異行意識調(diào)查，企業(yè)最高責任人必需和各部門主管進行會談，甚至和職員面談，再進行企業(yè)形象調(diào)查、視覺審查……等活動，找出企業(yè)目前面臨課題，使CIS計劃中專題明確化。企業(yè)外部環(huán)境分析，是指對現(xiàn)代社會分析，如目前市場情況分析、其它企業(yè)形象分析……等相關(guān)分析活動，以確實掌握本企業(yè)在行業(yè)中地位，并探索、檢討企業(yè)以后存在位置。(三)理念和領(lǐng)域確實定依據(jù)第二階段對現(xiàn)實狀況把握，便可進而重新審閱企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域。以企業(yè)經(jīng)營意志和社會、市場背景等為基礎，估計十年后、二十年后情況，以確定企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域。同時，將現(xiàn)存企業(yè)理念和現(xiàn)在、未來相對照，據(jù)此而計劃出企業(yè)活動范圍。(四)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整依據(jù)企業(yè)理念、事業(yè)領(lǐng)域來審閱企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)后，著手改善企業(yè)素質(zhì)工作就必需緊接著展開。在外界CIS專業(yè)企業(yè)或咨詢?nèi)藛T幫助下，設定企業(yè)內(nèi)組織和體制，和信息傳輸系統(tǒng)，以塑造新企業(yè)素質(zhì)。(五)表現(xiàn)整合“表現(xiàn)”包含行動表現(xiàn)和視覺表現(xiàn)兩方面。行動表現(xiàn)是指透過企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程，肯定會表現(xiàn)出來新企業(yè)活動，相關(guān)職員行動方面，可主動推行內(nèi)部促進運動，展開全企業(yè)企業(yè)理念浸透計劃，使企業(yè)整體行動統(tǒng)一化。其次，企業(yè)在視覺媒體上表現(xiàn)，也必需加以統(tǒng)一。依據(jù)統(tǒng)計，在人生理性情報攝取機能中，視覺情報約占80%，所以必需尤其重視。設計表現(xiàn)綜合是傳輸企業(yè)形象利器，和信息傳輸效率化，媒體制作效率化，也有親密關(guān)系。這個階段工作，更可細分為：基礎設計要素開發(fā)、應用設計系統(tǒng)開發(fā)、實施設計和實施系統(tǒng)開發(fā)等多個階段。基礎設計要素包含標準字、企業(yè)標志、企業(yè)名稱標準字等視覺要素。在過去，企業(yè)標志是肯定要重新開發(fā)項目，現(xiàn)在更出現(xiàn)一個新趨勢，即利用企業(yè)名稱標準字標準化，而達成象征效果。比如：SONY企業(yè)并未設計企業(yè)標志，而以標準字作為標志來使用。通常而言，將企業(yè)名稱英文標準字設計成標志形式時，大致以4～5個字為限。制作應用設計系統(tǒng)時必需考慮，企業(yè)關(guān)鍵是采取哪一個訊息傳輸媒體來表現(xiàn)日常企業(yè)行動。假如是制造廠商，則產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝是關(guān)鍵媒體；假如是連鎖企業(yè)，則以各店鋪為關(guān)鍵媒體；假如是運輸業(yè)，關(guān)鍵媒體當然是車輛。其它通常應用項目包含事務用信封、信紙、識別標志、制服、和宣傳廣告多種媒體等。整體而言，企業(yè)要一口氣改善全部設計并使之統(tǒng)一化，確實不太輕易，還必需考慮到費用和時間問題。所以企業(yè)能夠依據(jù)優(yōu)先次序，逐步變更之。至于CIS計劃過程和關(guān)鍵，則隨各企業(yè)情況而異，不能一概而論。以上五個階段，只是CIS計劃基礎程序。