人事檔案工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用

1、人事檔案工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與人事檔案工作具有非常密切的關(guān)系，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)已成為人事檔案工作的外部環(huán)境，所以，人事檔案工作運(yùn)行既受自身規(guī)律的支配，也要受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約，這種受雙重規(guī)律作用的特點(diǎn)，就成為人事檔案工作在新的條件下需要認(rèn)真思考和研究解決的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：人事檔案;作用;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人事檔案工作的影響和制約市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，增大了人事檔案的管理與使用范圍。因?yàn)楦鲉挝弧⒉块T為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中保證取勝，既要建立一支結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，又必須重視廣納賢才的工作，使人才隊(duì)伍具有合理的流動(dòng)性和必要的開(kāi)放性。長(zhǎng)期保持人才、信息、學(xué)術(shù)活動(dòng)與外部系統(tǒng)的交流，這樣

2、有利于博采眾長(zhǎng)，有利于人員內(nèi)部的調(diào)整和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，有利于組建一支具有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力的人才隊(duì)伍。要長(zhǎng)期保持隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，需要靠事業(yè)心和利益驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的人才流動(dòng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理部門要鼓勵(lì)人才流動(dòng)的雙向選擇，如根底研究人員與應(yīng)用研究人員間的雙向流動(dòng)，教學(xué)人員與科研人員間的雙向流動(dòng)，不同類型科研人員間的雙向流動(dòng)，經(jīng)濟(jì)部門與科研部門人員間的雙向流動(dòng)，單位到人才市場(chǎng)去招聘，通過(guò)全社會(huì)市場(chǎng)化的人才資源的重新配置，把高素質(zhì)人才更大范圍地盤活，這一切都增大了人事檔案管理的范圍與作用。二、人事檔案工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位與作用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，對(duì)人事檔案工作提出了新的要求，產(chǎn)生了較大的影響。同時(shí)，人事檔案工作在市場(chǎng)

3、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中具有自身價(jià)值與功能，它是由確鑿的原始檔案材料和歷史證件構(gòu)成，記述和反映了該檔案人的個(gè)人經(jīng)歷、德才表現(xiàn)以及成長(zhǎng)軌跡，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中具有舉足輕重的地位和作用，主要表現(xiàn)在：第一，可以對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐和速度起到推動(dòng)作用。作為人才信息縮影的人事檔案，是各類人才在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的原始記錄，是人才在德、能、勤、績(jī)等方面的綜合反映。假設(shè)對(duì)人事檔案重視，能認(rèn)真研究，注重科學(xué)管理，可以較全面地、歷史地再現(xiàn)各類人才的面貌、特點(diǎn)及專長(zhǎng)，作為考察和了解人才的重要依據(jù);有助于各級(jí)組織根據(jù)每個(gè)人才的不同特點(diǎn)，提出培養(yǎng)教育和合理使用的建議，做到"因材施教"和"量才錄用&quo

4、t;，便于各級(jí)組織及人事部門合理地使用人才;有助于從人事檔案中探索人才成長(zhǎng)規(guī)律，更好地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才，開(kāi)發(fā)人才資源，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)人才的廣泛需求;可以及時(shí)為各類經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域及部門推薦優(yōu)秀人才，調(diào)動(dòng)各類人才的積極性和創(chuàng)造性，使各種人才揚(yáng)其長(zhǎng)，避其短，充分使其在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮聰明才智，奉獻(xiàn)自己的力量。如果人事檔案材料不齊全，或有間斷甚至有片面性，那就不能反映某個(gè)人的真實(shí)情況，就會(huì)直接影響到人才的正確合理使用，影響人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用。因此，我們認(rèn)為人事檔案與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)系密切，人事檔案在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中具有重要作用。第二，是考察和了解人才的重要工具和落實(shí)待遇、澄清問(wèn)題的重要憑證。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

