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文檔簡介

1、WORD格式【激勵的五個重點(diǎn)】榮譽(yù)激勵:榮譽(yù)能夠改變行為,更能夠激發(fā)無量動能!物質(zhì)激勵:不是好人就有好報,而是好報造就好人!精神激勵:物質(zhì)激勵見效很快,精神激勵連續(xù)許久!反向激勵:職務(wù)越高,處分越重,反向激勵越大!人情激勵:錢是能夠用完的,人情是用不完的?!静罹唷繄蟾婀ぷ鳎汉寐毠ぶv結(jié)果,差職工說過程;請示工作:好職工說方案,差職工沒眉目;總結(jié)工作:好職工說流程,差職工吹結(jié)果;部署工作:好職工說標(biāo)準(zhǔn),差職工說感覺;關(guān)心下級:好職工問過程,差職工問私事;交接工作:好職工講道德,差職工多阻攔;配合工作:好職工主動支持,差職工喜推諉責(zé)任?!臼裁葱袨樵趥β毠さ姆e極性】人是天生也是魔鬼,看你如何管理職工

2、!每個職工都希望把工作做好,這是人向善的本性!而管理的實(shí)質(zhì)就是激發(fā)人向善的力量!但是,平常好多管理者不良管理行為卻在傷害職工積極性:詛咒職工,獎罰不均,沒有給合理回報,沒及時夸耀,不關(guān)心職工成長等?!韭毠そ?jīng)常提出加薪,反響了什么?】1.薪水真是低了;2.不平衡、不公正現(xiàn)象頻發(fā);3.無論怎么調(diào)薪總是離職工希望很調(diào)薪采納小步慢走;遠(yuǎn);5.缺乏文化精神,只剩下錢;6.薪水沒有真切保住7.競爭對手總是快我一步。8.可能要跳槽了。但是這種現(xiàn)象其實(shí)不算密;糟,職工直接跳槽走了,那才是麻煩?!咎嵘绊懥Φ木彭?xiàng)技1.重行動而不能流于空談;2.3.巧】厚重的行業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)驗(yàn);正確的人生價值觀;4.5.分布積極

3、的因6.不要傷害手下的自尊心;7.優(yōu)秀的溝通能力;子;善于同與你事業(yè)有關(guān)的人周8.在別人需要幫助的時候幫助他9.在發(fā)揮影響力的時候必然旋;們;要特別熱忱。-海底撈的職工激勵措施公正公正協(xié)助職工成長為什么要創(chuàng)辦公正公正的工作環(huán)境呢?職工在海底撈上班,他的表現(xiàn)好,就應(yīng)該獲得提升,這是一種公正公正的體但不能夠?qū)⒐斫獾锰M窄,應(yīng)該把它放到社會大背景下現(xiàn),來理解。比方,到目前為止,農(nóng)村和城市差距仍舊很大,一個農(nóng)村的少兒和一個北京的小孩,同樣的勤奮、平和、正直,但是由于出身不一樣,一個是在北京,父親是教授;一個在四他們付出同樣努力的北京少兒的人生軌跡是這樣的,川簡陽的某個鄉(xiāng),爸爸是農(nóng)民,話,先是重

4、點(diǎn)小學(xué),爾后是北大也許是清華,爾后是海歸,也許是一個好的公務(wù)員,也許在北大期他的人生是燦爛的。但很可能農(nóng)村的少兒子付出的努力比他可能間認(rèn)識了好多的好朋友,還多上20%,但是等待這個少兒子的命運(yùn)就是在海底撈上班,這是注定了的,由于一個縣一年都不能夠考上一個北大學(xué)生。在這種情況下,海底撈將每一個人同樣對待是很重點(diǎn)的一點(diǎn),因此現(xiàn)在吸引不來大學(xué)生,可能跟向來堅(jiān)持這種理念有關(guān)接受了大學(xué)教育的與農(nóng)村來的初系。海底撈的工作很簡單,中生小學(xué)生是同樣的,若是他們具備了共同的前提,誠實(shí)、勤奮和平和,就認(rèn)為他們的起點(diǎn)是同樣的。好多大學(xué)生到海底撈應(yīng)聘,希望自己一進(jìn)企業(yè)就做管理者,或是行政人員,但是專業(yè)資料整理WORD

