某公司招聘管理制度全套

某公司招聘管理制度第一條招聘的組織部門及其工作職責(zé)一、公司人力資源部是公司招聘工作的主管部門，其職責(zé)如下：（一）制定公司年度招聘計(jì)劃，并在實(shí)際執(zhí)行中加以調(diào)整；（二）根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)和崗位編制情況對(duì)招聘需求進(jìn)行控制；（三）指導(dǎo)用人部門撰寫擬招聘崗位的崗位說明書；（四）決定獲取應(yīng)聘者的渠道和方法；（五）與應(yīng)聘者聯(lián)絡(luò)；（六）收集簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘材料；（七）確定人員甄選方法，并指導(dǎo)用人部門負(fù)責(zé)人使用這些方法；（八）組織實(shí)施人員甄選；（九）為用人部門的錄用提供建議；（十）根據(jù)工資體系與一般崗位的應(yīng)聘者初步確定工資；（十一）指導(dǎo)被錄用人員辦理體檢、檔案轉(zhuǎn)移、勞動(dòng)協(xié)議簽訂等各項(xiàng)手續(xù)；（十二）建立人力資源資料庫，保管應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料。二、用人部門工作職責(zé)：（一）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃提出用人需求；（二）草擬招聘崗位的崗位說明書；（三）參與對(duì)應(yīng)聘者的測(cè)評(píng)，對(duì)其專業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)行判斷；（四）提出是否錄用的建議。三、總經(jīng)理職責(zé)（一）審批招聘計(jì)劃；（二）面試中層及以上管理人員和高級(jí)技術(shù)人員；（三）審批錄用決定。四、副總經(jīng)理職責(zé)（一）審核招聘計(jì)劃；（二）參與面試中層及以上管理人員和高級(jí)技術(shù)人員；（三）審核錄用決定。第二條招聘屬非常規(guī)性的重要人事工作，招聘工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行單獨(dú)列帳管理。第三條招聘流程招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié)：提出人員需求計(jì)劃、擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘公告、篩選錄用人員、評(píng)估招聘工作。第四條人力資源需求計(jì)劃每年底人力資源部根據(jù)公司的整體計(jì)劃編制下一年度人力資源需求計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。一、制定人力資源需求計(jì)劃的基本依據(jù)：人力資源規(guī)劃或未來組織結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)、公司年度經(jīng)營計(jì)劃、公司現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀及人力資源內(nèi)外供給分析等。二、人員需求預(yù)測(cè)要綜合考慮公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策、管理變革可能導(dǎo)致的公司規(guī)模變化、員工流動(dòng)等因素造成的人力資源需求的變動(dòng)。三、人員供給預(yù)測(cè)要綜合考慮內(nèi)部人才和外部人才供給情況。人力資源部建立內(nèi)部人才庫，信息包括每位員工的績(jī)效考核結(jié)果記錄、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課程、外語水平、具備的技能和證書等。進(jìn)行內(nèi)部人才供給預(yù)測(cè)時(shí)要調(diào)用內(nèi)部人才庫，判斷內(nèi)部人員是否與所需工作相匹配。在內(nèi)部供給無法滿足需求的情況下進(jìn)行外部供給預(yù)測(cè)，外部供給預(yù)測(cè)要根據(jù)總體經(jīng)濟(jì)狀況、武漢以及周邊人才市場(chǎng)狀況、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況和擬招聘職位的市場(chǎng)狀況進(jìn)行判斷。四、人力資源部在人力資源需求與供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定出年度的人力資源需求計(jì)劃。第五條各部門對(duì)于因人員調(diào)動(dòng)或其它原因造成人員短缺的臨時(shí)需求，在確認(rèn)部門內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下，可以由部門主管填寫《招聘申請(qǐng)表》，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，并報(bào)人力資源部審核，由人力資源部擬定內(nèi)、外部招聘計(jì)劃并組織招聘工作。第六條擬定招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招聘具體行動(dòng)計(jì)劃等。第七條根據(jù)招聘形式、招聘對(duì)象的不同，人力資源部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、人員篩選錄用工作流程。第一章招聘形式第八條

招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇，要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。第一節(jié)

