微營銷方案范文

1、微營銷方案范文微營銷方案范文篇一 一、微信營銷目的與意義 當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破 4 億，各行業(yè)企業(yè)紛紛開展 微信營銷，酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè)，布丁酒店和華 住酒店的微信營銷做得最為出色，且取得了不錯的經(jīng)濟效 益。 開展微信營銷的好處如下：(1) 開拓市場宣傳新渠道，塑造企業(yè)品牌形象 ;(2) 增強與關注客戶群的互動，進一步開展?jié)撛诳蛻?;(3) 及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息，吸引客戶預 定。因此，建議開通生活派酒店微信。二、實施方法 開通微信公眾賬號 調查：華住酒店是各個分店注冊賬號，向關注酒店的粉 絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。 截至 20xx 年 6月 30日，華住擁有 1216 家酒店

2、，客房總數(shù)到達 132,557 間，入住率為 91.3%，會員 超 1100 萬。截止到 20xx 年 2 月 15 日，華住有 52 萬微信粉 絲，激活會員超過 20萬，平均每天有 638間/ 夜預訂，會員 來源 67%靠附近的人功能，門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù) 4.7%，微信預訂占總預訂量 5.3 。布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面，并接入布丁酒店后臺，客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能，需 有一定投資，做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前，布丁酒店在全國 30多個城市擁有超過 230 家門店， 600 多萬會員。截止到 20xx 年 5 月 10 日，微信粉絲已到達 54

3、 萬人，新用戶占 61%，日 均訂單 264 個。另值得一提的是， 26%的新增會員使用微信 訂房成功入住次數(shù)到達 2 次以上，微信用戶訂房頂峰時間段 為 14:00-16:00 。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和 周五推送 1 條信息，以活動類與游戲類為主。因此，第一階段學習華住酒店，由各酒店開通微信公眾 賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友 等功能來開展會員。當粉絲關注各酒店微信后，微信運營人 員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動 等，并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動 體驗。當各分店粉絲超過 500，可以申請認證，提高公信力。第二階段當生活

4、派酒店到達一定規(guī)模，輻射全國時，可 以學習布丁酒店，開通集團的微信公眾賬號，并申請官方認 證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能根底上，做深度的二 次開發(fā)，開通在線訂房、微信支付等功能。三、內容籌劃1. 日常信息推送 微信內容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。2. 長期促銷活動 方案一：成為生活派酒店微信會員，即可獲贈 20 元優(yōu) 惠券活動時間： 20xx 年 12 月 1 日 20xx 年 12 月 31 日參與酒店：生活派酒店公司旗下各門店活動內容：關注生活派酒店微信，即贈 20 元生活派酒 店電子優(yōu)惠券，通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成 功入住，立可抵扣房費，消費結束即自動升級為生活

5、派酒店 派卡會員。溫馨提示：1. 20 元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道 使用 生活派酒店官網(wǎng)、 官方微博、官方微信、 400-678-6969 、 各門店 ;2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員，仍享原有級 別折扣，亦可使用價值 20 元的電子優(yōu)惠券 ;3 優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的 號上， 請妥善保存， 通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房，在入住時只需 出示生活派酒店發(fā)給您的獲得 20 元優(yōu)惠券的界面，即可享 受房價減免活動 ;4. 優(yōu)惠券有效期 20xx年12月1日20xx年4月30日，2 月 14 日除外 ; 在此期間，不限制入住次數(shù)，一次入住，僅 可享受 1 間夜的房

6、價減免 ;5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用，不可轉贈他 人;6. 本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費 , 使用優(yōu) 惠券局部不再享受會員積分 , 也不開具此局部發(fā)票 ;7. 不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時 使用;8. 不兌換現(xiàn)金、不找零、復印無效、遺失不補 ;9. 優(yōu)惠券使用房量有限，先訂先得。微營銷方案范文篇二 xxx 酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉 絲到口碑分享、優(yōu)化效勞目標，占領了同類型酒店的營銷先 機。第一階段：資源整合，立體招募價值粉絲 / 會員 用喜達屋自有資源 酒店內宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、 百度搜索品牌專區(qū)等 ，以二維碼作為導入口，吸引品牌興 趣粉絲 ;

