CMMI及開(kāi)發(fā)中心基于CMMI的過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

CMMI及開(kāi)發(fā)中心“基于CMMI3的過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目”簡(jiǎn)介簡(jiǎn)要說(shuō)明2022/12/21

2目的幫助大家初步了解CMMI的基本思想、基本概念幫助大家初步了解農(nóng)行軟開(kāi)的CMMI實(shí)施現(xiàn)狀方式時(shí)間關(guān)系，介紹為主持續(xù)時(shí)長(zhǎng)1.5小時(shí)您所參與過(guò)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中所做的工作包括哪些？2022/12/213您所參與過(guò)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中所做的工作包括哪些？2022/12/214內(nèi)容提要5CMMI簡(jiǎn)介過(guò)程與過(guò)程模型CMMI發(fā)展歷史模型結(jié)構(gòu)五個(gè)成熟度等級(jí)的特征基于CMMI的過(guò)程改進(jìn)方法CMMI評(píng)估開(kāi)發(fā)中心基于CMMI3的過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介2022/12/21CMMI簡(jiǎn)介2022/12/216過(guò)程與過(guò)程模型CMMI發(fā)展歷史模型結(jié)構(gòu)五個(gè)成熟度等級(jí)的特征基于CMMI的過(guò)程改進(jìn)方法——IDEALCMMI評(píng)估7關(guān)于CMU/SEI美國(guó)防部軟件采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)國(guó)防部尋求幫助其評(píng)價(jià)軟件承包商能力，并幫助外包公司改善產(chǎn)品質(zhì)量的方法1984年，美國(guó)政府出資建立軟件工程研究和開(kāi)發(fā)中心卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(CMU/SEI)CMU/SEI中標(biāo)由美國(guó)國(guó)防部獲取和技術(shù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)由電子系統(tǒng)中心管理2022/12/218SEI的過(guò)程研究工作在過(guò)程工程方面主要研究的領(lǐng)域包括能力成熟度模型(CMM)和能力成熟度模型集成(CMMI)基于CMM/CMMI等的評(píng)估方法CBA-IPI：基于CMM的內(nèi)部過(guò)程改進(jìn)評(píng)估SCAMPI：過(guò)程改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)CMMI評(píng)估方法個(gè)體軟件過(guò)程（PSP）團(tuán)隊(duì)軟件過(guò)程（TSP）軟件過(guò)程定義軟件工程度量和分析 ……2022/12/21CMMI過(guò)程模型Capability

Maturity

ModelIntegrationSystemengineeringCMMSoftwareengineeringCMMIntegratedProductandProcessDevelopmentSupplierSourcing它是一個(gè)如何做好軟件項(xiàng)目的最佳實(shí)踐的集合已經(jīng)在全球得到實(shí)踐證明，我們不必懷疑它的先進(jìn)性它只說(shuō)明了做什么，未說(shuō)明如何去做或由誰(shuí)去做92022/12/2110過(guò)程模型及過(guò)程評(píng)估有什么用？CMM先驅(qū)者Humphrey引用的諺語(yǔ):Ifyoudon’tknowwhereyouare,amapwon’thelp(如果你不知道身在何處,有地圖也無(wú)濟(jì)于事)模型：地圖，幫助你找到前進(jìn)的目標(biāo)tohelpsetprocessimprovementobjectivesandprioritiestohelpensurestable,capable,andmatureprocessesasaguideforimprovementofprojectandorganizationalprocesseswithanappraisalmethodologytodiagnosethestateofimprovementefforts評(píng)估：幫助你認(rèn)識(shí)所處的位置2022/12/2111ThreeCriticalDimensionsSEI的的研究成成果Whatholdseverythingtogether?Itistheprocessesusedinyourorganization.Processesallowyoutoalignthewayyoudobusiness.Theyallowyoutoaddressscalabilityandprovideawaytoincorporateknowledgeofhowtodothingsbetter.Processesallowyoutoleverageyourresourcesandtoexaminebusinesstrends.2022/12/20步驟、方方法工具人過(guò)程12過(guò)程的定定義什么是過(guò)過(guò)程？過(guò)程是指為了了達(dá)到給給定目的的而執(zhí)行行的實(shí)踐的的集合；；它可能能包括工工具、方方法、資資料和/或人過(guò)程是指為了了達(dá)到給給定目的的而執(zhí)行行的一系系列活動(dòng)動(dòng)的有序序集如何定義義過(guò)程？？目的：目目標(biāo)，做做什么角色：誰(shuí)誰(shuí)來(lái)做進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)輸入退出標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)輸出工作步驟驟……2022/12/2013什么是過(guò)過(guò)程模型型?