不抱怨的世界-讀后感(精)

1、優(yōu)秀的人優(yōu)秀的人 都不抱怨都不抱怨 分享：趙清炳分享：趙清炳 什么是抱怨？ 抱怨抱怨（complaint）有兩重意思：表達哀傷、痛 苦或不滿，提出正式的控訴或指責。 根據(jù)抱怨對象的不同，抱怨還可分成對自己的抱 怨和對他人外界的抱怨。 抱怨抱怨的背后是自夸和吹牛，而沒有安全感、質(zhì) 疑自己的重要性、不確定自我價值的人，才會吹 牛和抱怨。我們自覺不配得到想要的東西，缺乏 自我肯定，便藉由抱怨把自己想要的東西推開。 在我們的抱怨中，我們也對世界傳遞出自己是受 害者的訊息，而這么做，也將會為自己引來更多 的加害者加害者。 如果我們對自己坦誠，就會發(fā)現(xiàn)生命中足以讓我們正當 抱怨（表達哀傷、痛苦或不滿）的事

2、件，其實寥寥可數(shù)。 我們的抱怨多半都只是一堆“聽覺污染”，有害于幸福 與美滿。 抱怨就好比口臭。當它從別人的嘴里吐露時，我們就會 注意到；但從自己的口中發(fā)出時，我們卻能充耳不聞。 當事情不太對勁，而你說了：“當然會這樣啰！”或是 “難道你不知道嗎？”你就是在傳送這樣的訊息：你在 等待壞事的降臨。這個世界聽見了，就會帶來更多壞事 給你。如果你想去改變別人或扭轉(zhuǎn)情勢，這就是抱怨。 如果你希望一切有別于現(xiàn)況，這就是抱怨，而不只是陳 述事實。 那些覺得抱怨是理所當然的人，哪里也到不了，只會在 同一個不快樂的出發(fā)點原地打轉(zhuǎn)。我們的焦點必須要放 在我們希望發(fā)生的結(jié)果上，而不是我們不要的事情。 你是不是每天

3、也在抱怨？ 你是不是每天都聽到抱怨？ . 你是不是還經(jīng)常在抱怨你是不是還經(jīng)常在抱怨抱怨抱怨 生活的艱辛、工作的勞累、世界生活的艱辛、工作的勞累、世界 的不公的不公 請看下面一組幻燈片請看下面一組幻燈片 抱怨能帶來什么抱怨能帶來什么？ 1環(huán)境的污染者 （污染他人更污染自己）（污染他人更污染自己） 2糟糕的人際關(guān)系 (抱怨，會讓你變得招人怨抱怨，會讓你變得招人怨) 3創(chuàng)造“抱怨的現(xiàn)實” （吸引力法則）（吸引力法則） 我們常常深陷抱怨之中而不自覺，久而 久之，讓其成為了我們的一種習慣，以 及看待事情的一種心態(tài)，在“抱怨的輪 回”中，喪失了積極、樂觀、上進的心。 從而影響工作工作。 “我們的想法創(chuàng)造我

4、們的世界，我們的 話語又表明了我們的想法。”在很多時 候，也許就是我們抱怨的話語改變了我 們的世界。我們原本可以輕松、積極、 樂觀、上進，卻可能因為抱怨而變得痛 苦、悲觀、沉重、無所作為 ，從而影 響心情心情。 要一個人“不抱怨”很難，在生活上遇到任何 的不順遂，發(fā)發(fā)小牢騷、吐吐苦水，似乎是一 件理所當然的事。但是別忘了一個重要的理論 “吸引力法則”，要知道，當一個人在說些負 面和不快樂的事時，就會接收到負面和不快樂 的事，例如：當女人常抱怨世界上沒有一個好 男人的時候，就已經(jīng)在心里種下了一個“不相 信有好男人”的因，所以即使遇到了好男人， 可能也打從心里懷疑，這樣即使遇到了 Mr.Right

5、，也可能會錯過吧；同理，如果多說 一些感恩的事，則會為自己引來更多喜樂之事。 這樣，你要選擇抱怨還是不抱怨？ 天下只有三種事：我的事，他的事，老天的 事。 抱怨抱怨自己的人，應(yīng)該試著學習接納自己； 抱怨抱怨他人的人，應(yīng)該試著把抱怨轉(zhuǎn)成解決 問題的行動; 抱怨抱怨老天的人，請試著用祈禱的方式來訴求你的愿望。 就是這個小小的紫手就是這個小小的紫手 環(huán)環(huán) 1. 將紫手環(huán)戴在一只手腕上。 2. 當你發(fā)現(xiàn)自己正在抱怨、講閑話或批評時，就把 手環(huán)移到另一只手上，重新開始。 3. 如果聽到其他戴紫手環(huán)的人在抱怨，你可以指出 他們應(yīng)該把手環(huán)移到另一只手上；但如果要做這 種事，你自己要先移動手環(huán)！因為你在抱怨他

