關(guān)于建筑企業(yè)員工離職傾向影響因素統(tǒng)計(jì)分析

1、關(guān)于建筑企業(yè)員工離職傾向影響因素統(tǒng)計(jì)分析         10-09-20 11:10:00     作者：熊明良    編輯：studa090420論文摘要：以383個(gè)建筑企業(yè)員工為研究樣本，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析及回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法對(duì)企業(yè)員工離職傾向影響進(jìn)行了分析。數(shù)據(jù)資料均來源于問卷調(diào)查及深度訪談，通過分析發(fā)現(xiàn)工作滿意感和組織認(rèn)同等變量，是影響員工離職傾向的重要因素。建筑企業(yè)管理層應(yīng)切實(shí)關(guān)注并采取措施，努力改善這些重要因素，以減

2、少自愿離職的數(shù)量。 論文關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；統(tǒng)計(jì)分析；工作滿意感；組織認(rèn)同；離職傾向 0引言 組織發(fā)展關(guān)鍵，潛藏于人的資源，在于員工對(duì)工作滿意和對(duì)組織認(rèn)同。在人力資源管理成為企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的重要源泉的今天，員工離職問題已經(jīng)成為世界性的難題。離職乃代表員工對(duì)所屬組織的一種否定，員工自愿離職是指員工主動(dòng)離開企業(yè)的過程。過高的離職率會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重成本負(fù)荷和使企業(yè)競爭力下降。Porter等人指出，研究員工離職傾向應(yīng)把重點(diǎn)擺在退縮過程的心理層面，如工作滿意感、組織認(rèn)同等。目前建筑企業(yè)員工自愿離職率已逐年攀升，且頗具嚴(yán)重性。建筑企業(yè)具有流動(dòng)性大、分散、野外、交通閉塞等自身行業(yè)特殊性，使得對(duì)員工離職問題的實(shí)證

3、研究具有一定困難。因此，本文的實(shí)證分析不僅具有實(shí)踐意義，而且還具有一定的理論內(nèi)涵。 1理論背景與假設(shè) 11變量涵義 工作滿意感一直是組織行為學(xué)中的熱點(diǎn)問題，已成為組織中一種早期警戒指標(biāo)。它是指工作者對(duì)自己工作所抱持的一般性滿足與否的態(tài)度，工作滿意程度高，則表示工作者對(duì)工作抱有正面態(tài)度。組織認(rèn)同是指員工是否將自己認(rèn)為是組織的一份子，進(jìn)而認(rèn)同組織使命、價(jià)值觀及目標(biāo)，并將組織的利益納入各項(xiàng)管理決策之中。它具有較強(qiáng)的路徑依賴性，并具有競爭對(duì)手難以模仿的特性，也成為組織行為學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。而離職傾向是指員工所產(chǎn)生的離開組織的想法或者意愿。它是判斷員工離職行為的最佳指標(biāo)，當(dāng)一名員工離職傾向愈高時(shí)，其離職

4、行為發(fā)生的可能性就愈大。 12理論基礎(chǔ) (1)工作滿意感與離職傾向關(guān)系。工作滿意感表現(xiàn)為：工作本身、工作環(huán)境、主管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目價(jià)值、裙帶關(guān)系、升遷考核、薪資福利、角色沖突、工作自主性、企業(yè)發(fā)展前景。本文采用上述10個(gè)指標(biāo)作為變量的結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)，來檢驗(yàn)員工總體滿意感及其對(duì)離職傾向的影響。據(jù)有關(guān)研究表明：總體工作滿意感對(duì)離職傾向具有顯著的影響；員工離職傾向受工作本身的興趣、成就感等因素的影響；不良的工作環(huán)境容易使員工產(chǎn)生心理及生理的疲倦，影響工作上的情緒，進(jìn)而使員工產(chǎn)生離職傾向；員工對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意感對(duì)降低離職傾向具有重要作用；項(xiàng)目價(jià)值是員工對(duì)于其服務(wù)的工程項(xiàng)目在完成上繳款及實(shí)現(xiàn)利潤的多少等方面，所直

5、接感知到的滿意程度，經(jīng)本研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)項(xiàng)目價(jià)值非常關(guān)注；裙帶關(guān)系是員工對(duì)于其工作中裙帶關(guān)系所知覺到的滿意程度，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)裙帶關(guān)系存在對(duì)離職傾向具有重要的影響；升遷考核由于對(duì)員工的工作滿意感有積極的影響，而對(duì)員工離職傾向具有重要的影響；員工對(duì)薪資福利的滿意感有助于降低員工離職傾向的觀點(diǎn)，得到了大量的支持；角色沖突對(duì)員工的工作態(tài)度有著直接的影響，并與離職傾向有正相關(guān)關(guān)系；具有自主性的工作能夠讓員工獲得內(nèi)部滿足感，從而有助于降低員工離職傾向；企業(yè)發(fā)展前景對(duì)員工離職傾向具有重要影響。 (2)組織認(rèn)同與離職傾向關(guān)系。Abramseta1認(rèn)為組織認(rèn)同與離職傾向顯著負(fù)相關(guān)并具有直接影響。Bamber

