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網(wǎng)絡(luò)信息組織對傳統(tǒng)信息組織的借鑒

【內(nèi)容提要】本文以絡(luò)信息組織繼承和發(fā)展傳統(tǒng)信息組織的方法為切入點，從四個方面論述了絡(luò)信息組織對傳統(tǒng)信息組織的借鑒，這四個方面包括用體系分類法完善信息資源分類體系；用分面分類法改進絡(luò)信息組織；用分類主題一體化改造絡(luò)信息組織；建立一套科學(xué)的絡(luò)信息分類體系。最后提出了絡(luò)信息組織研究和工作的發(fā)展趨勢。

【摘

要

題】信息資源建設(shè)

1引言

信息組織是采用各種方法和手段使信息有序化的過程。它通過揭示信息間內(nèi)在的邏輯關(guān)系，對信息進行加工、整理、提煉，使之系統(tǒng)化、濃縮化，從而達到便于信息傳遞和交流的目的。傳統(tǒng)信息組織，主要是指對文獻信息的組織，即使在采用計算機技術(shù)后，所處理的信息對象仍主要是文獻信息，并進行人工著錄、分類、標(biāo)引，組織形式大多通過手工編制的目錄、索引、文摘等。在絡(luò)環(huán)境下，信息資源多以數(shù)據(jù)庫、信息庫的形式存在，電子信息占主導(dǎo)地位，信息組織的對象逐漸多樣化，范圍也隨之?dāng)U大，它不再停留在對文獻特征的描述，而是深入到知識單元、信息單元。

從本質(zhì)上講，絡(luò)信息組織是對絡(luò)中的節(jié)點（服務(wù)器）中的各種格式的文件和數(shù)據(jù)庫（或信息庫）中的各個信息單元（如數(shù)據(jù)項）的組織。具體地講，絡(luò)信息組織有兩層含義，一是某一特定絡(luò)服務(wù)器（站）的信息組織；二是對整個絡(luò)信息（站集合）的組織。前者是絡(luò)局部（節(jié)點）的信息組織，后者是絡(luò)全局的信息組織。前者的工作主要由各節(jié)點的站開發(fā)和維護人員來完成，后者由專門的信息服務(wù)公司，通過搜索引擎來完成。兩者對圖書情報部門的信息組織均有借鑒意義。本文主要以后者為研究對象，即整個絡(luò)的信息組織。

傳統(tǒng)信息組織主要包括分類法、主題法、索引法、文摘法等。與傳統(tǒng)分類法相比，絡(luò)信息組織在立類與列類、分類標(biāo)識與分類對象的對應(yīng)關(guān)系、分類標(biāo)引過程、分類標(biāo)引等方面存在明顯的區(qū)別；與傳統(tǒng)主題法相比，絡(luò)信息組織在搜索引擎對主題檢索的支持以及元數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和運用等方面存在很大區(qū)別；與傳統(tǒng)索引法相比，在索引對象、索引類型、索引生成以及使用目的等方面存在許多不同；與傳統(tǒng)文摘法比較，在編制方式、編制速度、編制質(zhì)量以及與主題法的結(jié)合程度等方面也存在著差別。

比較和分析絡(luò)信息組織與傳統(tǒng)信息組織有利于展現(xiàn)兩者的優(yōu)缺點，從而為絡(luò)信息組織繼承和發(fā)展傳統(tǒng)信息組織提供了借鑒，促進絡(luò)信息組織的進一步改進和完善。

本文以此為出發(fā)點，深刻認(rèn)識這兩種各有千秋的信息組織方法，提供理論和方法上的依據(jù)，并以此為切入點，從四個方面來論述絡(luò)信息組織方法與傳統(tǒng)信息組織方法之間的相互借鑒關(guān)系，以使兩者相得益彰、共同發(fā)展，從而在實際工作中利用相關(guān)成果改進現(xiàn)有工作，以滿足現(xiàn)代信息用戶的需求。

2借鑒體系分類法完善信息資源分類體系

從體系分類法的角度看，絡(luò)信息資源分類體系確實存在著一些低級錯誤，改正這些錯誤將有利于絡(luò)信息資源分類的科學(xué)化和規(guī)范化，有利于提高查全率和查準(zhǔn)率，尤其是提高查準(zhǔn)率。

