汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)分析

1、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)分析進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)大好形勢(shì)的帶動(dòng)下，我國(guó)汽車工業(yè)資本重組力度不斷加大，生產(chǎn)集中度逐年提高，新技術(shù)、新車型不斷推出，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境得到改善，汽車保有量迅速增長(zhǎng)。資料顯示，2005年我國(guó)汽車保有量已達(dá)3000多萬(wàn)輛，預(yù)計(jì)今后我國(guó)汽車保有量將以平均每年16%以上的速度增長(zhǎng)，到2010年，我國(guó)汽車保有量將達(dá)6600-8400萬(wàn)輛。截至2006年底，遼寧省民用汽車保有量已達(dá)到187萬(wàn)輛（沈陽(yáng)市為38.2萬(wàn)輛），汽車維修及相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員達(dá)10.5萬(wàn)人。隨著汽車保有量的快速增長(zhǎng)，汽車維修及相關(guān)行業(yè)高素質(zhì)從業(yè)人員不足的矛盾更加突出。據(jù)2003年教育部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部等

2、六部委聯(lián)合公布的“緊缺人才報(bào)告”稱：“汽車維修業(yè)從事技術(shù)管理的有26.2%文化程度為初中以下；一線工人中，有38.5%文化程度為初中以下，接受過(guò)管理培訓(xùn)的只有9.3%，接受過(guò)新技術(shù)培訓(xùn)的為11.7%，接受過(guò)維修基礎(chǔ)培訓(xùn)的有38.7%；汽車維修人員高等級(jí)技能人才比例偏低，高、初、中的比例分別為26.6%、43.1%、30.4%，而發(fā)達(dá)國(guó)家分別為35%、50%、15%。工人文化程度偏低，初中、高中、專科比例分別為38.5%、51.5%、10%，而發(fā)達(dá)國(guó)家分別為20%、40%、40%”。中國(guó)汽車人才研究會(huì)秘書處副主任湯海山提供的數(shù)字顯示，“十一五”期間我國(guó)汽車研發(fā)人才缺口50萬(wàn)，維修人才缺口80萬(wàn)，

3、未來(lái)5年汽車人才全面緊缺，包括汽車研發(fā)人才、汽車營(yíng)銷人才、維修人才、管理人才等。公共招聘信息顯示，“汽車維修工”的需求量始終在高位徘徊，其招聘量之所以居高不下，與目前民用汽車的市場(chǎng)保有量和投放量不斷上升密不可分，而且4S店的擴(kuò)張也進(jìn)一步刺激了汽車維修工需求量的增加。國(guó)家教育部提供的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)汽車人才每年需新增員工30萬(wàn)人左右，汽車維修人才的培養(yǎng)工作已被列入我國(guó)“十大緊缺人才”培養(yǎng)工程之一。目前，遼寧省內(nèi)汽車維修相關(guān)企業(yè)共有約10736家，其中：一類企業(yè)811家、二類企業(yè)3147家、三類企業(yè)5869家、其他909家。從業(yè)人數(shù)約為108140人，其中：負(fù)責(zé)及管理人員為8741人、質(zhì)量檢驗(yàn)員77

4、69人、汽車維修人員71809人。沈陽(yáng)市共有各種車型（車系）4S店194家，其中一類店141家，二類店53家，投資總額達(dá)到280281萬(wàn)元。從業(yè)人員約11600人，其中汽車機(jī)電維修工為4559人，占總從業(yè)人數(shù)的39.3%。維修工中本科學(xué)歷149人，占總?cè)藬?shù)的3.3%、大專（高職）915人，占總?cè)藬?shù)的20.1%、中專（職高及技校）2414人，占總?cè)藬?shù)的52.9%、其他1081人，占總?cè)藬?shù)的23.7%。從目前全國(guó)和本地區(qū)汽車維修行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，汽車維修從業(yè)人員數(shù)量不足、技術(shù)素質(zhì)不高，已經(jīng)成為制約汽車維修業(yè)發(fā)展的瓶頸。為解決好汽車維修行業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加方便、快捷、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的汽車維修服務(wù)問(wèn)題，

5、建設(shè)以培養(yǎng)汽車維修行業(yè)“緊缺人才”為目標(biāo)的高職汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)具有重大意義。（二）工作任務(wù)分析“汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)”主要培養(yǎng)從事汽車檢測(cè)與維修的高技能人才，在正規(guī)汽車4S店，汽車檢測(cè)與維修人員隸屬“服務(wù)部”，“服務(wù)部”崗位設(shè)置基本相同，見(jiàn)圖1-1。服務(wù)總監(jiān)服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件經(jīng)理索賠員服務(wù)顧問(wèn)機(jī)電技工油漆技工鈑金技工質(zhì)量檢驗(yàn)員工具/資料管理員備件訂貨計(jì)劃員備件銷售員備件庫(kù)管員圖1-1 汽車4S店服務(wù)部崗位設(shè)置根據(jù)我校汽車專業(yè)群的專業(yè)設(shè)置和近年來(lái)畢業(yè)生就業(yè)情況，確定“汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)”畢業(yè)生初次就業(yè)主要面向“機(jī)電技工”崗位，后期(畢業(yè)后半年至兩年)發(fā)展的目標(biāo)崗位為“服務(wù)顧

