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1、利潤(rùn)倍增,1,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,鮑勃 菲費(fèi)爾(Bob Fifer)是美國(guó)著名的企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家。他向我們展示了提高利潤(rùn)的78個(gè)絕妙方法,簡(jiǎn)便易行、效果顯著;許多觀點(diǎn)向經(jīng)典理念提出了挑戰(zhàn)。其簡(jiǎn)單而務(wù)實(shí)的削減成本法,在過(guò)去15年中使世界500強(qiáng)中的100多家企業(yè)受益。,2,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,一、利潤(rùn)-企業(yè)永恒的主題,利潤(rùn)是企業(yè)一切活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn) 利潤(rùn)與每個(gè)人緊密相關(guān) 員工在企業(yè)的一切活動(dòng)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生影響 企業(yè)利潤(rùn)好壞直接關(guān)系員工的切身利益,3,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,創(chuàng)造利潤(rùn)是你我的責(zé)任 不要不在乎利潤(rùn); 要有利潤(rùn)責(zé)任感,要有決心、恒心 追求利潤(rùn)最大化 利潤(rùn)成倍增長(zhǎng)并非神話(huà),4,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,二、創(chuàng)造企業(yè)文化,良好的企業(yè)文化是必不

2、可少的 良好的企業(yè)文化有導(dǎo)向、凝聚作用 要建立利潤(rùn)導(dǎo)向文化 專(zhuān)注于結(jié)果 1.摒棄華而不實(shí)的方法和程序 2.能說(shuō)的事不寫(xiě)條子;寫(xiě)條子管用的不開(kāi)會(huì);能開(kāi)會(huì)解決的不建方法、程序 3.除非你專(zhuān)注于結(jié)果,否則你就是平庸 4.不要過(guò)分沉湎于利潤(rùn)預(yù)算的定量化,5,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,利潤(rùn)掛帥永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),主管要為追求利潤(rùn)最大化而坦蕩自豪 要讓員工為創(chuàng)造利潤(rùn)而自豪,6,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,要有策略性和非策略性之分,策略性 非策略性 直接涉及利潤(rùn) 必須但不直接涉及利潤(rùn) 成本不惜花費(fèi) 無(wú)情地剔除至骨頭 高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 時(shí)間必須優(yōu)先排配 壓縮至極限 主管要花精力真正區(qū)分策略性和非策略性,7,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,提供顧客愿意付錢(qián)的產(chǎn)品,無(wú)限滿(mǎn)足顧客,

3、你就會(huì)破產(chǎn) 制造危機(jī)感 始終讓每一個(gè)人以急迫的態(tài)度去做最重要的事情,而非創(chuàng)造忙綠 把文化變?yōu)樾袆?dòng),8,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,三、削減成本,第一、鐵石心腸削成本 沒(méi)有不可削減的成本 1.牢牢抓住每一項(xiàng)成本 零預(yù)算概念:沒(méi)有這項(xiàng)成本會(huì)怎樣? 2.沒(méi)有忽略不計(jì)的成本 省小錢(qián),聚大財(cái) 3.無(wú)情地剔除與成本有關(guān)的東西,9,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,感想之一,薪資單引發(fā)的感想: 1.薪資單變小了,但功能沒(méi)喪失 2.薪資單成本削減了 3.單張薪資單成本微不足道,但削減的總成本不可小視,10,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,先砍成本 后提問(wèn)題,主管們通病:沒(méi)絕對(duì)把握決不動(dòng)成本 要逆向思維:除非絕對(duì)必要,先去掉它(成本) “寧愿錯(cuò)砍一千,也不濫留一個(gè)” ; 多

4、砍的可彌補(bǔ),多留的是浪費(fèi) 建立裁決制 非談判性預(yù)算 談判出不了低成本 削減成本要有:決心、耐心、恒心,11,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,感想之二,會(huì)議用水的感想: 1.先砍掉會(huì)議用水(不含報(bào)告人),結(jié)果會(huì)怎樣? 2.會(huì)產(chǎn)生抱怨,這種抱怨是可以克服的嗎?,12,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,感想之三,辦公用紙的感想: 1.紙張是我們辦公用品中最大的低值易耗品 2.如果把用紙量強(qiáng)行砍掉40%,分到部門(mén)包干使用,結(jié)果會(huì)如何?,13,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,第二、堅(jiān)持以人為中心,巧用解雇,激活人的潛能 對(duì)人評(píng)價(jià)要保持公證 零解雇是個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)字 從未解雇過(guò)一個(gè)員工,你就不是好企業(yè)家 保持人手緊張 杜絕人浮于事,否則會(huì)導(dǎo)致效率低下的惡性訓(xùn)循環(huán) 部門(mén)請(qǐng)求加人