類目設(shè)置缺乏規(guī)律性和層次的不平衡性

在絡(luò)信息分類中，其類目設(shè)置往往同時采用多個標(biāo)準(zhǔn)，運用每個標(biāo)準(zhǔn)設(shè)類時缺少完整性，有時甚至在同一層次上列出不同等級的類目，致使同位類設(shè)置顯得混亂，缺乏規(guī)律性，增加了用戶通過瀏覽查找信息的難度。因而，需借鑒體系分類法的立類原則，一般采用同一標(biāo)準(zhǔn)，類目級別往往不能混淆。此外，有些絡(luò)信息的類目劃分只有兩三層，有些則多達十多層，類目層次顯得不均衡，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上作適當(dāng)調(diào)整，盡量使同位類下的層次保持均衡。

類目劃分缺少一致性

不同搜索引擎的類目劃分都有自己的體系，相互之間缺乏一致性。比如，Sohu將“留學(xué)與移民”放在“工商經(jīng)濟”類，“易”在文學(xué)類下列出“人文歷史和宗教”類，Yahoo將“音樂”放在“綜合參考”下予以重復(fù)反映，這些做法明顯欠妥。理想地，各個搜索引擎的類目劃分應(yīng)當(dāng)大體相仿，使用戶有章可循。

依據(jù)缺少提示

目前，用戶在使用瀏覽性檢索工具時，不能直接找到所需類名，必須逐級翻閱查找。有時為了找到一個類目，需要讀取十多個頁面，頗為費時費力。為了用戶查找方便，應(yīng)當(dāng)提供一個分類法使用說明，以便用戶參考、熟悉、研究之用，并能使其快速找到所需信息。此外，可以考慮使用一些技術(shù)手段，比如，當(dāng)用戶把鼠標(biāo)放到某一類目上時。可自動顯示其下級類目。

3借鑒分面分類法改進絡(luò)信息組織

分面分類法在對傳統(tǒng)信息組織的優(yōu)化上曾起到了很大的作用，在絡(luò)環(huán)境下，借鑒分面分類法，可對絡(luò)信息組織進行優(yōu)化。實際上，現(xiàn)行的搜索引擎中也包含分面分類法的思想，但粗糙和不規(guī)范。比如，在“sina”搜索引擎的關(guān)鍵詞的查詢反饋結(jié)果中，在同一頁面上包含目錄、站、新聞標(biāo)題、新聞全文、頻道內(nèi)容、頁、商品信息、消費場所、中文址、滬深行情、軟件、游戲等各類信息的綜

理想的絡(luò)信息資源檢索語言應(yīng)當(dāng)是分類主題一體化語言。例如，在搜索引擎進行關(guān)鍵詞檢索時，可選擇在所有站點或僅在此目錄下進行檢索，而且輸出關(guān)鍵詞檢索結(jié)果時，列出相應(yīng)的分類檢索路徑。

目前這種思路在“sina”搜索引擎中得以實現(xiàn)。例如，如果想查找“紅樓夢”的相關(guān)信息，可在搜索框內(nèi)鍵入關(guān)鍵詞“紅樓夢”，并單擊旁邊的搜索按鈕，新浪搜索會先返回目錄搜索結(jié)果“文學(xué)藝術(shù)＞各類藝術(shù)＞文學(xué)＞各類文學(xué)＞小說＞古典小說＞四大古典名著＞紅樓夢”，接下來就是關(guān)于“紅樓夢”的站的搜索結(jié)果。

有趣的是，在現(xiàn)行的搜索引擎中，不但體現(xiàn)了分類主題一體化思想，還根據(jù)實際需要在搜索結(jié)果中體現(xiàn)了分類、主題、文摘以及新聞服務(wù)四位一體的思想。比如，中文雅虎的搜索結(jié)果會從數(shù)據(jù)庫中找出以下五個部分，按照順序列出搜索結(jié)果：

分類類目分類

站名稱主題

站描述文摘

相關(guān)頁主題

Yahoo！中國的相關(guān)新聞新聞服務(wù)

但是，要實現(xiàn)絡(luò)信息的真正的分類主題一體化，還要做好以下三個方面的工作：

建立一個結(jié)構(gòu)簡明的知識分類體系，通過對信息資源的系統(tǒng)分類，實現(xiàn)對絡(luò)信息的宏觀控制。這樣的知識分類體系必須堅持科學(xué)性與實用性的統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)要清晰，整個體系是動態(tài)的，可以采用超文本系統(tǒng)進行管理。

建立一個智能化的控制詞表，實現(xiàn)作者語言與用戶檢索語言的控制和轉(zhuǎn)換?？刂圃~表應(yīng)當(dāng)支持后控，以提高受控詞的利用率和用戶的交互能力。