CIS計劃中各階段和程序配合，依各企業(yè)情況而異，企業(yè)一定要考慮企業(yè)本身需要和情況，才能發(fā)揮CIS效果。二、調(diào)查和分析建立CIS過程，是一連串相當細密作業(yè)。在這一過程中，必需確立CIS施行步驟，以作為以后實施依據(jù)；而調(diào)查和分析，就是CIS導入作業(yè)第一步。(一)企業(yè)實態(tài)調(diào)查調(diào)查第一步作業(yè)，是展開“企業(yè)實態(tài)調(diào)查”，調(diào)查最關(guān)鍵內(nèi)容大致有下列多個關(guān)鍵點：①社會大眾對企業(yè)印象怎樣？②社會大眾對企業(yè)形象評定，是否和企業(yè)市場擁有率相符合？③和其它同業(yè)企業(yè)活動比較起來，企業(yè)企業(yè)形象中最關(guān)鍵項目為何？④哪些地域?qū)ζ髽I(yè)評價好？哪些地域評價較不好？理由為何？⑤和企業(yè)保持往來相關(guān)企業(yè)，最期望企業(yè)提供服務為何？對企業(yè)活動有何意見？⑥企業(yè)企業(yè)形象有何缺點？未來應塑造出何種形象？⑦企業(yè)現(xiàn)在市場競爭力怎樣？⑧企業(yè)對外界發(fā)送情報項目中，在信息傳輸方面最有利是什么？⑨企業(yè)高級主管對企業(yè)未來發(fā)展有何計劃？目標為何？對于企業(yè)現(xiàn)在實態(tài)調(diào)查工作，可從企業(yè)內(nèi)部和外部兩方面著手。相關(guān)企業(yè)內(nèi)部調(diào)查工作，包含企業(yè)經(jīng)營理念、營運方針、產(chǎn)品開發(fā)策略、組織結(jié)構(gòu)、職員調(diào)查、現(xiàn)有企業(yè)形象等，全部需要逐一加以檢討、研判、分析，整理出企業(yè)經(jīng)營理想定位。再由外部方面進行調(diào)查。企業(yè)內(nèi)部調(diào)查關(guān)鍵，關(guān)鍵是和高階層主管人員溝通，應以相互信賴和共同發(fā)掘問題為基礎，將企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)況、內(nèi)部組織、營運方向……等正負面問題深入檢討，將開發(fā)設計導入正確方向。方向確定，才能針對現(xiàn)有缺失，開發(fā)完整計劃作業(yè)——從怎樣設定企業(yè)經(jīng)營目標、戰(zhàn)略設計和形象表現(xiàn)等方面，來發(fā)明對企業(yè)體本身有利環(huán)境。內(nèi)部職員認知，也是調(diào)查作業(yè)工作關(guān)鍵之一。因為職員忠誠度、歸屬感、向心力等意志落實是否，足以決定企業(yè)經(jīng)營成敗。職員對于內(nèi)部作業(yè)環(huán)境、待遇福利、作業(yè)步驟、管理體制等問題反應和見解，也是開發(fā)新CIS最好參考資料。所以，進行企業(yè)實態(tài)調(diào)查工作，必需包含和企業(yè)最為親密職員。對外方面，相關(guān)消費市場和特定對象分析研究，尤其是競爭廠商情報搜集和分析，是開發(fā)作業(yè)前調(diào)查工作關(guān)鍵方面。首先，必需尋求出消費者對于企業(yè)表現(xiàn)有產(chǎn)品和服務，含有何種程度印象；然后再來依據(jù)市場需求和未來走向設定對應戰(zhàn)略，并兼顧競爭企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和形象定位，分析研判其相關(guān)經(jīng)營問題點，采取對應方法，發(fā)明有利經(jīng)營環(huán)境。調(diào)查工作是否完善、確實，是決定CIS成敗關(guān)鍵關(guān)鍵。所以通常想要引進CIS企業(yè)，應先組織優(yōu)良調(diào)查系統(tǒng)，再依據(jù)調(diào)查結(jié)果進行設計開發(fā)作業(yè)，確立施行方針。