內(nèi)部招聘第九條

鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對(duì)企業(yè)的忠誠度較高，內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。第十條

招聘形式在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競(jìng)聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。第十一條通過發(fā)布內(nèi)部招聘公告，采取人員競(jìng)聘上崗的形式。一、發(fā)布內(nèi)部招聘公告人力資源部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱及職級(jí)，編制工作說明書，并擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布的方式包括網(wǎng)絡(luò)通知、公告欄發(fā)布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。二、內(nèi)部報(bào)名員工在部門經(jīng)理的許可下向人力資源部報(bào)名申請(qǐng)。三、篩選人力資源部將參考申請(qǐng)人和空缺崗位的相應(yīng)上級(jí)主管意見，根據(jù)崗位說明書進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩選合格者，人力資源部安排或協(xié)同用人部門負(fù)責(zé)人組成評(píng)審小組進(jìn)行專業(yè)初試，初試以面試、筆試進(jìn)行，初試通過者再進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試結(jié)果經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。四、錄用經(jīng)筆試、面試合格的員工到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，并在一周內(nèi)做好工作交接，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到。第十二條利用公司內(nèi)部人才檔案信息選才的形式基于時(shí)效性和低成本的考慮，人力資源部招聘負(fù)責(zé)人員可利用公司內(nèi)部人才檔案確定是否有合適的人選，然后與他們接觸以了解他們是否想提出申請(qǐng)，之后的流程與利用內(nèi)部招聘公告競(jìng)聘上崗的流程基本相同。第二節(jié)

外部招聘第十三條在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時(shí)，可以考慮外部招聘。第十四條招聘組織形式外部招聘工作的組織以人力資源部為主，其他部門配合。必要時(shí)公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。第十五條外部招聘渠道外部招聘要根據(jù)崗位和級(jí)別的不同采取有效的招聘渠道組合。具體招聘渠道及適用范圍如下：一、內(nèi)部員工推薦公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。內(nèi)部員工推薦對(duì)應(yīng)聘者比較了解，成功率較大，應(yīng)聘者就職后穩(wěn)定性強(qiáng)，但應(yīng)避免摻雜人情關(guān)系。二、校園招聘每年冬季、春季將公司招聘信息及時(shí)發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對(duì)專業(yè)對(duì)口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會(huì)，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動(dòng)。通過校園招聘錄用的大中專畢業(yè)生，有利于公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善和人力資源的長(zhǎng)期開發(fā)。三、媒體廣告通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物發(fā)布招聘廣告。招聘廣告應(yīng)包括以下內(nèi)容：公司的基本情況；政府和勞動(dòng)部門的審批情況；招聘的職位、數(shù)量與基本條件；薪資和待遇；報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)、方式及所需的資料；其他有關(guān)注意事項(xiàng)。通過媒體廣告，公司能夠得到具備相當(dāng)工作經(jīng)歷的中下級(jí)職員的簡(jiǎn)歷資料，并且儲(chǔ)備一批相關(guān)行業(yè)和專業(yè)的人員資料信息，有利于考查人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。四、招聘會(huì)招聘通過參加各地人才招聘會(huì)招聘。人力資源部通過招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與應(yīng)聘者的直接交流可以完成基本素質(zhì)的面試，并為招聘人員提供公司更有價(jià)值的信息。五、委托人才交流中心、中介公司或獵頭公司招聘對(duì)于公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過人才交流中心、人才中介或獵頭公司招聘。