6、&Iyer的調(diào)查也表明，組織認(rèn)同會(huì)降低組織一職業(yè)沖突(OPC)而且會(huì)顯著降低員工離職傾向。由此推斷組織認(rèn)同對(duì)離職傾向具有顯著的解釋能力。 13研究假設(shè) 盡管上述學(xué)者研究得出了一些結(jié)論，但這些研究結(jié)論未必適合中國企業(yè)。鑒于此，本文研究作以下6個(gè)假設(shè)。假設(shè)1：工作本身、工作環(huán)境、主管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目價(jià)值、裙帶關(guān)系、升遷考核、薪資福利、角色沖突、工作自主性、企業(yè)發(fā)展前景等變量與離職傾向具有顯著負(fù)相關(guān)性。假設(shè)2：總體工作滿意感與離職傾向具有顯著負(fù)相關(guān)性。假設(shè)3：組織認(rèn)同與離職傾向具有顯著負(fù)相關(guān)性。假設(shè)4：工作本身、工作環(huán)境、主管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目價(jià)值、裙帶關(guān)系、升遷考核、薪資福利、角色沖突、工作自主性、企業(yè)

7、發(fā)展前景等10個(gè)變量對(duì)離職傾向具有顯著影響力。假設(shè)5：總體工作滿意感對(duì)離職傾向具有顯著影響力。假設(shè)6：組織認(rèn)同對(duì)離職傾向具有顯著影響力。 2研究方法 21抽樣方法 為了控制員工所在行業(yè)和所服務(wù)組織層面的差異對(duì)離職傾向可能產(chǎn)生的影響，本研究的樣本取自我國某特大型建筑企業(yè)分布在全國各地的32個(gè)下屬企業(yè)的全體正式員工共18345人調(diào)查時(shí)間是2007090120071031。為使樣本更具代表性，采用了分層抽樣和系統(tǒng)抽樣相結(jié)合的概率抽樣法，問卷共發(fā)出478份，回收419份，剔除填答不完整及刻意亂答者36份，最后取得有效問卷383份。有效回收率為8013，符合抽樣原則，樣本資料按不同標(biāo)志分組，如表1所示。

8、 22統(tǒng)計(jì)分析表 (1)工作滿意感量表。本研究在前人已有成果基礎(chǔ)上結(jié)合個(gè)案企業(yè)實(shí)際，按照設(shè)計(jì)流程，經(jīng)反復(fù)修改、征詢專家意見開發(fā)了一份操作性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容較完善的員工工作滿意感新量表，共由10個(gè)分量表，37個(gè)題目組成。示例性題目“建設(shè)項(xiàng)目所創(chuàng)造利潤情況”、“從自己的工作中看到合理的晉升機(jī)會(huì)”及“本單位的薪資水準(zhǔn)”等。為了評(píng)定的科學(xué)性，采用Likert五點(diǎn)尺度法對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，分別給予15分，非常不滿意為1分，非常滿意為5分，得分高低表示滿意程度。Cronbachu系數(shù)為09016，見表2。 (2)組織認(rèn)同感量表。該量表采用經(jīng)修改Cheney(1983)的組織認(rèn)同量表測(cè)定。共有l(wèi)0道題目，

9、示例性題目有“成為該單位的員工，我很自豪”及“我向朋友提及我所工作的單位時(shí)會(huì)稱其是很優(yōu)秀的公司”等。計(jì)分方法為15分，非常不同意為1分，非常同意為5分，分?jǐn)?shù)高低表示對(duì)組織認(rèn)同感強(qiáng)弱程度。Cronbachu系數(shù)為09490，見表2。 (3)離職傾向量表。該量表采用Farhet a1(1998)的離職傾向量表測(cè)定。由4道題目組成，示例性題目有“我常常想辭去我目前的工作”等。計(jì)分方法為15分，非常不同意為1分，非常同意為5分，得分高低說明離職傾向強(qiáng)弱程度。Cronbachu系數(shù)為09206，見表2。 3實(shí)證分析 采用Spssl30對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)缺失值的處理采用整列刪除(Listwise)法。 31描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論 從表2看出：一是各變量量表信度水平即Cronbachsu系數(shù)均在085以上，說明量表具有很高的信度，問卷同質(zhì)性、內(nèi)部一致性程度高且內(nèi)部結(jié)構(gòu)良好。二是就員工切身感受到工作滿意l0個(gè)