模型是描描述有效效過(guò)程特特征的元元素的結(jié)結(jié)構(gòu)化集集合模型所涵涵蓋的過(guò)過(guò)程特征征是指那那些通過(guò)過(guò)實(shí)踐證證明為有有效的過(guò)過(guò)程Requiredcomponentsdescribewhatanorganizationmustachievetosatisfyaprocessarea.Thisachievementmustbevisiblyimplementedinanorganization’sprocesses.TherequiredcomponentsinCMMIarethespecificandgenericgoalsExpectedcomponentsdescribewhatanorganizationmayimplementtoachievearequiredcomponent.Expectedcomponentsguidethosewhoimplementimprovementsorperformappraisals.Expectedcomponentsincludethespecificandgenericpractices.Informativecomponentsprovidedetailsthathelporganizationsgetstartedinthinkingabouthowtoapproachtherequiredandexpectedcomponents.Sub-practices,typicalworkproducts……areexamplesofinformativemodelcomponents模型只說(shuō)說(shuō)明要做做什么，，未說(shuō)明明如何去做做或由誰(shuí)去做做2022/12/20CMMI簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介2022/12/2014過(guò)程程與與過(guò)過(guò)程程模模型型CMMI發(fā)發(fā)展展歷歷史史模型型結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)五個(gè)個(gè)等等級(jí)級(jí)的的特特征征基于于CMMI的的過(guò)過(guò)程程改改進(jìn)進(jìn)方方法法CMMI評(píng)評(píng)估估152022/12/20CMMI發(fā)展展歷歷史史CMMI簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介2022/12/2016過(guò)程程與與過(guò)過(guò)程程模模型型CMMI發(fā)發(fā)展展歷歷史史模型型結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)五個(gè)個(gè)等等級(jí)級(jí)的的特特征征基于于CMMI的的過(guò)過(guò)程程改改進(jìn)進(jìn)方方法法CMMI評(píng)評(píng)估估概念念解解釋釋SEI將將軟軟件件企企業(yè)業(yè)過(guò)過(guò)程程能能力力劃劃分分為為五五個(gè)個(gè)成成熟熟度度級(jí)級(jí)別別每一個(gè)級(jí)別別，都包含含若干個(gè)PAProcessArea過(guò)程域什么叫“過(guò)過(guò)程域”？？簡(jiǎn)單的說(shuō)就就是做好一一個(gè)事情的的某一個(gè)方方面對(duì)應(yīng)軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，，就是做好好軟件開(kāi)發(fā)發(fā)的某一個(gè)個(gè)方面項(xiàng)目計(jì)劃、、項(xiàng)目監(jiān)控控、需求管管理、需求求開(kāi)發(fā)、配配置管理、、……172022/12/20概念解釋如果該級(jí)別別的全部PA達(dá)到要要求了，就就認(rèn)為該級(jí)級(jí)別達(dá)到了了如何判斷PA達(dá)到要求呢呢？每個(gè)PA包含幾幾個(gè)目標(biāo)(Goal)如果這個(gè)幾幾個(gè)目標(biāo)都都達(dá)到要求求了，就認(rèn)認(rèn)為該P(yáng)A達(dá)到要求了了如何判斷Goal達(dá)到要求呢呢？每個(gè)Goal都都提供了供選擇的若干個(gè)實(shí)踐踐(Practice)、子子實(shí)踐每個(gè)實(shí)踐達(dá)達(dá)到要求了了，就認(rèn)為為該Goal達(dá)到要要求了Beforegoalscanbeconsideredsatisfied,eitherthepracticesasdescribed,oracceptablealternativestothem,arepresentintheplannedandimplementedprocessesoftheorganization.182022/12/20模型結(jié)構(gòu)19級(jí)別PA1PA2…Goal1Goal2…Practice1Practice2Practice3….2022/12/2020階段式

ML1ML2ML3ML4ML5組織成熟度級(jí)別連續(xù)式

PA能力級(jí)別過(guò)程域能力012345PAPAPA模型表示法法的比較2022/12/20能力級(jí)別與與成熟度級(jí)級(jí)別可以互互相轉(zhuǎn)化21CMMI階階段式表示示法2022/12/20初始級(jí)已管理級(jí)配置管理、、質(zhì)量保證證、度量與與分析、供供應(yīng)商管理理、項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)控、項(xiàng)目目計(jì)劃、需需求管理已定義級(jí)決策分析與與解決方案案、驗(yàn)證和和確認(rèn)、產(chǎn)產(chǎn)品集成、、技術(shù)解決決方案、需需求開(kāi)發(fā)、、風(fēng)險(xiǎn)管理理、集成項(xiàng)項(xiàng)目管理、、組織級(jí)培培訓(xùn)、組織織過(guò)程焦點(diǎn)點(diǎn)、組織過(guò)過(guò)程定義量化管理級(jí)級(jí)組織過(guò)程性性能定量項(xiàng)目管管理持續(xù)優(yōu)化級(jí)級(jí)組織革新與與部署原因分析與與解決方案案54321PA簡(jiǎn)述2022/12/20ORGOPFOPDOT……IPM……PMJRD