第十六條招聘流程一、人力資源部應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的工作職責(zé)和任職資格要求，設(shè)計(jì)出該崗位的素質(zhì)特征，并應(yīng)著眼于能夠產(chǎn)生績(jī)效的素質(zhì)特征，建立該崗位的測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。測(cè)評(píng)指標(biāo)體系一般應(yīng)包括：（一）身體素質(zhì)：包含健康、體力、精力、機(jī)體靈敏性和感知能力；（二）技能素質(zhì)；包含專業(yè)能力、非專業(yè)能力和社會(huì)智能素質(zhì)；（三）品德素質(zhì)：包含職業(yè)道德、社會(huì)道德和政治道德；（四）心理素質(zhì)；包含價(jià)值觀、興趣、追求、氣質(zhì)和性格等。二、初步篩選報(bào)名截止后，根據(jù)招聘崗位的要求，由人力資源部進(jìn)行簡(jiǎn)歷初選。初選主要根據(jù)應(yīng)聘人員的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等篩除明顯不合格的人員。如果應(yīng)聘者特別優(yōu)秀，但公司目前確實(shí)沒有相應(yīng)的職位空缺，就應(yīng)該把應(yīng)聘者加入公司的人才儲(chǔ)備庫，以便公司將來有職位空缺時(shí)能及時(shí)與應(yīng)聘者聯(lián)系上。對(duì)于不合格人員人力資源部應(yīng)該通過信件或電子郵件的形式通知其本人，感謝他們對(duì)公司的支持和關(guān)注。三、由人力資源部牽頭組成初試小組，負(fù)責(zé)對(duì)候選人的測(cè)評(píng)（一）測(cè)評(píng)小組主要由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人、用人部門負(fù)責(zé)人組成，也可聘請(qǐng)外部專家參加。對(duì)于重要管理崗位和技術(shù)崗位的招聘，應(yīng)有公司主管副總參加。（二）測(cè)評(píng)小組一般由3至5人組成。四、初試人力資源部向初選合格的求職者發(fā)面試通知，并要求其面試時(shí)提供學(xué)歷證、技能資格證、身份證等相關(guān)證件的原件。初試分為筆試和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)。（一）筆試專業(yè)性較強(qiáng)的崗位如設(shè)計(jì)部、工程管理部、合同預(yù)算部、企業(yè)發(fā)展部、財(cái)務(wù)部、投資策劃部等部門的相關(guān)崗位，應(yīng)該在面試前先安排筆試。人力資源部負(fù)責(zé)建立筆試題庫。題庫的試題可以是上述部門在日常工作的培訓(xùn)案例積累。筆試對(duì)應(yīng)聘者的如下素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)：1、專業(yè)能力：主要從擬招聘崗位的任職資格要求出發(fā)考察候選人的專業(yè)能力。2、非專業(yè)能力：主要考察候選人的邏輯推理能力、思維能力、創(chuàng)造力、數(shù)字反映能力、空間想象能力和觀察能力。筆試合格的人員安排進(jìn)入面試。（二）面試面試由初試小組進(jìn)行。通過面試對(duì)應(yīng)聘者的如下素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)：1、個(gè)人信息：指應(yīng)聘者的主要背景情況。2、舉止儀表；指應(yīng)聘者的體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態(tài)。3、專業(yè)知識(shí)技能：從專業(yè)的角度了解候選人掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度、技能的高低與專業(yè)上的特長(zhǎng)。4、工作經(jīng)歷：包含過去工作單位、擔(dān)任的職務(wù)、工作業(yè)績(jī)、薪酬情況和離職原因。5、語言表達(dá)能力：包括對(duì)邏輯性、體態(tài)語言和說話內(nèi)容方式配合的協(xié)調(diào)性、感染力、影響力、清晰度、準(zhǔn)確性等內(nèi)容的考查。6、應(yīng)變能力、反應(yīng)能力、自我控制能力與情緒的穩(wěn)定性、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作的技巧。7、事業(yè)的進(jìn)取心、工作態(tài)度和應(yīng)聘動(dòng)機(jī)。8、綜合分析能力和組織協(xié)調(diào)能力：主要考查應(yīng)聘者能否抓住問題本質(zhì)、說理透徹、分析全面。9、興趣和愛好。主試人應(yīng)該做好面試記錄工作，并在《應(yīng)聘人員測(cè)評(píng)表》意見欄中填寫初步面試意見。初試結(jié)果分為兩種：擬予復(fù)試、暫不予考慮。“擬予復(fù)試”的人員由人力資源部安排用人部門復(fù)試。五、復(fù)試（一）根據(jù)空缺職位的重要性不同，復(fù)試將經(jīng)過不同的程序。（二）復(fù)試的實(shí)施。復(fù)試由人力資源部組織復(fù)試小組進(jìn)行。復(fù)試主要是用人部門對(duì)求職者工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)的評(píng)審，從專業(yè)的角度確認(rèn)求職者是否能夠勝任職位的要求。復(fù)試結(jié)束后，復(fù)試人需要將對(duì)求職者的評(píng)價(jià)及復(fù)試結(jié)果填寫在《應(yīng)聘人員測(cè)評(píng)表》上，送達(dá)人力資源部備案，作為是否進(jìn)行下一輪面試的依據(jù)。（三）審批。通過復(fù)試的應(yīng)聘人員必須經(jīng)過公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理最后簽字批準(zhǔn)。