社會工作者模擬真題54

社會工作者模擬真題54一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

浩浩現(xiàn)年5歲，由于父母平時忙于工作，致使其與周圍的人交流不多。最近父母發(fā)現(xiàn)浩浩與周圍的同齡孩子相比，在（江南博哥）說話的流利程度、詞匯量、表達能力等方面都要差很多。為此，父母專門帶他到醫(yī)院進行檢查，醫(yī)生說浩浩的智力發(fā)展沒有問題，于是父母前來向社會工作者咨詢。根據(jù)這些信息，社會工作者可以估計最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是______。A.遺傳的性格特征所致B.大腦生理發(fā)育不夠成熟C.發(fā)聲器官不成熟D.父母提供的語言互動學習機會太少正確答案：D[解析]浩浩只有5歲，處于學齡前階段。在學齡前期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。在本題中，浩浩的父母平時忙于工作，使浩浩很少與周圍人交流，即為他提供的語言互動學習機會太少，導致其與同齡人在說話的流利程度、詞匯量、表達能力等方面都存在差距，故正確答案為選項D。

2.

關于社會服務機構(gòu)的非營利性，下列說法正確的是______。A.社會服務項目須嚴格執(zhí)行預算，不得有結(jié)余B.社會服務項目可以有結(jié)余，但機構(gòu)不能有結(jié)余C.社會服務項目可以有結(jié)余，但不能分配給機構(gòu)內(nèi)部人員D.社會服務機構(gòu)結(jié)余可以分配給機構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定正確答案：C[解析]社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。社會服務機構(gòu)是非營利機構(gòu)，經(jīng)費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步。因此，機構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少衡量的，強調(diào)施與而不在意回報。社會服務項目可以有結(jié)余，但不能分配給機構(gòu)內(nèi)部人員。

3.

魏濤是一位非常優(yōu)秀的企業(yè)管理人員，但是他在一年之中換了好幾家公司，雖然自己也不情愿這么做，但是又很難克制自己內(nèi)心那種面對工作壓力想改變工作的沖動，這種沖動讓他每天都在走還是留之間徘徊。后來經(jīng)過社區(qū)工作者的心理輔導，那種想換工作的內(nèi)心沖突已經(jīng)減輕或消失。針對上述案例，心理健康的服務對象不包括______。A.患有精神疾病的人B.性格內(nèi)向的人C.因心理亞健康影響到日常工作的成功人士D.心理壓力過大而影響了正常生活的人正確答案：B[解析]心理健康服務是針對心理壓力過大而影響了正常生活和患有精神疾病的人士開展的服務。本題考查的是心理健康服務對象。選項B中，性格內(nèi)向并未影響到正常生活，因而不屬于心理健康服務的對象。

4.

隨著人口的老齡化，老年人的服務需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務機構(gòu)組織員工討論未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務。這種策劃是______。A.問題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會策劃正確答案：C[解析]戰(zhàn)略性策劃是社會服務策劃的形式之一，其主要過程是：(1)需求評估；(2)明確機構(gòu)的使命；(3)預測；(4)設計可行的戰(zhàn)略；(5)選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略；(6)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉辗桨改繕耍?7)方案發(fā)展；(8)評估。在本題中，某社會服務機構(gòu)組織員工討論未來三年為老年人提供服務的選擇，屬于戰(zhàn)略性策劃。

5.

姜欣喜好賭博，其妻子苦勸不聽，夫妻關系非常緊張，姜欣為此非常苦惱，因而尋求社會工作者的幫助。姜欣認為賭博是在豐富業(yè)余生活，并沒有造成多大的危害，妻子不應該反應這樣激烈。對姜欣的這種看法，社會工作者適宜的做法是______。A.不同意但表示理解姜欣的煩惱B.說服姜欣接受主流價值觀C.接受姜欣的看法D.批評姜欣的看法正確答案：A[解析]對服務對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一。在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是，要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本資源和可靠專業(yè)服務的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。

6.

在小組初期，需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會工作者與組員之間的一種協(xié)議約定。下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是______。A.破冰游戲的活動安排B.組員之間的互動行為規(guī)范C.出席會議的注意事項D.小組活動的具體實施方案正確答案：C[解析]小組契約是社會工作者與組員之間共同商定的有關小組目標及工作方式的一種協(xié)議約定。它可以采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標兩個方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會議的注意事項、有關保密的規(guī)定、召開小組會議的時間等；組員目標則包括預期行為的正向變化以及用來評估結(jié)果的標準等。

7.