(二)企業(yè)形象調(diào)查塑造良好企業(yè)形象，是CIS作業(yè)關(guān)鍵任務之一。但在展開作業(yè)前，必需了解對本企業(yè)而言，什么樣企業(yè)形象才是“良好”？而形成信賴感和好感具體原因又是什么？另外，對現(xiàn)在市場活動情況及特色，也應仔細研究、分析，進行廣泛調(diào)查工作。完備而客觀事前調(diào)查，將有利于了解未來CIS作業(yè)方向，不僅能增加工作效率，也是CIS成效有力確保。企業(yè)形象調(diào)查，能夠利用“關(guān)鍵語”法：讓取樣消費者參考以上24個形象項目，選擇適合該企業(yè)關(guān)鍵語。依據(jù)這些關(guān)鍵語，我們能夠?qū)⒔M成企業(yè)形象原因歸納為下列七種：①市場形象：認真考慮消費者問題，對用戶服務很周到，善于宣傳廣告，銷售網(wǎng)相當完善，國際競爭力強。②外觀形象：富信賴感，穩(wěn)定性高，有優(yōu)良傳統(tǒng)，企業(yè)規(guī)模大。③技術(shù)形象：研究開發(fā)能力很強，技術(shù)優(yōu)良，對新產(chǎn)品開發(fā)很熱心。④未來性形象：合乎時代時尚，主動性，未來性。⑤經(jīng)營者形象：經(jīng)營者很優(yōu)異，有魅力。⑥企業(yè)風氣形象：含有健康清潔形象，含有現(xiàn)代感，企業(yè)風氣良好，職員和藹可親有禮貌。⑦綜合形象：一流企業(yè)，期望兒女在此企業(yè)任職，想購置此企業(yè)股票。(三)用“歸納法”定位對市場活動作初步“企業(yè)機會評價”，是活用企業(yè)形象調(diào)查最普遍情況，廣告行銷業(yè)界稱之為“定位”。首先，企業(yè)應先確定本身在社會分工體制中所飾演角色，然后再將角色內(nèi)容廣泛地讓通常民眾了解。透過企業(yè)訊息傳輸活動，大眾才取得“某某企業(yè)是屬于某一個行業(yè)企業(yè)”形象，以后就自然地會以此種企業(yè)形象來設定自己行動。企業(yè)形象模糊不明企業(yè)，通常人也就無法了解它對社會有何功用，發(fā)展自然受到局限。怎樣將企業(yè)加以定位呢？通常經(jīng)營者可能會用演繹法來處理這一問題。其實，直接觀察競爭市場而作出歸納性決定，也是一個很合理方法。理由之一是：大多數(shù)企業(yè)并未建立起明確形象；第二個理由是：依據(jù)歸納法導出形象戰(zhàn)略方向，能使企業(yè)更了解本身應以技術(shù)或外觀或規(guī)模等形象，作為以后加強目標。到現(xiàn)在為止所整理出來調(diào)查匯報，能夠歸納成下列兩種匯報：其一是資料明細匯報，這是調(diào)查小組所做第一次匯報，說明各個調(diào)查明細資料，當然也包含小組間比較資料。另外一項是以明確匯報為基準調(diào)查概略匯報，概要列出調(diào)查種類、及提出簡單結(jié)論資料。三、企劃方案企業(yè)參考事前調(diào)查結(jié)果，來重新評定企業(yè)理念，構(gòu)筑新企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略——也就是形成CIS計劃方針，并作為未來管理作業(yè)方向，這一連串構(gòu)思，統(tǒng)稱為“總概念”。CIS范圍擴大、成就、效果好壞，完全取決于CIS總概念整理、企劃方法?？偢拍顓R報，就是相關(guān)CIS初級企劃書，關(guān)鍵是依據(jù)企業(yè)客觀事實，再構(gòu)筑出適合于企業(yè)企業(yè)理念，也可說是對企業(yè)最高主管提議書，所以必需含有處理問題、改善體質(zhì)、引導方向功效。總概念必需能針對調(diào)查結(jié)果，表示出正確判定，進而提供相關(guān)CIS活動指針和改良提議，深入淺出地指出未來企業(yè)應該含有形象，并明示往后一連串CIS作業(yè)和管理措施?？偢拍顑?nèi)容大致以下：①調(diào)查結(jié)果關(guān)鍵點：加以扼要地整理出事前調(diào)查結(jié)果，對其中關(guān)鍵加以講解。