5、格式這在海底撈是不贊成的,必定都從基層開始干起。那么,在同一個起跑線上,海底撈的職工是如何成長的?專業(yè)資料整理WORD格式其一,優(yōu)秀的晉升通道。海底撈為職工設(shè)計幸好本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑,并清楚地向他們表示該發(fā)展路子及待遇。海底撈現(xiàn)有的管理人員所有是從服務(wù)員、傳菜員等最基層的崗位做起,企業(yè)會為每一位職工供應(yīng)公正公正的發(fā)展空間,若是你誠實(shí)與勤奮,而且相用自己的雙手能夠改變命信運(yùn)這個理念,那么海底撈將成就你的未來!每位職工入職前都會獲得這樣的見告。技術(shù)總監(jiān)與辦公室主任合并由一個人擔(dān)在海底撈,只有兩個崗位有學(xué)歷的特別要求。任;財務(wù)總監(jiān)與物流董事長合并由一個人擔(dān)這兩個崗位是從外面招任。聘,要修業(yè)歷和專業(yè)

6、的管理水平,其他所有的干部,包括北京區(qū)經(jīng)理,西安區(qū)經(jīng)理,每人都要管理近2000名職工,然而誰能想到他們都是從最基層服務(wù)員培養(yǎng)起來的,都沒有很高的學(xué)歷,但是都具備同樣的素質(zhì)就是勤奮、誠實(shí)平和良。除了入職前的集訓(xùn),工作時期其實(shí)不進(jìn)行額外的培訓(xùn)。所有問題,在例會上都會加以解決,員工有什么創(chuàng)意、工作上有什么疑問和困難,在例會上提出來,大家進(jìn)行談?wù)摵蜏贤?,所有人都獲得了進(jìn)步。在具備了基實(shí)質(zhì)量與共同進(jìn)步的基礎(chǔ)上,誰的能力提升得快,顯現(xiàn)出來了,誰就有機(jī)遇晉升。其二,獨(dú)到的核查制度。海底撈對干部的核查特別嚴(yán)在張勇的辦公室墻格,上,張貼著對店長以上干部的核查表,考核分了多個項(xiàng)目,除了業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容之外,還有創(chuàng)新

7、、職工激情、顧客滿意度、后備干部的培養(yǎng),每項(xiàng)內(nèi)容都必定達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。我們優(yōu)秀店長的產(chǎn)生不跟他所管理店的命運(yùn)成看的是職工激情,看的是顧客滿意度,看的是后正比,評比優(yōu)秀店長不看他賺了多少錢,備干部的培養(yǎng)。他哪怕賺好多錢,他的利潤向來是企業(yè)最高,也很可能由于在這幾個問題上出他在我們企業(yè)的業(yè)績也很了漏洞而被撤掉,比方不久前牡丹園的店長被撤掉了,好,但就是職工激情和顧客滿意度達(dá)不到。這幾項(xiàng)不易談?wù)摰暮瞬閮?nèi)容,海底撈都有自己衡量的標(biāo)準(zhǔn)。比方職工激情,總部不如期的會對各個分店進(jìn)行檢看職工的注意力可否是放在客人的身查,上,看職工的工作熱忱和服務(wù)的效率。若是有職工沒有達(dá)到要求,就要追究店長的責(zé)你平常是怎么要求

8、的?你是任,怎么帶動的?一次能夠體諒,能夠給機(jī)遇,幾往后再派人檢查,職工的服務(wù)可否快速、準(zhǔn)確、熱忱,可否能夠馬上完成顧客的要求,可否快速正確,大方得體。海底撈的店長都有很大的權(quán)利??偛棵總€月會拿出利潤的一部分作為每個店的獎金,這些獎金所有由店長來分配,他必定全面觀察手下的業(yè)績,如是大家都沒有達(dá)到要求,不分也能夠,17家,分布于西安、北京、鄭州、可是唯一不能夠分給自己。海底撈目前的直營分店已有上海,這么多分店,分配結(jié)果又都是各店自己報告上來的,如何保證每位管理者都能真切做到專業(yè)資料整理WORD格式公正公正?張勇告訴記有不公正的可能,但是千萬不要太明顯,他的所有作為必定者,讓絕大多數(shù)職工接受,若是