5、中需要各種人才，從人事檔案中了解人才狀況是重要手段之一。如干部人事檔案，是組織人事部門知人善任的重要依據(jù)。知人是善任的根底，而要真正地做到知人，就得歷史地、全面地了解人。不僅要了解人的過(guò)去，而且要了解人的現(xiàn)在;不僅要了解其才，還要了解其德;不僅要了解其長(zhǎng)處及特點(diǎn)，還要了解其短處及弱點(diǎn)。要做到這一點(diǎn)，必須在直接觀察了解干部的現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)的同時(shí)，查閱干部人事檔案，系統(tǒng)了解個(gè)人的過(guò)去經(jīng)歷和工作情況。只有這樣全面地歷史地了解干部，才能科學(xué)地用人，才能有效他防止不講德才條件，而憑主觀臆斷和情感任用提拔干部的問(wèn)題。同時(shí)，干部人事檔案是組織人事部門落實(shí)待遇、澄清問(wèn)題的重要憑證。在解決干部的工資待遇、更改參加工作

6、時(shí)間等方面都需要依據(jù)干部人事檔案。針對(duì)目前干部的年齡越填越小，參加工作時(shí)間越填越早，文化程度越填越高等問(wèn)題，也需要通過(guò)以前的干部人事檔案來(lái)查證核實(shí)。第三，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中開(kāi)發(fā)人才、使用新人才，進(jìn)行人才預(yù)測(cè)及制定人才方案的重要手段。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，各級(jí)人才市場(chǎng)的誕生，使得各種層次、各種形式、各種渠道的人才交流日益增多，科技人員、高校教師、各類專業(yè)人才的流動(dòng)日益頻繁，為人才開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了有利條件，人事檔案對(duì)于新單位領(lǐng)導(dǎo)字據(jù)調(diào)入者的根本情況、正確使用新的人才將起到重要作用。如大型外資、合資企業(yè)招聘用人，人事檔案作用非凡。人事檔案的建立，是人類走向文明與進(jìn)步的產(chǎn)物。一些經(jīng)濟(jì)興旺國(guó)家都十分注重人

7、事檔案信息的建立。當(dāng)一些資金雄厚、實(shí)力強(qiáng)大的名牌外資、合資企業(yè)人力資源部在我國(guó)境內(nèi)招聘新的管理人才、技術(shù)人才時(shí)，非常重視人事檔案的利用。同時(shí)，由于人事檔案能較全面、準(zhǔn)確地反映人才各方面情況，所以能夠從人事檔案中了解全國(guó)或一個(gè)地區(qū)或一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)單位人才的數(shù)量、文化程度、專業(yè)素質(zhì)等方面數(shù)據(jù)，國(guó)家及地方有關(guān)部門可以根據(jù)人事檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而作出準(zhǔn)確的人才預(yù)測(cè)，制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)方案。第四，是推行和貫徹國(guó)家公務(wù)員制度的重要依據(jù)。按照國(guó)家公務(wù)員制度的有關(guān)規(guī)定，用人機(jī)關(guān)可面向社會(huì)直接招考公務(wù)員，但對(duì)所招公務(wù)員的人事檔案，有著嚴(yán)格要求。人事檔案記載著個(gè)人的自然狀況、社會(huì)關(guān)系、歷史和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，沒(méi)有個(gè)人檔

8、案的出具，就無(wú)法保證今后機(jī)關(guān)工作的嚴(yán)肅性，因此。那些斷檔而參聘的人員，已失去被聘用的可能。對(duì)在機(jī)關(guān)單位工作的公職人員來(lái)說(shuō)，隨著人事制度的改革，各級(jí)組織、人事部門在干部考核、任免、工資調(diào)整等工作中形成了大批反映干部新情況的材料，在機(jī)關(guān)干部辭退職制度逐步推行的現(xiàn)行體制下，無(wú)論今后被辭退，還是在機(jī)關(guān)單位留用，這些材料都是繼續(xù)工作的依據(jù)，與自身利益息息相關(guān)?？梢?jiàn)，人事檔案在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下和現(xiàn)代文明社會(huì)里，不僅是組織使用的重要依據(jù)，而且與個(gè)人的生活和切身利益密不可分，是解決后顧之憂的好幫手。特別是個(gè)人在離開(kāi)原工作單位尋求新的開(kāi)展前途的同時(shí)，更不要忘卻自己的"人事檔案"。社會(huì)在按自己的

