創(chuàng)業(yè)計劃書二手書高校推廣

1、創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一、商業(yè)模式概述41.1、項目簡介41.2、服務(wù)介紹41.3、角色關(guān)系闡述41.4、商業(yè)模式5二、二手書市場分析52.1、市場背景分析52.2、市場機會及挑戰(zhàn)52.3、市場細分62.4、目標(biāo)市場62.4、市場定位72.6、價格定位72.7、潛力市場7三、競爭分析73.1現(xiàn)有競爭對手分析73.2潛在競爭對手93.3防止競爭對手的進入103.4、核心競爭力分析10四、市場營銷114.1、我公司的市場和競爭優(yōu)勢114.2、成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)114.3、消費者為什么要選擇我們？124.4、開設(shè)連鎖店124.5、傳單促銷12五、 發(fā)展戰(zhàn)略135.1、總體戰(zhàn)略135.2、發(fā)展戰(zhàn)略

2、（短期、中期、長期目標(biāo)與發(fā)展方向）145.3、公司的擴展14六、管理制度166.1、管理架構(gòu)166.2、員工管理186.3、鼓勵創(chuàng)新186.4、培養(yǎng)自家成長的經(jīng)理人18七、財務(wù)分析207.1、資產(chǎn)負債表207.2初期階段的財務(wù)計算及分析20第八部分 風(fēng)險資本的退出238.1、撤出方式238.2、撤出時間23一、商業(yè)模式概述1.1、項目簡介在中國當(dāng)今的社會，學(xué)生人數(shù)非常多，每一年的用書數(shù)量也是很驚人的，但是回收二手書還沒有成為中國學(xué)生的習(xí)慣或者說還沒有這樣的專門機構(gòu)，這就導(dǎo)致了每一年都會有很多的書被當(dāng)做廢品販賣或者說被直接當(dāng)做垃圾扔掉，這是非常浪費的做法。但是在國外二手書卻是很珍貴的物品，作為一

3、種很高貴的回收對象，因為這樣的不僅節(jié)省了新生的買書成本，也是保護環(huán)境的一種方式。我們團隊（“書紐站”）向國外的這種方式進行學(xué)習(xí)，打造回收二手書團隊，在學(xué)校學(xué)生中進行二手書回收，并進行分類。把有價值的書進行格子店式的轉(zhuǎn)賣，另外的進行廢書轉(zhuǎn)賣，通過這兩種方式進行盈利。1.2、服務(wù)介紹為學(xué)生提供二手書回收站，同時也提供上宿舍回收服務(wù)；我們把回收回來的書進行分類，把有價值的書擺進格子店供有需要學(xué)生進行挑選并購買。同時我們也是一個有愛心的團體，我們?yōu)閷W(xué)校的貧困學(xué)生免費提供我們擁有的可以提供二手書，為他們節(jié)省買書費用。1.3、角色關(guān)系闡述我們二手書回收團隊與學(xué)生及社會之間是一種互惠互利的關(guān)系，和學(xué)生之間建

4、立一種良好的關(guān)系，具體的關(guān)系如以下所示：擁有二手書的學(xué)生為我們提供二手書來源，我們向他們回收二手書。我們把回收回來的書進行分類，把有再利用價值的書進行轉(zhuǎn)賣給需要買書學(xué)生。我們把分類中發(fā)現(xiàn)的沒有在學(xué)習(xí)利用價值的書籍進行廢品處理，并賣給回收站。1.4、商業(yè)模式 我們通過回收二手書并進行分類、定價，把有價值的書籍進行在學(xué)生中的二手書轉(zhuǎn)讓，并把沒有利用價值的書轉(zhuǎn)賣給廢品回收站這著，在這兩方面其中賺取差價。二、二手書市場分析2.1、市場背景分析二手書回收并不是一種新的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式，但是在中國真正實行地方的卻不是很普遍，這樣的現(xiàn)狀導(dǎo)致中國的二手書被大量浪費，這樣不僅浪費學(xué)生的錢，當(dāng)然也不是一種科學(xué)發(fā)展觀

