時間研究講義課件

1、7. 時間研究1一.時間研究的定義時間研究為一種應(yīng)用技術(shù)，旨在決定一合格工作人員在一定的標準下完成某一所需的時間二.時間研究的目的為將隱藏現(xiàn)行方法內(nèi)的無效時間予以清出以便設(shè)法去除無效時間包括：. 等待時間 如待材料，待加熱 . 間接時間 如領(lǐng)料時間，換模時間 . 裝卸時間 如工件的裝上、卸下為制定合適的標準時間，作為管理的依據(jù)2 三. 時間研究的功效決定工作時間標準，并用以控制人工成本擬訂標準時間作為獎金制度的依據(jù)憑以決定工作日程及工作計劃決定標準成本，并作為準備預算的依據(jù)在制造前先計算其成本決定機器的使用效率，并用以幫助解決生產(chǎn)線的平衡決定操作人員操作的安排決定間接人工的工資（獎工）3 四.

2、 測定工時的方法 1. 經(jīng)驗判斷法 2. 實際記錄法 3. 秒表測時法 4. 工作抽查法 5. 預定動作時間法（Predetermined Time Standard , PTS）4 五. 實施時間研究應(yīng)注意事項時間研究通常多由于主管人員的要求始行測時，要了解其原因。如：新建立的工作，需要時間標準作為管理的依據(jù)新改善的工作，需要新的時間標準工作人員對操作時間方面提出埋怨一操作影響其前后各操作者獎勵制度的實施作方法改善的準備比較兩建議的效率其機器空閑太多某工作成本太高5時間研究僅由時間研究部門合格的人員始可擔任所測計工作所需時間的長短，當然并非絕對科學之事，然而應(yīng)有5%范圍以內(nèi)的準確測時人員必須

3、自問此工作是否已改善而適合測時? 例如:工作方法是否正確?材料是否合乎標準規(guī)格?機器運轉(zhuǎn)是否正常?6欲測的工作雖然曾與工程師核對過,但是仍須考慮下列問題： 機器的速度及喂速能否增加而不損及機器工具的壽命及產(chǎn)品的品質(zhì)？ 能否改變工具而縮短周程時間？ 材料能否移近工作點，或工作范圍以內(nèi)，以減少搬運的時間？ 設(shè)備儀器是否操作正確，能否合乎品質(zhì)的生產(chǎn)？ 操作是否安全？7如工作須作甚大的改善，并建立一新方法時，應(yīng)先將現(xiàn)行方法予以測時，然后再按新方法測其所需時間，以便互相比較標準時間必須在所有可避免的無效時間均已去除，使用最有效的工作方法，以及由訓練有素的工作人員擔任操作等為條件下行之時間研究對欲選作測時

4、的工作，盡量先選擇阻力較小的工作為佳，強近研究，為不智之舉。待建立信心后，再從事問題工作的研究時間研究員固然要分析其工作方法，并提出意見。請千萬注意，工作上的任何改變均應(yīng)由工作主管來作決定，時間研究員不可越俎代庖8 六 . 實施時間研究的基本程序 時間研究如能有系統(tǒng)的實施，必需循下列程序： 1.選擇：選擇需要測時的工作，選擇適合測時的工作及對象 2.記錄：記錄所有與工作環(huán)境，工作方法與單元，及人員等有關(guān)的資料 3.測時：用測時的方法測計每一單元的時間，所需測計的過程次數(shù)，須足以保證能獲得具有代表性的數(shù)據(jù)為準 4.檢查：檢查已記錄的各種數(shù)據(jù)及各單元的時間，確保非生產(chǎn)性單元或偶發(fā)單元均已分開 5.