②企業(yè)CIS概念：包含企業(yè)未來作風、理念、形象、活動領(lǐng)域、方針、關(guān)鍵概念……總而言之，必需把企業(yè)未來概念作完整而扼要敘述。③具體可行策略：為了具體地表示上述概念，所以應列出實際可行做法。④CIS設計開發(fā)要領(lǐng)：具體而具體地記載CIS設計開發(fā)計劃，使它能立即展開作業(yè)。⑤和CIS相關(guān)補充計劃：為了順利達成CIS目標，除了必需設計開發(fā)計劃外，還得配合企業(yè)對內(nèi)、對外訊息傳輸計劃，和多種相關(guān)計劃?？偢拍钫碜鳂I(yè)，可交由企業(yè)內(nèi)部幕僚來進行，或是聘用外面教授，但不管實施者是誰，真正關(guān)鍵在于內(nèi)容。(一)企劃案重心總概念匯報完成后，接下來，就必需依據(jù)這份匯報畫出CIS藍圖——也就是企劃案。CIS企劃案由三大部分所組成：①企業(yè)實態(tài)檢討和分析，也就是事前調(diào)查階段。②依據(jù)調(diào)查結(jié)果，展開企劃和計劃作業(yè)，CIS設計開發(fā)也屬于這部分。③實施管理作業(yè)。企業(yè)經(jīng)營者在推行CIS時，應根據(jù)上述三大部分，循序漸進，確實實施，才能真正發(fā)揮CIS效果。在提出CIS企劃案構(gòu)想之前，我們會先自問一個問題：引進CIS真正目標是什么？是不是認為企業(yè)本身存在著一些問題，必需加以改善？換個角度講，我們能夠說已經(jīng)看出CIS能處理企業(yè)所面臨或立即面臨問題。所以，企劃案內(nèi)容應該清楚地標示出“問題”和“處理措施”兩大關(guān)鍵，而且對具體實施步驟、方法和預期結(jié)果加以說明，假如能列出企業(yè)現(xiàn)在問題，并加以精采具體說明，相信就更能打動經(jīng)營責任人心。所以，一個完整“引進CIS企劃案”，必需包含下列項目：①標題。②提案目標。③引進CIS理由和背景。④引進計劃。⑤CIS計劃方針。⑥具體施行細則。⑦CIS計劃推進、組織、協(xié)辦者。⑧實施CIS計劃所需費用和時間。在這八個項目中有兩大關(guān)鍵：提案目標和引進CIS理由和背景。尤其是引進CIS理由，一定要說明清楚，因為它可能決定了企業(yè)對CIS系統(tǒng)運作方向。這里要尤其提醒你：不能只是針對企業(yè)現(xiàn)在缺點，還要依據(jù)時代趨勢、企業(yè)界和同業(yè)間現(xiàn)況，提出周延見解，并以遠大眼光來檢視問題。CIS計劃方針也是企劃案重心之一。這部分必需依據(jù)前項所列問題、背景，提出推行CIS基礎方針。當然，CIS計劃方針肯定會牽涉到施行方法、活動時間、經(jīng)費、推行單位、營運技術(shù)等問題，各方面配合是否適當，便決定了CIS成效好壞(二)實施工作綱領(lǐng)良好企業(yè)形象不是一朝一夕就能塑造出來，而是需要經(jīng)長時間累積培育而成。企業(yè)在引進CIS作業(yè)提案前，須先行針對下列調(diào)查關(guān)鍵做深入了解：①企業(yè)要將自己塑造成什么樣形象？②企業(yè)發(fā)展方向關(guān)鍵在哪里？③和同業(yè)間各企業(yè)相比較，本身是屬于哪一層次定位？④企業(yè)體本身著名度怎樣？在哪一地域顯示性最強？⑤企業(yè)體本身形象上有哪些缺失？原因何在？⑥企業(yè)體對外形象，最能被社會大眾接收是什么？這些事前調(diào)查作業(yè)完成以后，CIS計劃方向就會出現(xiàn)出來。依據(jù)這些調(diào)查結(jié)果，擬出具體化概念，并提出提案內(nèi)容；在提案內(nèi)容確定以后，即可進行研擬CIS引進作業(yè)實施方案。以下是實施內(nèi)容綱領(lǐng)：①專題明確化每一個企劃案全部必需有其魅力標題，當然也能夠只用“相關(guān)本企業(yè)CIS引進綱領(lǐng)”為專題，但仍以確定出企業(yè)體含有代表性魅力話題較為妥當。