5、的方式，所以我們團隊抓住這個商機在佛大創(chuàng)業(yè)。2.2、市場機會及挑戰(zhàn)佛大每年都會產(chǎn)生很多的“沒用的”廢舊的書，可這些書只是在那些已經(jīng)學(xué)習(xí)過的學(xué)生中沒用，但是在很多學(xué)生當(dāng)中來說這些書卻是知識的來源，這樣的反差就讓我們的團隊有了市場，如果推廣到整個佛山、廣東、乃至華南地區(qū)就真的市場非常大了。當(dāng)然，有機會的同時挑戰(zhàn)也是一定存在的，我們目前存在著的以下的幾個挑戰(zhàn)：(1)教科書提供商教科書提供商長久以來與學(xué)校有著比較好的默契，學(xué)生也是理所當(dāng)然的購買這些新書，這是我們一個很大的對手，但是現(xiàn)在的學(xué)生已經(jīng)逐漸環(huán)保意識加強，會認同二手書的使用有益于保護環(huán)境，況且我們的書價格會比新書原價低很多，為他們的節(jié)省了一部分

6、買書的支出，我們的調(diào)查也是顯示卻大部分學(xué)生是支持我們的模式的。(2)廢品回收站廢品回收站在日常生活中往往是我們處理廢書的一個好選擇，但是我們的回收團隊在校內(nèi)，更易通過宣傳的方式拉近與學(xué)生距離，讓他們吧書籍賣給我們團隊。2.3、市場細分 鑒于大學(xué)生中閱讀的書籍比較多，但是有些不能學(xué)習(xí)再利用的，比如教科書的附帶練習(xí)冊，里面的題已經(jīng)被做完就會失去它的原有價值，所以有必要進行回收書籍類型的細分，我們要把廢書進行細分，把專業(yè)等區(qū)別開來，并進行分類定價。我們的回收并格子店轉(zhuǎn)賣的書籍一般為專業(yè)方面的書籍。 2.4、目標(biāo)市場我們的目標(biāo)市場為佛大的學(xué)生，當(dāng)我們的規(guī)模達到一定程度的時候我們會擴大到整個佛山的各大高

7、校。并在資金能力允許的情況下考慮向華南各大高校進發(fā)。2.4、市場定位我們的目標(biāo)定位是有二手書進行轉(zhuǎn)讓的一切高校學(xué)生，只要有二手書的學(xué)生都可能成為我們的定位對象。2.6、價格定位價格定位對于沒有利用價值的書來說就按照市場廢品回收價進行轉(zhuǎn)賣，但是有再利用價值的書我們將會以格子店的方式進行轉(zhuǎn)賣，價格我們會根據(jù)書的新舊程度、被需要程度及書的原價進行衡量定價，當(dāng)然我們的價格是絕對要比學(xué)校的價格便宜才能凸顯我們的可行性，我們在為自己創(chuàng)造價值的同時更要為學(xué)生創(chuàng)造更多的利益。2.7、潛力市場潛力市場是非常大的，只要有二手書的地方就會是我們可能的市場，我們最終目標(biāo)也是要做大做強，把全華南地區(qū)的高校都囊入我們回收

8、范圍內(nèi)，這也是我們長遠的發(fā)展目標(biāo)。三、競爭分析3.1現(xiàn)有競爭對手分析我們公司是一家平臺式服務(wù)公司，我們既通過向在校學(xué)生回收二手書籍（以廢品的方式回收）低價出售從而達到循環(huán)利用的目的，同時也會以格子店的形式為廣大在校學(xué)生提供一個展銷自己書籍的平臺從而為他們獲取更大的利益。所以，我們的對手理所應(yīng)當(dāng)會是現(xiàn)有的廢品回收站（游動式廢品回收人群）和網(wǎng)上書店以。下面我們對這二個競爭行業(yè)進行分析： （1）廢品回收站（游動式廢品回收人群）目前市場上的廢品回收站很多，但僅提供廢舊物資回收，有廢舊設(shè)備，金屬，廢鋼鐵，機械設(shè)備等廢品回收。很少有專門回收舊書的，更不會將其循環(huán)利用。而且，作為在校的大學(xué)生，我們也不會把少

