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1、內(nèi)部治理制度系列勞動(dòng)關(guān)系治理制度標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改 i.勞動(dòng)關(guān)系治理制度Modelofalaborrelationshipmanagementsystem說(shuō)明:為標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員治理工作有章可循,提升工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫.勞動(dòng)關(guān)系治理制度第一節(jié)總那么1 1、目的為標(biāo)準(zhǔn)員工的行為,保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致.改善員工的工作表現(xiàn),創(chuàng)造和諧、融洽的勞動(dòng)關(guān)系.2 2、適用于 XXXXXX.第二節(jié)責(zé)任權(quán)限1 1 .責(zé)任與權(quán)限1.11.1行政人事部:勞動(dòng)關(guān)系治理的統(tǒng)籌部門,負(fù)責(zé)編制、改良勞動(dòng)關(guān)系治理的相關(guān)制度,統(tǒng)籌勞動(dòng)關(guān)系治理.1.21.2其他部

2、門:在行政人事部門指導(dǎo)下,正確開展勞動(dòng)關(guān)系治理工作.第三節(jié)勞動(dòng)關(guān)系治理1 1、勞動(dòng)關(guān)系分類編號(hào):FS-QG-79914勞動(dòng)關(guān)系治理、獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理、健康治理、特殊時(shí)期員工關(guān)系治理等.2 2、勞動(dòng)合同治理2.1.2.1. 公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定與公司實(shí)際情況,與員工簽訂勞動(dòng)合同.2.2.2.2. 本著平等、自愿、協(xié)商一致的原那么,由行政人事部統(tǒng)一組織員工簽訂勞動(dòng)合同.具體合同范本由行政人事部核準(zhǔn).2.3.2.3.勞動(dòng)合同辦理時(shí)間:新入職員工:自用工之日起一個(gè)月內(nèi)雙方簽訂書面勞動(dòng)合同;在職員工:合同期滿前 3030 天由行政人事部知會(huì)該員工直屬部門,根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)和公司用人狀況并

3、結(jié)合該員工的意愿,共同決定是否繼續(xù)聘用該員工,如果繼續(xù)聘用,那么由行政人事部通知該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同;否那么合同期滿自動(dòng)終止雙方勞動(dòng)關(guān)系.2.3.32.3.3行政人事部將勞動(dòng)合同信息錄入電腦系統(tǒng),便于集中、標(biāo)準(zhǔn)治理.2.3.42.3.4行政人事部對(duì)已給解除或者終止的勞動(dòng)合同文本,至少保存兩年備查.3 3、勞動(dòng)關(guān)系證實(shí)行政人事部應(yīng)員工本人的要求,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后為員工開具相關(guān)證實(shí),包括工作證實(shí)、離職證實(shí)和退社保證實(shí).4 4、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理4.14.1勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的正常現(xiàn)象,各級(jí)治理人員要本著沉著、 冷靜、 務(wù)實(shí)、 靈活的原那么,躲避法律風(fēng)險(xiǎn),妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議.4.24.2勞動(dòng)爭(zhēng)議的情形:

4、因職工重大違紀(jì)和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議;因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議;因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議等.4.34.3處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原那么:著重調(diào)解;及時(shí)處理;依法處理;積極配合.5 5、員工意見治理5.1.5.1. 員工是公司最大的財(cái)富,增強(qiáng)對(duì)員工意見的治理,可集思廣益,最大限度的利用和開發(fā)人力資源,并可有效化解員工矛盾.5.2.5.2. 離職面談:離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才,并可從側(cè)面找由公司開展中存在的問(wèn)題,為以后的工作改良提供獨(dú)特視角.6 6、員工投訴治理規(guī)定6.1.6.1. 員工投訴:標(biāo)準(zhǔn)投訴治理,妥善解決員工的不公正待遇和公司內(nèi)部違規(guī)事件,維

5、護(hù)公正,以保證公司整體工作的全面健康運(yùn)作.6.2.6.2. 投訴原那么:內(nèi)容客觀、真實(shí)、具體;處理公正、及時(shí)、務(wù)實(shí);逐級(jí)投訴,不提倡越級(jí)投訴;提倡署名投訴.6.3.6.3.投訴范圍:?jiǎn)T工所受到的不公正待遇;損害公司利益或不利于公司開展的行為;其它違規(guī)、違法行為.6.4.6.4.投訴方式:口頭投訴;書面投訴.6.5.6.5. 投訴程序:向直接上級(jí)申述協(xié)商解決一一解決不成的,向間接上級(jí)申訴一一解決不成的,向行政中央申述一一解決不成的,由總經(jīng)理裁決.6.6.6.6.投訴處理: :6.6.1,6.6.1, 投訴受理人是投訴唯一有效調(diào)查人員,但調(diào)查結(jié)果須經(jīng)投訴受理人簽收確認(rèn)前方為有效;6.6.2,6.6

6、.2,所有的投訴事件應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的 1515 個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)投訴人;6.6.3,6.6.3,投訴受理部門對(duì)投訴事件及投訴人負(fù)有保密的責(zé)任;6.6.4,6.6.4, 檢舉揭發(fā)對(duì)公司有重大損害的違法違紀(jì)行為的個(gè)人,根據(jù)?獎(jiǎng)懲制度?規(guī)定,將得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)泄露投訴人資料、打擊報(bào)復(fù)投訴人的行為,將對(duì)當(dāng)事人和相關(guān)人員給予相應(yīng)處分,對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重者,公司將保存追究其法律責(zé)任的權(quán)利.7 7、員工糾紛調(diào)解限制事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)局面,預(yù)防糾紛繼續(xù)升級(jí).特別在發(fā)生打架、斗毆時(shí)要首先制止雙方,調(diào)查事實(shí)真相,分清責(zé)任.通過(guò)聽取當(dāng)事人的陳述、找相關(guān)人員了解等方式調(diào)查清楚事實(shí)真相后,分析糾紛雙方的責(zé)任,提由合理的解決方案,做好糾紛雙方的思想工作,使員工能自覺的接受處理結(jié)果,對(duì)糾紛事件備案并跟蹤調(diào)解效果,為以后工作提供參考.8 8、健康治理8.18.1 社會(huì)保險(xiǎn):公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予員工購(gòu)置社會(huì)保險(xiǎn),員工保險(xiǎn)由行政人事部辦理.8.28.2 身體保?。?jiǎn)T工體檢、健康宣傳、建立員工健康檔案.9 9、特殊時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系治理9.19.1 特殊時(shí)期類型:公司架構(gòu)變動(dòng)、人員調(diào)整、勞動(dòng)訴訟、員工傷亡及員工受到嚴(yán)重騷擾事件、天災(zāi)傳染病、臺(tái)風(fēng)、暴雨等O9.2O9.2 特殊事件處理原那么:9.2.19.2.1準(zhǔn)確判定:當(dāng)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化,足以妨害公司達(dá)成根本目標(biāo),即可判定為特殊事件;9.2.29.2.2防微杜漸法那么

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