皮山縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目

1、皮山縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目皮山縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目農(nóng)村電商培訓(xùn)執(zhí)行方案皮山縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心 2018.04目錄TOC o 1-2 h u HYPERLINK l _Toc23572 一、皮山縣農(nóng)村電商培訓(xùn)執(zhí)行方案 PAGEREF _Toc23572 1 HYPERLINK l _Toc17106 1.入村普及培訓(xùn) PAGEREF _Toc17106 1 HYPERLINK l _Toc11659 2、電子商務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn) PAGEREF _Toc11659 2 HYPERLINK l _Toc2616 3.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)孵化培訓(xùn) PAGEREF _Toc2616 2 HYP

2、ERLINK l _Toc28825 4、電子商務(wù)黨政干部培訓(xùn) PAGEREF _Toc28825 3 HYPERLINK l _Toc3950 二、皮山縣農(nóng)村電商培訓(xùn)形式 PAGEREF _Toc3950 3 HYPERLINK l _Toc10104 三、培訓(xùn)管理制度 PAGEREF _Toc10104 20 HYPERLINK l _Toc624 1.開班準(zhǔn)備工作 PAGEREF _Toc624 20 HYPERLINK l _Toc17970 2.培訓(xùn)工作 PAGEREF _Toc17970 20 HYPERLINK l _Toc794 3.培訓(xùn)跟蹤 PAGEREF _Toc794 2

3、1 HYPERLINK l _Toc24908 4.檔案歸類及驗(yàn)收材料 PAGEREF _Toc24908 21 HYPERLINK l _Toc16295 四、培訓(xùn)班講師管理制度 PAGEREF _Toc16295 21 HYPERLINK l _Toc21170 五、培訓(xùn)班學(xué)員管理制度 PAGEREF _Toc21170 22 HYPERLINK l _Toc1134 1.培訓(xùn)注意事項(xiàng)： PAGEREF _Toc1134 22 HYPERLINK l _Toc3857 2.上課紀(jì)律： PAGEREF _Toc3857 22 HYPERLINK l _Toc11857 六、培訓(xùn)授課管理制度

4、PAGEREF _Toc11857 24 HYPERLINK l _Toc30473 1.總則 PAGEREF _Toc30473 24 HYPERLINK l _Toc15787 2.培訓(xùn)計(jì)劃管理 PAGEREF _Toc15787 25 HYPERLINK l _Toc2775 3.培訓(xùn)運(yùn)行管理 PAGEREF _Toc2775 26 HYPERLINK l _Toc30158 七、皮山縣電子商務(wù)培識(shí)訓(xùn)時(shí)間安排計(jì)劃 PAGEREF _Toc30158 32 一、皮山縣農(nóng)村電商培訓(xùn)執(zhí)行方案1.入村普及培訓(xùn)2019年6-12月份，入村對(duì)當(dāng)?shù)氐拇迕襁M(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)入門的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)至少3000

5、人次以上的普及培訓(xùn)。2019年6-7月，對(duì)科克鐵熱克鄉(xiāng)服務(wù)站及16個(gè)農(nóng)村服務(wù)站點(diǎn)村民，包括：央阿克勒克村、喀尕買里村、阿熱買里村、庫木勒村、托合瑪克買里村、托普買里村、科克塔克村、巴扎亞村、阿亞格亞村、阿熱庫木村、托格拉克塔村、拜勒庫木村、托萬庫木庫勒村、英坎特村、阿克歐屯村、薩依巴格村，進(jìn)行普及培訓(xùn)。2019年8-10月，對(duì)杜瓦鎮(zhèn)、皮西那鄉(xiāng)、闊什塔格鎮(zhèn)、克里陽鄉(xiāng)、巴什蘭干鄉(xiāng)服務(wù)站及29個(gè)農(nóng)村服務(wù)站點(diǎn)村民，包括：玉山社區(qū)、亞克爾村、歐爾那村、巴希布拉克村、敦巴格村、拉木斯村、硝爾魯克村，皮西那村、加依托格拉克村、吾喀什村、布拉克貝希村、皮西那村、央塔克村、巴什阿孜干村、阿亞格阿孜干村，闊時(shí)塔格

6、村、蘇蓋提勒克村、阿孜干阿勒迪村、加依納古特村、克依克其村、喀熱蘇村、鐵熱克阿勒迪村，托萬恰卡村、塔合塔科瑞克村、阿克其格村、喀熱曼村，巴什蘭干村、薩扎木村、歐依托格拉克村，進(jìn)行普及培訓(xùn)。2019年11-12月，對(duì)固瑪鎮(zhèn)、木吉鎮(zhèn)、塔吉克鄉(xiāng)服務(wù)站及24個(gè)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)村民，包括：尼向達(dá)村、尼向達(dá)村、阿斯提闊什村、散加村、阿熱亞村、菜其買里村、薩干村、博斯坦艾日克村、古勒巴格村，尕子恰卡村、龍尕村、闊納薩依巴格村、英巴格村、巴什鐵熱克村、蘭干村、薩依村、尕孜恰喀村、木吉村、闊納吐格曼村、巴格拉村、巴什巴格拉村，康阿孜村、阿克硝爾村、布瓊村，進(jìn)行普及培訓(xùn)。2020年1-3月，對(duì)桑株鎮(zhèn)、喬達(dá)鄉(xiāng)、木奎拉鄉(xiāng)

7、服務(wù)站及32個(gè)農(nóng)村服務(wù)站點(diǎn)村民，包括：巴扎村、巴什薩瓦村、阿亞格薩瓦、墩恰喀村、加依鐵熱克村、鐵熱克恰喀、闊納巴扎村、阿克墩、阿亞格破斯喀、桑株村、墩巴格、恰斯喀木、庫木艾格勒村、喀爾墩村，色外特恰喀村、古勒巴格村、帕格孜托格拉克村、巴什布拉克村、結(jié)依乃克村、恰哈爾巴格村、蘭干村、阿亞格喬達(dá)村、巴什拉克比納木，霍依拉買里村、納古特村、闊納巴扎村、霍伊拉買里村、喀合夏勒村、蘭干村、吐孜魯可村、巴格其村、光明村，進(jìn)行普及培訓(xùn)。 2、電子商務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)2019年4-12月，在縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心開展提升強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)有一定基礎(chǔ)、有學(xué)習(xí)意愿的村民進(jìn)行電子商務(wù)提升階段的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一考試，根據(jù)