6、們 抱怨。 4. 如此交替更換，堅持下去。直到連續(xù)21天你的手 環(huán)都戴在同一只手上，養(yǎng)成連續(xù)21天不抱怨、不 批評、不講閑話的目標為止。平均成功的時間是 48個月。 注意：只要是從嘴里說出來的抱怨、批評和閑話 就算，就要把紫手環(huán)換手；如果只是想的，沒有 說出來，那就沒有關(guān)系。不過你會發(fā)現(xiàn)，就連抱 怨的想法，也會在這樣的過程中慢慢消失。 紫色本身代表蛻變和轉(zhuǎn)化,紫色手環(huán)就好像過濾 器,過濾掉我們的抱怨 行為心理學研究發(fā)現(xiàn)，一個人的新習慣或理念 的形成并得以鞏固，至少需要21天的時間，這 也被稱為21天效應(yīng)。 現(xiàn)在就拿一條橡皮筋套在手上、把硬幣 或小石頭放在口袋里、把紙鎮(zhèn)移到書桌的另一 邊，或找到

7、任何一種能確實自我監(jiān)督的方法。 現(xiàn)在就做。然后，當你逮到自己在抱怨、批評、 講閑話的時候，就移動那個東西把橡皮筋 移到另一手，把硬幣放到另一個口袋，或把文 具移到書桌另一邊。移動那個東西很重要，這 樣的動作將在意識里深深地刻下痕跡，讓你察 覺到自己的行為。你一定要去移動它，沒有一 次可以例外。 現(xiàn)在就可以開始，不必一定要現(xiàn)在就可以開始，不必一定要 等紫手環(huán)到等紫手環(huán)到. 1、無意識的無能 2、有意識的無能 3、有意識的有能 4、無意識的有能 我們根本想象不到自己抱怨的頻 率有多高！因為我們以前根本沒有注 意過。很多人在剛剛戴上紫手環(huán)的時 候才開始注意自己的話語，于是，他 們開始了不停地取下手環(huán)

8、，再戴上！ 甚至有時候自己都感覺煩了！原來， 我們的抱怨是如此的多?。《椅覀?的抱怨都是在自己毫無意識的情況下 就已經(jīng)出來！ 無意識的無能無意識的無能 有意識的無能有意識的無能 當我們開始意識到自己有太多的抱 怨，我們也知道抱怨不好，但是就是沒 有辦法控制自己！ 有意識的有能有意識的有能 當我們意識到自己的言語，并且盡量去改變 時，由于一個習慣問題，改變真的很難！這時， 當我們?nèi)フf每一句話時，我們都要提前經(jīng)過大腦 的一番思考：這句話是不是我在抱怨呢？不過， 常常話到嘴邊卻又不得不咽下去！也許，這個時 候“沉默”是最好的方法！既然暫時還不能控制 住自己的言語，那么，不如沉默！而且，如果能 夠找

9、到一個在不抱怨方面的朋友，那是再好不過 了！兩個人相互鼓勵，互相支持。共同以積極的 態(tài)度去重塑生活。這樣，我們慢慢的才能去發(fā)掘 眼前任何情境中的光明面和善良點！ 無意識的有能無意識的有能 經(jīng)過我們相當長時間的不懈努力， 這個時候我們會發(fā)現(xiàn)自己變化很大！自 己對生活充滿了信心，遇見事情，我們 首先想到的是好的方面，我們開始相信， 一切都會好起來！更不會再去說一些抱 怨的話語。 其實，“不抱怨”只是一種外在表 現(xiàn)形式，真正改變的是我們的內(nèi)心，是 我們的生活態(tài)度！我們現(xiàn)在擁有了一顆 積極向上的心！ 自我檢視一下：你經(jīng)常抱怨嗎？你已經(jīng)一個月或是更久沒有抱 怨了嗎？如果你一個月抱怨一次以上，那么你可能已