9、量的書自己拿到離校園較遠的地方去買，所以，市場上的廢品回收站只是我們的間接競爭對手。而游動式廢品回收人群則是我們的強勁競爭對手，目前市場上有很多此類人群向消費者回收舊物，而我們在校大學(xué)生則是其最大的顧客之一，每每學(xué)生大學(xué)畢業(yè)之際，就是他們“發(fā)財”之時。但此類回收價格較低，而且缺少誠信。針對此類競爭，我們一方面要提高我們的誠信度，而且要以相對高價回收；另一方面，我們還免費上門回收，并開展相應(yīng)的愛心服務(wù)，即把相應(yīng)的課外書籍捐助給貧困學(xué)生。我們的宗旨是：將舊書循環(huán)利用，將環(huán)保進行到底。 （2）網(wǎng)上書店網(wǎng)上購書一般為了拉攏買家，所以價格普遍比市場書店要低 。通過打折的手段讓消費者停步 ，網(wǎng)上書店不存在

10、一般書店的店面問題 ，開書店的成本沒有一般書店高。而且網(wǎng)上書店多薄利多銷,所以才會比市面上便宜。有的是廠商直銷，又不要店面，費用很低。與一般書店相比，運輸成本費用降低，無需店面裝修，而且購買方便。網(wǎng)上購書的安全度視情況而言 ，需用銀行卡，先把錢轉(zhuǎn)到支付寶，然后收到貨了，支付寶才把錢給賣家，直接匯款的話，賣家可能耍賴，不給消費者書。所以，盡管網(wǎng)上書店的價格比較便宜，但消費者卻要承擔(dān)郵費，而且安全問題還需進一步解決，另外，也沒有售后服務(wù)，為消費者帶來很多不便。針對以上問題，我們的方案都有相應(yīng)的解決辦法。首先，我們的書籍是二手的，價格自然比網(wǎng)上的更便宜；再者，我們避免了諸如網(wǎng)上購物的安全性問題，校園

11、里的格子店可以讓消費者和我們面對面交易；最后，我們還為消費者提供了優(yōu)厚的售后服務(wù)，消費者如在購書后發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，都可以與我們進行調(diào)換。3.2潛在競爭對手（1）由于本公司雖具有在運營模式上的創(chuàng)新模式，卻并不成熟，但是其在資源整合上所運用的工具是在目前社會上發(fā)展比較成熟的行業(yè)，比如格子店、廢品回收站等，這種現(xiàn)狀就說明了我們推出的服務(wù)在社會上獲得肯定之后或許會引起其他公司的注意，進而在其服務(wù)中加入對“書紐站”的宣傳（比如在電視廣告中植入對“書紐站”的介紹）;另外，由于市場上存在大量的游動回收廢品人群以及舊書店，這部分公司的合作會給我們公司造成比較大的威脅。對于這種情況，我們可以加強本公司的內(nèi)部管

12、理和制度完善，逐漸提高我們的品牌和知名度。并且在運營時間內(nèi)我們要盡力做到最好，在客戶群中盡快以好的服務(wù)及效果取得信譽度，鞏固我們的客戶群。（2）“山寨”版“書紐站”的出現(xiàn)由于我們公司在前期的預(yù)算并不是很高，可以說我們公司在一定程度上增強了我們公司模式的可模仿性。目前中國“山寨”之風(fēng)可算盛行，我們公司的創(chuàng)新性及低預(yù)算的特點可能會成為山寨的模仿目標(biāo)，一旦出現(xiàn)山寨版的“書紐站”將會對于我們公司在一定程度上產(chǎn)生不可避免的影響。對于這種可能出現(xiàn)的情況，我們不必悲觀，要相信品牌是可以被模仿但是卻不會被替代的（就像山寨手機可以模仿三星、諾基亞等的功能，但是卻永遠沒有辦法取代其在市場的地位），所以我們要致力于