PPPMCDARREQMTSMAPPQAPICMRSKMSAMVALVERCMMI簡(jiǎn)簡(jiǎn)介2022/12/2023過(guò)程與過(guò)程程模型CMMI發(fā)發(fā)展歷史模型結(jié)構(gòu)五個(gè)等級(jí)的的特征基于CMMI的過(guò)程程改進(jìn)方法法CMMI評(píng)評(píng)估制度化實(shí)施CMMI與不實(shí)實(shí)施CMMI的根本本區(qū)別過(guò)程制度化化（Institutionalization)起先你恨他他然后你習(xí)慣慣他最后你不能能離開(kāi)他2022/12/2025成熟度1級(jí)級(jí)-初始級(jí)級(jí)特點(diǎn)是：過(guò)程沒(méi)有制制度化過(guò)程是無(wú)序序的，甚至至是混亂的的幾乎沒(méi)有什什么過(guò)程是是經(jīng)過(guò)妥善善定義的過(guò)度承諾，，過(guò)程執(zhí)行行情況是難難以預(yù)測(cè)處于1級(jí)的的組織一般般不具備穩(wěn)穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)發(fā)環(huán)境。項(xiàng)項(xiàng)目成功取取決于個(gè)人人或小組的的努力，取取決于精英英和個(gè)人的的經(jīng)驗(yàn)。離離開(kāi)了具備備同樣能力力和經(jīng)驗(yàn)的的人，就無(wú)無(wú)法在下一一個(gè)項(xiàng)目中中獲得同樣樣的成功處于1級(jí)的的組織常常常也能生產(chǎn)產(chǎn)出可以工工作的產(chǎn)品品和服務(wù)，，但往往伴伴隨這種““成功”的的是項(xiàng)目超超過(guò)預(yù)算和和拖延進(jìn)度度2022/12/2026性能不可預(yù)預(yù)測(cè)輸入：需求求產(chǎn)品（有時(shí)時(shí)）被無(wú)序序的過(guò)程產(chǎn)產(chǎn)生輸出：產(chǎn)品品InOut2022/12/2027成熟度2級(jí)級(jí)-已管理理級(jí)特點(diǎn)是：在在項(xiàng)目級(jí)建建立了基本的項(xiàng)項(xiàng)目管理過(guò)過(guò)程來(lái)跟蹤蹤成本、進(jìn)進(jìn)度和功能能特性，制制定了必要要的過(guò)程紀(jì)紀(jì)律，能重重復(fù)早先類類似項(xiàng)目取取得的成功功項(xiàng)目過(guò)程得得到計(jì)劃和和執(zhí)行，并并遵循相應(yīng)應(yīng)的方針提供了適當(dāng)當(dāng)?shù)馁Y源來(lái)來(lái)執(zhí)行過(guò)程程，并分配配了執(zhí)行過(guò)過(guò)程的職責(zé)責(zé)對(duì)執(zhí)行過(guò)程程的人進(jìn)行行培訓(xùn)過(guò)程的工作作產(chǎn)品得到到了管理和和控制過(guò)程本身得得到了監(jiān)督督、控制和和評(píng)審，并并得到了客客觀評(píng)價(jià)2022/12/2028過(guò)程是“已管理的”輸入：需求求在已定義的的控制點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行度量和和評(píng)審，管管理層在某某些已定義義點(diǎn)上對(duì)工工作產(chǎn)品的的狀態(tài)具有有了相當(dāng)?shù)牡目梢曅暂敵觯寒a(chǎn)品品InOut2022/12/2029成熟度3級(jí)級(jí)-已定義義級(jí)已定義過(guò)程程是已管理理的過(guò)程特點(diǎn)是：在在組織級(jí)已已將管理和工工程兩方面面的過(guò)程文文檔化和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，并并形成了組組織級(jí)的過(guò)過(guò)程資產(chǎn)，，包括：組織級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)軟件過(guò)程程集標(biāo)準(zhǔn)軟件生生命周期描描述組織級(jí)的剪剪裁指南和和準(zhǔn)則組織級(jí)度量量庫(kù)組織級(jí)過(guò)程程資產(chǎn)庫(kù)組織級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作環(huán)境境所有項(xiàng)目都都使用經(jīng)批批準(zhǔn)、剪裁裁的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程來(lái)開(kāi)發(fā)和維維護(hù)三級(jí)時(shí)要收收集數(shù)據(jù)，，也要使用用數(shù)據(jù)要改變管理理模式，從從反應(yīng)式走向向預(yù)測(cè)式管管理具有了預(yù)測(cè)能力，但這種預(yù)預(yù)測(cè)能力是是定性的要能根據(jù)過(guò)過(guò)去收集的的幾個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)點(diǎn)（周或或月），預(yù)預(yù)測(cè)今后的的趨勢(shì)2022/12/2030組織級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)過(guò)程(項(xiàng)目目計(jì)劃\項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)督和和控制\集集成項(xiàng)目管管理)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)過(guò)程供應(yīng)商協(xié)議議管理過(guò)程程過(guò)程管理過(guò)過(guò)程(EPG，組織織過(guò)程焦點(diǎn)點(diǎn)\組織過(guò)過(guò)程定義)培訓(xùn)管理過(guò)過(guò)程配置管理過(guò)過(guò)程過(guò)程和質(zhì)量量保證過(guò)程程需求開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程需求管理過(guò)過(guò)程度量與分析析過(guò)程V&V過(guò)程程：評(píng)審過(guò)過(guò)程（Verification）），測(cè)試試過(guò)程（Validation））技術(shù)解決方方案過(guò)程：：方案選擇擇和評(píng)價(jià)\設(shè)計(jì)\編編碼\單元元測(cè)試產(chǎn)品集成過(guò)過(guò)程決策分析與與解決方案案過(guò)程———18個(gè)PA其他過(guò)程，，如財(