8、考試結(jié)果和人員具體情況，在每個(gè)行政村選擇三到五名重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。3.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)孵化培訓(xùn)2019年4-12月，在縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心開展創(chuàng)業(yè)孵化培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)電商服務(wù)站站長(zhǎng)和電商創(chuàng)業(yè)人才。根據(jù)考試結(jié)果和學(xué)習(xí)情況，將學(xué)員培養(yǎng)成電商站長(zhǎng)或電商創(chuàng)業(yè)人才。做到農(nóng)村電商服務(wù)站站長(zhǎng)業(yè)務(wù)操作熟練，包括網(wǎng)絡(luò)代購操作、快遞物流安排。后臺(tái)信息管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等操作情況。4、電子商務(wù)黨政干部培訓(xùn)2019年6-12月份，邀請(qǐng)全國電商知名專家來皮山授課，提高當(dāng)?shù)攸h政干部電子商務(wù)知識(shí)水平。二、皮山縣農(nóng)村電商培訓(xùn)形式隨著皮山縣農(nóng)村電子商務(wù)項(xiàng)目快速拓展與推進(jìn)，為進(jìn)一步做好皮山縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)工作，分別針對(duì)運(yùn)營(yíng)

9、能力、網(wǎng)商能力、供應(yīng)商能力、服務(wù)商能力展開培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃如下：培訓(xùn)工作按照“高標(biāo)準(zhǔn)、接地氣、重成效、有特色”的原則，采取集中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、基地實(shí)訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合等方式，突出實(shí)用實(shí)效、分類指導(dǎo)，有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，組織開展不同形式培訓(xùn)。 1、電子商務(wù)入村普及培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃：2018年3-9月份實(shí)施目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)入村對(duì)當(dāng)?shù)氐拇迕襁M(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)入門的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)至少3000人次以上的普及培訓(xùn)。負(fù)責(zé)人：丁凱實(shí)施內(nèi)容：皮山縣電子商務(wù)入村基礎(chǔ)“雙語”培訓(xùn)（1）開展培訓(xùn)政府發(fā)文公告縣政府下發(fā)通知要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)政府負(fù)責(zé)人配合本縣電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)做好電商進(jìn)農(nóng)村工作；鄉(xiāng)村一級(jí)政府負(fù)責(zé)人接到通知后，根據(jù)電商進(jìn)農(nóng)村

10、培訓(xùn)工作排期，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、召集本鄉(xiāng)本村群眾積極參與電商進(jìn)農(nóng)村普及培訓(xùn)會(huì)。格外注重帶動(dòng)本區(qū)域內(nèi)建檔立卡貧困戶。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村干部配合下，電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村開展電商知識(shí)全面普及雙語培訓(xùn)，參與普及雙語培訓(xùn)的村民鄉(xiāng)民可以報(bào)名參加皮山縣電商服務(wù)中心強(qiáng)化培訓(xùn)。要求：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村提供對(duì)接的人員的名單政府統(tǒng)一整理后召集所有人員召開動(dòng)員會(huì)議，并把相關(guān)信息對(duì)接給相關(guān)培訓(xùn)企業(yè)。由企業(yè)分批次、按計(jì)劃進(jìn)行人員聯(lián)系，以及“雙語”培訓(xùn)。企業(yè)根據(jù)提供的資料整合月、季、年培訓(xùn)計(jì)劃或課表。交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，存檔，進(jìn)行培訓(xùn)。準(zhǔn)備工作通知：開課通知，以書面形式告知對(duì)接人員（根據(jù)當(dāng)月計(jì)劃，提前一周聯(lián)系相關(guān)政府對(duì)接人員）。開課性質(zhì)：

11、公開課課程安排：按照培訓(xùn)計(jì)劃，每周開展入村培訓(xùn)開課地址：根據(jù)村鎮(zhèn)提供的地址培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)全縣每個(gè)行政村老百姓進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用雙語培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：使其了解電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)，了解電子商務(wù)發(fā)展對(duì)生活帶來的好處。將培訓(xùn)課件放到網(wǎng)上開展電商基礎(chǔ)普及“雙語”免費(fèi)培訓(xùn)，并在公共平臺(tái)上共享免費(fèi)培訓(xùn)資源進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。培訓(xùn)人數(shù)：電子商務(wù)知識(shí)普及培訓(xùn)3000人次以上。培訓(xùn)結(jié)果跟蹤：統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)效果，并做好培訓(xùn)總結(jié)。（2）培訓(xùn)課程電商基礎(chǔ)篇理論課程：了解農(nóng)村電商的概念、發(fā)展?fàn)顩r，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)、給人民的生活帶來的便利，從而增加老百姓對(duì)農(nóng)村電商的學(xué)習(xí)興趣。課程大綱課程目錄課程介紹課時(shí)電商概念、發(fā)展歷程及發(fā)展趨

12、勢(shì)農(nóng)村電商的定義了解農(nóng)村電商的概念，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r，農(nóng)村電子商務(wù)存在問題，府對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)政策扶持，企業(yè)在農(nóng)村電子商務(wù)的布局2電商入村普及培訓(xùn)電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)的平臺(tái)，電子商務(wù)的特點(diǎn)，村級(jí)電商服務(wù)站的作用2認(rèn)識(shí)電商基礎(chǔ)課程2018認(rèn)識(shí)電子商務(wù)：商貿(mào)交易、網(wǎng)商服務(wù)，推廣宣傳2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的農(nóng)產(chǎn)品 上行之路農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)狀及原因、上行步驟2電子商務(wù)示范縣站點(diǎn)建設(shè)服務(wù)站點(diǎn)現(xiàn)狀、發(fā)展優(yōu)勢(shì)、建設(shè)目的及方法22、電子商務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃：2019年4-10月份實(shí)施目標(biāo)：在縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心開展提升強(qiáng)化培訓(xùn)，每周六日開課，對(duì)有一定基礎(chǔ)、有學(xué)習(xí)意愿的村民進(jìn)行電子商務(wù)提升階段的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)人：丁凱

13、實(shí)施內(nèi)容：電子商務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)（1）開展培訓(xùn)政府發(fā)文公告在皮山縣服務(wù)中心組織電商強(qiáng)化培訓(xùn)班，各鄉(xiāng)各村報(bào)名人員和意向成為站長(zhǎng)的人員，統(tǒng)一進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一考試，根據(jù)考試結(jié)果和人員具體情況，在每個(gè)行政村選擇三到五名重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。要求：整理參加人員名單準(zhǔn)備工作通知：開課通知，以書面形式告知對(duì)接人員。（根據(jù)當(dāng)月計(jì)劃，提前一周聯(lián)系相關(guān)政府對(duì)接人員）開課性質(zhì)：公開課課程安排：每期15-20天，根據(jù)情況臨時(shí)調(diào)整開課地址：皮山縣農(nóng)村電商公共服務(wù)中心培訓(xùn)教室培訓(xùn)對(duì)象：參加普及培訓(xùn)的優(yōu)秀人員，各鄉(xiāng)各村報(bào)名人員和意向進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)或成為站長(zhǎng)的人員。培訓(xùn)目標(biāo)：統(tǒng)一進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一考試，根據(jù)考試