13、品牌的打造，用優(yōu)秀的品牌價值讓“山寨”望而卻步。3.3防止競爭對手的進入“書紐站”作為一個具有創(chuàng)新意識的品牌，要怎樣做到處于壟斷地位，不斷做大做強，在這個發(fā)展階段，可能會有競爭對手的介入，面對這樣的挑戰(zhàn)，我們制定以下的合理策略來阻止對手的介入：打造品牌價值。品牌價值作為品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同樣競爭產(chǎn)品的主要標(biāo)志，所以在競爭對手耗還沒有介入的開始階段，我們就必須要著力于品牌價值的打造，牢牢貫徹把握我們的核心競爭力，打造出一個價值唯一、個性鮮明，企業(yè)與消費者信得過的品牌，讓“書紐站”品牌深入人心。以微笑、專業(yè)的服務(wù)對待消費者，把優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)效果反饋給飲品企業(yè)，鞏固我們的

14、目標(biāo)客戶。3.4、核心競爭力分析針對“書紐站”的實際情況，我們做出以下分析：競爭力價值性稀缺性不可模仿性不可替代性最大利潤來源循環(huán)利用×專業(yè)服務(wù)×××環(huán)保品牌××低價出售××××商業(yè)模式×綜上分析我們得出結(jié)論，“舊書循環(huán)利用”的核心競爭力是：通過資源整合，降低運營成本，服務(wù)企業(yè)；通過第三方飲品安全認證保障消費者安全。我們公司的核心競爭力本質(zhì)上符合核心競爭力的價值性、稀缺性、不可模仿性、不可替代性和最大利潤來源的五大特征。四、市場營銷4.1、我公司的市場和競爭優(yōu)勢由于我公司的主要銷售物品

15、時舊書，所以，我們的市場主要是在校的大學(xué)生。一方面，我們以收取廢品的形式向在校大學(xué)生回收舊書，通過分類處理以二手書專賣給消費者；兩一方面，我們會開設(shè)格子店，通過有效地營銷方式吸引學(xué)生將其書籍放入我們的店中進行拍賣。而我們的優(yōu)勢在于，免費上門回收，高價回收廢品，將舊書充分的再利用，環(huán)保節(jié)能，并且為廣大學(xué)生提供一個可以展賣自己物品的平臺。4.2、成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)我們的銷售成本主要是：人力，硬件服務(wù)設(shè)施等。由于我公司的二手書籍是由廣大在校大學(xué)生直接提供，我們只收取相應(yīng)租賃費。而向?qū)W生以廢品的形式回收的價格則有市場上的價格決定。4.3、顧客為什么愿意將其物品投入我店展賣，消費者為什么要選

16、擇我們？我們?yōu)閺V大學(xué)生提供了一個可以展賣書籍的平臺，將其書籍向全校進行宣傳，使其取得更大的利益。我們的宗旨是：將舊書循環(huán)利用，將環(huán)保進行到底。我們的書籍將會比市場上所有的書籍更便宜，而且種類很多，重要的，大家的積極選購將會促進舊書循環(huán)利用的進程，為使中國成為更環(huán)保，更節(jié)約的國家而出力。4.4、開設(shè)連鎖店當(dāng)公司發(fā)展到一定程度，我們將在佛山、廣大乃至華南地區(qū)開設(shè)連鎖店，這將大大增加我公司的市場競爭力，并為更多的大學(xué)生獲取更多的利益，同時也為使中國成為一個環(huán)保、節(jié)能的國家而貢獻自己的一份力。4.5、傳單促銷 當(dāng)然，傳單對我們公司本身也是相當(dāng)重要的。1、促銷的意義和目的：（1）消費者知曉，了解，喜愛，