建立分類體系與控制詞表的系統(tǒng)，即將標(biāo)引語言納入分類體系，這樣既可以用自然語言直接檢索，也可以在任何類下進行語詞檢索，從而較好實現(xiàn)分類與主體的兼容。在搜索引擎生成索引數(shù)據(jù)庫時形成包括分類標(biāo)識和關(guān)鍵詞標(biāo)識的索引，同時分別為分類標(biāo)識和關(guān)鍵詞標(biāo)識生成倒排擋，這樣既加快了檢索速度，又能同時以分類標(biāo)識和關(guān)鍵詞進行檢索，提高查準(zhǔn)率。

5絡(luò)信息組織的目標(biāo)——建立一套科學(xué)的絡(luò)信息分類體系

建立一套科學(xué)的絡(luò)信息分類體系，必須明確基本的分類原則。

絡(luò)信息分類的基本原則

確定絡(luò)信息分類原則必須根據(jù)絡(luò)信息的特點：

直接性原則

分類的層次不宜太多，不應(yīng)該出現(xiàn)轉(zhuǎn)換十多次還找不到所需信息的情況。一般來說，類目在6層以下比較符合人們的習(xí)慣。

數(shù)據(jù)保證原則

絡(luò)信息分類法是面向整個絡(luò)信息資源的，分類對象要明確地擴大到絡(luò)上一切可以利用的資源，讓各種類型的絡(luò)信息資源都能在分類法中找到相應(yīng)的位置。

自然性和實用性原則

絡(luò)是面向大眾的，所用的類名基本上應(yīng)當(dāng)是自然語言，以滿足廣大普通用戶的信息需求。同時，絡(luò)信息分類的類目要少而精，要實用，不應(yīng)該僅僅為了美觀等因素而設(shè)立一些用處不大的類目。

快捷性原則

每一類名都應(yīng)有與其對應(yīng)的一個快捷鍵或類號，以便于熟練的用戶進行快速查找。傳統(tǒng)分類法在這方面有相當(dāng)杰出的成就（如類名索引等），毫無疑問，編制絡(luò)信息分類法時應(yīng)當(dāng)對這些成就加以研究和借鑒。

關(guān)于《絡(luò)信息分類法》的構(gòu)建

傳統(tǒng)分類體系與絡(luò)分類體系的相互借鑒和改造，使得編制一部絡(luò)信息分類法成為可能，在具體做法上，應(yīng)注意以下幾點：

以傳統(tǒng)分類主題為基礎(chǔ)，構(gòu)建多維的分類體系

在欄目設(shè)置上，為了便于用戶瀏覽，可以適當(dāng)靈活處理，建立多維的分類模式。但這種變化必須是以傳統(tǒng)分類主題理論體系為基礎(chǔ)的。例如，為了突出重點，在欄目設(shè)置上可以不追求知識體系的完整性，一個子類可以隸屬于多個母類（類似于主題詞表的“范疇索引”），一個母類可以采用多重標(biāo)準(zhǔn)進行劃分（即多重列表），少數(shù)大類（如“國家地區(qū)”）下可以涵蓋各大類內(nèi)容的體系，并利用超文本把類與類、類與信息記錄之間起來，實現(xiàn)用戶訪問時的多重入口，自由跳轉(zhuǎn)。

按需設(shè)類，突出重點，便于瀏覽

一方面，因為一般用戶對事物的認(rèn)識要比對學(xué)科的認(rèn)識更為直觀和清晰，按主題和事物劃分可以降低用戶瀏覽時的認(rèn)識負(fù)擔(dān)。因此，站欄目應(yīng)根據(jù)實際需要而設(shè)，并且盡可能地刪除與主題無關(guān)的欄目。另一方面，類目的規(guī)范程

度主要地由用戶群的結(jié)構(gòu)而定。

此外，為了便于用戶以最快捷的方式訪問到站提供的熱門欄目和信息，在欄目的設(shè)置上，可以不拘泥與原有分類體系的邏輯層次劃分，而是根據(jù)信息量和訪問頻率提升某些重要欄目的級位，將站最有價值的內(nèi)容放到突出位置。例如，中文雅虎和搜狐在欄目設(shè)置上，“計算機和互聯(lián)”這一熱門欄目就列為一級欄目，與其屬概念“科學(xué)與技術(shù)”并列。

控制類目級別，減少欄目層次

站的欄目設(shè)置與劃分的目的是讓用戶以最快的方式找到想要訪問的頁面信息，如果嚴(yán)格按照傳統(tǒng)分類體系設(shè)置欄目，很可能會將用戶感興趣的頁面埋藏在5、6層頁面之下，顯然這會讓用戶失去繼續(xù)瀏覽的興趣。因此，在欄目設(shè)置和劃分時，應(yīng)將大多數(shù)欄目的層次控制在3、4層為宜，專業(yè)性強的欄目可以適當(dāng)延伸。

