別墅客戶酒會策劃方案

1、 XX 別 墅 客戶酒會策劃方案 多蘭葡萄酒貿(mào)易有限公司：尹楚誠 XX別墅客戶酒會策劃方案一、活動目的與背景XX別墅一期共有別墅-套，目前來訪登記客戶近XXX人，擬定于2013年X月XX日開盤銷售。在開盤前一周舉辦客戶酒會，是XX別墅首次直面客戶的高檔次活動，也是彰顯公司實力、昭示項目優(yōu)勢的機(jī)會。此次活動目的旨在通過酒會的形式，加強(qiáng)開發(fā)商與客戶之間的交流溝通，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度，鞏固預(yù)約客戶，促成正式簽約，同時為開盤造勢，堅定觀望客戶的購買信心，形成口碑傳播，并為產(chǎn)品尋找更多支撐點，從而擴(kuò)大公司的影響力，促進(jìn)樓盤的銷售。二、活動具體安排銷售部預(yù)先對業(yè)主進(jìn)行電話征詢，統(tǒng)計有意向參加本次活動的人

2、數(shù)，以利于活動安排和場地布置。具體安排如下：（一）時間考慮活動時間與開盤時間間隔不宜太久，活動時間擬定于開盤前三天舉行。為營造美好的酒會氛圍，活動計劃在晚間舉行，入場時間暫定為18：00，活動時間預(yù)計在2個小時左右。（二）參加對象本次活動擬邀請對象原則上確定為購買意向較為強(qiáng)烈的登記客戶，具體人數(shù)根據(jù)場地容納情況確定，每戶限2人參加（可帶兒童一名）。此外，擬邀請媒體記者參加。三、活動形式本次活動在整體活動氛圍上應(yīng)體現(xiàn)尊貴、高雅而不失活潑。因此，擬通過以下幾方面渲染活動氛圍：（一）、地點定于XX酒店內(nèi)，提供酒水、點心及食物，最好能表現(xiàn)星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以體現(xiàn)業(yè)主尊貴的身份。合作單位：待定（二）、

3、邀請樂隊進(jìn)行現(xiàn)場演奏。盡可能邀請當(dāng)?shù)鼗蚝贾葺^好的樂隊演出，提高活動的品味。音樂以悠靜舒緩的輕音樂為宜。合作單位：待定（三）、突出場景的布置，營造喜慶而不失高貴、典雅的氛圍。以鮮花擺放及造型營造活動的氛圍，局部可輔以彩球、展板等裝飾物品及燈光效果。四、活動主線1、客戶接待入場，播放XX別墅宣傳片2、樂隊演奏，主持人宣布酒會開始3、公司老總致答謝詞4、公司代表介紹項目設(shè)計、施工情況及項目特色。5、物管公司代表介紹項目今后的物業(yè)服務(wù)特色。6、舉行切蛋糕儀式，客戶分享7、品酒酒款介紹，中間主持人穿插進(jìn)行盲品互動活動8、抽獎活動結(jié)束時，由公司董事長或邀請客戶現(xiàn)場抽取?？蛻羧雸銮皩⑷雸鋈比湃氤楠勏鋬?nèi)，

4、憑入場券號碼抽取，當(dāng)場獲獎但主持人叫號三次未到者視為放棄，此獎項繼續(xù)抽取，直至有人領(lǐng)獎。抽獎設(shè)置為：中獎人2位，獎品為每人一份，建議具有一定價值的禮品如：名莊葡萄酒禮盒一份五、活動應(yīng)急預(yù)案（一）、人數(shù)偏少：不排除到場業(yè)主偏少的可能，尤其在酒會過程中，由于節(jié)目等原因，客戶陸續(xù)離場的情況，在這樣的情況下，首先要保證各個環(huán)節(jié)的品質(zhì)不因此受影響，同時為避免出現(xiàn)現(xiàn)場氣氛過于冷清，可預(yù)備部分公司人員參加活動，烘托人氣。（二）、人數(shù)偏多：當(dāng)實際人數(shù)超過預(yù)計人數(shù)時，重點應(yīng)避免讓客戶產(chǎn)生被冷落的感覺，因此工作人員必須更加關(guān)注客戶的動態(tài)，力爭在業(yè)主需要時能及時出現(xiàn)并提供幫助，必要時可通知預(yù)備工作人員到崗共同參與服

5、務(wù)，同時要及時通知酒店調(diào)配食品，避免出現(xiàn)食品短缺。注：對參加活動的人數(shù)的準(zhǔn)確把握是決定活動是否成功的重要因素，因此，在活動正式開始前三天，銷售部應(yīng)負(fù)責(zé)以電話方式逐個征詢客戶的意見，盡量提供準(zhǔn)確的人員估算。同時，活動前應(yīng)組織專門的培訓(xùn)，對業(yè)主可能提及的問題要事先有所準(zhǔn)備，并統(tǒng)一回答的口徑。（三）、雨天：1、如活動開始前下雨。應(yīng)做好參加人員減少的準(zhǔn)備，并做好雨具存放點、地面防滑等準(zhǔn)備。2、如活動中或結(jié)束時下雨。要事先準(zhǔn)備一次性雨具或雨傘，以便隨時提供給客戶。（四）、安全問題由于客戶可能會攜小孩或老人前來參加活動，因此也要預(yù)防因小孩嬉戲?qū)е碌男蚶先俗陨淼耐话l(fā)性疾病，活動當(dāng)天需準(zhǔn)備急救箱。六、活動