17、信任我們“書紐站”-影響公司的知名度，形象，乃至與我們公司的發(fā)展。（2）潛移默化-沖擊社會的價值觀，銷售觀，生活習(xí)慣，日常用語等。2、廣告方式：（1）在資金允許范圍內(nèi)，我們會在學(xué)校公共場所如：宿舍樓下、飯?zhí)瞄T口、宣傳欄等地方張貼傳單，我們還會想廣大學(xué)生派發(fā)傳單。從而擴大自己的影響力。（3）其他宣傳方式。五、 發(fā)展戰(zhàn)略5.1、總體戰(zhàn)略宗旨：服務(wù)你、我、他。我們的理念：提供完美的銷售平臺，滿足你、我、他的需求使物盡其用，倡導(dǎo)低碳環(huán)保，最終達到共贏。服務(wù)消費者使消費者花少量的錢得到自己想要的東西，提高自己的生活質(zhì)量。 服務(wù)客戶致力于為客戶銷售二手物品，解決客戶住房空間不足，以及更新?lián)Q代產(chǎn)品的合理處理

18、等問題，一定程度上減少客戶的開支，并且使客戶加入到節(jié)能環(huán)保的行列，為可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。服務(wù)員工1.對我們的員工負責(zé)，工資必須公平適當(dāng)，工時合理化，人性化；2.員工必須受到合理的管理制度的保護。服務(wù)管理層1.對管理層負責(zé)2.經(jīng)理必須有商業(yè)頭腦，能夠正確的把握市場，受過高等教育，有經(jīng)驗，有能力。服務(wù)社會1.做個好的企業(yè)公民，依法納稅；2.敢于創(chuàng)新；3.在社會中推廣我們的服務(wù)。服務(wù)股東1.公司必須賺取相當(dāng)?shù)睦麧櫍?.必須保障儲備資金，為逆境預(yù)作準(zhǔn)備，堅持研究和開發(fā)完善服務(wù)，有冒險精神；5.2、發(fā)展戰(zhàn)略（短期、中期、長期目標(biāo)與發(fā)展方向）1、建立良好的公司形象 從公司開始成立，我們就要致力建立良

19、好的公司形象。我們的宣傳和推廣活動，都要用統(tǒng)一的公司形象去做；我們要用貼心的服務(wù)，建立公司口碑；我們會在公司管理團隊內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)的公關(guān)發(fā)言人，發(fā)布最新動態(tài)。2、培養(yǎng)出有素質(zhì)的員工員工不僅是企業(yè)的內(nèi)部顧客，更是企業(yè)形象的最佳體現(xiàn)者。因此，我們會不斷給員工培訓(xùn)和進修的機會，力求提高員工素質(zhì)。5.3、公司的擴展當(dāng)我們有一定的規(guī)模后，我們可以增加連鎖店，從不同的地域共享信息，分享資源，這將更加提高我公司的競爭能力。同時也可從連鎖店獲得利潤。第一階段：短期目標(biāo)（1-2年）（主要針對在校大學(xué)生）首先，在校大學(xué)生接受了高等教育，對低碳，節(jié)能環(huán)保，國家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略樂意貢獻自己的一份力量。并且當(dāng)今我國絕大部

20、分高校的書籍等有可再利用價值的物品都沒有回收再次利用，資源存在很大浪費，很多都被當(dāng)做廢品處理，這是時代發(fā)展所不允許的。其次，在校大學(xué)生的身邊經(jīng)常會有自己用不著或者已經(jīng)有了替代品的東西。常常會覺得沒辦法處理，扔之可惜，又不想保留。那么我們恰好提供了這些商品的銷售平臺，對價值相對高的物品提供代售服務(wù)（類似于現(xiàn)今的格子鋪），我們從中收取合理的租金；價值相對低的物品我們采取收購然后轉(zhuǎn)賣。使顧客不僅解決了這些煩亂的小事，又得到了一份合理的報酬。在大學(xué)生這個中下層消費群體存在很大的吸引力。再次，現(xiàn)今在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中，特別針對是在校大學(xué)生以公司的模式通過銷售平臺將這些扔之可惜，對顧客無用但是對他人有價值的東西