14、結(jié)果和人員具體情況，在每個(gè)行政村選擇三到五名重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。（2）培訓(xùn)課程電商運(yùn)營(yíng)篇理論知識(shí)與實(shí)操課程相結(jié)合快速了解社群電商，通過微信及相關(guān)的支持系統(tǒng)，為全網(wǎng)營(yíng)銷和粉絲維護(hù)做好準(zhǔn)備。結(jié)合運(yùn)營(yíng)店鋪，實(shí)現(xiàn)在淘寶上賣貨賺錢，并掌握搜索優(yōu)化技術(shù)，讓寶貝快速展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。通過微信社群玩法，為最終目的“成交”布局、打造全自動(dòng)賺錢流程。熟悉并實(shí)戰(zhàn)淘寶各種付費(fèi)推廣渠道，增加產(chǎn)品曝光量，提升投入產(chǎn)出比，實(shí)現(xiàn)銷售額倍增。并通過一些不為人知的社群運(yùn)營(yíng)技巧，快速增長(zhǎng)用戶，搞定成交，輕松賺錢。能夠自己開店、上傳、推廣、營(yíng)銷自己的店鋪。培訓(xùn)課程：培訓(xùn)講師根據(jù)學(xué)員的基礎(chǔ)情況靈活選擇適合的課程課程序號(hào)課程目錄課程介紹課時(shí)第

15、01節(jié)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)概論電子商務(wù)的概述2第02節(jié) 電商之路揚(yáng)帆起航電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的產(chǎn)生、電子商務(wù)的發(fā)展、電子商務(wù)的現(xiàn)狀、電子商務(wù)的未來4第03節(jié)注冊(cè)支付寶賬號(hào)支付寶賬戶的注冊(cè)4第04節(jié)電商常用詞語電商常用詞語維漢雙語解釋4第05節(jié)淘寶、微信、支付寶注冊(cè)常用詞語淘寶、微信、支付寶注冊(cè)常用詞語維漢雙語釋義4第06節(jié)電商常用詞語及拼音電商常用詞語維漢雙語及拼間釋義4第07節(jié)淘寶發(fā)展趨勢(shì)及開店流程淘寶的發(fā)展趨勢(shì)、淘寶的開店流程2第08節(jié)淘寶課程培訓(xùn)淘寶網(wǎng)開店常見誤區(qū)、網(wǎng)店安全管理8第09節(jié)店鋪開了網(wǎng)上開店的定義、國內(nèi)常見的網(wǎng)上銷售平臺(tái)、淘寶開店流程4第10節(jié)店鋪基本設(shè)置淘寶店鋪的基本設(shè)置2

16、第11節(jié)淘寶店鋪后臺(tái)淘寶店鋪的后臺(tái)設(shè)置2第12節(jié)淘寶店鋪裝修淘寶店鋪裝修的前期準(zhǔn)備、主要板塊及裝修技巧4第13節(jié)營(yíng)銷設(shè)置店鋪營(yíng)銷中心、官方營(yíng)銷工具4第14節(jié)商家平臺(tái)工作千牛工作平臺(tái)、賣出寶貝交易流程、用支付寶管理賬目、淘寶交易技巧4第15節(jié)淘寶基本規(guī)則解讀常見違規(guī)分類、店鋪經(jīng)營(yíng)技巧2第16節(jié)商品發(fā)布類目選擇、修改上架商品信息、發(fā)布商品技巧2第17節(jié)電子商務(wù)示范縣站點(diǎn)建設(shè)服務(wù)站點(diǎn)現(xiàn)狀、發(fā)展優(yōu)勢(shì)、建設(shè)目的及方法2第18節(jié)服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站點(diǎn)需具備的基礎(chǔ)設(shè)施：服務(wù)站建設(shè)選址要求、服務(wù)站室內(nèi)環(huán)境要求4第19節(jié)微營(yíng)銷為什么要進(jìn)行微營(yíng)銷、微營(yíng)銷是什么、哪些行業(yè)適合微營(yíng)銷、吸引粉絲技巧、微信營(yíng)銷新模式

17、6第20節(jié)微店開設(shè)的兩種方法微店APP、微信公眾平臺(tái)+服務(wù)器4第21節(jié)疆里疆外微伙伴系統(tǒng)輕松維護(hù)老客戶、吸引新客戶，建立自己的廣告平臺(tái)節(jié)省龐大廣告開支，節(jié)省人力成本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的人工客服，老客戶口碑宣傳形成朋友圈爆炸式傳播，建立企業(yè)自己的客戶群形成自己的“魚塘”8第22節(jié)疆里疆外微信商城三級(jí)分銷系統(tǒng)疆里疆外微信商城三級(jí)分銷系統(tǒng)2第23節(jié)推客申請(qǐng)及操作推客申請(qǐng)及操作步驟1第24節(jié)不同條件的拍攝手法1攝影技巧2第25節(jié)不同條件的拍攝手法2攝影技巧2第26節(jié)攝影知識(shí)專題攝影技巧2第27節(jié)攝影知識(shí)專題培訓(xùn)攝影技巧2第28節(jié)百事聯(lián)平臺(tái)操作流程百事聯(lián)平臺(tái)的安裝、登錄、交費(fèi)流程4第29節(jié)百事聯(lián)培訓(xùn)教程-網(wǎng)上銷

18、售及網(wǎng)上購物百事聯(lián)網(wǎng)上銷售及網(wǎng)上購物流程8第30節(jié)百事聯(lián)火車票購票流程百事聯(lián)火車票購票流程4第31節(jié)貨源挑選怎樣確定自己的貨源、淘 寶 供 銷 平 臺(tái)4第32節(jié)百事聯(lián)助農(nóng)金融自助終端機(jī)培訓(xùn)百事聯(lián)助農(nóng)金融自助終端機(jī)的使用方法2第33節(jié)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)講解23、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)孵化培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃：2019年5-12月份實(shí)施目標(biāo)：在縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心開展創(chuàng)業(yè)孵化培訓(xùn)，每周六日開課，重點(diǎn)培養(yǎng)電商服務(wù)站站長(zhǎng)和電商創(chuàng)業(yè)人才。負(fù)責(zé)人：丁凱實(shí)施內(nèi)容：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)孵化培訓(xùn)（1）開展培訓(xùn)通過入村普及“雙語”培訓(xùn)和農(nóng)村電商服務(wù)中心強(qiáng)化培訓(xùn)，選拔皮山縣電商人才以及有意愿有潛力開展電商創(chuàng)業(yè)的人才。

19、根據(jù)普通培訓(xùn)考試成績(jī)確定參加孵化站長(zhǎng)培訓(xùn)的人員名單。格外注重農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村婦女、殘疾人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員等有意向從事電商創(chuàng)業(yè)的人群。準(zhǔn)備工作開課性質(zhì)：公開課課程安排：每周六、日各一期，每人至少參加20期開課地址：皮山縣農(nóng)村電商服務(wù)中心培訓(xùn)教室培訓(xùn)對(duì)象：參加普及培訓(xùn)的優(yōu)秀人員，各鄉(xiāng)各村報(bào)名人員和意向成為站長(zhǎng)的人員。培訓(xùn)要求：每周開展一次農(nóng)村電商服務(wù)站站長(zhǎng)電商技能培訓(xùn)工作；不定期下鄉(xiāng)對(duì)村民進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)服務(wù)；指導(dǎo)農(nóng)村電商服務(wù)站站長(zhǎng)微店網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)；不定期開展農(nóng)村電商服務(wù)站站長(zhǎng)沙龍經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)；開展多平臺(tái)、數(shù)據(jù)填報(bào)流程記錄培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)：在皮山縣服務(wù)中心組織重點(diǎn)培養(yǎng)孵化班，