王君向社會工作者小賀求助，因為擇偶標準感到十分苦惱：父母希望王君找個家庭背景好、經(jīng)濟條件優(yōu)越的男子做朋友，爺爺、奶奶卻要她找個知識分子，周圍的朋友又說找個對自己好的人做終身伴侶。針對此情況，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小賀最適當?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.勸說王君遵從長輩的建議B.說服長輩聽從王君的選擇C.協(xié)助王君分析各種選擇的利弊D.鼓勵王君選擇社會地位較高的人士做伴侶正確答案：C[解析]社會工作實踐中強調(diào)社會工作者盡力鼓勵服務對象自我決定，目的是發(fā)揮服務對象的潛能，使服務對象在自助中成長和變化。小賀作為一名理性和負責任的社會工作者，他應該系統(tǒng)和謹慎地思考并做出價值上的抉擇，在行動上遵循一些基本的步驟以確保自身了解倫理上的問題，盡可能地保障服務對象的權(quán)益。

8.

問卷調(diào)查是社會工作的研究方法之一，它依據(jù)問卷收集資料，并將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。下列四個選項中，屬于狀態(tài)類型提問的是______。A.“您對我們的服務滿意嗎?”B.“您和妻子吵架多嗎?”C.“您現(xiàn)在的收入大概是多少?”D.“您的孩子經(jīng)常玩游戲嗎?”正確答案：C[解析]問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對××社會工作師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你去過幾次網(wǎng)吧”；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

9.

宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學的書偷偷扔到垃圾箱里，希望社會工作者幫助小高。根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中適當?shù)氖莀_____。A.告訴小高的班主任B.告訴小高的家長C.分析小高行為的成因D.批評小高的行為正確答案：C[解析]根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應該對服務對象尊重與包容以及為服務對象保密。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應當保護服務對象的隱私。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

10.

已經(jīng)82歲的柳奶奶現(xiàn)獨自生活，子女們都在外地工作。半年前，柳奶奶開始出現(xiàn)老年癡呆的癥狀，子女們輪流請假陪在她的身邊，但自己也有家庭和工作，無法長期照顧，子女們也請過保姆，但都被柳奶奶趕走了。無奈之下，子女們只好找到社區(qū)工作者尋求幫助。針對柳奶奶的情況，社區(qū)工作者認為可以由社區(qū)來照顧，

“在社區(qū)照顧”的核心是______。A.支援性社區(qū)服務輔助B.發(fā)動社區(qū)內(nèi)的資源C.提供直接服務的網(wǎng)絡D.集中化、機構(gòu)化正確答案：B[解析]“在社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。“在社區(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧，故選擇選項B。

11.

賈成在某礦場工作，家有妻子、一雙兒女以及80多歲的老母親。不久前，他所工作的礦場發(fā)生坍塌，賈成因公死亡。根據(jù)《工傷保險條例》的規(guī)定，賈成的妻子每月可以領到賈成工資______的供養(yǎng)親屬撫恤金。A.30%B.40%C.50%D.60%正確答案：B[解析]《工傷保險條例》規(guī)定，供養(yǎng)親屬撫恤金按照職工本人工資的一定比例發(fā)給由因公死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為：配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加10%。

12.

小林上中學后，學習一直跟不上。為了幫助小林，社會工作者小李專門找到小林的班主任，商量提高小林學習能力的方法。小李的做法運用了心理社會治療模式中的______技巧。A.現(xiàn)實狀況反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.間接治療正確答案：D[解析]間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象范圍很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到服務對象周圍的其他社會成員。

13.