21、銷售出去的服務(wù)公司是鳳毛麟角，要打進市場相對容易?？傮w來看，當(dāng)代在校大學(xué)生是我們的主要顧客，最重要的是，隨著時間的推移，這些大學(xué)生會進入社會，影響力會增強，我們也會因之而形成自己的品牌，提高自己的競爭力。因此這個市場有很強大的潛力。我們的目標(biāo)是在這段時期打進服務(wù)業(yè)市場，在為當(dāng)代在校大學(xué)生服務(wù)的服務(wù)市場中站穩(wěn)腳跟，在佛山各大學(xué)有一定的知名度。與此同時我們將爭取用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更多顧客。第二階段：中期目標(biāo)（3-4年）在這個時期，我們的目標(biāo)是廣東省的各大學(xué)城，重點是通過倡導(dǎo)綠色，低碳環(huán)保，很好解決顧客的物品處理問題，并使顧客得到合理的報酬，消費者得到想要的物品（當(dāng)然獲得自己應(yīng)得的利潤）贏得大學(xué)生們的

22、青睞，這樣一來，我們的市場影響力會大幅度提升，我們公司會得到更多人的信賴，形成一定的品牌效用。這樣就會有更多的人群愿意讓我們?yōu)樗麄兎?wù)，我們自然會得到更多的利潤。這個時期結(jié)束后，我們將開展“綠色環(huán)?？看蠹摇被顒樱M織高校巡回演出，積極宣傳，提高大家的環(huán)保意識。緊接著開展貧困助學(xué)獻愛心活動，我們將收購的書籍等物品免費提供給那些渴望知識但是經(jīng)濟貧困的大學(xué)生。從而，提高自己的知名度，增強自己的市場競爭力。第三階段：長期目標(biāo)（拓展相關(guān)市場，打入珠三角地區(qū)，增開連鎖，進軍整個華南市場）在這個時期，我們將對不同區(qū)域的市場進行調(diào)查研究，針對其特點，推出適合其胃口的各種服務(wù)。將我們的綠色節(jié)能、低碳環(huán)保的思想帶

23、給華南地區(qū)在校大學(xué)生，呼吁大家一起行動起來，從自身做起，為可持續(xù)發(fā)展，為子孫后代留下一個和諧的社會，和諧的地球。多給我們的家園留點綠色。使我們國家也可以向西方國家那樣，物盡其用，每本書都可以源遠流長的用下去，每一分資源都得到充分的利用。這樣，我們不僅提高了自己的聲譽，打造了自己的品牌，而且使綠色節(jié)能、低碳環(huán)保的思想深入人心，當(dāng)然隨著規(guī)模的擴大，我們會獲取更多的利潤六、管理制度6.1、管理架構(gòu)由于“書紐站”成立初期，工作人員不多，所以公司以簡明和個性化的管理方式為主，選用M型組織管理架構(gòu)。M型組織要求管理者要承擔(dān)大部分的群體責(zé)任和謙虛待人，以建立自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。除了樹立威望外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者要充分

