通信運營企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓

1、通信運營企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓Train The Trainer主講：山上村夫培訓公約高度自律 敢于表現(xiàn) 積極表達 保持自信 用心領悟 做到了，您就是本次培訓班收獲最大的人！學習目標第一階段：練膽克服不適應 第二階段：練形掌握呈現(xiàn)的形式 第三階段：練嘴掌握表達的技巧 第四階段：練腦思維模式的建立、即興能力的提升、內(nèi)容思想性的提高主要課程內(nèi)容介紹終身學習 內(nèi)訓師應具備的觀念與條件 內(nèi)訓師表達技能訓練 專業(yè)課程設計 專業(yè)授課能力訓練終身學習為何要學習培訓師的知識輸入必須要大于知識輸出 培訓師通過不斷的學習持續(xù)完善自己 培訓師通過學習影響更多的人熱愛學習 培訓師通過學習為成功創(chuàng)造條件成功青睞態(tài)度積極的人

2、 廣泛閱讀的人 喜歡思考的人 善于表達的人 不斷創(chuàng)新的人 服務人群的人企業(yè)培訓師才智時代的驕子1、做強使企業(yè)面臨競爭 2、競爭使企業(yè)渴求人才 3、人才使企業(yè)重視培訓 4、培訓使企業(yè)需要我們現(xiàn)代企業(yè)培訓師應具備的理念不怕口袋空空； 就怕腦袋空空！現(xiàn)代企業(yè)培訓師應具備的理念 未來唯一的優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學得更快！現(xiàn)代企業(yè)培訓師應具備的理念 學習是造成你和競爭對手差異最公平的手段！現(xiàn)代企業(yè)培訓師應具備的理念 學習貴，不學習則更貴！ 如何投資自己的一生興趣、效率、意義三位一體 咖啡加糖原理 武士煉劍法則 態(tài)度比能力重要 方向比速度重要 過程比結(jié)果重要 品格比金錢重要學習的流程講20%講師 聽20

3、%學員 想20%學員 做20%學員 慣20%學員第一講內(nèi)部培訓師應具備的觀念與條件內(nèi)部培訓師的基本素質(zhì)用真誠換真誠 對工作的熱愛 對工作負責的態(tài)度 謙虛的態(tài)度 良好的職業(yè)道德 豐富的感情內(nèi)部培訓師的職責專家 培訓引導者內(nèi)部培訓師的角色編 導 演內(nèi)部培訓師的能力溝通力、影響力、表達力 應變力、組織力、觀察力 控場力、激勵力、學習力表達能力測試（1分鐘演講）要求時間60秒 態(tài)度認真 內(nèi)容健康 聲音洪亮 語言流暢 舉止大方 始終保持自信第二講內(nèi)部培訓師關鍵表達技能訓練表達的誤區(qū)誤區(qū)一：目標不明確 誤區(qū)二：缺乏明確的組織和計劃 誤區(qū)三：太過龐雜的信息 誤區(qū)四：觀點、概念和信息缺乏語言支撐 誤區(qū)五：單調(diào)

4、的聲音和心不在焉的語調(diào) 誤區(qū)六：不了解聽眾的真實需求表達能力訓練肢體語言訓練基本動作要領 站姿 步態(tài) 手語 眼神 表情 話筒的運用用身動制造生動 啞劇表演故事接龍演講訓練時間：30秒/人 準備：5秒 內(nèi)容表達要求： 1、生動地表達 2、內(nèi)容健康、幽默、故事性強 3、與前面的內(nèi)容有效銜接 4、讓故事發(fā)展下去看圖說話(兩分鐘演講)時間：120秒 準備：60秒 內(nèi)容表達要求： 1、你看到了什么？ 2、你感受到了什么？ 3、你希望聽眾記住什么？ 4、你的觀點與思想（聯(lián)系實際）。三分鐘演講時間：3分鐘 準備：15分鐘 內(nèi)容表達要求： 1、自信、表達清晰、流暢 2、有自己的思想 3、有說服力的案例/體驗

5、4、緊扣主題演講模版演講環(huán)節(jié)內(nèi)容語言和時間開頭1、開場白 2、明確主題 3、導入正文4、觀念與背景 5、要點 6、強化結(jié)尾7、結(jié)尾用心去講講你相信的，相信你講的 做你喜歡的，喜歡你做的第三講內(nèi)部培訓師專業(yè)課程設計課程設計的重要性理思路 補漏洞 樹信心專題的定義 兼具專業(yè)理論基礎和實務應用技巧的專業(yè)性演講主題。專題應具有的功能知識性 激勵性 專業(yè)性 開啟性 教育性專題內(nèi)容設定知識 觀念 技巧 習慣專題的范圍層次 對象 時機教案的編寫步驟第一步：明確主題 第二步：分析主題的重要性 第三步：分析問題的原因 第四步：列舉解決問題的方法 第五步：為什么有方法解決 第六步：提出整體解決方案 第七步：編排章

6、節(jié)和內(nèi)容 第八步：細化、潤色、修改講義專題的編寫與制作第一步：設計課程題目 第二步：課程目標的確定 第三步：課程對象的確定 第四步：課程時間的確定 第五步：講授方式的確定 第六步：編寫課程大綱 第七步：制作投影片 第八步：制作講師及學員手冊講稿使用的基本原則講稿是給自己看的，不是給別人看的 注意內(nèi)容口語化 上臺之前要演練第四講內(nèi)部培訓師授課能力提升訓練授課的心理準備緊張是好事 轉(zhuǎn)換注意力 臨場三招課程的基本講授技巧講授法 故事法 案例法 游戲法 提問法 討論法講師檢查表1、在接受授課邀請后，你是否提出過一些問題？ 2、你是否對你的課題做過研究？ 3、你是否仔細考慮過課程的學習目標？ 4、這是否

7、是你關注的課題？ 5、你是否制作了一個課程大綱？ 6、你的課程結(jié)構(gòu)是否合理？ 7、你是否運用一個引人注目的開場白開始你的講授？ 8、你是否會很快導入課程重點？ 9、你是否從一開始就建立起你的講師威信？ 講師檢查表10、你是否使用了最適合學員與你自己的共同語言？ 11、你是否檢查過哪些可能會為你帶來麻煩的措辭？ 12、你是否讓學員參與互動？ 13、在兩個思路之間你是否會使用一些轉(zhuǎn)接？ 14、你是否會剔除一些負面用語？ 15、你的表達是否與你的教學視聽器材有關聯(lián)？ 16、你是否用幽默來建立與學員的關系？ 17、你是否在課程里流暢的使用一些典故？ 18、你是否在課程里始終強化你的中心思想？ 講師檢查表20、你的講課細節(jié)是否能自圓其說？ 21、你是否能發(fā)現(xiàn)課程中的一些不相關的內(nèi)容