比如：“為實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務主動活性化和市場擴大擁有率提升”；或是“迎接創(chuàng)建周年慶紀念”。另外，在確定方針時需有充足周密思慮和研討，千萬不要因為追求流行時髦而造成判定錯誤，影響企業(yè)整體性發(fā)展。②確定具體實施活動措施經(jīng)研討分析后結(jié)論，認為有必需導入CIS時，則需將專題、著眼點、背景等，一一給予評定，因為在導入作業(yè)實施每一階段，每項工作全部環(huán)環(huán)相扣，所以在全盤作業(yè)綱領(lǐng)分類后，須依需要性確定多種不一樣活動方法來配合推進。③編列導入時間預定表CIS導入作業(yè)不是短期作業(yè)，同時在進行中也必需有很多事項配合，所以要將作業(yè)階段進行項目和日程時間，進行充足掌握調(diào)配，才能增加作業(yè)進行順利推展。④明訂作業(yè)組織功效用什么方法來推進和推選出適合人員來實施導入作業(yè)，是不可忽略事。組織機能必需明確化，比如，在內(nèi)部設置CIS委員會來負責，工作任務做有效分配實施等。另外，CIS導入作業(yè)計劃，不妨聘用外界教授幫助參與，因為企業(yè)形象塑造是期望能取得社會大眾認同和喜愛，假如全部由內(nèi)部自己人員推進話，恐怕會受限于企業(yè)本身主觀偏好，而造成閉門造車缺失。⑤編列經(jīng)費通常在企劃階段，對實施作業(yè)經(jīng)費多少是比較不輕易掌握，但假如提案對成本沒有部分具體評定，實施可行性就微乎其微了，所以需要先行研擬出概算作業(yè)項目和經(jīng)費。通常而言，所需經(jīng)費包含調(diào)查企劃費用、視覺設計費用、多種類項目實施作業(yè)費用、內(nèi)外溝通作業(yè)費、評定和管理費等等，可分由上述各項作業(yè)內(nèi)容預估出大約金額。但通常在進行CIS作業(yè)時，項目標或增或減是避免不了事，所以在預估經(jīng)費時要保留部分彈性。整體來說，CIS投資費用大致可分為四方面：（1）企業(yè)實態(tài)調(diào)查及企劃費用。（2）設計開發(fā)費用。（3）實施管理費用。（4）其它費用，如推行計劃時花費，企業(yè)內(nèi)部訊息傳輸經(jīng)費等等。請注意我們使用字眼：引進CIS所花費金錢，并不是“開支”而是“投資”，而且是一個“開發(fā)性投資”，企業(yè)經(jīng)營者必需將CIS計劃費用視為企業(yè)一項關(guān)鍵資產(chǎn)。CIS是發(fā)明企業(yè)形象，使企業(yè)再生活動。所謂CIS，是指控制、調(diào)整企業(yè)形象經(jīng)營技術(shù)；不過換一個角度來說，光是改變企業(yè)形象而未設定發(fā)展方向，也絕非可行之道。依據(jù)CIS企劃，找出引導企業(yè)邁向成功形象要素，然后加以培養(yǎng)、發(fā)揮，最終再展開控制企業(yè)形象作業(yè)，才是最完整、最有效概念。四、設計開發(fā)因為CIS是以塑造企業(yè)形象為主，根本掌握視覺上設計系統(tǒng)一個技法，所以在以往所做調(diào)查、企劃，最終若不能以視覺開發(fā)計劃方法來表現(xiàn)，將會失去意義。在企業(yè)最高責任人同意CIS企劃案后，即可展開CIS作業(yè)。此時企業(yè)內(nèi)部最關(guān)心，當然是導入CIS后，“企業(yè)問題”能否處理，和用什么方法來推行CIS等。所以，企業(yè)可能會設置“CIS推行委員會”，并派遣專員來負責此事。進入CIS設計開發(fā)階段后，前面各項作業(yè)所設定識別概念、經(jīng)營理念，全部將在這個階段中轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)化視覺傳達形式，以具體表現(xiàn)企業(yè)精神。(一)基礎和應用設計在CIS開發(fā)計劃上，首先必需從企業(yè)第一識別要素——也就是基礎要素——開發(fā)著手?