cái)務(wù)管管理、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷等2022/12/2031按已定義的過(guò)過(guò)程管理Source:AddisonWesley,TheCapabilityMaturityModel?InOut明確定義的生生命周期階段段（Clearlydefinedlifecyclestages）對(duì)項(xiàng)目有更高的可見(jiàn)性（Muchgreatervisibilityintotheproject）對(duì)過(guò)程更可見(jiàn)見(jiàn)，項(xiàng)目間更更有共性（Morevisibilityintotheprocessesandmorecommonalityacrosstheprojects）更好地測(cè)量項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展（Betterabletogaugeprojectprogress）2022/12/20成熟度4級(jí)-量化管理級(jí)級(jí)2022/12/2032使用統(tǒng)計(jì)和其其他量化技術(shù)術(shù)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程程進(jìn)行控制建立了質(zhì)量和和過(guò)程性能的的定量目標(biāo)，，作為過(guò)程管管理的準(zhǔn)則（（進(jìn)度、資源源費(fèi)用、生產(chǎn)產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量……）收集了過(guò)程性性能的詳細(xì)度度量，進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量和過(guò)程性性能度量數(shù)據(jù)據(jù)組成組織的的度量庫(kù)，來(lái)來(lái)支持將來(lái)的的基于事實(shí)的的決策3級(jí)和4級(jí)成成熟度的關(guān)鍵鍵區(qū)別在于過(guò)過(guò)程性能的可可預(yù)測(cè)性。在在級(jí)別4，過(guò)過(guò)程的性能通通過(guò)統(tǒng)計(jì)和其其他定量技術(shù)術(shù)進(jìn)行控制，，可定量預(yù)測(cè)測(cè)的，在級(jí)別別3，過(guò)程只只能是定性預(yù)預(yù)測(cè)的成熟度5級(jí)-持續(xù)優(yōu)化級(jí)級(jí)2022/12/2033基于對(duì)過(guò)程中中性能偏差的的原因的定量量分析，持續(xù)續(xù)的進(jìn)行過(guò)程程改進(jìn)通過(guò)漸進(jìn)的和和革新的技術(shù)術(shù)改進(jìn)，持續(xù)續(xù)地進(jìn)行過(guò)程程性能改進(jìn)組織過(guò)程改進(jìn)進(jìn)得到識(shí)別、、評(píng)估和實(shí)施施全體員工參與與過(guò)程優(yōu)化，，他們和組織織目標(biāo)保持高高度一致CMMI成熟度級(jí)別比比較2022/12/2034CMMI簡(jiǎn)介介2022/12/2035過(guò)程與過(guò)程模模型CMMI發(fā)展展歷史模型結(jié)構(gòu)五個(gè)等級(jí)的特特征基于CMMI的過(guò)程改進(jìn)進(jìn)方法CMMI評(píng)估估36基于CMMI模型的改進(jìn)方方法——TheIDEALSMModelSMIDEALisaservicemarkofCarnegieMellonUniversity.2022/12/2037CMMI實(shí)實(shí)施施后后的的效效果果CMMI實(shí)施施后后的的效效果果體體現(xiàn)現(xiàn)在在以以下下幾幾個(gè)個(gè)方方面面：：改進(jìn)進(jìn)進(jìn)進(jìn)度度和和預(yù)預(yù)算算的的可可預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)性性改進(jìn)進(jìn)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)周周期期提高高生生產(chǎn)產(chǎn)率率改進(jìn)進(jìn)質(zhì)質(zhì)量量增加加客客戶戶的的滿滿意意度度提高高員員工工士士氣氣增加加投投資資回回報(bào)報(bào)降低低質(zhì)質(zhì)量量成成本本國(guó)內(nèi)內(nèi)某某著著名名企企業(yè)業(yè)在在實(shí)實(shí)施施CMMI4級(jí)后后的的改改進(jìn)進(jìn)效效果果：：交付付質(zhì)質(zhì)量量提提高高了了30%左左右右工期期偏偏差差率率降降低低了了19%左左右右生產(chǎn)產(chǎn)率率提提高高了了22%左左右右2022/12/2038過(guò)程程改改進(jìn)進(jìn)的的投投資資回回報(bào)報(bào)224:1ReturnonInvestment714%CustomerSatisfaction3448%Quality2061%Productivity2250%Schedule2934%Cost#ofdatapointsMedianImprovements2006年年8月月——CMU/SEI2022/12/2039改進(jìn)進(jìn)進(jìn)進(jìn)度度和和預(yù)預(yù)算算的的可可測(cè)測(cè)性性0%140%-140%................................................無(wú)歷史數(shù)據(jù)在+20%到-145%之間變化(大部分在CMM1&2級(jí))有歷史數(shù)據(jù)在-20%到+20%之間變化(CMM3級(jí))超出/低于百分比(根據(jù)波音信息系統(tǒng)的120個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù))..............................................................................................................................................................................參考:JohnD.Vu.