5、評比：評比所記錄各單元的時間，并決定各單元的代表時間 6.寬放：決定操作合適的寬放時間，包括私事、疲勞、程序、臨時等寬放時間 7.標準時間：應(yīng)明白的公開宣布9七. 秒表測時法的設(shè)備實地測量法即秒表測時法所用的設(shè)備有下列幾種：秒表工時研究板及表格計算尺或小型計算機測量距離及速度的儀器照相機及攝相機101112 八. 測時時有關(guān)于人的因素 選擇合適的測時對象合格工作人員為具有擔任該工作所必需的智慧與體力，并受過適當訓練，有足夠經(jīng)驗可將工作做至滿意的品質(zhì)標準（品質(zhì)、數(shù)量、安全），且其技術(shù)與操作能力為其所屬團體的平均程度 取得相關(guān)主管及被測者的支持 與操作者建立情感 測時時請各督導人員避開 時間研究員

6、應(yīng)站在正確位置以便觀測13工作桌正前方側(cè)前方側(cè)前方側(cè)方側(cè)方側(cè)后方側(cè)后方正后方時間研究員應(yīng)站在哪個位置？14時間研究員應(yīng)站立測時測時時，應(yīng)避免操作者緊張或不正常不應(yīng)該秘密測時注意操作者故意戲弄應(yīng)先改善工作方法，以利測時工作的順利進行15 九. 實施秒表測時的六大步驟第一步：搜集資料記下下列各種資料：人員機器工具材料精度、規(guī)格工作環(huán)境記錄時間注意資料完整！作為以后研討之根據(jù)！16第二步：分析單元單元內(nèi)動作盡可能單純起訖應(yīng)明顯易辨同一單元內(nèi)包括目的相同之動作充分了解工作的詳情！任一單元以能容許準確記時為主！17第三步：實測單元設(shè)法接近被測人員選擇合適位置足夠的周程數(shù)，足以包括全部的動作。不要遺忘漏！

7、不要憑猜測予以補記或修改！18第四步：正常時間建立理想速度之標準你的評比須確具可靠性注意有效努力的評比不要被記錄時間或無謂動作影響了你的評比！19第五步：寬放時間決定下列各種寬放之數(shù)值：私事疲勞程序特別必要時善用政策寬放寬放并非放寬！切實照實際需要詳加設(shè)計！20第六步：標準時間正常時間和一切必要之寬放時間之和即為標準時間除非工作情況改變。否則，標準時間不應(yīng)任意改變變更標準時間必須由重測單元時間做起直接影響機構(gòu)和員工之損益！是獎金制之可靠基礎(chǔ)！標準時間為一切考核之根據(jù)21十. 如何求出合適之觀測次數(shù)？計算觀測周程數(shù)的公式如下，誤差為5%，可靠度為95%：例如某一單元試行觀測10次，結(jié)果如下： 7

8、，5，6，8，7，6，7，6，6，7 此處 N=10 X=65 X2=429次 數(shù)12345678910合計X(讀數(shù))756876766765X249253664493649363649429代入公式：404022按照周程時間決定觀測周程數(shù)美國奇異電器公司所建立之資料以作為選擇周程數(shù)之指導周程時間（分）建議觀測過程數(shù) .10 .25 .50 .75 1.00 2.00 4.00 5.00 5.00 10.0010.00 20.0020.00 40.0040.00以上200100 60 40 30 20 15 10 8 5 323 十一. 評比 何謂評比所謂評比，即時間研究員將所觀察操作者的操作

9、速度，與其自己理想中理想速度，作一想象的比較 建立理想速度的方法根據(jù)以上評比的定義，可知一訓練有素的時間研究員，首先必須能在自已想像中建立一理想的速度，然后始能據(jù)以批評操作者動作的快或慢24 建立此種速度的方法通常有下列三種： 步行：平均體力的男人，不負重，在平而直的道路上每小時走完 4.8 公里，此時步行的速度 分發(fā)撲克牌：將撲克牌分成見方四堆，每堆相距30公分，發(fā)牌不能翻身，四堆不能有任何牌碰在一齊，在半分鐘內(nèi)將52張牌分完，此時的速度25插棒：板上有6個一排共5排，計30個帶有喇叭口的圓孔，每次雙手各取一圓棒（棒的一端成錐形）自近身體中央孔起，漸向遠離身體的方向插入，正好于24.6秒內(nèi)將