5、最少要說(shuō)三次“不”,然后再考慮是否加人,14,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,大砍管理人員,堅(jiān)信:砍1/4,1/3甚至1/2對(duì)企業(yè)不會(huì)有影響 擴(kuò)大管理幅度,壓縮人員成本,15,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人事安排決不留情,每次試砍5%,部門(mén)自然會(huì)調(diào)整工作次序, 其結(jié)果是:重要的事情做完了,沒(méi)用的工 作消失了。 堵住外來(lái)合同的漏洞 不要?jiǎng)偛脝T,又冒出許多顧問(wèn)、臨時(shí)工和工作外包,16,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,第三、拿供貨商開(kāi)刀最有效,從供貨商處削減成本疼痛最小,效果最好 善于應(yīng)用同供貨商打交道的技巧 1.千萬(wàn)不要讓采購(gòu)員獨(dú)立與對(duì)方談價(jià) 2.培養(yǎng)砍價(jià)專(zhuān)家(無(wú)賴(lài)) 3.敢于宣布凍結(jié)價(jià)格或削減價(jià)格 4.遇到說(shuō)“不”,反復(fù)攻擊之 5.經(jīng)常用競(jìng)標(biāo)壓

6、價(jià) 6.借用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源,17,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,第四、牢牢把握支出權(quán),讓他們問(wèn)老板(高招) 花錢(qián)前先當(dāng)面征得老板同意 匿名花錢(qián),沒(méi)人不喜歡 一定要把花錢(qián)手續(xù)變得繁瑣,18,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,一支筆原則,親手審每筆開(kāi)支,簽每張支票,不濫授權(quán) 三要:資本支出要刻薄;付賬要延遲;庫(kù)存要凈空 削減購(gòu)買(mǎi)物品和服務(wù)數(shù)量 我根據(jù)什么要買(mǎi)這些東西? 我有必要讓速遞公司把一些東西從32樓送到13樓嗎?,19,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,第五、向習(xí)慣挑戰(zhàn),削減日常開(kāi)銷(xiāo) 把日常的高消費(fèi)降低 不要和計(jì)算機(jī)發(fā)生愛(ài)情 計(jì)算機(jī)過(guò)濫往往是成事不足, 敗事有余 雇員每人守一臺(tái)電腦是浪費(fèi),使用率極低 嚴(yán)控辦公面積 擁有自己的辦公大樓固然很好,但10家有九家會(huì)出

7、現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題,20,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,改變企業(yè)的日常習(xí)慣,1.不提倡打印 工作溝通一定要打印嗎?手寫(xiě)不更直接有效 需要這么多秘書(shū)去打印嗎? 2.停止不必要的文件流動(dòng) 需要這么多報(bào)表嗎?有幾份是必不可少的? 不要?jiǎng)硬粍?dòng)就“CC ”(送復(fù)印件至) 3.提高會(huì)議效率 要開(kāi)短會(huì)(不超過(guò)30分鐘) 會(huì)議只用來(lái)決定問(wèn)題,而不是討論問(wèn)題,21,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,削減成本要反復(fù)去做,雇員比你想象的容易接受 不要害怕短期振蕩 只要你下決心決定做,你的雇員會(huì)努力調(diào)整、適應(yīng)它,22,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,感想之四,對(duì)良好習(xí)慣的感想: 1.曾經(jīng)倡導(dǎo)大家要有人離關(guān)計(jì)算機(jī)、關(guān)電器的習(xí)慣你堅(jiān)持了嗎? 2.一兩次很容易,難的是長(zhǎng)期堅(jiān)持,這要耐心和恒心 3

8、.做一兩次效果微不足道,但長(zhǎng)期堅(jiān)持效果驚人,23,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,第六、多使用花費(fèi)少 效果好的激勵(lì)手段,決不給規(guī)定的紅利 不要按日歷設(shè)定獎(jiǎng)金 頭銜很便宜,慷慨出手 善于使用精神激勵(lì),24,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,工資設(shè)定要平衡,要你員工專(zhuān)注利潤(rùn),付薪須大方 但是薪資要有平衡原則,否則就喪失意義 要會(huì)調(diào)整福利 雇員都很現(xiàn)實(shí),喜歡現(xiàn)金 他們會(huì)對(duì)許多福利的價(jià)值打折扣,25,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,四、增加銷(xiāo)售,學(xué)會(huì)與人打交道 1.任何銷(xiāo)售都是在與個(gè)人打交道 2.要讓客戶(hù)感到你在為他兩肋插刀 3.讓他們相信你很稱(chēng)職 4.善于對(duì)客戶(hù)心領(lǐng)神會(huì) 5.要顯示出供不應(yīng)求感 6.要懂得產(chǎn)品與眾不同取決于人們對(duì)它的看法,26,專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,正確理解價(jià)格,1.價(jià)格-丟在桌上的錢(qián) 爭(zhēng)取讓每個(gè)客戶(hù)付出他愿付的最高價(jià) 漲價(jià)會(huì)令客戶(hù)不高興,但可使利潤(rùn)

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