淺析商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)

1、淺析商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際才能的培養(yǎng)摘要:21世紀(jì)的中國,國際合作日益頻繁也更加廣泛,這對參與國際商務(wù)交往人員的跨文化交際才能也提出了更高的要求。培養(yǎng)和進步跨文化交際才能成為商務(wù)英語教學(xué)的重要內(nèi)容。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生由于專業(yè)的特殊性,畢業(yè)后都不可防止地要從事商務(wù)活動,要同外界或外國進展跨文化交際,是否具備較高的跨文化交際才能對學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)開展有著重要影響。這也對各高校的商務(wù)英語教學(xué)工作提出了更高的要求。關(guān)鍵詞:商務(wù)英語教學(xué)跨文化交際交際才能培養(yǎng)隨著中國對外開放程度的逐漸深化,國際社會的交往越來越多地走進了我們的視野?，F(xiàn)代化的進程加速了精神文明和物質(zhì)文明的流通,跨國域、跨民族、跨文化的經(jīng)濟

2、和社會交往與日俱增,這就要求高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生具備良好的語言才能、純熟的商務(wù)業(yè)務(wù)才能及較強的跨文化交際才能。高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生跨文化交際才能的強弱,將直接影響其業(yè)務(wù)的開展。一、傳統(tǒng)商務(wù)英語課堂缺乏商務(wù)特色商務(wù)英語屬于專門用途英語,屬于實用型的語言。英語交際才能的培養(yǎng)是商務(wù)英語課程的核心內(nèi)容。要求學(xué)生既可以純熟用英語交流磋商,又要掌握廣泛而深沉的經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)知識。換言之,除了學(xué)習(xí)大量的商務(wù)專業(yè)詞匯外,商務(wù)英語課還應(yīng)具有鮮明的特色:大量的理論活動,濃重的國際交流氣氛。而我們的課堂教學(xué)有時嚴(yán)重缺乏這些特色。英語課堂教學(xué)還存在不同程度的偏頗,其中最為突出的幾點是:第一,以教師為中心的授課形式使學(xué)

3、生主動參與的積極性不高。第二,英語教學(xué)中存在著重知識、輕才能的現(xiàn)象。教學(xué)中仍然停留在課本+粉筆+黑板的傳統(tǒng)的教學(xué)手段上。第三,以應(yīng)試教育為第一要務(wù),過分追求過級率,無視學(xué)生渴望純熟運用語言的意愿。第四,課堂缺乏浸透商務(wù)交往中的多元文化意識,難以進步學(xué)生跨文化交際才能。二、商務(wù)英語教學(xué)的根本目的商務(wù)英語作為專門用途英語,蘊含著豐富的商務(wù)文化,包括不同國家的商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗,商務(wù)禮儀習(xí)慣等。商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際才能。語言才能是交際才能的根底,然而具備了語言才能并不意味著具備了交際才能。英語教學(xué)不僅是傳授語言知識,更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的交際才能,培養(yǎng)他們應(yīng)用外語進展跨

4、文化交際的才能。跨文化交際這個話題本來是文化人類學(xué),民族學(xué)專家所關(guān)心的,是從英文的“interulturaluniatin翻譯過來的,指的是不同文化背景的個人之間的交際,也就是不同文化背景的人之間所發(fā)生的互相作用。隨著改革開放的深化開展,中國迅速地走向世界,社會上對英語專業(yè)畢業(yè)生的英語應(yīng)用才能提出了更高的要求。然而應(yīng)試教育的理念和傳統(tǒng)的外語教育觀還深深地束縛著我們教師的手腳,教師往往比較重視語言的語法構(gòu)造,而無視了語言的社會環(huán)境,即語言中的文化元素。在這一教育形式的影響下,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生缺乏根本的商務(wù)交際才能。中國的學(xué)生大部分的時間和精力花在了查字典、背單詞、分析句子構(gòu)造上,因此在跨文化交

5、際時往往會遇到一些難題。三、跨文化交際中出現(xiàn)的常見問題1.跨國商務(wù)會談因為俚語而誤解在一次商務(wù)會談過程中,美國人對中國官員的提議表示贊同時,說:“itsagreatidea,r.li,buthsgingtputheelsnit?(李先生,這主意不錯,但誰來啟動呢?)翻譯官不懂,但又不想丟面子,因此,翻譯為:美國客人剛剛就汽車工業(yè)提了一個建議。盡管英國人和美國人同樣說得都是英語,他們可以順利溝通嗎?也很困難。如:(1)grundflr在英國是“第一層,firstflr那么是美國所說的sendflr(二樓)。(2)allupsb.服兵役。打 那么用ringsb.up。(3)當(dāng)接待人員問你早上何時想

6、“beknkedup指的是,何時“叫醒你。2.廣告詞信息表達(dá)不明確而出現(xiàn)問題(1)百事可樂“ealive(令君活力四射),被理解為“eutfthegrave(從墳?zāi)估锍鰜?。(2)“白象方便面出口到西方國家,假設(shè)該商標(biāo)“白象翻譯為hiteelephant,就沒有人敢買。因為hiteelephant在西方國家被認(rèn)為是好吃懶做的家伙,人人都不喜歡。3.國際商務(wù)交往用語不當(dāng)而造成誤會(1)英國人見面常議論天氣,美國人常議論愛好、電影等,而中國人那么喜歡議論收入、婚姻等。商務(wù)交往忌談年齡、收入、婚姻、宗教信仰、政治等。(2)中國人見面問候用語“你吃飯了嗎?“你去哪兒呀?假設(shè)直接翻譯出來,歐美人一聽到“

