市場管理公約(共7頁)

1、市場(shchng)管理公約總則(zngz)目的(md)：加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部的交流與合作，加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)管理，對市場問題迅速反應(yīng)并及時解決。本規(guī)則建立在統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上，適用于所有經(jīng)銷商和分銷商（以下簡稱經(jīng)銷商）。市場的最終管理權(quán)在公司。由公司指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商對相應(yīng)的市場進(jìn)行管理。各經(jīng)銷商只能在本授權(quán)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營。無論經(jīng)銷商還是其分銷商發(fā)生違規(guī)行為時，責(zé)任均由經(jīng)銷商承擔(dān).所有的分銷商須向經(jīng)銷商繳納市場管理保證金；各經(jīng)銷商須向公司繳納市場管理保證金。在經(jīng)營期間，如無違規(guī)事件，合同到期時放棄或被取消經(jīng)銷權(quán)，市場管理保證金將全額返還。各經(jīng)銷商應(yīng)參照本規(guī)則制定適用于本區(qū)域的市場管理規(guī)則。違規(guī)表現(xiàn)必須配

2、備專業(yè)的銷售人員，對每個分銷商及終端服務(wù)。每次發(fā)貨都要做明確的跟蹤記錄，對于無法落實(shí)最終用地點(diǎn)的不得銷售。經(jīng)銷商向所屬客戶配發(fā)貨物，必須按規(guī)定在包裝上標(biāo)注編號及地名。所有經(jīng)銷商及分銷商均不得經(jīng)營無批號或無編號及地名的產(chǎn)品，也不得刮擦或授意他人刮擦批號、編號及地名等產(chǎn)品標(biāo)識。所有經(jīng)銷商必須在售出的產(chǎn)品包裝上加蓋“已售出”章。所有店必須嚴(yán)格按照規(guī)定的價格進(jìn)行銷售，不得以任何方式抬高或降低銷售價.所有經(jīng)銷商在導(dǎo)購、宣傳等方面不得對公司所屬品牌進(jìn)行貶低、攻擊。所有經(jīng)銷商分銷商必須在授權(quán)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，不得越界銷售。以下行為均屬違規(guī)：銷往經(jīng)銷商所屬區(qū)域以外，流入市場，引起再銷售的；銷往本區(qū)域以外所屬經(jīng)銷商區(qū)

3、域之內(nèi)，流入市場引起在銷售的。違規(guī)界定一般違規(guī)行為： 未按統(tǒng)一價格銷售的；越界銷售貨物引起再銷售，金額（以總經(jīng)銷價計(jì)）在3000元以內(nèi)，且未對其他市場造成沖擊的。違規(guī)行為達(dá)到下列程度的，屬嚴(yán)重違規(guī)行為：越界銷售貨物，引起再銷售，金額（以總經(jīng)銷價計(jì)）在300010000元之間的；未標(biāo)注編號、地名及已售出章的；經(jīng)營無編號及地名產(chǎn)品的；低于規(guī)定價銷售，致使越界的；越界銷售貨物，引起再銷售，對其他市場造成沖擊的。違規(guī)行為達(dá)到下列程度的，屬惡性違規(guī)行為：越界銷售貨物，引起再銷售，金額（以總經(jīng)銷價計(jì)）在10000元以上的；半年內(nèi)第二次嚴(yán)重違規(guī)的；刮擦或授意他人刮擦批號、編號等標(biāo)識的；經(jīng)營無批號或其他標(biāo)識的

4、產(chǎn)品的；惡意越界傾銷或蓄意栽贓(zi zn)誣陷他人的。違規(guī)(wi u)處罰一般違規(guī)(wi u)行為對違規(guī)方處以3000元罰款。嚴(yán)重違規(guī)行為：未對其他市場造成沖擊的越界銷售行為，對違規(guī)方處以越界銷售貨物金額（以總經(jīng)銷價計(jì)）2倍的罰款。惡性違規(guī)行為：未對其他市場造成沖擊的，對違規(guī)方處以20000元罰款。給其他市場造成沖擊的越界銷售行為，對違規(guī)方處以越界銷售貨物金額（以總經(jīng)銷價計(jì)）3倍的罰款。 發(fā)生違規(guī)越界銷售事件，受害方應(yīng)盡可能提供各種線索，經(jīng)公司確認(rèn)后，通知違規(guī)方。違規(guī)方應(yīng)在接到要求到現(xiàn)場的通知后三日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場核查、收購，受害方要予以配合。必要時由總部派人參加。 違規(guī)方在接到通知后須將越界貨物