6、籌備組織為確保活動品質(zhì)，應(yīng)由具體人員組成籌備小組，分工落實各項工作。七、媒體準(zhǔn)備本次活動意在擴(kuò)大公司及項目的影響力，因此應(yīng)加強(qiáng)媒體宣傳?；顒友垐蠹埣半娨暶襟w人員參加，準(zhǔn)備新聞通稿，在活動后進(jìn)行新聞報道?；顒忧鞍l(fā)布報紙廣告。八、前期準(zhǔn)備（一）、準(zhǔn)備工作內(nèi)容1、查看酒店場地，洽談價格，提供酒店場地布置方案。2、銷售人員與客戶溝通，初步確定參加人數(shù)。寄發(fā)邀請函。3、與樂隊及演出人員聯(lián)系，洽談價格，確定演出人員和曲目。4、擬訂現(xiàn)場布置方案。5、確定活動具體流程，選定主持人。6、抽獎獎品、禮品及相關(guān)資料準(zhǔn)備。7、現(xiàn)場布置資料設(shè)計制作。（二）準(zhǔn)備工作要點1、項目資料：樓書、企業(yè)報紙、項目宣傳光盤、小禮品

7、，統(tǒng)一放在手提袋內(nèi)。2、廣告布置：LED屏：在銷售展示中心和酒店展示；現(xiàn)場廣告：易拉寶；引導(dǎo)牌；展板活動前發(fā)布報紙廣告（夾報） 3、會場布置（酒店配合）：舞臺：鋪地毯、背景制作、植物、鮮花擺放。展板、易拉寶：根據(jù)酒會現(xiàn)場情況，設(shè)置展板和易拉寶。燈光及音響調(diào)試氣氛的營造（現(xiàn)場掛彩色氣球若干）活動場地的布置（桌、椅、食品的擺放）導(dǎo)示牌、簽到桌、簽到桌牌、簽到筆、臺花、抽獎箱安置到位交通導(dǎo)向及車輛停放（由酒店保安負(fù)責(zé)管理）拍照記錄人員落實禮儀小姐、保安、主持人、服務(wù)人員等落實到位4、物品準(zhǔn)備：食品（酒水、飲料、點心、水果、食品等，）果盆、杯子、餐巾紙應(yīng)急用急救用品邀請函（附入場券）小禮品(如精美名片

8、夾)、抽獎獎品、互動環(huán)節(jié)獎品（如盲品酒）展板、易拉寶、導(dǎo)示牌、舞臺背景簽到桌、桌布、簽到桌牌、簽到簿、筆、鮮花、抽獎箱、禮儀綬帶主持稿、新聞通稿銷售人員統(tǒng)一說辭參加本次活動的客戶登記表投影屏幕、音響、投影儀（此三項由酒店提供）、手提電腦、宣傳片、話筒等一次性雨具或雨傘（備用）5、其他：媒體等相關(guān)人員的邀請演出單位及人員的落實節(jié)目的安排主持人落實附：1、XX別墅客戶酒會流程序號時 間內(nèi) 容負(fù) 責(zé) 部 門備 注責(zé)任人電話116：30酒店場地布置完成217：00循環(huán)播放XX別墅宣傳片317：00-17：30銷售人員到崗5人保安人員到崗2人禮儀人員到崗6人工作人員到崗4人酒店準(zhǔn)備就緒多蘭人員到位417

9、：45-18：15客戶進(jìn)場、引領(lǐng)、簽到、入場券投入抽獎箱（由銷售員和禮儀人員負(fù)責(zé)）簽到時發(fā)放禮品袋，內(nèi)裝樓書資料、多蘭公司宣傳資料、小禮品518：15宣傳片停止播放，樂隊開始奏樂（曲目： ）718：20樂隊停止奏樂（主持人對樂隊做出停止演奏手勢）如屆時到場客戶已較多，可提前開始主持人宣布酒會開始818：20-18：35相關(guān)人員發(fā)言（每位發(fā)言時間控制在5分鐘）總經(jīng)理致答謝辭并介紹工程部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、物管公司經(jīng)理等以及合作商多蘭葡萄酒貿(mào)易有限公司。工作人員開啟香檳公司代表發(fā)言，介紹項目特色物管公司經(jīng)理發(fā)言，介紹物管特色918：3519：00主持人請來賓自由用餐，開始奏樂。1019：0019：1