“SoftwareProcessImprovementJourney:FromLevel1toLevel5.”7thSEPGConference,SanJose,March1997.波音公司工作量估計(jì)結(jié)果2022/12/2040提高高生生產(chǎn)產(chǎn)率率和和質(zhì)質(zhì)量量LockheedMartinNavalElectronics&SurveillanceSystems(NE&SS)-RadarSystems-Syracuse2022/12/2041CMMI、PSP和TSP三者要有機(jī)機(jī)結(jié)合CMMISM-BuildsorganizationalcapabilityTSP-BuildsqualityproductsoncostandschedulePSP-Buildsindividualskillanddiscipline個(gè)體的素質(zhì)質(zhì)體現(xiàn)在：：知識(shí)與技能能、規(guī)范、、承諾、悟悟性2022/12/20CMMI簡(jiǎn)簡(jiǎn)介2022/12/2042過(guò)程與過(guò)程程模型CMMI發(fā)發(fā)展歷史模型結(jié)構(gòu)五個(gè)等級(jí)的的特征基于CMMI的過(guò)程程改進(jìn)方法法CMMI評(píng)評(píng)估CMMI評(píng)評(píng)估SEI授權(quán)權(quán)主任評(píng)估估師評(píng)估一個(gè)企企業(yè)是否達(dá)達(dá)到某級(jí)別別的標(biāo)準(zhǔn)，，評(píng)估的關(guān)關(guān)鍵就是每每個(gè)Practice的實(shí)際際情況（直直接證據(jù)、、間接證據(jù)據(jù)）根據(jù)評(píng)估辦辦法的嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)程度，有有以下辦法法SCAMPICSCAMPIBSCAMPIA（（正式評(píng)估估用的辦法法）書(shū)面直接證證據(jù)書(shū)面間接證證據(jù)訪談證據(jù)432022/12/20CMMI評(píng)評(píng)估評(píng)估是對(duì)企企業(yè)準(zhǔn)備的的幾個(gè)評(píng)估估項(xiàng)目按照照CMMI的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行檢查通過(guò)評(píng)估，，只代表評(píng)評(píng)估小組認(rèn)認(rèn)為參加評(píng)評(píng)估的幾個(gè)個(gè)項(xiàng)目達(dá)到到了CMMI某個(gè)級(jí)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)企業(yè)要想通通過(guò)評(píng)估必必須在項(xiàng)目目數(shù)量，人人員覆蓋面面等方面滿滿足一定的的要求通過(guò)評(píng)估不不代表這個(gè)個(gè)企業(yè)以后后也會(huì)達(dá)到到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，一次正正式評(píng)估3年有效期期442022/12/20CMMI評(píng)評(píng)估1級(jí)-初始級(jí)2級(jí)-受管理級(jí)3級(jí)-已定義級(jí)4級(jí)-定量管理級(jí)5級(jí)-持續(xù)優(yōu)化級(jí)SEI在該級(jí)別沒(méi)有任何標(biāo)準(zhǔn)SEI在各級(jí)別有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)要通過(guò)高級(jí)別的評(píng)估，要滿足這個(gè)級(jí)別以下所有級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)。例如：1)一個(gè)進(jìn)行4級(jí)評(píng)估的企業(yè)，評(píng)估的時(shí)候首先是看是否達(dá)到2級(jí)要求，然后是3級(jí)要求，然后才是4級(jí)要求。2)評(píng)估的時(shí)候，如果2級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到，但3級(jí)的要求達(dá)不到，就算4級(jí)的要求達(dá)到了，也只能算2級(jí)。452022/12/20小結(jié)過(guò)程與與過(guò)程程模型型CapabilityMaturityModelIntegrationSystemengineeringSoftwareengineeringIntegratedProductandProcessDevelopmentSupplierSourcing它是一一個(gè)如如何做做好軟軟件的的最佳佳實(shí)踐踐的集集合已經(jīng)得得到全全球?qū)崒?shí)踐證證明，，我們們不必必懷疑疑它的的先進(jìn)進(jìn)性CMMI模模型僅僅告訴訴我們們做什什么，，而沒(méi)沒(méi)告訴訴我們們?cè)趺疵醋鯟MMI是是一把把尺子子，而而不是是目標(biāo)標(biāo)（甲甲、乙乙方））PA、、階段段式、、連續(xù)續(xù)式五個(gè)等等級(jí)特特征及及改進(jìn)進(jìn)方法法CMMI評(píng)評(píng)估462022/12/20開(kāi)發(fā)中中心基基于CMMI3的過(guò)程程改進(jìn)進(jìn)項(xiàng)目目簡(jiǎn)介介47實(shí)施背背景實(shí)施歷歷程開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程體體系總總體介介紹2022/12/20實(shí)施背背景48外在因因素激烈同同業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)條條件下下對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量需需求進(jìn)進(jìn)一步步提升升的需需求（（質(zhì)量量）對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的快快速響響應(yīng)能能力（（進(jìn)度度）為股改改上市市，在在科技技能力力方面面營(yíng)造造良好好的輿輿論氛氛圍的的需求求同業(yè)CMMI過(guò)過(guò)程改改進(jìn)實(shí)實(shí)施狀狀況的的對(duì)比比壓力力2022/12/20實(shí)施背背景2022/12/2049工商銀銀行軟軟開(kāi)，，CMMIL3，2006.7中國(guó)銀銀行軟軟開(kāi)，，CMMIL3，2005.12華夏銀銀行軟軟開(kāi)，，CMMIL2，2005.11實(shí)施背背景2022/12/2050內(nèi)在自自發(fā)要要求中心軟軟件研研發(fā)職職能的的專能能化，，專業(yè)業(yè)化程程度要要求的的提高高中心人人員隊(duì)隊(duì)伍迅迅速壯壯大，，對(duì)管管理需需求的的進(jìn)一一步提提升中心當(dāng)當(dāng)前在在軟件件研發(fā)發(fā)過(guò)程程中暴暴露出出來(lái)的的具體體問(wèn)題題實(shí)施背背景51開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程中中存在在的部部分問(wèn)問(wèn)題需求變變更多多，變變更實(shí)實(shí)施前前缺少少有效效地影影響分分析。。有些些項(xiàng)目目在開(kāi)開(kāi)發(fā)后后期不不再維維護(hù)需需求文文檔，，變更更在代代碼中中直接接體現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目組組成員員角色色和職職責(zé)劃劃分不不清，，項(xiàng)目目組內(nèi)內(nèi)部、、項(xiàng)目目組和和其他他相關(guān)關(guān)組之之間的的溝通通及經(jīng)經(jīng)驗(yàn)交交流不不足軟件需需求規(guī)規(guī)格說(shuō)說(shuō)明書(shū)書(shū)，技技術(shù)解解決方方案，，測(cè)試試方案案缺乏乏正式式評(píng)審審，代代碼審審查覆覆蓋面面不大大項(xiàng)目組組普遍遍沒(méi)有有專職職的配配置管管理員員，變變更管管理與與控制制不夠夠正式式，缺缺乏評(píng)評(píng)價(jià)機(jī)機(jī)制沒(méi)有及時(shí)全全面收集項(xiàng)項(xiàng)目過(guò)程度度量數(shù)據(jù)，，積累數(shù)據(jù)據(jù)資源，為為將來(lái)項(xiàng)目目參考使用用沒(méi)有定期收收集培訓(xùn)需需求，提供供有針對(duì)性性地培訓(xùn)，，對(duì)培訓(xùn)資資料缺乏統(tǒng)統(tǒng)一管理，，以方便大大家查找和和學(xué)習(xí)2007年年8月，中中心啟動(dòng)基基于CMMI3的軟軟件開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程改進(jìn)2022/12/20實(shí)施歷程52已經(jīng)完成的的工作（（07.08——08.04）開(kāi)發(fā)過(guò)程現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查過(guò)程改進(jìn)建建議抽取項(xiàng)目類型與與生命周期期劃分角色職責(zé)表表和術(shù)語(yǔ)表表制定開(kāi)發(fā)過(guò)程體體系定義度量體系構(gòu)構(gòu)建正在和將要要做的（08.05——08.12）過(guò)程體系項(xiàng)項(xiàng)目試點(diǎn)過(guò)程改進(jìn)建建議收集，，過(guò)程體系系完善CMMI3級(jí)預(yù)評(píng)估估與正式評(píng)評(píng)估（08.10———09.01）2022/12/20開(kāi)發(fā)過(guò)程體體系總體介介紹53組織過(guò)程資資產(chǎn)庫(kù)中心CMMI3過(guò)過(guò)程體系總總覽過(guò)程體系文文件結(jié)構(gòu)介介紹過(guò)程領(lǐng)域介介紹2022/12/20組織過(guò)程資資產(chǎn)庫(kù)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程

過(guò)程框架過(guò)程元素定義及描述2022/12/2054開(kāi)發(fā)中心CMMI3過(guò)程體體系總覽質(zhì)量管理部部過(guò)過(guò)程改改進(jìn)組55風(fēng)險(xiǎn)管理資源管理費(fèi)用管理外協(xié)管理配置管理組織決策過(guò)過(guò)程度量與分析析組織過(guò)程改改進(jìn)組織過(guò)程定定義組織級(jí)定義義年度計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)控管理評(píng)審技術(shù)評(píng)審質(zhì)量保證變更管理缺陷管理需求獲取需求管理項(xiàng)目計(jì)劃需求分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單元測(cè)試集成測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試性能測(cè)試業(yè)務(wù)適應(yīng)性性測(cè)試項(xiàng)目立項(xiàng)試運(yùn)行ABCSDC_CMMI_管理_過(guò)程_項(xiàng)目監(jiān)控工工作過(guò)程ABCSDC_CMMI_管理_過(guò)程_組織級(jí)項(xiàng)目目監(jiān)控過(guò)程程ABCSDC_CMMI_管理_規(guī)程_EV分析規(guī)程ABCSDC_CMMI_管理_模板_項(xiàng)目成員周周報(bào)模板ABCSDC_CMMI_管理_模板_項(xiàng)目周周報(bào)模模板ABCSDC_CMMI_管理_模板_里程碑碑評(píng)審審報(bào)告告模板板……ABCSDC_CMMI_管理_檢查單單_項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)控過(guò)過(guò)程檢檢查單單ABCSDC_CMMI_管理_檢查單單_里程碑碑評(píng)審審報(bào)告告檢查查單ABCSDC_CMMI_管理_指南_RPM工具使使用指指南2022/12/2056過(guò)程體體系文文件結(jié)結(jié)構(gòu)介介紹方針：：過(guò)程程改進(jìn)進(jìn)工作作的總總綱領(lǐng)領(lǐng)，體體現(xiàn)組組織過(guò)過(guò)程改改進(jìn)的的期望望過(guò)程：：一系系列工工作活活動(dòng)的的有序序序列列，是是業(yè)界界和組組織內(nèi)內(nèi)部最最佳實(shí)實(shí)踐的的集合合。