5、數(shù)量報(bào)知總部，公司即按所報(bào)貨量計(jì)算對違規(guī)方外以罰款。如實(shí)際貨量超出了違規(guī)方所報(bào)貨量，則對違規(guī)方處以兩次罰款（即以實(shí)際違規(guī)貨量為準(zhǔn)計(jì)算的罰款）。如違規(guī)方不報(bào)或報(bào)不出違規(guī)越界貨量則在本章一、二、三條外罰的基礎(chǔ)上再對違規(guī)方進(jìn)行附加罰款。（附加罰款金額等同于違規(guī)越界貨量）。對于違規(guī)越界銷售行為，違規(guī)方除承擔(dān)違規(guī)罰款外，還要承擔(dān)其他相關(guān)費(fèi)用，包括收購費(fèi)、查處費(fèi)、三方人員（違規(guī)方、受害方、總部代表）進(jìn)行現(xiàn)場核查的雙程路費(fèi)等。 對于給其他市場造成沖擊的越界銷售行為，在其罰款中，2/3補(bǔ)償受害方，1/3上繳公司銷售部作為市場維護(hù)基金。 處罰違規(guī)方所得的市場維護(hù)基金主要用于處理由于客見原因造成的無法落實(shí)責(zé)任的違

6、規(guī)越界事件。 所有罰款及違規(guī)方應(yīng)承擔(dān)的其他費(fèi)用，均由公司銷售部以執(zhí)罰單的形式通知違規(guī)經(jīng)銷商，該經(jīng)銷商須在執(zhí)罰單送達(dá)之日起三日內(nèi)簽字認(rèn)可，否則停止供貨，直至取消經(jīng)銷權(quán)。 所有罰款及違規(guī)方應(yīng)承擔(dān)的其他費(fèi)用，均由公司銷售部在違規(guī)經(jīng)銷商的市場保證金中扣除，不足部分在其貨款中扣除，違約受罰后，應(yīng)立即補(bǔ)足市場管理保證金。對于嚴(yán)重違規(guī)、惡意違規(guī)的，公司有權(quán)取消經(jīng)營權(quán)。對于惡意違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留采取其他措施的權(quán)利：限制違規(guī)貨物或包裝規(guī)格的供應(yīng)；對違規(guī)品種提價，直至收回違規(guī)方部分或全部市場的經(jīng)營權(quán)。附則本規(guī)則的解釋權(quán)歸公司銷售部。本規(guī)則作為經(jīng)銷合同的有效附件存在，為公司解決市場秩序問題的最高文件。凡今后修

7、正、增補(bǔ)的條款同樣有效。 特許連鎖(lin su)專賣店規(guī)章制度總則(zngz) 特許(t x)連鎖專賣店為目前國際上最為倡導(dǎo)的分銷模式，為了更好地將 x x 化工集團(tuán)（中國）有限公司的企業(yè)理論、經(jīng)營方針與此模式融合從而達(dá)到真正地做到充分滿足消費(fèi)者需求、增強(qiáng)品牌形象力、增強(qiáng)產(chǎn)品銷售力，達(dá)到公司“雙贏”之目的，特制訂本規(guī)章制度。凡加入x x 特許連鎖專賣店的經(jīng)銷商須依本規(guī)章制度作業(yè)。本制度是規(guī)定凡加盟x x 特許連鎖專賣店組織對公司的權(quán)利與義務(wù)，專賣店的營運(yùn)制度、經(jīng)營管理制度力與專賣店的權(quán)利義務(wù)等的條款。組織與職能 為統(tǒng)轄專賣店事務(wù)，在公司內(nèi)設(shè)置“x x特許連鎖專賣店管理部”，并設(shè)各種管理小組，