社會工作者王燕在業(yè)余時間為找不到學習方法的學生組織了學習方法小組，在小組討論中，王燕把自己曾經(jīng)學習的苦惱、感受及參加業(yè)余培訓班的經(jīng)歷等告訴了大家。在這個過程中，王燕運用了小組工作中與組員溝通的______技巧。A.適當自我表露B.適當幫助梳理C.積極回應D.及時進行小結(jié)正確答案：A[解析]小組工作中，社會工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營造輕松、安全的氛圍；(2)專注與傾聽；(3)積極回應；(4)適當自我表露；(5)對信息進行磋商；(6)適當幫助梳理；(7)及時進行小結(jié)。其中，適當自我表露是指社會工作者可以有選擇地將親身經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到社會工作者的信任。通過這種信任關系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達成共同的認識。由此可見，題中王燕運用了小組工作中的適當自我表露技巧。

14.

李某是一位退休教師，平時經(jīng)常到所在社區(qū)附近的社區(qū)學校里幫忙。長期在外地工作的女兒打電話過來詢問李某的近況時，他說自己過得很充實，經(jīng)常到學校做點社會工作。李某所說的社會工作一般被稱為______。A.專業(yè)社會工作B.具體社會工作C.行政性社會工作D.普通社會工作正確答案：D[解析]普通社會工作是在計劃經(jīng)濟體制下，在我國政府機關、國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動，如工作單位內(nèi)部的工會委員等行政兼職、社會上的關心下一代委員會成員的活動等。這種現(xiàn)象在我國城市和單位組織中比較普遍。

15.

陳先生和陳太太關系一直不太好，最近陳太太得知丈夫有了婚外情，決定離婚，但是陳先生不答應，并且威脅陳太太說，如果執(zhí)意要離婚的話，會報復她。最終法院以陳先生有婚外情為由判定兩人離婚。此案例體現(xiàn)了《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定的______。A.人身權(quán)B.婚姻自主權(quán)C.財產(chǎn)權(quán)D.政治權(quán)利正確答案：B[解析]《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婚姻自主權(quán)是指婦女擁有結(jié)婚與離婚的自我決定權(quán)，任何組織與個人不得干涉婦女的結(jié)婚、離婚自由。

16.

張女士非?？指?，平時不敢站在高處，連自己家陽臺也不敢去。社會工作者為了幫助她，將她帶到一座高樓的頂層，并俯視地面。社會工作者的這種治療方法屬于行為治療模式中的______治療技術。A.滿灌療法B.厭惡療法C.放松練習D.系統(tǒng)脫敏正確答案：A[解析]滿灌療法是從服務對象最害怕的事情入手，讓服務對象處于最嚴重的緊張狀態(tài)中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。

17.

小光現(xiàn)年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養(yǎng)成了很多不良習慣，還不服從母親的管教，母子關系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關系，并為他們尋求各方面支持，協(xié)助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領域中的______。A.矯治服務B.康復服務C.家庭服務D.就業(yè)服務正確答案：C[解析]家庭服務也稱家庭社會工作，它是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務。家庭服務以家庭整體為服務對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會，由于社會與經(jīng)濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活，例如夫妻不睦、離婚、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。某家庭成員的嚴重疾病及其照顧也會打亂原來的家庭生活。家庭成員失業(yè)會給家庭的經(jīng)濟生活乃至家庭成員關系造成嚴重影響。家庭是社會的細胞，我國十分注重家庭的地位。當家庭出現(xiàn)上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。本題中所涉及的親子關系即屬于社會工作的家庭服務領域。

18.

鄭爽是一名剛畢業(yè)不久的社會工作專業(yè)的研究生，她立志在社會工作中做出一番成就，于是成立了一個從事青少年服務的非政府組織，她通過多種途徑獲得了機構(gòu)運行的資金。下列選項中，不屬于機構(gòu)資金來源的是______。A.鄭爽向父母所借的5萬元注冊資金B(yǎng).某大型企業(yè)的10萬元慈善捐款C.申請了聯(lián)合國兒童基金會的項目，并獲得批準D.中國關心下一代委員會購買了鄭爽機構(gòu)的50名青少年戶外教育的服務正確答案：A[解析]社會服務機構(gòu)的主要資金來源有政府資助、民間捐助和商業(yè)交易三大類。政府的資助方式一般通過購買服務和獎勵實現(xiàn)。民間捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務機構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)境保護等多方面服務。商業(yè)交易主要指服務收費、出售商品的收益等。由此可知，選項A鄭爽向父母所借的5萬元注冊資金不屬于機構(gòu)的資金來源。

19.