；A要素各自定義和考慮關(guān)鍵以下：(1)企業(yè)標志代表企業(yè)全體企業(yè)標志。對生產(chǎn)、銷售商品企業(yè)而言，是指商品上商標圖樣。抽象性企業(yè)標志、具體性標志、字體標志。(2)企業(yè)名稱標準字通常是指企業(yè)正式名稱，以漢字及英文兩種文字定名。以全名表示，或是省略“股份”“”情況亦可。依企業(yè)使用場所，來決定略稱和通稱命名方法。(3)品牌標準字標準上是以漢字及英文二種來設定。足以代表企業(yè)產(chǎn)品品牌。(4)企業(yè)標準色用來象征企業(yè)指定色彩（如富士軟片綠色、柯達黃色等）。通常采取1到3種色彩為主，也有采取多個顏色色彩體系。能夠考慮讓這種借以傳達企業(yè)氣氛色彩常常出現(xiàn)，或利用輔助色彩制造更佳色彩。(5)企業(yè)口號對外宣傳企業(yè)專長、業(yè)務、思想等關(guān)鍵點短句（如聲寶“商標就是責任”，統(tǒng)一超商“您方便好鄰居”等）。和企業(yè)名稱標準字、企業(yè)品牌標準字等附帶組合活用情形也很多。(6)專用字體包含企業(yè)關(guān)鍵使用文字（漢字、英文）、數(shù)字等專用字體。選擇關(guān)鍵廣告和SP促銷等對外印刷情報所使用字體，并要求為宣傳用文體。商品群、品牌、企業(yè)名稱，對內(nèi)對外宣傳、廣告文字。至于CIS應用設計，則包含企業(yè)章類（如名片、旗幟、徽章等）、文具類（如文件、信封、信紙、便條紙等）、車輛運輸工具等，服裝制服、企業(yè)廣告、宣傳、招聘廣告等也是。(二)設計和開發(fā)CIS設計和開發(fā)，包含下列三點：（1）設計開發(fā)委托方法：包含總括委托方法、指名委托方法、指名設計競賽方法、公開設計方法。（2）設計開發(fā)作業(yè)分配方法：包含基礎設計要素及基礎設計系統(tǒng)，應用設計要素及應用設計系統(tǒng)。（3）CIS設計開發(fā)程序：①制作設計開發(fā)委托書；②說明設計開發(fā)要領(lǐng)，依調(diào)查結(jié)果簽訂新方針；③探討企業(yè)標志要素概念和草圖；④企業(yè)標志設計案展現(xiàn)；⑤選擇設計案及測試設計案；⑥企業(yè)標志設計要素精巧化；⑦展現(xiàn)基礎要素和系統(tǒng)提案；⑧編輯基礎設計要素和系統(tǒng)提案手冊；⑨企業(yè)標準應用項目標設計開發(fā)；⑩通常應用項目標設計開發(fā)；進行測試和打樣；開始新設計應用；編輯設計應用手冊。(三)問題及注意事項重新塑造理想企業(yè)形象，使企業(yè)內(nèi)部和外在環(huán)境能契合地運作，是CIS目標。可是，通常對CIS內(nèi)涵認識不夠人，依據(jù)風格設計企業(yè)責任人廖哲夫等教授見解，往往輕易產(chǎn)生以下誤解：①認為CIS只是標志和色彩設計問題。所以有些人說：本企業(yè)在十年前早已完成CIS。這句話真正意思，是說企業(yè)企業(yè)標志和標準字已經(jīng)換新，但并不代表CIS計劃已經(jīng)根本實施了。②對于CIS賦于過高期望和意義，超出了CIS本身所能涵蓋理念。所以有些人說，本企業(yè)所施行CIS，關(guān)鍵是取其精神理念，和設計完全無關(guān)。③僅將CIS視為視覺統(tǒng)和活動，甚至將CIS視為萬靈丹，反而忽略了企業(yè)本身體質(zhì)改善和基礎扎根工作。④因為認識不夠深入，大部分業(yè)者全部要求設計者在最短時間內(nèi)完成作品，期望達成一蹴可及效果。⑤對于“雷同”認定，并無一定客觀標準，這在CIS開發(fā)過程，輕易帶來困擾。⑥可能因為經(jīng)費不足或?qū)嵤┢睿率箯S商在CIS導入過程中，往往未能根本實施，使結(jié)果品質(zhì)不能達成預定目標。⑦現(xiàn)在部分失敗個案實例，也使企業(yè)界對CIS作業(yè)效果產(chǎn)生懷疑。針對上述誤解或偏見，有心發(fā)展CIS人，教授提議應朝下列多個方向改善：（1）企業(yè)界和相關(guān)業(yè)者，應設法加強CIS教育。