有有明確確的進(jìn)進(jìn)入退退出準(zhǔn)準(zhǔn)則、、工作作任務(wù)務(wù)、角角色、、輸入入、輸輸出等等，其其中工工作任任務(wù)可可進(jìn)一一步細(xì)細(xì)分為為多個(gè)個(gè)過(guò)程程元素素。其其作用用在于于規(guī)范范軟件件開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程程，可可視項(xiàng)項(xiàng)目情情況做做出一一定裁裁剪規(guī)程：：相當(dāng)當(dāng)于子子過(guò)程程，相相對(duì)獨(dú)獨(dú)立，，可被被復(fù)用用或調(diào)調(diào)用。。其作作用在在于規(guī)規(guī)范軟軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程，，可視視項(xiàng)目目情況況做出出一定定裁剪剪（Process&procedure））572022/12/20過(guò)程體體系文文件結(jié)結(jié)構(gòu)介介紹模板：：工作作過(guò)程程中產(chǎn)產(chǎn)生的的文檔檔產(chǎn)品品的樣樣板，，譬如如《總總體設(shè)設(shè)計(jì)說(shuō)說(shuō)明書(shū)書(shū)模板板》，，是中中心多多年實(shí)實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的的總結(jié)結(jié)。項(xiàng)項(xiàng)目組組應(yīng)按按模板板要求求編寫寫文檔檔產(chǎn)品品，以以確保保關(guān)鍵鍵信息息不會(huì)會(huì)缺失失檢查單單：對(duì)對(duì)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程程、文文檔產(chǎn)產(chǎn)品的的檢查查項(xiàng)列列表，，是檢檢查過(guò)過(guò)程和和產(chǎn)品品的符符合性性及質(zhì)質(zhì)量的的依據(jù)據(jù)，通通常是是對(duì)過(guò)過(guò)去工工作中中的錯(cuò)錯(cuò)誤和和教訓(xùn)訓(xùn)整理理得到到的規(guī)范：：過(guò)程程執(zhí)行行中需需嚴(yán)格格遵循循的相相關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及及規(guī)格格指南：：過(guò)程程執(zhí)行行中可可參考考的方方法指指引，，作為為參考考資料料或自自學(xué)材材料，，并非非強(qiáng)制制性執(zhí)執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：：過(guò)程程文件件體系系是組組織過(guò)過(guò)程改改進(jìn)行行為的的輸出出產(chǎn)品品，也也需持持續(xù)改改進(jìn)和和優(yōu)化化2022/12/2058角色職職責(zé)劃劃分2022/12/2059角色職責(zé)表-類型，角色在在每項(xiàng)活動(dòng)中中的責(zé)任：——負(fù)責(zé)、參與、、審批、知會(huì)會(huì)角色工作產(chǎn)品品對(duì)應(yīng)表：每每個(gè)工作產(chǎn)品品與角色的關(guān)關(guān)系。角色部門對(duì)應(yīng)應(yīng)表：每個(gè)角角色都來(lái)自哪哪個(gè)部門；職責(zé)描述：對(duì)對(duì)每個(gè)角色的的職責(zé)進(jìn)行了了文字描述過(guò)程體系介紹紹60從這里開(kāi)始2022/12/2060工程項(xiàng)目類61五類工程項(xiàng)目目劃分新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類類、數(shù)據(jù)分析析類、平臺(tái)開(kāi)開(kāi)發(fā)類、基于于平臺(tái)開(kāi)發(fā)類類、升級(jí)改造造類項(xiàng)目衍生關(guān)系系圖2022/12/20項(xiàng)目生命周期期階段劃分2022/12/2062過(guò)程領(lǐng)域介紹紹2022/12/2063項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)控質(zhì)量管理配置管理評(píng)審管理需求管理項(xiàng)目計(jì)劃改進(jìn)方面計(jì)劃類型估算方面工作細(xì)分階段計(jì)劃溝通協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、QA計(jì)劃、CM計(jì)劃、MA計(jì)劃、溝通、評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)等計(jì)劃；建立歷史數(shù)據(jù)庫(kù)，使用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行估算，記錄估算的假設(shè)條件，提高估算準(zhǔn)確性；增加PM、QA、CM、MA等管理支持類的活動(dòng)；每個(gè)階段開(kāi)始先根據(jù)總體計(jì)劃制定階段進(jìn)度；溝通方面：制定溝通計(jì)劃，形成正式承諾；識(shí)別并分析項(xiàng)目各方面的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)緩解；2022/12/2064項(xiàng)目計(jì)劃2022/12/2065項(xiàng)目監(jiān)控改進(jìn)方面周報(bào)方面周例會(huì)方面項(xiàng)目狀態(tài)項(xiàng)目糾偏里程碑評(píng)審改進(jìn)體現(xiàn)項(xiàng)目組成員提交成員周報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理提交項(xiàng)目周報(bào)；按照項(xiàng)目計(jì)劃召開(kāi)周例會(huì)，溝通項(xiàng)目情況，解決問(wèn)題；建立基于量化的項(xiàng)目跟蹤機(jī)制，通過(guò)收集、統(tǒng)計(jì)、分析度量數(shù)據(jù)提高項(xiàng)目的可視性；項(xiàng)目發(fā)生偏差時(shí)，參照歷史數(shù)據(jù)采取糾正措施；按計(jì)劃召開(kāi)里程碑會(huì)議里程碑會(huì)議采用管理評(píng)審（會(huì)議）方式；2022/12