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文檔簡(jiǎn)介

1、問(wèn)題1:新手剛開(kāi)始接觸開(kāi)店,應(yīng)該重點(diǎn)先補(bǔ)充那些知識(shí)?哪里有相關(guān)的運(yùn)行文檔,謝謝!答:新手開(kāi)始做淘寶店,先了解店鋪后臺(tái)的一些權(quán)限運(yùn)用與淘寶基本規(guī)則,熟知開(kāi)店理論流程,可以關(guān)注淘寶大學(xué)或萬(wàn)堂書(shū)院。問(wèn)題2:自然流量這段時(shí)間沒(méi)有上升的趨勢(shì),不知道是不是改了標(biāo)題引起的答:如果單品的自然流量近期一直是上升的趨勢(shì),改了標(biāo)題之后,流量成直線(xiàn)趨勢(shì),這個(gè)就是改了標(biāo)題引起的問(wèn)題3:付費(fèi)流量占了百分之三十正常嗎答:在一定店鋪基礎(chǔ)下,店鋪流量結(jié)構(gòu),付費(fèi)占比30%以?xún)?nèi)算是一個(gè)較健康的店鋪,隨著電商競(jìng)爭(zhēng)的激烈付費(fèi)比例逐年拉大,做付費(fèi)推廣不僅是要提高店鋪的流量,重要的有產(chǎn)出,親在糾結(jié)流量占比的時(shí)候,更多的時(shí)候是要想想投入產(chǎn)出

2、比。問(wèn)題4:被降權(quán)的寶貝下架到倉(cāng)庫(kù)刪除后,七個(gè)工作日后回收編輯上架,原有的評(píng)價(jià)銷(xiāo)量還有嗎答:產(chǎn)品的ID不變,產(chǎn)品原有的銷(xiāo)量與評(píng)價(jià)都會(huì)真實(shí)存在。問(wèn)題5:在回收站回收,編輯上架就不會(huì)解除屏蔽嗎?Id沒(méi)有變化,會(huì)不會(huì)還是一樣是屏蔽?答:說(shuō)一千道一萬(wàn),不如自己真刀實(shí)槍的試一回。問(wèn)題6:親,你好,我想知道寶貝詳情頁(yè)如何插入視頻答:在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候,有添加視頻的功能,需訂購(gòu)優(yōu)酷等視頻軟件。問(wèn)題7:你好,我做的產(chǎn)品季節(jié)性很強(qiáng),是做皮草的,最近在注冊(cè)公司想開(kāi)企業(yè)淘寶,但是上半年不知道改怎么操作好,請(qǐng)指教答:皮草的產(chǎn)品季節(jié)性確實(shí)強(qiáng),但是上半年可以打好產(chǎn)品樣版,拍好產(chǎn)品圖片,店內(nèi)可以銷(xiāo)售一些掛邊的產(chǎn)品提升店鋪的流

3、量,還是信譽(yù)還是權(quán)名的一些體量。問(wèn)題8:請(qǐng)問(wèn)老師,上架的寶貝什么時(shí)間段改標(biāo)題,主圖,詳情頁(yè)才不會(huì)影響到產(chǎn)品排名?答:針對(duì)SEO優(yōu)化的產(chǎn)品的前提是在產(chǎn)品沒(méi)有自然搜索方面或者流量不多的情況下,才會(huì)針對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)題,主圖及詳情去優(yōu)化調(diào)整。產(chǎn)品標(biāo)題及主圖更改后淘寶都是實(shí)時(shí)收錄的,主圖的好壞直接影響一個(gè)點(diǎn)擊率,詳情頁(yè)影響轉(zhuǎn)化。問(wèn)題9:請(qǐng)問(wèn)我使用商家授權(quán)的logo和圖片這樣對(duì)我的店鋪有沒(méi)有影響會(huì)不會(huì)降權(quán)?答:這個(gè)不會(huì)的,有商家的正規(guī)授權(quán),你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品及圖片都是合法合規(guī)的,即使有其他的分銷(xiāo)商投訴也不怕,你只需要提供授權(quán)證明即可。問(wèn)題10:手機(jī)專(zhuān)享取消了,為啥手機(jī)淘寶還有很多顯示手機(jī)專(zhuān)享?在哪里設(shè)置手機(jī)端價(jià)格

4、?答:手機(jī)專(zhuān)享價(jià)即3月底已經(jīng)取消設(shè)置了,后續(xù)產(chǎn)品將無(wú)法設(shè)置無(wú)線(xiàn)專(zhuān)享價(jià),但不影響之前已經(jīng)設(shè)置好的手機(jī)專(zhuān)享價(jià)。問(wèn)題11:寶貝降權(quán)下架刪除7個(gè)工做日在編輯上架,重新上架了還會(huì)不會(huì)給降權(quán)呢?答:這個(gè)方法很多網(wǎng)友已經(jīng)問(wèn)過(guò)了,我相信也有網(wǎng)友已經(jīng)投入實(shí)戰(zhàn)了,這條路子行不行的通,聽(tīng)別人說(shuō)千百遍不如自己實(shí)戰(zhàn)一回,問(wèn)題12:為什么店鋪質(zhì)量得分一直下降 刷單的評(píng)價(jià)來(lái)也下降 最近也沒(méi)有顧客給評(píng)價(jià) 都飄綠了 大神支招!答:店鋪的DSR是店內(nèi)所有銷(xiāo)售訂單客戶(hù)所給的評(píng)分統(tǒng)計(jì)。像你店鋪的這樣情況最近沒(méi)有顧客給出評(píng)價(jià),評(píng)分卻飄綠了,那么只有一個(gè)可能你店鋪中招了,阿里清除了之前刷單的評(píng)分。問(wèn)題13:請(qǐng)問(wèn)一個(gè)IP能同時(shí)掛兩個(gè)同類(lèi)目