9、大家不能夠接受的話,他的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力會下滑、業(yè)績會下滑。而且,海底撈有一個息源監(jiān)察制度,每一個分店都會選舉兩個一般職工做信息源,對本店管理方面出現(xiàn)的一些問題以書面形式向總部反映,每個月都必定要有,張勇看過后,再轉(zhuǎn)到監(jiān)察部備案、核實(shí)。若是確定反響的問題真切,就會轉(zhuǎn)給該部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行辦理。尊敬與關(guān)愛,創(chuàng)辦友善大家庭專業(yè)資料整理WORD格式海底撈的管理層都是從最基層提拔上來的,他們都有親自的領(lǐng)悟,都認(rèn)識手下的心理需求,這樣,他們才能發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛手下,而且恩賜職工工作與生活上的支持和幫助,同時也獲得職工的認(rèn)可。張勇笑著舉例,若是將北京區(qū)的總經(jīng)理換成一個從美國回來的博士,相信不到半年就亂套了。職工不

10、認(rèn)可你,你講的再好,你的理念再好,職工與你不是一條心,不聽你的,沒方法!海底撈的職工,大多數(shù)來自農(nóng)村,他們的需求特別簡單,有時管理層多沖他笑一笑,給他一個領(lǐng)班,給他一個機(jī)遇,他就滿足了。在海底撈,尊敬與善待職工向來被放在首位。從2003年7月起,海底撈實(shí)行了職工獎勵計劃,給優(yōu)秀職工配股,以西安東五路店作為第一個試點(diǎn)分店,規(guī)定一級以上職工享受純利率為3.5%的盈余。2005年3月,又推出第二期職工獎勵計劃,以鄭州三店作為職工獎勵店給優(yōu)秀職工配股,而且經(jīng)企業(yè)董事會全體董事一致贊成,從鄭州三店開始計算,企業(yè)每開辦的第三家分店均作為職工獎勵計劃店。海底撈的管理人員與職工都住在一致的職工宿舍,而且規(guī)定,

11、必定給所有職工租住正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室,不能夠是地下室,所有房間裝備空調(diào)、電視,電腦,宿舍有特地人員管理、保潔,職工的工作服、被罩等也一致沖刷。若是某位職工生病,宿舍管理員會陪同他看病、照顧他的飲食起居。海底撈的所有崗位,除了基本薪水之外,都有浮動薪水與獎金,作為對職工優(yōu)秀工作表現(xiàn)的激勵。同時,考慮到絕大多數(shù)職工的家庭生活狀況,企業(yè)有針對性的擬定了好多細(xì)節(jié)上的待遇:在海底撈工作滿一年的員若一年累計三次或連續(xù)三次被評為先進(jìn)個工,人,該職工的父母即可探親一次,往返車票企業(yè)所有報銷,其子女還有天的陪同假,父親母親享受在店就餐一次;工作年滿一年以上的職工能夠享受婚假及待遇;工作滿3個月以上的職

12、工父親母親去世,該職工能夠享受喪假及補(bǔ)助;工作3年以上的職工可享受產(chǎn)假及補(bǔ)助;若夫妻在同一地區(qū)工作,只要有一方工作滿半年,在外租房就可以享受每個月60元的補(bǔ)助,已婚的店經(jīng)理則可享受400歲以下隨自己生活的,還可享受每元以內(nèi)的住所補(bǔ)助;店經(jīng)理少兒月300元的補(bǔ)助?在尊敬與善待職工的問題上,海底撈還有不少創(chuàng)意.比方,將發(fā)給先進(jìn)職工的獎金直接寄給他的父親母親。張勇說,這不能是是400塊錢的事情,400塊錢關(guān)于農(nóng)村也許很重要,但更重要的是,他父親母親有了榮耀。海底撈的職工,有好多都是家眷,這在好多企業(yè)都是禁止的。張勇卻認(rèn)為,正由于職工在海底撈獲得了尊敬和認(rèn)同時他也認(rèn)可了這里的工作環(huán)境與友善的氛可,圍,