20、所有鄉(xiāng)村重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象參加培訓(xùn)，根據(jù)考試結(jié)果和學(xué)習(xí)情況，將學(xué)員培養(yǎng)成電商站長(zhǎng)或電商創(chuàng)業(yè)人才。做到農(nóng)村電商服務(wù)站站長(zhǎng)業(yè)務(wù)操作熟練，包括網(wǎng)絡(luò)代購操作、快遞物流安排。后臺(tái)信息管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等操作情況。（2）培訓(xùn)課程電商運(yùn)營(yíng)篇理論知識(shí)與實(shí)操課程相結(jié)合SEO專員技能課程、數(shù)據(jù)分析師技能課程、ERP及分銷專員技能課程、文案/策劃專員技能課程。幫助了解互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)及管理理論，了解互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略和趨勢(shì)，了解互聯(lián)網(wǎng)管理新模式。顛覆式創(chuàng)新思維、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、創(chuàng)業(yè)法律法規(guī)、創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)融資等。能夠運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪，同時(shí)帶領(lǐng)身邊的人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。培訓(xùn)課程：培訓(xùn)講師根據(jù)學(xué)員的基礎(chǔ)靈活性選擇課程課程序號(hào)課

21、程目錄課程介紹課時(shí)第01節(jié)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)概論電子商務(wù)的概述2第02節(jié) 電商之路揚(yáng)帆起航電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的產(chǎn)生、電子商務(wù)的發(fā)展、電子商務(wù)的現(xiàn)狀、電子商務(wù)的未來4第03節(jié)注冊(cè)支付寶賬號(hào)支付寶賬戶的注冊(cè)4第04節(jié)電商常用詞語電商常用詞語維漢雙語解釋4第05節(jié)淘寶、微信、支付寶注冊(cè)常用詞語淘寶、微信、支付寶注冊(cè)常用詞語維漢雙語釋義4第06節(jié)電商常用詞語及拼音電商常用詞語維漢雙語及拼間釋義4第07節(jié)淘寶發(fā)展趨勢(shì)及開店流程淘寶的發(fā)展趨勢(shì)、淘寶的開店流程2第08節(jié)淘寶課程培訓(xùn)淘寶網(wǎng)開店常見誤區(qū)、網(wǎng)店安全管理8第09節(jié)店鋪開了網(wǎng)上開店的定義、國內(nèi)常見的網(wǎng)上銷售平臺(tái)、淘寶開店流程4第10節(jié)店鋪基本設(shè)置

22、淘寶店鋪的基本設(shè)置2第11節(jié)淘寶店鋪后臺(tái)淘寶店鋪的后臺(tái)設(shè)置2第12節(jié)淘寶店鋪裝修淘寶店鋪裝修的前期準(zhǔn)備、主要板塊及裝修技巧4第13節(jié)營(yíng)銷設(shè)置店鋪營(yíng)銷中心、官方營(yíng)銷工具4第14節(jié)商家平臺(tái)工作千牛工作平臺(tái)、賣出寶貝交易流程、用支付寶管理賬目、淘寶交易技巧4第15節(jié)淘寶基本規(guī)則解讀常見違規(guī)分類、店鋪經(jīng)營(yíng)技巧2第16節(jié)商品發(fā)布類目選擇、修改上架商品信息、發(fā)布商品技巧2第17節(jié)電子商務(wù)示范縣站點(diǎn)建設(shè)服務(wù)站點(diǎn)現(xiàn)狀、發(fā)展優(yōu)勢(shì)、建設(shè)目的及方法2第18節(jié)服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站點(diǎn)需具備的基礎(chǔ)設(shè)施：服務(wù)站建設(shè)選址要求、服務(wù)站室內(nèi)環(huán)境要求4第19節(jié)微營(yíng)銷為什么要進(jìn)行微營(yíng)銷、微營(yíng)銷是什么、哪些行業(yè)適合微營(yíng)銷、吸引粉絲

23、技巧、微信營(yíng)銷新模式6第20節(jié)微店開設(shè)的兩種方法微店APP、微信公眾平臺(tái)+服務(wù)器4第21節(jié)疆里疆外微伙伴系統(tǒng)輕松維護(hù)老客戶、吸引新客戶，建立自己的廣告平臺(tái)節(jié)省龐大廣告開支，節(jié)省人力成本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化人工客服，老客戶口碑宣傳形成朋友圈爆炸式傳播，建立企業(yè)自己的客戶群形成自己的“魚塘”8第22節(jié)疆里疆外微信商城三級(jí)分銷系統(tǒng)疆里疆外微信商城三級(jí)分銷系統(tǒng)2第23節(jié)推客申請(qǐng)及操作推客申請(qǐng)及操作步驟1第24節(jié)不同條件的拍攝手法1攝影技巧2第25節(jié)不同條件的拍攝手法2攝影技巧2第26節(jié)攝影知識(shí)專題攝影技巧2第27節(jié)攝影知識(shí)專題培訓(xùn)攝影技巧2第28節(jié)百事聯(lián)平臺(tái)操作流程百事聯(lián)平臺(tái)的安裝、登錄、交費(fèi)流程4第29節(jié)百事

24、聯(lián)培訓(xùn)教程-網(wǎng)上銷售及網(wǎng)上購物百事聯(lián)網(wǎng)上銷售及網(wǎng)上購物流程8第30節(jié)百事聯(lián)火車票購票流程百事聯(lián)火車票購票流程4第31節(jié)貨源挑選怎樣確定自己的貨源、淘 寶 供 銷 平 臺(tái)4第32節(jié)百事聯(lián)助農(nóng)金融自助終端機(jī)培訓(xùn)百事聯(lián)助農(nóng)金融自助終端機(jī)的使用方法2第33節(jié)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)講解24、電子商務(wù)黨政干部培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃：2019年6-12月份實(shí)施目標(biāo)：邀請(qǐng)全國電商知名專家來皮山授課，提高當(dāng)?shù)馗刹咳罕婋娮由虅?wù)知識(shí)水平。負(fù)責(zé)人：任宏實(shí)施內(nèi)容：電子商務(wù)黨政干部培訓(xùn)（1）開展培訓(xùn)培訓(xùn)通知縣政府下發(fā)通知要求各部門和企事業(yè)單位配合本縣電商培訓(xùn)工作，在統(tǒng)一排期下分批次進(jìn)行電子商務(wù)黨政干部培訓(xùn)。要求：各單位提供培訓(xùn)