（四）錄用。人力資源部根據(jù)通過復(fù)試的應(yīng)聘人員體檢結(jié)果，對(duì)體檢合格的社會(huì)應(yīng)聘人員發(fā)試用通知書，辦理錄用手續(xù)；對(duì)被錄用的在校應(yīng)屆畢業(yè)生向其所在高校發(fā)接受函，簽訂就業(yè)協(xié)議書。同時(shí)，人力資源部向初試或復(fù)試未通過的應(yīng)聘者發(fā)出婉拒信息。（五）報(bào)到。被錄用員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向公司報(bào)到。如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報(bào)到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。（六）應(yīng)聘人員到公司報(bào)到后，需向人力資源部提供個(gè)人學(xué)歷及身份證復(fù)印件備案，并填寫《員工登記表》，同時(shí)簽訂試用勞動(dòng)合同，試用期為3個(gè)月。員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，公司有權(quán)立即將其辭退。（七）試用。試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，本人可以隨時(shí)提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤，公司有權(quán)隨時(shí)將其辭退。同時(shí)，對(duì)于試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，部門考核合格后由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，人力資源部審核通過后，可予以提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。（八）轉(zhuǎn)正。試用期滿后的員工，經(jīng)考核合格，人力資源部應(yīng)在試用期滿一星期前向試用部門書面征詢意見。試用部門不管是否同意繼續(xù)使用，均須于收到人力資源部通知24小時(shí)內(nèi)出具書面意見。人力資源部在收到使用部門的書面答復(fù)24小時(shí)內(nèi)，書面通知試用員工。經(jīng)所在部門考核合格者，可轉(zhuǎn)正定級(jí)。由部門填寫《試用員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》，由本人填寫試用期間工作小結(jié)，由用人部門和人力資源部填寫考核意見，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動(dòng)合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。第十七條高級(jí)人才招聘為了滿足公司對(duì)特殊人才的需求，公司建立人才特區(qū)，對(duì)高級(jí)人才采取特殊的招聘形式和管理方式。高級(jí)人才包括高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才，主要指公司高層管理人員、重要部門中層管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和關(guān)鍵崗位中級(jí)技術(shù)人員。一、高級(jí)人才招聘渠道高級(jí)人才招聘主要通過特殊的外部招聘渠道。如人才中介、獵頭公司、同行業(yè)企業(yè)挖掘等渠道。二、高級(jí)人才面試形式高級(jí)人才可以不經(jīng)過人力資源部的初試，由人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理及資深專業(yè)人士直接進(jìn)行面試，人力資源部在高級(jí)人才招聘流程中起到搜集及傳遞高級(jí)人才相關(guān)信息和初步篩選的作用。三、高級(jí)人才薪酬政策對(duì)于高級(jí)人才可以開辟薪酬特區(qū)，在招聘時(shí)可以采取協(xié)議工資制、并制訂靈活的優(yōu)秀人才雇傭合同。第二章招聘工作評(píng)價(jià)第十八條人力資源部應(yīng)對(duì)招聘流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，以檢查招聘效果。招聘工作的評(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面：一是對(duì)招聘組織工作的評(píng)價(jià)；二是對(duì)招聘效果的評(píng)價(jià)。第十九條對(duì)招聘組織工作的評(píng)價(jià)對(duì)招聘組織工作的評(píng)估一般可在招聘工作結(jié)束后即進(jìn)行，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：一、招聘數(shù)量評(píng)價(jià)（一）錄用比＝錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)×100%，該指標(biāo)越小，說明錄用者素質(zhì)可能越高。（二）招聘完成比＝錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100%，該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)情況。（三）應(yīng)聘比＝實(shí)際應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100%,該指標(biāo)反映了招聘信息的發(fā)布