24、授權(quán)和建立明確的回報規(guī)則。這種組織形式能夠更好地抵抗外力的沖擊和減少內(nèi)部的摩擦，而且有利于精簡架構(gòu)，最重要的是能夠提高員工的工作滿足感。當(dāng)“書紐站”進入發(fā)展期，企業(yè)會選擇扁平化結(jié)構(gòu)（直線架構(gòu)的壓縮形式）的組織形式。扁平化結(jié)構(gòu)的組織形式就像一個被壓縮的金字塔。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時，原來的有效辦法是在直線型的管理層次上增加管理層次，但我們會選擇增加管理幅度。扁平化結(jié)構(gòu)的組織形式有利于分權(quán)管理，和企業(yè)快速適應(yīng)市場變化的需求。（1）實現(xiàn)自身的核心價值觀，追求合理利潤我們成立公司的主要目的不是追求利潤，利潤是追求企業(yè)目標(biāo)的必要手段，但不是最終目的?！皶~站” 的成立是為了人們可以在購買商品時節(jié)省資金，還為了

25、使物盡其用，解決“廢物”處理問題。推廣低碳環(huán)保的思想為可持續(xù)發(fā)展、和諧社會做出自己的貢獻。利潤是必要的手段與衡量我們成就的指標(biāo)，但公司的首要目的是實現(xiàn)自己的核心價值觀。當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)自己的核心價值觀以后，利潤是隨之而來的收獲。（2）讓制度運行企業(yè)另外，為了明確職權(quán)行使有度，公司在成立之前，會制定一些簡明的管理規(guī)則和操作性強的獎懲制度，讓員工有章可循。在“書紐站”成立初期,我們會致力建立一套管理體制，盡量讓完善的體制帶動企業(yè)運行，確保公司能夠健康成長。6.2、員工管理我們會讓企業(yè)和員工雙向安然,培養(yǎng)員工的希望和信任,讓員工在公司中可以看到自己的前途。企業(yè)最有效的員工管理方法是制定行之有效的激勵制度，

26、讓員工看到自己光明的未來，定期對員工進行思想教育，使員工認識到公司的命運與個人的命運是息息相關(guān)的?！皶~站”會從馬斯諾需要層次理論出發(fā)，對員工實行獎勵，進行定期的培訓(xùn)和教育，提高員工的素質(zhì)。通過有效的激勵和教育使員工認識到自己在公司各項工作中的地位和前途，讓員工的思想觀念等產(chǎn)生變化，真正實現(xiàn)由“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變，使公司的整體優(yōu)勢資源得到充分地發(fā)揮。因此，我們企業(yè)在幫助員工進行目標(biāo)制定時，會注意用誘導(dǎo)的方式讓員工主動向部門主管承諾自身的工作目標(biāo)，并注意鼓勵員工，使員工不斷挑戰(zhàn)自己以達成自己的目標(biāo)。6.3、鼓勵創(chuàng)新在管理員工時，我們會制定一些獎勵機制鼓勵個人首創(chuàng)性，保留員工的主動積極性，

27、發(fā)掘企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)造力，讓每個員工的創(chuàng)新精神得到充分發(fā)揮。例如：創(chuàng)設(shè)一個內(nèi)部創(chuàng)業(yè)投資基金；公開表揚有創(chuàng)新表現(xiàn)的員工等。6.4、培養(yǎng)自家成長的經(jīng)理人從企業(yè)成立開始，我們就會培養(yǎng)屬于自己的職業(yè)經(jīng)理人，建立一個健全的人才內(nèi)部晉升制度，用內(nèi)部晉升保存核心價值信念，使接任的管理團隊能夠很好的保持一致性。我們會在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)、提升和慎重選擇管理人才，使企業(yè)擁有更好的管理發(fā)展和繼承人規(guī)劃，同時防止管理斷層。企業(yè)的內(nèi)部晉升制度能夠有效激勵員工，也有利于企業(yè)的發(fā)展。管理框架圖：“書紐站”前五年管理結(jié)構(gòu)圖“書紐站”五年后管理結(jié)構(gòu)圖（初步）總經(jīng)理市場總監(jiān)運營管理部策劃科財務(wù)總監(jiān)財務(wù)部審計部人力資源部信息部客戶服務(wù)部銷