25、的人員的名單政府統(tǒng)一整理后召集所有人員召開動(dòng)員會(huì)議。并把相關(guān)信息對(duì)接給相關(guān)培訓(xùn)企業(yè)。由企業(yè)進(jìn)行分批次，按計(jì)劃進(jìn)行人員聯(lián)系，以及培訓(xùn)。準(zhǔn)備工作通知：開課通知，以書面形式告知相關(guān)單位，在相關(guān)網(wǎng)站上進(jìn)行公示。（根據(jù)當(dāng)月計(jì)劃，提前一周聯(lián)系相關(guān)政府）開課性質(zhì)：公開課課程安排：不定期開展，全年4次地址：農(nóng)村電商公共服務(wù)中心培訓(xùn)教室（根據(jù)情況而定）培訓(xùn)對(duì)象：各部門和企事業(yè)單位配合本縣電商培訓(xùn)工作培訓(xùn)目標(biāo)：每年邀請(qǐng)2名全國電商知名專家來皮山授課，提高當(dāng)?shù)馗刹咳罕婋娮由虅?wù)知識(shí)水平。（2）邀請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)專家老壹和陸培俊進(jìn)行授課老壹：杭州中特電子商務(wù)有限公司創(chuàng)辦人，運(yùn)營(yíng)策劃總監(jiān)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，輔導(dǎo)上千家年銷售過千

26、萬的企業(yè)，萬人迷微商特訓(xùn)營(yíng)總策劃；著有暢銷書微信群；將微信營(yíng)銷思維發(fā)揮到極致的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人；曾為中國人保、浙江移動(dòng)、杭州聯(lián)通、杭商全國理事會(huì)、杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行培訓(xùn)。陸培俊：英國計(jì)算機(jī)碩士/曾任英國移民局IT項(xiàng)目經(jīng)理/曾任微軟(中國)大項(xiàng)目經(jīng)理/曾任市政府特聘項(xiàng)目管理講師；曾負(fù)責(zé)微軟企業(yè)級(jí)社交軟件Yammer產(chǎn)品設(shè)計(jì)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)；曾任微軟知識(shí)庫（美國總部）系統(tǒng)項(xiàng)目總監(jiān),負(fù)責(zé)全球協(xié)作流程化系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；微軟用戶體驗(yàn)專家，曾任微軟Gain CustomersLoyalty策略制定者。任職期間，全球用戶滿意度提升14%；致力于聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，快速開發(fā)，自成一套產(chǎn)品線系統(tǒng)。5.培育、引進(jìn)電子商務(wù)人

27、才（1）縣域電商電商人才現(xiàn)狀分析農(nóng)村電商人才缺口大。據(jù)縣域電子商務(wù)人才研究報(bào)告，未來兩年縣域網(wǎng)商對(duì)電商人才的需求量超過200萬，最缺運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析三類人才，其它還包括客服、物流倉儲(chǔ)等崗位?；A(chǔ)設(shè)施薄弱，人才吸引力差。從歷史角度，中國農(nóng)村人口的分布繼承古代社會(huì)部落式結(jié)構(gòu)，沒有城市的集聚效應(yīng)；從環(huán)境角度：大環(huán)境的人才效應(yīng)，人才要有圈子，沒有圈子他的成長(zhǎng)空間就會(huì)受限；從現(xiàn)實(shí)角度：教育、醫(yī)療、生活層次都是問題。人才引入難、留住更難。由于農(nóng)村較為落后的經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境阻礙了人才的發(fā)揮空間，導(dǎo)致不少有能力的優(yōu)秀電商人才不愿意來到農(nóng)村發(fā)展。另外，電商企業(yè)的人才意識(shí)不強(qiáng)，也阻礙了優(yōu)秀人才進(jìn)入農(nóng)村電

28、商的隊(duì)伍。（2）皮山縣農(nóng)村電商人才問題傳統(tǒng)農(nóng)民改變難度大。這是一個(gè)龐大的教育工程，受觀念、文化水平等限制，傳統(tǒng)農(nóng)民向新型職業(yè)農(nóng)民改變非常難，需要長(zhǎng)期的教育與影響。農(nóng)村電商人才缺乏。由于受各種因素的影響，在同等待遇下或略高過城市待遇下農(nóng)村都很難招到相應(yīng)的人才。電商人才流失嚴(yán)重。農(nóng)村通過培訓(xùn)培育，通過樹立典型，讓部分年輕人成長(zhǎng)起來，但受限地域產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)生活人文環(huán)境等因素，人才流失現(xiàn)象非常嚴(yán)重。原有人才培訓(xùn)體系不足。具體表現(xiàn)為：本地師資缺乏；培訓(xùn)只是授，缺乏實(shí)戰(zhàn)性；活動(dòng)式培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性；缺乏對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的跟蹤孵化和人才成長(zhǎng)的支撐體系；難以甄別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資的優(yōu)劣;缺乏可操作的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

29、體系。高校人才培養(yǎng)力度不足。高校作為人才培養(yǎng)的主陣地，是電子商務(wù)從業(yè)人員主要來源。雖農(nóng)村電商發(fā)展迅速，涉農(nóng)電商人才需求量大，但是卻少有高校專門開設(shè)針對(duì)這一方向課程，另外還缺乏電商知識(shí)與農(nóng)業(yè)知識(shí)相結(jié)合的老師來教學(xué)。（3）皮山縣農(nóng)村電商人才發(fā)展建議走出去。學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀縣域經(jīng)驗(yàn)、參加電商研修班及各類縣域電商交流論壇活動(dòng)，融入圈子。要充分發(fā)揮脫貧致富帶頭人作用，發(fā)展農(nóng)村電商實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧更要依靠領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)和示范作用。以大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)青年和部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶等有潛力、能成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)群體為重點(diǎn)，積極培育一批農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)帶頭人，帶動(dòng)農(nóng)民居民從事電商創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，同時(shí)加大加強(qiáng)農(nóng)村電商政策引導(dǎo)和職業(yè)技能培育，培育一批

30、農(nóng)村電商后備力量。同時(shí)這些帶頭人需要政府創(chuàng)新人才政策的支持，納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才序列，享受高級(jí)人才政策待遇，做到“不能為我所有，但求為我所用”。請(qǐng)進(jìn)來。在人才引進(jìn)方面，一是根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，通過提供發(fā)展平臺(tái)、解決生活問題等措施，有針對(duì)性地引進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)家等各類人才。二是采取多種形式的人才引進(jìn)，包括聘請(qǐng)外地專家顧問，與外地高校等機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)。三是在有條件且符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況下，推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)的建設(shè)，為外來人才和本地人才提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。堅(jiān)持本土化培養(yǎng)。成立本地化電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，結(jié)合本地職業(yè)教育資源。最好的手段是去發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才，只要把現(xiàn)有的人才加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，就變成了新文明的主