8、以籌謀業(yè)務(wù)的發(fā)展。 專賣店管理部負(fù)責(zé)擬定專賣店組織的維持、發(fā)展的運(yùn)營方式、制度、規(guī)約，以管理統(tǒng)轄所有專賣店。 以地級市為單位設(shè)立地區(qū)特許專賣店總店，各縣（區(qū)）設(shè)加盟店。加盟店必須是地區(qū)總店的子店（可采取獨(dú)資或合資，合資時總店要占51%以上的資金）。 總店與加盟店不得以任何形式進(jìn)行批發(fā)，必須按專賣店管理部制定的價格政策執(zhí)行，必須在界定的范圍內(nèi)經(jīng)營并完全自己的義務(wù)。資格確認(rèn)凡要加入x x特許連鎖專賣店成員的一律得滿足如下資格： 經(jīng)營 x x 產(chǎn)品達(dá)五年以上者，有較大的分銷網(wǎng)絡(luò)，預(yù)可在一年內(nèi)籌建510家加盟店； 一個地級市只設(shè)立一個總店，相應(yīng)地級市所轄各縣（區(qū)）只設(shè)一個加盟店； 要具備一定面積以上的

9、店鋪規(guī)模，店面不得低于20平方，月營業(yè)額達(dá)萬以上； 不得加入與我司產(chǎn)品有竟?fàn)庩P(guān)系的其他連鎖組織或不得經(jīng)營與我司產(chǎn)品有竟?fàn)庩P(guān)系的其他產(chǎn)品；凡要加盟者必須專心經(jīng)營并接受本公司專賣店管理部的經(jīng)營指導(dǎo)和援助；對于本規(guī)章要全面贊同并全面參加公司舉辦的各項(xiàng)活動。加盟條件 應(yīng)向本公司繳納加盟金，地區(qū)店10萬元，加盟店5萬元，此加盟費(fèi)不予退還。使用公司的統(tǒng)一商號、商標(biāo)，按統(tǒng)一的專賣店裝修標(biāo)準(zhǔn)裝修，使用統(tǒng)一的店招標(biāo)識。要接受(jishu)本公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)。簽署特許(t x)連鎖專賣店經(jīng)營合同書。一年內(nèi)必須(bx)增開58家加盟店。免費(fèi)上門服務(wù)設(shè)備的人員?；緳?quán)力無條件接受公司的經(jīng)營技術(shù)指導(dǎo)并開條件按本公司的指導(dǎo)要

10、領(lǐng)經(jīng)營。接受經(jīng)挑選的統(tǒng)一產(chǎn)品及物品供給并使用統(tǒng)一的訂貨手冊?？梢允褂帽竟镜钠髽I(yè)標(biāo)識和商標(biāo)。在受權(quán)區(qū)域內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營本公司已授權(quán)的品牌。接受本公司的教育訓(xùn)練及經(jīng)營計(jì)劃的制定與指導(dǎo)。提供市場情況（同行主要竟?fàn)幃a(chǎn)品的狀況、分銷資料、廣告與銷售促進(jìn)情報(bào)、損益情況）。利益保障為增加各專賣店的效益及利益，本公司提供程序化的獨(dú)有的銷售技術(shù)。界定經(jīng)營范圍以防范沖貨。定期為專賣店進(jìn)行各項(xiàng)分析。嚴(yán)格統(tǒng)一的進(jìn)貨價和零售價，確保單項(xiàng)產(chǎn)品的毛利率不低于20%。將長遠(yuǎn)利益和短期利益結(jié)合，保證半年后盈利。有關(guān)計(jì)劃條款 為保證專賣店的利益，本公司將統(tǒng)一安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)陳列、毛利潤、銷售促進(jìn)計(jì)劃、廣告宣傳計(jì)劃、店面管理計(jì)劃。產(chǎn)品訂購