因為現(xiàn)在相關(guān)書籍和資訊仍不足，對于CIS設計開發(fā)步驟——如調(diào)查、企業(yè)診療、目標制訂、方向設定、視覺開發(fā)、導入，和職員共識教育必需性等，全部亟待加強。（2）對于設計單位選擇和能力評定，可參考下列方法：①依據(jù)過去實績來做判定。②從提出企劃案內(nèi)容和結(jié)構(gòu)來做判定。③從業(yè)者背景和口碑來做判定。④從設計單位組織健全是否來做判定。（3）視覺設計時間限制，往往是開發(fā)者一大困擾。以企業(yè)標志開發(fā)為例，需經(jīng)由繁復多樣構(gòu)想和篩選程序，一旦選定后，還必需有時間加以精巧化作業(yè)。也就是說，若沒有充足時間，就不能產(chǎn)生優(yōu)異作品。所以，事前作業(yè)時間預估絕不能太樂觀。（4）成立一個CIS開發(fā)設計者組織。組員可包含設計企業(yè)、廣告商、企管顧問企業(yè)、市場調(diào)查企業(yè)等。這個組織最關(guān)鍵功效，除了可將CIS作業(yè)導入正軌、加強會員CIS正確觀念外，還能夠制訂部分共同約定，并舉行心得交流活動及講座，和利用傳輸媒體以專欄或個案報導方法來配合宣導。（5）CIS開發(fā)設計者有義務讓廠商了解，CIS導入和實施若有偏差，將會對實施成效產(chǎn)生重大影響。（6）在未來開發(fā)設計作業(yè)，不管是在市場調(diào)查、資料分析、方向研擬、視覺開發(fā)設計過程，全部應利用電腦輔助設計系統(tǒng)。其它應改變觀念，如在設計上，應考慮企業(yè)經(jīng)營情況、市場掌握程度和企業(yè)文化、企業(yè)理念等種種無形原因，不應只是修飾外表或強調(diào)視覺印象美觀是否等有形符號展現(xiàn)。另外，通常企業(yè)經(jīng)營者，總認為引進CIS計劃最大障礙是經(jīng)費問題，其實真正理由可能在于企業(yè)經(jīng)營者對CIS成本有不一樣見解；這些人將CIS投資看做是一項費用，而不是把它視為一項無形資產(chǎn)。有些企業(yè)在商標、著名度、企業(yè)形象方面反應不佳，但在企業(yè)內(nèi)部檢討上，卻完全不把CIS放在眼里，最關(guān)鍵原因，就在于主管只重視企業(yè)力中兩個要素：商品力和銷售力，而忽略了第三要素：形象力。類似這種情況，CIS投資已是刻不容緩課題了?？墒牵芏鄦栴}企業(yè)往往對引進任何方法全部采取拒絕態(tài)度。于是，在惡性循環(huán)下，企業(yè)活動力愈來愈低，經(jīng)營力下降，虧損情形愈來愈嚴重。實際上，這種企業(yè)最需要CIS，因為當企業(yè)決定推行CIS時，單是從調(diào)查或計劃這些早期運作中，就能夠發(fā)覺企業(yè)內(nèi)部重大缺點，而加以改善。五、問題及注意事項很多企業(yè)相信CIS是企業(yè)活動所不可或缺，不過在實施CIS同時，卻發(fā)覺并沒有產(chǎn)生相正確效果，推敲其理由，可能有下列幾點：(1)CIS和高級主管管理作業(yè)有親密關(guān)系。當職員按部就班地推行CIS計劃時，她們會發(fā)覺一件事實：CIS活動中所發(fā)覺企業(yè)缺點越多，得罪主管危險性也越大；這個事實，自然使推行CIS阻力加大。通常而言，高級主管比較不會當面拒絕職員提議。一個聰慧主管，在了解CIS關(guān)鍵性后，一定不會責備提案者提議或批評。所以，要使CIS成效大彰，首先要得到高級主管了解和贊同。最簡單說服概念是：上司期待是企業(yè)發(fā)展和進步，所以對職員有利于企業(yè)提案，當然應該歡迎。況且，CIS施行成功后，最先受益還是高級主管。(2)CIS包含多個不一樣性質(zhì)科學技術(shù)結(jié)合。企業(yè)在決定方針、方向、戰(zhàn)略以后，活動領(lǐng)域立即會衍生濃厚感性問題，因為包含視覺性設計開發(fā)，和判定、選擇、適用、及調(diào)整企業(yè)內(nèi)工作情緒等，全部是需要感性和人性工作。新C