28、售部七、財務(wù)分析7.1、資產(chǎn)負債表第一年第二、三年第四年第五年一、資產(chǎn)總共投資資金100002000004000001000000流動資產(chǎn)合計6000164000400000800000非流動資產(chǎn)：1100120004000094000總計71001770009429801902380二、負債和所有者權(quán)益流動負債：/借款/應(yīng)付利息/店鋪租金24001400012000034000應(yīng)付職工薪酬/440024000180000應(yīng)付賬款/應(yīng)交稅費/24404.4124637.436400.4非流動負債：長期借款/非流動負債合計/所有者權(quán)益：實收資本1400001491706746067460盈余公積

29、/未分配利潤111040010942101009610所有者權(quán)益總計84700124967011616701077070負債及所有者權(quán)益總計1889980184298019023807.2初期階段的財務(wù)計算及分析1.成本支出據(jù)計算可得出初期階段，開業(yè)啟動資金約需10000元（場地租賃費用2400元，鋪面裝修費用大概400元，書架、裝載車等費用600元，宣傳費用400，用于購書的流動資金4000元，其他雜項開支預(yù)備金1000元）。 2初期階段運營階段的成本主要包括：宣傳費用，廢書收購費用，工具及器材購置費用，場地租賃及裝修費用，雜項開支等。 利潤估算 利潤點一（二手書轉(zhuǎn)賣）：據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可

30、初步確定市場容量，并大致估算出在佛山大學(xué)，每學(xué)年可收購廢書100000斤左右，其中專業(yè)書籍及可再循環(huán)利用書籍占%64，大概有64000本書。這些書我們可以自己銷售，按原價打2至3折賣出（即每本大概3到4元），每學(xué)期預(yù)計可賣出總量的%60左右，那我們的收益大概為126400元。 利潤點二（廢書、紙出售）： 剩下的書我們則以囤貨方式堆積在倉庫，以待以后銷售。 其余的%34的廢書廢紙則以廢品的形式賣給廢品收購站。我們的收購價格是3.4毛到4毛，經(jīng)調(diào)查廢品收購站的收購價最低為6毛。則我們可以從中賺取差價2至3毛每斤。總的算下來，每期可賺取廢品總價10400元左右。 利潤點三（格子鋪租賃）： 我們的店鋪

31、主要由格子鋪的形式租賃出去。我們的初期店鋪大小大概20平方米，我們可以劃分出14平方米用于租賃格子鋪。每個格子鋪約300元每年。初步保守預(yù)計會有10家賣家來投標(biāo)，及格子鋪每年利潤最少應(yīng)為3000元。所以在初期階段，我們的資金在一年之內(nèi)可以完全回，且利潤率為%1400。我們的短期目標(biāo)設(shè)定為一年，待我們學(xué)校市場穩(wěn)定后就準(zhǔn)備擴大業(yè)務(wù)與市場，進入中期目標(biāo)。第二階段的財務(wù)計算及分析進入中期目標(biāo)后，我們資本得以擴充，所有的投資都加大。規(guī)模也延伸到佛山乃至整個廣東。因此會有更多的開支，諸如聘請工作人員，請專業(yè)人士做財務(wù)分析等等?？傊С觯鹤赓U費月20000元；裝修費100000元；購買電冰箱及空調(diào)固定資產(chǎn)等預(yù)計10000元；應(yīng)付職工薪酬月（410人）30000元；宣傳費及廣告費預(yù)計年120000元，其他費用支出（如招待費）預(yù)算為40000元。 （2）固定資產(chǎn)都采用年限平均法，電腦預(yù)計使用12年，預(yù)計凈殘值為800元，月折舊額為（8000-800）/12/12=40，第一年需要折舊月數(shù)為11月，所以第一年折舊額為40*11=440元.冰箱空調(diào)預(yù)計使用24年，年折舊額為7000/24=280元。(三)，投資回報率= 年平均凈利潤/投資額=（988640+1194090+1190490）/3/140000=4.68投資回報期=663038.7/12=44243.224，