10、5主持人宣布舉行切蛋糕儀式。由酒店服務(wù)員將裱有XX別墅字樣的蛋糕放置在主席臺前餐桌上；主持人現(xiàn)場邀請四個客戶小孩上臺來切蛋糕，主持人給四個小朋友分發(fā)氣球（或玩具）。主持人請現(xiàn)場小朋友前來領(lǐng)取蛋糕，請客戶自由用餐，欣賞現(xiàn)場音樂演奏。氣球（玩具）由禮儀小姐送上臺小朋友切蛋糕僅為示意，實際上由酒店人員協(xié)助分切，切好后分裝一次性紙盤內(nèi)，由酒店服務(wù)人員分發(fā)給前來領(lǐng)取的小朋友，注意維持現(xiàn)場秩序。1119：15主持人講話結(jié)束，請客戶自由用餐，樂隊開始奏樂1219：15-20：00客戶們自由交流和取用食品主持人上臺對樂隊做出停止奏樂手勢，樂隊停止奏樂多蘭葡萄酒貿(mào)易有限公司此次酒會酒款介紹，及簡單的葡萄酒知識分

11、享工作人員主動與業(yè)主溝通，避免冷場，酒店服務(wù)人員流動提供酒品。1320：00-20：30主持人進(jìn)行互動游戲調(diào)動現(xiàn)場氣氛，互動游戲內(nèi)容為盲品活動可采用有獎問答形式，答對者贈送小禮品1420：40主持人請開發(fā)公司董事長（或客戶）抽取幸運(yùn)大獎，并頒獎。中獎名額2名1520：55主持人宣布酒會結(jié)束重復(fù)演奏結(jié)束曲目友誼地久天長 備注：負(fù)責(zé)部門一欄屆時按照實際人員落實。酒款的選擇 甘恰至尊白品樂起泡酒 萊達(dá)特級珍藏西拉紅 翠嶺酒園極品紅 布 嬌 莊 百 德 詩 歌 龍 船 莊 園 哈迪.羅丁山霞多麗干白 單價：328元/瓶 單價：488元/瓶 單價：658元/瓶 單價：880元/瓶 單價：880元/瓶 單

12、價：1500元/瓶 單價：298元/瓶 甘恰至尊白品樂起泡酒：產(chǎn)區(qū)：意大利皮爾蒙特產(chǎn)區(qū) 葡萄品種：白品樂，黑品樂，灰品樂 酒精含量：11.5% 品評鑒賞：此酒誕生于1980年，即刻形成了新的市場格局，淺淡稻草黃，同時泛出細(xì)膩劃過芬芳，清新宜人。萊達(dá)特級珍藏西拉紅：產(chǎn)地：智利 葡萄品種：西拉 酒精含量：14%vol品評：萊達(dá)莊園(Vina LEYDA) 成立于1997年，位于圣安東尼奧山谷的萊達(dá)谷，在2002年創(chuàng)造了新等級的酒。今天萊達(dá)以葡萄栽培創(chuàng)新而著名。萊達(dá)谷的葡萄酒被公認(rèn)為圣安東尼奧山谷的名酒。翠嶺酒園極品紅：產(chǎn)地：智利 葡萄品種：40%佳美娜、 40%赤霞珠、20%梅洛 品評鑒賞：濃郁的

13、黑莓、櫻桃及香料的混合果香，柔軟順滑的華麗口感，尾韻深遠(yuǎn)悠長。07年，翠嶺莊園系列酒更入選了迪拜帆船酒店的特選店酒，這份特殊的榮譽(yù)無疑使翠嶺系列成為頂級紅酒的無冕之王。極品紅05年份wine spectator評分92分，并且評委智利酒王之稱。布 嬌 莊:級別：列級酒莊超級明星莊 產(chǎn)地：法國波爾多梅多克產(chǎn)區(qū) 年份：2007年 葡萄種類：赤霞珠50% 梅樂40% 小品麗珠6%，小維度4% 酒精含量：13% 品評鑒賞：優(yōu)雅的深紅色澤，香氣復(fù)雜，單寧圓潤柔和，酒體強(qiáng)勁、具有完美的平衡，是款極具特性的葡萄酒。百 德 詩 歌：等級：五級列級酒莊 產(chǎn)區(qū)：法國波亞克葡萄品種：50%梅洛50%品麗珠酒精含量：13% 品評鑒賞：這款酒屬于JUGLA家族，葡萄園的面積僅為28公頃，位于波亞克背面最有聲望的小丘上 。得益于其低年產(chǎn)量，酒莊對每一個年份的出品都控制的異常嚴(yán)格，無論酒體結(jié)構(gòu)，單寧粗淺和層次感都帶有典型的波亞克地區(qū)特色。其平均樹齡35年，產(chǎn)量10萬瓶，在橡木桶中陳釀12-14個月，每年1/3新桶。龍船莊園：等級：四級列級酒莊 產(chǎn)區(qū)：法國波爾多圣祖