試題人力資源管理師三級專業(yè)能力模擬考題及答案

1、人力資源管理師三級專業(yè)能力模擬題及答案一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)1、什么是勞動合同?它的特點是什么?答：（見P275）勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利義務的協議。訂立勞動合同的目的是為了在勞動者和用人單位之間建立勞動關系，規(guī)定勞動合同雙方當事人的權利和義務。勞動合同的特點：（1）勞動合同的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動者；另一方是法人或非法人經濟組織，即用人單位。（2）由于勞動法律關系是雙方關系，故勞動合同屬于雙務合同：勞動合同主體既是權利主體，又是義務主體，任何一方在自己履行義務的條件下，無權要求對方履行義務。（3）勞動合同屬于法定要式合同。根

2、據勞動法規(guī)定，勞動合同應當以書面形式訂立、并具備法定條款。2、簡答：(見P235)員工考評程序一般是先從基層員工開始，進而對中層人員，形成由下而上的過程。（1）以基層為起點，由基層部門的領導對其直屬下級進行考評。包括員工個人的工作行為、員工個人的工作效果、個人特征及品質；（2）在基層考評的基礎上，進行中層部門的考評，內容既包括中層負責人的個人工作行為與績效，包括該部門總體的工作績效。（3）最后，完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構（或董事會）對企業(yè)高層次人員進行考評其內容主要是經營效果方面硬指標的完成情況（利潤率、市場占有率）。二、計算題(本題1題，共20分。先根據題意進行計算，然后進行必要分析

3、，只有計算結果沒有計算過程不得分)恒豐公司舉辦了一次為期3天的培訓，培訓學員20人為了更好地做好培訓工作，培訓前用了2天調研，在培訓之后一個月，三個月和半年分別進行了3次評估跟蹤，每次3天。各部分費用標準如下：培訓前期的調研費用1500元天，講師費用10000元天，講師交通及食宿費用1000元天，培訓場地及設備租賃費l500元天，教材費100元人，學員餐費標準每人20元天，評估費用800元天，培訓學員的誤工費3000元天，培訓部門管理費用200元/天(1)答：(見P205)培訓的不同階段可分為“需求評估項目設計項目開發(fā)項目實施項目評估”，也可簡單分為“培訓調研階段培訓實施階段培訓評階段”。（1

4、）、培訓調研階段的成本調研費用培訓部門管理費用1500220023400元（2）、培訓實施階段的成本：直接成本講師費用講師交通及食宿費用培訓場地及設備租賃費教材費學員餐費培訓部門管理費用10000310003150031002020320200341300元間接成本學員誤工費300039000元所以，培訓實施階段的成本直接成本間接成本50300元（3）、培訓評估階段的成本評估費用培訓部門管理費用80033200339000元因此，培訓總成本培訓調研階段的成本培訓實施階段的成本培訓評估階段的成本340050300900062700元請用資源需求模型計算不同階段的培訓成本。(2)說明利用資源模型計

5、算培訓成本的意義。答：(見P205)資源需求模型比較了培訓的不同階段（培訓需求評估，培訓項目設計，培訓項目開發(fā)，培訓項目實施，培訓項目評估）所需的設備、設施、人員和材料的成本。利用資源需求模型有助于明確不同培訓項目成本的總體差異，同時，培訓的不同階段所發(fā)生的成本可用于項目之間的比較。三、綜合題(本題共2題，每小題20分，共40分)1、伍德公司是一家建筑企業(yè)，過去人力資源管理費用預算按傳統(tǒng)經驗估算方法制定，使公司無法有效控制費用支出。人力資源部為有效節(jié)約費用控制成本，擬編制2006年度人力資源管理費用預算。（1）請說明企業(yè)人力資源管理費用包括哪些基本項目?答：（見P145）1、工資項目，如：計時

6、工資、基礎工資、職務工資、計件工資、資金、津貼和補貼（包括洗理衛(wèi)生費，上下班交通補貼）、加班工資等；2、涉及職工權益的社會費以及其他相關的資金項目，如：基本養(yǎng)老保險費用補充養(yǎng)老保險費，醫(yī)療保險費，失業(yè)保險費，工傷保險費，生育保險費，職工福利費，職工教育經費，職工住房基金，其他費用（如工會基金）；3、其他項目：除上述兩項基本費用之外的其他一些費用預算。(2)說明編制人力資源管理費用預算的基本程序和方法。答：(見P146147)1、工資項目的預算：工資項目的預算，應當首先進行以下三個方面的分析檢查：(1)分析當地政府有關部門本年度發(fā)布的最低工資標準對工資預算的影響，如有新的變化將影響到企業(yè)工資標準

7、水平，需要進行必要的調整，以此為依據，測算出上一年度與本年度的最低工資標準的增長幅度。(2)分析當年同比的消費者物價指數，是否大于等于最低工資標準增長幅度。(3)分析當地政府有關部門發(fā)布的工資指導線，作為編制費用預算參考指標之一。更重要的還是要掌握并理解企業(yè)高層領導對一下年度工資調整的意向。在上述分析研究基礎上，按照工資總額的項目逐一進行測算、匯總，就可以編寫出工資年度預算表。2、社會保險費與其他項目的預算具體步驟：(1)分析和對照國家有關的規(guī)定，對涉及職工權益的項目有無增加或減少，標準有無提高或降低。(2)由于本類項目的提取比例一般是按照本地區(qū)上年度職工月平均工資測算的，因此應當掌握本地區(qū)有

8、關部門公布的各種有關員工工資水平的數據資料。(3)企業(yè)中上一年度工資及社會保險等方面的相關統(tǒng)計數據和資料。2、某企業(yè)長期以來經營狀況比較好，所以工資水平一直略高于市場工資水平但近兩年由于行業(yè)不景氣，企業(yè)效益下降，企業(yè)難以承受較高的人工成本；同時。企業(yè)內部某些崗位工資差距不太合理，員工對企業(yè)薪酬分配制度意見較大。因此，企業(yè)準備調整薪酬。請問企業(yè)在調整薪酬前需要收集哪些信息資料?答：（見P99）收集薪酬福利調整測算信息的具體步驟1、收集薪酬福利市場調查的信息；2、收集崗位分析、崗位評價、能力評價、績效考核的結果以及員工入級的結果3、收集企業(yè)銷售收入、總成本、各部門費用管理等數據4、收集往年的薪酬福

9、利總額以及各構成項目所占比例5、收集企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和各部門人力資源規(guī)劃信息6、收集各員工的基本薪酬福利信息、員工的能力、所處崗位、績效考核等信息。四、方案設計題(本題1題，共20分)請根據您所在單位的具體情況設計一份招聘申請表，并簡述設計招聘申請表應注意的問題。答：（見P164165）1、申請表包括以下各項內容：（1）個人基本情況：年齡、性別、住處、通信地址、電話、婚姻狀況、身體狀況等；（2）求職崗位情況：求職崗位、求職要求（收入待遇、時間、住房等）；（3）工作經歷和經驗：以前的工作單位、職務、時間、工資、離職原因、證明人等；（4）教育與培訓情況：學歷、所獲學位、所接受過的培訓等；（5）生活和家庭情況：家庭成員姓名、關系、興趣、個性與態(tài)度；（6）其他情況：獲獎情況、能力證明（語言和計算機能力等）、未來的職業(yè)發(fā)展目標等。此外，還要求應聘者保證所填內容都是真實的，這一說明要預先印在表上，這對應聘者填寫申請表是十分重要的，否則候選人將被取消資格。2、設計招聘申請表時，應注意以下問題：（1）內容的設計都要根據工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲招聘的職位，按不同職位要求、不同應聘人