社區(qū)工作的目標可以分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是______。A.增強居民處理社區(qū)事務的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機構(gòu)D.加強社區(qū)的安全巡邏正確答案：A[解析]社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系等。

20.

社會工作者李穎與一對發(fā)生爭吵的中年夫妻進行面談，得知夫妻兩人感情一直不錯，但這半年來，妻子總感覺身體不太舒服，疲勞無力，去醫(yī)院檢查也沒發(fā)現(xiàn)原因，與此同時，丈夫?qū)ψ约旱谋г箮缀鯖]反應，她覺得丈夫不關心自己，因此，生活中一出現(xiàn)小問題便大動肝火。根據(jù)以上信息，李穎可以估計妻子很可能進入______。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.情緒爆發(fā)期正確答案：B[解析]女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，在此期間易出現(xiàn)情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題，故正確答案為選項B。

21.

在組織社區(qū)活動中，組員小劉和趙潔就如何安排小組活動內(nèi)容產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，相互挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點是______。A.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為B.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工C.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為D.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為正確答案：C[解析]社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

22.

志愿者評估主要是針對其參與服務的動機進行評價。在下列動機中，表現(xiàn)出“以自我為中心”的是______。A.現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”B.以行動表達對他人的同情和關愛C.對某些社會現(xiàn)象不滿，想以行動盡力謀求改變D.希望幫助別人，希望世界變好正確答案：A[解析]志愿者參與社會服務的動機主要包括兩個方面，即以自我為中心的動機和以利他和社會為中心的動機。選項B、C、D都屬于以利他和社會為中心的動機。

23.

某學校社會工作服務機構(gòu)負責人張元打算向教育部門申請經(jīng)費，支持機構(gòu)開展幫助學習困難的學生幫扶服務。在項目申請書中，為了說明經(jīng)費使用的具體成效，他陳述了經(jīng)費申請理由、經(jīng)費用途、經(jīng)費測算方法、經(jīng)費管理措施和項目預期效果。張元在項目書中還需說明______。A.項目的組織機構(gòu)簡介B.項目的社會交代方法C.項目的人員隊伍簡介D.項目的詳細服務計劃正確答案：B[解析]在項目申請書中要說明以下內(nèi)容：向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標；要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性；說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，需要列出較細致的項目預算；要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構(gòu)的服務；要說明使用這筆資助可能達到的預期效果；要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結(jié)果。服務項目不同、資助者不同，項目申請書的寫法也略有不同。

24.

楊玉由某勞務派遣公司派遣到某外國會計事務所中國代表處工作。按照我國《勞動合同法》的規(guī)定，下列說法正確的是______。A.中國代表處應與楊玉訂立一年以上的固定期限勞動合同B.勞務派遣公司應與楊玉訂立兩年以上的固定期限勞動合同C.中國代表處應與楊玉訂立兩年以上的固定期限勞動合同D.勞務派遣公司應與楊玉訂立一年以上的固定期限勞動合同正確答案：D[解析]勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議。楊玉由勞務派遣公司派遣，因此勞務派遣公司為用人單位，應該由勞務派遣公司與楊玉訂立一年以上的固定期限勞動合同。

25.

胡婕是一名社會工作者，主要從事青少年矯正和幫教工作，近期她正在為楊松做咨詢服務。楊松經(jīng)常與一群輟學在家的不良少年混在一起，他告訴胡婕，那些少年經(jīng)常會偷一些小東西，還曾經(jīng)讓他和他們一起偷。胡婕聽到后沒有直接指責和批評楊松的行為，而是幫助他認清自己的價值觀取向，胡婕的這種工作方法屬于______。A.尊重B.接納C.真誠D.保密正確答案：A[解析]對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。

26.

某社區(qū)社會工作者召集居民小組長開會，討論如何整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。在討論過程中，大家就一些細節(jié)問題爭論不休。為了確保會議的順利進行，社會工作者應該______。A.總結(jié)會議內(nèi)容，表明自己的立場和觀點B.復述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見C.運用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問題上D.延長會議時間，讓每位參會人員充分發(fā)言正確答案：C[解析]會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關的問題。與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時需要社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程。

27.