6、問(wèn)、索賠員、質(zhì)量檢驗(yàn)員、工具資料管理員”，終極(畢業(yè)兩年后)目標(biāo)崗位為“服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理”。根據(jù)企業(yè)服務(wù)管理相關(guān)文件，總結(jié)出“汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)”就業(yè)崗位的工作任務(wù)（即崗位職責(zé)），見(jiàn)表1-1。“汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)”就業(yè)崗位工作任務(wù) 表1-1工作崗位崗位職責(zé)及工作任務(wù)描述職業(yè)能力及素質(zhì)要求初次就業(yè)崗位機(jī)電技工1負(fù)責(zé)車輛機(jī)電維修2負(fù)責(zé)本工位設(shè)備及工具的維護(hù)與保養(yǎng)3負(fù)責(zé)工序的質(zhì)量自檢4負(fù)責(zé)工位區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔和保持1高中或技校以上文化程度，熟悉汽車駕駛2具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)后期就業(yè)崗位服務(wù)顧問(wèn)1負(fù)責(zé)維修客戶接待工作2負(fù)責(zé)客戶車輛的故障診斷3負(fù)責(zé)為用戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的

7、咨詢及提醒服務(wù)4負(fù)責(zé)索賠初步技術(shù)鑒定并與客戶達(dá)成協(xié)議5負(fù)責(zé)向維修技工下達(dá)維修指令，分配維修工作任務(wù)6負(fù)責(zé)車輛維修質(zhì)量全面檢驗(yàn)7負(fù)責(zé)交車、維修項(xiàng)目及發(fā)票的解釋工作8負(fù)責(zé)了解用戶信息并建立、完善用戶檔案1具有大專及大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)畢業(yè)2全面掌握汽車?yán)碚摷捌嚇?gòu)造知識(shí)，有較豐富的汽車維修經(jīng)驗(yàn)3能夠準(zhǔn)確地判斷故障原因，并能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間4具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和實(shí)際動(dòng)手能力5能熟練地操作計(jì)算機(jī)6熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照索賠員1負(fù)責(zé)監(jiān)控經(jīng)銷商內(nèi)部索賠業(yè)務(wù)管理工作2負(fù)責(zé)故障件的原因分析，判定是否符合索賠要求3負(fù)責(zé)索賠、首保申報(bào)4負(fù)責(zé)索賠件管理1大專及大專以

8、上文化程度，汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)2熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能，從事汽車維修行業(yè)工作一年以上3全面掌握汽車?yán)碚摷捌嚇?gòu)造知識(shí)，了解相應(yīng)的管理常識(shí)4精通計(jì)算機(jī)，思維敏銳，具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力5具有一定的損傷件鑒定能力6熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照質(zhì)量檢驗(yàn)員1負(fù)責(zé)維修質(zhì)量的檢驗(yàn)2負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督維修人員的維修工作3負(fù)責(zé)返修車輛的質(zhì)量監(jiān)督和檢查4負(fù)責(zé)參與重大、疑難故障的分析、鑒定1具有中專及中專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)畢業(yè)2具有豐富的汽車維修知識(shí)和汽車?yán)碚撝R(shí)3具有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力及管理經(jīng)驗(yàn)4熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照工具/資料管理員1負(fù)責(zé)建立工具、設(shè)備臺(tái)帳檔案2負(fù)責(zé)建立工具借用記錄3負(fù)責(zé)

9、庫(kù)存工具的管理及維護(hù)保養(yǎng)4負(fù)責(zé)維修技術(shù)資料及管理資料的管理1高中或中專以上文化程度2具有文件資料管理知識(shí)，一定的維修知識(shí)和汽車?yán)碚撝R(shí)3了解庫(kù)房管理知識(shí)終極就業(yè)崗位服務(wù)經(jīng)理1負(fù)責(zé)前臺(tái)及車間的管理工作2負(fù)責(zé)同備件經(jīng)理聯(lián)系，解決維修所需的備件3負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、用戶投訴、走訪用戶等工作的管理4參與對(duì)重大維修服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)審5負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系，落實(shí)售后服務(wù)部的各項(xiàng)工作安排6負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的管理及文明生產(chǎn)，負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)人員勞動(dòng)紀(jì)律的管理7負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)1具有大專或大專以上文化程度，汽車或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)2具有 2 年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)3具有較好的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)、豐富的汽車?yán)碚?/p>

