中小企業(yè)人力資源管理講課講稿

1、“中小”企業(yè) 人力資源 管理當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見(jiàn)端倪，我們面對(duì)的是一個(gè)全球一體化、高度整合、激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，人才和科技是競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。人力資源是所有資源中最寶貴的資源，人力資源管理的重要性已經(jīng)被大多數(shù)的企業(yè)管理者認(rèn)可。在這種情況下，“中小 ”企業(yè)應(yīng)如何擁有科學(xué)的、合理的、有效的人力資源管理方案和充足的而且是高品質(zhì)的人才資源作支撐，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、知識(shí)化和全球化的要求。一、人力資源及人力資源管理的內(nèi)涵1.人力資源的內(nèi)涵。人力資源指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動(dòng)的體力或腦力勞動(dòng)者?！叭肆Y源 ”是將 “人 ”視為一種資源，與物質(zhì)資源、信息資源構(gòu)成企業(yè)的三大資源。人力資源是“活

2、”的資源，是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要源泉，是一種戰(zhàn)略性資源，人力資源是可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的資源。2.人力資源管理的內(nèi)涵。人力資源管理是以合理使用和開(kāi)發(fā)人力資源為基本內(nèi)容的人的管理，通常是指組織活動(dòng)范圍內(nèi)針對(duì)人力這一資源進(jìn)行科學(xué)管理、合理利用和有效開(kāi)發(fā)的程序和方法。不管具體定義如何，都突破了以往為員工提供適當(dāng)報(bào)酬、福利、培訓(xùn)等人事管理的局限，將組織中有關(guān)人的管理、利用和開(kāi)發(fā)，提高到一個(gè)全新的高度，人力資源管理是人事管理的一種嶄新方式，是傳統(tǒng)人事管理的發(fā)展。人力資源管理是人與事的最佳結(jié)合，是開(kāi)發(fā)人的潛力，創(chuàng)造財(cái)富的原動(dòng)力。二、人力資源管理的必要性1.影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)由管理內(nèi)容、管理形式、管理制度等所形成的管理

3、理念和被管理的具體人、事、物、組織等構(gòu)成了企業(yè)文化，形成了一種企業(yè)精神， 是區(qū)別其他企業(yè)的特征，而這一切都是 “人”去組織和落實(shí)的，所以人力資源管理在企業(yè)管理活動(dòng)中具有舉足輕重的作用，并且直接影響著企業(yè)生存與發(fā)展。2.管理人員達(dá)到目的。人力資源管理能夠幫助企業(yè)管理人員達(dá)到以下目的：用人得當(dāng)，即事得其人；降低員工的流動(dòng)率；使員工努力工作；有效率的面試以節(jié)省時(shí)間；使員工認(rèn)為自己的薪酬公平合理；對(duì)員工進(jìn)行充足的訓(xùn)練，以提高各個(gè)部門(mén)的效能；保障工作環(huán)境的安全，遵守國(guó)家的法律；使企業(yè)內(nèi)部的員工都得到平等的待遇，避免員工的抱怨等等。這些都是企業(yè)中各個(gè)部門(mén)所有經(jīng)理人員普遍的愿望。所以人力資源管理對(duì)所有的企業(yè)

4、管理人員都是很重要的。3.人力資源管理的重要性。人力資源管理能夠提高員工的工作績(jī)效。應(yīng)用人力資源管理的觀念與技術(shù)，改善員工的工作行為，是提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要途徑。人力資源管理的目標(biāo)是人盡其才。所以可以認(rèn)為，人力資源管理是勞動(dòng)力資源配置合理化和優(yōu)化的第三個(gè)層次。人是企業(yè)生存發(fā)展并始終保持競(jìng)爭(zhēng)力的特殊資源。每一個(gè)人總是在生理或心理上存在著與其他人有所不同的地方，這是人力資源區(qū)別與其他形式的經(jīng)濟(jì)資源的重要特點(diǎn)。在企業(yè)中，只有清楚地識(shí)別每個(gè)員工與眾不同之處，并在此基礎(chǔ)上合理地任用，才可能使每位員工充分發(fā)揮他的潛能，企業(yè)也才可能因此而獲得最大的效益。三、 “中小 ”企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀首