11、由專賣店根椐市場情況及安排的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)訂購。由地區(qū)專賣總店直接向本公司下發(fā)訂單，訂單確認(rèn)后三天內(nèi)發(fā)貨，加盟店則在總店拿貨。其他條款見合同書。交易方式 現(xiàn)款現(xiàn)貨（憑匯款的傳真單據(jù)既可發(fā)貨）退貨及費(fèi)用分擔(dān)廣告宣傳費(fèi)由我司承擔(dān)。特許連鎖專賣經(jīng)費(fèi)由客戶承擔(dān)。各項(xiàng)活動經(jīng)營由我司承擔(dān)或分擔(dān)。技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)由我司承擔(dān)或分擔(dān)。店鋪廣告陳列品的設(shè)計(jì)及物品的費(fèi)用由我司承擔(dān)。其他指導(dǎo)援助的經(jīng)營由客戶承擔(dān)。保密規(guī)約 對于本公司組織的計(jì)劃營運(yùn)活動等的情況及內(nèi)容不得泄漏于他人，特別對下列事項(xiàng)保守機(jī)密，如有違反罰款5萬10萬元。違反產(chǎn)品統(tǒng)一的批零價格。跨區(qū)域批零產(chǎn)品。泄漏產(chǎn)品進(jìn)購價格、加盟條件。泄漏公司經(jīng)營計(jì)劃、廣告宣傳計(jì)劃、銷

12、售跟進(jìn)計(jì)劃等。泄漏公司經(jīng)營技術(shù)指導(dǎo)要領(lǐng)。禁止條約嚴(yán)禁將產(chǎn)品提供給非加盟店。不得加入(jir)本公司以外的同業(yè)連鎖專賣店。不得同時(tngsh)經(jīng)營其他品牌同類產(chǎn)品。任何情況下不得跨區(qū)域(qy)銷售。終止合作無正當(dāng)理由且不服從公司指導(dǎo)時。三個月未曾完成經(jīng)營指標(biāo)。有經(jīng)濟(jì)糾紛并上升到法院裁決時。違反保密規(guī)約和禁止條約時。終止合約后的處理不得再用本公司企業(yè)標(biāo)識、商標(biāo)等內(nèi)容從事經(jīng)營活動。不得將本公司產(chǎn)品以任何理由和形式銷售。將所有本公司的文件、資料全部退還。未曾銷售出去的產(chǎn)品全部退回公司。償還本公司全部的債務(wù)。加盟費(fèi)不予以退還。其他損失由客戶自己承擔(dān)。客戶投訴處理報(bào)告部門： 年 月 日客訴方式 拜訪 電

13、話 信件 媒體投訴 機(jī)關(guān)投訴產(chǎn)品名稱：發(fā)生日期： 年 月 日客戶名稱：電話：客戶地址：客訴內(nèi)容：經(jīng)辦人：主管：調(diào)查原因：經(jīng)辦人：主管：處理建議：經(jīng)辦人：主管：辦事處意見：銷售部意見：總經(jīng)理批示：說明：此表由客戶服務(wù)人員填寫。退貨(tu hu)證明單年 月 日 NO. 原購貨日期送貨單號碼退回品名單價數(shù)量金額備注年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日總計(jì)人民幣 萬 仟 佰 拾 元 角 分整 ￥曾向貴公司訂購上列貨品因 退回，特此證明無誤。 此致 臺照 購買商簽章 地 址： 經(jīng) 辦 人： 市場負(fù)責(zé)人： 總經(jīng)理： 財(cái)務(wù)總監(jiān)： 銷售(xioshu)總監(jiān)銷售管理部經(jīng)理(jngl)： 大區(qū)經(jīng)理：送 貨 單 年 月 日 NO. 客戶： 地址： 電話：品 名規(guī) 格數(shù) 量單 價金 額備 注總計(jì)人民幣： 萬 仟 佰 拾 元 角 分整 ￥合同號碼：計(jì)調(diào)主管經(jīng)辦人客戶簽章本交易在貨款未付清或需據(jù)未兌現(xiàn)之前，貨款的所有權(quán)仍歸屬本單位所有，接受人決無異議，本單位無須經(jīng)法律程序隨時取回本貨物或代替物清償總經(jīng)理： 財(cái)務(wù)總監(jiān) 銷售(xioshu)總監(jiān) 銷售(xioshu)管理部經(jīng)理 發(fā)貨(f hu)員 訂 購 單 臺照 訂購日期： 年 月 日交貨日期： 年 月 日 NO.品 名規(guī)格（箱）單價（箱）訂購數(shù)量（箱）金 額備 注訂購單位：