13、他才會介紹親戚朋友們來。關(guān)于職工的夫妻生活、子女教育問題,好多企業(yè)規(guī)定,服務(wù)員不能夠和廚師談戀愛,高級管理人員配偶不能夠與其在同一個地區(qū)同一個城市,這種規(guī)定是很不人道的,我們的做法相反,會盡量把他們吊在一塊兒,讓他們一起工作,一起生活。企業(yè)會發(fā)給他們補(bǔ)助,激勵他們住專業(yè)資料整理WORD格式在一起,而且把孩子帶著身邊,自己照顧和教育孩子。不但這樣,海底撈店長以上的干部,企業(yè)還會幫助他們聯(lián)系其子女入學(xué),而且代交入學(xué)資助費(fèi)。專業(yè)資料整理WORD格式為了激勵和激勵職工的工作熱忱,培養(yǎng)他們的愛崗敬業(yè)精神,海底撈格外重視職工的業(yè)余文化生活。海底撈的各個分店、各個分區(qū)經(jīng)常張開評比活動,評比先進(jìn)個人、優(yōu)秀標(biāo)兵

14、、勞模、偉績員工?各店之間經(jīng)常舉辦友誼競賽:籃球競賽、切羊肉競賽、各種技術(shù)競賽?企業(yè)激勵員工積極參加,并給于適合的獎勵;企業(yè)辦起了海底撈報,內(nèi)容包括企業(yè)管理知識、職場成長故事、真諦故事、飲食文化、健康知識。越來越多的職工積極投來稿件,有的堪稱佳作:實(shí)現(xiàn)夢想、關(guān)于模范、一起吃苦的幸福;職工們自覺地創(chuàng)作了海底撈之歌:唱著同樣的旋律,共創(chuàng)美好的明天;懷著同樣的夢想,時刻奮斗圖強(qiáng)。心連心,一起度過困難;手拉手,分秒并肩作戰(zhàn)。創(chuàng)辦燦爛,擁有夢想,知恩圖報,雙手創(chuàng)辦未來?在這樣友善的文化與工作氛圍中,職工們的熱忱日益高漲,提出好多建議,包括工作與娛樂,只若是合理的,企業(yè)都會采納。張勇笑著說,海底撈的創(chuàng)意性

15、服務(wù)在業(yè)界和顧客中間是很出名的,其實(shí),大多數(shù)都是職工提出來的。我們的職工都很天才!職工助海底撈實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想談到未來的發(fā)展,張勇告訴記者,海底撈盡管已經(jīng)有十七家分店、十多個加盟店,但是只開在少許幾個大城市,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,海底撈的第三個目標(biāo)就是開向全國,緊接著進(jìn)軍外國。為此,他已經(jīng)觀察了外國幾個地區(qū)的餐飲市場。同時,海底撈還有特地的食品加工配送、倉儲和工程部門,這些部門也必定同時發(fā)展壯大。外語人才和專業(yè)技術(shù)人才。目前,海底要想實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),海底撈需要大量的管理人才、撈管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)。一方面加大內(nèi)部培養(yǎng)的力度,選出第一批職工分別進(jìn)行英語培訓(xùn)、另一方面,也開始重視對大學(xué)生的招聘與吸由于海底撈的所有職

16、工都必定從最基層開引。始工作,因此素來吸引不到大學(xué)但近兩年,隨著海底撈聲譽(yù)的擴(kuò)生,大,逐漸有一些大學(xué)生進(jìn)入。張勇坦言,海底撈向所有職工供應(yīng)公正的發(fā)展機(jī)會,大家在同一個起點(diǎn)上,大學(xué)生必然是比農(nóng)村孩子領(lǐng)悟能力要強(qiáng)一些,整體素質(zhì)擁有優(yōu)勢,那么具備了這些優(yōu)勢,他只要再加上勤奮與誠實(shí),在海底撈的發(fā)展空間很大,同時他們的加入能帶動職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。我們希望高素質(zhì)的職工越來越多,由于在海底撈協(xié)助職工雙手改變命運(yùn)的同時,職工也在協(xié)助海底撈實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想!組織架構(gòu)圖:一、加強(qiáng)職工的入職業(yè)培訓(xùn)關(guān)于新進(jìn)職工由于對企業(yè)的文化和各個方面不太認(rèn)識,因此加強(qiáng)職工的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、基本的職業(yè)技術(shù)、