9、選定價(jià)值向前運(yùn)轉(zhuǎn)，而人事檔案正是表達(dá)自身價(jià)值的最好保證。>參考文獻(xiàn)：1郝忠艷，賈太寧.要加大人事檔案工作改革力度J.黑龍江檔案，2005(05).2毛章勇.聘用制下高校人事檔案管理問(wèn)題及其對(duì)策研究D.湘潭大學(xué)，2007年.三、大數(shù)據(jù)分析根據(jù)產(chǎn)品的特性、價(jià)格等因素而形成的消費(fèi)群體屬性存在較大差異，面對(duì)不同類別的消費(fèi)者和目標(biāo)消費(fèi)群體，將進(jìn)行不同深度和角度的數(shù)據(jù)收集，也將設(shè)計(jì)不同維度的群組分析和數(shù)據(jù)挖掘模型，以便于面向不同層級(jí)市場(chǎng)受眾籌劃和實(shí)施針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。例如通過(guò)統(tǒng)計(jì)用戶掃碼的地理信息，可以得到產(chǎn)品的用戶地域分布圖，使用地圖可視化工具來(lái)展現(xiàn)，如圖3所示。通過(guò)該圖，可以清晰地展示產(chǎn)品在

10、不同地域的宏觀消費(fèi)情況，為基于地域的銷售提供指導(dǎo)。圖3產(chǎn)品在廣西的用戶地域分布而要精準(zhǔn)地定位每個(gè)客戶的價(jià)值，可以使用RFM模型。RFM模型是衡量客戶價(jià)值和客戶消費(fèi)能力的重要方法和手段34。該模型通過(guò)客戶的最后消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)的頻率以及總消費(fèi)金額這三項(xiàng)指標(biāo)來(lái)描述該客戶的價(jià)值。R(Recency)表示最后消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)日期越近，客戶等級(jí)越高;F(Frequency)表示消費(fèi)頻率，消費(fèi)頻率越高，客戶等級(jí)越高;M(Monetary)表示消費(fèi)總金額，消費(fèi)總金額越高，客戶等級(jí)越高5。根據(jù)RFM模型的三個(gè)維度可以把數(shù)據(jù)離散化成13級(jí)，通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行RFM打分，來(lái)描述用戶的價(jià)值。如下表所示，我們對(duì)系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)

11、進(jìn)行基于RFM的聚類分析，獲得高、中、低三類用戶，針對(duì)這精準(zhǔn)定位的三類用戶，在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，分別賦予重要價(jià)值、一般保持、一般挽留三種策略，從而可以用更小的代價(jià)獲得更有價(jià)值的客戶。四、結(jié)論本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)二維碼防偽營(yíng)銷系統(tǒng)，通過(guò)用戶掃碼收集到的大量數(shù)據(jù)建立了比擬貼近現(xiàn)實(shí)的用戶畫像。為營(yíng)銷及CRM工作人員提供分組客戶畫像，為營(yíng)銷類的電子直郵設(shè)計(jì)、短信話術(shù)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷方案籌劃、積分兌換禮品、生產(chǎn)等提供數(shù)據(jù)支持和優(yōu)化建議。通過(guò)用戶掃碼收集的大量顧客的來(lái)源、關(guān)注點(diǎn)、反應(yīng)意見(jiàn)、使用體驗(yàn)等信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中的渠道效果、興趣所向，時(shí)間分布、客戶滿意度等方面多維度多角度進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以

12、及詳盡的數(shù)據(jù)分析，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的量化以及商業(yè)時(shí)機(jī)的挖掘。此外，假設(shè)各企業(yè)都通過(guò)本文介紹的二維碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，而這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)又可集中到國(guó)家統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，那么可大大改良CPI等消費(fèi)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，相對(duì)于目前的抽樣調(diào)查法，不僅具有省本錢、效率高的特點(diǎn)，而且由于是全量消費(fèi)數(shù)據(jù)，無(wú)偏、精確、實(shí)時(shí)，應(yīng)是未來(lái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的開(kāi)展方向。>參考文獻(xiàn)：1趙曙光.高轉(zhuǎn)化率的社交媒體用戶畫像：基于500用戶的深訪研究J.現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào))，2021(6)：115-120.2Sawadogo D，Suire C，Champagnat R，et al.Adaptive Representation of Digital Resources Search Results in Personal Learning EnvironmentC/Artificial Intelligence in Education.Springer International Publi