7、同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用 戶，成為微信平臺第一個同時運用搖一搖、附近的的人功能 的企業(yè)。微信用戶一旦與 SPG俱樂部微信賬號建立好友關系， 不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等效勞， 還有時機抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與歡享之夜預 訂酒店贏積分活動。第二階段：動靜結合，智能維護靜：內容吸引，口碑分享。貼合 SPG會員尊貴身份和階 層品位，軟性傳遞 SPG酉店和會員活動，讓每一條傳遞信息 做到具有價值性而不是打攪。讓微信好友在獲得利益信息的 同時，不斷增強對 SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。 為了更好的激發(fā) SPG好友在微信分享，前期招募期通過澳門免費酉店住

8、宿大獎吸引，刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己 及社交朋友。動：真人客服。SPG俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大 的客服中心對接，率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶效勞，讓SPG尊享效勞始終伴用戶身邊。智能：定制化技術開發(fā)，智慧管理數(shù)據(jù)1、官方會員注冊引導：開放官方微信接口，用戶通過 微信即可注冊成為SPG俱樂部會員，讓潛在需求在第一時間 實現(xiàn)轉化。2、關鍵詞自動應答：基于微信公眾帳號的自定義接口 開發(fā)，實現(xiàn)關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置，實現(xiàn)精 準便捷的客服響應，優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。3、數(shù)據(jù)智能化管理：基于微信的消息接口開發(fā)，實現(xiàn) 客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技 術，為品牌后續(xù)

9、推廣提供數(shù)據(jù)化支持。從 20xx 年 10 月中旬開始，運營上線 54 天，增加微信 號好友超 20xx0 人，訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過 60000 人， 吸引新注冊會員達 5930 人，用戶微信咨詢超過 6000次，共 達成 1192 份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用 微信客服的國際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠度、喜好和體 驗度、參與度 微營銷方案范文篇三 一、活動時間： 20xx 年12月 1日 20xx 年 4 月 30 日， 2 月 14 日除外。二、參與酒店：生活派酒店公司旗下各門店 三、活動內容： 首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客， 即可享受 100 元/ 間夜特價房，

10、在消費結束即自動升級為生 活派酒店派卡會員，關注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。溫馨提示：1. 第一次預訂生活派酒店的客人，在入住時需憑個人身 份證及 號碼填寫完成會員登記表方可享受2.100 元 / 間夜特價房房型為大床房或標準房， 須通過生 活派酒店官方直營渠道預訂預訂 ( 生活派酒店官網(wǎng)、官方微 博、官方微信、 400-678-6969 、各門店 );3.100 元/ 間夜特價房預訂后不能修改， 取消訂單或預訂 未到將不可以再次參加此活動 ;4.100 元 / 間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用;5. 此活動有效期 20xx 年 12 月 1 日 20xx 年 4 月 30 日， 2月 1

11、4日除外。3. 短期促銷及互動活動 短期促銷主要針對節(jié)假日來籌劃，互動活動注重趣味 性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為 20 元電子 優(yōu)惠券。四、宣傳渠道籌劃1. 線上宣傳渠道(1) 微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼 ;(2) 利用微信附近的人功能模塊，在企業(yè)微信簽名檔做 免費宣傳 ;(3) 利用微信漂流瓶功能模塊： 扔一個，發(fā)布一段語音或者文字投入大海，如果有其他 用戶撈到那么可以展開對話，邀請參加微群 ;撿一個，每天只有 20 次撿漂流瓶的時機，也可以進行 對話，邀請參加微群。(4) 利用微信搖一搖，搖到微友后發(fā)布一段語音或文字， 進行企業(yè)宣傳，邀請參加我們的微群5利用微信添加朋友功能模

12、塊，添加好友。2. 線下宣傳渠道1 名片、 DM 單、效勞指南、店內海報、 x 展架、戶外 廣告、活動海報等宣傳品。2 發(fā)動內部員工轉發(fā)酒店信息。五、管理工作酒店微信營銷需保持 24 小時在線，方便開展粉絲并對 粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反應。推送的優(yōu)惠信息 由市場部負責籌劃。對于已經(jīng)關注酒店微信的會員，建議向布丁酒店一樣只 是在每周三、五發(fā)送 1 條信息，防止會員反感。六、費用預算 4000 元 天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部，廊坊店已配備 ，根據(jù)實際情況確定 SIM 張：250元50元，5家酒店，根據(jù)實際情況確定 月租： 300元/月60 元/月， 5家酒店，根據(jù)實際情 況確定 非常感謝您關注生活派酒店微信，您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日20xx年12月31 日，有效期內可重復使用，僅限本人入住，一次入住僅可享 受 1 間夜的房價減免 。您可通過生活派酒店官方直營