17、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力、服務(wù)人員的職業(yè)道德、基本的公關(guān)意識等。同時要加強(qiáng)培訓(xùn)中的管理與控制,及時做好培訓(xùn)的反響信息。成立健全職工的檔案信息。二、對職工進(jìn)行親情化管理由于服務(wù)業(yè)的職工擁有較強(qiáng)的流動性,離職率交高。這可能也是貴餐廳經(jīng)營不好的原因之一,專業(yè)資料整理WORD格式所謂親情化管理是:就是真切地把職工看作企業(yè)的一部分來照顧他們。由于服務(wù)業(yè)的流動性強(qiáng)。多數(shù)企業(yè)不愿意為他們供應(yīng)有效的保障措施,以此來降低企業(yè)的成本。我們要把職工當(dāng)作親人對他們進(jìn)行管理,為他們供應(yīng)好的保障,以此來欣慰職工的心,這樣既能夠加強(qiáng)職工專業(yè)資料整理WORD格式的凝聚力也能夠增加企業(yè)的收入。如雙星企業(yè)的親情化管理。三、完滿企業(yè)的保障系

18、統(tǒng)和激勵系統(tǒng)完滿職工的保障系統(tǒng)成立健全職工的保障系統(tǒng),以降低職工的離職率,也能夠起到激勵職工的作用。如為職工繳納必要的失業(yè)或醫(yī)療保險等完滿激勵系統(tǒng)有效的激勵能夠,能夠使職工更好的為企業(yè)出謀化測。激勵的主要措施主要包括:晉升、獎金、福利、培訓(xùn)等。職工的晉升渠道1管理線】:新職工合格職工1級職工優(yōu)秀職工領(lǐng)班大堂經(jīng)理店經(jīng)理2.【技術(shù)線】:新職工合格職工1級職工先進(jìn)職工標(biāo)兵職工1級職工先進(jìn)職工辦公室人員也許出納3.【后勤線】:新職工合格職工會計、采買、技術(shù)部、開發(fā)部等。4重視職工的培訓(xùn)三、海底撈的管理與服務(wù)1讓等待充滿快樂。平常而言,就餐排隊(duì)是大家極其厭煩和厭煩的;二是傳統(tǒng)的等待可是干坐在餐館的椅子上

19、干等著,稍微好點(diǎn)的能夠送上一杯水也許一塊西瓜。而反觀海底撈卻反其道而行之。當(dāng)你在海底撈等待區(qū)等待的時候,熱忱的服務(wù)人員會馬上為你送上西瓜、橙子、蘋果、花生、炸蝦片等各式小吃,還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(都是無量量免費(fèi)提供)。其他,你還能夠夠在此打牌下棋和免費(fèi)上網(wǎng)沖浪。更令人驚喜的是,女士能夠享受免費(fèi)修建指甲,男士能夠免費(fèi)享受擦皮鞋等。排隊(duì)等位也成為了海底撈的特色和招牌之一。每個環(huán)節(jié)洋溢著服務(wù)的光芒。從停車泊位、等位、點(diǎn)菜、中途上洗手間、結(jié)賬走人等全流程的各個環(huán)節(jié),海底撈都各處表現(xiàn)了對服務(wù)的重視和對服務(wù)人員培訓(xùn)的投入。節(jié)約當(dāng)?shù)赖狞c(diǎn)菜服務(wù)。若是客人點(diǎn)的量已經(jīng)高出了可食用量,服務(wù)員會及時提示客人