為了控制欄目層次，欄目設(shè)置可以不局限于單一標(biāo)準(zhǔn)的邏輯劃分，而是使用若干標(biāo)準(zhǔn)同時對某一上級欄目進行劃分，建立若干從屬于上級欄目的平行的子欄目。這樣，具有不同知識結(jié)構(gòu)、帶著不同檢索目的、使用不同分類標(biāo)準(zhǔn)的用戶都可以在同一級欄目上找到所需的信息，從而滿足絡(luò)用戶多途徑、多角度的檢索特性。

絡(luò)信息分類法與主題詞表的結(jié)合

絡(luò)信息分類法的著眼點絕非只是分類法本身，而且要順應(yīng)分類主題一體化的發(fā)展。因此，必須考慮到絡(luò)信息分類法與主題詞表的結(jié)合。這個主題詞表可以是編制絡(luò)信息分類法同時編制的，或者現(xiàn)行絡(luò)信息主題詞表中較好的。主題詞表中的詞應(yīng)能被分類體系完全囊括，而且應(yīng)具有嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系。

6結(jié)語

隨著互聯(lián)的飛速發(fā)展以及用戶信息需求的變化，迫切要求采用高質(zhì)量的絡(luò)信息組織方法?？傮w上說，目前絡(luò)信息組織的實踐和研究工作出現(xiàn)了以下發(fā)展趨勢：

多媒體信息檢索

基于文本方式的多媒體信息檢索不僅缺乏直觀性，而且還有一定的主觀性，因此無法充分揭示多媒體信息的內(nèi)涵，從而影響檢索效果?；趦?nèi)容特征的多媒體信息檢索針對圖像畫面、聲音和影像內(nèi)容特征，這正是多媒體信息檢索的發(fā)展方向。

現(xiàn)在有一小部分搜索引擎支持多媒體信息檢索，比如，Alta

Vista支持MP3/音頻、視頻等檢索服務(wù)，lycos提供搜索圖像和聲音文件的功能。但是，這種多媒體信息檢索往往停留在多媒體的形式檢索上，即只給出多媒體信息的形式信息（如多媒體文件的擴展名和多媒體標(biāo)題和文字解說等），并以此作為檢索點。

智能搜索引擎

伴隨著計算機智能技術(shù)的發(fā)展，智能信息檢索（intelligent

information

retrieval）作為人工智能的一個獨立分支得到了迅速發(fā)展。智能檢索模型主要分為兩大類：一類是基于機器學(xué)習(xí)的大范圍信息檢索系統(tǒng)；一類是智能化的用戶個性化信息檢索系統(tǒng)。前者以提高信息檢索系統(tǒng)質(zhì)量為主要目的，以滿足用戶從關(guān)鍵詞檢索到知識檢索的需要，后者則以推動信息服務(wù)個性化為主要目的。

搜索引擎進一步細(xì)分

目前出現(xiàn)了元搜索引擎、搜索引擎之搜索引擎等新的搜索引擎類型。

元搜索引擎不同于獨立的搜索引擎，它沒有自己的數(shù)據(jù)庫，而是將用戶的檢索請求進行轉(zhuǎn)換處理后，提交給預(yù)先選定的獨立搜索引擎，并將所有查詢結(jié)果以統(tǒng)一的格式呈現(xiàn)出來，彌補了獨立搜索引擎搜索不全的缺點，提高了檢索的全面性，如metacrawler等。目前，中文元搜索引擎數(shù)目很少。

搜索引擎之搜索引擎不同于元搜索引擎，它的目的不是檢取最終信息，而是檢索可利用的工具信息，相當(dāng)于傳統(tǒng)文獻信息組織中的目錄之目錄。它對搜索引擎站點進行分類管理，并對所收錄的各家搜索引擎站點的覆蓋范圍、更新頻率、檢索效率等進行評價，給用戶選擇利用合適的搜索引擎提供有價值的參考?！癝ina”的“搜索首頁＞引擎世界”就是一個搜索引擎之搜索引擎。此外，中文站.：s://也提供這種功能。

搜索引擎的發(fā)展將對人們信息利用能力產(chǎn)生不可估量的影響，圖書情報界的同仁更會以自己的成果造福于信息用戶。

【參考文獻】

王知津.現(xiàn)代索引文摘法[M].北京圖