31、導(dǎo)力量，加強(qiáng)現(xiàn)有人才培養(yǎng)和嫁接是至關(guān)重要的。在教育培訓(xùn)方面，一是充分了解農(nóng)民的需求，利用有限的財(cái)政資金，為農(nóng)民提供更多有效的培訓(xùn)。二是創(chuàng)新發(fā)展教育培訓(xùn)方式。如對(duì)接或搭建各種網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)施遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)的新方式，實(shí)現(xiàn)資源的自由對(duì)接。三是充分整合平臺(tái)、社會(huì)扶貧機(jī)構(gòu)、高校等資源，為農(nóng)民提供更多樣的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)扶貧力量與貧困農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的對(duì)接。（4）皮山縣引進(jìn)電子商務(wù)人才建議電子商務(wù)人才的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)人才是指來皮山縣創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)、電商創(chuàng)業(yè)投資或開展電子商務(wù)研發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才、知名投資人和優(yōu)秀青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才以及其他層次的電子

32、商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。a.電子商務(wù)高級(jí)人才是指從事電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作滿2年，并經(jīng)認(rèn)定符合以下條件之一的高級(jí)管理、高端運(yùn)營(yíng)及核心技術(shù)人才。a)擁有創(chuàng)新性和效益技術(shù)的；b)自帶項(xiàng)目來皮山創(chuàng)業(yè)的；c)具有碩士學(xué)位的或獲得國家級(jí)認(rèn)證電子商務(wù)證書的；d)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)專家。b.電子商務(wù)中級(jí)人才是指從事電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作滿2年，并具有普通高校本科以上學(xué)歷、學(xué)士以上學(xué)位，或中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的管理、運(yùn)營(yíng)及技術(shù)人才。a)搭建電子商務(wù)平臺(tái)和開發(fā)電子商務(wù)軟件的專業(yè)技術(shù)人員；b)電子商務(wù)區(qū)域經(jīng)理；c)電子商務(wù)結(jié)算中心、交易中心、展示中心、體驗(yàn)中心等團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干。（5）政府政策支持具有碩士以上學(xué)位

33、中級(jí)職稱的、中級(jí)資格的全職電子商務(wù)人才，可享受一定金額的一次性安家補(bǔ)貼，任職期間享受一定金額的政府特殊津貼，皮山縣有關(guān)部門對(duì)享受政府特殊津貼的人才進(jìn)行一次考核，凡考核不稱職的，下年度起停發(fā)津貼，待下一次考核稱職后重發(fā)津貼。鼓勵(lì)電子商務(wù)人才來皮山縣投資創(chuàng)業(yè)，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。海內(nèi)外人才自帶電子商務(wù)項(xiàng)目來皮山縣創(chuàng)業(yè)，符合皮山縣電子商務(wù)項(xiàng)目發(fā)展需求的，給予經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)扶持。引進(jìn)的電子商務(wù)人才，其子女需在皮山縣內(nèi)入學(xué)的，優(yōu)先安排到條件較好的學(xué)校就讀。切實(shí)幫助解決電子商務(wù)人才住房租用問題，妥善解決引進(jìn)人才的住房困難。建立電子商務(wù)人才定期體檢制度，簽訂3年以上工作合同，具有博士以上學(xué)位或正高職稱、高級(jí)資格的

34、，每年組織體檢1次。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)參加省市有關(guān)部門組織的電子商務(wù)培訓(xùn)，電子商務(wù)人才在與我縣電子商務(wù)企業(yè)簽訂的合同期內(nèi)舉辦學(xué)術(shù)交流會(huì)議、參加學(xué)術(shù)會(huì)議和短期進(jìn)修的，視情況予以適當(dāng)資助。6.引進(jìn)人才措施一是通過全職、特聘等形式面向社會(huì)公開聘用；二是采取臨聘、兼職等方式引進(jìn)，引進(jìn)的人才可自愿決定是否遷移戶口和調(diào)轉(zhuǎn)關(guān)系；三是通過招商引資、投資創(chuàng)業(yè)等方式吸引人才；四是促進(jìn)電子商務(wù)園區(qū)、企業(yè)與周邊大學(xué)開展合作，加強(qiáng)高校業(yè)務(wù)指導(dǎo)，優(yōu)化電子商務(wù)教學(xué)科目，強(qiáng)化電子商務(wù)教育，建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地和實(shí)踐基地，加快培養(yǎng)實(shí)用型中級(jí)電子商務(wù)專業(yè)人才；五是建立區(qū)組織人事部門與電子商務(wù)高級(jí)人才定期聯(lián)系制度，保證人事人才政

35、策的貫徹落實(shí)。皮山縣人才辦對(duì)電子商務(wù)人才登記備案，建立電子商務(wù)人才庫，通過座談會(huì)、咨詢會(huì)等方式，定期與電子商務(wù)人才進(jìn)行交流和溝通，積極為電子商務(wù)人才解決工作和生活困難。7.電子商務(wù)培訓(xùn)其他方式（1）開展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)：運(yùn)用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)理念、操作技能、能力提升培訓(xùn)，了解掌握電子商務(wù)信息。 （2）舉辦電子商務(wù)大講堂：邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦電商大講堂，對(duì)我縣電商企業(yè)和工業(yè)企業(yè)進(jìn)行能力提升培訓(xùn)。（3）舉辦電商論壇：邀請(qǐng)國內(nèi)電商知名權(quán)威機(jī)構(gòu)在我縣舉辦電商論壇，對(duì)我縣電商企業(yè)和工業(yè)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)能力提升培訓(xùn)。（4）協(xié)助建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地：針對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)

36、業(yè)技能需求，在皮山縣相對(duì)成熟的電子商務(wù)企業(yè)，認(rèn)定1-2家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，每年開展3期，每期3天的培訓(xùn)形式，促進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與電商平臺(tái)實(shí)訓(xùn)的銜接，助推培訓(xùn)學(xué)員擴(kuò)大電商創(chuàng)業(yè)渠道。搭建全區(qū)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，共享各類培訓(xùn)，產(chǎn)品供需、分銷合作以及信息技術(shù)等資源，拓寬培訓(xùn)和服務(wù)渠道等。 三、培訓(xùn)管理制度1.開班準(zhǔn)備工作（1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遞交培訓(xùn)課件、培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)申請(qǐng)書至皮山縣公共服務(wù)中心。 備注：培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)講師個(gè)人信息、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、培訓(xùn)講師資質(zhì)。（2）培訓(xùn)計(jì)劃審核通過，皮山縣電商公共服務(wù)中心組織學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，并預(yù)留可供培訓(xùn)場(chǎng)地。（3）皮山縣電商公共服務(wù)中心起草并下發(fā)

37、培訓(xùn)通知。（4）培訓(xùn)開班前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)打印并裝訂培訓(xùn)學(xué)員信息登記表、就餐住宿登記表、簽到表。（5）培訓(xùn)開班前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)委托皮山縣公共服務(wù)中心開通該期培訓(xùn)學(xué)員微信群。（6）培訓(xùn)開班前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)課件、講課所需電腦及照相機(jī)。2.培訓(xùn)工作（1）學(xué)員填寫學(xué)員登記表、學(xué)員簽到表、學(xué)員住宿登記表（如有需要）。（2）公共服務(wù)中心人員輔助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員將學(xué)員拉至微信群中，方便信息溝通及管理。（3）培訓(xùn)過程全程錄像并拍照。（4）每日培訓(xùn)結(jié)束培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師填寫講師培訓(xùn)記錄表。（5）培訓(xùn)課時(shí)不低于4課時(shí)每天。（6）每日培訓(xùn)結(jié)束學(xué)員填寫每日培訓(xùn)意見反饋表。（7）培訓(xùn)課程結(jié)束應(yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。（8）考核通過的學(xué)員填寫電