高中生小冰非常內(nèi)向，平時不喜歡說話，跟同學交流也很少。班主任王老師找到社會工作者小李，希望他能夠幫助開導小冰。在初次面談時，小李問小冰：“你認為你的同學小紅是個積極向上的人嗎?”小冰答：“可能吧，我平時跟她來往不是太多。”小李問：“你說的可能是指……”小李第二個問題運用的技巧是______。A.對焦B.澄清C.摘要D.對質(zhì)正確答案：B[解析]澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。

28.

小玲的爸爸無意中發(fā)現(xiàn)她有早戀現(xiàn)象，但他不便直接指責女兒，遂請社會工作者小麗幫忙，希望她能夠幫助小玲。小麗的下列做法中正確的是______。A.告訴小玲的同學請她開導小玲B.對小玲和小玲的早戀對象進行批評教育C.告訴小玲的老師請他管教小玲D.分析小玲早戀的原因正確答案：D[解析]按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應該對服務對象尊重與包容以及為服務對象保密。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應當保護服務對象的隱私。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。本案例中，選項A、B、C違背了這一原則，故說法不正確。

29.

我國南部遇到了百年不遇的雪災，多地的社工站對該地區(qū)進行救援。某地社工站主要承擔著救助者和資源鏈接者的角色，負責災害救援過程中對喪親者進行心理輔導，并將寶貴的資源鏈接到最需要的人手中。漸漸地，社會工作者發(fā)現(xiàn)單方面的物質(zhì)和心理救助存在著明顯的問題，許多村民的內(nèi)心發(fā)生了變化，對社會工作者的幫助由最初的感激到變得習以為常，覺得是理所當然的，甚至提出了過分的要求。顯然，社會工作者必須擺脫“施與受”或“受助者”的困擾，在社區(qū)重建過程中找到新的方向。由此，社會工作者需堅持______的理念。A.助人自助B.解救危難C.促進發(fā)展D.提供支持正確答案：A[解析]社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進個人幸福當作自己的工作目標。社會工作堅持“助人自助”的理念，這一理念的一個重要方面就是通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活以及預防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。

30.

下列關于社會工作特點的說法，正確的是______。A.社會工作是多方協(xié)同的過程B.社會工作是自上而下的行動C.社會工作服務是志愿服務D.社會工作目標是消除貧困正確答案：A[解析]社會工作的特點有：(1)職業(yè)助人活動；(2)注重專業(yè)價值；(3)強調(diào)專業(yè)方法；(4)注重實踐；(5)雙方合作；(6)多方協(xié)I司。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

下列關于中年階段特征的說法，正確的有______。A.女性的更年期早于男性B.固定智力下降，流動智力上升C.教育子女成為重要D.情感趨于深沉，性格穩(wěn)定成熟E.處于事業(yè)成敗的關鍵時期正確答案：ADE[解析]女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。個體的固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降；智力技巧保持相對穩(wěn)定，實用智力不斷增長。情感趨于深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅毅，情感控制能力加強，道德感和理智感上升。處于事業(yè)成敗的關鍵期。選項C屬于中年階段社會發(fā)展需要。

2.

現(xiàn)年48歲的苗某在國企單位已經(jīng)工作了25年，本以為按資歷可以向副總的職位更進一步，但是上級的精神卻是要創(chuàng)新化、年輕化、高學歷化，新提拔的副經(jīng)理級以上干部年齡不得超過40歲，學歷不得低于本科。最后，被上級領導提拔為副總職務的是一位年輕的擁有博士學位的李某。苗某心里憤憤不平，認為自己經(jīng)常為工作加班加點，吃過晚飯還常到辦公室里看看，而且覺得自己無論從能力、工作經(jīng)驗都比李某強，想到自己上小學的孩子、在車間里兩班倒的妻子以及在農(nóng)村的父親母親……苗某感到非常的失落與困惑，經(jīng)常感到焦慮。本案例體現(xiàn)出中年階段面臨的______問題。A.中年人的思維衰退B.中年人的婚姻關系會出現(xiàn)一些新的變化C.中年人上有老，下有小，在撫育下一代的同時，還要贍養(yǎng)自己的父母D.中年人職業(yè)已趨穩(wěn)定，要處理工作中的各種關系，并適應工作中的變化E.中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等正確答案：CDE[解析]中年階段面臨的主要問題包括：如何很好地度過更年期，很好地適應婚姻關系的變化。隨著年齡的增長，中年人的婚姻關系可能會出現(xiàn)一些新的變化，如離婚、喪偶等。處理好養(yǎng)育子女和贍養(yǎng)父母之間的關系，中年人上有老，下有小，在撫育下一代的同時，還要贍養(yǎng)自己的父母。處理好工作當中的一些問題，人到中年，職業(yè)已趨于穩(wěn)定，中年人這時要處理工作中的各種關系，并且要適應工作中的變化。中年階段還容易出現(xiàn)一些生理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突，進而引起一些行為偏差。

3.

