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企業(yè)級IT數(shù)據(jù)中心存儲設(shè)施服務(wù)合同合同編號:__________第一章:合同主體及定義1.1合同主體甲方(服務(wù)提供方):__________(公司名稱)乙方(服務(wù)需求方):__________(公司名稱)1.2定義除非本合同另有規(guī)定,以下術(shù)語的定義如下:(1)“服務(wù)”指甲方為乙方提供的IT數(shù)據(jù)中心存儲設(shè)施服務(wù);(2)“設(shè)備”指甲方為乙方提供的存儲設(shè)備;(3)“數(shù)據(jù)中心”指甲方運營的數(shù)據(jù)中心;(4)“合同期限”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供服務(wù)的期限;(5)“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方收取的費用。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方根據(jù)乙方需求,向乙方提供以下服務(wù):(1)提供符合乙方要求的存儲設(shè)備;(2)保證乙方存儲設(shè)備在數(shù)據(jù)中心正常運行;(3)提供7x24小時的技術(shù)支持和設(shè)備監(jiān)控;(4)提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量甲方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求,保證服務(wù)質(zhì)量達到以下標(biāo)準(zhǔn):(1)設(shè)備可用率不低于99.98%;(2)數(shù)據(jù)傳輸速度滿足乙方需求;(3)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)操作成功率100%。第三章:合同期限及費用3.1合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)費用(1)服務(wù)費用總計為人民幣____元整(大寫:____________________);(2)乙方應(yīng)在合同簽訂后__個工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費用;(3)服務(wù)費用包含設(shè)備租賃、運維、技術(shù)支持等費用。第四章:支付方式4.1乙方可以選擇以下支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)支票支付;(3)其他雙方認(rèn)可的支付方式。4.2乙方在支付服務(wù)費用時,應(yīng)注明合同編號及乙方名稱,以便甲方確認(rèn)。第五章:甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利(1)按照本合同約定收取服務(wù)費用;(2)根據(jù)乙方需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容;(3)在合同終止或解除后,收回提供給乙方的設(shè)備。5.2甲方的義務(wù)(1)按照本合同約定向乙方提供符合要求的服務(wù);(2)保證乙方數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露;(3)在合同期限內(nèi),為乙方提供必要的技術(shù)支持;(4)在合同終止或解除后,協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。第六章:乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利(1)按照本合同約定享受甲方提供的服務(wù);(2)在合同期限內(nèi),要求甲方提供必要的技術(shù)支持;(3)合同到期后,有權(quán)選擇續(xù)約或解除合同。6.2乙方的義務(wù)(1)按照本合同約定支付服務(wù)費用;(2)合理使用甲方提供的設(shè)備和服務(wù),不得用于非法用途;(3)在使用過程中,遵守甲方的相關(guān)規(guī)定,保證設(shè)備安全;(4)在合同終止或解除后,配合甲方處理相關(guān)事宜。第七章:保密條款7.1雙方在簽訂本合同及履行過程中,獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密義務(wù)不適用于以下信息:(1)在披露時已為公眾所知悉的信息;(2)在披露后,由于非可歸責(zé)于接收方的因素導(dǎo)致為公眾所知悉的信息;(3)接收方在披露前已持有的信息。第八章:違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任(1)甲方未按約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任;(2)甲方未保證乙方數(shù)據(jù)安全,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方的違約責(zé)任(1)乙方未按約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;(2)乙方未合理使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章:不可抗力9.1不可抗力事件指在合同履行過程中,不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。9.3雙方應(yīng)就不可抗力事件對合同履行的影響進行協(xié)商,根據(jù)實際情況決定是否延期履行或解除合同。第十章:爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他義務(wù)。第十一章:合同變更與解除11.1合同變更雙方同意,在合同履行期間,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同解除(1)雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同;(2)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除本合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十二章:知識產(chǎn)權(quán)12.1甲方保證其提供給乙方的設(shè)備和服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2乙方在使用甲方提供的設(shè)備和服務(wù)過程中,如需使用第三方軟件,應(yīng)保證已獲得合法授權(quán)。第十三章:數(shù)據(jù)安全13.1甲方應(yīng)采取合理措施保證乙方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。13.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,對數(shù)據(jù)進行備份。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損毀等情況時,甲方不承擔(dān)由此造成的損失。第十四章:通知與送達14.1雙方同意,本合同項下的通知應(yīng)以書面形式送達對方。14.2通知送達地址如下:甲方:__________(地址)乙方:__________(地址)14.3通知在送達對方時生效。如一方變更通知送達地址,應(yīng)提前五個工作日通知對方。第十五章:其他條款15.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議。15.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。簽字部分:甲方(蓋章):___
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