10、30個孔插完，此時手的速度以上三種練習建立理想速度的方法，必須至現(xiàn)場親身重復試驗，及用電影重復練習，一次一次改正自己的判斷，逐漸在自己的想像中建立起理想速度的標準。所以，如果將來評比時能作精確的比較與判斷，別無他法，惟有長時間經(jīng)常不斷的練習一途26各種操作水準表示評比尺度上之例評比正常=100說 明想當行走速度公里/時 67100133167200正規(guī)操作件工操作甚慢；笨拙，摸索之動作；操作人似在半睡狀態(tài)，對工作無興趣。穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計酬，但仍在適當監(jiān)督下之工人；操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無故意浪費之時間。 敏捷，動作干凈俐落，實際之操作；很像平均合格之工人；確信可達到必需之品

11、質(zhì)標準及精度。甚快；操作人表現(xiàn)高度之自信及把握，其動作之敏捷及協(xié)調(diào)，遠超過一般訓練有素之平均工人。非?？?；需要特別努力及集中注意，惟似不能保持長久；美妙而精巧的操作，只有少數(shù)杰出工人始可辦到。3.24.86.48.09.627化觀察時間為正常時間化觀察時間為正常時間的公式如下：例：28評比時應(yīng)注意事項評比最主要的作用，在將觀察時間修正為一不快不慢，在政黨下所需的時間。除上述速度的評比外，尚須注意下列各點：評比時不僅注意其動作的速度，尤需注意有效操作的速度。時間研究人員不應(yīng)為其迅速動作所愚弄，例如操作者加入甚多不必要的動作。因此動作快者，不一定即為高速度的工作。有時看雖似慢動作，但也許是甚為經(jīng)濟

12、有效的動作。故評比時應(yīng)注意其有效努力的評比，由此可說明，此類辨別須長期的觀察，更須經(jīng)驗與知識。用力大小的評比影響操作動作快慢者，用力的大小常為其主要原因之一，例如背負重物者要與無任何負擔者行走同樣快速，這是不合理的。29 困難操作的評比另一影響操作動作快慢的，就是簡單容易的或復雜困難的操作。操作困難的評比比較困難，惟有對此類操作的經(jīng)驗加以判斷，另無他途 需要思考操作的評比需要用腦力的操作，亦甚難評比，必須對此類操作有實際經(jīng)驗，才能給予正確的評比 在測時獲得評比為正常者，在實際操作中是否為正常者，常有出入一般因為人在視觀察時，精神較好，動作比較快些 每一單元的評比，應(yīng)于記錄其時間前先予評比 單元

13、的時間越長，調(diào)整判斷至平均數(shù)則越困難。反之， 單元時間越短，則越容易。此亦說明單元不應(yīng)過長的又 一論據(jù)30十二. 寬放時間1. 須加寬放時間的原因測時時，僅注意操作中所需的時間，所有的無效時間，均已剔除，未予測計。然而有很多實際需要，其時間雖非直接工作所需，但亦為操作時所不可缺少者，故必須加入此等寬放時間，而后始能獲得一操作實際所需的時間 操作過程中操作者的疲勞，需要休息，以資恢復需滿足操作者個人的需要。例如抽煙、喝茶、如廁、更衣、擦汗等等操作中須聆聽指示，或教導，指示助手等而迫使本身工作停頓31 操作者從事各種供應(yīng)或送走物件的工作。例如領(lǐng)取材料、工具、物件，以及完成件或用余物料、工具等的搬走

14、 操作中等待檢驗，等待機器，等待材料，以及其他各種等待的時間 操作者于操作前從事諸種準備工作，包括工作場所、機器、及所需物料、工具等的準備工作 操作者從事磨刀具、更換皮帶、調(diào)整機器等項工作總之，任何人不能毫無休息的一直保持工作的狀態(tài)，更不能使操作者負擔上述各無效時間而不予計算，致發(fā)生時間的損失。為求公平合理，及適合事實需要起見，故實有增加寬放時間的必要322.寬放時間的種類寬放時間的多種名稱，最常用者如下： 私事寬放此類寬放為適應(yīng)一個人每天必需做的事，例如抽煙、喝茶、如廁、擦汗、更衣等，一般多以正常時間的5%為私事寬放時間，如笨重工作，天氣炎熱或女性則定為7% 疲勞寬放疲勞寬放常達正常時間的1