5、店鋪嗎?答:恩,可以的,這個(gè)并不影響,如果同個(gè)IP掛2個(gè)銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品才會(huì)被判定重復(fù)鋪貨。問(wèn)題14:這個(gè)問(wèn)題沒(méi)多少人回答我,剛開(kāi)始做直通車(chē)給寶貝加權(quán)了,后期直通車(chē)還算做得可以,自然流量少了,然后自然排名往下掉了,現(xiàn)在變成偏靠直通車(chē)了,這個(gè)情況很多人有,但不知道怎么操作下去了答:對(duì)于單品開(kāi)車(chē)加權(quán)這事一直都有這樣的說(shuō)法存在的,后期直通車(chē)做的還可以,自然流量少了,不知你的這個(gè)是否有真實(shí)依據(jù)查看流量趨勢(shì)下降得知的,還是自己認(rèn)為的。如果真的是排名下掉了,那存在的因素可能是 單品在淘寶搜索權(quán)重上面 沒(méi)有得到提升,反而因?yàn)楦顿M(fèi)的加入,改變了店鋪流量結(jié)構(gòu),搜索人群。但絕不是有人說(shuō)的因?yàn)殚_(kāi)了直通車(chē)所以自然流量就

6、少了,你要知道任何一家做得好,做得大的店鋪,主推產(chǎn)品都是用直通車(chē)推起來(lái)的。解決目前情況,你要做的是精簡(jiǎn)直通車(chē)去除無(wú)效點(diǎn)擊,保留高質(zhì)量關(guān)鍵詞,不是為了流量去做直通車(chē),而是為了更高的轉(zhuǎn)化。問(wèn)題15:直通車(chē)點(diǎn)擊率8%,每天燒500.出價(jià)都0.09了。1200多點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)化才2單,直通車(chē)如何提高一下轉(zhuǎn)化啊?答:其實(shí)提高轉(zhuǎn)化,有很多因素的!1.首先看看你店鋪的基礎(chǔ)是否很強(qiáng)2.看看直通車(chē)定向的來(lái)源流量精準(zhǔn)度3.看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客單價(jià)如何,跟你對(duì)比你的優(yōu)勢(shì)4.詳情頁(yè),核心賣(mài)點(diǎn),視覺(jué)結(jié)合以上的種種,去看你的跳失跟你的收藏!問(wèn)題16:淘寶最近是不是嚴(yán)查,我沒(méi)有3各店鋪,每個(gè)店鋪都有產(chǎn)品被查,都是產(chǎn)品疑似不合格被下架

7、刪除。是什么情況?有2款還是主推產(chǎn)品,推廣都花了好幾萬(wàn)!從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的情況答:阿里都已經(jīng)成立10周年了,不可能還一成不變,之前的假貨衡行,現(xiàn)在卻打假打的厲害,同樣的 像現(xiàn)在的食品,家用電器,如果達(dá)不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 都會(huì)排查下架,制度是無(wú)情的,不會(huì)因?yàn)槟慊藥兹f(wàn)推廣費(fèi),而手下留情,問(wèn)題17:新品刷單時(shí),是否得考慮千人千面?淘寶多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)寶貝打標(biāo),也就是確定精準(zhǔn)人群?寶貝對(duì)應(yīng)人群18-25女性,刷單時(shí)應(yīng)找什么樣的刷號(hào)?大神,求解答:那是個(gè)性化搜索哈,新品上架時(shí),其實(shí)個(gè)性化搜索就是針對(duì)買(mǎi)家體驗(yàn)定制出來(lái)的!上新品就會(huì)打新品標(biāo),打新品標(biāo)的前期都會(huì)得到淘寶的部分扶持,至于能否做好你的流量轉(zhuǎn)化,那么就得看你自己產(chǎn)品、內(nèi)頁(yè)、還有促銷(xiāo)方案的!這個(gè)刷單,不需要說(shuō)找什么刷號(hào)的,與其刷那么多的單,還不如把這個(gè)錢(qián)去做直通車(chē),捐給淘寶,或者是獲取真實(shí)流量!問(wèn)題18:我是家具類(lèi)目的,317家裝節(jié)大促過(guò)后,質(zhì)量分掉的很快,有個(gè)大詞從七八分一下子跌到5分,現(xiàn)在無(wú)線(xiàn)端都沒(méi)有辦法推廣了,有什么辦法可以提上去么,317階段投入比較大,活動(dòng)結(jié)束后一下子投入銳減,求指教下哈!答:這個(gè)是正常的!前期投入太大了! 后期精簡(jiǎn)之后!賬戶(hù)權(quán)重降低!最好的辦法 就是 縮減關(guān)鍵詞!

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