38、商培訓(xùn)結(jié)業(yè)花名表備注：僅限于淘寶高級(jí)班及微信培訓(xùn)班。3.培訓(xùn)跟蹤（1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)已培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù)，并填寫后續(xù)指導(dǎo)服務(wù)跟蹤記錄表（2）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)根據(jù)不同的培訓(xùn)課程所建立的微信群進(jìn)行管理及維護(hù)，每日推送電商快訊及電商操作知識(shí)。4.檔案歸類及驗(yàn)收材料四、培訓(xùn)班講師管理制度1.任課講師要保證教室衛(wèi)生，上課前必須打掃衛(wèi)生。2.講師要為人師表，嚴(yán)于律己；不許著奇裝異服，不許穿拖鞋。3.進(jìn)入課堂要精神飽滿；未與培訓(xùn)班相關(guān)工作人員協(xié)商，不能隨意調(diào)課、停課。4.對(duì)缺課的學(xué)員要主動(dòng)聯(lián)系安排實(shí)踐給予補(bǔ)課。5.課上要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，共同督促學(xué)員學(xué)習(xí)。6.培訓(xùn)思路要清晰，由淺入深，由表及里，

39、注意培養(yǎng)學(xué)員的思考能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)；課堂培訓(xùn)要輕松有序，活而不亂；課堂上不忽略任何學(xué)員；要引導(dǎo)發(fā)言不積極的學(xué)員積極發(fā)言；對(duì)回答問題比較積極到位的學(xué)員必須給予鼓勵(lì)或夸獎(jiǎng)；要靈活處理突發(fā)事件。7.講師要有縱覽全班，掌控全局的能力。上課時(shí)無論是把每一個(gè)學(xué)員盡收眼底，還是對(duì)所講內(nèi)容把握好（哪些是重點(diǎn)，如何提高本次培訓(xùn)效果等）。8.每上三次課，必須進(jìn)行學(xué)情分析，針對(duì)不同情況給予相應(yīng)處理。對(duì)領(lǐng)悟性差、進(jìn)步不大或存在問題的學(xué)員進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。五、培訓(xùn)班學(xué)員管理制度1.培訓(xùn)注意事項(xiàng)：（1）培訓(xùn)開始前請(qǐng)參加人員提前十分鐘到達(dá)會(huì)議室；（2）培訓(xùn)期間學(xué)員不得無故遲到、私自不到，如遇特殊情況需提前請(qǐng)假；（3）培

40、訓(xùn)期間請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)制靜音狀態(tài)，請(qǐng)不要在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)隨意走動(dòng)，大聲喧嘩，禁止吸煙，以免影響其他同事學(xué)習(xí)；（4）培訓(xùn)期間，參加學(xué)習(xí)人員請(qǐng)自行攜帶筆記本和筆，認(rèn)真做好筆記；（5）注意個(gè)人衛(wèi)生，保持整個(gè)會(huì)議室環(huán)境整潔；2.上課紀(jì)律：（1）目的：為了確保正常的培訓(xùn)秩序，合理高效地利用培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)質(zhì)量，特制訂本細(xì)則。 （2）出勤管理：人員在培訓(xùn)期間必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息時(shí)間，提前10分鐘到教室，課前簽到，未在上課之前到達(dá)教室按缺課處理。 （3）請(qǐng)假管理： 因故不能參加培訓(xùn)人員要至少提前一天提交請(qǐng)假條，請(qǐng)假流程：到培訓(xùn)部領(lǐng)取并填寫請(qǐng)假條；報(bào)培訓(xùn)老師審批；報(bào)培訓(xùn)學(xué)院行政簽字審批、備案；培訓(xùn)當(dāng)日請(qǐng)假原則上不

41、予批準(zhǔn)。特殊情況，聯(lián)系培訓(xùn)老師，后補(bǔ)。 （4）課堂管理 進(jìn)入教室請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)為靜音、震動(dòng)模式，上課期間，不能玩弄手機(jī)或其他相關(guān)的電子設(shè)備。 培訓(xùn)過程中尊重講師，聽從培訓(xùn)師指揮和安排，積極參與培訓(xùn)互動(dòng)活動(dòng)。 培訓(xùn)過程中不得談?wù)撆c課程無關(guān)的話題、嚴(yán)禁喧嘩、吃零食、吸煙等與培訓(xùn)無關(guān)行為。培訓(xùn)中應(yīng)注意個(gè)人素養(yǎng)，言行得體，遵守社會(huì)公德，保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。a.培訓(xùn)開始前請(qǐng)參加人員提前十分鐘到達(dá)會(huì)議室；b.培訓(xùn)期間學(xué)員不得無故遲到私自不到，如遇特殊情況需提前請(qǐng)假；c.培訓(xùn)期間請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)制靜音狀態(tài)，請(qǐng)不要在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)隨意走動(dòng)，大聲喧嘩，禁止吸煙，以免影響其他人學(xué)習(xí)；d.培訓(xùn)期間，參加學(xué)習(xí)人員請(qǐng)自行攜帶

42、筆記本和筆，認(rèn)真做好筆記；e.注意個(gè)人衛(wèi)生，保持整個(gè)會(huì)議室環(huán)境整潔。六、培訓(xùn)授課管理制度1.總則 第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)管理，促進(jìn)培訓(xùn)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化和現(xiàn)代化，充分發(fā)揮培訓(xùn)部在培訓(xùn)管理中的作用，不斷提高培訓(xùn)管理水平、提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益，保證電商人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合公共服務(wù)中心實(shí)際，特制定本制度。 第二條 電商培訓(xùn)是電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的一項(xiàng)核心的工作，又是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，包括培訓(xùn)管理、運(yùn)行管理及質(zhì)量管理等。每個(gè)方面的工作都是培訓(xùn)管理工作的重要組成部分，只有系統(tǒng)中的各部分有序、協(xié)調(diào)發(fā)展，才能保證培訓(xùn)管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量的全面提高。 第三條 培訓(xùn)管理工作的基本任務(wù)（1）積極組織

43、全體講師不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育培訓(xùn)管理理論和管理方法，轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，學(xué)習(xí)國內(nèi)外改革的新經(jīng)驗(yàn)，研究培訓(xùn)管理規(guī)律，改進(jìn)培訓(xùn)管理工作，提高培訓(xùn)管理水平。（2）牢固樹立“以學(xué)員為中心”的理念，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)管理水平。（3）建立、維護(hù)穩(wěn)定的培訓(xùn)秩序，保證培訓(xùn)工作的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。（4）組織實(shí)施培訓(xùn)研究和培訓(xùn)改革，積極探討人才培養(yǎng)模式改革，以課程建設(shè)為核心積極穩(wěn)妥地推進(jìn)培訓(xùn)改革，優(yōu)化培訓(xùn)及培訓(xùn)管理過程，確保教育培訓(xùn)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。（5）提出培訓(xùn)管理工作改革的基本思路，為培訓(xùn)部的培訓(xùn)管理改革提供參考。（6）增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，為培訓(xùn)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助培訓(xùn)一