陸琳現(xiàn)年21歲，在一家超市上班。超市部門主管發(fā)現(xiàn)，陸琳最近這幾個月工作紀律表現(xiàn)非常不好，上班經(jīng)常遲到，不服從領導的安排。上周有人發(fā)現(xiàn)她在上班期間經(jīng)常外出，同事提醒后陸琳表現(xiàn)出無所謂的樣子。主管領導也為陸琳的表現(xiàn)感到不滿，警告幾次后她有所好轉(zhuǎn)，但幾天之后又和往常一樣，無組織、無紀律。單位領導考慮到各方面因素，沒有開除陸琳。社會工作者介入后，首先需要做的是______。A.社會工作者直接告誡領導開除陸琳B.需要評估陸琳以及陸琳家庭的生活狀況C.找陸琳談話，希望改變什么D.確定陸琳是否需要幫助E.告訴陸琳這樣做屬于未成年人表現(xiàn)，不予理睬正確答案：BCD[解析]社會工作的接案，即把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。在接案過程中，個案工作的工作重點包括：(1)了解求助對象的求助愿望；(2)促使有需要的求助對象成為服務對象；(3)明確服務對象的要求；(4)初步評估服務對象的問題和需要。本題中，社會工作者首先需要評估陸琳以及陸琳家庭的生活狀況，確定陸琳是否需要幫助。在確定陸琳需要幫助之后，就需要與陸琳本人面談，了解她自己希望改變什么。

4.

社會工作者最常面臨的壓力來源包括______。A.工作壓力B.社會快速變化發(fā)展的壓力C.服務對象的壓力D.服務機構(gòu)的行政壓力E.人們對社會工作認識不全面的壓力正確答案：ACDE[解析]社會工作者最常面臨的壓力來源包括：(1)來自服務對象的壓力；(2)來自工作的壓力；(3)來自服務機構(gòu)的行政壓力；(4)來自社會對社會工作認識的壓力。

5.

社會工作者宋潔組建了“學習困難互助小組”，不少組員是因為缺乏家庭和同學支持而對自己的學習感到無力、無助，在小組中組員感受到平等和被接納，對小組產(chǎn)生歸屬感和認同感；該小組為組員提供了幫助他人和被別人幫助的機會；也改善了組員增能的社會支持網(wǎng)絡。該小組體現(xiàn)了______功能。A.打造增能的社會支持網(wǎng)絡B.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會C.從人際關系的場景中幫助組員D.提供組員自我改變及“被肯定”的社會場景E.塑造組員的平等意識和共同體歸屬感正確答案：ABE[解析]小組工作的特點決定了其特有的功能，包括：塑造組員的平等意識和共同體歸屬感；提供組員自我改變及“被肯定”的社會場景；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會；打造增能的社會支持網(wǎng)絡。由題干可知，該小組體現(xiàn)的功能正是選項A、B、E。

6.

小梅與一有婦之夫發(fā)生婚外情，現(xiàn)懷孕4周，男方要求她流產(chǎn)，否則就跟她分手。她目前非常困擾，不知該如何是好，便找到社會工作者小劉尋求幫助，小劉接受了她的求助。在結(jié)案時，小梅決定流產(chǎn)并與男友分手。對此，小劉對她以后的生活做了追蹤，追蹤的任務主要有______。A.調(diào)動小梅的周圍資源，增強小梅的社會支持B.持續(xù)評估服務工作的效果C.使小梅逐漸適應服務工作的結(jié)束D.根據(jù)小梅的狀況安排一些結(jié)案之后的練習E.在追蹤過程中增強自身的服務能力正確答案：ABD[解析]追蹤主要有三個方面的任務：(1)根據(jù)服務對象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習，鞏固