7、haveyuhadyurdinneryet?就以為你要請他吃飯;假設(shè)西方人在和別人剛見面就被問到“hereareyuging?,往往心里很不快樂,因為“他準(zhǔn)備去哪是隱私問題。(3)一名年輕的商務(wù)英語專業(yè)女生陪同公司客戶游覽長城時,一位英國男士想上衛(wèi)生間,但又不好意思直接問廁所在哪兒,就很委婉地說“exusee,ayigsehere?這位女翻譯心想:長城都到了,還有哪不能去呢?于是她很爽快地答復(fù):“furse,yuanganyhere.被誤解為“當(dāng)然可以,你可以隨地大小便。因此,不光在外語教學(xué)中,與人交往中,日常生活中,以及國際貿(mào)易中,理解其他國家文化,才可以防止造成誤解,達(dá)成良好的人際關(guān)系,順

8、利開展國際商務(wù)活動。4.不同國家的一些風(fēng)俗文化(1)時間。當(dāng)跨文化交易的雙方?jīng)]有互相校對彼此的時間時,就可能導(dǎo)致交易失敗或帶來摩擦,以下各種文化的俗語及諺語中對時間的理解:美國:tieisney;西班牙:跑得快死得快;巴西:五點時他會說正好2:14;埃塞俄比亞:假設(shè)等得太久,雞蛋也會走路;法國:超前那么太早,落后那么太遲。(2)顏色。顏色在不同國家意義不同。日本人不喜歡綠色green;巴西以棕黃色brn為兇喪之色;法國人憎恨darkgreen(納粹軍服色);中國人喜歡把紅色red視為喜氣桔祥之色。(3)數(shù)字。比方說,西方人不喜歡數(shù)字13,因此西方的電梯摁鈕上數(shù)字13常用英文字母(26個字母的中

9、第13個)來代替;中國人認(rèn)為數(shù)字4不桔祥,因為4與“死發(fā)音相似。(4)行禮。日本人、韓國人常以“90度鞠躬來向別人行禮示好;泰國人常雙手合十、低頭行禮;歐美人常用“親吻、“擁抱表示對別人的誠摯問候;國際商務(wù)交往以“握手為通用行禮方式,但握手時切忌用左手握手,因為左手被認(rèn)為是dirtyhand。四、深化商務(wù)英語教學(xué)改革,培養(yǎng)跨文化交際才能缺乏多元文化意識直接影響到了跨文化交往的效果,為了改變這一狀況,教師應(yīng)該采用靈敏多變的方法進步學(xué)生對文化的敏感性,培養(yǎng)文化意識,使他們能主動地、自覺地吸收并融入新的文化環(huán)境中并進步跨文化交際才能。教師在講?商務(wù)英語?課的時候,不應(yīng)該照本宣科,必須對?商務(wù)英語?的

10、教學(xué)內(nèi)容和方式進展改革:教學(xué)目的應(yīng)更同實際需要相適應(yīng);課堂教學(xué)以學(xué)生為中心,更注重應(yīng)用訓(xùn)練;引導(dǎo)學(xué)生廣泛閱讀相關(guān)國家文學(xué)作品、報刊雜志;嚴(yán)格考評方法,將平時成績計入總成績;引進網(wǎng)絡(luò)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生跨文化管理意識。詳細(xì)措施如下:1.教學(xué)目的應(yīng)更貼實在際。使學(xué)生不僅理解和掌握根底英語語言知識,也理解商務(wù)詞匯、商務(wù)知識、商務(wù)溝通、商務(wù)會談等方法和技巧,并運用這些商務(wù)英語及相關(guān)專業(yè)知識和技巧從事各種與商務(wù)工作有關(guān)的活動和交際。2.引導(dǎo)學(xué)生利用課外時間廣泛閱讀西方英語文學(xué)作品、報刊雜志和時事評論等材料,從中汲取文化知識,增加文化素養(yǎng),拓寬西方文化視野,進步跨文化交際才能。也要多和外國人交流,這樣會更加理解

11、他們的文化,在商務(wù)活動中也會更加自如,防止誤解,增加成功時機。3.引進網(wǎng)絡(luò)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生跨文化管理意識。?商務(wù)英語?課程應(yīng)在多媒體教室進展,這樣教師就可以給學(xué)生播放一些國際商務(wù)會談、國際商務(wù)禮儀等錄像,學(xué)生可以直觀地進展學(xué)習(xí)和模擬;也可以定期給學(xué)生播放英文電影,讓學(xué)生在一個英語環(huán)境下去感受日常英語以及這個國家的文化。4.增加學(xué)生在涉外企業(yè)、跨國企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)時機,感同身受體會商務(wù)英語環(huán)境,進步學(xué)生跨文化交際才能。商務(wù)英語教學(xué)的根本目的就是為了實現(xiàn)跨文化交際,就是為了與不同文化背景的人進展交流。我們應(yīng)全面進步商務(wù)英語教學(xué)的效率和質(zhì)量,大幅度地進步學(xué)生的語言應(yīng)用才能和跨文化交際才能,為培養(yǎng)出具用跨文化交際素質(zhì)的人才而不斷努力。參考文獻(xiàn):1davis.ldingulture:rss-ulturaluniatininatinbeijing:freignlangua