44、線解決問題。（7）增強(qiáng)法制意識(shí)，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，遵紀(jì)守法，依法管理。2.培訓(xùn)計(jì)劃管理 第四條 培訓(xùn)計(jì)劃是保證培訓(xùn)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格的綱領(lǐng)性文件，是組織培訓(xùn)過程、安排培訓(xùn)任務(wù)、確定培訓(xùn)編制的基本依據(jù)。 第五條 培訓(xùn)計(jì)劃制定課程設(shè)置方案、實(shí)習(xí)等實(shí)踐課程安排培訓(xùn)承載企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定，講師擬定初步方案，皮山縣公共服務(wù)中心相關(guān)工作人員審查，通過后執(zhí)行。第六條 培訓(xùn)計(jì)劃的使用與調(diào)整 （1）培訓(xùn)計(jì)劃是組織培訓(xùn)的依據(jù)，培訓(xùn)計(jì)劃一經(jīng)皮山縣公共服務(wù)中心批準(zhǔn)后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意改動(dòng)。（2）為了嚴(yán)格培訓(xùn)計(jì)劃的管理工作，各任課講師必須認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行表。（3）在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行過程中，各位講師根據(jù)實(shí)際情況，需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)

45、劃作局部調(diào)整時(shí)（如學(xué)時(shí)安排、課程順序調(diào)整等），需經(jīng)皮山縣公共服務(wù)中心研究通過后方可實(shí)施。3.培訓(xùn)運(yùn)行管理第七條 在培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)運(yùn)行管理是按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的最核心、最重要的管理，它包括以講師為主導(dǎo)、以學(xué)員為主體、師生相互配合的培訓(xùn)過程的組織管理。其基本內(nèi)容包括：（1）課程培訓(xùn)大綱的管理；（2）課堂培訓(xùn)環(huán)節(jié)的組織管理；（3）實(shí)踐性培訓(xùn)環(huán)節(jié)的組織管理；（4）日常培訓(xùn)管理；（5）培訓(xùn)檔案管理。第八條 培訓(xùn)檔案管理（1）各類培訓(xùn)管理文件、材料、重要培訓(xùn)工作會(huì)議檔案的整理，歸檔，保管工作由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整理及歸檔。（2）皮山縣公共服務(wù)中心提出培訓(xùn)檔案建設(shè)的整體工作思路，對(duì)培訓(xùn)檔案建設(shè)情況進(jìn)行指導(dǎo)

46、、檢查。（3）對(duì)培訓(xùn)大綱、教案、培訓(xùn)日歷、課程培訓(xùn)檔案、學(xué)員成績(jī)表等重要培訓(xùn)檔案材料依據(jù)皮山縣公共服務(wù)中心要求進(jìn)行歸檔。第九條 培訓(xùn)課件管理（1）多媒體課件應(yīng)緊密結(jié)合工作內(nèi)容，具有一定的深度和廣度，能反映工作中的重點(diǎn)，有一定量的練習(xí)和思考，滿足工作需要。（2）對(duì)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)能充分利用圖表、圖形、圖片、視頻、Flash、聲音、電子模型等各種技術(shù)手段展現(xiàn)，更易于理解、便于記憶。（3）多媒體課件可以按書、篇、章、節(jié)等多種形式制作，每一課件的內(nèi)容必須制作完整。（4）在文字、聲音、圖片、圖形、視頻、動(dòng)畫等教學(xué)信息素材中，幻燈片課件必須包含4種以上教學(xué)信息素材。（5）完成課程應(yīng)包含的內(nèi)容執(zhí)行項(xiàng)目說明

47、使用課程簡(jiǎn)介簡(jiǎn)單介紹課程的授課對(duì)象、課程大綱、課程長(zhǎng)度、課程目標(biāo)、講師介紹等信息向?qū)W員介紹課程時(shí)使用講師教案講師培訓(xùn)過程中使用的正式文件，包括開場(chǎng)白、暖場(chǎng)安排、游戲編排、案例與分析、相關(guān)測(cè)試及測(cè)試結(jié)果分析、引導(dǎo)討論的問題、階段主題總結(jié)、培訓(xùn)主題、課外讀物的一切與培訓(xùn)課程有關(guān)的所有內(nèi)容。每位講師在研發(fā)課程、準(zhǔn)備課程時(shí)都需要關(guān)注的內(nèi)容學(xué)員講義學(xué)員參加培訓(xùn)時(shí)使用的參考資料，內(nèi)容與形式可以根據(jù)課程的需要有多樣化的選擇配合培訓(xùn)內(nèi)容，還可以單獨(dú)發(fā)放文件，如案例討論、游戲規(guī)則說明等。學(xué)員在接受培訓(xùn)時(shí)的主要參考資料。課件（PPT）講師在正式授課時(shí)展示給學(xué)員的文件，通常用PPT制作，用于給學(xué)員展示所講授內(nèi)容，是

48、不可缺少的。在制作PPT時(shí)，使用公司統(tǒng)一模版，注重設(shè)計(jì)、色彩、動(dòng)畫等技術(shù)運(yùn)用授課時(shí)使用（6）培訓(xùn)課件編寫具體要求要素說明培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該讓學(xué)員掌握什么、了解什么、達(dá)到什么要求培訓(xùn)重點(diǎn)需要學(xué)員掌握的重點(diǎn)內(nèi)容，讓學(xué)員明確重點(diǎn)內(nèi)容并掌握培訓(xùn)難點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào)、闡述或解釋的部分并抽查學(xué)員培訓(xùn)過程由教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)思想、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)行為、詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)成、時(shí)間分配培訓(xùn)回顧與內(nèi)容強(qiáng)化在培訓(xùn)進(jìn)入尾聲時(shí)通過何種方法對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行回顧，如測(cè)試、提問、角色扮演、培訓(xùn)總結(jié)等培訓(xùn)相關(guān)聯(lián)課程有哪些課程將與本課程縱橫向有一定的關(guān)聯(lián)性培訓(xùn)后參考資料培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員可以通過哪些文件、書籍、雜志、培訓(xùn)中的管理執(zhí)行工具、網(wǎng)站資料等來強(qiáng)化對(duì)此次培訓(xùn)內(nèi)容的理解和幫助（7）外部培訓(xùn)課件引進(jìn)涉及到外部課程引進(jìn)的時(shí)候，請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)組織者收集外訓(xùn)機(jī)構(gòu)或老師的課程、教案、相關(guān)教學(xué)工具并統(tǒng)一備案。（8）培訓(xùn)課件更新培訓(xùn)課件更新主要分為定期更新和臨