10、知識(shí)和汽車維修知識(shí)4具備基本的企業(yè)管理知識(shí)5能夠熟練地操作計(jì)算機(jī)6有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力7熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照技術(shù)經(jīng)理1負(fù)責(zé)收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量信息2接受新技術(shù)等方面的培訓(xùn)，并定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)3組織內(nèi)部技術(shù)研討，對(duì)重大、疑難的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行分析、診斷，并給予解決4負(fù)責(zé)指導(dǎo)維修人員內(nèi)部維修資料及專用工具的正確有效使用5負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢查員、工具資料管理員進(jìn)行管理和指導(dǎo)6對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)用戶車輛返修負(fù)有主要責(zé)任7定期對(duì)本公司維修能力、維修質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施進(jìn)行整改1大專以上學(xué)歷，汽車修理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事過(guò) 2

11、 年以上汽車機(jī)電修理工作2具有一定的外語(yǔ)閱讀能力，較強(qiáng)的自學(xué)能力3具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力及溝通能力4具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力5具有獨(dú)立解決疑難故障的能力6具備一定的組織、協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的培訓(xùn)能力和合作意識(shí)7有駕照，并能夠熟練駕駛汽車“汽車機(jī)電維修”是“汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)”面向的所有崗位中的基礎(chǔ)崗位，根據(jù)企業(yè)需求和用人的實(shí)際情況，將“汽車機(jī)電維修”作為本專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)的崗位，該崗位典型工作任務(wù)所要求的能力作為本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的核心能力。（三）能力分析本專業(yè)畢業(yè)生面向汽車維修企業(yè)、汽車運(yùn)輸企業(yè)和汽車性能檢測(cè)站等汽車技術(shù)服務(wù)的基層單位，對(duì)應(yīng)的崗位群有：汽車機(jī)電維修或技術(shù)主管

12、，車輛技術(shù)管理員或技術(shù)主管，車輛檢測(cè)工或技術(shù)主管，車輛維修檢驗(yàn)員或技術(shù)主管，汽車檢修設(shè)備技術(shù)主管。本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有較強(qiáng)的汽車維修能力、汽車維修設(shè)備和工具的維護(hù)保養(yǎng)能力、汽車維修質(zhì)量的檢驗(yàn)?zāi)芰Γ哂幸欢ǖ钠嚲S修企業(yè)管理能力、汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí)，具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和外語(yǔ)閱讀能力，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力及溝通能力，具有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的合作意識(shí)，熟悉汽車駕駛并考取駕駛執(zhí)照。汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的需求見(jiàn)表1-2。知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的需求 表1-2分類主要知識(shí)結(jié)構(gòu)能力分解基本素質(zhì)與基本能力公共基礎(chǔ)與基本素質(zhì)1馬克思主義原理2鄧小

13、平理論、思想品德3法律基礎(chǔ)4形勢(shì)與政策5體育6健康教育7高等數(shù)學(xué)1學(xué)習(xí)鄧小平理論，掌握馬列主義哲學(xué)基本原理、方法2具有良好的思想道德品質(zhì)、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德3掌握高等數(shù)學(xué)和工程數(shù)學(xué)知識(shí)，掌握本專業(yè)必需的數(shù)學(xué)知識(shí)和計(jì)算方法4具有良好的身體素質(zhì)和健康的心理計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力1計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)2計(jì)算機(jī)繪圖3汽修汽配管理軟件的使用1掌握Windows的基本運(yùn)用和操作2具有文字和表格處理的基本能力，會(huì)使用Word和Excel3能使用常用的工具軟件，如網(wǎng)絡(luò)使用、病毒防護(hù)等4能利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的二維、三維繪圖（可選）5能熟練使用多種汽修、汽配管理軟件（可選）外語(yǔ)應(yīng)用能力1英語(yǔ)2專業(yè)英語(yǔ)