20、,試想可知這樣好意的提示會在我們的內(nèi)心形成一道暖其他,服務(wù)員還會主動提示食流;客,各式食材都能夠點(diǎn)半份,這樣同樣的價錢我們就可以享受平常的兩倍的菜色了。4及時到位的席間服務(wù)。服務(wù)員在席間會主動為客人更換熱毛巾,次數(shù)絕對在兩次以上;會給長頭發(fā)的女士供應(yīng)橡皮筋箍供應(yīng)小發(fā)夾夾前劉頭、海;給帶手機(jī)的朋友供應(yīng)小塑料袋子裝手機(jī)以防進(jìn)水,帶戴眼鏡的朋友若是需要的話還能夠夠免費(fèi)送擦鏡布;自然給每位進(jìn)餐者供應(yīng)圍裙更是一道靚麗的風(fēng)景線。5暫時充當(dāng)孩子保姆。帶孩子上餐館經(jīng)常是父親母親的兩難,有時俏皮的孩子會破壞就餐的此,海底撈一是創(chuàng)辦了少兒天地,讓孩氛圍,會讓原來美味的食品驀地間乏味無味。為子們能夠在這里盡興玩耍,

21、暫時讓父親母親全身心投入到品嘗美味之中;二是服務(wù)員能夠免費(fèi)帶孩子玩一會兒,還能夠夠幫助給少兒子喂飯,讓父親母親放心吃飯6星級般的WC服務(wù)。海底撈的洗手間不但環(huán)境不錯,衛(wèi)生干凈,而且還裝備了一名專職人員為顧客洗手后遞上紙巾,以便顧客能夠擦干濕漉漉的手。7不時給些小恩情。一般的餐館吃晚飯后會送上一個果盤,但在海底撈,若是你給服務(wù)員提出再給一個果盤的要求,他們都會面帶笑容地說沒問題,隨后馬上從冰柜里拿出果盤贈予給你。專業(yè)資料整理WORD格式四、成立有競爭體系的薪金制度所謂薪酬管理,是指一個組織針對所有職工所供應(yīng)的服務(wù)來確定他們應(yīng)該獲得的酬金總專業(yè)資料整理WORD格式額以及酬金結(jié)構(gòu)和酬金形式的一個過在

22、成立薪酬的同時依照以崗定薪的原則成立崗位程。工資、技術(shù)薪水、資歷薪水、績效薪水等等。同時給職工發(fā)放的薪酬應(yīng)該擁有激勵性,建立良性的競爭體系。對不一樣的崗位的薪酬實(shí)行差別化管理。比方:海底撈企業(yè)的薪酬體系,薪金構(gòu)成海底撈的薪金構(gòu)成是成立在他們的“職工發(fā)展路子”之上的。一般職工能夠經(jīng)過升職提比方某家店職工大概170名至180名之高薪水,若是不能夠升職也能夠經(jīng)過評級提升薪水。在間,有1名店長,1名實(shí)習(xí)店長(從后堂經(jīng)理提,1位大堂經(jīng)理,1位后堂經(jīng)理,9名領(lǐng)升)班。不一樣級別人員基本薪水和分紅不所有做滿一個月的一般職工都參加評同。級,領(lǐng)班以上則不參加。全店有1名偉績職工,2名勞模職工,2名標(biāo)兵職工,27

23、名先進(jìn)職工。不一樣崗位的基本薪水不同樣,但是高出來也許低出來的那部分完好會被級其他不一樣拉平,甚至高變低,低變高。比方偉績職工的總收入就在大堂、后堂經(jīng)理之上,更是比自己的領(lǐng)班高出很多。而且偉績職工享碰到更多的福利待遇,碰到更多的尊敬。除了一般職工的收入能夠高出還用了一個很有特色的制度:分紅。其實(shí)“分經(jīng)理這一特色之外,海底撈職工薪水中紅”與“獎金”其實(shí)不用然有實(shí)質(zhì)上的差別,都是從利潤里拿出一部分來獎勵給職工;而且“分紅”不用然比“獎金”高到哪里去可能會高一些吧,也可能不會高,誰知道呢?但是,“分紅”這個詞絕比較“獎金”更有魅力。由于好多單位都給一般職工獎金,而只有他們海底撈而只有他們海底撈給一般職工分給一般職工分紅;絕大多數(shù)企業(yè)都只給股東分紅,紅。換句話說,“獎金”的激勵收效已經(jīng)退化了,甚至快要墮落到和基本薪水一個地位;不給獎金員工必然不滿意,給多一點(diǎn)獎金也不會提升多少職工滿意度。但“分紅”還是一個“新事物”,激勵收效還很大,職工說起他們有“分紅”的時候都特別驕傲,由于他們感覺到了

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