5、先，面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化、文化多元化的沖擊。隨著區(qū)域性合作組織的產(chǎn)生，國(guó)與國(guó)之間的界限開(kāi)始變得越來(lái)越模糊，地區(qū)經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，正日益成為一個(gè)不可分割的整體。在這樣的情況下，企業(yè)既面對(duì)著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣，同時(shí)又推動(dòng)著各文化的相互了解與不斷融合。其次，面臨新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用。面對(duì)著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運(yùn)而生。 90 年代新的管理概念與方法的出現(xiàn)，必然會(huì)給組織管理帶來(lái)新的生機(jī)與活力。企業(yè)人力資源管理部門(mén)職能的弱化及向直線管理部門(mén)的第二回歸。隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，企業(yè)的組織形式和管理方式發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)在知識(shí)

6、經(jīng)濟(jì)社會(huì)里已不再占有昔日的優(yōu)勢(shì)，取而代之的是一些規(guī)模小、技術(shù)含量卻很高的小型企業(yè)，為顧客提供高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。在中小型企業(yè)里，管理部門(mén)，尤其是職能管理部門(mén)的濃縮是降低成本的有效方式。在這些企業(yè)中，人力資源管理部門(mén)、行政管理部門(mén)，有時(shí)甚至還有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)都可能合并為一個(gè)部門(mén)，統(tǒng)一為企業(yè)提供綜合職能支持。四、 “中小 ”企業(yè)人力資源管理對(duì)策選擇1.增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)精神。企業(yè)文化是以企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即以價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)形象

7、物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化即它的價(jià)值觀念、思維方式。營(yíng)造一個(gè)好的企業(yè)文化環(huán)境，有利于人力資源有效管理。2.管理者轉(zhuǎn)變觀念，真正樹(shù)立以人為本的企業(yè)理念。以人為本的核心理念是把人力資源看作企業(yè)最重要的資源，管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，讓每個(gè)員工充分的發(fā)揮所長(zhǎng)，做出更大的績(jī)效。在對(duì)待所屬人員時(shí)，應(yīng)特別注意他們希望公平，追求平等的愿望。要盡快確立與當(dāng)今時(shí)代相適應(yīng)的人事人才新觀念，任何一個(gè)企業(yè)，即使是“中小 ”企業(yè)，都應(yīng)盡快制定出面向未來(lái)的人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，包括穩(wěn)定人才隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)，增大人才含量，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)員工的活力等。3.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制， 在創(chuàng)新中求發(fā)展。 針

8、對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問(wèn)題，力求避免進(jìn)入誤區(qū)，必須采取切實(shí)可行的對(duì)策和措施才能推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。一是努力形成企業(yè)全員創(chuàng)新意識(shí)。一個(gè)企業(yè)即使有先進(jìn)設(shè)備，而掌握它們的人缺乏先進(jìn)技術(shù)，墨守成規(guī)，企業(yè)終將步入死亡。所以企業(yè)必須努力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。二是建立以市場(chǎng)為最終導(dǎo)向的創(chuàng)新體制。企業(yè)應(yīng)積極建立面向市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新信息系統(tǒng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，推進(jìn)創(chuàng)新。三是建立完善的創(chuàng)新機(jī)制。首先是企業(yè)制度更新，建立一個(gè)有效的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，保證創(chuàng)新順利進(jìn)行。四是增加技術(shù)創(chuàng)新投入，提高企業(yè)整體技術(shù)水平。企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力直接決定著技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模強(qiáng)度。五是加強(qiáng)和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，實(shí)行企業(yè)與科研院所和大專(zhuān)院校的聯(lián)合。4.人力資源整體素質(zhì)，搞好

9、全員培訓(xùn)。當(dāng)今世界對(duì)人力資源的素質(zhì)將提出更新更高的要求，即知識(shí)復(fù)合型。未來(lái)的員工不僅知識(shí)面要寬，而且知識(shí)的融合度一定要高，掌握多種技能，既要提高人的智商，也就是做事的本領(lǐng)；又要提高人的情商，也就是做人的道德。中國(guó)的企業(yè)在未來(lái)的時(shí)代里，能不能從容地走向世界，越來(lái)越取決于人的素質(zhì)的提高。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后，是人的素質(zhì)的較量， 努力提高人力資源的整體素質(zhì)，搞好全員培訓(xùn)，已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。5.限制人員流動(dòng)，規(guī)避人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。人員流動(dòng)具有一定的合理性，對(duì)企業(yè)而言，既可以給企業(yè)增添活力，也可能給其發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響，這就是人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，應(yīng)采取措施，將人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)限制在可接受的規(guī)范內(nèi)。首先要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生前為消除或減少可能引起損失的各項(xiàng)因素采取具體措施。其次，要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)減輕。在處理人員流失風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，與員工面談必不可少，通過(guò)面談可了解其離職的真正原因，并有針對(duì)性的采取挽救