14、1掌握一定的基礎(chǔ)英語(yǔ)詞匯量2具有閱讀的基本能力、能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的會(huì)話和寫作3具有熟練閱讀汽車類英語(yǔ)資料的能力人文素質(zhì)1公共關(guān)系學(xué)2表達(dá)與交際3藝術(shù)美育4應(yīng)用文寫作等1具有一定的語(yǔ)言表達(dá)和交際能力2具有合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神3具有一定的應(yīng)用文寫作能力4具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技術(shù)能力機(jī)械基礎(chǔ)應(yīng)用能力1機(jī)械制圖2工程力學(xué)3機(jī)械制造基礎(chǔ)4機(jī)械原理和機(jī)械零件1能讀識(shí)汽車裝配圖和復(fù)雜零件圖，能繪制一般零件圖2能對(duì)本專業(yè)中所遇到的力學(xué)問(wèn)題進(jìn)行受力分解和計(jì)算3了解金屬材料的機(jī)械性能4能完成汽車維修中零件修復(fù)的鉗工作業(yè)，熟悉汽車鈑金維修方法5掌握機(jī)械傳動(dòng)原理，熟悉通用標(biāo)準(zhǔn)件的選用原則，能進(jìn)行簡(jiǎn)單機(jī)械設(shè)計(jì)

15、電工與電子應(yīng)用能力1電工與電子學(xué)1了解常用電器設(shè)備的工作原理2掌握汽車及報(bào)修機(jī)具上常用電器元件的工作原理3能讀懂汽車電路圖并能分析電路工作原理汽車駕駛技能1汽車結(jié)構(gòu)及行駛原理2交通法規(guī)3汽車性能與合理使用1熟悉交通法規(guī)2熟悉汽車正確駕駛操作方法3熟悉汽車的結(jié)構(gòu)4掌握汽車的合理使用汽車維修技能1汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修2汽車底盤構(gòu)造與維修3汽車電器與電子控制技術(shù)1能正確使用汽車維修工具、量具及常見(jiàn)報(bào)修設(shè)備2掌握汽車構(gòu)造及工作原理3掌握零件修復(fù)的常用方法4掌握零件清洗、總成裝配、調(diào)整、試驗(yàn)的工藝要點(diǎn)和技術(shù)要求汽車檢測(cè)技能1汽車構(gòu)造2汽車檢測(cè)1掌握常用汽車檢測(cè)設(shè)備、儀器和儀表的正確使用方法2掌握汽車構(gòu)造

16、3了解汽車檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)汽車故障診斷技能1汽車構(gòu)造2汽車故障診斷1掌握汽車構(gòu)造2掌握汽車常見(jiàn)故障的診斷與排除方法汽車維修廠技術(shù)管理能力1汽車維修企業(yè)管理2汽車性能與合理使用1掌握發(fā)動(dòng)機(jī)原理、汽車?yán)碚?、汽車運(yùn)行材料、汽車合理使用、汽車技術(shù)管理的基本知識(shí)2熟悉維修廠管理全過(guò)程，了解先進(jìn)的維修廠管理模式，掌握一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)（四）課程結(jié)構(gòu)分析根據(jù)本專業(yè)面向的崗位要求，圍繞本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，以素質(zhì)教育和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心，初步構(gòu)建適合工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的新型課程體系，并根據(jù)本專業(yè)所要求的核心能力確定專業(yè)核心課程。課程結(jié)構(gòu)分析過(guò)程見(jiàn)表1-3。課程結(jié)構(gòu)分析 表1-3知識(shí)、能力與素質(zhì)要求設(shè)置主干課程必

17、要的輔助課程基本要求分解汽車維修、故障診斷與排除能力汽車維修設(shè)備、工具的維護(hù)保養(yǎng)能力汽車維修質(zhì)量的檢驗(yàn)?zāi)芰ζ嚲S護(hù)作業(yè)汽車零件檢測(cè)分類汽車總成部件檢修總成的大修汽車總成竣工驗(yàn)收診斷與排除汽車故障運(yùn)用儀器儀表對(duì)汽車進(jìn)行檢測(cè)汽車拆裝與調(diào)整汽車維護(hù)汽車基本電路和電子器件的檢測(cè)與修復(fù)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械系統(tǒng)檢測(cè)與修復(fù)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)診斷與修復(fù)汽車傳動(dòng)系統(tǒng)檢測(cè)與修復(fù)汽車行駛、轉(zhuǎn)向和制動(dòng)系統(tǒng)檢測(cè)與修復(fù)汽車車身電子控制系統(tǒng)檢測(cè)與修復(fù)汽車安全與舒適電子控制系統(tǒng)診斷與修復(fù)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)診斷與修復(fù)汽車整車性能檢測(cè)汽車維修初級(jí)技能實(shí)訓(xùn)汽車維修中級(jí)技能實(shí)訓(xùn)汽車維修高級(jí)技能實(shí)訓(xùn)汽車維修職業(yè)資格認(rèn)證生產(chǎn)實(shí)習(xí)汽車維修技能崗前培訓(xùn)畢業(yè)實(shí)踐生產(chǎn)實(shí)習(xí)畢業(yè)設(shè)計(jì)與答辯機(jī)械制圖汽車機(jī)械基礎(chǔ)汽車維修企業(yè)管理能力企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)維修企業(yè)管理基本能力汽車維修企