15、2%左右，笨重工作有達20%上下者，應(yīng)注意，寬放但非放寬之意，故必須依照事實需要，依合理的分析判斷，而始給予寬放時間 程序?qū)挿偶床僮髦袩o法避免的延遲所需要的寬放時間，也就是此種寬放為補償操作者因其所從事的操作內(nèi)發(fā)生強迫等待的時間33 特別寬放此類寬放時間，亦可視為程序?qū)挿诺奶乩?，程序?qū)挿艦槌绦騼?nèi)強迫延遲或未操作時間的寬放，而特別寬放則為正常操作過程以外任何操作時間的寬放，且此類操作對獲得滿意的結(jié)果有重大關(guān)系。特別寬放按其發(fā)生的情形，分為三大類： a). 周期動作寬放時間 發(fā)生在一固定間隔或某一定的周期之后者。例如磨工具，清潔機器或工場，重新安排機器，過程檢查等 制造一批或一個定單僅發(fā)生一次者。

16、例如一批開始前的準備工作，或安裝機器工具，調(diào)制新顏色，為一定織法而裝置織機等34b).干擾動作寬放時間 一人操作多臺機器，當在一臺機器工作時，而他臺停止者，有兩種情形，其一，如機器在固定時期一定發(fā)生者，為周期干擾。其二，如機器不規(guī)則時間發(fā)生者，即為混亂干擾c)臨時寬放時間對可能發(fā)生而不能確定會發(fā)生的事件，若加以研究又是經(jīng)濟，此種情況給予臨時寬放，以為補救。例如在新操作或新機器時可能用此類寬放 政策寬放時間此類寬放實非時間研究的一部份，而為管理政策上給予的寬放時間35以正常時間百分數(shù)表示私事及疲勞寬放時間之例項目男女項目男女1、定值寬放時間 私事寬放 基本疲勞寬放時間2、基本疲勞寬放時間之可變增

17、加時間 A. 站立工作之寬放時間 B不正常姿勢之寬放時間 輕微不方便 不方便（彎曲） 很不方便（躺姿展身） C用力或使用肌肉（舉伸、推或拉） 舉重或使力（公斤） 2.3 5 7.5 10 12.5 15 17.5 20 22.5 25 30 40 50 D光線情況 稍低于規(guī)定數(shù)值 低于規(guī)定數(shù)值 非常不充分54920270123468101214193358025074114137123469121518- 025E 空氣情況 （包括氣候因素） 通風良好或空氣新鮮 通風不良，但無有毒的或傷人的 氣體 在火爐邊工作者，及其他F視覺緊張（密切注意） 尚稱精密工作 精密或精確工作 很精密或精確工作G聽

18、覺緊張（噪音程度） 邊疆的 間歇大聲的 間歇很大聲的 高音大聲的H 精神緊張 相當復雜的操作 復雜或須全神貫注者 很復雜者I單調(diào)精神方面 低度 中度 高度J單調(diào)生理方面（冗長而討厭） 相當冗長而討厭 冗長而討厭 甚為冗長而討厭055025025148014025051502502514801401236十三 . 標準時間標準時間的形成所謂標準時間即是前面所述時間的綜合。由最初秒表測得的觀察時間，經(jīng)第一次用評比率修正為正常時間，再經(jīng)第二次加入寬放時間，始得標準時間。私事寬放疲勞寬放程序?qū)挿盘貏e寬放政策寬放評比因數(shù)觀察時間正常時間標準時間37觀測時間 12.3 12.5 12.5 12.8 12.4 12.5 12.6 12.4 12.5 12.6 15.8 13.8 12.7 12.9 12.9 12.6 12.0 11.7 12.9 12.0 12.8 12.9 12.9= 265.5 21 = 12.64-案例-38評比 如 評比為 1.0 時 12.64 1.0 = 12.64 如 評比為 1.15 時 12.64 1.15 = 14.54 如 評比為 0.95 時 12.64 0.95 = 12.0139寬放 私事寬放 男生:5% 女生:7% 疲勞寬放 正常 12% ( 笨重 20% )