/2066質(zhì)量管管理獨(dú)立于于項(xiàng)目目組的的質(zhì)量量保證證人員員客觀的的開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程程審計(jì)計(jì)客觀的的工作作產(chǎn)品品審計(jì)計(jì)2022/12/2067配置管管理項(xiàng)目組組設(shè)置置項(xiàng)目目配置置管理理員，，協(xié)助助項(xiàng)目目經(jīng)理理和組組織級(jí)級(jí)配置置管理理員在在實(shí)施施配置置管理理初期期制定定配置置管理理計(jì)劃劃，并并協(xié)助助完成成后續(xù)續(xù)配置置管理理相關(guān)關(guān)活動(dòng)動(dòng)基線的的建立立和發(fā)發(fā)布須須通過(guò)過(guò)變更更權(quán)威威審批批：內(nèi)內(nèi)部基基線（（如設(shè)設(shè)計(jì)基基線、、代碼碼基線線、測(cè)測(cè)試基基線））由項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理或或測(cè)試試經(jīng)理理控制制，正正式基基線（（如需需求基基線和和發(fā)布布基線線）由由配置置控制制委員員會(huì)CCB控制制。進(jìn)行版版本和和變更更控制制：項(xiàng)項(xiàng)目組組使用用配置置管理理工具具進(jìn)行行日常常開(kāi)發(fā)發(fā)工作作；配配置項(xiàng)項(xiàng)未納納入正正式基基線前前由開(kāi)開(kāi)發(fā)人人員自自由控控制版版本，，一旦旦配置置項(xiàng)被被納入入正式式基線線后，，其變變更必必須通通過(guò)既既定的的變更更管理理流程程進(jìn)行行，并并由驗(yàn)驗(yàn)證人人對(duì)實(shí)實(shí)施結(jié)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證；；配置置審計(jì)計(jì)人員員檢查查正式式發(fā)布布基線線中是是否包包含了了所有有已批批準(zhǔn)通通過(guò)的的變更更，以以確保保發(fā)布布基線線的完完整性性、正正確性性及與與配置置庫(kù)的的一致致性。。項(xiàng)目的的產(chǎn)品品構(gòu)建建和發(fā)發(fā)布要要遵循循既定定的統(tǒng)統(tǒng)一流流程：：有組組織級(jí)級(jí)配置置管理理員進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一構(gòu)構(gòu)建，，并通通過(guò)產(chǎn)產(chǎn)品服服務(wù)信信箱或或服務(wù)務(wù)臺(tái)進(jìn)進(jìn)行下下發(fā)。。2022/12/2068評(píng)審管理理對(duì)各類工工作產(chǎn)品品定義了了所采用用的評(píng)審審方式、、執(zhí)行階階段、進(jìn)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、評(píng)審審角色、、評(píng)審組組織者、、評(píng)審依依據(jù)和可可參考的的相關(guān)材材料六類評(píng)審審方式：：管理評(píng)審審：會(huì)議議管理評(píng)審審：審批批正式技術(shù)術(shù)評(píng)審：：審查非正式技技術(shù)評(píng)審審：走查查非正式技技術(shù)評(píng)審審：輪查查非正式技技術(shù)評(píng)審審：研研討會(huì)2022/12/2069需求管理理確認(rèn)需求求，獲得得承諾控制對(duì)需需求基線線的變更更跟蹤需求求（變更更狀態(tài)，，實(shí)現(xiàn)狀狀態(tài)）2022/12/2070度量體系系—工作作報(bào)告結(jié)結(jié)構(gòu)圖度量管理理——基于數(shù)據(jù)據(jù)的管理理決策支支持2022/12/2071結(jié)束語(yǔ)2022/12/2072CMMI是什么么？過(guò)程模型型過(guò)程的三三要素？？人、工具具、方法法CMMI模型將將企業(yè)過(guò)過(guò)程成熟熟能力分分為幾個(gè)個(gè)等級(jí)？？5軟件企業(yè)業(yè)實(shí)施CMMI過(guò)程改改進(jìn)的關(guān)關(guān)鍵在于于將其標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程制度化9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。2022/12/202022/12/20Tuesday,December20,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。2022/12/202022/12/202022/12/2012/20/20225:37:23PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。2022/12/202022/12/202022/12/20Dec-2220-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。2022/12/202022/12/202022/12/20Tuesday,December20,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。2022/12/202022/12/202022/12/202022/12/2012/20/202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。20十二二月20222022/12/202022/12/202022/12/2015、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/202022/12/202022/12/2012/20/202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/202022/12/2020December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2022/12/202022/12/202022/12/202022/12/209、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只