10、陷入慣性 的抱怨狀態(tài)。 你可能說你不會、或不常抱怨；你認為你只有在事情著實惱人 時，才會抱怨。當你想為自己的抱怨辯解，先捫心自問，這次 經(jīng)歷是否真的那么糟糕？讓你抱怨的實際原因很嚴重嗎？然后 再下定決心，實踐不抱怨的承諾。 戴上紫手環(huán)（或橡皮筋，還是使用其他自我監(jiān)控的工具），然 后只要抱怨就換手。盡管似乎很難、很糗、很灰心；即使成功 十天后又抱怨，也要換手。就算其他人都放棄了、或是都成功 了，也要堅持下去。 改變自己說的話，不要再抱怨。當我們用消弭抱怨來控制言語， 就能主動創(chuàng)造生活，引來渴望的結(jié)果。 1、標桿作用 2、抓住問題原因 3、做好員工的思想工作 4、管理的人性化 5、讓員工認識到抱怨

11、不會 為他們帶來任何好處； 一、標桿作用 從管理者自身做起；俗話說“上梁不正下梁歪”， 作為一個部門的基層管理者，從公司的結(jié)構(gòu)上來講， 這個管理者是作為公司管理層的代表在部門內(nèi)部工作 中發(fā)揮著管理、監(jiān)督、指導、溝通和協(xié)調(diào)的功能?？?以這么說，由于這個基層管理是由上層管理者親自選 定的人選，這個基層管理者的言行舉止代表著公司上 層的意見和公司的立場。這個基層管理者的個人表現(xiàn) 在整個部門中就起到一個帶頭作用，也起著一個標桿 的功效。所以要想讓公司成為一個無抱怨的公司，那 么就必須讓每個部門都成為無抱怨的部門。要想一個 部門達到無抱怨，就必須從管理者做起。因此要求管 理者以身作則。 二、抓住問題原因

12、 從管理的角度，要想達到無抱怨，基層管理者 就必須準確的了解到抱怨者抱怨的原因，并且 將這些原因匯總整理后準確的不帶個人主觀臆 斷的反饋到公司上層，方便公司決策者做出正 確的決策。 三、做好員工的思想工作 管理者和被管理者理論上在日常工作中所占的 立場和高度有所不一樣。被管理者也許更加關(guān) 注自身或者小集體的利益，無法從多個角度和 立場看待和處理問題。作為管理者，作為公司 在這個部門的代表和執(zhí)行者，必須按照公司的 決策執(zhí)行，時刻將大局的利益放在首位。也許 從這個角度來講，管理者和被管理者在某個層 面是一種對立的。因此管理者在日常工作中要 時刻的引導部門員工擁有大局觀，放棄一部分 狹隘的理念。從抱

13、怨的角度，管理者可以在抓 住員工抱怨的主要原因后，分析，在做出有利 于徹底解決這個抱怨的源頭的方案的基礎(chǔ)上， 要引導員工用另外合理的方式來反應(yīng)和解決問 題，而不是抱怨。這里面就有許多細節(jié)的工作 讓我們基層管理者去做： 四、管理的人性化 管理的人性化就在于我們基層管理者在日常的 管理中的方式方法，應(yīng)該逐步由命令式的管理向 教練式的管理轉(zhuǎn)變，我們需要注意以下問題： 拒絕用命令去指揮員工，多采用引導的方式 去指導員工。 學會接受批評和自我批評，每一個而你都不 能保證不犯一丁點錯誤，只不過在我們基層管理 者犯錯的時候，要坦誠向我們的員工承認錯誤， 接受批評 四、管理的人性化 學會傾聽，在員工反饋問題的時候要認真的聽， 不要打斷其語言或者思想。給每一個員工充分的 說話的機會 善于從多個立場看待問題，有時候在處理問題 時可以將自己放在對方的位置上或者旁觀者的位 置上去思考一個問題，比如日常業(yè)務(wù)中作為采購 人員在出現(xiàn)問題的時候可以把自己當著一個客戶 去思考一下這個問題如何解決比較好，同時又將 自己放到我們的供應(yīng)商的角度來看這個問題如何 處理比較好，從而兩者可以根據(jù)情況來達到一個 平衡，也許這樣處理供需雙方更加容易接受； 四、管理的人性化 學會夸獎員工，雖然說處罰不是目的而是一種 手段，但在很多情況下通過處罰所達到的效果遠 遠不如鼓勵和獎勵的效果。所以我們要學會稱贊 和欣賞他人，因為